兆瑞投资：谈足下天空——我与管理的约会(63)

公司学习心得感悟与收获(通用6篇)公司学习心得感悟与收获篇1通过对企业文化的学习，我深受感动，倍受鼓舞。

企业文化是在一定的社会历史条件下，企业在物质生产过程中形成的具有本企业特色的文化观念，文化形式和行为模式以及与之相应的制度和组织结构，体现了企业及其成员的价值准则、经营哲学、行为规范、共同信念和凝聚力。

因此，一个企业只要存在一天，企业文化就同时存在。

建设优秀的企业文化就是要用先进的观念管理企业，使员工的心往一处想，劲儿往一处使。

再先进的技术，如果没有掌握再训练有素而对工作充满热情的员工手上，也难以发挥作用。

真正先进科学的企业文化，使能高让每一位员工认同企业目标并为之奋斗的文化。

企业文化的树立，不仅仅是一种公司的宣传手段，最重要的是如何将其落实下去，让公司里面的每一名员工都能深刻的体会到企业文化对公司发展的重要性。

只有当员工深刻的意识到自己的行为是符合企业文化要求的，处处以企业文化来严格要求自己，那么企业文化才能真正的发挥其最终的效果。

企业形成了优秀的企业文化，也就为企业打造了高素质的员工队伍，而这支优秀企业文化武装起来的员工才是企业真正的核心竞争力。

企业文化的功能是鼓舞士气，陶冶情操，塑造知识型职工，培育奉献精神，为提高基层的凝聚力，战斗力提供强大的精神动力和智力支持。

而要实现这一功能，就必须不断增强企业文化的吸引力和感召力。

这是因为，文化的功能是能否发挥的程序最好，最终取决于文化是否能够吸引人和感召人，能否为广大职工所接受并转化为强大的精神动力。

增强企业文化的吸引力和感召力，必须解决好文化建设以人为本、为职工服务的问题。

我们发展企业文化的目的，就是要为广大职工提供丰富多彩的精神文化产品，不断满足干部职工日益增长的精神文化生活需求。

企业文化建设，只有紧紧围绕广大职工的精神文化生活需要，才能真正把他们凝聚到先进文化建设上来。

“年轻化、专业化、制度化、标准化”充分体现了新天际文化的和谐可持续发展。

项目经理推荐阅读书单第一辑“中国人不过春节，是不愿意承认新的一年已经开始了，今天大概是大部分上班族最后一天站岗了，特此奉上2019年推荐阅读书单，期待您有一个更加充实、更加智慧的2019年，在此先给大家拜个早年！”01-原则—作者瑞·达利欧是全世界投资家、企业家之一，不可否认作者属于成功人士一类。

书中从工作和生活两个方面列举了500多条原则将帮助我们保持开放心态，看清现实，正确评价自己和他人，从容面对做决策、打造强大团队等问题，更进一步深入认识自我，实现不断成长。

这些原则的基础是：极度求真和极度透明，也就是“实事求是”。

这些原则在笔者看来还是属于行为方法层面的原则，有点是可以马上拿来参照和学习，缺点是太多了！一个人的行为方法最终是受个人的价值观支配的；价值观受到人生观和世界观的影响，没有坚定的世界观和人生观，那么价值观就会飘忽不定，表现在行为上就是不理智，不能实事求是。

02-老子之道—“道可道、非常道”，道作为整体很难讲明白，弄清楚，讲出来的只是道的一部分，但是不讲就更不知道什么是道，因此需要不停的求道。

白云先生，网络名人，不知其真实姓名。

这是一本把什么是“道”讲得很明白的一本。

读完只有相见恨晚的感觉。

03-三生万物—很多人把“中庸之道”理解为“和稀泥”，把“道”理解为避世，把“易经”理解为算命学，作为中国人可能真的需要好好补一补国学知识，学一些国学的智慧。

庞朴山大教授，先生认为，中国式的思维方式，最重要的就是“圆融”，在《易经》中叫做“圆而神”。

儒家称之为中庸之道，中和之德；道家谓之得其环中，以应无穷。

西方所谓的否定之否定，差可比拟。

通俗一点说，不妨叫“中华智慧”。

说得简单点，可以叫做“一分为三” ，三分法是中国思想文化的特色，是中国思维方法的精髓。

04-中华文化十二讲—大师之作，无需多言，内容有：（1）中国文化的中心思想——性道合一论；（2）中国文化中的人和人伦；（3）中国文化中理想之人的生活；（4）民族与文化；（5）中国文化的进退升沉；（6）中国文化与世界人类的前途；（7）中国文化中的最高信仰与终极理想；（8）中国文化中的中庸之道；（9）反攻复国前途的展望；（10）中国文化中的武功与武德；（11）中国历史上的军人；（12）历史上之人与事与理05-系统论—项目管理者最需要建立的就是系统观，整个项目就是一个系统，各个要素相互配合、相互制约、相互妥协。

