2014年9月份考试生产运作管理第三次作业

生产运作管理期末考卷A卷（考试时间：90分钟，满分：100分）一、选择题（共5题，每题4分，共计20分）1. （）是生产运作管理的基础工作。

A. 生产计划B. 生产调度C. 生产准备D. 生产控制A. SPCB. MRPC. ERPD. JITA. 设备完好率B. 设备负荷率C. 设备效率D. 设备寿命4. 下列哪种库存属于在制品库存？A. 原材料库存B. 成品库存C. 半成品库存D. 辅助材料库存5. 生产批量决策的主要依据是（）。

二、填空题（共5题，每题4分，共计20分）1. 生产运作管理的目标是实现企业生产活动的（）和（）。

2. 精益生产的核心思想是（）和（）。

3. 生产计划分为长期生产计划、中期生产计划和（）。

4. 生产调度的主要任务是（）、（）和（）。

5. 设备维护保养分为日常维护保养和（）。

三、简答题（共3题，每题10分，共计30分）1. 简述生产运作管理的基本内容。

2. 什么是生产过程控制？其主要任务是什么？3. 简述MRP的基本原理。

四、计算题（共2题，每题10分，共计20分）1. 某企业生产A产品，年需求量为1000件，每件产品成本为100元，年保管费率为5%，每次订购成本为50元。

计算经济批量、最优订购次数和最低总成本。

2. 某生产线共有5个作业单元，各作业单元时间分别为10分钟、15分钟、20分钟、25分钟和30分钟。

计算该生产线的平衡率。

五、案例分析题（共1题，共计10分）1. 优化生产流程，提高生产效率；2. 实施精益生产，减少在制品库存；3. 引入先进设备，提高设备利用率。

请分析上述措施对企业生产运作管理的影响。

六、名词解释（共5题，每题4分，共计20分）1. 生产计划2. 生产调度3. 在制品管理4. 设备综合效率（OEE）5. 经济批量七、判断题（共5题，每题3分，共计15分）1. 生产运作管理只关注生产过程的效率，不考虑质量。

（）2. MRP系统可以自动调整生产计划以适应需求变化。

第一章绪论判断题：1．制造业的本质是从自然界直接提取所需的物件。

X2．服务业不单制造产品，并且常常还要耗费产品，所以服务业不创建价值。

×3．服务业的盛行是社会生产力发展的必定结果。

√4．有什么样的原资料就制造什么样的产品，是输入决定了输出。

×5．生产运作、营销和财务三大职能在大多半的组织中都互不相关地运作。

×6．运作管理包含系统设十系统运作和系统改良三大多半。

√7．生产运作管理包含对生产运作活动进行计划、组织和控制。

√8．运作经理不对运作系统设计负责。

×9．加工装置式生产是失散性生产。

√10．依照物流的特色，炼油厂属于 V型公司。

√11．订货型生产的生产效率较低。

×12．订货型生产可能除去成品库存。

√13．中文教科书说的“提早期”与英文lead time含义不一样。

√14．服务业生产率的丈量要比制造业简单。

×15．纯服务业不可以经过库存调理。

√16．准时性是组织生产过程的基本要求。

√17．资源集成是将尽可能多的不一样质的资源有机地组织到一同。

√18．公司的产出物是产品，不包含废物。

×选择题：1．大多半公司中存在的三项主要职能是:A）运作、营销和财务2．以下哪项不属于大批生产运作？A）飞体制造3．以下哪项不是生产运作管理的目标？E）以上都不是4．有关于流程式生产，加工装置式生产的特色是:A）品种数许多5．依照物流特色，飞体制造公司属于：A）A 型公司6．依照生产因素密集程度和与顾客接触程度区分，医院是：C）专业资本密集服务7．以下哪项不是服务运作的特色？C）服务过程能够与花费过程分别8．当求过于供时，会出现下述状况：D）质量和服务水平降落第二章公司战略和运作策略判断题：1．当价钱是影响需求的主要因素时，就出现了鉴于成本的竞争。

