邮政营销案例范文
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邮政优秀营销团队先进事迹(共13篇)第1篇:优秀团队先进事迹优秀团队先进事迹概述本部门是负责质量监督,技术服务,文件管理的一个部门。
一直以“以质量求发展,以质量创品牌”理念开展和落实各项工作。
在基础管理上,在创新管理上下功夫,培育了自觉执行GMP内部环境,为公司产品的高质量,创品牌工作起到了保驾护航的作用。
在质量监管方面监管从严、服务周全、任劳任怨。
在生产任务翻倍、人员未增的情况下质监员白天正常上班,晚上继续监督车间第二班生产,圆满地完成了本年度产品的现场监控;对偏差,异常及变更情况及时分析总结和上报,对车间管理提出了合理化建议,做到充分服务于车间,为产品出厂100%的合格率提供强有力的保障。
在日常质量监督中还严格履行物料供应商管理规程,不合格物料,未经审批的供应商坚决不放行,充分保障了进厂物料质量安全可靠,供应商资质齐全、有效,供货渠道合法。
在文件管理方面以实用和可操作性强为原则。
时时关注药品法律法规和GMP的最新动态,适时组织公司相关部门在深入剖析GMP精髓和结合公司生产质量实际情况下对需修订的GMP文件及新版GMP 文件目录进行了多次开会讨论或书面会签,力求了GMP文件更加完善和实用,新版GMP文件构架与国际先进GMP文件模式接近,为来年新版GMP文件全面的升级换代工作奠定了良好的基础。
在技术服务方面严谨谨慎,以创新和提高产品质量为基准。
对物料质量标准,要求既符合国家标准又符合生产和采购实际情况,做到了“松紧有度,切实可用”。
对验证工作以加强关键参数和细化控制点为重点,剔除公司部分历史沿革下来没有依据和来由的不科学验证方法,大步的提高和完善了验证水平。
第2篇:优秀团队先进事迹有这样一个团队——记安碱分公司热电一厂锅炉工段有这样一个团队,他们以“安全、稳定、优质服务”为工作宗旨,在平日的工作中一丝不苟、默默奉献,努力为安碱分公司一期12Mkw、二期25Mkw汽轮发电机组以及一期30kt/a、二期40kt/a纯碱装置、博源新型化工16kt/a小苏打装置提供稳定、优质的汽源;他们恪尽职守、兢兢业业,他们负责管理和运行的一台220t/h、三台85 t/h煤粉锅炉全年无重大安全和人身伤害事故。
邮政银行营销案例中国邮政储蓄银行于2007年3月20日正式挂牌成立,是在改革邮政储蓄管理体制的基础上组建的商业银行。
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邮政银行营销案例1邮政储蓄银行的网络资源经整合后才能形成核心竞争力(一)网点优势并不能实现差异化中国邮政储蓄银行网点多,这是最大的特点,也是其他商业银行无可比拟的优势。
截至2009年6月底,邮政银行有网点3.7万个,4.5万个汇兑网点和2万个国际汇款营业网点,近60%的网点和70%的汇兑网点分布在农村地区。
中国邮政储蓄银行网点多,这是最大的特点,也是其他商业银行无可比拟的优势。
经济较发达的广东省7市(指的是佛山、东莞、江门、肇庆、惠州、韶关、汕头)商业银行在农村地区共投放POS机35448个,而邮政储蓄银行只有32个,仅占0.09%。
从广东省的情况看,网点的优势并没有带来业绩上的提高,而广东省邮政储蓄银行一直在各省业绩中处于较好的位置。
(二)现有的营销能力和营销思维难以针对高端客户集中化经营中国邮政储蓄银行一直是农村金融的主力军,这确是其行业地位的体现,但城市高端客户市场和机构客户市场也应该是邮政储蓄银行进行争夺的资源。
邮政储蓄银行由于历史原因,对于高端客户和机构客户缺乏相关的营销经验。
人才队伍需要大量补充。
否则对于高端金融市场的集中化经营将难以突破,只能无奈地将筹码押注在农村金融市场和传统的储蓄业务。
