学习型组织的五个基本问题PPT

第三模型。其运行机制是“准备——计划——实施”。这一模 型注重变革前的一系列准备工作，其基本前提是组织变 革的成败直接取决于种种准备工作的充分与否。
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模型 2 约翰·瑞定提出的第四种模型
就是学习型组织模型。四个基本要点：第一，持续准备。 广泛地关注组织与环境的协调，不断对行为提出质疑， 使组织在多变的环境中能随时应付各种挑战。第二，不 断计划。提倡设计开放灵活的计划。第三，即兴推行。 学习型组织在推行变革计划的过程中，一般不要求员工 按部就班，而是鼓励他们充分发挥潜力，采用即兴创作 原则，创造性地实施变革计划。第四，行动学习。学习 型组织不是通过一年一度的评估体系来衡量改革的成败， 相反，它提供大量的机会使组织随时检验行动，及时做 出反应，从而调整组织的行动路线，提高变革效益，加 快变革速度。行动学习贯穿于准备、计划和实施的每一 个阶段。7Βιβλιοθήκη 理论 3 学习型组织的五项修炼
团队学习（team learning）。关键在于组织成员间的 “对话”（dialogue）和“讨论”（discussion）的能 力，这种对话强调同中求异的原则来探索真理，透过对 话能让组织成员正视自己的思维屏障，进而面对事实， 学会欣赏不同的意见，发展更高层次的共识。
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模型 1 鲍尔·沃尔纳提出的五阶段模型
学习与工作的融合。具体表现在：第一、学习的 责任已经置于组织的管理指令系统中，成为部门 主管、工作团队、员工个人和人力资源开发部门 的共同职责。第二，工作与学习已不可分割地联 系在一起，学习是工作的新形式，学习成为人们 乐意做的事而不是必须做的事。第三，建立了组 织绩效反馈机制，这种机制使组织内各层，包括 个人、工作团队或组织整体，可以根据各种信息 及时纠正或改进组织行为。第四，组织中工作团 队的管理方式以自治为主，团队成员往往被要求 掌握多种技能，可轮回地承担不同职责。

• 五项修炼：在我超越、心智模式、共同愿望、团队学习和系统思考 ——学习型组织从概念上升到理论
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二、学习型组织的含义
总述：
• 首先是一个学习团队 • 是一个适合人性的组织模式 • 有共同的价值观和共同愿望 • 有很强的生命力 • 特点是层次扁平化、组织咨询化、系统开放化
需要五项修炼：
这一切说明，现代组织中仅有个人素质的提高还不够，还需要积极提升 组织的素质，人才才能在组织中充分发挥其个人竞争力。
如何提升素质呢，就是要建立一种新型的组织——学习型组织。
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一、学习型组织的起源与发展
１、产生背景
生产力背景： 工业革命，生产力大大提升，计算机辅助生产系统、现实虚拟系统、专家系统及 国际互联网等技术的广泛运用，要求企业能够为顾客提供产品同时也要更快地处 理加工与完成工作——管理重心开始转移 时代背景： 1）在知识经济社会里，社会财富的源泉由有形因素向无形资产——知识和人的 学习能力 转移 2）社会技术的现代化推动了管理技术的现代化和管理方式的创新 人文背景： 1）生产力的发展，社会财富的增加，员工受教育的程度逐渐提高 2）“后物质主义价值观”的出现（主要指在人们价值判断和行为选择中的非物 质性价值取向，如在管理中要求增加决策的基层民主性，关注个人责任和自我发 展等）
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二、学习型组织的含义
五项修炼：
• 建立共同愿景：
含义：建立一种非强求的，出自内心渴望的可以实现的愿景以鼓舞人心。 方法：方法：先鼓励建立个人愿景（弗洛伊德认为，＂认同＂是群体内聚力的一
种最根本的机制。）成员间的根本目标是建立共同愿景的根本前提
案例：我国上海宝山钢铁厂其组织的共 同愿景就是力争在2010年进入世界500 强企业行列中。宝钢中的每一个团队都 有自己的具体小愿景，如宝钢总机班团 队提出“三声铃响必有回答”，而且在 2500天中都做到了；宝钢设备检修部 团队的愿景为“1010”，意即1次检修 成功，0次返修率，接到报修电话后10 分钟内检修人员一定赶到现场；宝钢炉 前化验室团队提出的愿景是“一切为了 3分18秒”，意即炉前钢样化验的时间 为3分18秒(比日本君津钢铁厂还要快1 秒)。

