来访客人登记表10

目录订房表 /1日入住宾客名单统计表/ 2宾客住宿登记表/ 3宾客换房要求登记表/ 4 宾客离店登记表/ 5宾客退房登记表/ 6委托代办服务表/ 7收银服务管理表单/ 8 房间钥匙跟踪表/ 9餐饮部卫生检查表/ 10 厨房交接班管理表/ 11餐饮现场点单表/ 12餐厅每日经营台账表/ 13 宴会接待通知表单/ 14 宴会日经营登记表/ 15 宾客酒水领取表单/ 16送餐预订登记表/ 17公关效果评估表/ 18市场营销预算表/ 19商务客户意见登记表/ 20客房用品配备表/ 21客人遗留物品登记表/ 23 客人借用物品记录表/ 24来访人员登记表/ 25设备维修记录表/ 26人员需求登记表/ 27人员面试登记表/ 28月度考核评比表/ 29 /日用品采购登记表/ 32 日用品采购审批表/ 33食品采购登记表/ 34食品采购审批表/ 35食品供应商调查表/ 36采购人员绩效考核表/ 37物品盘点表/ 38内部缴款单/ 39- 1 -前台收银登记表/ 40财务部营业日报表/ 41财务支付管理表/ 42采购用款申请表/ 43工资发放记录表/ 44卫生清洁日报表/ 45保洁员值班表/ 46公共卫生区域地毯洗涤统计表/ 47 公共区域卫生检查记录表/ 48公共区域清洁班工作交接表/ 49 客衣登记表 / 50设备维修登记表/ 51设备保养登记表/ 52设备设施报废审批表/ 53设备设施报废登记表/ 54工程维修预算表/ 55工程维修验收表/ 56娱乐中心营业计划表/ 57娱乐中心服务价格表/ 58娱乐中心利润统计表/ 59健身中心营业计划表/ 60健身中心设备申购表/ 61娱乐中心服务监督表/ 62健身中心服务监督表/ 63- 2 -订房表预订团体名称电话联系人其他联系方式住客姓名房型入住日期退房日期现结挂账入住房间经理签字日入住宾客名单统计表入住时间入住宾客宾客住宿登记表姓名性别出生日期民族证件种类证件号码抵达日期离店日期接待单位付款方式宾客换房要求登记表宾客姓名换房时间被换房房号换房房号经手人行李员换房原因宾客离店登记表房号入住时间离店时间宾客退房登记表房号总机客房备注委托代办服务表姓名房号日期联系方式委托事宜：备注：经办人签字：收银服务管理表单单据编号房号押金金额实际金额退还金额开房退房餐厅会议棋牌其他房间钥匙跟踪表日期房号宾客姓名取钥匙时间经办人离店日期交钥匙时间经办人备注餐饮部卫生检查表检查项目卫生标准完成效果区域负责人质检人厨房交接班管理表交班内容交接班记录值班记录交班人：值班人：厨师长签字：餐饮现场点单表服务员人数台号日期时间凉菜热菜面点和汤餐厅每日经营台账表日期收入支出盈利宴会接待通知表单主办单位举办时间举办地点形式人数出席领导项目内容负责部门宴会日经营登记表中午晚上餐厅名称时间人数标准备注时间人数标准备注宾客酒水领取表单序号品名领取数领取时间领取人备注送餐预订登记表时间房间号人数所有菜品送餐员收餐员备注公关效果评估表公关计划审批表编号公关经济效果分析：决策分析部主管签字：公关社会效果分析：商务审核部主管签字：整体效果评估：营销总监签字：总经理意见总经理签字：备注：市场营销预算表产品名称合作单位日期市场推广执行人市场推广负责人项目负责人领导签字商务客户意见登记表序号日期反馈问题原因解决措施解决结果备注客房用品配备表项目库存总计合计空调机空调遥控器电视机电视遥控器饮水机电话机床头灯书写台灯服务指南网线便笺夹白托盘发/浴液盒浴室防滑垫房间地垫圆杯方杯床头柜写字台饮水机架行李架书写椅画框双人沙发单人沙发方茶几长茶几单人床屉双人床屉单人床垫双人床垫单人床头板双人床头板单人薄被双人薄被单人厚被双人厚被薄枕芯厚枕芯纱帘遮光帘浴帘双人被罩单人被罩双人床单单人床单浴巾中巾地巾枕袋板车工作车客人遗留物品登记表处理 