管理信息系统模拟试题

2025年软件资格考试信息系统管理工程师(基础知识、应用技术)合卷(中级)模拟试题及答案指导一、基础知识（客观选择题，75题，每题1分，共75分）1、在信息系统管理中，以下哪个术语指的是在系统运行过程中对硬件、软件、数据等资源的配置和优化，以确保系统的高效运行？A. 系统架构B. 系统维护C. 系统管理D. 系统升级答案：C解析：系统管理（System Management）是指在系统运行过程中对硬件、软件、数据等资源的配置和优化，以确保系统的高效运行。

系统维护（System Maintenance）通常是指对系统的日常维护和故障排除。

系统架构（System Architecture）指的是系统的整体结构设计。

系统升级（System Upgrade）是指对系统进行更新换代，提升系统性能或功能。

2、在项目管理中，以下哪个工具或方法用于识别项目中可能出现的风险，并制定相应的应对措施？A. 甘特图B. 网络图C. 风险矩阵D. PERT图答案：C解析：风险矩阵（Risk Matrix）是一种用于识别项目中可能出现的风险，并评估风险的可能性和影响，进而制定相应应对措施的工具。

甘特图（Gantt Chart）用于展示项目的时间线和任务进度。

网络图（Network Diagram）用于展示项目任务的依赖关系。

PERT图（Program Evaluation and Review Technique）是一种项目管理工具，用于估算任务完成的时间。

3、在信息系统中，以下哪一项不属于数据库管理系统(DBMS)的功能？A. 数据定义B. 数据操纵C. 数据控制D. 网络连接答案：D. 网络连接解析：数据库管理系统(DBMS)的主要功能包括数据定义（如创建、修改和删除表）、数据操纵（如插入、查询、更新和删除数据）以及数据控制（如访问控制和事务管理）。

而网络连接虽然对于现代分布式系统中的数据库操作至关重要，但它并不是DBMS的核心功能之一，通常由操作系统或网络服务提供支持。

管理信息系统试题及答案精编W O R D版IBM system office room 【A0816H-A0912AAAHH-GX8Q8-GNTHHJ8】《管理信息系统》试题库1?一、填空题?1.信息系统包括系统和系统两个方面。

系统对输入数据进行处理，获得新的数据；而系统则不改变信息本身的内容，作用是把信息从一处传到另一处。

2.管理系统按层次可分为战略管理、和等三个层次。

3.数据通常按四个层次进行组织。

这四个层次是：数据项、、文件和。

4.所谓数据的组织，指的是由计算机操作系统提供的数据组织功能。

而数据的组织，指的是对相关记录进行逻辑上的编排。

5.数据模型有层次数据模型、和等几种。

二、选择题?1.下列系统开发的各阶段中难度最大的是()A、系统分析B、系统设计C、系统实施D、系统规划2.数据库的组织结构中包括的模式有（）A、内模式B、（概念）模式C、外模式D、前三个选项都对3.U/C矩阵的正确性检验没有包含的一种是：（）A、完备性检验B、准确性检验 C、一致性检验D、无冗余性检验4.文件系统中最小的数据存取单位是()A、数据项B、记录C、文件D、数据库5.某公司把库存物资出入库和出入库财务记账处理综合成一个应用子系统，这种子系统是将（）A、供销职能和生产职能关联在一起B、供销职能和财务职能关联在一起C、财务职能和生产职能关联在一起D、供销职能和市场职能关联在一起6.下列关于结构化方法和原型法的描述错误的是()A、结构化开发方法是以系统工程的思想和工程化的方法进行开发B、对于运算量大、逻辑性较强的程序模块可采用原型法来构造模型C、结构化方法要求严格区分开发阶段D、原型法要求的软件支撑环境比结构化方法高7.可行性分析的内容包括()A、业务上的可行性、管理上的可行性、决策上的可行性?B、技术上的可行性、业务上的可行性、管理上的可行性?C、经济上的可行性、技术上的可行性、管理上的可行性D、经济上的可行性、业务上的可行性、管理上的可行性8.数据库系统的核心是（）A、数据库B、操作系统C、数据库管理系统D、数据库系统9.某企业建立了生产、销售、人事等从基层到高层的MIS，这种MIS的结构为()A、职能结构B、横向综合结构C、总的综合结构D、纵向综合结构10.绘制系统流程图的基础是（）A、数据关系图B、数据流程图C、数据结构图D、功能结构图11.VFP语言属于第()代计算机语言。

管理信息系统考试试题(A)标准答案一、名词解释（4分*4=16分）1、管理信息系统：管理信息系统是由人和计算机系统等组成的、能进行信息处理的的人机系统,它反映企业的生产经营情况利用过去、当前的数据预测未来,从企业全局出发辅助企业决策。

