MRO服务提供商参与设备管理的模式研究
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军工企业MRO类物资新电商集采模式的研究与实践随着互联网的快速发展,电子商务已经成为当今社会的一种主要商业模式。
而随着军工企业的不断发展和现代化,MRO类物资的采购与管理成为了一个亟待解决的问题。
为了提高效率、降低成本、提升供应链管理水平,军工企业需要不断探索新的电商集采模式,以满足发展的需要。
在这样的背景下,军工企业需要探索新的电商集采模式,以更好地满足自身的采购需求。
电商模式的特点是供应链的整合与创新,能够提高采购效率、降低采购成本,并且提供更多的采购选择。
而集采模式则能够通过整合采购需求,实现规模效应和集中采购,从而降低采购成本,提高采购效率。
具体来看,军工企业可以通过引入电商平台,整合各个供应商的资源,提供更多种类的MRO类物资选择;通过集采模式,可以将各个采购需求整合在一起,实现批量采购,从而获得更大的采购折扣,降低采购成本。
电商集采模式有望成为军工企业MRO类物资采购的新发展方向。
在实践中,军工企业可以先进行市场调研,找到适合自身需求的电商平台和供应商资源;然后,建立采购平台,整合各种MRO类物资的信息和供应商信息,提供一站式采购服务;可以组织内部各部门,整合各部门的采购需求,形成统一的采购计划,实现集中采购。
军工企业还可以通过与供应商合作,建立长期稳定的合作关系,享受更多的采购优惠。
在推行这样的新电商集采模式时,军工企业需要借助技术手段,提高采购的透明度和效率。
可以借助信息化技术,建立企业内部的MRO类物资管理系统,实现对采购流程的全程监控和管理,从而提高采购的透明度和规范性。
可以和电商平台合作,实现采购信息的集中管理和共享,提高采购效率。
视角与方法的创新基于对军工企业MRO类物资采购的新需求和新挑战,本文试图从电商集采模式的角度,探讨军工企业MRO类物资采购的新模式。
本文从理论和实践两方面进行研究,对电商集采模式进行理论分析,同时结合市场调研和企业实践,提出了一些可行的推行方案。
MRO工程管理在制造业中的应用研究引言:制造业一直以来都是经济发展的重要组成部分,随着科技进步和市场竞争的加剧,企业在管理上也面临着更多的挑战。
MRO (Maintenance, Repair, and Operations)工程管理作为制造业中的一种重要管理方法,致力于提高设备的维修效率和管理透明度。
本文将深入探讨MRO工程管理在制造业中的应用研究。
一、MRO工程管理的定义和目标MRO工程管理是一种以设备维修和保养为核心,统筹规划设备维修工作的管理方法。
其目标是最大限度地减少设备的故障和停机时间,提高设备使用率和生产效率。
二、MRO工程管理在制造业中的重要性1. 提高设备可用性:MRO工程管理能够及时发现设备异常和故障,并采取预防措施,以减少设备停机和生产线的不必要损失。
2. 提高工作效率:通过合理组织和安排维修工作,MRO工程管理能够在最短的时间内修复设备,减少生产线的停机时间,提高工作效率和产能。
3. 降低维修成本:通过对设备进行定期保养和检修,MRO工程管理能够延长设备的使用寿命,减少设备故障频发和维修费用的支出。
4. 提高产品质量:MRO工程管理将设备的故障和维修工作与产品质量直接相关联,在维修过程中严格控制每一步的质量,从而提高最终产品的质量。
三、MRO工程管理的关键步骤和实施方法1. 设备维护计划的制定:确定设备维护周期和维修内容,制定维护计划,明确维修的时间、人员和材料等要求。
2. 设备检修和保养工作的组织和调度:通过对设备的巡检和保养,及时发现设备的故障和缺陷,确保设备的正常运行。
3. 设备故障维修和改善:对设备的故障进行快速反应和维修,分析故障原因并采取改进措施,以防止类似故障的再次发生。