√2．当质量成为影响需求的主要因素时，降低成本就没存心义了。

×3．成本能够无穷降低。

×4．事业部战略又称为经营战略。

运作管理试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 运作管理的核心目标是（）。

A. 提高产品质量B. 提高生产效率C. 降低生产成本D. 满足客户需求答案：D2. 以下哪项不是运作管理的职能（）。

A. 计划B. 组织C. 领导D. 协调答案：C3. 在运作管理中，以下哪项属于战略性决策（）。

A. 生产线布局B. 工作流程设计C. 产品定价D. 员工培训答案：A4. 运作管理中的“瓶颈”指的是（）。

A. 生产过程中的瓶颈工序B. 生产过程中的瓶颈设备C. 生产过程中的瓶颈环节D. 以上都是答案：D5. 以下哪项不属于精益生产的原则（）。

A. 减少浪费B. 优化流程C. 增加库存D. 持续改进答案：C6. 6σ管理法中，σ代表的是（）。

A. 标准差B. 平均值C. 变异系数D. 置信度答案：A7. 在质量管理中，PDCA循环的“P”代表的是（）。

A. 计划B. 执行C. 检查D. 行动答案：A8. 以下哪项不是敏捷制造的特点（）。

A. 快速响应市场变化B. 强调团队合作C. 重视长期计划D. 强调客户参与答案：C9. 供应链管理的主要目标是（）。

A. 降低成本B. 提高效率C. 增加利润D. 以上都是答案：D10. 以下哪项不是项目管理的五个过程组（）。

A. 启动B. 规划C. 执行D. 监督答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些是运作管理的基本原则（）。

A. 客户导向B. 持续改进C. 质量第一D. 成本控制答案：ABCD2. 以下哪些属于运作管理的流程（）。

A. 生产流程B. 服务流程C. 销售流程D. 物流流程答案：ABD3. 以下哪些是供应链管理的关键活动（）。

A. 采购管理B. 库存控制C. 订单处理D. 客户服务答案：ABCD4. 以下哪些是项目管理的关键要素（）。

A. 时间管理B. 成本管理C. 风险管理D. 质量管理答案：ABCD5. 以下哪些是精益生产的关键工具（）。

《生产与运作管理》期末考试试卷A卷（考试班级：）考试形式：闭卷考试时间:120分钟满分：100分1、项目管理：2、企业竞争力3、生产运作战略4、工作扩大化5、流水线生产——二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答A、制定控制标准B、检查和比较C、执行作业计划D、纠正偏差和采取措施2、成批生产类型相对于大量和单件生产类型，其生产周期是（）。

A .居中 B.最长 C . 最短 D . 不一定3、（）是工业工程的观念之一。

A .提高生产率 B.从企业内部挖潜C . 从企业内部挖潜.提高生产率D . 科学管理4、一般意义上的生产能力核定是指（）的核定。

A .人员数量 B.设备能力 C .固定资产 D . 原材料5、缩短总工期，必须在缩短（）长度上想办法。

A、最长作业的时间B、所有的作业时间C、有宽裕时间的线路上D、作业时间最长的线路上6、.JIT与传统生产系统对库存存在不同的认识，体现在()A、JIT将库存视为缓冲器B、JIT将库存视为资产C、JIT认为库存占用资金和空间D、JIT认为库存掩盖了生产管理的问题7、工作研究中，过程分析符号“□”的含义是( )A、检验B、搬运C、操作D、储存8、在箭线式网络图中，既不消耗时间又不耗费资源的事项，称为()A、作业B、结点C、箭线D、路线9、长期生产计划的主要任务是进行产品决策、生产能力决策以及确立何种竞争优势的决策，是属于( )A、战术层计划B、运作层计划C、战略层计划D、作业层计划10、设备的物质寿命，又称为设备的()A、技术寿命B、经济寿命C、更新寿命D、自然寿命三、简答题(每小题5分，共25分)1、劳动定额的作用2、生产的目标3、为什么要划分生产类型4、4简述零件磨损规律，并画图5、库存的功能：四、计算题(每小题12分，共24分)１、已知零件加工工序m=4，产品数量n=4，t1=11,t2=４,t3=8,t4=13，分别求在顺序移动、平行移动和平行顺序移动方式下，这批零件的加工周期，并画出移动的图。

