最新学大教育前身-北大青鸟教育培训类标准化-咨询师
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1岗位职责
职责1:负责电话咨询
职责2:负责当面咨询
职责3:负责咨询回访
职责4:参加中心招生讲座活动
职责5:负责咨询售后服务
职责6:完善与提升业务能力
2岗位事件
2.1职责1:负责电话咨询
事件1:接听咨询者首次电话
打开条件:接到咨询助理转接的咨询电话
表1 事件1
表2 事件1说明
事件2:接听咨询者再次电话
打开条件:接到咨询助理转接的咨询电话
表3事件2
表4 事件2说明
事件24:传授经验
打开条件:接到市场部经理下达的向试用期咨询师传授经验的指令事件24
事件24说明
事件25
事件25说明
事件26:参加日销售会议
打开条件:接到市场部经理参加日销售会议的通知时间26
事件26说明
事件27:参加市场部周工作总结、计划会
打开条件:接到市场部经理召开周工作总结、计划会议的通知事件27
事件27说明
事件28:参加市场部月度工作总结和计划会
打开条件:接到市场部经理召开月度工作总结、计划会议的通知
事件28说明。