保险事故车现场勘查定损的现状分析及对策-汽车服务工程专业论文

典型车辆事故查勘与定损技巧研究摘要随着人们生活水平的不断提高，汽车这一便利的交通工具，也逐渐成为现代生活中不可缺少的交通工具，虽为人们带来了极高的便利性，但其造成的交通事故也是不容无视的，就此，为使车主在交通事故中得到保障，国家出台了一系列措施，保护消费者的合法权益，也导致出现了汽车保险，当发生交通事故，车主向承保公司报案，在查勘员确定事故的真实性及本次事故属保险责任之内，就可以领取到相应的赔款，以保障交通事故中车主的利益。

本文表达了汽车保险的开展过程及汽车保险查勘定损的内容，主要针对保险责任，对查勘内容要求以及技巧进展说明，重点在车辆损失评估上。

最后拿具体案例进展说明。

突显出查勘员在处理事故中需要注意的具体细节。

【关键词】开展过程；保险责任；车损评估；车损案例分析；查勘技巧；碰撞痕迹分析目录摘要1一汽车保险的开展过程3〔一〕汽车保险的概述3〔二〕汽车保险起源3〔三〕我国汽车保险的开展进程3二保险责任查勘41.出险时间。

42.出险地点。

53.出险车辆当时的根本情况。

54.车辆使用性质。

55.驾驶证情况。

56.行驶证情况。

57.出险原因。

58.施救处理。

6三现场查勘6〔一〕现场查勘的要求6〔二〕场查勘技巧61. 事故车辆痕迹的种类与形态62. 事故车辆现场痕迹的勘验技巧73.车辆变形和破损痕迹的鉴别与分析74.判断碰撞接触点8四车损评估8〔一〕工程确定8〔二〕车损确定9五车险理赔查勘定损要点及技巧9〔一〕、事故现场查勘9〔二〕、到达现场后的首要工作10〔三〕、事故勘查10〔四〕、查验出险车辆情况10〔五〕、查明出险经过11〔六〕、判断保险责任11〔七〕、查勘拍照工作要求11六查勘定损典型案例分析15参考文献16七总结17一汽车保险的开展过程〔一〕汽车保险的概述汽车保险，即机动车辆保险，简称车险，是指对机动车辆由于自然灾害或意外事故所造成的人身伤亡或财产损失负赔偿责任的一种商业保险。

汽车保险是财产保险的一种，在财产保险领域中，汽车保险属于一个相对年轻的险种。

保险事故车现场勘察定损的现状分析及对策摘要中国的经济发展日新月异，人们的生活消费水平不断提高，汽车作为一种便利的交通工具，已经成为生活中不可缺少的交通工具.国内汽车行业市场发展的十分迅速。

截止到2018年年底，我国的机动车保有量已经达到了3.27亿辆。

我国交通运输和汽车行业的迅速发展，给交通出行方面提出了更高得要求。

随着我国机动车辆的不断地增多，汽车事故发生也逐渐地增多。

为了给广大的车主及受害人生命财产安全得到保障，我国陆续出台一系列法律如“交强险”来保障消费者的合法权益。

汽车保险就在这种情况下应运而生。

而汽车查勘定损为汽车保险理赔提供事实依据，汽车查勘定损已经成为汽车保险中一个重要的部分。

因此。

本文就以车辆现场勘查定损为核心，分析我国和外国的汽车保险中现场勘查的现状，本文详细介绍我国事故车现场勘查的内容及相关技术和我国当前事故车现场勘查中存在的一些问题和解决的对策。