2014年9月份考试生产运作管理第三次作业一、名词解释题（本大题共8分，共 2 小题，每小题 4 分）1. CIM和CIMS2. 生产二、作图题（本大题共10分，共 2 小题，每小题 5 分）1.2. 假设节拍定为 12 分 / 件，试进行工作地的划分与确定？三、简答题（本大题共30分，共 5 小题，每小题 6 分）1. 简述工程项目管理的要求。

2. 简述连续检查控制方式的工作机理与库存变化特点。

3. 试述ISO9000系列标准的产生背景、主要内容和意义。

4. 制定生产战略的步骤5. 衡量生产系统的绩效有哪些指标？说明这些指标的含义。

四、问答题（本大题共40分，共 5 小题，每小题 8 分）1. 影响库存控制决策的因素有哪些？2. MRPⅡ有哪些主要的特点？它与现行计划方式有哪些主要区别？3. 简述你对“库存是万恶之源”这一说法的看法。

我国企业采用JIT减少库存是否可行？4. 虚拟企业有哪些基本类型？实现虚拟企业需要哪些硬件和软件？5. 全面质量管理与ISO9000 系列标准有什么关系？五、案例分析题（本大题共12分，共 1 小题，每小题 12 分）翻阅大连理工大学《生产与运作管理》教材49-52页，“联大玻璃烟缸厂”案例，要求回答下列问题：（1）“板凳师傅”工作的生产过程组织形式是什么，为什么？（2）生产流程有什么问题？用5W1H方法提出改进方案；（3）请绘出改进后的工作路线示意图；答案：一、名词解释题（8分，共 2 题，每小题 4 分）1.参考答案：CIM是一种组织、管理和运行企业的理念。

它将传统的制造技术、管理技术、自动化技术、系统工程技术等有机地结合，借助计算机，使企业产品全生命周期，即市场需求分析、产品定义、研究开发、设计、生产、支持(包括质量、销售、采购、发送、服务)及产品最后报废、环境处理等各阶段活动中有关的人/组织、经营管理和技术三要素及其信息流、物流和价值流(以及产品T、Q、C、S、E等价值指标所体现的企业业务过程流，如成本流等)有机集成，并优化运行，以达到产品上市快、高质、低耗、服务好、环境清洁，进而提高企业的柔性、健壮性、敏捷性，使企业赢得市场竞争。

2014生产与运作管理试题及答案生产与运作管理试题及答案一单选题。

1．提出“消除一切浪费”的是（ C）生产技术 A．CRM B. MRP C. JIT D. ERP2．在结构调整中（ A ）是最基本的。

A．产品结构 B 资本结构 C 组织结构 D 经营结构3．（ B ）是缩短生产周期的重要方法A．串行生产 B 并行工程 C 柔性生产 D 定制生产4．（C ）生产类型的特点是品种少，产品高。

A单件小批量B 成批生产C 大量生产D 定制生产5．成组技术中开创性编码系统被称为（ A ）A Opitz分类法则B 田口编码C 二进制编码D 以上三个都不是6．成组生产单元按零件组的（ B ）选择设置。

A 工艺路线B 加工工艺C 产品结构 D 车间大小7．（ B ）是关于为一个组织结构设计岗位、配备人员的管理职能A工艺设计 B 工作设计 C 设备采购D 系统设计8．8．（ C ）是企业基础定额之一。

