浅谈项目营销在会展企业中的运用(一)
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会展在品牌营销策略中的应用分析-以第一届中国•闽侯根雕艺术博览会为例【摘要】会展业作为新兴的朝阳产业,近年来在我国发展迅猛。
一场展会的举办对各产业发展所产生的巨大效应不可小觑。
本文的创新之处在于从另一个角度,将会展应用于产品品牌营销策略的体系之中,并结合相关案例,从营销产品品牌的角度进行探讨,以期为产品品牌在营销中的推广、传播和塑造等环节提供参考价值和现实指导意义.【关键词】品牌营销会展根博会新策略纵观会展业在世界各地的蓬勃兴起,可以说是全球经济发展中的一朵奇葩,它以1:9的经济带动效应迅速崛起于世界各地.[1]上世纪80年代末90年代初,会展业正式在我国兴起,进入本世纪以来更以跨越式的姿态向前迈进。
作为一个新兴行业,若仅仅从行业本身进行深入研究,则直接会影响到我们对会展业的全面理解。
会展业作为整个市场经济发展中的产物,其价值所在正是源于其可以为其他行业的发展助力,为它们创造目标市场,赢得机遇,提供更好更快的类似桥梁的服务,而非该产业本身。
因此,我们要用发展的、辩证的、全面的马克思主义唯物辩证法的观点看待它的成长,以及其在整个市场经济中所扮演的角色。
本文将会展业视为一种新型的营销工具和品牌传播的桥梁,将其置于产品品牌营销的大环境中探讨其存在的价值以及对整个产品在市场营销中的作用。
一、品牌营销策略的现状分析(一)品牌营销的概念品牌营销(Brand-marketing)是通过市场营销使客户形成对企业品牌和产品的认知过程, 是企业要想不断获得和保持竞争优势,必须构建高品位的营销理念[2]。
品牌营销作为品牌外延含义中的一部分,在当前市场经济中被愈来愈多的提及和研究,在产品的整个生产、加工和销售等环节,品牌无疑是其至关重要的体现。
因此,产品营销的核心就是品牌营销,而且市场营销组合策略中的“4Ps”,都渐渐发展为以品牌营销为核心的品牌产品、品牌渠道、品牌促销、品牌定价策略。
由此可见,未来产品市场的竞争中,品牌将成为最重要的竞争对象,而市场营销的重中之重也集中体现于品牌的营销。
灵硕展览
展会项目营销-展会营销策略(一)
1)媒体选择与广告投放策略
(1)广告投放策略
①广告与直销配合策略。
广告是营销的重要手段,其目的是营造展会气氛,为直销服务。
因此,广告的投放应与直销紧密结合。
直销做到哪,广告就做到哪;直销做到什么地方,广告就做到什么地方。
首播广告是为展会直销做铺垫,广告过后直销工作应全面展开。
广告与直销在时间上互相脱离:做了广告直销不跟上,或做了直销广告跟不上,都会影响广告或直销的效果。
总之,在营销过程中,要把广告等一般手段与直销这一特殊营销手段紧密结合起来,才能取得较好的成绩。
②招展与招商广告投放策略。
一般来讲,针对参展者的广告对参会客商也会起-定的作用,反之亦然。
因此,即使是中性广告(如公司形象广告,不针对特定项目),对参展商与客商会同时起一定宣传作用。
但由于参展者与参会者对展会关注的重点有所不同,因此有条件的展会组织者可以针对招展与招商的不同需要设计不同的广告。
两种广告投放的时间应有所不同。
展览公司前期关注的工作重点可能是招展;到中后期关注的重点可能是招商,即招揽参展观众。
因此,招展广告应在实际招展前一两个星期投放;而招商广告在筹备活动的中后期投放,效果会更好些。
现代营销手段在会展营销中的应用研究【摘要】现代营销手段在会展营销中的应用研究对于提升展会效果具有重要意义。
数字营销在会展中的应用能够帮助企业更好地传达信息和吸引目标客户。
