360度考评机制论文

工商管理本科论文探索360度绩效考核在企业运用中几点思考目录目录 (1)摘要 (1)前言 (2)1民营企业绩效考核的现状 (2)2民营企业在绩效考核中存在的问题 (3)2.1企业上下重视不够 (3)2.2绩效考核主体单一 (3)2.3绩效考核的标准设计不科学 (4)2.4绩效考核没有反馈 (4)2.5考核结果没有合理利用 (4)3民营企业运用360度绩效考核解决问题的几点思路 (5)3.1高层管理者的支持与360度绩效考核的制度化 (5)3.2合理的选择考核者 (6)3.3将能力模型和问卷设计相结合,建立科学的绩效考核体系 (6)3.3.1引入能力模型 (6)3.3.2对不同的评价者分配不同的考核权重 (7)3.4进行有效的绩效沟通和绩效反馈 (8)3.4.1进行有效的绩效沟通 (8)3.4.2绩效考核结果的反馈 (8)3.5合理利用考核结果 (9)4结论 (9)参考文献 (9)摘要：通过建立完善的绩效考核体系，企业的人力资源管理才能得到有效运行，才能有效地调动企业员工的积极性和创造性，促进员工的稳定性和不断提工作绩。

采用360度绩效考核方法是一套比较行之有效的绩效考核体系，它对推动企业的发展有着重要的意义。

本文主要阐述了360度绩效考核的涵义和当前民营企业绩效考核的现状。

分析了目前民营企业在绩效考核中存在的问题，提出了运用360度绩效考核来问题几点思路。

关键词：360度绩效考核；运用；民营企业；问题Abstract:The establishment of a sound performance appraisal system,the company's human resource management can be effectively run in order to effectively mobilize the enthusiasm and creativity of employees,to promote stability and continue to provide employees work performance.360-degree performance appraisal is a more effective performance appraisal system, it has to promote the development of enterprises of great significance.This paper describes the meaning of360-degree performance appraisal performance appraisal and current status of private enterprises.Analysis of the current private enterprises in the performance appraisal problems, proposed the use of360-degree performance appraisal to issue a few ideas.Keywords:360-degree performance appraisal;use;private enterprise;problem前言360度绩效考评方法最早是由Intel公司提出并加以实施的。

四川大学成人教育学院(职业教育)学院学生毕业论文年级2012学习形式及层次夜大专科学院公共管理专业人力资源管理论文题目360度绩效考评的适用性剖析学生姓名欧阳雨妍学号20122929047论文达成时间2014年3月360度绩效考评的适用剖析【纲要】经过对360度绩效考评制度在中小型1 / 17民营公司中应用的事例剖析，理论联系实质，达成对360绩效考评在必定条件范围内的适用性剖析，得出了不可以独自使用360绩效考评方法，一定联合多种人力资源管理方式使用该手段。

一、概括1.1、360度绩效考评基本观点目前，现代公司仍宽泛使用传统的绩效评论方法，主要由被评论者的上司对其进行评论，而这类单向查核的方式固然简单易操作但也有其显然的弊端。

为了进一步改良管理方法，提高公司管理水平，360度绩效考评获取了宽泛的的推行和应用。

360度考评是指有评估者的上司、同级、下级及自己或许其余与被评估者有业务来往关系的人来担当评估者，用于对被评估者从各个角度进行评估的评估方法。

而这类评估方法往常不建议作为对职工的绩效的主要考查方法，但能够作为职工绩效管理的一种协助方式或荣膺查核方式。

而360度考评的内容不同于传统的查核方式，所以中包含业绩目标、工作态度及能力素质等方面。

而360度查核方式防止了只有上司作为评估者的片面性，该考评方法是对个体从多角度2 / 17进行全方向的评估，它的优势是评估的结果拥有较高的可信度和高效性。

360度考评的主体有：1、自我评估：职工自己依据绩效目标来评论自己的工作表现、态度及工作能力。

并且可依据对自己的评论来拟订未来工作的相应目标。

优势：当职工在自我评估的时候，往常状况下，会深刻的自省，更为深入清楚地认识自己的不足，也更为自发地更正自己的不足之处；劣势：因为职工在为自己做评估的时候也会在某些方面放松对自己的要求，为自己的评分较高。

所以，往常状况下职工的自我评估的结果都会与上司或同级为其做出的评估结果有所进出。

360绩效考核高校管理论文360绩效考核高校管理论文一、360度绩效考核制度实施的原则360度绩效考核制度有自身的优势，也存在一些不足之处，这就需要我们在应用的时候考察它适用的条件，而高校显然满足500人以上的规模，但是在绩效评估的过程中还要遵循一定的原则。

