湖州汇鑫担保有限公司员工素质分析
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第1篇时光荏苒,转眼间又到了年终总结的时刻。
在过去的一年里,我在担保公司的工作中不断成长,收获颇丰。
在此,我对自己的工作进行全面回顾和总结,以期在未来的工作中更好地提升自己。
一、工作回顾1. 业务能力提升过去的一年,我积极参与公司各项业务,从业务知识学习到实际操作,不断丰富自己的业务能力。
通过参加业务培训、学习行业动态,我对担保业务有了更深入的了解,为今后更好地服务客户提供有力保障。
2. 团队协作在团队中,我注重与同事的沟通与协作,共同完成各项工作任务。
在项目调查、风险评估、合同审核等环节,我充分发挥自己的专业优势,为团队贡献自己的力量。
3. 风险防范作为担保行业,风险防范至关重要。
在过去的一年里,我始终保持高度警惕,严格按照公司风险管理制度执行,确保业务稳健发展。
4. 客户服务在客户服务方面,我始终秉持“客户至上”的原则,耐心解答客户疑问,提供优质服务。
通过深入了解客户需求,为客户量身定制担保方案,助力企业顺利融资。
二、工作总结1. 业务方面(1)在业务拓展方面,我积极参与市场调研,了解行业动态,为公司提供有针对性的业务建议。
(2)在业务办理过程中,我严格执行业务流程,确保业务合规、高效。
(3)在业务风险控制方面,我认真分析项目风险,提出合理的风险防范措施,确保业务稳健发展。
2. 团队协作方面(1)在团队内部,我积极与同事交流学习,分享工作经验,共同提高业务水平。
(2)在跨部门协作中,我主动沟通,积极配合,确保各项工作顺利推进。
3. 风险防范方面(1)在业务办理过程中,我始终保持高度警惕,严格审查项目资料,确保风险可控。
(2)在风险事件发生时,我迅速响应,积极配合公司采取应对措施,降低风险损失。
4. 客户服务方面(1)我始终保持耐心、热情的态度,为客户提供优质服务。
(2)针对客户需求,我提供专业、个性化的担保方案,助力企业解决融资难题。
三、展望未来在新的一年里,我将继续努力,不断提升自己的业务能力和综合素质。
担保公司员工自我鉴定
《担保公司员工自我鉴定》
作为一名担保公司的员工,自我鉴定是非常重要的。
通过自我鉴定,我们可以对自己的工作表现和职业发展有更清晰的认识,也可以为自己制定更好的职业目标。
以下是一些自我鉴定的建议,希望能够帮助大家更好地认识自己。
首先,我们可以对自己的工作表现进行评估。
这包括工作态度、工作成绩、沟通能力等方面。
我们可以找出自己的优点和不足,然后制定改进计划,争取在工作中做得更好。
其次,我们可以对自己的职业规划进行思考。
我们可以问自己:我想要在担保公司的职业生涯是怎样的?我有哪些能力和技能需要提升?通过思考这些问题,我们可以为自己的职业发展制定更明晰的目标,并且知道自己需要努力的方向。
最后,我们可以通过自我鉴定来加强自己的自信心。
通过认识自己的优点和不足,我们可以更好地对待自己,坚定自己的信念,勇敢地面对工作中的挑战和困难。
总之,自我鉴定是一个让我们更好地认识自己、认识自己的工作和职业发展的过程。
希望大家能够重视自我鉴定,不断提升自己,成为更加优秀的担保公司员工。
担保公司员工个人工作总结5篇篇1时间飞逝,转眼我已经与担保公司共同走过了三个春秋。
当日进入担保行业的新鲜感还历历在目,如今我已深深的爱上这份工作,并为自己能成为一名担保人而感到自豪。
担保公司的性质决定了其工作的特殊性,从一定程度上来说,从事担保行业就意味着担当了风险。
然而,风险与收益总是相辅相承的。
从事担保行业近三年以来,在领导和同事们的关心与支持下,我深刻认识到担保工作的性质是沟通、协调与风险的把控。