A产量定额B 工时定额C 劳动定额D 库存定额9．直接完成生产任务而消耗的时间被称为（D ） A休息时间B 保管时间 C 培训时间D 作业时间10．10．（B）是劳动定额的制订方法A ABC方法B 经验估工法C 系统分析D Johnson方法11．长期计划周期一般为（A ）A 两年以上B 一年左右C 半年D 三个月12．运营战略包括成本、质量、交货速度和（C）A市场柔性B 工艺设计C制造柔性D 产品设计13．企业系统的（B）是指企业经营活动是为了实现整体目的。

A 特殊性B整体性C盈利性D 工艺性14．在下列选项中，属于非定额劳动时间的是（D）A照管工作地时间B休息与生理需要时间C准备与结束时间D非工人造成的损失时间15．企业建厂时在基建任务书和技术文件中所规定的生产能力叫做（A） A设计能力B查定能力C计划能力D 运行能力16．经过科学分析和运算对加工对象在生产过程中的运动所规定的一组时间和数量标准叫做（B）A作业时间B期量标准C作业标准D工序17．生产运营等经济活动中的项目是指（A）A周期性的活动B经常发生的活动C一次性的活动D不经常发生的活动18．生产控制的基本程序中不包括（C）A控制目标B测量比较C控制决策D实施控制19．周期性生产类型的期量标准主要包括生产间隔、生产周期、生产提前期和（B） A产量B批量C销量D质量20．进度控制的最终目标是（D）A销售进度B工序进度C投入进度D产出进度21．美国数学家维纳发表划时代著作《控制论》的时间是（B）年。

