《人力资源管理内训》PPT课件

(2)强调专业知识和技能的层次，适应同一 职能部门相同专业的不同员工分别提出不 同的专业技能要求，以适应不同职务不同 岗位的需要。
(3)强调培训的适应性和前瞻性，即根据变
化了的外部环境和人员结构，以及预期未
来组织生存状况，适时地展开某方面某些
20.0专7.2业020的培训。
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《人力资源管理 》课件 第五章 员工培训
（2）增加员工的知识水平，提高专业技术能力， 改进工作质量，提高工作效率，促进员工人力资本 和企业人力资源的增值，达到双增值，双受益。
（3）使员工理解并遵守规章制度、岗位职责与工 作规范，有利于规章制度的贯彻执行。
过后，大家议论最多的，便是对培训效果的不
满。除办公室的几名员工和45岁以上的几名中
层干部觉得有所收获外，其他员工要么觉得收
效甚微，要么觉得学而无用，大多数人竟达成
20.07.20共20 识地认为：十几万元的
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《人力资源管理 》课件 第五章 员工培训
培训费用只买来了一时的“轰动效应”。 有的员工甚至认为，这场培训，是新官 上任点的一把火，是在花单位的钱往自 己脸上贴金！而听到种种议论的王先生 则感到委屈：在一个有着传统意识的老 国企，给员工灌输一些新知识怎么效果 不理想呢？他百思不得其解：当今竞争 环境下，每人学点计算机知识应该是很 有用的呀！怎么不受欢迎呢？
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《人力资源管理 》课件 第五章 员工培训
特点：培训对象的复杂性；培训内容的针对 性、实用性及应用型；培训形式的灵活性和 多样性；培训时间的经常性、长期性和速成 性。
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《人力资源管理 》课件 第五章 员工培训
培训与教育的比较

人力资源规划案例
• 你：有人问过他们为什么要离开吗？ • 总经理：问过他们都给了基本相同的回答，他们说感
觉到在这里没有什么前途。也许我应该把他们所有的 人都召集到一起，并解释我将怎样使公司取得进步。 • 你：你考虑过一个人力资源规划系统吗？ • 总经理：人力资源规划？那是什么？ • 问题： • 1.你如何回答总经理的问题？ • 2.如果要你帮助这个公司建立人力资源规划系统，你 将怎样开展工作？
智力 素质
能力 素养
道德 品质
心理 素质
人力资源管理
• 指根据企业发展战略的要求，有计划地对 人力资源进行合理配置，通过对企业中员 工的招聘、培训、使用、考核、激励、调 整等一系列过程，调动员工的积极性，发 挥员工的潜能，为企业创造价值，给企业 带来效益。
当代中国人力资源管理的主要问题
职业经
理人选 时间长，影响企业正常运营，员工可能盲目变换工作
考核像演戏
想进的人进不了 想留的人留不住
人力资 源管理
人力资源问题的实质
人的问题
人为什么要工作？ 人在什么情况下会努力工作？
企业的问题
企业为什么要雇佣人？ 员工与企业是什么关系？ 企业应当如何使员工积极工作？
员工的问题
什么人应该重用？ 什么人应该慎用？ 什么人应该弃用？
老板的问题
以上这些重用、慎用、弃用的员工该由谁确定？ 怎样确定？
3．工作成果评价法
人力资源管理 你：你雇佣什么人了吗？
她感觉这些问题的主要目的是使自己犯错误，而不是寻找自己在工程技术方面能向公司做什么。 2．人力资源外部供给预测 制造业、渔业、野外生活管理业、技术贸易业、机械业、农业、技术林业、特种工程师和军事工作 总经理：我在这个职位上大约一个月了，而我要做的所有事情似乎只是与人们面谈和听取人事问题。 2．为员工职务调整提供依据 有效性：命题恰当、确定评阅计分规则、阅卷及成绩复核 集团公司专门成立的总工程师办公室完全不同于其他企业作为职能部门的总工办，它是由几位专职人员管理着从全国高薪聘请来的56 位专家的一个服务性部门。 W — 目前的人平均福利 但是，人际关系和工作质量有什么关系呢？小王自认为自己的工作质量和业绩是无可挑剔的，从到公司以来，承担了大量的工作，并 且工作一直勤勤恳恳，这也是有目共睹的，为什么最后的考评结果仍然很低呢？毕竟人际关系也只是考核内容中的一方面而已呀？是 不是搞好人际关系是考评的大前提？如果是这样的话，也许自己和公司的想法是不一样的。 （2）内部员工流动可能性矩阵图