社交媒体在会展营销中的作用不可忽视,通过社交平台的传播,展会的曝光度可以得到提高。
大数据分析在会展营销中的运用可以帮助企业更好地了解客户需求和行为模式,从而做出更有针对性的营销策略。
虚拟现实技术在会展营销中的应用能够提升参观者的体验,激发他们的购买欲望。
移动营销在会展中的实践可以让参展企业更好地与客户互动。
持续关注和研究现代营销手段在会展中的应用是必要的,未来会展行业将更多地借助现代营销手段来提升竞争力。
【关键词】现代营销手段、会展营销、数字营销、社交媒体、大数据分析、虚拟现实技术、移动营销、展会效果、竞争力、现代营销手段应用、会展行业、研究、提升、重要意义。
1. 引言1.1 现代营销手段在会展营销中的应用研究现代营销手段在会展营销中的应用研究,是随着社会发展和科技进步逐渐兴起的一个新领域。
随着传统营销形式逐渐失去效果,现代营销手段在会展中的应用成为提升展会效果的重要途径。
通过数字营销,展商可以利用互联网和电子设备进行广告投放、精准定位和数据分析,提高营销效率和转化率。
社交媒体的普及和影响力也为会展营销带来了新的机遇,展商可以通过社交平台进行宣传和互动,增强品牌知名度和参展者参与度。
大数据分析技术的应用,则可以帮助展商更好地了解参展者的需求和行为习惯,精确制定营销策略和提升用户体验。
虚拟现实技术的引入,让参展者能够身临其境地体验产品和服务,吸引更多目光和参与。
移动营销的实践则使参展者可以随时随地获取展会信息和互动交流,提升展会参与度和效果。
现代营销手段在会展营销中的应用对提升展会效果具有重要意义,持续关注和研究现代营销手段在会展中的应用是必要的,今后会展行业将更多地借助现代营销手段来提升竞争力。
2. 正文2.1 数字营销在会展中的应用数字营销在会展中的应用是现代营销手段中的重要一环。
国际会展营销在企业国际化进程中的运用分析1. 引言随着全球化进程的加快,企业国际化已成为众多企业在追求更大市场份额和增加竞争力时的必然选择。
在企业国际化过程中,国际会展营销作为一种重要的市场推广工具,在帮助企业拓展国际市场、促进业务合作等方面发挥着重要作用。
本文将对国际会展营销在企业国际化进程中的运用进行分析,旨在探讨国际会展营销对企业国际化的促进作用以及其在国际市场拓展中的战略价值。
2. 国际会展营销的定义国际会展营销是指企业利用会展、展览等形式,通过展示产品、交流合作等方式,向目标市场传递信息、获取商机和建立合作关系的一种市场推广活动。
国际会展营销不仅仅局限于某一地域或国内市场,更注重国际市场的拓展和交流。
通过参加国际会展,企业可以与来自不同国家和地区的商业伙伴进行交流,了解国际市场需求和趋势,寻找合作伙伴,提升品牌知名度和影响力。
3. 国际会展营销的重要性3.1 拓展国际市场企业参加国际会展是进军国际市场的重要途径之一。
通过参展,企业能够接触到来自全球各地的潜在客户和合作伙伴,了解目标市场的需求和趋势,为产品定位、销售策略等方面提供重要参考。
同时,参展还能够提升企业在国际市场的知名度和声誉,为产品的销售奠定良好的基础。
3.2 促进业务合作国际会展是企业与潜在客户和合作伙伴进行面对面交流的机会,通过互动和洽谈,企业可以建立起与国际市场的联系和合作关系。
在会展期间,企业可以展示产品的特点和优势,与潜在客户进行深入的沟通和交流,找到合适的合作伙伴,并达成业务合作。
这有助于企业实现市场开拓、销售增长等目标,加快在国际市场的发展。
3.3 提升品牌影响力参加国际会展可以为企业提升品牌的知名度和影响力。
通过展示自己的产品和技术优势,积极参与展会活动,企业可以吸引更多潜在客户的注意,并在市场中树立起良好的品牌形象。
良好的品牌形象不仅可以吸引更多合作伙伴和客户的关注,还能够为企业开拓国际市场创造更多机会。
