通信员工述职报告5篇

2020年关于联通述职报告精选优秀范文五篇中国联合通信有限公司(以下简称中国联通)是我国移动通信市场的第二大运营商,成立仅有11年。

随着中国电信业的改革重组的结束,中国电信业的发展进入了一个全面竞争的时期。

一起来看看学习啦小编为大家精心整理的“联通述职报告”，欢迎大家阅读，供大家参考。

联通述职报告精选(一)公司领导：你们好!充满机遇和挑战的20xx年已然过去，一年以来，在公司领导的正确带领和兄弟部门的密切配合下，我带领**公司全体员工，以“转变观念，提高素质，直面竞争，强化服务”为中心，发扬“团结拼搏、务实高效”的精神，经过不懈的努力和奋斗，较好地完成了公司下达的各项指标和任务，提升了**的新形象。

下面，我就200*年的工作作一汇报，请领导们审议。

一、200*年工作总结1、综合实力显著提高，经营指标呈攀升态势。

我始终抓住“发展为第一要务”这个龙头，坚持以效益为中心，以市场为导向的工作思路，以代理渠道为主，自有渠道为辅，有力地促进了各项业务的全面发展，经过全体员工的不懈努力，200*年G网累计开帐：**万元，完成全年开帐任务**万元的**，与同期累计开帐完成情况相比较，增长了**;1-12月累计发展用户数：**户;净增用户数是：**户，与同期净增用户数相比较，增长了**;1-12月C网累计开帐：**万元，完成全年开帐任务**万元的**，与同期累计开帐相比较，增长**;1-12月累计发展用户数是：**户;净增用户数是：**户，与同期净增用户数相比较，增长了**;数据业务1-12月累计收入为**万元，完成全年任务**万元的**，与同期累计开帐相比较，增长了**。

2、进一步巩固集团客户市场阵地，积极拓展集团客户领域。

在市公司的统一安排下，结合公司的各项优惠活动，利用我们的直销队伍，针对容城区域内各服装厂、村委会等，进行业务宣传及业务推广，截至12月份，重新签订了G网**家、C 网**家大客户，共计发展用户***户。

尊敬的领导：本人是贵公司的通信工作人员，现在对我近期的工作进行述职报告。

一、工作职责我所负责的工作范围主要包括：处理公司内部外部通信事务，包括电话、电子邮件、传真等各类信息的传递；维护公司整个通讯系统的正常运作，处理通讯设备的故障和维修；协调公司内部和外部的各项通讯工作，确保信息传递的顺畅和安全。

二、工作内容近期的工作主要包括以下几个方面。

1.内部通讯系统维护作为通信工作人员，维护和保障公司的通讯系统的正常稳定运作是我最主要的工作之一。

近期，在处理公司的内部通讯系统的故障方面，我采取了以下措施：建立了维修记录，并加强设备维护。

在维护设备的过程中，我对各种设备的安全维护和日常巡检加强了管理。

及时发现和解决问题，对于故障设备，第一时间记录并进行维修，确保设备的正常运作。

通过对设备的维护和调整，保证了内部通讯系统的正常稳定运转。

加强对系统的安全保护工作。

在内部通讯系统运行过程中，我建立了完整的安全管理措施策略，其中包括数据备份，密码保护，运行监测等。

这些措施有效防范了黑客攻击和病毒感染等安全问题，使公司通讯系统运作更加安全和可靠。

2.处理通讯事宜公司内的各个部门需要各种各样的信息沟通和交流，通讯工作作为其中的重要一环，需要保证信息传递及时、准确。

我采用以下措施处理公司的通讯事宜。

对各类通讯渠道进行细致的分析，为不同的信息沟通、交流提供不同的方式，同时结合业务流程进行分析，为业务部门开展工作提供充分的支持。

及时处理各种通讯问题。

我注重及时响应各类通讯问题，比如处理网络问题、电子邮件系统故障等。

在公司内部通讯方面，主动与各部门协调工作，确保彼此间的信息交流和合作顺畅，进而提高公司的工作效率。

3.通讯管理工作作为公司通讯工作和信息交流的重要人员，我对公司内部和外部的各项通讯工作进行了管理调控：我制定了通讯管理计划，完善了公司的通讯管理制度。

在通讯管理计划中，制定了岗位职责和操作规程，对通讯事宜的运作提出了具体的要求和规定。

电信个人述职报告8篇电信个人述职报告篇1xx年上半年的工作安排，在电信xx区分公司的工作当中，我做的最多的还是营销方面的事情，多和师傅同事一起出去宣传发展业务，平时也在办公室里做一些统计类的事情。