遗失处理 序号 日期 时间 房号 房客姓名 房客地址 物品 数量 经办人 备注 经过 结果-23-客人借用物品记录表日期借用物品借用人归还日期归还人备注来访人员登记表日期来访人姓名联系电话接待部门接待原因备注设备维修记录表设备名称硬件序列号设备型号用途申报故障现象：故障方法和结果：是否属于正常维修范围维修时间维修人签字客户签字人员需求登记表酒店名称职工数量酒店地址人事主管酒店简介：联系电话联系人岗位专业要求人数年龄学历其他要求人才需求工资待遇食宿安排待遇安排其他待遇备注：人员面试登记表应聘部门应聘岗位应聘时间岗位的招录条件岗位职责姓名性别年龄出生日期身高血型民族户口性质政治面貌婚姻状况档案所在地联系方式户口地址现居住地起止时间学校名称专业学历教育经历起止时间公司名称职务证明人工作经历自我评价获得证书以及专长期望月薪到岗日期月度考核评比表部门拟定晋升职务员工基本情况表姓名性别年龄进酒店时间学历专业专业技术职称外语语种级别现职务任职时间个人意愿评估情况项目分值项目分值工作任务完成情况工作策划能力任务完成质量组织能力工作自觉性环境适应能力日常工作态度创新能力岗位专业知识独立工作能力工作经验责任感突发事件处理能力自信心人员管理能力人际关系指挥下属能力沟通技巧决策能力人品分值小计分值小计总评分部门考核意见：人力资源培训部意见：总经理意见：现任职务名称任职时间任职期限备注员工培训考核表序号姓名培训内容考核方式考核项目考核时间考核结果评定人采取措施备注晋升管理审批表姓名性别入职时间部门原从事工作晋升职务见习期晋升理由陈述：部门经理审核：分管副总批准：绩效专员考核评估：人力资源部意见：日用品采购登记表时间采购物品数量金额采购地点经办人日用品采购审批表物品名数量单价合计食品采购登记表时间采购食物数量金额采购地点经办人食品采购审批表粮油品菜品品名数量单价合计品名数量单价食品供应商调查表公司名称法人代表经济性质成立时间总经理技术负责人职称职务营业执照号注册资金详细地址联系电话邮编公司网址电子邮箱公司简介：产品情况：采购人员绩效考核表序号考核内容考核项比重考核要点1工作态度工作责任感工作主动性考勤状况2专业知识水平工作能力语言表达能力综合分析能力谈判能力采购计划完成率采购物资合格率合同技术性规定采购成本控制3工作业绩考核期内完成的采购工作量错误采购次数供应商寻源与管理质量异议的处理被评估者姓名所在岗位考核日期填表日期物品盘点表编号规格移交移交盘点备注资产名称单位数量单价型号日期数量内部缴款单项目摘要应缴实缴现金支票合计长款金额短款前台收银登记表名称单据编号房号押金实收金额开房退房餐厅棋牌会议其他财务部营业日报表日期散客团队客房收入长住小酒吧早餐中餐餐饮收入晚餐酒水商品收入物品赔偿商务中心前厅收入午餐晚餐酒水财务支付管理表项目本期金额上期金额营业成本营业税金及附加销售费用管理费用财务费用资产减值损失公允价值变动收益投资收益营业外收入采购用款申请表项目单位数量单价币种金额合计用途说明主管部门经理签名采购部或工程部会签财务会计部经理意见财务部经理意见总经理意见经办人时间工资发放记录表工资数目发放人签字领取人签字日期备注卫生清洁日报表房间号房态选房时间洗发露沐浴露香皂浴帽梳子牙刷纸巾封条红茶绿茶洗衣袋拖鞋床单被套枕套面巾浴巾方巾地毯。