第三项修炼：建立共同愿景
共同愿景（生命共同体）就是共同的目标、价值 观、使命。 “共同愿景”是真正值得长期献身的目标及不断 学习与创造的动力。要求成员主动地奉献，而不是简 单的服从或投入。奉献的人将做一切为实现愿景所必 须做的事，愿景的驱动使他们主动开展行动，服从或 投入却使效果大打折扣。因此，就要求组织一方面能 将其成员紧紧地结合起来，为创造共同的理想而全身 心的投入，同时也使其成员通过真正的参与而对组织 产生归宿感，成为有良好默契的工作伙伴。
技术创新突出的兴隆庄煤矿
托起“金太阳”
两个“台阶”、创建学习型成人高校——同济 继教学院……
▲学习型组织理论是怎样激活
企业的
（1） 注入了一种心态——积极心态 （2） 营造了一种氛围——快乐团队 （3） 铸造了一种精神——自我超越 （4） 夯实了一个理念——不断创新 （5） 强调了一个观念——系统思考、全局观念 （6） 培养了一种习惯——主动反思 （7） 激发了一种热情——追求速度 （8） 拨亮了一盏灯 ——活出生命意义的心灯 （9） 增强了一个根 ——学习力 （10）明白了一个道理——“沟通万岁”
三、学习型组织究竟好在哪里？
（一）世界排名前100家企业已有40
％按“学习型组织”模式进行管理；
（二）美国排名前25家企业中80％ 按“学习型组织”模式改造自己。
（三）中国已出现一批创建学习型组 织成功的企业（组织）
以建设强势企业文化为目的创建的宝钢模式 “两步五阶段”的上海隧道模式
系统思考入手，重塑“江汽人”——江淮汽车
市 场
产 品
技 术
人 才
学 习 力
包
袱
树 根 理 论
树根理论告诉我们，评价一个企业在本质上是否有竞争力，不是看这个 企业取得了多少成果，而是要看这个企业有多强的学习力。这就像我们观察 一棵大树的生长情况一样，不能只看到大树郁郁葱葱、果实累累的美好外表， 因为无论有多么美的外表，如果大树的根已经烂掉，那么眼前的这些繁荣很 快就会烟消云散。 所以，一个企业短暂的辉煌并不能说明其有足以制胜的竞 争力，反而会让人心生悲哀。学习力才是企业的生命之根，企业一定要精心 培植自己的根，让自己的根越来越深厚、越来越坚强，只有这样，才能在以 后可能遭遇的种种风雨中挺立不倒。小孩子学习也是这样，只有摆正了学习 态度，只有从内心真正认识到了学习的重要性，他才可能坚持不懈地去努力， 才可能获得成功。

1485年,英国国王理查三世在波斯沃斯战役 中被里奇蒙德伯爵亨利带领的军队击败。
莎士比亚：“马、马、一马失社稷！”
小的疏忽会带来大的灾难！
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青 蛙 现 象
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改善心智模式
换位思考 应用 “左手栏”
积极的心态
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尽己所能
你不能控制生命的长度 但你可以控制它的宽度
你不能左右天气 但你可以改变心情
你不能改变容貌 但你可以展现笑容
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你不能控制他人 但你可以掌握自己
你不能预知明天 但你可以利用今天
你不能样样胜利 但你可以事事尽力
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辩护与探询
针锋相对 客套的 有技巧 深度汇谈 的辩论 讨论 讨论
更传统
更能激发集体思维
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团队学习
* 是一项集体修炼，它能确保组织 生存；
* 是学习型组织的基本学习方式； * 是构建学习型组织的基本过程。
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第五项修炼 系统思考
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什么是系统思考
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第四项修炼 团队学习
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为什么要强调团队学习
时代
过去
现在
组织 取胜
主要靠开发 廉价物质资源
主要靠开发 人力资源
关键 依靠
一、二个 领导人
整个团队