4. 国际会展营销的运用策略4.1 目标市场选择在企业国际化进程中,选择合适的目标市场是至关重要的。
展会项目营销-项目营销概念引言概述:展会项目营销是一种通过参加展会来推广和销售产品或服务的营销策略。
展会作为一个集中展示、交流和推广的平台,为企业提供了宣传品牌、拓展市场、寻找合作伙伴的机会。
本文将详细介绍展会项目营销的概念和其在营销领域的重要性。
一、展会项目营销的定义1.1 展会项目营销的概念展会项目营销是指企业参加展会,通过展示产品或服务,与潜在客户进行交流和沟通,以达到宣传品牌、推广销售的目的。
展会项目营销是一种主动拓展市场的策略,通过展示企业的实力和产品优势,吸引潜在客户的注意,促成合作和销售。
1.2 展会项目营销的目标展会项目营销的主要目标是增加品牌知名度、提高产品销售量和拓展市场份额。
通过参加展会,企业可以与潜在客户建立联系,了解市场需求,收集竞争对手信息,提升品牌形象,促成销售和合作机会。
1.3 展会项目营销的重要性展会项目营销在营销领域具有重要意义。
首先,展会是一个集中展示企业产品和服务的平台,能够吸引大量潜在客户和行业专业人士。
其次,展会可以提供与客户面对面交流的机会,建立信任和合作关系。
最后,展会还能够帮助企业了解市场趋势和竞争对手动态,为企业制定营销策略提供参考。
二、展会项目营销的策略2.1 展会前的准备工作在参加展会前,企业需要进行充分的准备工作。
首先,确定参展目标和预算,制定展会策略和计划。
其次,设计展台和展示物料,准备宣传资料和样品。
最后,培训展会团队,提高团队成员的销售和沟通能力。
2.2 展会期间的执行展会期间,企业需要充分利用展台和展示物料来吸引潜在客户的注意。
展台布置要简洁明了,产品展示要突出特色和优势。
同时,展会团队要积极主动地与参展者交流,了解他们的需求,展示产品的价值和优势,并提供解决方案。
2.3 展会后的跟进工作展会结束后,企业需要及时跟进与潜在客户的联系。
通过电话、邮件或面谈等方式,对展会期间建立的联系进行跟进,了解他们的反馈和需求,提供进一步的信息和支持,促成销售和合作机会。
企业如何做好展会营销展会营销是一个相对复杂的项目。
只有通过周密的规划、惊人的推广模式、科学的分工和严格的实施,展会营销才能真正发挥作用。
对于展会营销策划,企业中普遍存在两种截然不同的观点和做法:一些企业,包括国内一些大型企业,仍然无法摆脱粗放的营销管理,往往急于求成,展会营销工作缺乏针对性,组织策划仍处于模仿阶段,缺乏对自身品牌独特的风格和销售理念的深入研发和创新等。
另一类企业则制定了严格甚至苛刻的展会营销计划,以便在展会开始前指导他们的工作。
然而,在大多数情况下,策划的工作与展览的实际情况、消费需求和社会趋势脱节,从而大大降低了展览的效果。
展会营销未能发挥其应有作用的原因主要集中在以下几个方面:1、缺乏科学有效的营销工作规划。
面对众多的展会,他们未能选择到与企业营销计划相匹配的及时、合适的展会,盲目参与展会。
2、缺乏战略规划,只把展会营销工作作为一项事务性工作。
参加展览。
展览的最终目的是什么?哪些信息将在展览会上传播给谁?如何吸引目标受众?没有一个被彻底考虑过。
3、在展会的组织和策划过程中,企业内部决策层与管理层之间以及企业与外协单位之间缺乏良好的沟通,导致对展会策划的组织模式和目的产生误解。
例如,企业想要推广的产品和品牌文化与展位设计的风格和活动组织方式脱节。
4、在制定预算时高估了展览效果的回报。
这导致了展览中投入和产出比例的不协调。
近年来,国内展览呈现出一种趋势——展位建设和活动组织总是追求规模和豪华,而忽略展览活动本身的表演效果。