2、信息技术：信息技术：内涵：凡是能拓展人的信息处理能力的技术。

外延（到目前为止）：传感技术：信息采集;计算机技术：信息的存储与加工; 通信技术：信息的传递;控制技术：信息的调控. 硬件、软件之分。

3、系统分析：管理信息系统的系统分析的主要任务是在详细调查的基础上，通过对现行系统详细调查资料的分析，分析企业生产经营管理工作以及用户的需求、企业战略发展的要求，从数据和功能上, 进行抽象，从而确定新系统的逻辑模型。

4、数据处理：数据处理：是指按照应用的需要,采用一定的方法和手段对数据进行收集、存储、加工、传输和输出这样一个过程的总称。

重要环节：输出，收集-识别、整理、表达、录入。

二、填空题（2分*5=10分）1、一个完整的条形码由两侧静区、起始字符、_数据区、___校验位_______和终止字符组成。

2、EAN-13条形码：9X的校验位X是______5________________。

3、UPC码包括两种类型：________UPC-A_________和___UPC-E________。

三、选择题（单选或多选 3分×4=12分）1、 PDF47是：BA、一维条形码B、二维条形码2、把分布在不同地理位置的独立计算机，用传输介质、通信设备和网络操作系统等连接起来，实现资源共享的计算机系统是（ B ）：A.管理信息系统B.计算机网络C.专家系统D.决策支持系统3、CMM就是软件的能力成熟度模型，可分为五个级别的从初级到高级次序是：（ B ）A．初始级、确定级、可重复级、管理级和优化级 B．初始级、可重复级、确定级、管理级和优化级 C．初始级、可重复级、管理级、确定级和优化级 D．初始级、管理级、可重复级、确定级和优化级4、UCC/EAN-128条形码的应用标示符00是（ A D. ）。

管理信息系统测试题组33、________ CRM 包含面向客户的应用，比如销售业务自动化工具，呼叫中心和客户服务支持，以及市场营销自动化工具。

[单选题] *A 分析型B 员工C 运营型(正确答案)D 合作伙伴34、一般来说，以下哪一项不在运营型 CRM 应用给提供支持工具的范围内？ [单选题] *A 销售自动化B 营销自动化C 客户服务支持D 计算客户终身价值(CLTV)(正确答案)35、下列有关竞争力模型(波特五力模型)说法正确的是 [单选题] *A 当购买者可选择的购买渠道很多时，买方能力就强(正确答案)B 当购买者可选择的购买渠道很多时，买方能力就弱C 产品提供商总是希望能增强买方能力D 当购买者可选择的购买渠道很多时，卖方能力就强36、沃尔玛是著名的连锁零售企业，拥有灵活高效的物流配送系统。

该系统支持沃尔玛各个分店实现不间断地补货，从而避免在库房中存留大量库存商品造成的费用。

这个案例主要说明沃尔玛借助信息系统实现了下列哪项竞争战略？ [单选题] * A 低成本战略(正确答案)B 产品差异化战略C 集中性差异化D 与客户建立密切联系37、下列哪一项是决策支持系统(DSS)的用户与计算机的接口 [单选题] *A 推理子系统B 人机对话子系统(正确答案)C 模型管理子系统D 数据管理子系统38、数据库管理系统是数据库系统的核心，它负责有效地组织、存储、获取或管理数据，属于一种( )，是位于用户和操作系统之间的一层数据管理软件。

[单选题] *A 系统软件(正确答案)B 工具软件C 应用软件D 语言处理系统软件39、目前管理领域中流行的商品化数据库管理系统主要采用 [单选题] *A 网状数据模型B 关系数据模型(正确答案)C 层次数据模型DER(实体-联系)数据模型40、下列关于数据库的说法不正确的是 [单选题] *A 数据库减少了数据冗余B 数据库中的数据可以共享C 数据库避免了一切数据的重复(正确答案)D 数据库具有较高的数据独立性41、公司中有多个部门和多名职员，每个职员只能属于一个部门，一个部门可以有多名职员，从职员到部门的联系类型是 [单选题] *A 多对多B 一对一C 多对一(正确答案)D 一对多42、下列关于决策的说法错误的是 [单选题] *A 在决策过程中对已选择的方案及其实施进行评价，完成这项工作的主要依据是决策信息收集的正确性(正确答案)B 所谓决策，是人们为实现特定的目标，经过缜密的推断分析而在众多备选方案中择取最佳方案的活动C 找出制定决策的根据，即收集信息，并根据手头上的信息制定的行动方案。