(三)网络资源未经整合无法降低成本邮政储蓄银行的网点多,但是对于农村边远地区的网点,业务量通常很小,再加上受国家政策法律限制,农村边远地区的网点难以撤销,经济较发达的村镇通常有农村信用社和中国农业银行的网点。
邮政储蓄银行的网点如果不进行有效整合,肯定难以实现规模经济,成本领先无从谈起。
二、实现营销突围是邮政储蓄银行整合网络资源的关键张伟靖(2008)提出邮政储蓄银行是第五大银行还是第五大问题的观点,对于邮政储蓄银行的持续经营提出质疑。
在温室里成长的邮政储蓄能否在银行竞争中站稳,关键在邮政储蓄银行的营销能力。
邮政中秋营销案例营销案例是指在营销过程中碰到的可供参考、有讨论价值的例子,可以提出问题,引发讨论,也可以是对某一个突出营销例子所做的思考。
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邮政营销案例分析范文篇一背景:以“气象日”入题,难3月23日是世界气象日,这个纪念日没有引起多少人的注意。
如何寻找切入点,创造广告宣传需求呢?经过一番调查研究,开平局初步摸清了气象局的基本情况,并与气象局有关领导取得了联系。
但气象局表示,世界气象日宣传不在全年计划之列,宣传经费未能单项列出。
连气象局都无意宣传,这个纪念日入题难。
找门路:上下求索,调整方案再难也要上。
在长期的业务开发中,开平局形成了一种战术思维:攻上受阻,伐下。
通过顺藤摸瓜,开平局发现,原来气象服务的最大合作方是移动和电信两大通信运营商,真是“柳暗花明又一村”!开平局连忙调整方案,征得开平市气象局授权后,兵分两路,分组出击。
初胜:移动制作4万张明信片恰逢其时开平移动公司正隆重推广气象短信息业务,有意加强宣传力度。
趁此良机,开平局连夜策划方案,建议开平移动公司赞助气象局制作4万枚明信片,主题是“3.23世界气象日纪念”,其中以大幅版面宣传移动公司手机气象短信息服务,并为移动公司寄给尚未开通气象短信息服务的用户。
在与移动公司洽谈时,以浅显易懂的数学模型说明了此广告所能产生的经济效益。
经此一举,拿下了4万枚明信片制作业务。
再捷:电信制作5万张邮政专送广告与移动公司成功合作后,开平局乘胜而上,同样以“3.23世界气象日纪念”为主题,向电信局推荐制作固定电话气象查询业务的专版广告。
开始电信局对此方案有所疑虑,担心目标受众不明确,达不到理想的宣传效果。
针对这种情况,开平局在广告设计方案中重点突出“以固定电话拨打特服号‘121’”等内容,并为电信局气象查询业务宣传专版制定了周密可行的投递方案,以确保此次广告投放能够对电信固定电话用户起到良好的宣传效果。
经多次上门洽谈,这一计划最终得到了电信局的认可,签订了制作5万张专版邮送广告的业务合同。
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不可否认的是,政府的这些措施确实刺激了邮政部门向现代市场化企业转进,促使其不断寻找定位、明确业务重心、不断改革以适应市场经济环境的发展,从而逐步向现代企业制度靠拢。
2.经济环境:我国市场经济的蓬勃发展为邮政速递和邮政金融业带来了巨大的市场发展潜力。
我国是发展工业化发展的中期,当前,我国工业化、信息化、城镇化、市场化、国际化进程明显加快,已成为了世界第二大经济体,国内需求旺盛,自然而然带动了金融行业的快速发展,案例中,201X年底邮政银行的资产规模由2.13万亿元增长为5.58亿元,营业规模也增长了5倍,这无疑与我国的经济发展有着巨大的关联。
另一方面,经济的发展也带动了速递物流业的发展,仅以网络物流为例,其一天的速递量就可达上千万件,由此邮政速递企业的发展市场不可谓不广啊。
3.法律环境:“普遍服务”的法律义务制约着中国邮政的良性发展,但同时《邮政法》的修订体现了与现代经济环境相协调。