在担工作中,我严格遵守公司各项规章制度,踏实工作,认真完成本职工作,在工作中不断学习、总结,并积极向领导和同事请教。
现将三个春秋的工作总结如下:一、担保项目分析在担保项目分析方面,我坚持“看现场、问情况、勤思考”的原则。
三个春秋以来,我认真分析每一个担保项目,从不放过任何一个细节。
在分析过程中,我注重与申请企业进行深入沟通,了解其真实情况,并结合公司的各项规定和政策进行综合分析。
在担保项目的审查过程中,我严格把关,确保每一个环节都符合公司的要求。
二、风险把控在风险把控方面,我始终坚持“事前控制、事中监督、事后总结”的原则。
在担保项目实施前,我认真分析可能出现的风险因素,并提出相应的应对措施。
在担保项目实施过程中,我密切关注项目的进展情况,及时发现问题并采取相应的措施进行应对。
在担保项目结束后,我认真总结经验教训,为今后的工作提供参考。
三、沟通协调在沟通协调方面,我注重与申请企业、银行、政府部门等各方面的沟通。
在沟通中,我始终保持热情、耐心和专业的态度,积极与各方建立良好的合作关系。
通过有效的沟通协调,我成功帮助多个企业获得了银行的贷款支持,同时也为公司赢得了良好的声誉。
四、团队协作我深知团队协作的重要性,因此在工作中始终积极与同事们沟通交流,分享工作经验和心得体会。
在遇到问题时,我们齐心协力、共同解决困难。
通过团队协作,我们不仅提高了工作效率和质量,还营造了和谐的工作氛围。
五、自我提升在自我提升方面,我注重不断学习新知识、新技能以适应不断变化的担保行业市场环境。
目录1 文献综述 (1)1.1员工素质概念 (1)1.2担保公司相关概念 (3)1.2 1担保公司概念及特征 (3)1.2 2担保公司业务及其流程 (3)1.3员工素质分析理论 (3)1.3 1 素质冰山模型 (3)1.3 2 素质的投入产出模型 (4)1.3 3 素质管理与素质要求的关系 (5)2 湖州汇鑫担保有限公司员工素质现状 (6)2.1公司基本概况 (6)2.2公司员工素质现状 (6)2.2 1知识、技能层面 (7)2.2 2 社会角色层面 (7)2.2 3 自我概念与特质层面 (7)2.2 4 动机层面 (8)3 从员工素质入手提高公司员工素质管理水平的建议 (8)3.1良好的诚信度 (9)3.2出色的专业能力 (9)3.3高度复合型的知识背景 (9)3.4健康的心理素质 (9)参考文献: (10)浙江农林大学经济管理学院本科生中期论文湖州汇鑫担保有限公司员工素质分析经济管理学院工商管理专业082班潘正亮摘要:本文从员工素质与担保公司概念入手,对湖州汇鑫担保有限公司进行实地调查而详细分析了该公司的员工素质问题,并提出了其担保人员素质管理中素质要求的建议,以期引起湖州汇鑫担保有限公司及更多浙江担保公司对员工素质问题的重视,以提升公司员工素质。
关键词:员工素质;担保公司员工管理;人力资源管理1 文献综述1.1 员工素质概念员工素质( competency ):是驱动员工产生优秀工作绩效的各种个性特征的集合,是可以通过不同方式表现出来的知识、技能、个性与内驱力等。
素质是判断一个人能否胜任某项工作的起点,是决定并区别绩效好坏差异的个人特征。
关于员工素质的定义与内涵,国内外学者、著名研究机构和著名企业组织分别提出了各自的理解,主要定义及相关评论如下表1所示(见下一页)。
全面分析表1中陈述的各类观点,我们可以看出员工素质的基本内涵主要包含以下两个方面:一是员工素质可以从人的行为上表现出来,具有一定的可观察性和可测量性,因此可以对员工素质进行一定程度的测评和设定相应的标准;二是员工素质同样具有潜在性和发展性,强调了员工素质在一定的预见性中可以进行适当的培训与塑造,从而发展成为企业目前及其未来需要的素质。