管理信息系统-第十四章练习题(总8页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--第十四章习题单项选择题以下关于企业信息系统今年来发展变化的说法正确的是（A）a. 规模扩大、局部细化、进入各界、面向社会b. 自动化程度提高、定量功能增多c．开发水平提高、开发成本下降d．品种不断出新、更新换代速度加快无线移动通信技术已经在经济活动中进入实际应用，其中与百姓直接相关的应用是（D）a. 手机短信b. 技能培训c．物流远程监控 d. 金融交易与金融服务Intranet是目前企业互联内部各类信息系统时常用的基础设施，对于（A）的企业尤为重要。

a. 分支机构分布较广b. 员工数较多c．客户数较多 d. 供应商较多Extranet是合作企业之间交互信息的基础设施，在以下Extranet的好处中（C）是最为重要和最具价值的。

a. 上游企业可以查询其客户的原材料库存信息，以便及时供货b. 下游企业可以查询自己订单的执行进展情况，以便安排好生产计划c．使供应链中企业的协同效果应有显著的提高d. 为电子商务系统作用的更好发挥提供技术支持数据仓库与数据库对比，有许多其别。

以下最为显著的或被认为的标志性的区别是（B）a. 能有效地被管理的数据的量b. 数据组织方法c. 前者管理的数据是历史态的，后者管理的数据是运作态的d. 应用领域数据仓库中数据的充分利用是建设数据仓库的主要目的。

目前在这方面与数据仓库最为相关的是（D）a.决策支持系统 b.企业资源计划c.新产品研究开发d.商务智能关于商务智能技术，我们一般认为主要是（C ）。

a.数据加工技术和信息处理技术b.人工智能技术和机器学习技术c.数据挖掘技术和在线分析技术d.知识转化技术和知识传播技术商务规律探索是商务智能技术的一项重要作用，以下可以被认为是能由商务智能技术探索的商务规律是（A）。

a.客户流失与客户服务之间的关系b．某产品在不久的将来，市场需求会激增c.某类客户的价值有下降的趋势d.某地区的市场有继续开拓的潜力客户关系管理是经营管理在客户方面精细化管理的新进展，近年来客户关系管理的内容在不断扩展，如（B）就是一个例子。

第一章信息和信息系统一、选择1. 以下各点中（C)不是当代企业面临的竞争环境的特点.A 工作地点的虚拟化B 经济的全球化C 企业的规模化D 电子商务2。

以下各点中（A)不是系统的特征。

A 灵活性B 整体性C 相关性D 环境适应性E 目的性3。

信息系统能为管理的(D）主要职能提供支持。

A 计划B 组织C 控制D 以上全部4. 以下各点中（A）不是决策活动所要经历的阶段。

A 调整B 选择C 情报D 设计5. 以下各点中(D）不属于对系统的性能进行评价时需要考虑的方面。

A 能观能控B 接口清楚C 结构合理D适应性强二、判断1. 信息是构成客观世界的基本要素之一.（正确）2。

小概率事件的发生,其带给人们的信息量就小。

（错误）3. 系统的信息量的增加总是表明不确定性的减少、有序化程度的增加.（正确）4. 数据一般会影响人们的决定，而信息不会。

(错误）5. IT可以帮助公司降低交易成本。

而随着交易成本下降，公司规模便可缩小，管理成本下降，雇员人数减少.(正确）6。

通常认为，管理信息系统主要解决结构化的决策问题，而决策支持系统则以支持半结构化和非结构化决策问题为目的。

（正确)7. IT使组织在增加收入的同时减少中层经理和办公人员，从而降低组织的代理成本.（正确）8 战略管理层对信息的加工方法往往比较固定。

（错误）三、问答2. 什么是数据、什么是信息？二者之间有何区别和联系？[答］信息是关于客观事实的可通讯知识。

信息简单地定义为那些在特定背景下具有特定含义的数据.数据是对客观事物记录下来的可以鉴别的符号，一切数字、符号、文字、图形、声音等都是数据。

信息是经过加工后的数据,它对接收者的行为能产生影响，它对接收者的决策具有价值。

数据和信息的关系可以看成是原料和成品、载体和负载的关系。

换言之，通常的信息系统,可以将数据加工成信息。

更确切地说，信息处理系统将不可用的数据形式加工成可用数据形式，对于接收者来说，这种可利用的数据形式就是信息。

2022年职业考证-软考-信息系统运行管理员考试全真模拟易错、难点剖析AB卷（带答案）一.综合题(共15题)1.单选题云环境下的数据安全策略不包括（）。

问题1选项A.建立以数据为中心的安全系统B.重视加密方法和使用策略规则C.完善认证与身份管理体系D.对病毒库、特征库及时更新【答案】D【解析】云环境下的数据安全策略：1.建立以数据为中心的安全系统；2.重视加密方法和使用策略规则；3.完善认证与身份管理体系。