首先,“普遍服务”是我国宪法的具体体现,也是我国政府对公民的承诺义务,《万国邮政公约》中把“以均一低廉的资费向所有地区的所有用户提供经常优质的永久性邮政服务”定位人的基本权利,然而处于低廉的资费远远覆盖不了运输成本和人力成本,总是处于亏损状态。
最新经典案例精选邮政报刊营销案例篇一:邮政报刊营销案例(362字)2011年10月,我带着领导的重托和信任,开始在全县教育系统做教育类报刊杂志发行工作。
首先,我从远房叔叔那里得到了支持,于是硬着头皮一笔一笔的开始做好征订工作。
当年就完成了12万元的征订任务。
在实际工作中,通过了解客户,反映有报刊杂志投放不及时、不到位现象。
为了提高投放准确率,我时常下去直接到客户中,暗访督查投放情况。
后来,及时出台了凡是发现当日一次投放不到位的,扣发当月奖金;对当期投放不到位的,扣发当月工资,这样有力的保护了客户利益,同时也极大的巩固了老客户。
为了调动他们的征订积极性,我们还出台的鼓励政策,例如出去考察、提高返点率等。
自2011年,我们全县完成12万元,到2012年实现全年25万元,首次突破20万大关,2013年完成53万元,突破50万元大关,2014年实现72万元。
2015年将突破100万大关。
篇二:邮政报刊营销案例(217字)菏泽局以“市场、产品、政策”为切入点,把校园报刊列入重点“挖潜”目标,取得了良好效果。
截止到12月31日,校园报刊流转额达到1240.59万元,远远超过了去年校园报刊850万元流转额,增幅达到了45.95%。
全市有9个支局校园报刊流转额超过10万元,82个支局超过5万元,其中郓城郭屯支局达到了15.27万元;31个支局校园报刊流转额比2011年度增长一倍以上,有效拉动了报刊业务发展。
篇三:邮政报刊营销案例(199字)在2007年报刊大收订中,湖南长沙局通过市场调研找准定位、创新发行方式拓展市场、引入浮动酬金返点制度等策略,有效地收复了高校图书馆失地,至2006年12月31日,收回图书馆2007年度报刊流转额近300万元,较去年同期增长近100万元,其中湖南大学图书馆流转额增加10多万元,增幅达40%;湖南师大图书馆增加20多万元;原来走社会公司订阅的长沙理工大学也重新回到邮发渠道,而且流转额突破了20万元。
邮政营销策划方案范文邮政营销策划方案范文什么是策划方案?策划方案,是策划成果的表现形态,通常以文字或图文为载体,策划方案源自于提案者的初始念头,终结于方案实施者的手头参考,其目的是将策划思路与内容客观地、清晰地、生动地呈现出来,并高效地指导实践行动。
根据策划期内各时间段特点,推出各项具体行动方案。
行动方案要细致、周密,操作性强又不乏灵活性。
还要考虑费用支出,一切量力而行,尽量以较低费用取得良好效果为原则。
尤其应该注意季节性产品淡、旺季营销侧重点,抓住旺季营销优势。
策划的目的就是为了销售,企业的生产,管理都要围绕销售这个中心。
销售主体是市场,市场主体是人;人都有不同思维习惯和审美,把握好人这个主体,并满足其购买需求,服务好。
才能够使企业形象得到树立。
因此,站在消费者的角度去思考,并做好相关销售服务工作,才能够留住客户。
才会获得更多的份额,效益才会得到最大化。
做好市场的关键在明确的定位,建立健全一套符合市场需求的售前、售中、售后体系,保证我们的企业形象、产品品牌得到一个有效、健康的运行,为我们打开市场之门铺就一条金色的营销大道,为企业形象、品牌树立、消费的满意锻造一个坚实的基础。
邮政营销策划方案(精选5篇)为了确保我们的努力取得实效,预先制定方案是必不可少的,方案是计划中内容最为复杂的一种。
优秀的方案都具备一些什么特点呢?以下是小编为大家收集的邮政营销策划方案(精选5篇),希望对大家有所帮助。