2014年9月份考试工程项目管理第三次作业一、名词解释题（本大题共40分，共 10 小题，每小题 4 分）1. 工程项目的回访保修制度2. 工程项目结构分析3. 文档管理4. 质量方针5. 隐蔽工程6. 施工项目生产要素7. 劳务承包责任制8. 紧迫情形9. 施工项目中的劳动力组织10. 质量保证二、计算题（本大题共20分，共 2 小题，每小题 10 分）1. 有两种推土机均可满足施工需要,预计每月使用时间为90小时,有关经济资2. 已知网络计划如下图所示,在第6天检查时,实际进度情况为:A工作已完成,B工作已进行1天,C工作已进行2天,D工作尚未开始.试用前锋线记录并用列表比较法分析进度情况.三、简答题（本大题共40分，共 5 小题，每小题 8 分）1. 项目管理中需要建立完备的项目管理系统,明确划分各自的工作职责,但实践证明并不是只要建立科学的管理程序,要求大家按程序工作,职责明确,就可以比较好地解决组织沟通问题,试分析一下原因.2. 软信息的获取方式通常有哪些？3. 常用的谈判策略和技巧有哪些？4. 可行性研究阶段的HSE管理的内容有哪些？5. 机械设备的保养内容有哪些？答案：一、名词解释题（40分，共 10 题，每小题 4 分）1.参考答案：工程项目的回访保修制度,是工程项目在竣工验收交付使用后,在一定的期限内(例如A年左右的时间)由施工单位主动到建设单位或用户进行回访,对工程发生的确实是由于施工单位施工责任造成的建筑物使用功能不良或无法使用的问题,由施工单位负责修理,直至达到正常使用的标准解题方案：评分标准：按照要点给分2.参考答案：是将项目按系统规则和要求分解成互相独立、互相影响、互相联系的若干组成部分（项目单元）,将它们作为对项目的观察、设计、制定计划、明确目标和责任分解、成本核算和实施控制等一条列项目管理工作的对象解题方案：评分标准：按照要点给分3.参考答案：文档管理指的是对作为信息载体的资料进行有序地收集、加工、分解、编目、存档,并为项目各参加者提供专用的和常用的信息的过程解题方案：评分标准：按照要点给分4.参考答案：是指由实施质量管理的企业或单位的最高领导人正式批准颁布的总的质量宗旨解题方案：评分标准：按照要点给分5.参考答案：隐蔽工程是指完工后将被下一道工序所掩盖的工程解题方案：评分标准：按照要点给分6.参考答案：施工项目的生产要素（ht）是指生产力作用于施工项目的有关要素.也可以说是投入施工项目的劳动力、材料、机械设备、技术和资金诸要素解题方案：评分标准：按照要点给分7.参考答案：劳务承包责任制,即由企业劳务管理部门与项目经理部通过签订劳务承包合同承包劳务,派遣作业队完成承包任务解题方案：评分标准：按照要点给分8.参考答案：如果一个工程建设项目的进展速度比正常的情况快,并且会导致增加一些额外的费用,这种情况被看作是紧迫情形解题方案：评分标准：按照要点给分9.参考答案：施工项目中的劳动力组织,是指劳务市场向施工项目供应劳动力的组织方式及施工班组中工人的结合方式解题方案：评分标准：按照要点给分10.参考答案：指为使人们确信实体能够满足质量要求,而在质量体系中开展的并按照需要进行证实的有计划、有系统的全部活动,包括内部质量保证和外部质量保证解题方案：评分标准：按照要点给分二、计算题（20分，共 2 题，每小题 10 分）1.参考答案：解题方案：运用书中的公式直接计算成本,然后比较.评分标准：按照解题步骤和知识点给分,计算出A、B的成本各给4分,判断给2分.2.参考答案：解答:（A）根据第6天的检查结果,绘制前锋线,即图中的点划线,见下图:（B）根据网络计划,按列表比较法的要求,计算表中各参数,列于下表.依据计算结果,判断工作实际进度情况和分析对后续工作及总工期的影响,见表中判断结论.解题方案：分两步:根据第六天的检查结果,绘制前锋线,根据网络计划,按列表比较法的要求,计算表中各参数,然后判断分析.评分标准：按照解题步骤和知识点给分三、简答题（40分，共 5 题，每小题 8 分）1.参考答案：（A）管理程序过细,并过于依赖它容易使组织僵化;（B）项目具有特殊性,实际情况千变万化,项目管理工作很难定量评价,它的成就还主要依靠管理者的能力、职业道德、工作热情和积极性;（C）过于程序化造成组织效率低下,组织摩擦大,管理成本高,工期长.（D）另外,国外有人主张不应将项目管理系统设计好了在项目组织中推广,而应该与项目组织成员一起投入建立管理系统,让他们参与全过程,这样的系统更有实用性.解题方案：评分标准：按照要点给分,每点给分为6除以总要点后的值2.参考答案：观察;正规的询问,征求意见;闲谈、非正式沟通;要求下层提交的报告中必须包括软信息内容并定义说明范围.解题方案：评分标准：按照要点给分,每点给分为6除以总要点后的值3.参考答案：（A）掌握谈判议程,合理分配各议题的时间;（B）高起点战略;（C）注意谈判气氛;（D）拖延和休会;（E）避实就虚;（6）分配谈判角色;（7）充分利用专家的作用.解题方案：评分标准：按照要点给分,每点给分为6除以总要点后的值4.参考答案：（A）定量的风险估计;（B）过程危险评价;（C）对环境影响的评价;（D）社会效益规划.解题方案：评分标准：按照要点给分,每点给分为6除以总要点后的值5.参考答案：主要内容是:保持机械的清洁,检查运转情况,防止机械腐蚀,按技术要求润滑等等.解题方案：评分标准：按照要点给分,每点给分为6除以总要点后的值。