关键词：现场勘查；定损；对策AbstractWith the rapid development of Chinese economy and the continuous improvement of people's living and consumption standards, automobile as a convenient means of transportation, it has become an indispensable means of transportation in life. The domestic automobile industry market is developing very fast. By the end of 2018 , the number of motor vehicles in China had reached 327 million. The rapid development of transportation and automobile industry in China puts forward higher requirements for transportation. With the increasing number of motor vehicles in our country, the accident of vehicle collision is also increasing gradually. In order to ensure the safety of the life and property of the majority of car owners, some of them have been introduced one after another in China. Automobile insurance came into being in this case. And automobile survey and damage provides the factual basis for automobile insurance claims. Therefore, the automobile survey fixed loss has become an important part of automobile insurance. This paper analyzes the present situation of site exploration in automobile insurance in China and foreign countries based on the sitesurvey and loss, and introduces in detail the contents of the site survey of accident vehicles in China and the related technologies, as well as some problems exists in the site investigation of accident vehicles and the countermeasures to solve .Key words: site investigation; fixed loss;countermeasure.绪论我国的经济发展日新月异，汽车行业得到了飞速发展，汽车已经成为人民生活中不可或缺的交通工具，因此我国的汽车数量不断增加。

篇一：车辆事故查勘与定损技巧研究毕业论文车辆事故的查勘与定损技巧研究摘要:随着人们生活水平的不断提高，汽车这一便利的交通工具，也逐渐成为现代生活中不可缺少的交通工具，虽为人们带来了极高的便利性，但其造成的交通事故也是不容忽视的。

本文叙述了汽车保险的发展过程及汽车保险查勘定损的内容，主要针对查勘内容要求以及技巧进行说明，重点在车辆损失评估上。

【关键词】车损案例分析；查勘技巧；一保险责任查勘在一般情况下保险责任是根据保险条款中的保险责任和责任免除来确定，车险的保险责任由其车险条款来确定，车辆保险一般包括车辆损失保险条款，机动车第三者责任保险条款，机动车车上人员责任条款，盗抢险条款，附加险条款以及交通强制保险。

每个险种都主要包括总则，保险责任，责任免除等，这些是判断保险责任的依据。

通过笔录调查出现时间，出险地点，出险车辆当时的基本情况，车辆使用性质，驾驶员情况，行驶证情况，出现原因，施救处理等。

1.出险时间。

2.出险地点。

3.出险车辆当时的基本情况。

4.车辆使用性质。

5.驾驶证情况。

6.行驶证情况。

7.出险原因。

8.施救处理。

二现场查勘（一）现场查勘的要求由于事故现场具有不可逆转及再生的特点，这就要求定损人员必须及时、细致、全面、完备的做好此项工作，不容马虎草率。

1.及时迅速。

首先我们要能够做到及时，现场查勘是一项时间性很强的工作，要抓住案发不久痕迹比较清晰，证据未遭破坏，当事人和现场目击者记忆犹新等特点，在第一时间取得相关证据。

2.认真细致地收集与事故相关的一切证据。

，确定查勘范围、顺序和重点，拟定查勘方案，按确定的顺序和步骤展开查勘。

（二）场查勘技巧1. 事故车辆痕迹的种类与形态（1）刹车印痕。

（2）轮胎行驶印痕。

（3）车体痕迹。

（4）路面擦划痕迹。

（5）附着物痕迹。

2. 事故车辆现场痕迹的勘验技巧车辆痕迹的勘验与事故现场关系密切。

在事故现场的痕迹勘验中，应根据现场的不同特点，灵活选用以下查勘方法：(1)沿车辆行驶路线查勘法。

机动车辆保险流程查勘定损研究—汽车保险毕业论文摘要在全球保险业务中，机动车辆保险具有举足轻重的地位。

机动车辆保险的查勘定损是汽车保险理赔的重要环节，如何提高工作效率，降低服务成本，已成为摆在我国汽车保险从业人员面前等待解决的问题。

本文主要是以中国太平洋财产股份有限公司在机动车辆保险查勘定损的工作做法进行研究和分析。

从现场查勘和定损流程入手，按照流程分别分析现场查勘和定损的主要工作内容。

通过研究达到提高现场查勘工作实效性，定损工作准确性的目的。

现场查勘方面，首先对一般性事故现场查勘方法，包括照片的拍摄，测量工具的使用和现场单据的填写，分别对其使用的目的、使用中常见问题及处理方法进行分析。

再通过对常见违约及欺诈案件现场常见现场的总结，分析常见违约虚假案件的查勘方法并通过具体案例进行说明。

定损方面依照定损的基本流程，逐一分析其中涉及的工作内容。

本章主要是对机动车辆损失项目中常见零件定损标准进行分析，通过调查机动车辆常见事故类型及发生原因，根据这些事故中的碰撞部位，找出其中常见易损的外观件和零件总成，分析它们的损失形式和定损标准，并用图片列举直观说明。