2.单选题关于IP地址技术的描述，正确的是（）。

问题1选项A.IPv4向IPv6过渡，只能采用双栈技术B.IPv4向IPv6过渡，只能采用隧道技术C.IPv4支持264个网络地址D.IPv6支持2128个网络地址【答案】D【解析】本题考查IPv6技术。

IPv6是互联网协议第四版的更新版，支持2128次方个地址。

IPv4向IPv6过渡的技术有双协议栈、隧道技术和翻译技术。

由此可得AB过于绝对，错误。

C支持的地址错误。

答案为D。

3.单选题（）的目的是找出模块之间接口规约中不够完全或错误的地方。

问题1选项A.单元测试B.集成测试C.系统测试D.验收测试【答案】B【解析】单元测试：单元测试通常在早期实施，侧重于核实软件的最小可测试元素，一般指程序中的一个模块或一个子程序。

它的目的是核实该模块是否已覆盖了逻辑模型中控制流和数据流，以及模块是否可以按照预期工作。

测试人员在模块的开发期间执行单元测试。

集成测试：执行集成测试是为了确保当多个模块集成起来执行测试用例时，这些模块能够正常运行。

测试对象是系统中的由多个模块组成的一个包或一组包。

它的目的是找出模块之间的接口规约中不够完全或错误的地方。

系统测试：当将软件作为整体运行或实施明确定义的软件行为子集时，即可进行系统测试。

目标是整个待测试的软件题型。

验收测试：验收测试是部署软件之前的最后一个测试操作。

它的目的是确保软件准备就绪，并且可以供最终用户用于执行软件的既定功能和任务。

一、选择1. 以下各点中C不是当代企业面临的竞争环境的特点;A 工作地点的虚拟化B 经济的全球化C 企业的规模化D 电子商务2. 以下各点中A不是系统的特征;A 灵活性B 整体性C 相关性D 环境适应性E 目的性3. 信息系统能为管理的D主要职能提供支持;A 计划B 组织C 控制D 以上全部4. 以下各点中A不是决策活动所要经历的阶段;A 调整B 选择C 情报D 设计5. 以下各点中D不属于对系统的性能进行评价时需要考虑的方面;A 能观能控B 接口清楚C 结构合理 D适应性强二、判断1. 信息是构成客观世界的基本要素之一;正确2. 小概率事件的发生,其带给人们的信息量就小;错误3. 系统的信息量的增加总是表明不确定性的减少、有序化程度的增加;正确4. 数据一般会影响人们的决定,而信息不会;错误5. IT可以帮助公司降低交易成本;而随着交易成本下降,公司规模便可缩小,管理成本下降,雇员人数减少;正确6. 通常认为,管理信息系统主要解决结构化的决策问题,而决策支持系统则以支持半结构化和非结构化决策问题为目的;正确7. IT使组织在增加收入的同时减少中层经理和办公人员,从而降低组织的代理成本;正确8 战略管理层对信息的加工方法往往比较固定;错误第二章管理信息系统概论一、选择1. 以下各点中A不是战略信息系统所具有的特点、A 能辅助经理决策B 能支持企业的竞争战略C 能给企业的产品、服务以及所在的行业等带来实质性的影响D 能为企业带来竞争优势2. 以下战略中C不能增强组织的力量;A 团队B 信息伙伴C 虚拟组织D 跨国公司3. 以下战略中D不能提高素质的速度;A JITB 信息伙伴C 虚拟组织D 跨国公司4. 以下系统中A管理的资源范围最宽;A ERPⅡB MRPⅡC ERPD MRP5. 以下系统中D不能对企业的资金流信息进行管理;A ERPⅡB MRPⅡC ERPD MRP二、判断1. 实施跨国公司战略能够在最大程度上增强组织的力量;正确2. MRP实现了物流信息与资金流信息的集成;错误3. 分析型CRM系统一般都会运用数据仓库进行数据挖掘;正确4. ERP系统重要应用于制造类企业;错误5. 数据库管理系统DBMS是管理信息系统软件结构的重要组成部分;正确6. 利用信息技术创建虚拟组织能够极大地提高组织的速度;正确7. 优化企业供应链是ERP系统最核心的管理思想;正确8. 战略信息系统一般是指服务于企业战略管理层的信息系统;错误9. 一般把主生产计划、提前期和批量称为MRP的三个基本要素;错误10. 只要当信息系统从所有员工中获取信息,并在组织中传播信息时,学习型组织才能成为现实;正确第三章管理信息系统的技术基础一、选择1. 