（1）准确性在进行360度绩效考核制度前要对高校评估和预测所耗费的资源和引发的矛盾有心理准备，尽可能保证过程和结果的准确。

（2）参与性第一要征询校领导的意见，在他们同意的条件下让他们参与到评估的过程中。

参与主体可以是校长、副校长和各学院院长等行政管理层，也可以是优秀教师、副教授和教授等学者。

（3）客观性在高校进行360度绩效考核制度是为了提高教育质量和服务水平，培养更优秀的社会接班人，在评估的过程中一定要客观可靠。

（4）畅通性360度绩效评估法是一个对信息采集和甄别的过程，信息的畅通是评估顺利进行的前提。

高校在应用这一考核系统的过程中，要在不同部门之间做好信息的沟通，提高评估的效率。

（5）保密性很多评估中的.参与者考虑到保密性问题，会对涉及到相关利益的校领导和同事的问题提供不真实的想法，严重影响了评估效果。

在评估的过程中，要及时告知并确保参与者确信会对过程进行严密的把控，消除他们的疑虑，保证评估效果的真实性。

（6）回馈性在评估完成后要及时把结果反馈给被评价人，及时调整自身的管理模式或教学方法二、在高校管理中实施360度绩效考核制度应注意的问题360度绩效考核主要应用于大型企业中，在我国高校引入的过程中，要综合考虑高校自身的公益性等特征，在考核评估的过程中要根据自身的特殊性及时调整相关环节，主要有六种因素需要关注。

1.理念的引导在进行360度绩效评估法之前要强调它与其他重考核轻反馈的方法不同，要让全校教职工和学生明白，评估是为了个人更好的职业发展和获得高质量的教育服务，要引导好这种理念。

2.高校文化的匹配度高校由于宽松的文化氛围，高素质的人才云集，个体之间大多没有直接的利益关系，关系比较融洽。

四川大学成人教育学院（职业教育）学院学生毕业论文年级_____________ 2012 __________学习形式及层次夜大专科学院公共管理专业人力资源管理论文题目360度绩效考评的实用性分析学生姓名欧阳雨妍学号20122929047论文完成时间2014年3月360 度绩效考评的实用分析【摘要】通过对360 度绩效考评制度在中小型民营企业中应用的案例分析，理论联系实际，完成对360 绩效考评在一定条件范围内的实用性分析，得出了不能单独使用360 绩效考评方法，必须结合多种人力资源管理方式使用该手段。

一、概述1.1、360 度绩效考评基本概念当前，现代企业仍广泛使用传统的绩效评价方法，主要由被评价者的上级对其进行评价，而这种单向考核的方式虽然简单易操作但也有其明显的缺点。

为了进一步改进管理方法，提高企业管理水平，360 度绩效考评得到了广泛的的推广和应用。

360 度考评是指有评估者的上级、同级、下级及本人或者其他与被评估者有业务往来关系的人来担当评估者，用于对被评估者从各个角度进行评估的评估办法。

而这种评估办法通常不建议作为对员工的绩效的主要考核办法，但可以作为员工绩效管理的一种辅助方式或晋升考核方式。

而360 度考评的内容不同于传统的考核方式，因其中包括业绩目标、工作态度及能力素质等方面。

而360 度考核方式避免了只有上级作为评估者的片面性，该考评办法是对个体从多角度进行全方位的评估，它的优势是评估的结果具有较高的可信度和高效性。

360度考评的主体有：1、自我评估：员工自己根据绩效目标来评价自己的工作表现、态度及工作能力。

并且可根据对自身的评价来制定未来工作的相应目标。

优势：当员工在自我评估的时候，通常情况下，会深刻的自省，更加深入清楚地了解自己的不足，也更加自愿地改正自己的不足之处；劣势：由于员工在为自己做评估的时候也会在某些方面放松对自己的要求，为自己的评分较高。

因此，通常情况下员工的自我评估的结果都会与上级或同级为其做出的评估结果有所出入。

360度绩效考核方法探析【摘要】360度绩效考核方法打破了传统的对企业员工考核的制度，为越来越多的企业管理者所青睐，在它日益发挥作用的同时，它的不足也在不断暴露，本文从360度绩效考核方法的优缺点、操作过程及在实际运用中应注意的问题进行探析。