邮政营销策划方案1邮政开办以来一直都是以函件业务作为“当家花旦”,邮政业务同时是国家重要的社会公用事业,邮政网络也是国家重要的通信基础设施。
而邮政贺卡业务是推动函件业务发展的主要亮点。
根据吉安市邮政局的统一部署和战略要求,为实现邮政贺卡销售目标,现针对森林公安局邮政贺卡营销提出如下方案:一、营销思路了解产品、提出亮点、吸引客户、主动出击、推销宣传、确保任务。
二、营销目标计划目标:销售邮政贺卡XX份。
三、营销方法(一)了解邮政贺卡含义的理解每一份贺卡它的诞生就如同一个新生儿,它每一句话、每一个字都有非常深刻的含义,我们要相信“世界上没有卖不出的货,只有卖不出的货的人”,但是如果我们不了解自己的产品,那么我们要如何推销。
邮政营销案例随着互联网技术的发展和全球电子商务市场的扩大,邮政企业面临着巨大的挑战。
然而,创新的邮政营销策略可以帮助这些企业提高品牌认知、增加市场份额并实现业务增长。
本文将介绍一些成功的邮政营销案例,并分析其背后的策略和效果。
案例一:美国邮政服务(USPS)自动化营销邮件USPS是美国国内最大的邮政运营商之一。
为了提高业务效率和营销效果,USPS采用了自动化营销邮件策略。
他们针对不同的目标客户群体制定了个性化的推广方案,并利用现代化的技术手段实现邮件的自动发送和跟踪。
USPS通过收集和分析客户数据,了解他们的需求和购买行为,然后利用这些信息在合适的时机给客户发送定制化的邮件。
这种个性化的沟通可以帮助USPS提高客户满意度和忠诚度。
此外,USPS还利用自动化邮件系统进行市场推广,例如在特定假期期间向客户发送优惠券、特别促销信息等。
这种邮件营销策略不仅提高了客户参与度,还有效地提高了USPS的销售额。
案例二:中国邮政淘宝合作中国邮政是亚洲最大的邮政企业之一。
为了应对电子商务快速发展的挑战,中国邮政与电商巨头淘宝合作,共同推进物流和营销领域的创新。
中国邮政与淘宝合作推出了“邮政速递包”,为淘宝卖家提供了优质的物流服务。
通过这一合作,卖家可以获得更快速、更可靠的货物运输,从而提高客户满意度和品牌形象。
此外,中国邮政还与淘宝共同推出了“中国邮政DMP(数据管理平台)”。
通过数据分析和市场研究,这个平台可以帮助卖家了解客户需求,提供更加精准的营销推广服务。
这种合作不仅推动了中国邮政及淘宝的业务增长,也促进了电子商务行业的创新和发展。
案例三:瑞典邮政翻译服务瑞典邮政不仅在物流方面取得了成功,还在多语种翻译服务领域取得了突破。
他们利用自身的全球网络和专业翻译团队,为客户提供高质量的翻译服务。
瑞典邮政的翻译服务可以覆盖多种语言和行业,包括法律、医疗、商业等。
客户可以将文件上传到瑞典邮政的在线平台,然后选择目标语言和服务要求。
邮政速递优秀营销能手事迹材料第一篇:邮政速递优秀营销能手事迹材料爱岗敬业,无私奉献--邮政速递优秀营销能手事迹材料我是邮政局速递公司一名营业员,为了邮政的快速发展,我积极响应县局的号召,深入市场,广泛开展营销工作,经过坚持不懈的努力,取得了一点成绩。
在2014年累计揽储1484万元,揽收国内特快1452件,实现收40000多元。
国际特快105件,创收32200元,单证照1730件,为速递公司超额完成年收入计划以及储蓄业务的快速发展做出我应有的贡献。
我是这样开展营销工作的:我的主要业务是速递工作,储蓄是附带工作,我一贯把"份外事当份内事办",年年揽储数百万,我曾做市内投递十余年,跑遍了县内各机关单位、厂矿企业、学校团体、居民区的大街小巷,凭着自己人熟这个得天独厚的条件,俗话说"人熟是个宝",下班后我利用业余时间下户揽储,一是人熟,二是信得过,三是业务宣传到位,四是服务周到,走街串巷见人就宣传邮储政策、邮储好处、邮储办法,进行市场调查,摸透储蓄大户、经营效益好的个体户、收入稳定且收入较高的工薪阶层,下户揽储,积极开拓市场,事事心中有数,将储户存单进行登记,到期催促用户转存,这虽然是微不足道的小事,但对稳定客户大大有利,即方便用户,又避免储蓄余额下滑由于业务宣传到位,服务全面细致,揽储工作开展顺利,2014年揽储突破千万元。