企业行政部规范管理实用手册目录01办公用品请购表02办公用品领用表03办公用品领用统计表04收发信件登记表05图书资料借出卡06图书资料借阅登记表07来访出入登记表08接待申请及报告表09每月接待客人汇总表10接待汇报表11文件接收登记表12文件归档登记表13文件印制申请单14档案明细表15（机密）文件保管备查簿16调卷单17阅档催还单18档案调阅单19档案存放位置表20阅档催还单存根21作废档案焚毁清单22用印申请表23 印章使用登记表24 印章销毁申请表25 年度会议实施计划表26 会议室使用申请表27会议审核表28会议通告单29主席会议准备表30主席会议情况报告表31会议议程表32会议程序表33会议发言要点记录表34会议进行评估表35 会议议案检查表36 会议进行检查表37 会议未决事项检讨表38 员工出勤记录表39 员工考勤记录汇总表40月度考勤统计表41 员工出勤情况统计表42 员工加班申请表43 加班费申请单44 员工请假申请表45 员工特别休假申请表46出差申请单47出差登记单48预支差旅费申请单49差旅费用支付明细表50差旅费用报销表51公司年度出差计划表52公关活动预算申请表53公关活动预算一览表54公关活动费用申请表55公关活动预算与实际花费差异表56 危机预警处理表57 危机记录分析表58 员工值班登记表59保安日报表60 安全检查日报表61 巡逻检查到岗记录表62 夜间安全巡查记录表63 员工外出登记表64 来宾出入登记表65物品出公司申请表66安全状况检查表67消防设施、设备检查表68安全事故报告表69车辆登记表70车辆登记卡71 公务车行驶记录表72 车辆使用状况月报表73 违章事故报告表74行驶事故处理报告书75运费申请明细表76派车单77车辆费用支出月报表78车辆保养修理记录表79车辆保养月报表80行车费用报销表81车辆费用记录表82车辆费用请领单83住宿申请表84宿舍登记表85宿舍分配申请表86住宿人员资料卡87宿舍物品借用登记卡88 宿舍卫生评比表89 厨房安全检查表90 食堂卫生工作考核表91 食堂卫生检查评分表92 卫生区域计划表93 卫生区域计划表94 文化活动安排表办公用品请购表办公用品领用表部门：年月日办公用品领用统计表类别品名'、月份数目 1 2消耗品管理消耗品管312合计备注收发信件登记表图书资料借出卡图书资料借阅登记表年月日来访出入登记表接待申请及报告表每月接待客人汇总表接待汇报表文件接收登记表文件归档登记表文件印制申请单部日档案明细表机密）文件保管备查簿调卷单阅档催还单X同志：您所调阅的下列档案还期已逾，为方便他人使用和管理，请依档案调阅规则于X月X日前送还。