现场查勘工作做到了客观真实、准确完整，就为后续的定损工作提供了重要的现场依据，而把握好常见零件的定损标准，是做好理赔工作的关键。

关键词:机动车辆保险;流程;查勘;定损;研究AbstractIn the global insurance business, the motor vehicle insurance hasthe pivotal status. The motor vehicle safe survey damages is the automobile insurance adjustment important link surely, how to raise the working efficiency, reduces the service cost, has become suspends waits for the solution in front of our country automobile insurance jobholders the question. This article is mainly the work procedure which damages surely in the motor vehicle insurance survey conducts the research and the analysis by the Chinese Pacific Ocean propertyIlimited liability company Shenzhen subsidiary company. And damages the flow from the scene survey to obtain surely, and defers to the flow to analyze the prime task content which separately the scene survey and damages surely. Achieves through the research enhances the scene survey work effectiveness, decides damages the work accurate goal.The scene survey aspect, first to the general accident scene survey method, including the picture photography, measuring tool's use and the scene documentary evidence's filling, separately to its use's goal, the use the frequently asked questions and the processing method carries on the analysis. Again through to the common violation and the cheat case scene common scene's summary, the analysis common violation false case's survey method and carries on the explanation through the concrete case. Decides damages the aspect according to the basic flow which damages surely, analyzes one by one involves work content. This chapter is mainly loses in the project to the motor vehicle the common components to damage the standard to carry on the analysis surely, and has the reason through the investigation motor vehicle common accident pattern, according to these accident's in collision spot, discovers the common vulnerable outward appearance and the components unit, analyze their loss form and damage the standard surely, and enumerates the direct-viewing explanation with the picture.The scene survey work has achieved objectively real, accurate complete, for following surely damaged the work to provide the important scene basis, but grasped the common components to damage the standard surely, was completes the adjustment work the key.Keywords:Car Insurance;Flow;Survey;Set Loss;Research目录摘要劝劝柃柃岗岗椭椭蘑蘑蘑堍堍淡 ..................................................................... (I)舸荻荻寤寤褴褴穸付付滥滥砾泫 ..................................................................... . (I)紊紊丶丶丶版榜笋笋珍珍债援援 ..................................................................... . (I)阎阎肌肌闵闵闵成成程继继围围 ..................................................................... . (I)IIAbstract撇撇撇裁裁逍逍逍泌泌麟麟麟粜 ..................................................................... .. I第1章绪论彡徨靛靛铰铰桔噗噗帛帛帛了了 (1)1.1 本文研究的背景及意义颈颈甘卵蹀蹀蹀吻吻岿岿岿蚰蚰 (1)1.1.1 机动车辆保险行业的兴起挝挝疃疃卤卤卤矜矜瘢浚浚茺茺 (1)1.1.2 本文研究的意义胛栉栉集集祭鹄鹄幕幕淖棺棺龛 ............................... 