在速递业务方面,我在发展业务上坚持效益为先,多元化、全方位地开拓市场,不断丰富速递业务的内涵,努力开拓速递业务的新领域和市场新空间。
无论客户业务是多少,我不怕吃苦,不怕受累,不怕多跑路,总以周到热情的服务感化用户,使我的营销对象90%以上使用了速递业务。
平时代用户包装、钉箱、邮件揽收到户。
例如:宏业集团和明顺抽纱公司是大客户,国际、国内业务都较多,只要电话一到马上上门服务,公安局、法院的单证照也是如此,天天上门取件这样即增创了收入,又使用户感到满意,同时,也为发展其他邮政业务带来了有利条件。
邮政营销案例100例邮政营销的案例是指邮政部门在营销领域的成功实践案例。
邮政是政府部门的重要组成部分,负责邮件传递、快递服务、电子商务等方面的工作。
随着市场竞争的加剧和消费者需求的不断变化,邮政部门也逐渐意识到了营销的重要性,并采取了各种策略和手段来推广自身的业务。
下面将介绍一些成功的邮政营销案例,以帮助读者更好地理解邮政部门在营销方面的实际操作。
第一例:推出新服务某省邮政局发现该省快递市场竞争激烈,为了留住和吸引更多的客户,他们决定推出一项新的快递服务。
该服务包括送货上门、定时派送、电子签收等特点,以更好地满足客户的需求。
为了宣传这项新服务,邮政局开展了广告宣传活动,包括在电视、报纸、网络等媒体发布广告,还与一些大型电商平台合作,提供配送服务。
这项新服务使得该省邮政局在快递市场上获得了更多的顾客,并取得了良好的反馈。
第二例:定制化服务某市邮政局发现企业客户普遍对快递服务的时效性和安全性有较高的要求,为了满足这些要求,他们决定推出定制化服务。
邮政局与一些大型企业签订了合作协议,根据企业的需求提供相应的快递服务。
这些服务包括定时送货、特快专递、重要文件的押运等。
邮政局还建立了一套完善的服务监控机制,及时处理客户的投诉和问题。
这种定制化的服务使得企业客户对该市邮政局的快递服务更加满意,并增加了与企业客户的合作。
第三例:邮政电商平台为了抓住电子商务的机遇,某省邮政局决定开设邮政电商平台。
他们与一些电商企业签订了合作协议,提供仓储和配送服务,为电商企业提供一站式解决方案。
该平台建设了一个强大的物流网络,保证了商品的快速配送,同时加强了对商品的质量和安全控制。
该邮政电商平台的开设使得该省邮政局在电商领域获得了更多的市场份额,并提高了企业的竞争力。
第四例:邮政金融服务某市邮政局决定开展邮政金融服务,以拓宽邮政的收入来源。
邮政局与一些银行和保险公司进行了合作,推出了邮政储蓄、邮政汇款、邮政保险等金融产品和服务。
邮政营销案例
邮政作为一种传统的邮件传递服务,如何在当今互联网时代进行营销,成为了一个值得探讨的话题。
下面我们将以一个实际案例来分析邮政营销的成功之处。
某国家的一家邮政公司在面对互联网快递行业的竞争时,决定通过创新的营销策略来提升自身竞争力。
首先,该公司充分利用自身的资源优势,与各大电商平台进行合作,推出了一系列的邮政快递服务。
通过与电商平台合作,不仅提高了快递服务的效率,还实现了线上线下的无缝对接,为用户提供了更加便捷的服务。
其次,该公司还推出了一项创新的营销活动——“邮政快递小哥的故事”。
他们邀请了一些快递小哥,通过视频、文字等形式,讲述他们在工作中的趣事和感人的故事。
这些内容被发布在社交媒体平台上,引起了广泛关注,提升了消费者对该公司的好感度和信任度。
除此之外,该公司还积极参与公益活动,如捐赠物资、参与环保行动等,树立了良好的企业形象。