客户来访的一般目的范文第一篇：客户来访的一般目的范文客户来访的一般目的:1、了解我公司基本运作情况。

2、了解我公司生产体系。

3、了解我公司质量控制体系。

4、了解我公司研发体系。

5、进行有关的商务洽谈。

6、双方公司进行基本的人际沟通。

针对客户来访目的，我们必须在根据公司流程和制度，针对性地做好安排：1、了解客户客户的资信状况、近期公司运作情况、分析客户公司的经营项目及产品销售情况、客户的市场情况、价格信息客户的行程、是否需安排接机/接船、是否需安排酒店、客户预期谈判的内容、与我司的合作诚意、客户预期参观的地方。

2、谈判前的准备A、确定谈判参与人员客户来访前应根据客户级别相应知会部门负责人、总经理或副总经理，以确定参与谈判的人员。

如需要总裁参加，必须提前2天通知营运部办公室接待，以便确认总裁是否可以参加。

B、谈判资料的准备业务员提出要求，由市场支持部客户接待负责准备国旗及姓名牌、公司介绍、市场版产品目录及公司介绍投影仪。

业务人员准备与该客户往来的重要传真、EMAIL、相关合同、报价及其他重要资料。

产品参数表、维修手册等应事先与研究院相关人员联系以确保无误。

重要客户来访业务员必须制定详细的《接待方案》，呈总经理、副总经理及销售部经理3、《客户接待安排表》的填写和相关事宜：A、至少在客户来访前一天填写《客户接待安排表》B、《客户接待安排表》一式三份，于客户到访前一天呈总经理、副总经理和部门负责人，送海外市场支持部。

