民营医院营销方案推荐(最新最全)

最新最全民营医院营销方案推荐

一、前言：

将品牌推广与医院经营相结合是民营医疗进入市场经济后的医 院经营新模式，医院营销应首先充分理顺医院品牌八大要素 -- 技术、 服务、文化、管理、人才、形象、广告、营销的关系，把握医院品牌 的五大资产 -- 知名度、美誉度、认知度、联想度、忠诚度的建设，树 立全员营销观念， 强化全员营销意识， 认识医院承担社会与经济发展 的双重责任， 由内涉外的市场营销才是真正长期有效， 而内部营销却 始终离不开医护营销 5S标准，即smile（微笑）、speed（速率）、

sincerity（ 诚信） 、 security（ 安全） 、 sostenuto（ 跟踪）， 5S 标准不 仅仅是一个服务标准， 更是消费者衡量企业及产品服务口碑质量的一 杆秤。良好的口碑不仅仅是医院的一种荣耀，更是一种低成本、高效 益的营销手段。

总之，新形势下医院的服务如何创出新路， 取得业绩的达成？需 医院全体同仁共同去研究思考和努力奋斗。

二、市场状况分析：

双流县幅员面积 1029平方公里，今辖 3 个街道、 23个镇： 84 个社区委员会、 183 个村委会；县政府驻东升镇。东升街道、 西航港街道、太平镇、永兴镇、华阳镇、中和镇、籍田镇、正兴镇、 彭镇镇、大林镇、煎茶镇、黄龙溪镇、永安镇、九江镇、黄水镇、金 桥镇、黄甲镇、公兴镇、胜利镇、新兴镇、兴隆镇、 万安镇、 白沙镇、 三星镇、合江镇。人口 90.64 万人，人口密度 838人/ 平方千米。根 据第五次人口普查数据，总人口 874184 人，其中人口分布情况为： 东升镇 119741 太平镇 22902 永兴镇

21763 华阳镇 106186 中和 镇 33230 文星镇 25373 籍田镇 35099 正兴镇 31576 彭镇 39481 大林镇 24246 煎茶镇 30647 黄龙溪镇 25534 永安镇 29732 白家 镇 34099 九 江 镇 36342 黄 水 镇 33022 金 桥 镇

35131 黄 甲 镇 18296 公兴镇 21514 胜利镇 16365 新兴镇 26927 三星乡 18381 合江乡 18082 兴隆乡 24438 万安乡 19993 白沙乡 26084 （其中 全县养老、医疗、工伤、生育、失业保险参保人数达 16.49 万人。农 民参加新型农村合作医疗面达 65.2%。新型农村合作医疗参合率达 78.3%。）

双流华美口腔医院于 2009年 08月 17日成立，至 2010年 11月 经过一年有余的初创期， 在此期间医院基本完成品牌的初期推广， 下 一步医院将面临更全面的内部管理与外部品牌朔造资源整合营销的 双重工作任务，结合集团提倡的“全员营销理念” ，对比公立医院与 民营医院的发展，给内、外营销定出比重与走向：内营销占40%>0% 外营销占60%> 100%医院内部管理的优化在医院的任何时期也同样 是医院发展的重中之重， 只有实现了医院内部管理优化才可能实现医 院由前期的大比例全比重 “坐销公立模式” 向后期的“行销民营模式” 发展，形成医院品牌沉淀与公立医院进行抗衡 ...

新的一年营销部主要将以专科，专项，专享，为特色对外进行整 体营销推广。

1 、优势分析：

① 投资：双流县首家口腔专科医院，硬件设施先进，具备流动 巡诊的口腔专家团队。医院投资规模在双流民营口腔医疗中设备最 全，且具有其它口腔医院不能够开展的种植牙特色项目。

② 机制：机制灵活与市场结合紧密 , 市场营销运作能力和应变能 力强,

三级连锁模式较易赢得市场。口腔专科医院定位，具有市场的 前瞻性，专科是医疗发展的一个中长期项目投资趋势， 在投资方向的 把握上有长远的发展性与潜力的提升性。

2 、劣势分析：

① 地址： 医院选址不当，街道名称不响亮。近有县第一 人民医院、中医院，远有四川石油医院及数家民营牙科门诊包围。双 流县的公立医院都有口腔科，各有其优势和特色。同时，现有的私人 口腔门诊虽然牙椅较少， 设备陈旧，但因其价格低廉， 开业时间较早， 并多分布在城区中心地段，本地患者很多都会选择去私人诊所看牙。

② 客源：医疗社保尚未开通在短期内丧失部分医保体系内客 源，并制约了医院的患者来源。医院成立时间较短，前期市场定位不 精确，品牌形象还没深入人心。

③ 人才：医院前期招聘的人员中，少数是没有民营医疗工作 经验与经历，其工作态度差、工作习惯劣、团队意识弱，缺乏创业的 奉献精神，很难形成较高的团队凝聚力。

3 、机会分析：

① 政策：

国家对于民营口腔医院审批较严格， 而口腔专科医院的市场空间 还有很大，医院可充分利用自身经营管理上的灵活性 , 走“高端化、 专业化路线。 建立准确的医院营销观， 高端整合市场定位尽快提高病 员对医院的满意度和忠诚度以及社会美誉度。

② 前景 ：

随着人们生活水平的提高， 生活质量要求也越来越高， 人的健康 意识逐渐增强，对牙齿的保健、修复、美容的需求也越来越大，且中 国进入老年化社会，口腔保健防治的市场需求也越来越大。