另一方面,在展会营销方面做得好的企业总是有一些共性。
第一步是根据公司的发展规划和营销目标,分析企业的优势资源(产品、信息、技术、服务)或需求,然后在合适的时间选择合适的展会促销,最后从规划的角度考虑如何出奇制胜。
最后,展览组织应有严格的流程和职责分工,并有专人负责项目,强调企业内部的协调以及企业与外协单位之间的协调。
我经常听到一些企业主这样抱怨:最初的想法是这样的,但是外协公司给我的展位设计和活动计划与品牌和产品不一致,而由于时间限制,改变计划变得不可能,这让企业主感到沮丧。
浅谈项目营销在会展企业中的运用一、项目营销的内涵项目营销是指在项目产品生产以前,对项目的构思、策划、设计、实施、性能、特点等全部内容进行描述,并对项目进行定价、投标、谈判,最终签订合同,实施交换以满足顾客需要,实现双赢的过程。
项目营销最早由Pinto.Jk和CovinJG于1992年提出,后来欧洲的一些学者陆续开始研究项目营销理论和方法。
最初的项目营销是以产品的市场营销和特定项目为背景提出的,即项目营销是伴随项目管理和市场营销而逐渐发展起来的一门新兴学科市场营销的发展已有上百年的历史,但市场营销成为综合性、边缘性应用科学,并得到广泛应用却是从20世纪70年代开始。
项目营销在项目“销售”中发挥着举足轻重的作用。
项目业务的特点:①独特性:任何项目均非一个标准化的产品,而是根据客户的需求和客户的实际拥有的条件,有目的,有意识的定制集成一套完整的系统。
因此,每一个项目都是独特的,同时,其操作平台易随交易而发生变化,仅在特定的时间向客户提供优质服务。
②复杂性:项目的运作是一项复杂的过程,其表现在:(1)成本结构的复杂:项目集合中元素的多样性决定了其成本结构的复杂性。
(2)参与成员的复杂:参与项目运作的成员和机构众多,其不同的认知和利益追求构成复杂的运作环境。
(3)关系网络的复杂:项目的采购组织深植于社会关系和企业内部关系网络之中,并相互产生复杂的综合性影响。
③非连续性:在项目的交易过程中,供求双方经济关系的非连续性极强,很难通过保持经常性交易来培养项目业务中交易双方之间的关系,这是项目业务与众不同的特征。
尽管项目完结时,在供应商与客户之间沉淀了相互的信任和依赖。
但是随着时间的流逝,沉淀下来的关系逐渐淡化,例如,客户的关键人物替换,交易方式改变等。
由于缺乏连续性供求关系,项目承建期间强烈的相互依赖逐渐减弱,而双方将来能否再次共建项目的不确定因素上升。
④运作期长:项目的运作,并非单纯的一买一卖关系,而是一个特定时间的过程,在这个过程中供应商通过专业技术,系统管理整合一系列集成产品,服务和劳务,最终向客户提供一套完整的解决方案。
(一)会展市场营销的定义市场营销是个人或组织在不断变化的市场环境中,为促进思想、产品、服务的交换而展开的一切经济活动,是一个在明确市场需求的基础上组织和指导经济个体的行为,以实现有效需求满足顾客需求的管理过程。
会展公司在经营会展项目的时候,营销是个普遍关注的问题。
会展营销只是通过会展的形式向顾客及同行业展示自己的最新产品及成果,一方面可以增加公司的业绩,另一方面是提高公司的品牌影响力,根据目前中国会展业的状况以及笔者的亲身经历,如果组展企业对某个展览会的销售额不满意,一般会首先想到以下措施:、加大广告宣传力度,使更多的参展商对展览会产生兴趣,以扩大潜在市场的规模;、通过严格控制成本和开展规模经营,降低展览会的报价,以增加有效市场购买者数量;、对展览会进行适当调整,以降低对潜在购买者的资格要求、制订更有竞争力的营销组合方案,力图在目标会展市场中占更大的份额。