4. 数据分析和管理决策:通过对维修数据的采集和分析,制定合理的管理决策,优化MRO工程管理的效果。
四、MRO工程管理的应用案例分析以某汽车零配件制造企业为例,通过引入MRO工程管理,企业成功解决了以下问题:1. 设备频繁故障:通过制定设备维护计划和加强巡检工作,企业有效减少了设备的故障频率,降低了停机时间。
关键词:冶金;设备;MRO;服务模式引言通常指工厂或企业对其生产和工作设施、设备进行保养、维修,保证其运行所需要的非生产性物料,这些物料可能是用于设备保养、维修的备件,也可能是保证企业正常运行的相关设备、耗材等物资。
一般情况下,MRO的物料包括消耗品、维修物料、工具、设备四大类。
相比于直接性生产资料的采购,MRO的需求具有突发性,难以根据生产计划准确预测。
并且每次采购种类多、数量少,缺乏稳定的供应关系,采购工作量大、成本高。
许多大型生产设备及所需备件如需跨国采购,则运输时间长、环节多,一旦MRO供货不及时、不准确,将导致设备与人员的停工,生产不能正常进行。
基于克拉杰克矩阵,物资可分为一般物资、瓶颈物资、杠杆物资和战略物资(图1)。
下面将针对钢铁行业MRO体系中关键的战略物资,即设备的备件供应开展研究。
1冶金行业的备件供给特征1.1常规冶金装备维保特征冶金备件的供应链服务模式与冶金装备的维保模式密切相关。
结合历史维报数据,可看出传统的点检定修模式体现出如下典型特征。
(1)过度依赖人的行为、经验设备风险难以控制。
主要表现在:96%的点检标准属于定性点检标准,依靠维检人员五感点检,其稳定性不高;17%的点检员每月未发现任何异常;90%以上事故属于点检不周造成;30%重复性设备故障与日常点检不到位强相关。
(2)以防为主,过维修多成本优化空间有限。
在行业内约66万条检修标准项目中,约43%属周期项目,定期更换、修理项目占比超30%,而关键设备多周期维护,逢停必修、以修待检情况普遍。
(3)分工过细、工作繁杂劳动效率提升困难。
主要表现在:点检、运行、日修、抢修功能分割过细,制约40%以上协同资源效率;钢厂点检标准多达95万余条,标准执行难度高;国内先进钢厂的万吨钢专职点检人员0.9~1.1人。
1.2冶金行业备件构成设备是企业的主要生产手段之一,设备管理是企业管理的重要组成部分。
钢铁生产企业属于资产密集型企业,其产品生产成本中设备备件的种类多、消耗占比大(表1)。
51《商场现代化》2010年2月(下旬刊)总第603期经营管理一、引言MRO,即维修与作业耗材,几乎每个企业都需要某种形式的MRO物料来维持正常的生产和经营活动。
然而由于MRO本身的特点,MRO的采购却并非易事。
与直接性生产资料的采购相比,MRO的需求有突发性,难以根据生产计划进行预测,且由于每次采购种类多、数量少,缺乏稳定的供应关系,采购工作量大、成本高。
目前国内工业企业的许多大型重要的生产设备及所需的备品备件依赖国外进口,要进行跨国采购,运输时间较长。
然而一旦MRO供货不及时、不准确,将导致设备与人员的停工,生产不能正常进行,生产任务拖延,造成重大损失。
所以,一方面,由于MRO需求难预测等特点,MRO采购难度较大,另一方面,由于MRO缺货成本高,企业必须重视MRO的采购,保证其供应。
有鉴于此,本文针对工业企业跨国采购MRO的情况,提出了MRO服务提供商参与设备管理的模式,以降低成本、保证供应。
二、MRO服务提供商参与设备管理的模式由于工业企业采购MRO的批量较小,价格较高,故多数工业企业,特别是需要跨国采购的工业企业通过MRO服务提供商与原始配件制造商(OPM)进行交易。
MRO服务提供商从OPM处跨国大批量采购零部件,而工业企业则从MRO服务提供商处进行小批量采购。