这些公益活动不仅提升了企业的社会责任感,也为企业赢得了更多的消费者的认可和支持。
通过上述的案例分析,我们可以看到,该邮政公司在面对激烈的市场竞争时,通过创新的营销策略取得了成功。
首先,他们充分利用了自身的资源优势,与电商平台进行合作,提高了快递服务的效率。
其次,通过推出“邮政快递小哥的故事”等营销活动,增加了消费者的互动性和参与感。
最后,积极参与公益活动,树立了企业的良好形象,赢得了消费者的认可和支持。
总之,邮政营销需要与时俱进,通过创新的方式来吸引消费者的关注和信任。
只有不断地调整营销策略,顺应市场的变化,才能在激烈的竞争中脱颖而出,取得成功。
希望以上案例能够为正在进行邮政营销的企业提供一些启发和借鉴。
邮政营销案例范文因地制宜相机而动----廊坊包而康纸尿裤项目营销案例一、项目背景廊坊是京津冀城市群的地理中心,位于京津两个国际都市之间。
素有“京津走廊、黄金地带”之称。
市区距北京 __广场40公里,距天津中心区60公里,距首都和天津两大机场70公里,距天津港100公里,且紧邻规划中的北京新机场。
这样便利的地理位置成为北京天津的企业迁址的首选目标,在春节期间前后通过网上查询,线下走访形式,发现了大量的迁移企业到廊坊,纸尿裤这家企业在第一时间发现并和其企业领导进行深切的交流与合作。
二、营销过程融入地方特色,定位目标市场这是一家五蓝冠的一家老店,每天销售量平均两三千件,高峰时能达到七八千件,企业实力非常强——自产、自装、自销。
开始拜访时遭到企业老板的拒绝,之后多次进行电话邀约走访,最终老板答应与我们见一面。
之后我局展示出三套方案:1、派人入住+专人服务;2、仓储+专人服务3、邮乐网+入住。
经过一系列的交谈,最终达成共识。
在交谈过程中我们以“中国邮政”为总品牌,以“廊坊邮政小包”为子品牌,通过运作派驻+走访+售后服务一体化服务模式,以追求社会效益为根本,体现邮政普遍服务、服务地方经济的宗旨,提高政企业的社会知名度与美誉度;同时,积极探索邮政挖掘电商规模数量,并在第一时间进行走访,以优质的产品和售后服务,培养客户忠诚度与粘合度,树立邮政品牌。
三、创新思路,拓展小包新渠道。
①网上查询线下走访网上查询这是个比较笨的方法但是很有成效,我局专门安排人在淘宝网上进行搜索,通过 __、旺旺等形式与客户取得联系。
给客户发送业务资费与寄递时限等内容,待客户产生用邮意向之后,上门与客户签订正式协议,并协商上门取件时间、结账等后续问题。
②广告宣传显有成效宣传是最有效的推销方法,因此廊坊函件局专门制作了宣传广告,在邮车的挡风玻璃上粘贴,每天上班后将邮车停放在各个住宅小区门口的显著位置,在各个小区内宣传效果非常好,很好的树立了电商小包的业务品牌。
③线下追踪挖掘客户依托廊坊速递业务的揽收渠道,每天跟随速递业务人开车进行揽收。
利用价格上的优势争取客户。
3、整合内部资源,全局联动发展为确保小包季度数量的增幅,市局成立了由王贺森任组长,分管杨宏伟为副组长,各中心主任为成员的项目营销小组,积极整合本局的产品资源、人力资源等,并精心制定了策划方案,分别对全市服装、化妆品、电子产品、家具等电商客户等进行走访,展开了拉网式营销,使客户资源与客户需求得到了深度挖掘,不仅增加了客户对邮政业务的依赖程度,而且实现了邮政业务的长效与长态发展。
四、营销成效xx春节前我局每天小包数量在3000左右,通这一系列营销,使得之后每天的小包数量翻了一番,最高峰达到13000件。
对此,我们深有成就,并对小包前景充满了期待。
五、营销启示1.“融入地方经济”是邮政拓展市场的支撑点。
邓慧国总经理在全省邮政工作座谈会上报告提出要“以融入地方、强化支撑加快推进业务转型发展”。