在局域网的解决方案中,最常用的网络拓扑结构是C;A 总线型B 环型C 星型D 混合型2. 在局域网的解决方案中,最常用的联网技术是A;A 以太网B 令牌环网C “FDDI”D ATM3. 在局域网的解决方案中,最常用的网络传输介质是BA 光纤B 双绞线C 同轴电缆 D微波4. 在数据库模型中,目前最常用的是DA 层次模型B 网状模型 D面向对象的模型 D 关系模型5. 以下各点中,C不是数据库管理系统软件构成中的组成部分;A 数据定义B 数据处理C 数据传输D 数据管理6. 在数据组织的层次结构中,D是可存取的最小单位;A 表B 数据项 C数据库 D 记录二、判断1. “学生”与“课程”这两个实体间的联系是多对多的联系;正确2. 在对关系模式进行规范化设计时,至少应达到第五范式5NF;错误3. 数据仓库的特点之一是其数据具有多个维度;正确4. 在数据组织的层次结构中,数据项是文件中可使用的最小单位;正确5. 线性表仅适用于经常进行检索、但数据不经常变动的情况;正确6. 同轴电缆是传输容量最大的通信介质;错误7. 客户机/服务器模式网络结构的有点之一是能有效减轻网络传输的负荷;正确8. FDDI网络的缺点之一是网络的可靠性较差;错误第四章管理信息系统的战略规划和开发方法一、选择1. 以下各点中A不属于“业务流程”的基本要素;A 效率 B输入资源 C 活动 D 价值2. 在以下各点中,D不属于“业务流程”的特点;A 目标性B 动态性C 整体性 D环境适应性3. 在以下各点中,C不是UC矩阵的作用之一;A 进行数据的完整性和匹配性检查B 划分子系统C 生成数据流程图D在网络中进行数据资源的分布4. 在以下系统规划方法中,D能抓住主要矛盾,是目标的识别突出重点;A 价值链分析法B 企业系统规划法 C战略目标集转化 D 关键成功因素法5. 以下各点中,C不是诺兰阶段模型中提出的信息系统发展的阶段之一;A 初装B 蔓延C 成长D 成熟二、判断1. 用原型法开发信息系统需要一定的软件环境的支持;正确2. 原型法特别适合对大型系统的开发;错误3. UC矩阵的每一列数据中应当至少有一个以上的“U”;正确4. 结构化系统开发方法的缺点之一是工作繁琐、工作量大;正确5. 采用面向对象的系统开发方法可以不进行需求分析;错误6. 通常,“自下而上”的开发策略用于小型系统的设计,适用于对开发工作缺乏经验的情况;正确7. 建立信息系统是企业进行流程再造的有力工具之一;正确8. BSP方法规划信息系统的缺点之一是,其规划的信息系统不能独立于企业的组织机构,系统对环境变更的适应性较差;错误第五章管理信息系统的系统分析一、选择1. 以下各点中B不是描述处理逻辑的工具;A 结构英语描述B 数据字典C 判断树D 决策表2. 以下各点中,D不属于构造数据流程图的要素;A 外部实体B 数据存储C 处理D 处理部门3. 系统可行性分析的主要内容是DA 经济可行性B 技术可行性C 管理上的可行性D 以上全部4. 在以下各点中,A不是数据流程分析的主要内容之一;A 数据存储分析B 数据流程的优化C 原有数据流程的分析 D新系统的人机界面5. F是新系统的逻辑方案的主要内容;A 新系统的业务流程B 新系统的数据流程C 新系统的逻辑结构D 新系统的数据资源分布E 新系统中的管理模型F 以上全部二、判断1. 在系统分析阶段纠正系统开发错误的相对费用最低;正确2. 通常把具有固定值属性的数据存放在周转文件中;错误3. 负荷易产生波动的数据处理适宜采用批处理的方式;错误4. 对于大系统来说,划分子系统的工作应在系统规划阶段进行;正确5. 在进行子系统的划分时,应使子系统之间的数据联系尽可能地少;正确6. 通常,投资较少的管理信息系统没有必要指定应急计划;错误第六章管理信息系统的系统设计一、选择1. 系统设计的任务是：在系统分析提出的B的基础上,科学合理地进行C的设计;A 概念模型B 逻辑模型C 物理模型D 数学模型2. 由于B网络拓扑结构能够从逻辑上仿真其他各种结构,所以通常选择它作为企业信息系统的物理结构拓扑结构;A 总线型B 星型C 环型D 网型E 混合型3. 