为了确保MRO的及时供应并减少工业企业的MRO库存成本,可以采用MRO服务提供商参与设备管理的模式,由MRO服务提供商监测设备并提前采购MRO。
具体而言,即企业将MRO采购业务外包给MRO服务提供商,由MRO服务提供商对工业企业的设备进行条件监控、故障诊断,据此对工业企业的MRO需求进行预测。
在监控过程中,一旦发现出现异常、近期有可能发生故障或即将到达使用寿命的设备,在其出现故障、进行维修或报废之前进行MRO采购,以避免缺货现象影响生产。
对于突发故障,由MRO服务提供商及时进行故障诊断,确定所需MRO,立刻向供应商发出订单、进行采购。
MRO行业报告1. 引言MRO(Maintenance, Repair, and Operations)是指维护、修理和运营领域的一种商业模式,该行业主要为其他行业提供设备和设施的维护和保养服务。
本文将对MRO行业进行分析和调研,探讨其发展现状、趋势以及未来的发展方向。
2. MRO行业的背景和定义MRO行业起源于20世纪,随着工业化进程的发展,设备和设施的维护和保养需求日益增长。
MRO行业提供了一种专业化的解决方案,可以帮助其他行业降低维护成本,延长设备使用寿命,提高生产效率。
3. MRO行业的市场规模根据市场研究公司的数据,MRO行业全球市场规模已经超过5000亿美元,并且呈现稳步增长的趋势。
在不同的地区和行业领域,MRO行业的市场规模和需求存在一定的差异。
4. MRO行业的发展趋势4.1 技术创新的驱动随着科技的进步,MRO行业也在不断引入新的技术和工具,以提高维护效率和质量。
例如,传感器技术的应用可以实现设备的实时监控和故障预警,大数据和人工智能的运用可以提供更精准的维护方案和决策支持。
4.2 供应链的优化MRO行业的供应链管理对于维护和保养服务的提供至关重要。
通过优化供应链,可以降低库存成本,提高物流效率,并确保维修部件的及时供应。
4.3 环境可持续性的重视随着全球环境问题的日益突出,MRO行业也开始关注环境可持续性。
通过提供能源效率的解决方案和绿色维护服务,MRO行业可以为客户提供更加可持续的发展路径。
5. MRO行业的挑战与机遇5.1 市场竞争的加剧随着MRO行业的发展,市场竞争也逐渐加剧。
各类企业纷纷进入此领域,提供各类维护和保养服务。
在这样的竞争环境中,企业需要不断提升核心竞争力,寻找差异化的发展路径。
5.2 技术更新的压力MRO行业需要保持与科技的步伐同步,及时引入新技术,以满足客户日益增长的需求。
然而,技术更新也带来了不小的压力,需要企业不断进行技术升级和人才培养。
5.3 国际市场的拓展MRO行业在全球范围内具有广阔的市场空间,但同时也面临着国际市场拓展的挑战。
浅谈MRO服务管理信息系统的应用与实施摘要:本文结合某公司的MRO服务管理现状,分析企业的实际需求,为其复杂装备的MRO服务进行了主要流程的梳理,并在此基础上提出了适合该公司的MRO服务管理信息系统的理论模型。
关键词:售后服务系统;应用;实施一、MRO服务的主要业务流程从MRO的定义来看,MRO是指维护、维修、大修和运行。
但是在企业实际经营活动中,从产品交付开始即进入了售后服务业务流程。
依次是:安装和调试、运行过程中的监控、出现故障时的报修、现场或远程维修服务,之后进入运行监控循环,直至产品生命周期结束。
(1)产品安装与调试阶段:产品设备被交付给用户后,需要销售方向用户提供安装调试服务。
安装调试完成,需要将相关资料提供给用户。
同时在MRO系统内录入产品的基本档案信息,远程监控/报警模式和参数,便于实时掌握产品运行状态。
(2)运行与监控阶段:根据上一阶段设置的远程监控模式和参数,通过远程网络实时监控产品的运行状态,基于运行时间和负荷,及时预测可能会发生的故障和需要进行的保养。
从而减少停机时间、缩短维修周期和延长产品寿命。