担保公司个人工作总结范文作为担保公司的个人员工,在过去的一段时间里,我努力工作,取得了一些成绩。
在这个工作总结中,我将总结我所做的工作,并对自己的不足进行反思,以便更好地提高自己的工作能力。
我在担保公司的工作中,主要负责客户审查和风险评估的工作。
我严格按照公司制定的流程和政策,对客户提交的申请进行审查,并根据各项指标对客户的信用风险进行评估。
在这个过程中,我注重细节,认真核查客户的资料,并及时与客户沟通,了解相关情况。
在工作中,我始终坚持客户至上的原则,确保客户的利益能够得到最大的保障。
我积极参与团队合作,与同事密切配合,共同完成工作目标。
在团队中,我主动与同事交流,分享经验和技巧,以便更好地提高工作效率。
我也乐于帮助同事解决问题,提供帮助和支持。
通过团队合作,我深刻体会到团队的力量,也学到了很多与人合作的技巧和方法。
我在工作中注重学习和提升自己的能力。
我定期参加公司组织的培训和讲座,了解最新的行业信息和政策。
我也积极阅读相关的专业书籍和资料,不断提高自己的知识水平和专业技能。
我也和同事交流经验,互相学习,不断进步。
我也意识到自己在工作中仍然存在一些不足之处。
我在处理紧急情况时,有时会显得有些紧张和不够冷静,导致处理不当。
我需要在这方面进行改进,提高自己的应变能力和冷静思考的能力。
我在与客户沟通时,有时会语言表达不够清晰,导致对方理解有误。
我需要加强自己的口头表达能力,提高与客户的沟通能力。
我在担保公司的工作中取得了一些成绩,但同时也发现了自己的不足之处。
我将继续努力克服自己的不足,不断提高自己的工作能力。
我相信,通过不懈的努力和学习,我能够成为一名更出色的担保公司员工,为公司的发展做出更大的贡献。
担保公司思想汇报尊敬的领导:我是某担保公司的一名员工,非常荣幸能有机会向您汇报我们担保公司的思想情况。
以下是对于我个人和整个公司的一些总结和思考。
首先,作为一个担保公司的员工,我深刻意识到我们的职责使命是为客户提供优质的担保服务,保护客户的利益和信誉。
因此,我始终将客户的需求放在首位,努力为他们提供专业、高效、具有竞争力的担保服务。
我始终坚信只有真正为客户创造价值,才能够实现公司和个人的快速发展。
其次,作为一家担保公司,我们要时刻保持高度的专业性和诚信度。
担保业务的本质是信任,只有通过不断提升自身的专业能力和诚信度,才能够获得客户的信任和合作。
因此,我积极参加各种培训,不断学习和提升自己的专业知识,提高自己的担保能力。
同时,我始终坚持遵守公司的规章制度和行业的职业道德,绝不从事任何违法违规的行为。
我相信,只有拥有这样的专业性和诚信度,我们才能够在激烈的市场竞争中立于不败之地。
再次,作为一家担保公司,我们要积极适应市场的变化和发展趋势。
随着经济全球化的加剧,国内外市场的竞争变得越来越激烈,要想在市场上立于不败之地,必须树立全局观念,不断创新和改进。
因此,我常常进行市场调研,关注市场动态和竞争对手的行动,及时调整自己的工作策略和方式。
同时,我们也要加强与各类金融机构的合作,以提高公司的综合竞争力。
只有不断适应市场的变化,我们才能够赢得更多的客户和市场份额。
最后,我想强调的是担保公司员工之间的团队合作和互助精神的重要性。
作为一家担保公司,每个人的工作都是相互关联的,只有团队的高度合作,才能够取得更好的业绩。
因此,我会时刻与团队成员保持良好的沟通和协作,互相学习和帮助。
我相信,只有建立起一个和谐、团结的工作环境,我们才能够更好地为客户服务,同时也能够获得更大的个人和团队发展空间。
以上就是我对担保公司思想的一些总结和思考。
作为一名员工,我将一如既往地为担保公司的发展贡献自己的力量,同时也会不断提升自己的专业能力,为客户提供更加优质的服务。