在系统设计过程中,比较恰当的设计顺序是CA 输入设计——输出设计——文件设计——向管理人员提出报告；B 文件设计——输入设计——输出设计——向管理人员提出报告；C 输出设计——输入设计——文件设计——向管理人员提出报告；D向管理人员提出报告——输入设计——输出设计——文件设计；4. 系统设计工作的重点在于DA 了解当前系统的状况B 了解系统的要求C 对数据收集与调研D 以上都不是5. 在下列常用文件组织方式中,A对文件大小没有限制,C随机查找速度最快,A顺序查找速度最快,A适用于活动率高的场合,C对软件的要求高;A 顺序方式B 索引方式C 直接方式D 都不是二、判断1. 一个代码应唯一标志它所代表的事物或属性;正确2. 区间码的优点是信息处理比较可靠,排序、分类、检索等操作易于进行,而且易于维护;错误3. 一个复杂的系统可以被层层分解为多个功能较为单一的功能模块;这种把一个信息系统设计成若干模块的方法称为模块化;正确4. 在输入设计中,提高效率和减少错误是两个最基本的原则;正确5. 当输入操作员发现输入的原始数据出错时,应立刻自己修正该错误;错误6. 一个良好的输入设计应确保输入员的填写量尽可能的大,以此来降低错误率;错误7. 系统流程图只给出了每一处理功能的名称,而处理流程图需要用各种符号具体的规定处理过程的每一步骤;正确第七章管理信息系统的系统实施一、选择1. 用结构化程序设计的方法设计程序时,程序由三种基本逻辑结构组成,其中不包括B;A 顺序结构B 随机结构C 循环结构D 选择结构2. 目前被普遍采用的程序正确性验证方法是BA 理论法B 实验法C 试验法D 模拟法3. 下列系统切换方法中,最可靠的是B,最快捷的是AA 直接切换B 并行切换C 分段切换D 试点切换二、判断1. 系统实施同系统设计一样,也是自顶向下逐步完成的;错误2. 由于MIS的寿命一般是3-10年,因此程序的维护工作量相当大;正确3. 随着计算机硬件的性能大幅度提高和价格大幅度下降,人们对程序效率的关注已逐渐让位于对程序设计人员工作效率的关注;正确4. 程序调试过程中采用的测试数据除了正常数据外,还应包括异常数据和错误数据;正确5. 系统测试完成后,就可以直接交付用户使用了,不需要再进行实况测试;错误第九章信息系统的管理一、选择1. 管理信息系统的开发会受到来自企业各个层次的人员的阻力,其中B是来自基层的阻力,D四来自中层的阻力,A是来自高层的阻力;A 不真正了解MIS及其作用,不重视、不亲自参与B 担心自己的工作被计算机代替或由于难以改变自己的工作方式而采取不合作态度C 没有全面掌握IT各方面的知识和技能,不了解最新的发展动态D 担心新的MIS会使权利结构与管理方式发生变化,从而影响自己原有的地位;2. 如果企业采用全面购置商品软件的方式来开发自己的MIS,则下面哪些工作需要企业自己完成 A,H,I 哪些工作需要软件公司完成 C,D,E,F,G 哪些工作需要双发合作完成 B,JA 提出需求B 确定模块C 调查分析D 方案设计E 确定方案F 模块设置G 培训H 管模式调整I 基本数据录入J 试运行3. 下列系统切换方法中,最可靠的是B,最快捷的是A;A 直接切换B 并行切换C 分段切换D 试点切换4. 系统文档的管理工作主要有D;A 文档标准与规范的确定B 文档编写的指导与督促C 文档的收存、保管与借用手续的办理D 以上全部5. 信息系统的评价应由以下哪些人员参加D;A 系统开发人员、系统管理与维护文员、外部专家B 系统用户、企业领导、系统管理与维护人员C 外部专家D 以上全部二、判断1. 对企业来说,管理信息系统开发与应用的实质是一种变革的努力,它对企业的组织结构、管理方式等都会产生巨大的推动作用;正确2. 如果企业的MIS采用全部专门开发的开发方式时,需要进行系统分析；而采用全面购置商品软件的开发方式时,则不需要进行系统分析;错误3. 在选用计算机系统时,如果经费不足,则应分步走不减低要求;正确4. 由于计算机硬件系统投资大,因此在选用时应做长期考虑,采用一步到位的策略;错误5. 为了分散计算机系统的投资风险,应尽可能采用多家供应商集成的策略;错误6. 在购置成套商品软件系统时,按业务流程,优先购置前端和底层业务的模块软件；按业务结构化程度,优先购置稳定和规范业务的模块软件;正确7. 