【关键词】360度绩效考核法；绩效；考核360度绩效考核法是通过员工自己、主管、同事、下属以及顾客等全方位的各个角度来考核员工工作绩效的方法，其考核的内容也是多种多样的，通过多角度考核让员工了解自己的长处、不足与发展需求，为今后的职业发展提供帮助。

一、具体操作过程（1）准备阶段。

该阶段要求考核者、被考核者、考核结果的管理人员及其他接触人员正确认识该方法的评估目的与作用，进而建立起对该考核方法的信任。

（2）考核阶段。

首先，组建考核队伍。

考核须征得被考核者的同意，这样才能保证被考核者对最终结果的认同和接受；其次，对考核者进行360度考核技术的培训。

实施培训是为了避免考核结果受到考核者主观因素的影响，它要求企业根据本组织的情况建立相关模型要求，并进一步设计360度反馈问卷；再次，实施考核。

为了能够获得较真实的信息，要求采取匿名方式填写问卷；最后，统计并报告结果以及管理部门针对反馈的问题制定相应措施。

（3）反馈和辅导阶段。

在此阶段，要特别提到的专家或顾问在反馈辅导谈话中的作用，他们可以帮助被考核者更好地去阅读、理解以及充分利用360评估和反馈报告。

另一方面，他们的到来也为辅导谈话营造一种较“安全”的氛围，考核者不用担心是否会由此而受到惩罚，以便能与被考核者进行更深入的交流。

二、优缺点1．优点。

（1）方法简单，易操作。

在使用该方法进行考核时简单易行，无需复杂的专业知识，考核者一般只需表达自己对被考核者的真实评价即可。

（2）公正。

能够获得较全面的考核信息，打破由上级考核下属的传统考核制度。

（3）员工参与考核，可以提高员工的自我发展意识。

考核过程实际上是员工参与管理的过程，这在一定程度上增强了员工们的自主性和对工作的控制，员工既作为考核对象又作为被考核对象，在进行对他人考核同时又接受着他人的考核，员工可以清楚地看到自己在日常工作中的不足，在充当他人的“镜子”的同时又从他人这样一面“镜子”中吸收经验以提高自己的能力并且促使着整个团队能力的提高。

内容摘要管理的目的是为了有效地提高人员的绩效，进而提高企业的绩效，为企业在激烈的市场竞争中获得更好的发展做出贡献。

绩效考评是人力资源管理的重要组成部分，绩效考评的方法直接影响考评计划的成效和考评的质量。

如何客观公正地评价员工的绩效，采用更加灵活的模式进行绩效考评，是当前我国企业资源管理与实践亟待探讨和解决的问题。

论文在综述部分明确了360度绩效考核的概念和其他绩效考核法概念。

以浙江柳桥集团为例，浅析我国企业360度绩效考核方法的研究，并分析整个实施过程中的优缺点。

在此基础上，同时分析了360度绩效考核的优势及不足，以便我国其他相似企业在绩效考核设计中扬长避短，将绩效的作用发挥到最大化。

关键词：人力资源管理绩效考评 360度绩效考评目录一、引言---------------------------------------------------------------------------------------------------------- 5二、绩效考核的基本内容--------------------------------------------------------------------------------------5 （一）绩效考核的内涵-----------------------------------------------------------------------------------------5 （二）绩效考核在人力资源管理中的地位和作用--------------------------------------------------------5 （三）360度绩效考核内容----------------------------------------------------------------------------------6 三、浙江柳桥集团概况-----------------------------------------------------------------------------------------7（一）浙江柳桥集团背景介绍--------------------------------------------------------------------------------7（二）浙江柳桥集团绩效考核背景及方案-----------------------------------------------------------------7 （三）浙江柳桥集团360度绩效考核方案的不足- ------------------------------------------------------9四、浙江柳桥集团360度绩效考核方案的建议-----------------------------------------------------------9 （一）考核表的设计及考核者范围界定要合理----------------------------------------------------------10 （二）考核过程的严谨性及考核指标设置的科学性----------------------------------------------------10 （三）考核指标设计的有效方式----------------------------------------------------------------------------10 五、结论----------------------------------------------------------------------------------------------------------10 参考文献----------------------------------------------------------------------------------------------------------11浙江柳桥集团360度绩效考核方法的应用研究一、引言随着知识经济时代的到来，全球竞争的焦点越来越多的转移到企业的人力资源上，企业人力资源的综合竞争力已成为决定企业能否在新一轮竞争中胜出的关键。