4 、威胁分析：

① 品牌效应：

华西口腔的辐射影响力， 且从双流到成都华西口腔交通便利， 流 失了部分有车高端消费人群。 且民营新医院前期的业务量， 与广告量 成正比，而与投资面积的比例关系不大， 所以广告投放也直接影响了 医院的发展。

② 行业环境：民营牙科诊疗行业 5 年内将会有一场激烈的洗 牌大战，不在风暴中发展便会在风暴中毁灭， 作为民营医院，若对“医 疗纠纷”处理不妥 , 后果也十分严重。 四、医院市场定位：

根据以上分析，双流华美口腔医院首先调整好医院内部机制工 作，并在加强内部建设与管理的基础上， 把握好政府与市场的有利时 机，在全员营销， 口碑营销，公共关系团体整合营销上多下功夫增加 投入。。。加强执行提高广告技巧也是市场发展的重中之重。 抢在行业 洗牌疾风来临之前抢占先机，做好了社会公共关系整合与渠道建立， 就可以实现“少广告、多人脉，块营销的特色化医院营销，并能够与

当地公立医院相抗衡，实现业绩大丰收，进一步打造以“华美牙科” 为连锁品牌的特色医院。采用医院经营“模式化”复制，为“华美牙 科连锁集团” 2015 年上市早做准备。

（一）目标人群定位：

城区的中高收入人群， （医保开通后可转化为以双流城区及周

边富裕乡镇常住人口为主，走农村包围城市的路线） 医保开通前后的营销方式差异

上半年主要以医保开通为宣传主导方向，取客-优势客人！ 下半年主要以增长业绩为全院考核指标，取量 -增长业绩！

（二） 市场定位：中高端收入常住人口为主，实力消费团体客户 为辅。

（三） 价格定位：中价高质

（四）促销定位：送式体验

（五）宣传定位：

1. 重视口腔健康的人

2. 有一定经济承受能力爱美的人

五、整体推广规划

对内经营：以遵循5S服务模式为标准 提高医疗服务质量

（推行夜班制 -延长至晚 8:00 体现民营医疗的服务优势） 对外市场：以整合公共关系与活动营销 拉动团体诊疗。 强化医院专科专项专享特色，整合优势资源 建立渠道营销。 专科（口腔）专项（种植牙）专享（ VIP 客人 24 小时医生上门 服务制 ） 1 、工作团队架构：

① 营销中心：经理一名、专员一名、兼职业务八名（大学生 -- 深入到校园，节日时派发 DM单平时发展学生正畸团体业务 底薪+提 成），司机一名（需落实考核指标可按照周出车宣传次数及工作配合 度评议表计算浮动部分工资）

2 、团队推广任务：

① 医院策划方案、院内外广告、宣传品的制作。

② 医院外关系整合执行、异业整合，行业转诊联系。

③ 对全区所有乡镇进行流动轮回的口腔保健科普宣传义诊，最 终确保医院达成目标 。

3 、推广工作原则：

① 以业绩来衡量付出，以时间来保障工作。

4 、市场整合思路：

整合营销、地面营销、公益营销、事件营销、节日营销。

5 、推广大体方向：

① 医院目标人群： 城区中高端消费人群， 先城区后向周边村镇 富裕社保开通人群延伸。

② 目标区域选择：一线：东升镇、华阳镇、黄甲镇、新津临近 区域；

二线：黄龙溪镇、永安镇、九江镇、黄水镇、金桥镇。 。

③ 市区基本宣传：社区义诊、DM单宣传、报纸、电视、短信

④ 农村有效宣传：区头镇尾墙体广告 义诊、乡镇的路面。

⑤ 公共关系整合：中高端美容健身会所、汽车 4S专卖店、KTV 娱乐会所、政企机关团体。

⑥ 转诊渠道发展：乡村卫生院、先拜访，后电话，再整合，三 步骤进行。

⑦ 学校社区活动联系：学校科普宣传义诊、社区义诊宣传、广 告晚会的合作。

夏季与冬季的营销推广方式差异

（夏季 - 口腔义诊宣传 冬季- 口腔保健讲座 ）（夏季礼品： 广告 大伞

冬季礼品：暖手宝） 六、年度工作安排

前期已针对学校、社区等目标市场进行了宣传、义诊、健康普查 等一系列线下营销活动。 今年重点是进行更深入的市场推广及营销工 作。抢占市场份额。提升业绩！

1 、年度任务：

①打造稳定团结奋进的营销工作团队； ②建立全区性地面稳定的营销网络渠道；

2 、阶段划分：

①工作整合期： 03 月、 04 月、 05 月；

②业绩提升期： 06 月、 07 月、 08 月；

③整体维护期： 09 月、 10 月、 11 月； ④ 年度总结期： 12 月、 01 月、 02 月

活动安排：

⑴ 节日循环：

一月：元旦迎新 （ 医保刷卡营销 ）

二月：春节拜年 （ 医保刷卡 ）

三月：三八女生

四月： 4.7 日世界卫生日

五月：五一劳动 （华美种植牙技术节 母亲节美牙大放价 士节 ）

六月：六一儿童

七月：建党爱国

八月：拥军爱民

九月：高校新生（爱牙护齿月 重阳节关爱老人行动）

十月：十一国庆

11 月：院内建设

12 月：会员回馈 （ 预防艾滋病日 ）

品牌推广：

（ 1）全年重大节日（三八节、 4.7 日世界卫生日、 5.1

节、 9.10 日中国教师节、 9.20 日全国爱牙日、 10.1 国庆 节）等促销及义诊。在活动过程中，整合相关媒体，制造新闻点 报道

进一步提高华美品牌知名度。

（2）在相关广告载体发布医院及特色治疗项目介绍。 国际护

节、5.4

元旦 春

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