担保公司员工个人工作总结范文5篇篇1时光荏苒,岁月如梭,转眼间,2024年已悄然逝去,加入某某担保公司也已有3年多的时间。
回首过去,感慨万千,有欢笑也有泪水,但更多的是成长与收获。
在这辞旧迎新的时刻,我想借此机会,对过去的工作进行总结,以便在新的一年中,更好地发挥自己的优势,为公司的发展贡献更多的力量。
一、工作态度与工作能力在某某担保公司工作的3年多时间里,我始终保持着积极向上的工作态度,认真对待每一项工作,尽自己最大的努力去完成。
同时,我也一直在努力提升自己的工作能力,不断学习新知识,以适应公司不断发展的需要。
在业务方面,我熟练掌握了担保行业的业务流程和相关知识,能够独立完成担保项目的调查、评估和审批工作。
同时,我也能够熟练使用相关的办公软件和工具,提高工作效率和质量。
在团队协作方面,我始终保持着良好的团队合作精神,能够积极与同事沟通和协作,共同完成公司的各项工作任务。
我也能够尊重领导的决策,积极参与公司的各项活动和会议,为公司的发展献计献策。
二、工作成果与业绩在某某担保公司工作的3年多时间里,我参与并完成了多个担保项目,涉及多个行业和领域。
通过我的努力和团队的合作,这些项目都取得了圆满的成功,为客户提供了优质的担保服务,也为公司赢得了良好的信誉和口碑。
同时,我也积极参与公司的业务拓展和创新工作,为公司开拓了新的市场和业务领域。
通过不断的探索和实践,我总结出了一些有效的市场拓展方法和经验,为公司的业务发展提供了有力的支持。
三、存在的问题与不足在某某担保公司工作的3年多时间里,我也意识到自己存在一些问题和不足。
首先,我在业务方面的专业知识还有待进一步加强和学习,以便更好地为客户提供专业的担保服务。
其次,我在团队协作方面还需要更加注重沟通和协作技巧的提升,以更好地与同事合作完成任务。
最后,我在工作态度方面还需要更加严谨和细致,以避免因疏忽大意而导致的错误和损失。
四、总结与展望总体来说,我在某某担保公司工作的3年多时间里取得了不错的成绩和收获。
担保公司员工个人工作总结6篇篇1时光如梭,转眼间已至2024年岁末,进入公司已有半年时间,这短短的半年时间对我来说,却是人生角色的又一次转变。
从校园到职场,从学生到职业人,从被动学习变为主动学习,无论在身心还是在角色上都完成了转换。
且在2024年这特殊时期,我深感只有不断加强学习锻炼,提升自身修养,才能更好地融入工作角色,更好地完成本职工作。
一、加强学习,提升素养在进入公司之初,我就为自己制定了学习计划,并严格按照计划执行。
首先,我利用业余时间阅读了大量关于担保行业的书籍和资料,了解了担保行业的运作模式和发展趋势。
其次,我积极参与公司组织的各类培训和学习活动,不断提升自己的专业素养和业务能力。
此外,我还向公司领导和同事请教,虚心学习他们的宝贵经验和专业知识。
二、踏实工作,认真履职在进入公司后,我被分配到风险管理部从事担保业务工作。
在工作中,我严格按照公司业务流程操作,认真审核每一份合同、每一个项目,确保项目的真实性和安全性。
同时,我还积极参与部门的讨论和决策,为公司的风险管理提出了许多有益的建议。
此外,我还协助部门领导完成了公司交办的各项任务,得到了领导和同事的认可。
三、积极沟通,团结协作我认为,团队合作是完成工作的重要保障。
因此,在工作中,我始终积极与同事沟通,了解工作进展和问题,共同商讨解决方案。
同时,我还注重与部门领导和其他部门的沟通协调,确保工作的高效运转。
在团队中,我始终坚持尊重他人、虚心学习的态度,与同事和睦相处,共同为公司的发展贡献力量。
四、总结经验,展望未来回顾过去的工作经历,我认为自己在工作中取得了一定的成绩,但也存在一些不足。
在未来的工作中,我将继续加强学习锻炼,提升自身修养和业务能力。