面对各地新一轮发展高潮,邮政企业要善于关注政府动向,掌握各类信息,分析市场机会,这样既找准了业务转型突破口,又能使邮政企业在服务地方经济中发展壮大,通过地方政府的示范作用,牢固企业地位,巩固良好形象,不断取得新的成就。
2.“为客户创造价值”是邮政开发客户的出发点。
新的市场环境、新的发展机遇,要求邮政企业必须不断拓宽服务领域,丰富服务内容,延伸服务渠道。
只有通过设身处地的“换位”思考与营销,帮助客户实现价值最大化,才能被客户所接受并认可,才能在市场竞争环境中脱颖而出。
3.“整合内外资源”是提高营销效果的立足点。
推进营销项目,关于在于整合企业各类资源,如品牌资源、产品资源、客户资源、营销资源等,凸显邮政企业优势,同时,要组织项目所涉及的服务部门和营销人员,按照“信息互通、资源共用、成果均享”的原则,实施整体推进,从而提高营销工作的有效性。
一、网岭502监狱 __销售案例 20xx年2月6日,攸县局在市局的安排下,与网岭502监狱联合举行了“一片真心悔过,重塑光明人生----向亲人邮寄拜年卡活动”,一举销售 __1万枚。
虽然1万枚的数量不是很大,但我们可以通过这起营销案例分析一些存在的问题,总结一些经验。
(一)、有市场,但我们没有去挖掘。
(要善于挖掘商机)。
这一营销方案的创意源于市局无意中得知网岭监狱20xx 年只购卖了100多枚贺卡,而网岭监狱的在押犯人就有近5000多人,而且监狱犯人是一群比较特殊的群体,他们没有人身自由通信也不方便,相对于普通人来讲,“通信”对他们有更重要的意义,而我们邮政企业提供的产品就是“通信服务”,从市场角度来讲,我们的“供”就是他们的“需”。
这种供需关系的存在就必定会产生现实的交换关系,对我们来讲,邮政局可以通过向他们提供“通信服务”获取商业利润。
因此,这其中应该是有文章可做。
(二)、有市场,别人想到了,但我们没有想到。
(对市场信息要反应灵敏)在网岭监狱的营销方案取得成功后,想在茶陵监狱实行同样的营销方案,但当我们营销人员上门时,对方遗憾地表示已迟了一步,因为移动公司已对他们推出了“亲情短信”服务、电信公司推出了“拜年电话”服务。
这也说明了另一个问题,就是有市场,我们没有想到,但别人想到了,这也反应了我们对市场信息不敏感。
(三)准确定位,精心策划,最大限度地激发需求欲望。
确定了目标客户以后,怎样去满足客户的需求?怎样最大限度地满足他们的需求?有市场就有文章可做,但要把文章做好关健还在于怎样去做。
这就需要我们针对客户的自身特点、文化宗旨、服务对象来进行策划。
此次,我们站在监狱方面的角度,从有利于监狱管理、有利于犯人改造,从以人为本的角度出发,实现监狱、犯人、邮政三羸,从而取得了实际效果。
(四)、只有熟人关系不行,我们必须要从单纯的关系营销向关系营销与方案营销相结合转变。
(要转变营销模式)攸县局网岭支局的支局长因业务关系,与网岭监狱的 __往来比较多,已形成了一种熟人关系。
在此之前,也找他们推销过 __业务,但由于网岭监狱20xx年已在外印制了反应自身精神风貌的贺卡, __推销成效不是很明显,只向征性地购买了了200多枚。
但当我们的营销员带着精心策划的营销方案上门时,监狱方面愉快地接受了我们建议,一举销售了10000枚。
三、20xx年株洲市形象贺年卡营销案例分析 (一)、开发背景: 1、春节来临,政府各单位、部门经常用贺卡的形式与上级部门和兄弟单位加强联系,增进友谊。
但按照以往的方式,贺卡的都是各自购买,有的从邮政部门购买贺年有奖 __,有的从市面购买普通贺卡,品种、规格、质量不一,不能统一体现地方特色,也不能整体反应地方形象。
2、根据不完全统计,市委、人大、市政府、政协共有30多个下属单位,包含100多个机关部室,往年贺卡使用量在3--4万枚左右,按照平均单价5元预算,费用在15万元左右。