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2.人力资源管理的含义
张 德：运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的 人力进行合理的组织、培训和调配，使人力、物力经常 保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当 的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人 尽其才、事得其人、人事相宜，以实现组织的目标。
张一弛：人力资源管理包括一切对组织中的员工构成直 接影响的管理决策及其实践活动。
第三部门 10%
利润导向型企业
政府
博物馆、 社交俱 乐部、 乐队、学 校、教堂
竞争力
竞争力是指在自由且公平的市场条 件下，一国在保持或增加本国居民收入 的同时，生产的产品和服务能满足世界 市场需求的程度
组织竞争力：用“组织”代替“国家”、用“员工” 代替“公民”
4.组织竞争力
员工的生产效率如何？ 我们提供的产品或服务的质量如何？ 员工们能够适应新技术吗？ 能够降低生产成本吗？
医护助理
2004~2014年 增长最快的 职业
电脑软件工程师、应用人员 物理治疗师
牙科医师
5.6 组织的地理位置
组织的地理位置影响着组织雇用人员及其人力资源管理活 动 ➢ 城市与农村 ➢ 国际与国内
教育因素 行为因素 政治法律因素 经济因素 跨文化培训
四、内部环境影响因素
①公司战略 ②公司目标 ③公司文化
• 信息资源：指对生产活动及其与之相关的其他活动的事 物描述的符号集合。前两种资源具有明显的独占性；而 信息资源则具有共享性。
• 人力资源：理解和阐释存在差异。
1.2 人力资源内涵
广义 智力正常的人
狭义
能够推动整个经济和社会发展的劳动者的能力，即处在劳动年龄的已
直接投入建设和尚未投入建设的人口的能力。 （清华大学 张德）

贝克尔：《人力资本：特别关于教育的理论与经验分析》（1964） 现代人力资本理论最终确立的标志
人力资源管理
（一）人力资源管理的定义
人力资源管理是一个思想体系；一 ， 个企业政策、原则和制度体系；一个严 谨的组织和管理体系以及一个方法和操 作体系。
（二）人力资源的概念
• 广义地说，智力正常的人都是人力资源。 • 从狭义上看，它有多种定义： 1．人力资源是指能够推动国民经济和社会发展的、 具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和，它包括 ， 数量和质量两个方面。 2 ．人力资源是指一个国家或地区有劳动能力的人口 总和。 3 ．人力资源是指具有智力劳动能力或体力劳动能力 的人们的总和。
（三）人力资源管理的概念
人力资源管理是现代人事管理，它是对人力资源取得、开 发、保持和利用等方面所进行的计划、组织、指挥和控制 的活动，是通过协调社会劳动组织中的人与事的关系，以 充分开发人力资源，挖掘人的潜力，调动人的积极性，提 ， 高工作效率，实现组织目标的理论、方法、工具和技术。
故事一：老鼠和米缸
人力资源开发
，
营造一个学习型组织
学习的意义
时期
工业革命初期 工业社会中期
体力劳动与脑力劳动的 比重
，
9： 1 6： 4
知识经济时代
1： 9
人力资本
• 人力资本都能带来利润 • 人力资本可用数量,质量来度量 • 人力资本投资是回报率最高的投资 ，
（一）人力资本相关概念
“资本”一词的含义是：人们通过一定的投资 活动而取得的获利手段。凡是预期将来能获得的 一定的利润或收益，而在目前一定时期内付出代 价获得的所有物，都是资本。 ， 所谓人力资本，是指人们花费在人力保健、 教育、培训等方面的经验、知识和技能及其他精 神存量的总称，他可以在未来特定经济活动中给 有关经济行为主体带来剩余价值或利润收益。人 力资本的基本特征有二：它是凝结在人身上的“ 人力”；它是可以作为获利手段使用的“资本” 。