同时,我还将积极与同事沟通协调,团结协作,共同完成公司交给的任务。
此外,我还将注重总结工作经验教训,不断优化工作流程和方法,提高工作效率和质量。
总之,在未来的工作中,我将继续努力学习和工作,不断提升自己的专业素养和业务能力,为公司的发展贡献自己的力量。
目录1 文献综述 (1)1.1员工素质概念 (1)1.2担保公司相关概念 (3)1.2 1担保公司概念及特征 (3)1.2 2担保公司业务及其流程 (3)1.3员工素质分析理论 (3)1.3 1 素质冰山模型 (3)1.3 2 素质的投入产出模型 (4)1.3 3 素质管理与素质要求的关系 (5)2 湖州汇鑫担保有限公司员工素质现状 (6)2.1公司基本概况 (6)2.2公司员工素质现状 (6)2.2 1知识、技能层面 (7)2.2 2 社会角色层面 (7)2.2 3 自我概念与特质层面 (7)2.2 4 动机层面 (8)3 从员工素质入手提高公司员工素质管理水平的建议 (8)3.1良好的诚信度 (9)3.2出色的专业能力 (9)3.3高度复合型的知识背景 (9)3.4健康的心理素质 (9)参考文献: (10)浙江农林大学经济管理学院本科生中期论文湖州汇鑫担保有限公司员工素质分析经济管理学院工商管理专业082班潘正亮摘要:本文从员工素质与担保公司概念入手,对湖州汇鑫担保有限公司进行实地调查而详细分析了该公司的员工素质问题,并提出了其担保人员素质管理中素质要求的建议,以期引起湖州汇鑫担保有限公司及更多浙江担保公司对员工素质问题的重视,以提升公司员工素质。
关键词:员工素质;担保公司员工管理;人力资源管理1 文献综述1.1 员工素质概念员工素质( competency ):是驱动员工产生优秀工作绩效的各种个性特征的集合,是可以通过不同方式表现出来的知识、技能、个性与内驱力等。
素质是判断一个人能否胜任某项工作的起点,是决定并区别绩效好坏差异的个人特征。
关于员工素质的定义与内涵,国内外学者、著名研究机构和著名企业组织分别提出了各自的理解,主要定义及相关评论如下表1所示(见下一页)。
全面分析表1中陈述的各类观点,我们可以看出员工素质的基本内涵主要包含以下两个方面:一是员工素质可以从人的行为上表现出来,具有一定的可观察性和可测量性,因此可以对员工素质进行一定程度的测评和设定相应的标准;二是员工素质同样具有潜在性和发展性,强调了员工素质在一定的预见性中可以进行适当的培训与塑造,从而发展成为企业目前及其未来需要的素质。
但所有上述关于员工素质的内涵中,都十分强调了员工素质与绩效不可分割的关系,好的员工素质可以创造优秀的绩效。
而公司是以盈利为目的的,要盈利必须要有良好的绩效,绩效又必须依赖于员工素质,可见员工素质在公司经营中具有多么重要的意义。
湖州汇鑫担保有限公司员工素质分析表1 员工素质的有关定义浙江农林大学经济管理学院本科生中期论文1.2 担保公司相关概念1.2.1担保公司概念及特征担保公司:个人或企业在向银行借款的时候,银行为了降低风险,不直接放款给个人或企业,而是要求借款人找到第三方(担保公司)为其做信用担保。
担保公司会根据银行的要求,让借款人出具相关的资质证明进行审核,之后将审核好的资料交到银行,银行复核后放款,担保公司收取相应的服务费用。
而目前担保公司一般具有以下几点特征:(一)资本偏小,大多在千万以下;(二)担保业务更多分布于单户单笔担保额小的个人业务市场,对法人客户的服务份额偏低;(三)经营灵活,服务高效,执行力强,尤其是代偿后的追索力很强;(四)资本金投资、借贷灵活,以追求超额利润;(五)担保规模不大,资本金放大倍数不高。
1.2.2担保公司业务及其流程担保公司主要经营融资担保、投资担保、合同履约担保、投资理财咨询服务等业务。