在这个过程中，难免有做的不好的地方，大家都很乐意为我指出来，比如说黄局长说我不够泼辣，汪边平局长说我对自己的要求比在学校的时候降低了，很感谢大家对我的帮助，我也一定努力改正。

下面重点说说我的想法与建议。

农村支局是公司的一个重要组成部分，其工作相对市局来说并没有那么复杂，个人认为主要包括融合业务的发展与服务质量的保证两大部分，业务有效稳定的发展之后，服务质量也紧跟直上，那么收入自然也会上来。

所以我觉得现在区局里面最要做的一件事就是对客户的服务跟踪。

现在我们都在大力发展各种各样的全业务套餐，我的e 家、天翼等等，还有网吧及各种虚拟专网，现在基本上都是发展了就不管了，用户入网以后就可以说是无人问津，对用户关怀不够。

后面发展了一个用户的同时，前面发展的用户又流失了，那么我们的努力又起到什么作用了?所以我认为我们在努力发展新新用户的同时，在存量保有和对老用户的关怀上还应该多做一些，和用户多沟通，了解用户的需求。

比如在发展新用户的时候，也可以通过老用户进行宣传，让老用户加入到我们的宣传队伍中来，这样也许更有说服力一些，要尽可能的利用已有的资源。

这样做，不仅让老用户感觉到了中国电信的服务，同时发展了新的中国电信用户。

另外，平时也应该对老用户有一些优惠政策，比如宽带续签用户，月消费金额比较大的用户等，在市局的政策应该也可以应用于农村支局，对农村支局也应该有它特有的政策。

在资费定制方面也应该结合农村的具体情况，有时候们也不能等着市局出政策，我们也可以自己根据自己的具体情况向相关部门提出一些建议，找到合适的方案。

第二，我想谈谈这次的春季营销。

我觉得我们这次做的最不好的地方就是准备工作不充分。

营销要做好，除了有效的组织，前期的准备工作也很重要。

员工个人述职报告(15篇)员工个人述职报告1尊敬的领导：您好！在单位工作的这一年，我也是尽责的去把自己手头的一个工作完成，虽然这一年经历了很多，但是也是让我更加的明白，的确要做好工作，不但是需要个人的努力也是需要和同事们一起配合，团结起来才能做得更好的，同时也是感激领导给予的支持让我来在岗位上作出一些成绩来，在此我也是就这一年工作来向领导述职汇报下。

经过了这一年，也是明白的确很多的事情，我们是无法去预测的也是无法让我们以前的经验都是可以得到运用的，有些时候，一些突发的情况会改变我们的工作，而只有尽责的去做好了，去思考，大家团结起来才能更好的去面对一些困难，去克服这些也是可以更好的来锻炼我们自己，这一年的工作，开展起来并不是那么的顺利，特别是在上半年疫情防控的阶段更是如此，不过我们也是没有放弃，即使以前的一些方法用不了了，也是去找出新的方式来解决，同时也是通过这一年的工作更是让我感受到，的确不能一直去依赖自己觉得可以的工作方式而是需要自己不断优化才行，只要去进步了，能力更强了，那么面对任何的一个挑战都是可以更好的去克服。

在这一年我也是学到了很多，和同事们一起交流工作一起为了完成任务而去思考，有时候也是需要加班，还需要我们去学习很多新的东西，去尝试一些以前也是没有去想过的方法但这些都是促进了我的一个进步，特别是在单位的支持下，很多的时候也是给予了我们鼓励让我们去尝试。