C、《客户接待安排表》的填写★来访客户及接待人员接待人员——接待客户的业务人员出席人数——我司出席谈判的人数到访人数——客户到访人数★客户背景——简述客户背景资料及来访目的★来访安排日期及时间——客户到厂日期/时间及离厂日期/时间会议室安排——由市场支持部联络运营部办公室根据参加人数安排，并通知业务人员投影仪——借用打“√”，不借用打“×”，并注明借用时间参观安排——具体的参观地点及时间。

来客来访接待制度为规范和加强公司来客来访接待行为，提高接待效率，不断提升公司形象，维护公司及员工的财物、人身、信息安全及办公秩序，制定如下管理制度：一、对来访来客人员的规定：1、凡是公司来访来客均需向前台接待人员说明来访事由及被访人，并按公司要求填写《公司来访来客登记表》，做好登记预约。

2、来访人员未提前预约或因被访人员公务繁忙不便接待时，来访人员应与前台工作人员或综合部文员做好下次预约时间安排，不得擅自强行进入公司办公区。

3、被同意接见的来访人员，在进入办公区后须遵守公司的相关制度，不得大声喧哗、嬉闹，聚众滋事，影响办公秩序。

如有违反，将会被通知提前请出公司，有必要时，将对来访人员进行检查，来访人员需无条件配合。

来访结束，需及时离开，不得长时间逗留。

4、与公司项目无关的外来推销人员一律不得进入办公区。

二、对前台接待人员的规定：1、仪容仪表整洁，行为规范，举止文明，热情周到，坚持原则，冷静沉着，机智灵活。

2、工作岗位上不得做与工作无关之事，如玩游戏、看杂志、打瞌睡、说笑嘻闹等。

3、遵守公司规章制度，不迟到早退，不做损坏公司形象之事。

4、公司领导(董事长、副董事长、总经理、副总经理、总经理助理)出入时需主动问候。

5、对来访人员礼貌接待，站立并微笑点头示意，主动问询来访事由，示意来访者等候并进行登记。

6、在与被访人确认准入后，告知来访人其所在办公室，指示通道位置并准许来访人进入办公区。

7、公司领导的来访者，需及时告知综合部进行安排会见。

是贵宾者，需引领至被访人员办公室。

8、经与被访人电话确认后不便准入时，应向来访人做好解释工作，并主动要求帮其转告或做好下次预约时间安排。

9、若来访客人无理取闹，拒不履行登记手续或欲强行进入办公区者，前台接待人员在解释劝说无效后可强行制止，必要时求助110协助。

10、来访客人离开公司时，应主动点头示意，并及时填写离司时间。

三、本制度自下发之日起执行。

来客来访接待制度（二）是指一个组织、机构或企业针对来访者的接待安排和流程的规定和实施。

客户来访接待流程来访接待的八项原则客户来访接待流程来访接待的八项原则来访接待的八项原则接待或拜访是很多企业员工的一项经常性的工作。

在接待和拜访中的礼仪表现，不仅关系到自己的形象，还关系到企业形象。

所以，接待来访的礼仪历来都受到重视。

1.对来访者，应起身握手相迎，对上级、长者、客户来访，要起身上前迎候。

对于不是第一次见面的同事、员工，可以不起身。

2.不能让来访者坐冷板凳。

如果自己有事暂不能接待来访者，要安排助理或相关人员接待客人。

不能冷落了来访者。

3.认真倾听来访者的叙述。

来访者都是为有事而来，因此要尽量让来访者把话说完，并认真倾听。

4.对来访者的意见和观点为要轻率表态，应思考后再作，对一时不能作答的，要约定一个时间后再联系。

5.对能够马上答复的或立即可办理的事，应当场答复，迅速输，不要让来访者等待，或再次来访。

6.正在接待来访者时，有电话打来或有新的来访者，应尽量让助理或他人接待，以避免中断正在进行的接待。

7.对来访者的无理要求或错误意见，应有礼貌地拒绝，而不要刺激来访者，使其尴尬。

8.要结束接待，可以婉言提出借口，也可用起身的体态语言告诉对方本次接待就此结束。

来访接待的八项原则相关内容:辩论词怎么写 1、务必自己动手写辩词。

事先可以请教练或其他人讲一讲，以开拓思路，也可以适当阅读一些辩词以感受、形成自己的辩词意识。

但是自己的辩词一定要自己来写。

...党性分析写作指导党性分析材料是党员以个人名义向党组织报告自身党性状况的文书，属报告类。

因此，也可叫党性分析报告。

党性分析材料既有别于一般的理论，也不同于述职报告、工作总结等。

党性分析材料作为一种特殊的文种，它有如下特性:自述性。

写景开头写作要领的开头根据内容的需要来确定，具体写作的时候还有很多变化，但是有一点不变，那就是要简洁，很快入题。

我们同学在写写景作文开头的时候，往往会绕弯子，比如写秋游，开头很多同学会这么写:星期四上午，老师对我们说:明天我们去秋游...会议准备 1(会议的主题和议题会议的主题是会议要研究的问题和要达到的目的。