通过担保、投资、融资、互助资金等多种金融渠道和手段,为中小企业贷款、民间贷款提供担保服务,为社会各界人士的投资理财、抵押贷款提供专业服务。
担保公司标准化的业务流程一般包括:申请、考察、沟通、担保、放贷、跟踪、提示、解除、记录、归档。
1.3员工素质分析理论1.3 1 素质冰山模型“冰山模型”,就是将人员个体素质的不同表现表式划分为表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。
其中,“冰山以上部分”包括基本知识、基本技能,是外在表现,是容易了解与测量的部分,相对而言也比较容易通过培训来改变和发展。
而“冰山以下部分”包括社会角色、自我形象、特质和动机,是人内在的、难以测量的部分。
它们不太容易通过外界的影响而得到改变,但却对人员的行为与表现起着关键性的作用。
如图1:湖州汇鑫担保有限公司员工素质分析图1 素质冰山模型图根据素质冰山模型,素质可以概括为以下6个层级:(1)知识,指个人在某一特定领域拥有的事实型与经验型信息,如:管理知识、财务知识、文学知识等。
(2)技能,指结构化地运用知识完成某项具体工作的能力,即对某一特定领域所需技术与知识的掌握情况,如:表达能力、组织能力、决策能力、学习能力等。
(3)社会角色,指一个人基于态度和价值观的行为方式与风格对职业的预期,即一个人想要做些什么事情,如:管理者、专家等。
(4)自我概念,指一个人的态度、价值观和自我印象,如:合作精神、献身精神、自信心、乐观精神等。
(5)特质(性格),指个性、身体特征对环境和各种信息所表现出来的持续反应,品质与动机可以预测个人在长期无人监督下的工作状态,如:正直、诚实、责任心。
(6)动机,指在一个特定领域的自然而持续的想法和偏好(如成就、亲和、影响力),它们将驱动,引导和决定一个人的外在行动,如:成就需求、发展需求、理想需求等。
1.3 2 素质的投入产出模型素质投入产出模型是建立在投入产出法基础上的一种特殊模型,是指工作绩效产出与员工素质之间的正相关关系的一种简单模型,如图2:浙江农林大学经济管理学院本科生中期论文图2 素质的投入产出模型图怎样的员工素质直接影响并决定着怎样的工作绩效,即公司的经营。
无论是理论上还是具体实践中都是显而易见的,员工素质对公司经营发展具有极其重要的作用。
我们还可以从下面简单各要素之间的决定关系中(如图3),清晰地明白高的员工素质,产生高效的工作绩效,进一步产生良好的企业经营效益。
因此,对公司员工素质的分析具有积极的现实意义。
图3 简单决定关系图1.3 3 素质管理与素质要求的关系素质管理是利用遗传、环境和教育的积极影响,在对企业的已有发展水平和可能发展潜力作出准确判断的基础上,充分发挥员工的主观能动性,使每一个员工都在其已有发展水平上有所发展,都在其可能发展的范围内充分发展,从而促进社会意识企业意识向员工个体心理品质的内化,形成正确平稳应对迅速发展市场竞争的良好心理素质。
而在企业实际员工素质管理过程中,一般都要经历首先对员工素质的测评、分析与总结,然后提出符合当前企业整体发展所需的员工素质要求,接着再进一步制定培训和提升员工素质的具体方案。
然而,企业一切具体提升员工素质的方案都是以该企业所需员工素质要求为目标进行的,这将决定素质构成要素之间则以潜在的部分推动或阻碍表象部分的方式,影响素质作用于行为的过程乃至结果,即素质直接影响着绩效。
湖州汇鑫担保有限公司员工素质分析员工素质要求直接关系到企业未来员工素质发展的方向,因此员工素质要求是员工素质管理过程中一个很重要的环节,它将最终影响员工素质管理的质量。
2 湖州汇鑫担保有限公司员工素质现状2.1公司基本概况湖州汇鑫担保有限公司(本文以下都简称“汇鑫公司”)处于湖州市市中心新天地写字楼,其响应了深入推进湖州市担保行业健康快速发展的政策号召,于2008年5月28日经市工商行政管理局核准成立。