新的方式也是会有一些缺点，同时也是让我更加的感受到，不能觉得自己是个老员工就满足了，同样也是要去保持谦逊的姿态去积极的多学习，多进步才行的。

新的一年也是要到来了，我也是有自己的一个规划，也是要更好的来在单位工作下去，虽然这一年过得很是坎坷也是遇到了很多的.一个难题，但是也是让我们的成长更大，大家也是更加的团结会明白很多的事情，都是需要团队一起才能是做好的。

过去了的事情也是无法去改变，也是让我更是看到自己还有很多是做得还可以改进的方面而不是说就知足了，更是要继续的来学，来在岗位做出表率，去更认真的来完成领导交付的一个任务，新的一年也是有更多的方面要去做得更好。

2024年电信行业述职报告例文随着时光的流逝，岁月悄然在指尖滑落。

自加入电信公司以来，从初入职场的兴奋与好奇，到如今已积累两年半的工作经验，这段历程所蕴含的成长与收获，非简单文字所能概括。

在过去的一年中，在公司领导的关怀与同事们的支持帮助下，我秉持“服从领导，认真学习，扎实工作”的原则，始终保持高标准、严要求，圆满完成了各项本职工作。

在此，我通过本次总结，回顾过去，展望未来。

一、注重思想政治建设，不断提升个人素养我深入学习科学发展观，将学习视为工作与生活的重要组成部分，不断巩固理论基础，积极吸收新知识，更新观念，提升政治觉悟，坚定贯彻科学发展观，以适应社会发展和经济进步的需求。

自党的____大以来，电信公司深入贯彻落实党的____大精神，积极推进党的群众路线教育实践活动，并在____届____中全会期间，严格遵循大会指导思想，坚定不移地巩固和发展公有制经济，维护公有制主体地位，发挥国有经济主导作用，不断增强国有经济的活力、控制力和影响力。

二、工作与学习并重“活到老，学到老”的古训指引我们在工作中不断学习，在学习中成长。

自____年____月起，我遵照领导安排，前往网络监控维护中心数据部深造。

此次学习得到了领导的大力支持，是一次难得的脱产学习机会。

在此期间，我构建了对数据网络“全程”的理解，熟练掌握了为用户配置数据的能力，为后续处理故障奠定了坚实基础。

____年____月底，我回到监控部，担负起数据专业的值班工作。

值班期间，我确保了生产安全，未发生任何事故，也未被用户投诉，能够独立高效地完成值班任务。

三、工作感悟与自我反思经过一年的工作历练，我对本职工作有了更深入的理解和认识。

对于工作或事业，每个人都会有不同的看法和感受，我亦如此。

我通常从两个角度去理解和把握我的思想脉络。

首先是心态，正如米卢所言：“态度决定一切。

”只有拥有正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得预期的成果。

我对工作的态度是选择我所热爱的，并为我所爱付出全力。

移动个人述职报告6篇(实用版)编制人：______审核人：______审批人：______编制单位：______编制时间：__年__月__日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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2019年关于联通述职报告精选优秀范文五篇中国联合通信有限公司(以下简称中国联通)是我国移动通信市场的第二大运营商,成立仅有11年。

随着中国电信业的改革重组的结束,中国电信业的发展进入了一个全面竞争的时期。

一起来看看学习啦小编为大家精心整理的“联通述职报告”，欢迎大家阅读，供大家参考。

公司领导：你们好!充满机遇和挑战的20xx年已然过去，一年以来，在公司领导的正确带领和兄弟部门的密切配合下，我带领**公司全体员工，以“转变观念，提高素质，直面竞争，强化服务”为中心，发扬“团结拼搏、务实高效”的精神，经过不懈的努力和奋斗，较好地完成了公司下达的各项指标和任务，提升了**的新形象。