(3)报修与诊断阶段:基于远程监控技术,制造企业可以在产品出现问题或即将出现问题时及时进行处理,第一时间准备维修方案和备件,以有效缩短维修周期,提升用户体验。
也可以在用户提出维修申请时,基于远程诊断技术,快速响应和分析故障原因。
(4)售后服务阶段:为了有效监督现场服务质量,提升客户满意度,需要通过更先进的技术手段对服务过程的计划性、规范性、准确性进行跟踪。
每次现场服务任务完成以后,用户都需要对服务人员的服务态度和服务结果进行评价,该评价将作为企业提升内部管理的参考。
服务完成后,服务人员还需要将维修日志记录到故障维修知识库中,并将故障信息上传至FRACAS系统,该故障信息将用于改进产品的设计缺陷或是加工工艺问题。
基于远程监控数据,可以提供最优化的保养及大修计划,以及缩短备品备件的库存周期。
MRO采购供应链管理策略研究——以塑料行业为例
的开题报告
一、选题背景
MRO采购(Maintenance, Repair, and Operations)是制造业企业不可或缺的重要环节。
对于塑料行业来说,MRO采购的重要性更加明显,因为在生产过程中需要使用大量的机械设备和配件。
如何高效管理MRO 采购供应链,降低成本、提高效率、保证品质是塑料企业发展所需要解决的难点之一。
二、研究目的
本文旨在探究MRO采购供应链管理的策略,以塑料行业为例,进一步提高MRO采购的管理水平,提高企业的核心竞争力。
三、研究内容
1. MRO采购的定义及意义:介绍MRO采购的基本概念,以及在塑料行业中的应用及意义。
2. MRO采购的供应链管理:从采购管理、库存管理、物流管理等方面,探讨MRO采购的供应链管理策略。
3. MRO采购成本控制:探讨MRO采购成本的主要构成及如何进行合理控制。
4. MRO采购质量管理:探究MRO采购的质量管理方法,如何提高MRO采购品质。
5. 商业模式创新:探讨MRO采购在商业模式创新方面的应用。
四、研究意义
本文将为塑料企业提供可行性方案和实践建议,探究MRO采购的供应链管理策略,提高供应链管理水平,降低成本、提高效率、提高竞争力,让企业更好地适应市场需求,提高产品和服务质量。
五、研究方法
通过文献研究、案例分析、问卷调查等方法,构建完整的MRO采购供应链管理体系,提出相应的供应链管理策略。
六、预期结果
通过本次研究,将提出MRO采购供应链管理的策略和具体措施,进一步提高MRO采购的管理水平,降低成本,提高效率和产品品质,增强企业的市场竞争力和核心竞争力。
MRO及其供应链管理(完整版)MRO及其供应链管理一,MRO定义:钟亮何谓MRO?MRO是个外来词语,是一个地地道道的进口概念,最原始的定义是Maintenance, Repair and overhaul的缩写,是维护,保养,大修的意思, 最初在飞机,轮船,火车等运输业或重工业机械维修使用的一个词语。
后来,这词语应用到轻工业,特别是电子制造服务业(EMS),其定义有所改变,成为Maintenance, Repair and Operating/operation的缩写,其义是维护,维修,运作,指工厂或企业对其生产和工作设施,设备进行保养,维修,保证其机械设备正常运行。
除了保养、维修服务之外,还包括用于设备保养、维修的备品备件,耗材等物资。
与时俱进,MRO的定义不断扩大,除了上面提到的东西,还包括了生产工具,物流设备,劳保用品,静电净化,电气照明,办公设备,生活用品,安防设备,检测仪器仪表,化工辅料等工业用途的物资。
今天的MRO,赋予的定义更广,把物资分为生产性物资(也叫线上物料)与非生产性物资(也叫线下物料),后者统称MRO,所以MRO物资种类繁多,包罗万象。
我们东和的MRO, 是以工具为核心的MRO。