由于信息系统开发具有相当多的不确定因素和不稳定因素,因此,系统开发的合同最好一次签约一次生效;错误8. 除正本数据外,只要要求两个或以上的备份;数据正本与备份副本应分别存放于不同的介质,而且要异地存放;正确9. 信息系统的维护与运行始终并存,而且维护的成本往往要超过系统开发的成本;正确10. 信息系统的信息共享性与安全保密性是一对不可调和的矛盾;错误11. 由于信息系统在简介效益方面无法定量评测,因此无需将其列入评价指标体系;错误第十章决策支持系统一、选择1. DSS的目标就是在人的分析与判断能力的基础上借助计算机与科学方法支持决策者对C 问题进行有序的决策,以获得可能令人满意的客观的解或方案;A 结构化B 结构化和半结构化C 半结构化和非结构化D 以上全部2. DSS中最复杂与最难实现的部分是BA 数据库B 模型库C 方法库D 知识库E 对话管理子系统3. 应用模型获得的输出结构可以起到D作用;A 直接用于制定决策B 对决策的制定提出建议C 用来估计决策实施后可能产生的后果D 以上全部4. 人工智能的主要领域有EA 专家系统B 人工神经网络C 遗传算法 D智能代理 E 以上全部5. 比较而言,专家系统最擅长处理B,神经网络最擅长处理A,遗传算法最擅长处理D,智能代理最擅长处理C;A 识别、分类、预测B 诊断/描述C 特定的重复性任务D 最优解决方案6. 比较而言,专家系统所需的信息是A,神经网络所需的信息是B,遗算法所需的信息是C,知恩那个代理所需的信息是D;A 专家的计数B 可接受的模式C 可能方案的集合D 个人偏好7. GDSS系统利用了多种IT为之服务,其中必不可少的是C;A 大型关系型数据库B 专家系统C 群件D 互联网8. GDSS可以哎相当大程度上克服传统群体决策中的多种弊端,但对D问题无能为力;A 群体思维B 效率地下C 权威影响D 责任难以落实二、判断1. DSS的好坏是以能否替人做决策来评价的;错误2. 三角式结构是由数据库、模型库等子系统与对话子系统成三角形分布的结构,也是DSS 最基本的结构;正确3. 从理论上讲,利用模型库中的“元件”可以构造出任意形式且无穷多的模型,以解决任何所能表述的问题;正确4. 方法库子系统是存储、管理、调用及维护DSS各部件要用到的通用算法、标准函数等方法的部件,方法库中的方法一般用程序方式存储;正确5. 人工智能是让机器模仿人类思考与行为的一门科学;正确6. 遗传算法是通过模仿进化过程的适者生存规律从而产生对一个问题的较好解决方案的人工智能系统;正确7. 智能代理能在计算机或网络上运行,独立完成各种重复的任务,但它不能调整自己以适应“主人”偏好;错误8. 神经网络的任务就是响应、自我组织、学习、抽象和遗忘,而不是执行;正确9. 尽管GDSS的结构比个人DSS要复杂,但它扔可被看作是DSS的一个特例;错误第十一章信息系统的发展和对未来影响一、选择1. DSS、EIS、SIS的共同点是D;A 都是基于数据库的系统B 都涉及到非结构化决策问题C 都以中高层管理人员为服务对象D 以上全部2. SIS逻辑结构中不包含的部分是A;A 业务数据库B 企业外部信息库C 企业内部关键因素信息库 D模型库3. Internet的基础协议是C;A FTPB X-windowsC TCP/IPD SNA4. 在电子商务的四种模式中,目前唱主角的仍然是A;A B2B B B2C C C2BD C2C二、判断1. ERP不仅是一套软件系统,其中还蕴含着管理制度、管理模式,乃至管理思想;正确2. EIS与DSS其实就是一回事,只不过名称不同罢了;错误3. CIMS是由MIS、CAD、CAM等现代管理方法和先进技术有机结合的产物;正确4. 在制造业企业中,CAM和MRPⅡ就是一种系统的不同名称;错误5. Intranet + Extranet = Internet;错误6. 从信息系统的角度看,广义的信息高速公路概念应包含“路”与“货”两个方面;正确7. 由于Internet同一分配域名,而且域名资源有限,因此人们需要对域名资源的使用进行竞争;正确8. Intranet可以通过接入方式称为Internet的一部分,也可独立自成体系;正确9. 电子商务技术的核心是EDI;正确。