职位任务- Task7入住接待1.问候与招呼面带微笑, 目光注视客人●问候客人●同时接待多位客人时, 可用微笑、点头向客人示意或使用敬语●同时接待多位客人时，可用微笑、点头向客人示意或使用敬语-从知道客人的姓名开始, 用姓氏称呼客人“先生/小姐, 您好”-“您好！请稍等”-“您好！请稍等”2.确认客人预定●询问客人是否有预定●PMS系统中查询有预定的客人信息●复述/核对预定信息●询问客人是否有**来宾卡●向非**会员客人推荐来宾卡“先生/小姐, 请问您有预定吗？”-注意预定代理客人姓名和实际入住客人姓名-“请问您是**会员吗？”-若来宾会员未带来宾卡应与客人确认来宾卡号3.读取或输入客人信息●询问客人入住人数●请客人出示证件A、请非会员客人出示身份证件B、请会员出示身份证件和来宾卡●核对证件A、查看证件有效期B、核算客人证件信息是否与本人外貌相符C、查看客人证件照片与本人是否相像D、核对是否为通缉协查人员●读取或输入客人信息●扫描客人身份证件-必须做到按实际入住人数登记-若客人有亲友陪同办理入住, 除非拟定该客人的亲友不进房间, 否则必须规定客人的亲友办理访客登记酒店接受的身份证明有: 身份证、驾驶证、军人证、护照、通行证-如年龄、性别-若证件与本人不符, 则向客人询问清楚, 确认无误后方可入住-若是通缉协查人员, 则为客人正常办理入住后及时报告上级-身份证阅读器只能读取二代身份证的信息, 若遇其他证件需手工输入客人信息-读取会员客人信息时, 先读取来宾卡, 再读取身份证件-读取会员客人信息时，先读取来宾卡，再读取身份证件入住接待（续）4.打印《临时住宿登记表》●选择客人所需的房型、房价和入住天数●分派干净的空房（VC）●检查信息是否录入完整●打印《临时住宿登记表》●请客人在《临时住宿登记表》上签字确认●接待外宾须填写《境外人员临时住宿登记表》“M先生/小姐, 请署名”“M先生/小姐，请署名”若客人需要无烟房, 前台应尽量安排客人进无烟房-《境外人员临时住宿登记表》须有外宾签字5.收取预付款●确认预收数额: 房价*入住天数（向上百元取整）+100元●询问客人预付方式●接受预付款A、钞票预付: 须唱收唱付,且验明钱币真伪信用卡预授: 查看信用卡的有效性；在POS机上申请信用卡预授；请客人在预授权凭证上签字●预付款输入PMS系统●打印《预收款收据》由公司付费的客人, 根据接待文献所列付费项目, 决定是否收取预付款-信用卡预授记录在PMS系统中, 只做记录不作为入帐若客人使用借记卡支付, 建议为客人预结1-2天的房费, 尽量避免因客人提前离店导致退还预付款的情况《预收款收据》一式两联:白联——财务红联——客人-预收款如需作废, 前台应将《预收款收据》的两联合订, 注明“作废”字样后,随作废帐单表一起入封包交财务-预收款如需作废，前台应将《预收款收据》的两联合订，注明“作废”字样后，随作废帐单表一起入封包交财务入住接待（续）6.制作房卡钥匙●用电子门卡系统制作房卡●填写《**快捷酒店房卡（套）》房号-只为住宿登记的客人发放房卡-补发房卡时, 须核对客人姓名和身份, 并收取补办费用人民币10元-适时地向客人推荐早餐7.递交住店资料整理住店资料:房卡和房卡套预收款收据（红联）客人证件早餐券和其他单据●双手递交客人“M先生/小姐, 这是您的证件和房卡, 请拿好”“M先生/小姐，这是您的证件和房卡，请拿好”语言亲切, 面带微笑, 目光正视8.向客人道别礼貌道别, 同时指引电梯或房间方向“电梯在您的…, 再见”“电梯在您的…，再见”9.整理入住登记信息●完整输入客人登记信息, 上传发送单据放入客账袋:临时住宿登记表（红联）散客预定单预授权凭证杂项转账单（红联）-按规定及时输入《公安部旅客信息登记系统》-将预收款收据等其他单据放在指定地点-对客人在入住时提出的相关规定要及时记录和贯彻入住接待（续）10.协议散客上门入住●按正常手续办理入住●在PMS系统中查询协议公司名称、协议有效期●协议确认有效, 按门市价办理入住A、拟定协议价格:B、协议公司补发传真确认客人身份C、协议客人无法提供公司订房传真, 前台保存客人公司名片原件●协议客人无法当场提供名片,由前厅经理/副理给予相应协议价格, 并由店长或运营经理在客人《临时住宿登记表》上签字确认●更改PMS中客人房价为协议价格协议传真须有协议公司公章或使用品有协议公司昂首的信纸, 传真与《临时住宿登记表》合订保存-名片与《临时住宿登记表》合订保存11.航空卡客人上门入住●入住时, 客人出示航空卡●前台选择客源后, 将客人的航空卡类、卡号输入PMS系统●给予客人相应的折扣价格, 并按正常的手续办理●给予客人相应的折扣价格，并按正常的手续办理-客人必须在入住时出示航空卡才干享受折扣优惠-客源选择“航空卡”, 卡类选择航空卡所属航空公司,如“深圳航空”-各航空的折扣优惠系统自动生成12.客人代付●填写《客人代付凭证》●代付客人签字确认●PMS系统记录信息客人代付凭证一式两联:白联——被支付人客账袋绿联——支付人客账袋访客登记1.问候与招呼•积极问候客人2.查询核对•接受来访者提供的住店客人信息, 与PMS系统核对住店客人姓名•请来访者出示证件•电话征询住店客人的意见-假如没有此住店客人或客人事先规定提供保密, 应当婉言拒绝访客者-前台不可让送外卖人员直接去客人房间, 建议安排人员陪同或让客人至大堂拿取-前台不可让送外卖人员直接去客人房间，建议安排人员陪同或让客人至大堂拿取3.办理访客登记手续•请来访者填写《酒店访客登记单》核对证件和填写信息A、查看证件真伪及有效期B、核算客人证件信息是否与本人外貌相符C、查看客人证件照片与本人是否相像D、核对是否为通缉协查人员E、核对《酒店访客登记单》上的信息与证件信息是否一致•根据本地公安规定, 扫描上传访客证件•提醒客人访客时间, 晚上11点后, 在大堂接待访客。