下面，我就200*年的工作作一汇报，请领导们审议。

一、200*年工作总结1、综合实力显著提高，经营指标呈攀升态势。

我始终抓住“发展为第一要务”这个龙头，坚持以效益为中心，以市场为导向的工作思路，以代理渠道为主，自有渠道为辅，有力地促进了各项业务的全面发展，经过全体员工的不懈努力，200*年G网累计开帐：**万元，完成全年开帐任务**万元的**，与同期累计开帐完成情况相比较，增长了**;1-12月累计发展用户数：**户;净增用户数是：**户，与同期净增用户数相比较，增长了**;1-12月C网累计开帐：**万元，完成全年开帐任务**万元的**，与同期累计开帐相比较，增长**;1-12月累计发展用户数是：**户;净增用户数是：**户，与同期净增用户数相比较，增长了**;数据业务1-12月累计收入为**万元，完成全年任务**万元的**，与同期累计开帐相比较，增长了**。

2、进一步巩固集团客户市场阵地，积极拓展集团客户领域。

在市公司的统一安排下，结合公司的各项优惠活动，利用我们的直销队伍，针对容城区域内各服装厂、村委会等，进行业务宣传及业务推广，截至12月份，重新签订了G网**家、C网**家大客户，共计发展用户***户。

通过业务宣传活动，不断树立了我们的竞争优势，既保持了市场份额的稳定，又实现了业务收入的快速增长。

2024年电信行业述职报告新版各位领导、同事们：时光荏苒，转眼间我已在电信行业服务满三年。

在这段宝贵的时光里，我从一个内向沉默的青年成长为一位充满活力、乐观开朗的员工，对此我感到无比欣喜。

在____年，受家人鼓励，我加入了电信公司，分配至号百部门，从事基础性工作。

由于之前对电信业务知之甚少，因此在号百部门接受了电信基础知识培训，逐步熟悉了公司的各项业务。

到了____年____月，我被调至客服中心，担任宽带回访岗位。

初入岗位时，我面临着诸多挑战。

每日需与用户沟通，提醒宽带续费或了解使用情况。

每次电话前，我都要精心准备，考虑如何与用户有效沟通，预测并解答可能的问题。

由于该岗位是新设的，缺乏经验，我常常感到无所适从。

经过____个月的摸索与努力，我终于逐渐理清了工作思路。

随后，在____年____月，我转至维系中心，成为了一名移动用户维系经理。

我原本以为移动用户维系与宽带维系类似，只是通知用户费用，但实际上，这份工作责任重大，要求我们深入了解复杂的电信业务，善于与客户交流，并帮助解决他们在使用产品过程中遇到的问题。

每天都会面对各种性格的用户，有礼貌的、粗鲁的、讲理的、无理的，但每当解决用户问题后，他们的真诚感谢和满意笑声都是我们价值实现的体现。

作为维系经理，我们不仅需要提供用心服务，更要像对待家人一样关心用户。

只要我们用心工作，就能创造佳绩；用心服务，就能赢得市场；关注细节，就能与客户建立有效沟通。

我将以更加饱满的热情投入到工作中，在领导和同事们的支持和帮助下，积极进取，不断提升自身能力，为团队的发展贡献力量。

我坚信，通过我们共同的努力，我们的维系队伍必将迎来更加辉煌的明天。

敬请领导和同事们提出宝贵意见和建议。

2024年电信行业述职报告新版（二）____年是新中国成立六十周年纪念，这一年 witnessed 六十载风云变幻，六十载历史沉淀。

期间，无数前辈奉献了宝贵的青春，多少年轻一代投入了满腔热血。

历经重重考验，我们伟大祖国迎来了繁荣昌盛、国富民强的新局面。

2024年联通述职报告各位领导、各位同事：___年年___月我荣幸的加入联通公司，成为一名普通的客户经理，从始至终我一直以饱满的热情勤勤恳恳、兢兢业业奋战在工作的第一线，客户对我工作的肯定，就是我工作动力的源泉，所以我回报客户的是：客户的每一件小事，都是我的大事。

下面，我就将到岗以来的工作情况，向各位领导作个简要汇报，以接受大家评议、指正：我在今年___月份加入联通大家庭，新的工作带来新的挑战，经过参加业务知识的培训，不懂就向领导和同事请教，让我的业务知识得到迅速提高，同时也为以后的工作打下了坚实基础。