(二)会展营销的新特点、强调目的地整体营销业内曾有专家明确指出,会展组办者或会展公司首先挑选城市,然后再明确场馆,这说明良好的环境是城市会展业发展的基础和前提。
的确,鲜明的目的地形象有利于城市会展整体促销,并能增强在该城市举办的展览会的吸引力。
、注重发挥品牌效应品牌战略是现代企业竞争的法宝,对于门槛低、竞争激烈的会展企业来说更是如此。
那些知名度高的国际性展会往往是该行业最具生命力的品牌展。
一个真正的顶级展览会并不是向参展商推销他的展位,而是推销他的品牌与理念。
、积极推进联合促销在经济全球化的浪潮中,越来越多的国际会展企业开始意识到集团化联合促销的重要性,他们纷纷在世界各地设立子公司或代表处,以期在更大范围内推广自己的展览会品牌。
不少公司将成熟的国际品牌展移植到海外,并通过某一地区的子公司在当地策划组织该展览品牌的子展,取得了巨大的成功。
、努力寻求新技术的支持现代现代科技发展日新月异,并且对企业经营和营销行为产生了深远的影响。
对于会展业这样信息量巨大的行业来说,应该凭借科技力量特别是互联网来提高经营效率,扩大影响。
会展经营企业销售策略(一)会展产品策略会展产品最重要的是产品主题的创意和经营思路规划,所以会展产品策略首要的事情是会展产品的开发和组合。
(l)会展产品开发策略会展产品的开发是会展经营企业长期生存的必要条件,也是会展经营企业保持活力和竞争优势的重要途径。
会展资源是会展产品开发的依托。
会展经营企业开发新产品,必须更新资源观念,重新认识现有的会展资源,在充分利用、挖掘其资源优势的基础上,推动会展资源的优化组合.(2)会展产品组合策略A.会展产品组合缩减策略。
会展产品组合简化策略是会展经营企业缩小会展产品组合广度的策略。
这一策略可以减少会展经营企业资金占用,提高资金利用率:实现会展生产的专业化,淘汰己经过时的会展产品。
B.会展产品组合扩展策略。
会展产品组合扩展策略是会展经营企业为扩展经营范围,扩大会展产品组合广度的策略。
这一策略有助于会展经营企业扩大经营范围,实行多元化经营,充分利用企业资源,提高经济效益。
C。
会展产品组合改进策略.会展产品组合改进策略是会展经营企业改进现有产品,发展组合深度的策略。
这一策略可以增加细分市场,吸引更多参展企业,提高会展产品的质量。
(二)会展客户关系策略(1)参展商的关系维护A.倾听和采纳参展商的建议让参展商继续参展的最佳方法是满足他们的需求.但只有实实在在的询问他们,刁一能真正了解展商的需求。
B.帮助参展商吸引合适的观众群会展主办机构可以利用注册系统来获取参展商日益需求的参展观众的人口C.进行双向沟通展览公司可以通过与参展商的及时交流和倾听他们的建议来加强双方的关系。
D.举办推广展会要想让参展商成为老客户,展后,展会主办机构必须让参展商知道继续参展将会给他们带来的好处。
E.协助参展商获取销售佳绩展览公司可以向参展商提供一些相关培训指导,既增加了展商的销售参展能力又会增加展商对公司的忠诚和满意度。
F。
给参展商应有的待遇展位租赁费只是参展商参展支出的一小部分,展览公司应保证对他们在参展期间其他费用的合理收取。
展会项目营销-项目营销概念引言概述:展会项目营销是指企业通过参加展览会等专业展会,展示自身的产品、服务和品牌形象,以达到宣传推广、寻觅潜在客户、建立业务关系等目的的营销活动。
在当今竞争激烈的市场环境中,展会项目营销已成为企业获取商机和提升竞争力的重要手段之一。
本文将从项目营销的概念、重要性、策略、实施和效果等五个方面详细阐述展会项目营销的相关内容。
一、项目营销的概念1.1 项目营销的定义项目营销是指在一定的时间范围内,通过制定明确的目标、策略和计划,运用市场营销的理念和方法,以项目为单位进行的营销活动。
