论发展电子商务对中小企业的影响

论发展电子商务对中小企业的影响摘要：随着电子商务时代的到来和发展，在市场竞争日趋激烈的今天，如何把电子商务更好的与现代中小企业融会贯通,相辅相成，是当今企业迫切需要解决的课题。

电子商务是现代企业管理中一个重要的环节，也是实现企业全球化竞争的重要战略，只有更好的发挥电子商务在现代企业中的作用，才是使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地的必经之路。

文章首先介绍了电子商务的概念分类，电子商务的发展现状，对中小企业的作用和影响，在分析电子商务对我国中小企业的挑战基础上，对中小企业更好的应用电子商务给出了对策，以期对中小企业的发展有所帮助。

关键词：电子商务，中小企业，市场竞争，积极作用The influence of the development of the E-commerce on thesmall and medium-sized enterprisesLi Yanjun（08 ITL2，Department of International Trade，ShengDa College of Economic & Trade Management）Abstract：With the coming of age of electronic commerce and the development of increasingly fierce competition in the market today, how to e-commerce for SMEs to better mastery of modern and complementary, is the urgent need to address today's business issues. E-commerce is a modern enterprise management is an important aspect of the enterprise is an important strategy for global competition, only to play better in the modern enterprise e-commerce role, is to enable enterprises in the fierce competition in the market stand undefeated places to pass. The article first introduce the electronic commerce, the current status of e-commerce, and the effects on the SME, on the basis of the analysis of the challenges of e-commerce for SMEs, the application of e-business for SMEs are given the better strategies in order to help the development of SMEs.Keywords：E-commerce，SME, Market competition, Positive effects它悄无声息的来到你的身边，成为你身边必不可少的元素；它改变了你的工作和生活，让你有了新的行为方式。

无法拒绝，不可改变——因为整个世界都在变。

它就是电子商务，它早就来了。

从淘宝到京东，电子商务平台正以春笋般的速度发展，并且不断创造着一个又一个的神话，这不仅是一种潮流，更是未来的一种发展趋势。

电子商务在全球范围内的兴起和迅猛发展，在催生新经济和推动经济全球化中表现出了巨大能量，已经成为评价一国经济发展水平和可持续发展能力的重要指标。

因此，了解我国电子商务发展现状，客观认识我国电子商务对中小企业发展中的问题，研究对策与措施，实现加速、健康、稳定发展，应该成为我们全面建设社会的一项紧迫而重要的任务。

一、电子商务的概念及分类电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

其目的是通过降低社会经营成本、提高社会生产效率、优化社会资源配置，从而实现社会财富的最大化利用。

电子商务以低廉的交易成本、简化的贸易流程、超越时空限制的经营方式和由此带来的巨大利润，正成为传统企业，特别是中小企业追逐的热点，显示出了极强的生命力。

目前主要有以下四种电子商务模式：（一）、B2B指的是Business to Business商家对商家的电子商务。

即企业与企业之间的各种交易活动都通过互联网进行。

进行电子商务交易的供需双方都是商家，她(他)们使用了Internet的技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程。

如：信息服务、交易和支付。

（二）、.B2C即business to customerB2C模式是我国最早产生的电子商务模式，以8848网上商城正式运营为标志。

B2C相当于一个虚拟的网上购物商场，例如时下流行的“淘宝网”。

消费者通过网络在网上购物、在网上支付。

由于这种模式尤其适用于工作繁重的上班族。

其特点是能够为消费者节省大量的时间，为客户提供更多的选择，大大提高了交易效率。

（三）、C2C即Consumer To Consumer。

C2C是用户对用户的模式，卖方提供产品，在网上进行拍卖，所有买方可以自行选择产品，通过竞价的形式在线交易。

（四）、B2M指的是Business to ManagerB2M是一种较新的电子商务模式。

该模式去前三个有着本质上的不同，该模式有其针对的特定人群。

它主要是面向并不是市场上最终的消费者，而是企业或者该产品的销售者或者为其工作者。

二、电子商务的发展现状与展望现在，全球已经迅速掀起电子商务热，它的发展应用已开始渐渐成熟，电子商务影响到资源的再分配、社会的再分工以及市场的再定位，现已成为各个行业的敏感话题和市场的竞争焦点。

越来越多的企业，凭借着信息技术，融入客户关系管理和供应链管理，保持着与供应商、合作伙伴以及客户的关系。

据商务部统计，2011年我国电子商务交易规模接近6万亿元，在GDP的所占比重已经上升到13%，其中，网络零售总额超过7500亿元，远远超过同期中国社会消费品零售总额实际增长率。