___月份，攻高战略活动拉开序幕。

最后在全省的摸底打围评比中，我所在的小组通过紧密合作获得了前三名优异成绩，并得到公司领导的嘉奖。

在这次活动中我主要针对大学教职工开展业务开拓工作，在这期间我与财大和华农片区的领导建立了良好的合作关系，结合校园客户的实际情况，为客户提供行之有效的解决方案，积极开展cdma的销售工作。

炎热的___月，校园迎新工作如火如荼。

根据经理的安排，我主要负责迎新现场所有物料的配送和管理。

为了让紧张的迎新工作及时有序的进行，这就要求我在活动开始之前就做好一切准备工作，活动之后对物料入库都要做好详细记录;为抓紧时间，更多时候是亲自搬运;为确保准确，对每种物料都要清点数遍。

虽然要起早贪黑，但我毫无怨言;虽然不能到现场参与一线的销售，但我更能时刻感受到与战友们处在同一战线上。

这次活动让我更加懂得了后勤保障和团队合作的重要意义。

___月，竞聘。

与业务能力强资格老的同事们处在同一起点上，多少让我有些紧张。

本着对岗位的热爱之情参与竞聘，领导的厚爱让我能继续奋斗在客户服务第一线。

昨日的艰辛造就了今天的辉煌，昨日的磨练凝聚成了今日的坚强。

在今后的工作中，我将不断学习和借鉴其他同事的工作经验，立足岗位，扎实的工作，为联通做出新的更大的贡献。

努了力，流了汗。

2024年联通述职报告（2）省分公司领导、各部门领导：___年即将过去了，回顾在___联通工作的几年，我感到公司的管理水平在不断提高，业务在迅速发展，新的技术层出不穷，竞争优势在不断扩大。

电信营业员述职报告电信营业员述职报告4篇在当下社会，报告与我们的生活紧密相连，我们在写报告的时候要避免篇幅过长。

其实写报告并没有想象中那么难，以下是小编帮大家整理的电信营业员述职报告，仅供参考，欢迎大家阅读。

电信营业员述职报告1每个人都怀揣着一个梦想，梦想是我们的希冀，它引领我们奋发进取，踏平坎坷，品味成功。

天高任鸟飞，海阔凭鱼跃，我的梦想那就是与电信公司一起飞翔。

既然选择了远方，就该风雨兼程。

在工作中，我毫无怨言，勇敢地经受着每一次工作中的困难和压力，用坚定的意志，执着地追求着梦想。

我不去想是否能够成功，我不去想未来是平坦还是泥泞，只要热爱工作，一切会在意料之中。

我是2X年正式到营业岗位工作的，在穿上这身蓝色标志服的一刹那，我深感自豪的同时，也感到了肩上责任的重大：因为，我虽是一名普通的营业员，但我深知，我的一举一动、一言一行，代表着企业的形象。

营业是公司对外服务的窗口，是企业形象的代表。

从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的营业员。

说起来，做一名营业员容易，但要做一名优秀的营业员就难了。

千里之行，始于足下。

我从小事学起，从点滴做起。

直到我从一名普通的营业员成长为省级三星级营业员，在2X年底全省三星级营业员考试中还取得了全省第二名的好成绩，并于2X年初任营业厅值班经理。

2X 年被评为黑河市优秀共青团员。

成绩的取得，关键在于自己的内心中有一种不懈追求的信念和执着追求的梦想，用自己最大的热忱服务于用户。

通过自己辛勤的工作及对用户负责的工作态度，圆满的完成了各项任务，在得到公司领导和用户高度评价的同时，也收获了一份快乐而自信的人生。

有人说，营业员的工作是枯燥的，但我说，营业员的工作是神圣的，我热爱它。

创造无限通信世界，提供崭新的生活方式，让所有人享受到快乐，是中国电信永远的追求，而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。

一声亲切的问候，一个甜甜的微笑，拉近了客户与我们之间的距离。