1.2 项目营销的特点项目营销与传统营销相比,具有项目性、短期性、目标导向性和结果导向性等特点。
它注重项目的整体规划和执行,以实现特定的营销目标。
1.3 项目营销的重要性项目营销能够匡助企业在有限的时间内集中资源、提高市场影响力,有效推动销售和业绩增长。
对于展会项目营销而言,它能够通过展览会等专业平台,将企业的产品和服务展示给目标客户,增强品牌形象和市场认知度。
二、项目营销的重要策略2.1 目标市场定位在展会项目营销中,企业需要明确目标市场,确定目标客户群体,并制定相应的营销策略。
惟独准确定位目标市场,才干更好地满足客户需求,提高营销效果。
2.2 产品差异化竞争在展会中,企业的产品往往与竞争对手的产品存在一定的相似性。
因此,企业需要通过产品差异化竞争,突出产品的独特性和优势,吸引客户的关注和兴趣。
2.3 宣传推广手段展会项目营销需要借助各种宣传推广手段,如展位设计、展品展示、宣传资料等,来吸引目标客户的注意力,提高企业的知名度和形象。
三、项目营销的实施步骤3.1 展会前准备在展会之前,企业需要进行充分的准备工作,包括确定展会目标、制定展会策略、设计展位布局和准备宣传资料等。
3.2 展会期间的营销活动在展会期间,企业需要积极参预各项展会活动,如演讲、研讨会等,与客户进行深入交流,建立业务关系。
3.3 展会后的跟进工作展会结束后,企业需要及时跟进与客户的沟通和合作,通过电话、邮件等方式进行后续的销售和服务工作,以保持客户的兴趣和忠诚度。
浅谈项目营销在会展企业中的运用(一)一、项目营销的内涵项目营销是指在项目产品生产以前,对项目的构思、策划、设计、实施、性能、特点等全部内容进行描述,并对项目进行定价、投标、谈判,最终签订合同,实施交换以满足顾客需要,实现双赢的过程。
项目营销最早由Pinto.Jk和CovinJG于1992年提出,后来欧洲的一些学者陆续开始研究项目营销理论和方法。
最初的项目营销是以产品的市场营销和特定项目为背景提出的,即项目营销是伴随项目管理和市场营销而逐渐发展起来的一门新兴学科市场营销的发展已有上百年的历史,但市场营销成为综合性、边缘性应用科学,并得到广泛应用却是从20世纪70年代开始。
项目营销在项目“销售”中发挥着举足轻重的作用。
项目业务的特点:①独特性:任何项目均非一个标准化的产品,而是根据客户的需求和客户的实际拥有的条件,有目的,有意识的定制集成一套完整的系统。
因此,每一个项目都是独特的,同时,其操作平台易随交易而发生变化,仅在特定的时间向客户提供优质服务。
②复杂性:项目的运作是一项复杂的过程,其表现在:(1)成本结构的复杂:项目集合中元素的多样性决定了其成本结构的复杂性。
(2)参与成员的复杂:参与项目运作的成员和机构众多,其不同的认知和利益追求构成复杂的运作环境。
(3)关系网络的复杂:项目的采购组织深植于社会关系和企业内部关系网络之中,并相互产生复杂的综合性影响。
③非连续性:在项目的交易过程中,供求双方经济关系的非连续性极强,很难通过保持经常性交易来培养项目业务中交易双方之间的关系,这是项目业务与众不同的特征。
尽管项目完结时,在供应商与客户之间沉淀了相互的信任和依赖。
但是随着时间的流逝,沉淀下来的关系逐渐淡化,例如,客户的关键人物替换,交易方式改变等。
由于缺乏连续性供求关系,项目承建期间强烈的相互依赖逐渐减弱,而双方将来能否再次共建项目的不确定因素上升。
④运作期长:项目的运作,并非单纯的一买一卖关系,而是一个特定时间的过程,在这个过程中供应商通过专业技术,系统管理整合一系列集成产品,服务和劳务,最终向客户提供一套完整的解决方案。
因此,项目的运作一开始就赋予了时间的概念,一般来说,项目越大,其执行时间越长。