1 1.2 国内外查勘定损现状九找找硪硪硪呵呵寅寅役熔熔蒽 (2)1.2.1 目前国外在查勘定损的现状裼裼袢救救簪簪铥铥铥划划活差 (2)1.2.2 目前我国在查勘定损方面的现状桷桷糯糯淖淖睦謇謇瘿瘿瘿钧钧 (2)1.3 本文研究内容碳碳盲盲泌期期挹挹挹堵堵逆逆 ............................................... 2 坨坨蛄蛄共共共恣恣鸡鸡鸡囤囤 ..................................................................... (3)第2章机动车辆保险现场查勘和定损的基本工作流程忖髯髯鳟耶耶攥攥呓艚艚鲈鲈.................................................................... .........................................................................3 鲎2.1 机动车辆保险事故现场查勘的基本工作流程诺考始始胧胧不不不洽洽翘缣.................................................................... ................................................................. 3 缣2.2 机动车辆保险事故定损的基本工作流程鬟鬟黟牮牮妄妄妄纳纳跛蹩缚丕 ... 4 2.3 本章小结舒舒麦麦麦斌斌卑前前案案案雀 (5)第3章机动车辆保险现场查勘研究谱嫌嫌夏滥滥赌赌墩苏霜介匍匍 (6)................... 7 3.1 一般性事故现场查勘方法分析黄黄先先悉证帚袂袂袂鄙鄙杯森3.1.1 拍摄事故现场照片狃梭梭肟朐鹪匕匕匕冲冲晰晰晰 ........................... 7 裣绩绩绩渊渊郜郜郜卖卖魍魍魍 ..................................................................... ........ 12 3.2 测量事故车辆损坏痕迹虑虑悛悛侏侏侏罨罨爱忠忠赡赡 (12)3.2.1填写《现场查勘记录》骸呼萧萧宗宗嘴蜢蜢酷酷楷颥颥 (13)3.2.2 常见违约及欺诈案件的种类叔咧敝敝歧歧皮埭埭塍塍毽甫甫 .........15 3.3 常见违约案件现场现象及现场查勘方法分析髡圃圃平缃缃锄锄锄犏犏缕缕.................................................................... ............................................................... 16 缕3.3.1 常见违约案件现场现象外妥庾庾疆疆疆讲讲饱饱饱跃跃 (16)3.3.2 常见违约案件现场查勘方法分析几循循鞭鞭鞭负负赣跤跤力力僚 . 18 3.4 欺诈案件现场常见现象及具体案例分析球钎亥亥耒耒耒熘熘赴赴赴霏霏 . 18 3.5 本章小结蒯蒯温铽铽穿穿栓栓栓煊煊斐某 (22)第4章机动车辆保险定损研究罔罔诘诘诘策策哺绺绺耪排闻摩 ............................... 22 4.1 详细了解事故现场经过孳孳骈甸甸惕惕累函函佯佯佯妫 ............................. 22 4.2 勘察事故车辆客客客淄淄蜗较较莹莹说说说旱 .............................................23 4.3 确定机动车辆损失项目臂淑淑辽辽辽蹿蹿畀畀畀金金饯 ............................. 23 4.4 机动车辆损失项目中常见零件的定损标准分析了袼袼坝坝胺绶绶像像像赙.................................................................... ........................................................... 24 赙昀4.4.1 常见交通事故的种类及发生率缏绰绰摩摩轮轮轮姿姿卖卖卖辇 .....244.4.2 常见交通事故的碰撞原因及相关受损部位稼稼卣卣厥耸耸菏菏吼屦.................................................................... ............................................... 24 屦笔笔4.4.3 机动车辆损失项目的定损标准恋恋雌雌凑秸秸栽栽郧徘徘丈丈 .....264.4.4 机动车辆损失项目中常见外观件的定损标准分析羔羔敢幸幸麽轻轻III揞揞扪跹跹墨 ..................................................................... . (27)4.4.5 机动车辆损失项目中常见零件总成的定损标准分析潦潦量挚挚鞲鞲.................................................................... ............................... 34 饔庞庞变变变辙4.5 本章小结钢退退退粲粲锅锅锅畹畹疃宥宥 ..................................................... 41 仇仇仇会会鲋鲋鲋寞寞墨斧斧蠹 ..................................................................... ................ 41 唷酢酢豸卖卖揎揎揎蛏蛏烤烤烤 ..................................................................... ................ 41 结论荔荔梨存存哺哺哺庵庵卑卑卑宰 .....................................................................41 发发樊锂锂谧谧谇钋钋黩黩髂誓 ..................................................................... ................ 42 参考文献煜煜哗哗痪谰谰诚诚吵瓿瓿峥峥 .....................................................................42 致谢勺勺甙甙钫钫钫灌灌鼓涯涯坷坷 .....................................................................43IV第1章绪论1.1 本文研究的背景及意义1.1.1 机动车辆保险行业的兴起随着国民经济的高速发展，人民生活水平的日益提高，人们对汽车的需[1]求与日俱增，我国的机动车保有量也随之迅速增加。