国家职业资格全国统一鉴定人力资源管理师（国家职业资格二级）文章类型：个人分析报告文章题目：试论高校教师绩效考核中360度考评法的应用姓名： XXXXXXX身份证号： 3429211XXXXXXXXXXX所在省市：贵州省XXXXXXXXXXXXXXXXXX州所在单位：贵州省惠XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX试论高校教XXXXXXXXXXXXXX评法的应用单位：贵XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX姓名：XXXX摘要：绩效考核是人力资源管理中的重要环节, 是组织发展和个人发展的基础, 同时也是其他管理环节得以正常运行的重要依据。

在高校教师绩效评价中，引进360度考评法，既是学校人力资源管理改革与创新的一个有益尝试，也是教育评价机制改革的迫切需要。

本文在阐述了绩效考核与绩效管理的关系、明确高校人力资源管理中绩效考核的重要性和罗列我国现行高校教师绩效考核方法及其局限性的基础上，分析360度考评法在高校教师绩效管理中的应用必要性和可行性及其考评程序设计，同时还提出了360度考评法应用中可能出现的问题及对策。

关键词：高校教师绩效绩效考核 360度考评法一、教师绩效考核在高校人力资源管理中的地位和作用（一）绩效考核与绩效管理的关系绩效是一个外来词，它是从英文“performance”译来的，根据付亚和等在《绩效考核与绩效管理(第2版)》一书中的定义，从管理学的角度看，绩效是组织为了实现其目标而展现在不同层面上的有效输出。

它包括个人绩效和组织绩效两个方面。

从经济学的角度看，绩效与薪酬是员工与组织之间的对等承诺。

从社会学的角度看，绩效意味着每个社会成员按照社会分工所确定的角色而承担的一份职责。

目前对绩效的界定主要有三种观点：第一种观点认为绩效是结果；第二种观点认为绩效是行为；第三种观点强调员工潜能与绩效的关系，关注员工素质，关注未来发展。

绩效管理（Performance Management）是指通过设定组织和个人目标，运用一系列的管理手段对组织和员工的工作效率和结果进行控制与掌握的过程，是管理者和员工就所要达到的目标和如何达到目标达成共识的过程。

1 绪论1.1选题的背景和意义现代经济的飞速发展，要求企业组织结构、组织文化不断调整，以适应这种变化；只是经济时代的到来，要求企业快速建立职业经理人队伍，而扁平化结构、矩阵式管理、参与式管理、团队协作、关注员工职业生涯发展、注重客户满意度等等新管理理念和管理方式，使得传统人力资源的自上而下的单向业绩考核方式和结果导向不再适应当今的人力资源管理的需要。

而360度绩效考核方法的出现正好弥了传统绩效考核的缺势，对今后企业的绩效考核起到不容忽视的作用。

自上世纪90年代初开始，西方跨国公司就非常流行360度反馈评估。

迄今为止，将近100％的财富500强企业，包括GE、宝洁、惠普、3M、北方电讯、杜邦、摩托罗拉和福特等公司，都已采用360度评估。

据早前一项对美国企业较大规模的调查显示，65％以上的公司在2000年采用了这种多面评估的评定体系，比1995年的调查结果40％上升了许多。

所谓360度绩效评估就是指帮助一个组织的成员(主要是管理人员)从与自己发生工作关系的所有主体那里获得关于本人绩效信息反馈的过程，这些信息的来源包括：来自上级监督者的自上而下的反馈；来自下属的自下而上的反馈；来自平级同事的反馈；来自内部的本人反馈；以及来自企业外部的客户和供应商的反馈。

当然，这种反馈通常大多是以匿名的形式提供的。

这种绩效反馈过程与传统的绩效反馈和评价方法不同，它不仅仅把上级的评价作为员工绩效信息的唯一来源，而是将在组织内部和外部与员工有关的所有主体(其中也包括员工本人)作为对员工绩效的不同方面提供反馈的信息来源。

360度绩效反馈计划自90年代以来迅速为国际上的许多企业所采用，其中几乎包括所有财富500强中的著名企业，如美国电报电话公司、通用电气公司、壳牌石油公司等等。

360度绩效反馈计划在国际企业界兴起并很快普及的最主要原因是全球化竞争所带来的压力和企业经营环境的变化。

20世纪80年代以来，国际上的许多企业为了适应全球化竞争的需要，都不得不抛弃老的产品和服务并源源不断地创造出新的产品和服务来满足消费者不断变化的需求。