生产运作期末试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 生产运作管理的核心是（）。

A. 提高效率B. 降低成本C. 顾客满意D. 以上都是答案：D2. 以下哪项不是生产运作管理的职能？（）A. 计划B. 组织C. 协调D. 销售答案：D3. 生产运作管理的最终目标是（）。

A. 提高生产效率B. 增加企业利润C. 满足客户需求D. 以上都是答案：D4. 以下哪项不是生产运作管理的基本原则？（）A. 客户导向B. 质量第一C. 利润最大化D. 持续改进答案：C5. 生产运作管理中的“5S”不包括以下哪项？（）A. 整理B. 整顿C. 清洁D. 创新答案：D6. 以下哪项不是生产运作管理中的“七大浪费”？（）A. 等待浪费B. 运输浪费C. 过程浪费D. 信息浪费答案：D7. 生产运作管理中的“精益生产”主要强调的是（）。

A. 减少浪费B. 提高生产速度C. 增加产品种类D. 降低成本答案：A8. 以下哪项不是生产运作管理中的“六西格玛”管理方法的组成部分？（）A. DMAICB. DMADVC. DFSSD. PDCA答案：D9. 在生产运作管理中，以下哪项不是“平衡计分卡”的组成部分？（）A. 财务B. 客户C. 内部流程D. 人力资源答案：D10. 生产运作管理中的“敏捷制造”主要强调的是（）。

A. 快速响应市场变化B. 增加生产规模C. 降低生产成本D. 提高产品质量答案：A二、填空题（每题2分，共20分）1. 生产运作管理的目的是实现______和______的最优结合。

答案：效率、效益2. 生产运作管理的四个主要职能包括______、______、______和______。

答案：计划、组织、协调、控制3. 生产运作管理的“5S”包括整理、整顿、清洁、______和______。

答案：清扫、素养4. 生产运作管理中的“七大浪费”包括等待浪费、运输浪费、______、______、______、______和______。

生产与运作管理第三次作业一名词解释。

1时间-资源优化:在一定资源条件下，寻求最短的工期；或在一定工期的条件下，使投入的资源量最少。

2劳动生产率:是指具体劳动生产使用价值的能力或效率，是劳动者在一定时期内创造的劳动成果与其相适应的劳动消耗量的比值。

3供应链（Supply Chain）是指产品生产和流通过程中所涉及的原材料供应商、生产商、分销商、零售商以及最终消费者等成员通过与上游、下游成员的连接(linkage) 组成的网络结构。

二简答。

1设备管理的任务？答：1根据技术上先进、经济上合理的原则，正确选购设备，为企业提供优良的技术装备。

2保证企业设备经常处于良好的技术状态3提高设备管理的经济效益4做好设备的更新与改造工作2设备的分类？答：1生产工艺设备，即用于改变劳动对象形状或性能、发生直接生产行为的设备，如金属切削机床、铸造、锻压与焊接等设备。

2辅助生产设备，指为生产服务的各种设备，如机械制造中的动力设备、运输设备等。

3试验研究设备，如计量、测试设备等。

4管理用设备，指企业管理机构中用于生产经营管理的各种计算机、复印机、电传机和各种其他装置。

5公用福利设备，主要是指企业内医疗卫生、通信、炊事机械等设备。

3供应链管理的影响因素？答：1流程流程指的是为某一特定目的，诸如满足顾客需求，而采取的一项运作、一系列活动。

2人组织由人构成，人对供应链的成功非常重要。

他们需要有实用的专业知识和技能，需要了解仓库、库存、运输和采购的管理和运作方法。

3技术供应链管理有时会被错误地定义为一种技术。

流程要是过分强调软、硬件，而不是目的的话，那它确实可以被定义为技术。

4制定生产作业计划的基本要求？答：1确保实现已确定的交货期，即是按时完成任务的原则。

2减少作业人员和设备的等待时间，又称充分利用原则。

3工件在车间流程时间最短，即使作业加工对象的流程时间最短。

4车间在制品的数量少，停放时间短，减少在制品的数量和停放时间，5作业排序的主要功能？答：1分配订单、设备和人员到各工作中心或其它规定的地方。