二、项目营销在企业中的运用原则(一)分析并确定项目目标,制定调研计划根据企业的战略目标,分析自己的资源、实力和特色,结合政治经济环境,确定项目目标,寻找项目信息,选择营销的目标项目。
项目营销所面临的每个项目都有其独特性和复杂性,同时,项目中还面临与客户在经济关系上的非连续性的特点。
项目营销的目的不是就项目而论项目,单纯地把握和跟进某一项目业务机会,而是要企业结合营销环境正确制定公司的战略目标,并通过项目营销管理,在相应的目标市场内准确的自我定位,拓展与目标客户的连续性关系,以便能更好的预测未来和更好的控制局面,以保持领先于竞争对手。
企业在确定了发展战略后,就必须遵循其战略意志,不断提升企业在相关领域的项目运作能力,并满足目标客户的需要,这是项目营销最本质的核心,也是企业保持可持续性发展的根本动力。
1.确定项目目标营销的目的是什么?要达到什么样的目标?在这个阶段,必须研究公司的战略意图,确定目标市场,及市场进入的阶段性目标,如可量化的销售额或市场份额。
2.制定调研计划对工作目标有了清晰认识之后,对目标市场和竞争状况需要进行详尽的调研。
调研的数据和信息的需求包括定性和定量两个方面,缺一不可。
主要数据采集包括:①目标市场的市场容量;②市场细分及细分市场的市场容量;③消费者消费行为及对质量、外观、耐用等因素的偏好;④市场的总体运作方式及主要分销渠道的运作机制;⑤基本消费心理和买家购买行为的决定因素;⑥消费者对价格的敏感度及市场价格结构;⑦支付惯例及信用额、信用期调查;⑧调查另外一个重要方面是竞争对手调查,需要调查的主要方面是:谁是潜在的竞争者?他们的长处和缺陷是什么?他们的主要竞争策略是怎样的?谁是市场的领导者?谁是市场跟随者?谁是市场挑战者?⑨如果目标市场是海外市场,还需进行宏观形势及商业环境调查。
需要关注的主要因素是:所在国市场的政治、经济、社会文化、科技发展、环保、法律的变化;当地经销商的价格策略、销售渠道、促销手段;进入市场的产品安全认证、安全标准要求;成立派驻机构费用调查,等等。
市场调研对营销管理有重要作用,大体上可以归纳为以下四个方面:1.它有助于管理者了解市场状况,发现和利用市场机会2.它有助于管理者制定正确的营销战略3.它有助于企业开发新产品,开拓新市场4.它有助于企业在竞争中占据有利地位上海巨光展览服务有限公司作为主办公司,在立项前的准备工作是相当充分的。
首先会将市场细分,市场细分是增加公司营销精确性的一种努力。
特别是项目运作的长期性与高度的不确定性,无论是项目发掘,业务跟进,还是项目执行过程中,公司都必须付出大量的时间,精力和财力。
因此,为保障公司资源的合理分配与高效运用,公司必须对项目市场进行有选择性的进入。
对项目进行细致而漫长的调研工作,并作出总结,在正式立项。
公司在评估各种不同的细分市场时,会考虑两个因素:细分市场结构的吸引力(发展前景,盈利能力,风险大小和竞争环境),其次,公司必须考虑对细分市场的投资(功能性投资和关系性投资)与公司的目标和资源是否一致。
同样,公司会根据自身目的精心筛选将要采取的行动。
在决定介入项目前,公司会对自己的能力,技术力量与所掌控的资源有充分的了解,在此基础上制定一套切实可行的竞争战略,有针对性的寻求目标客户,并充分整合资源以匹配目标客户的需求。
巨光公司认为盲目介入项目,项目会变成鸡肋,前期跟进的过程中,每一个环节都需要投入精力,时间和金钱,最后发现公司却不能操作,弃之不舍,食之咯牙。
市场调研是企业有效地利用和调动市场情报、信息的主要手段,是企业开展市场营销活动的基础,它在很大程度上决定着企业的前途和未来。
所以,巨光所定的每一个项目都是在慎重考虑与充分调研的前提下产生的。