针对以上情况,信函广告分局在方案中建议株洲市委、市政府针对今年即将来临的元旦、春节,制作一批以“株洲形象宣传”为主题的贺卡,在市委、市政府等机关单位统一使用,一方面,可以以贺卡为媒介向外界推介、宣传、展示株洲形象,进一步推动株洲经济社会快速发展。
(二)具体实施过程。
首先是得到了市委宣传部的认可。
其次是在市委的支持召集全市市直机关单位召开了座谈会,市委副秘书长出席了会议并讲话,推介各市直单位使用宣传株洲形象的形象宣传贺年卡。
第三是贺年卡制作出来后,信函广告分局主动向各认购单位送货上门。
(三)、取得的效果。
制作1万枚贺年卡创收6万元。
(四)启示。
1、有了思路要早动手、早开发。
本次营销活动从开始策划,到全部销售完毕,历时2个月时间,12月20日贺年卡才制作出来,由于临近元旦,部分单位怕来不及,已经从市面上购买了贺年卡,这给我们的销售工作带来了一定难度,如果能早动手宣传策划和营销,市直机关这一片至少应该销售2万枚以上。
2、设计品种还要求多样化,要区分档次。
在此次活动中,仅设计了两种款式,且都是以炎帝陵为主题,定价均为6元/枚。
在销售过程中部分单位反映:第一,主题太过单一,寄递范围有局限性,大部分都是倾向与寄往外地,而市内流通的,则没有选择这种款式;第二,此次的贺卡属于中等档次,在价格上没有拉开档次。
中国邮政案例分析队长:杨小蝶院系:工商管理Q1343 组员:梁佳院系:工商管理Q1343 章雅院系:工商管理Q1343 梅静院系:工商管理Q1343从《中国邮政——“百年老店”的现代化之路》的案例中,我们可以清楚地看到中国邮政在近几十年里的风风雨雨,其“一分开,二改革,四完善”的改革发展之路也使中国邮政对市场经济有了更深的认识和感悟,实现了转亏为盈的良性发展,然而在我们为此欢呼的同时,也应该清楚地认识到伴随着改革机遇的还有更大地挑战,下面就是我们对此的一个分析总结:中国邮政所面临的外部环境:1.政治环境:政府实行政企分开,减少了邮政普遍服务的补贴,并且对邮政储蓄银行实行“新老划断”等政策性改革。
不可否认的是,政府的这些措施确实刺激了邮政部门向现代市场化企业转进,促使其不断寻找定位、明确业务重心、不断改革以适应市场经济环境的发展,从而逐步向现代企业制度靠拢。
2.经济环境:我国市场经济的蓬勃发展为邮政速递和邮政金融业带来了巨大的市场发展潜力。
我国是发展工业化发展的中期,当前,我国工业化、信息化、城镇化、市场化、国际化进程明显加快,已成为了世界第二大经济体,国内需求旺盛,自然而然带动了金融行业的快速发展,案例中,xx年底邮政银行的资产规模由2.13万亿元增长为5.58亿元,营业规模也增长了5倍,这无疑与我国的经济发展有着巨大的关联。
另一方面,经济的发展也带动了速递物流业的发展,仅以网络物流为例,其一天的速递量就可达上千万件,由此邮政速递企业的发展市场不可谓不广啊。
3.法律环境:“普遍服务”的法律义务制约着中国邮政的良性发展,但同时《邮政法》的修订体现了与现代经济环境相协调。
首先,“普遍服务”是我国宪法的具体体现,也是我国政府对公民的承诺义务,《万国邮政公约》中把“以均一低廉的资费向所有地区的所有用户提供经常优质的永久性邮政服务”定位人的基本权利,然而处于低廉的资费远远覆盖不了运输成本和人力成本,总是处于亏损状态。
其次,众所周知任何一部法律但是为了调整一定 __的,是为一定的政治和经济关系服务的,随着我国市场经济的逐步确立和发展,1986年制定《邮政法》时的 __环境发生了很大变化,xx年新修订的《邮政法》则明显适应了当前经济形势。
4.技术环境:第三次科技革命的到来也冲击着中国邮政业。
随着科学技术的进步,包括互联网在内的新的电子通信手段的应用普及、新产品和新业务的不断开发等在很大程度上代替了邮政传统业务,人们不再通过写信来表达相思,因为电话、视频、 __等完全可以把“信件”这个单调缓慢的东西轻松淘汰。