值班登记表模板
值班登记表模板可以根据具体需求进行定制，以下是一个简单的值班登记表模板示例：
值班登记表
日期：XXXX年XX月XX日
部门：XXX部门
值班人员：XXX
值班时间：XX:XX-XX:XX
工作内容：
1. 检查设备运行情况，确保正常运转。

2. 接待来访客人，做好登记工作。

3. 接听电话，及时处理相关事务。

4. 保持办公室整洁卫生。

备注：
1. 上午接待了XX公司一行人，进行了业务交流。

2. 上午X点至X点，设备出现故障，已及时报修。

3. 下午X点至X点，电话线路出现故障，已及时报修。

签名：XXX（值班人员签名）
这只是一个简单的示例模板，实际使用时可以根据具体需求进行修改和扩展。

例如，可以增加值班人员联系方式、值班地点、交接事项等栏目，以便更好地记录和管理值班工作。

来客来访接待制度为规范和加强公司来客来访接待行为，提高接待效率，不断提升公司形象，维护公司及员工的财物、人身、信息安全及办公秩序，制定如下管理制度：一、对来访来客人员的规定：1、凡是公司来访来客均需向前台接待人员说明来访事由及被访人，并按公司要求填写《公司来访来客登记表》，做好登记预约。

2、来访人员未提前预约或因被访人员公务繁忙不便接待时，来访人员应与前台工作人员或综合部文员做好下次预约时间安排，不得擅自强行进入公司办公区。

3、被同意接见的来访人员，在进入办公区后须遵守公司的相关制度，不得大声喧哗、嬉闹，聚众滋事，影响办公秩序。

如有违反，将会被通知提前请出公司，有必要时，将对来访人员进行检查，来访人员需无条件配合。

来访结束，需及时离开，不得长时间逗留。

4、与公司项目无关的外来推销人员一律不得进入办公区。

二、对前台接待人员的规定：1、仪容仪表整洁，行为规范，举止文明，热情周到，坚持原则，冷静沉着，机智灵活。

2、工作岗位上不得做与工作无关之事，如玩游戏、看杂志、打瞌睡、说笑嘻闹等。

3、遵守公司规章制度，不迟到早退，不做损坏公司形象之事。

4、公司领导(董事长、副董事长、总经理、副总经理、总经理助理)出入时需主动问候。

5、对来访人员礼貌接待，站立并微笑点头示意，主动问询来访事由，示意来访者等候并进行登记。

6、在与被访人确认准入后，告知来访人其所在办公室，指示通道位置并准许来访人进入办公区。

7、公司领导的来访者，需及时告知综合部进行安排会见。

是贵宾者，需引领至被访人员办公室。

8、经与被访人电话确认后不便准入时，应向来访人做好解释工作，并主动要求帮其转告或做好下次预约时间安排。

9、若来访客人无理取闹，拒不履行登记手续或欲强行进入办公区者，前台接待人员在解释劝说无效后可强行制止，必要时求助110协助。

10、来访客人离开公司时，应主动点头示意，并及时填写离司时间。

三、本制度自下发之日起执行。

来客来访接待制度（2）是一个组织或机构为了有效管理来访人员和确保工作秩序的一套规定和程序。

《访客管理制度》1目的1.1为提升企业形象，完善公司制度，促进访客管理工作规范化，特制订本制度。

2范围2.1本规定适用于公司所有访客的接待管理。

3访客管理规定3.1访客分类3.1.1公司客户。

3.1.2政府机关人员及公司重要宾客。

3.1.3一般性访客，即洽公、外协、供应商、维修、应聘等人员。

3.1.4特殊访客，指精神不正常及蓄意滋事者。

3.2访客管理流程3.2.1有客人来访，值班人员应先咨询客人，确定来访人员属于哪一类别。

3.2.1.1若是公司客户，值班人员则应马上电话联系销售中心，请相关人员前来接待，并填写会客单。

3.2.1.2若是政府机关人员或重要宾客来访，可免办登记手续，但值班人员必须立即联系办公室，由办公室负责接待。

3.2.1.3若是一般性访客来访，门卫则应严格按照以下流程做好来访登记工作。

3.2.1.3.1门卫应请访客出示有效证件并咨询来访原由与受访者；3.2.1.3.2门卫电话联系受访者，在征得受访者同意后，由访客如实填写会客单后进入公司。

3.2.1.3.3当来访客人离开时，会客单须由受访者签字确认，并交回门卫备案。

3.2.1.4若是特殊访客来访，门卫应做好解释工作，劝说其离开。

对劝说无效，仍强行入内滋事者，门卫可拨打报警电话（110），请公安机关出面帮助处理，同时向公司办公室报告情况。

3.2.1.5除3.2.1.4中规定内容外，其余访客进入厂区需佩戴门卫发放的“访客证”方可进入厂区。

3.3职责与权限3.3.1办公室的职责3.3.1.1办公室应合理安排每天的值班人员，确保公司生产的顺利进行和公司、员工的财产安全。

3.3.1.2办公室应定期对门卫进行培训，提高门卫的综合素质。

3.3.2门卫的职责与权限3.3.2.1门卫言行举止要礼貌大方，不得做出有损公司形象的行为。

不管哪类访客来访，都应微笑点头示意。

当客人有疑问时，应耐心回答客人的问题。

3.3.2.2门卫原则上应严格检查来访人员的身份，并做好登记工作。