二, MRO物资供应特点:我们站在客户的角度去分析:根据供应定位模型(SPM),按照供应风险和采购金额大小两个纬度区分,MRO物资属于常规物品,种类多,价值小,市场上供应商众多,所以落在日常物资范围内,属于日常物品类,如下图。
客户的采购或供应链管理层一般不会重视这类物品的采购,只会花更多时间和精力在关键,瓶颈,杠杠物,因为这几种范围内的物资影响公司运作更大。
MRO物资的供应特点如下:客户将主要注意力集中在生产物料的采购上,MRO采购不重视和管理,MRO采购往往分散在不同的职能部门,集中管理实现程度较差,部门间沟通不流畅,导致工作量的加大和潜在的采购错误风险。
机械设备配件专业技术数据多,采购人员缺乏足够的专业知识,常常需要相关部门的协助才能确定物料规格型号。
51《商场现代化》2010年2月(下旬刊)总第603期经营管理一、引言MRO,即维修与作业耗材,几乎每个企业都需要某种形式的MRO物料来维持正常的生产和经营活动。
然而由于MRO本身的特点,MRO的采购却并非易事。
与直接性生产资料的采购相比,MRO的需求有突发性,难以根据生产计划进行预测,且由于每次采购种类多、数量少,缺乏稳定的供应关系,采购工作量大、成本高。
目前国内工业企业的许多大型重要的生产设备及所需的备品备件依赖国外进口,要进行跨国采购,运输时间较长。
然而一旦MRO供货不及时、不准确,将导致设备与人员的停工,生产不能正常进行,生产任务拖延,造成重大损失。
所以,一方面,由于MRO需求难预测等特点,MRO采购难度较大,另一方面,由于MRO缺货成本高,企业必须重视MRO的采购,保证其供应。
有鉴于此,本文针对工业企业跨国采购MRO的情况,提出了MRO服务提供商参与设备管理的模式,以降低成本、保证供应。
二、MRO服务提供商参与设备管理的模式由于工业企业采购MRO的批量较小,价格较高,故多数工业企业,特别是需要跨国采购的工业企业通过MRO服务提供商与原始配件制造商(OPM)进行交易。
MRO服务提供商从OPM处跨国大批量采购零部件,而工业企业则从MRO服务提供商处进行小批量采购。
为了确保MRO的及时供应并减少工业企业的MRO库存成本,可以采用MRO服务提供商参与设备管理的模式,由MRO服务提供商监测设备并提前采购MRO。
具体而言,即企业将MRO采购业务外包给MRO服务提供商,由MRO服务提供商对工业企业的设备进行条件监控、故障诊断,据此对工业企业的MRO需求进行预测。
在监控过程中,一旦发现出现异常、近期有可能发生故障或即将到达使用寿命的设备,在其出现故障、进行维修或报废之前进行MRO采购,以避免缺货现象影响生产。
对于突发故障,由MRO服务提供商及时进行故障诊断,确定所需MRO,立刻向供应商发出订单、进行采购。
MRO服务提供商参与设备管理的模式,如图1所示:图1 MRO服务提供商参与设备管理模式在MRO服务提供商参与设备管理的模式下,工业企业将设备条件监测、故障诊断等设备管理工作外包给MRO服务提供商。
传统模式下工业企业的MRO库存也转移到了MRO服务提供商的仓库。
MRO服务提供商在做出可能出现故障、需要维修的预测后,MRO服务提供商参与设备管理的模式研究■ 陈 思 东南大学经济管理学院[摘 要]MRO的采购,尤其是跨国采购,对工业企业来说难度大、成本高。
为了降低工业企业MRO跨国采购的库存成本和缺货成本,本文提出了MRO服务提供商参与设备管理的模式,分析了该模式为工业企业和MRO服务提供商带来的优势,并针对可能存在的问题提出了相应对策。
[关键词]MRO 服务提供商 设备管理针对可能出现的故障确定维修要使用的备件,提前采购,将所需备件运至自己的仓库。
如果预测准确、故障发生,则在工业企业故障维修、发出MRO订单之前,所需MRO 已存储在MRO服务提供商的仓库中,只需从MRO服务提供商的仓库中将所需备件运至工业企业;如果预测不准确、故障近期并没发生,则M R O 服务提供商的库存增加。