参考资料，只供学习之用。

目标简单而有效的常识管理作者简介高德拉特(Eliyahu M．Tolerate)、科克斯(JeffCOX)高德拉特博士是以色列物理学家及企管顾问，他与科克斯合著《目标》，大胆地藉着小说的手法，说明如何以近乎常识的逻辑推演，解决复杂的管理问题，结果一炮而红。

《目标》迄今已翻译成十九种文字，全球销售量达三百多万册。

被英国《经济学人》杂志誉为最成功的一本企管小说。

《目标》这本书反映了一位科学家对管理问题的种种思考。

高德拉特原本设计了一套昂贵的软件来帮助企业提高经营绩效，为了说明软件的功能，他写了《目标》这本书，来解释他独创的“制约法”(TOC，Theory of Constraints)，但是起初根本得不到出版商青睐。

他们质疑：“由物理学家写的企管小说?把科学方法应用在企业管理上?没有人会读这样一本书的。

”高德拉特不气馁，利用商展和各种机会，自己推广这本书。

不久信件就如雪片般飞来，一位企业主管在信上告诉他：“这正是我一直在寻找的书!我规定所有员工在读完这本书以后，才准休假。

这本书让我们公司脱胎换骨!”高德拉特把这封信连同全部书稿，寄给北河出版社(North River Press)，一本畅销书于焉诞生，连品管大师戴明博士读了以后，都大力赞扬。

这部小说中不断指点主角的导师钟纳可说是高德拉特的化身。

高德拉特二十岁时就立志要教导别人思考的方法，他对于传播观念，抱着极大的狂热，可以一天只睡一个小时，奔波世界各地发表演说。

他还创立了“高德拉特学会”(Avraham．Y Goldratt Institute)来推广观念，训练人才。

辅导对象除了通用汽车等大企业外，还包括教师、美国空军将领等各行各业的人才。

高德拉特的其他企管小说包括《绝不是靠运气》 (It's Not Luck)和《关键链》(Critical Chain)。

译者简介齐若兰台大外文系毕业，美国北卡罗来纳大学教堂山分校新闻硕士，曾经任职于时年出社，及《天下杂志》、《康健杂志》。

案例分析汇总39道案例分析目录：1、案例：消费者维权（恒升告倒消费者）2、案例：名流关系(明星代言)3、案例：企业形象(可口可乐捐款)4、案例：新闻热点(向灾区捐赠物资)5、案例：大众传媒(请留心你家的后窗)6、案例：服务意识（3517厂常盛不衰的奥秘）7、案例：企业信誉（北京电信公开《致歉》）8、案例：社会组织化解危机（中国足球队化解危机的公关)9、案例：企业内部公关关系(IBM公司的庆功会)10、案例：商家制造新闻11、案例：处理突发事件（商场联合拒销“长虹”，“长虹”如何化险为夷？）12、案例：员工的公关意识（顾客争座时，肯德基怎么办？）13、案例：企业危机（塞勒菲尔德事件的教训）14、案例：员工关系（惠普的经营之道）15、案例：公关危机（从“非典”危机想到的）16、案例：企业宣传活动（电视广告）17、案例：企业危机处理问题18、案例：企业形象（赞助使健力宝插上了腾飞的翅膀）19、案例：信息传播的失真现象20、案例：政府为群众办实事、办好事21、案例：礼仪问题-赠别墅22、案例：经营理念(杜邦公司21世纪新形象)23、案例：企业危机（查清事实，强生走出危机）24、案例：新闻事件（碧浪冲击吉尼斯）25、案例：员工需求（了解员工心理，把握员工需求）26、案例：企业精神、企业形象27、案例：研究消费者需求，善于引导消费者、创造需求28、案例：坚持始终如一的服务29、案例：社会组织不得不重视传媒的“态度”30、案例：投资社区建设，培养良好环境31、案例：微软形象新包装32、案例：欺骗公众自食恶果33、案例：品牌建设，无限精彩34、案例：泰坦尼克跨国打盗版35、案例：资料分析见实力36、案例：企业任务陈述书37、案例：美国大通银行企业传播部的组织结构38、案例：求新求异结硕果39、案例：杂志社公关创意（香港回归祖国倒计时活动）1、案例：消费者维权（恒升告倒消费者）2000年年底，备受业界关注的“王洪—恒升笔记本案”终于水落石出，二审判决结果显示：王洪依然败诉，但是赔款金额却由一审的50万元降到了9万元。

兆瑞投资：谈价值体系——我与治理的约会（89）赵梅阳约会，自然充满了神秘，也有变数，约会可否成功，取决于方方面面，纵然有周瑜的聪慧，关键时刻也有“万事俱备，只欠东风”，还得请诸葛亮借借东风。