电子商务已成为国民经济发展不可或缺的重要组成。

2012年3月5日，第十一届全国人民代表大会第五次会议在北京人民大会堂开幕。

会上，国务院总理温家宝作政府工作报告时指出，加快发展电子商务等现代服务业，积极发展网络购物等新型消费业态。

同日，中共中央政治局常委、国务院副总理李克强指出，积极发展网络购物等新型消费业态，降低流通成本。

全国政协委员、致公党中央委员、中国电子信息产业发展研究院副院长徐晓兰表示：“电子商务的发展对提升人民生活水平、解决社会就业问题，具有十分重要的意义，相关部门在立法上给予大力支持，并应加快制定我国电子商务发展促进法。

”《商务部“十二五”电子商务发展指导意见》中明确提出，到“十二五”末，我国规模以上企业应用电子商务比率达80%以上；应用电子商务完成进出口贸易额占我国当年进出口贸易总额的10%以上；网络零售额相当于社会消费品零售总额的9%以上。

而近日，商务部发布的《关于“十二五”时期促进零售业发展的指导意见》提出：“十二五”期间，社会消费品零售总额和零售业增加值年均增长15%的发展目标，即到2015年，社零总额及零售业增加值大致实现翻番。

三．电子商务对中小企业的作用和影响改革开放以来，中小企业的发展已经成为我国市场经济的活力所在，它在容纳就业、创造需求、灵活机制、技术创新、扩大出口、构建社会主义新农村等方面起到了至关重要的作用。

数据显示，中小企业担负着60%以上的GDP总产值和90%的人口就业。

从2000年以来中国的互联网发展技术是迅猛发展使电子商务在世界范围内蓬勃兴起。

基于Internet 的电子商务冲击着传统企业的经营模式，管理模式和经济活动的运作手段，为中小型企业提供了大型的市场机会，同时也进一步缩小的大型企业和中小企业的差距，为中小企业提供了更多的机会。

电子商务对中小企业有以下几种方面的积极作用和影响：（一）电子商务是帮助中小企业摆脱困境的重要手段中小企业要想生存关键在于摆脱只是一个流通环节的尴尬地位，解决的方法就是将中小企业变成渠道商既掌握最终的客户渠道，如果用传统的模式需要在海外建立公司或商店这样的投入对于中小企业有一定难度而且成本较高。

现在由于电子商务的出现使得这条道路对于中小企业成为可能，首先与国外合作伙伴共同建立一个销售网站的投资对于中小企业是可以接受的，其次由于中小企业的企业特点使其形成了在国外有对专业领域很熟悉的国外合作者，且由于对国内制造商成本很熟悉可以提供质好价优的产品。

此外由于中小企业常年从事外贸业务对诸如报关、运输和国际支付等业务十分熟悉能够有效弥补电子商务技术上的不足。

更重要的是应用电子商务可以使中小企业直接获得更多的国外客户群从而提高了自己利润率。

（二）可更有效地为客户服务客户的满意度，是衡量企业销售是否成功的根本，也是企业赖以存在的基础。

目前许多中小企业正在开始使用电子商务进行客户服务。

企业的网络信息，可为企业提供各种供货渠道，加强与主要供应商之间的合作关系。

（三）电子商务降低了交易成本传统国际贸易采购中，需要耗费大量的人力与物力，还非常容易出现人为操作的失误。

应用电子商务的最大好处是在降低采购成本的同时，可以使企业员工将工作的中心集中在产品的开发研制、开拓新的客户市场、巩固与供应商的合作关系以及企业长远的发展战略。

并且在互联网络上进行采购，可以更广泛选择供货商，压低进货成本，保证进货的质量。

由于网络信息技术的使用，生产企业对于客户的订单的接收，可以直接通过网络进行。

对于客户需求产品的相关信息，也可以直接传送到自动化生产线上，最大限度地满足客户的需求，从而使生产出来的产品不需要存储到仓库中而直接运达客户手中。

从而避免了为应付用户的各种可能的需求而形成的大量产品积压，实现无库存生产。

例如，著名的戴尔电脑公司就是运用“零库存”直销模式获得巨大成功，使戴尔公司的股票价格从1988至1998年的10年中上涨了100倍，在互联网上的日销售量突破1000万美元。

（四）电子商务降低了采购成本开展电子商务，中小企业可随时在网上查找信息，营销和采购部门对市场的预测反应大大加快，还可明显缩短贸易双方的定货周期，从而减少库存天数，显著降低存货，甚至做到无存货，存储费用也会相应减少。