(二)做好准备工作,编制营销战略在选定营销的目标项目后,对即将营销的项目做好人员组织、机构组织和资金组织的准备工作,编制项目营销计划,确定提供的核心服务、创造性服务和个性化服务。
1.制定市场营销战略调研完成之后统计及量化处理各种数据,形成定量结果,将各种交叉、重叠的一、二手材料进行归纳、统计处理,得出定性结论;进行SWOT分析,形成正式市场调查报告。
确定目标市场,定位细分市场。
巨光公司在综合考虑市场需求和竞争状况下,制定了理性的价格架构,建立起高素质的销售队伍,构建出了高效、覆盖面广的销售渠道,根据需要,编制出了合理推广预算。
以市场为导向,建立短期合作关系,对外部资源即找即用。
利用良好的项目运作管理经验的优势,能高效地调用资源和进行精确组织,从而获得在项目运作中保持成本领先的竞争优势。
以关系为向导,建立长期合作关系,提高对外部资源的深度掌控。
关系开发是企业寻找目标客户以及项目相关的背景角色,并有目的的与其建立商业性交易关系或社交关系,这是项目营销的新趋向。
在传统的营销方法中,企业往往是先由项目再接近客户,而这越来越受到挑战,其常被客户“尊称”为“流星公司”,有项目时,一拥而上,平时则悄无声息。
因此,目前越来越多的从事项目营销的企业开始进行目标客户评估与客户关系开发,通过长期和持久的关系维护而获取项目业务的先入优势。
客户关系开发的目的和方法:——从被动适应到主动预测企业通过对宏观环境和客户企业未来发展规划的评估,确定有潜在项目机会的目标客户,并在其非项目阶段,寻机保持同潜在客户的联系以建立某种熟悉程度,通过不断进行社会接触,开展商业交易,培养同客户的关系,这种联系和熟悉度的存在,能使企业拥有进行主动预测的基础。
首先,关注客户和项目网络中各影响角色的兴趣所在以及他们可能采取的行动,企业可以提前察觉客户意图和探测出某个项目的准备意向。
接下来,企业还可以进一步通过解读事件和分析过去客户项目发展的方式来尽量预测未来项目工程范围和相关指标,并明确谁是关键角色,发挥什么作用,对发展前景进行扫描,评估这些角色涉入项目的可能性,及发起恰当的相关行动的可能性(可挑选其中一些角色,把他们转化为保持企业同客户之间连续性关系的支点)。
最后,企业根据准确的预测,充分准备满足客户要求和采购心理的解决方案。
毫无疑问,企业通过关系开发,提前预测,提前介入,提前准备,使企业能在今后的项目实际运作阶段得心应手。
现在越来越多的公司抛开具体项目,把重点放在非项目阶段,以便于在真正进行投标前获得优势地位,事实上,抛开具体项目所采取的行动往往导致协定的达成,因为,公司预测程度越深,其控制市场规则的能力越强,至少也能做更充分的准备。
——从被动遵守到主动开发成功项目营销不应仅仅定位于众所周知的客户需求,而是要把握行业未来的发展趋势,积极创新,创造概念,策划营销事件,来创造需求以达到和保持在项目运作中的先端竞争地位和优势。
首先,企业将自身定位于客户问题专家,通过客户关系开发,保持与客户良好的互动和关系,并致力于解决客户尚未加以明确的问题,从而进行项目挖掘,与客户共同开发项目。
然后,企业可以与客户一同制定项目框架和各项指标,该框架和指标将保护企业免受客户转而求助于市场上其他竞争对手的威胁,或限制客户对企业主动地位的压迫。
通过双方达成的协议,客户将一般同共同创建该项目的企业进行合作。
即使最后,客户为资金的经济性而吸引其他竞争对手,并以一种公正的姿态要求企业重新定位。
但由于企业的前期工作,根据客户与企业进行互动的开放程度(条款可能发生变化的接受能力),企业可以促使客户需求出现新进展,同时企业可以利用其关系与介入项目规划的优势,开发弹性较大的项目外围,以补偿由于竞争而被压缩的利润。