治理的约会，也确实是在娱乐的基础上，能聊那么聊，能侃就侃，不要有任何非分之想，籍此来解决实际治理问题。

固然，若是遇上瞎猫碰上死老鼠那摊事，那确实是你的运气了，固然收成的仍是死老鼠。

《兆瑞投资：我与治理的约会》系列100个主题，系笔者连年治理咨询实践，在剪子加胶水的熏陶下，在有力参考很多“冠名大师”的启发下，还有在……下，笔者自成体系的一系列小文。

因此，在欣赏（糟蹋）文字的同时，不要有自我框架下的道德高度，长期同意的意识形态，和诸多你自我形成的一些小资情调，还有你自以为的优势……，对我进行口诛笔伐，和口吐诸多动物的生殖器的字眼，我一概不与你约会。

约会的企业，人名，有时进行了处置，敬请谅解，此为《兆瑞投资：我与治理的约会》之序。

企业价值体系建设大纲搭建，笔者以南方电网旗下一区域企业为例，以为能够从以下五方面展动工作。

一、电网企业核心价值观提出的依据由于企业位居南方电网辖区，因此充分参照南方电网的公司使命，如主动承担社会责任，全力做好电力供给。

作为电网企业，公司要优化区域资源配置，和谐发电、输电、配电、售电各个环节，为客户提供平安靠得住的电力。

电网企业将忠于南方电网的使命,以做好电力供给为起点,承担社会责任。

核心价值观将以南方电网的公司生命线为重要依据，即电网平平稳固。

电网平平稳固事关国计民生，尤其是随着电网的快速进展和不断壮大，电网的平平稳固将显得加倍重要，电网企业的核心价值观要表现电网的平平稳固的要素。

电网企业在南方电网公司的大政方针的指引下，结合电网企业的实际，因地制宜的开展了效劳文化子文化建设，表现了万家灯火、南网情深的深刻内涵，具有鲜明的地域特色、民族特色和个性特色。

为提升电网企业系统职工的效劳意识、改善企业对外形象均起到了踊跃的推动作用。

2024年招聘笔试题与参考答案(某大型国企)(答案在后面)一、单项选择题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）1、下列关于我国社会主义市场经济体制的说法，正确的是：A. 社会主义市场经济体制是我国基本经济制度B. 社会主义市场经济体制是在社会主义基础上发展起来的市场经济体制C. 社会主义市场经济体制是计划经济与市场经济的混合体制D. 社会主义市场经济体制是资本主义市场经济体制的变种2、下列关于我国国有企业的说法，错误的是：A. 国有企业是国民经济的重要支柱B. 国有企业具有独立法人地位C. 国有企业可以完全自主经营D. 国有企业必须遵守国家法律法规3、在企业管理中，以下哪项不属于现代企业管理的基本职能？A、计划职能B、组织职能C、控制职能D、财务职能4、在社会主义市场经济条件下，企业追求的最终目标是？A、利润最大化B、市场份额最大化C、社会效益最大化D、企业可持续发展5、以下哪项不属于国企招聘笔试的常见考察内容？A、专业知识测试B、心理素质测评C、领导力测试D、市场营销策略6、以下哪项不属于国企内部晋升的必要条件？A、良好的工作表现B、具备一定的管理能力C、拥有相关资格证书D、与上级关系良好7、以下哪项不属于我国大型国企员工培训的宗旨？A. 提高员工技能和素质B. 增强团队协作能力C. 培养社会主义核心价值观D. 提高企业经济效益8、以下关于国企薪酬管理的说法，正确的是：A. 国企薪酬管理应完全参照市场薪酬水平B. 国企薪酬管理应完全以员工绩效为依据C. 国企薪酬管理应在兼顾市场薪酬水平、员工绩效和企业经济效益的基础上进行D. 国企薪酬管理应忽视员工福利，专注于经济效益9、某大型国企计划在未来三年内扩大生产规模，预计每年需要增加20%的员工。

若第一年需要增加100名员工，则第三年预计需要增加的员工人数是：A. 160人B. 200人C. 240人D. 320人 10、某大型国企正在进行一次内部改革，计划将现有部门合并为四个新的部门。