MRO服务提供商的服务流程,如图2所示。
MRO服务提供商设备管理的过程包括对设备的运行状况进行监控和记录,收集所有设备的零部件技术性能的描述及设备使用的年限、历史数据,依据MRO物料需求特点和对企业生产的重要程度将物料进行分类,根据异常情况和备件的特性和影响推断损坏的部件并制定采购计划等工作。
在此模式中,MRO服务提供商的提前采购很重要。
如果MRO 服务提供商不提前采购,则与企业自行监测、需要时发出订单、MRO服务提供商库存不足、再向OPM采购的情况相比,只能节省企业向MRO供应商发出订单的时间,而占最大比例的跨国运输时间仍不能省去。
三、MRO服务提供商参与设备管理模式的优势1. 工业企业获得的优势(1)降低了MRO的库存成本。
提前采购的MRO存储在MRO 服务提供商的仓库中,在故障真正发生时实行JIT供应,这样就使工业企业无需储备大量的MRO,减少了库存成本。
(2)降低了MRO的缺货成本。
传统模式下如果工业企业的MRO库存不足而MRO服务提供商的库存也不足,采购周期包括备件从国外OPM运至MRO服务提供商处的时间和从MRO服务提供商运至企业的时间。
由于跨国运输的时间较长,MRO缺货时间长,严重阻碍了生产;而在MRO服务提供商参与设备管理时,工业企业采购周期的时间只包括从MRO服务提供商运至企业的时间,从而加快反应速度,减少了生产的延误。
(3)集中精力于核心业务。
工业企业将MRO管理和采购这样的非核心业务外包出去,充分利用外部资源,有助于其专注于核心业务的发展,保持竞争优势。
2. MRO服务提供商获得的优势(1)快速满足客户需求。
MRO服务提供商通过设备条件监测和需求预测,充分掌握客户需求,大大缩短了交货期,加快了客户反应速度,提高了客户满意度和自身的竞争力。
(2)稳定的客户群。
MRO服务提供商对工业企业的设备进行管理,有助于其与企业建立进行长期合作,获得稳定的客户群和市场份额。
(3)协调各客户需求。
MRO服务提供商对各企业所需MRO的预测可能出现较大的偏差,但对多个企业MRO需求进行集中管理时可以相互协调。
对有些企业的MRO需求预测过高,对有些企业的MRO需求预测过低,某一企业的冗余备件可能就是另一企业的短缺备件。
在仓库中对所有企业的总需求进行集中管理,能够调剂图2 MRO服务提供商的服务流程52《商场现代化》2010年2月(下旬刊)总第603期海外链接世界经济大危机之原因探析——基于国际货币体系变迁的视角■ 俞清文 王晓琴 中国计量学院[摘 要]20世纪以来,究竟何种原因使得世界经济灾难频起,一直是社会各界关注的热点问题。
本文研究认为,在金融寡头悄然形成的初期,恢复金本位制引发全球通货紧缩,从而导致第一次世界经济大萧条;而美元强权地位的衰落则导致全球物价飞涨进而引发当前世界经济危机。
当然,这种通胀或通缩的模式具有相当的可预测性——每当国际货币体系格局发生重大变化时就会重现这种模式。
[关键词]经济危机 金本位制 美元指数 货币政策当民主的雅典屈服于集权的斯巴达时,苏格拉底强调国家的权威就决非偶然.。
苏格拉底的学生柏拉图继承了导师的权威主义立场,并推广到了理想国的货币体系。
柏拉图的理想是国内使用法定的不可兑换货币将黄金和白银严格控制于国际贸易和国际旅行。
然而,亚里士多德对国家制造通货膨胀所引起的收入不公和资源错误配置洞若观火,所以极力主张国内外一律使用像黄金和白银那样的可兑换货币,这是两种不同的货币哲学。
实际上,在人类经济发展史中,这两种货币哲学总是贯穿其中,以不同的形式解析着世界经济的变迁渊源。