2010自考《管理信息系统》模拟试题及答案(2)(考试时间150分钟)点击查看>>参考答案第一部分选择题一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

1.下面属于数据的是（）A.数字B.声音C.视频D.以上均正确2.反映企业日常生产和经营管理活动的信息是（）A.战略信息B.战术信息C.作业信息D.决策信息3.电子会议系统通过卫星把不同城市的会议室联结起来，出席会议的人可能在屏幕上显示，互相自由交谈，是由____________提供的功能。

（）A.业务处理系统B.过程控制系统C.办公自动化系统D.管理信息系统4.下列属于战术级管理的是（）A.高层管理B.中层管理来源：考试大C.基层管理D.作业层管理5.关于企业流程再造说法错误的是（）A.要点在于简化和优化任务之间的联系，减少冗余过程B.信息技术使信息流动最佳化C.信息技术是业务流程优化和重组的技术基础D.是在原有基础上进行的修补，有利于提高效率6.下列属于应用软件的是（）A.数据库管理系统B.系统维护软件C.图像处理软件D.操作系统7. OSI参考模型中，第四层是（）A.应用层B.传输层C.数据链路层D.会话层8.网络中，打印输出设备属于（）A.网络服务器B.工作站C.共享设备D.用户终端9.数据库的功能中，包括数据字典、用户数据、存取路径等的是（）A.数据库操纵功能B.数据库运行管理C.数据库的建立和维护功能D.数据组织、存储和管理功能10.下列关于Access说法错误的是（）A.是Microsoft Office附带的一个组件B.支持超级链接C.能够在查询过程中进行统计汇总等D.操作界面不同于Word、Excel11. Access中，可实现随机查询要求，提高查询灵活性的查询方式是（）A.交叉表查询B.参数查询C.操作查询D.SQL查询12. U/C矩阵中，C代表（）A.使用B.完成C.功能D.创建13. CASE法严格的讲只是一种开发（）A.过程B.步骤C.环境D.方法14.可行性分析的最后成果是（）A.项目开发的初步方案B.可行性分析报告C.确定新项目开发有无必要和可能D.提供当前现有信息系统的概括15.数据字典中，数据结构任选项的表示形式为（）A.（）B.[ ]C.{ }D.（）16.将2007年3月1日表示为20070301，这种编码类型属于（）A.顺序码B.区间码C.特征码D.十进制码17.系统每秒钟执行的作业数是指（）A.响应时间B.可靠性C.吞吐量D.处理方式18. -般适合于比较大的系统的转换方式的是（）A.直接转换B.分段转换C.并行转换D.水平转换19.改进风险对策的关键是（）A.风险识别B.风险分析C.风险规划D.风险监控20.校园的主干网属于（）B.局域网A.广域网C.城域网D.Internet第二部分非选择题二、填空题(本大题共15小题，每空1分，共20分)21.__________与物质、能源一起构成了人类赖以生存与发展的三个资源。

2022年职业考证-软考-信息系统运行管理员考试全真模拟易错、难点剖析AB卷（带答案）一.综合题(共15题)1.单选题某运维项目业务处理服务器CPU更换后，应启动（）流程更新该服务器CPU的信息。

问题1选项A.问题管理B.配置管理C.事件管理D.资源管理【答案】B【解析】本题考查信息系统运维管理流程中的配置管理。

问题管理流程的目标是通过消除引起事故的深层次根源以预防问题和事故的再次放生，并将未能解决的事故影响降到最低。

配置管理的目标是对业务和客户的控制目标及需求提供支持：提供正确的而配置信息，帮助相关人员在正确的时间做出决策，从而维持高效的服务管理流程；减少由不适合的服务或资产配置导致的质量和适应性问题；实现服务资产、IT配置、IT能力和IT资源的最优化。

事件管理的目标是尽快恢复信息系统正常服务并减少对信息系统的不利影响，尽可能保证最好的质量和可用性，同时记录事件并为其他流程提供支持。

D资源管理是干扰项。

题干中对CPU信息进行更新，应该是在配置管理中更新相关信息，保证CPU配置信息正确。

2.单选题无线传感器网络（WSN），是由部署在检测区域内大量的传感器节点组成，通过无线通信的方式形成的一个多跳自组织网络，并通过基站与其他网络互连起来，遵循IEEE提出的（）标准。

问题1选项A.802.2B.802.3C.802.11D.802.15【答案】D【解析】IEEE80.2 逻辑链路控制LLCIEEE802.3 CSMA/CD访问方法和物理层规范IEEE802.11 无线局域网访问方法和物理层规范IEEE802.15 无线个人局域网（WPANs）3.单选题我国的标准可以划分为国家标准、行业标准、（）和企业标准四级。

问题1选项A.团体标准B.地方标准C.区域标准D.技术标准【答案】B【解析】我国的标准可以划分为国家标准、行业标准、地方标准和企业标准四级。

与ISO/IEC相比去掉国际标准和区域标准。

AD为干扰项，C为国际标准第二级。