IBM：电脑帝国的企业文化IBM（国际商用机器公司）是有明确原则和坚定信念的公司。

这些原则和信念似乎很简单，很平常，但正是这些简单、平常的原则和信念构成IBM特有的企业文化。

IBM拥有40多万员工，年营业额超过500亿美元，几乎在全球各国都有分公司，对其分布之广，莫不让人惊叹不已，对其成就莫不令人向往。

若要了解此一企业，你必须要了解它的经营观念。

许多人不易理解，为何像IBM这么庞大的公司会具有人性化的性格，但正是这些人性化的性格，才造成IBM不可思议的成就。

老托马斯·沃森在1914年创办IBM公司时设立过“行为准则”。

正如每一位有野心的企业家一样，他希望他的公司财源滚滚，同时也希望能借此反映出他个人的价值观。

因此，他把这些价值观标准写出来，作为公司的基石，任何为他工作的人，都明白公司要求的是什么。

老汉森的信条在其儿子时代更加发扬光大，小托马斯·沃森在1956年任IBM 公司的总裁，老沃森所规定的“行为准则”，由总裁至收发室，没有一个人不知晓，如：l、必须尊重个人。

2、必须尽可能给予顾客最好的服务。

3、必须追求优异的工作表现。

这些准则一直牢记在公司每位人员的心中，任何一个行动及政策都直接受到这三条准则的影响，“沃森哲学”对公司的成功所贡献的力量，比技术革新、市场销售技巧，或庞大财力所贡献的力量更大。

IBM公司对公司的“规章”、“原则”或“哲学”并无专利权。

“原则”可能很快地变成了空洞的口号。

正像肌肉若无正规的运动将会萎缩一样。

在企业运营中，任何处于主管职位的人必须彻底明白“公司原则”。

他们必须向下属说明，而且要一再重复，使员工知道，“原则”是多么重要。

IBM公司在会议中、内部刊物中、备忘录中、集会中所规定的事项，或在私人谈话中都可以发现“公司哲学”贯彻在其中。

如果IBM公司的主管人员不能在其言行中身体力行，那么这一堆信念都成了空口说白话。

主管人员需要勤于力行，才能有所成效。

全体员工都知道，不仅是公司的成功，即使是个人的成功，也一样都是取决于员工对沃森原则的遵循。

兆泰2003CIA辅导管理控制讲义整理75版.htm将管理控制讲义整理了出来。

我想我整理的这份笔记对那些适用兆泰中英文对照辅导书复习的朋友是很有益处的。

此次兆泰的辅导班，就是围绕大纲，以中英文对照书为基础进行讲解。

我无法将辅导中讲述的习题一一表述。

正是那些习题丰富了讲义。

那些习题按老师列举多少的排列依次是中英文对照辅导书03版习题、1996年1997年考试题、2002年模拟试题等别不多叙，外行看热闹、内行看门道。

如果你看这个整理的东西还是很多不熟悉的话，不妨先打印下来放在一边，暂且自己复习自己的去。

考前看一眼，提个醒也就够了。

管理控制1. 内部控制概念1. 1企业目标、风险和控制之间的关系：企业目标：股东利益最大化风险：给企业带来危机的可能性内部控制：一个组织内董事会、管理层和其他各方面进行的旨在加强风险管理、促进实现既定目标的行为，内部控制的目的：保证实现企业以下目标：组织运营的效果和效率＿财务报告的可靠性和完整性＿符合相关法律法规和合＿资产的安全性内部一体化：行为阶段（外在行为/非连续性/事后控制）；系统阶段（植入）系统化的控制体系、随时衡量和指导、保持持续的竞争优势内部控制的概念理解：过程、手段/受人的影响/合理保证/实现一个或多个组织目标内部控制的组成：控制环境/风险评价/控制活动/信息沟通/监督沟通：方法：/口头/书面/非语言方式/电子媒介沟通沟通障碍：过滤/选择性/语言/非语言提示如何克服障碍：反馈/简化语言/积极倾听/注意非语言提示1.2 控制提供的保证水平和成本效益的问题合理保证：人与人之间的影响/两人以上的合谋/权利干扰/———————注意：不是绝对保证成本效益问题：控制增加成本/控制带来效益/当采取的控制措施而增加的成本低于因缺乏控制措施而导致的预期损失时，控制才会被视为有效（效益）。

1.3 控制环境诚实和道德观（道德规范/利益冲突条款）/能力要求（岗位所虚的知识和技能）/董事会和审计委员会/沟通管理理念与经营风格：对风险的态度、决策方式和沟通方式通过对领导风格与领导方式体现（行为理论/权变理论）——1、自由放任式（适合成员责任感强、专业技能强的组织）2、民主化（适用任务复杂、成员专业能力强的情况，有利于发挥专业优势，统一意见）3、结构化——集权式、程序化/追求管理和决策的稳定依赖规章制度/适用稳定的组织按部就班的领导4、体贴式——关怀，人本注意，温情管理/适用于士气不振，环境复杂不利，目标难以实现5、任务驱动型——着重考虑分解和落实/权威式命令指挥/任务明确，组织稳定，内部关系清晰6、关系驱动型——着重理顺组织关系、沟通、协调/技术性强、专业人士多、人际复杂。