该公司注册资金1000万元,担保业务主要是短期投资和流动资金贷款,担保对象主要是中小民营企业、个体私营和个人等非公有制经济,尤其是技术含量高、产品有市场、有发展前景的中小企业。
公司坚持诚信为本,勇于创新,与时俱进,追求卓越的经营理念。
依托公司雄厚稳健发展的坚实平台,秉承独具一格的市场模式,积极开拓市场,与当地银行、商家建立了良好的合作关系。
汇鑫公司的成立,对于解决中小企业和个人贷款难、担保难、融资难的问题,帮助中小企业和个体工商户战胜金融危机、实现健康快速发展将起到有力的推动作用,对于完善中小企业信用担保体系建设、构建良好和谐的融资环境、促进全市经济又好又快发展将起到积极的推动作用。
2.2公司员工素质现状据调查,中小企业信用担保行业要求从业人员综合素质较高,而且一般需要复合型人才,而由于我国信用担保行业起步晚,湖州市信用担保体系建设更是从2006年才开始起步,经过近5年的发展,到2010年6月为止,湖州市有工商登记注册的担保公司已有92家,因此社会上的人力资源储备现状还无法满足担保机构的用人需要。
汇鑫公司组织结构很简单,只有管理层董事长、总经理和财务工作人员组成。
从经营上来看,汇鑫担保有限公司对各企业基本情况和经营状况缺乏必要的信息储备,尚没有形成一套准确、全面、科学的企业资信评估体系和标准,也没有严格按照担保业务的操作流程进行,基本上只是凭借着管理人员对需要担保企业或个人的了解或彼此的信用关系就进行业务操作。
很多时候管理人员其实也担任了业务员的角色,财务部门只是作为一个“行政部门”,在业务中有企业或个人需要担保时加盖一个担保章和做好相关的记录而已,没有起到实际的审查、推荐、协调作用。
按照上述员工素质冰山模型的层次分析,并进一步结合对汇鑫公司工作人员的调查,该公司员工素质的具体分析如下:浙江农林大学经济管理学院本科生中期论文2.2 1知识、技能层面如果单从技能方面简单分析,不管是管理人员还是财务部门工作人员一般都能很好的胜任自己工作,谈到社会活动、交际方面更是他们的强项,但这很大程度是建立在他们丰富的工作与生活经验基础上。
一但涉及到知识层面特别是专业化的知识领域,很多方面都是空白,只有财务部门的工作人员具备一般相关的财务会计知识及工作经验,但担保行业的财务工作对他们来说也是新的起步,都是第一次涉足这个行业,很多时候都是摸索着工作,需要进一步不断的学习与更新。
虽然参加过一些短时间培训,但实际操作和培训也存在着一系列的差别,实际上效果并不是很大。
而管理人员都不是具有专业知识背景的人才,基本上没有受过财务、法律、金融、经营等知识的系统学习与培训,都不怎么熟悉担保贷款业务,因此,他们基本上只是凭着当地牢固广泛的人际关系网络经营着担保业务。
但管理者往往很满足于现状,认为人情社会的中国人际关系才是经营成功的法宝,行业相关的专业知识甚至是有无可无的,所以他们一般对以往担保行业的论坛与会议十分忽视,基本上把邀请函视而不见,只是偶尔空闲或影响力很大的活动才会参加,但很多时候也是敷衍了事,很少收到真正的效果。
因此,汇鑫公司整体员工素质的知识、技能层面都不高,特别是知识层面还相当的薄弱,亟待全方面的提高。
2.2 2 社会角色层面素质的社会角色层面是基于态度和价值观的行为方式与风格对职业的预期,对于汇鑫公司的管理层而言,他们都很热衷于自己现在的岗位,也有很强的归属感,因为对于有着丰富商业经历却没有专业知识背景的领导者,他们喜欢人事管理工作,而不是整天与数字与文字打交道;相反,财务工作人员却具有一定相关的专业知识特长,因此财务工作也是他们目前的理想工作,虽然对担保行业的不熟悉给他们带来了一定的挑战,但同时这也给了他们更强的动力。