《电子商务概论》说课PPT课件

2023REPORTING 《电子商务概论》说课稿课件•课程介绍与教学目标•电子商务基础知识•电子商务技术基础•电子商务应用实践•网络营销与策略•物流管理与配送服务•支付方式与金融服务创新•总结回顾与展望未来发展趋势目录20232023REPORTINGPART01课程介绍与教学目标电子商务定义及发展历程电子商务定义利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务（买卖）过程中的电子化、数字化和网络化发展历程从20世纪90年代初的电子数据交换（EDI），到90年代末的互联网电子商务，再到21世纪的移动电子商务和社交电子商务知识目标掌握电子商务的基本概念、原理、技术和应用素质目标培养学生的创新意识、创业精神和实践能力，提高学生的综合素质能力目标能够运用所学知识分析、设计和实施电子商务系统课程目标与要求教材选用及内容安排教材选用选用国内外知名专家编写的《电子商务概论》教材，结合最新发展动态和案例进行教学内容安排按照“基本概念—技术基础—商业模式—应用实践”的逻辑线索组织教学内容，包括电子商务概述、电子商务技术基础、电子商务商业模式、电子商务应用与实践等四个部分。

每个部分包含若干章节，每个章节都有明确的学习目标和要求，以及相应的练习题和案例分析。

2023REPORTINGPART02电子商务基础知识电子商务概念及特点电子商务概念利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务（买卖）过程中的电子化、数字化和网络化。

电子商务特点全球性、便捷性、高效性、低成本等。

电子商务模式分类B2B（Business to Busi…企业与企业之间的电子商务，如阿里巴巴。

B2C（Business to Cons…企业与消费者之间的电子商务，如京东、天猫。

C2C（Consumer to Cons…消费者与消费者之间的电子商务，如淘宝。

O2O（Online to Offlin…线上与线下相结合的电子商务，如美团、大众点评。

•电子商务概述•电子商务技术基础•电子商务市场分析•电子商务营销策略目•电子商务运营管理•电子商务发展趋势与展望录电子商务定义与特点电子商务定义电子商务特点电子商务发展历程电子商务起源01电子商务发展阶段02电子商务现状03B2B模式B2C模式C2C模式O2O模式电子商务基本模式金融行业在线旅游服务、酒店预订、机票购买等。

旅游行业零售行业制造业01020403供应链管理、产品销售、客户服务等全流程电子商务应用。

网上银行、证券、保险等金融产品的在线交易和服务。

网络购物、移动支付、智能物流等。

电子商务应用领域互联网概述互联网技术基础移动互联网技术030201互联网技术电子商务网站建设电子商务网站概述电子商务网站的定义、分类、功能和特点。

电子商务网站规划与设计网站目标定位、内容规划、架构设计、页面设计等。

电子商务网站开发技术Web开发技术、数据库技术、交互技术等。

电子商务网站运营与维护网站推广、用户体验优化、数据分析与挖掘等。

电子商务安全与支付技术电子商务安全概述网络安全技术交易安全技术支付安全技术电子商务物流的定义、特点和发展趋势。

电子商务物流概述物流信息技术电子商务物流配送技术电子商务与供应链管理自动识别与数据采集技术、电子数据交换技术、物流信息系统等。

配送模式选择、配送中心规划与管理、配送路线优化等。

供应链协同管理、供应链金融、供应链风险管理等。

电子商务物流技术电子商务市场概述电子商务市场的定义指利用互联网、移动通讯等网络技术手段，实现商品和服务的交易以及相关商务活动的总和。

电子商务市场的特点全球化、虚拟化、交互性、高效性等。

电子商务市场的分类B2B、B2C、C2C、O2O等。

1 2 3电子商务消费者的特征电子商务消费者购买决策过程电子商务消费者行为的影响因素电子商务消费者行为分析电子商务竞争策略电子商务竞争策略的类型电子商务企业竞争战略的选择电子商务企业合作与联盟电子商务法律法规电子商务法律法规的体系电子商务法律法规的内容电子商务法律法规的实施网络营销的定义网络营销的特点跨时空、多媒体、交互式、拟人化、成长性、整合性、超前性、高效性、经济性、技术性。

电子商务概论PPTch01一、引言电子商务（Electronic Commerce，简称e-commerce）是指通过互联网、移动互联网等电子通信网络进行商品销售和服务交付的商业行为，它改变了传统商务模式，为企业和消费者带来了巨大的便利和机遇。

二、电子商务的发展历程1. 电子商务的起源电子商务起源于20世纪60年代的电子数据交换（Electronic Data Interchange，简称EDI），EDI是一种通过计算机网络进行业务文件交换的技术，实现了企业间的电子数据交流。

2. 互联网的出现互联网的出现为电子商务的发展提供了基础设施，使得信息的交流和在线购物成为可能。

3. 电子商务的发展阶段(1) 早期阶段在1990年代初期，电子商务主要是通过电子邮件和网站进行信息发布和交流，这个阶段的电子商务被称为B2C电子商务（Business-to-Consumer Electronic Commerce）。

(2) 中期阶段随着网络技术的进一步发展，电子商务的范畴扩大到了企业间的交易，即B2B电子商务（Business-to-Business Electronic Commerce）。

(3) 成熟阶段当前，电子商务已经成熟发展，涵盖了B2C、B2B以及C2C（Consumer-to-Consumer Electronic Commerce）等多种模式。

三、电子商务的特征1. 全球性电子商务在互联网的基础上实现了全球的商业活动，消除了地理和时间的限制。

2. 实时性电子商务的信息交流是实时的，订单处理和支付可以在瞬间完成。

3. 个性化电子商务可以根据用户的需求和购买历史推送个性化的商品和优惠信息。

四、电子商务的应用领域1. B2C电子商务B2C电子商务是指企业通过互联网向消费者销售商品和服务，如电商平台、在线购物等。

2. B2B电子商务B2B电子商务是指企业间通过互联网进行商品交换和合作，如供应链管理、电子招投标等。