一、恢复金本位制导致第一次世界经济大萧条1.金本位制引发通货紧缩美国总统胡佛在1929年就任时曾说,“我们今日的国家比历史上任何地区都更接近于对于贫穷的最后胜利,救济院正在从这里消失,尽管我们还远未达到目标,但是我们有机会继续贯彻执行前8年的政策,那么我们就将在上帝的帮助下很快见到贫穷从这个国家消失的一天!”实际上,此后十年,美国经济经历了历史上最为严重的经济危机。
那大萧条是由需求转移引起还是由货币供给量下降引起的呢?(之前对于大萧条最有说服力的解释是以上二者)显然,二者都是答案!然而没有一个理论——货币主义也好,凯恩斯主义也好,能够事先推出货币供应量的下降或需求的逆转。
他们失败的根源在于其所使用的是短期封闭经济模型。
而恢复金本位制是与之对应并也可以推测到其二的理论。
当时的情况是这样的:20世纪初的国际金本位制运行良好,平稳地促进了国际贸易,国际收支和资本流动。
高度的自动调节机制使国际收支在固定的汇率下保持均衡。
世界价格水平依照长期趋势变化,年通胀或通缩率很低,货币价值长期稳定,国际货币体系也高度统一。
余缺,减少总需求的预测偏差,降低库存风险。
MRO需求波动较大,MRO服务提供商进行设备监测能够积极地应对这种波动。
(4)减少了安全库存。
传统模式下,MRO服务提供商并不能及时准确地掌握企业的MRO需求,所以为了快速满足客户需求,MRO服务提供商要保持较高的库存水平。
即使这样,由于客户需求的多样性,仍不能保证所持库存种类能满足各种备件的需求。
而MRO服务提供商进行条件监测时能早做准备,在预测故障的基础上进行库存,从而减少设置安全库存的盲目性,合理地进行库存,减少库存成本。
四、可能存在的问题及对策(1)MRO服务提供商缺乏条件监测的能力。
传统模式下,MRO服务提供商只是扮演企业MRO采购中间人的角色,通过与OPM合作的形式向用户提供真正原始供应的零部件服务。
这虽然也要求其对设备、零部件的性能等有所了解,但是要求并不高。
而如果MRO服务提供商要对企业设备进行条件监测、故障诊断,就需要其了解设备的性能,还需要具备更多关于设备的专业知识。
由于设备种类繁多、性能各异,对于原本只是从事采购、供应业务并不擅长设备管理的MRO服务提供商来说,全面掌握对其条件监测、故障诊断的技术是一大挑战。
对于一些先进、特殊的设备,其监测工作则专业性要求更高、难度更大,MRO服务提供商将难以胜任。
针对这个问题,MRO服务提供商可以聘请专业的维修人员从事企业设备的条件监测、故障诊断的工作,从而弥补自身在此方面能力的缺陷。
同时,可以与OEM、OPM合作,以获取设备的各种性能、运作方面的资料或邀请OEM、OPM的员工对MRO服务提供商的现有人员进行培训。
在对设备进行管理时,要利用设备的电子档案增强设备维护和维修计划性,对与消耗稳定的备件结合历史数据和监测到的运行状况进行预测。
(2)工业企业不信任。
设备对企业生产来说至关重要。
MRO 物料一旦缺货会造成很严重的后果,所以工业企业难以完全信任MRO服务提供商,难以将如此重要的任务完全交予MRO服务提供商。
这种不信任容易导致企业和MRO服务提供商之间的信息不能充分共享,MRO服务提供商缺乏全面的信息,也不能放开手脚进行设备的管理和监测,导致了较大的预测偏差。
针对这个问题,工业企业应努力与MRO服务提供商建立长期的合作关系,建立MRO服务提供商的监督机制和绩效考核机制,对MRO服务提供商进行管理,对MRO物料的采购和使用情况进行记录,增加零部件使用的透明度。
在此基础上,充分信任MRO服务提供商,与其共享信息。
对于极其重要的MRO物资,企业可以自行预测需求作为MRO服务提供商预测的参考。
在条件允许的情况下, 还可以考虑同MRO服务提供商之间进行系统对接。
五、结语对于需要跨国采购MRO物资的工业企业来说,采用MRO服务提供商参与设备管理的模式,能够充分利用MRO服务提供商的资源与能力,提高需求预测的准确性并降低缺货成本的库存成本,为工业企业带来多方面的优势。