供应链的概念结构模型及其特征

供应链管理结构模型
供应链管理结构模型分为三个层次：战略层、战术层和操作层。

战略层：这一层次主要关注企业整体的供应链策略和规划，包括
供应链的宏观设计、供应商选择、价值创造和企业绩效目标制定。

此外，战略层还需要关注外部环境变化和市场趋势，以便及时调整供应
链战略和规划。

战术层：这一层次主要负责将战略层次的供应链规划转化为可执
行的任务，并且建立供应链的组织结构、资源配置和业务流程。

此外，战术层还包括对供应商的评估和管理，以保证供应商的质量、交货期
和成本控制。

操作层：这一层次主要负责具体的供应链操作，包括采购、生产
计划、物流协调和库存管理等。

同时，操作层还需要关注供应链效率
和效益，以及快速响应市场需求的能力。

以上三个层次相互关联、相互作用，构成了供应链管理的完整结
构模型。

在实际应用中，企业可以根据自身需求和实际情况进行合理
的调整和优化，以实现供应链的协同和高效运作。

第二节常见多个供给链体系结构模型为了有效指导供给链设计, 了解和掌握供给链结构模型是十分必需, 本节着重从企业与企业之间关系角度考查了多个供给链拓扑结构模型。

（一）供给链模型I: 链状模型结合供给链定义和结构模型, 不难得出这么一个简单供给链模型（如图4-1所表示）,我们称其为模型I。

模型I清楚地表明产品最初起源是自然界, 如矿山、油田、橡胶园等, 最终去向是用户。

产品因用户需求而生产, 最终被用户所消费。

产品从自然界到用户经历了供给商、制造商和分销商三级传输, 并在传输过程中完成产品加工、产品装配形成等转换过程。

被用户消费掉最终产品仍回到自然界, 完成物质循环（如图4-1中虚线）。

图4-1 模型Ⅰ: 链状模型很显然, 模型I只是一个简单静态模型, 表明供给链基础组成和轮廓概貌, 深入地能够将其简化成链状模型II（如图4-2所表示）。

模型II是对模型I深入抽象, 它把商家都抽象成一个个点, 称为节点, 并用字母或数字表示。

节点以一定方法和次序联结成一串, 组成一条图学上供给链。

在模型II中, 若假定C为制造商, 则B为供给商, D为分销商; 一样地, 若假定B为制造商, 则A为供给商, C为分销商。

在模型II中, 产品最初起源（自然界）、最终去向（用户）以及产品物质循环过程都被隐含抽象掉了。

从供给链研究便利角度来讲, 把自然界和用户放在模型中没有太大作用。

模型II着力于供给链中间过程研究。

图4-2 模型Ⅱ: 链状模型1.供给链方向在供给链上除了流动着物流（产品流）和信息流外, 还存在着资金流。

物流方向通常都是从供给商流向制造商, 再流向分销商。

在特殊情况下（如产品退货）, 产品在供给链上流向与上述方向相反。

但因为产品退货属非正常情况, 退货产品也非本书严格定义产品, 所以本书将不予考虑。

我们依据物流方一直定义供给链方向, 以确定供给商、制造商和分销商之间次序关系。

模型II中箭头方向即表示供给链物流方向。

供应链的基本概念供应链，是指从原材料供应商到最终消费者之间的所有产品和信息流动的过程。

它是一个组织结构复杂的网络，包含了各种参与方和环节，如供应商、制造商、分销商和零售商等。

正确理解和有效管理供应链对企业的成功至关重要。

本文将介绍供应链的基本概念以及其重要性，以帮助读者更好地理解和应用供应链管理。

一、供应链的基本构成供应链包含以下几个基本要素：1. 供应商：供应链的起点，供应原材料、零部件或成品。

2. 生产环节：将原材料或零部件转化为成品的过程。

3. 分销环节：将成品从生产商送达消费者的过程。

4. 零售商：最后一环节的参与方，向最终消费者提供产品。

5. 客户：最终消费产品的个人或机构。

以上环节相互联系，共同构成了供应链的完整流程。

二、供应链管理的重要性供应链管理是指通过协调各个环节，优化资源配置和流通过程，以提高整体效率和降低成本。

具体来说，供应链管理具有以下几个重要性：1. 提高效率：通过优化物流和信息流动，可以缩短产品从制造到消费的时间，提高交付速度，从而更好地满足客户需求。

2. 降低成本：通过减少库存、优化运输和协调供应商等手段，可以降低成本，提高企业的竞争力。

3. 增强灵活性：供应链管理可以使企业更加灵活应对市场变化，快速调整产品组合、生产规模和分销方式。

4. 提升服务质量：通过精细化管理和优化供应链流程，可以提升产品质量和客户满意度。

5. 促进合作：供应链管理需要各参与方之间的密切合作，有助于构建互信、分享信息和共同发展的合作关系。

三、供应链管理的关键要素要实现有效的供应链管理，以下几个关键要素必不可少：1. 及时信息共享：各参与方之间需要及时共享包括库存、需求预测和交付状态等信息，以便更好地协调资源和优化生产计划。

2. 合理库存管理：通过科学的库存控制和管理，可以避免过剩或缺货的情况，降低库存成本和运营风险。

3. 合作伙伴选择：选择合适的供应商和分销商合作，建立长期稳定的合作关系，互利共赢。

第一章1、供应链的内涵供应链是围绕核心企业，通过对工作流、信息流、物料流、资金流的协调于控制，从采购原料开始，制成半成品及最终产品，最后由销售网络把产品送到用户手中，将供应商、制造商、分销商，零售商，直至最终用户连成一个整体的功能网络链结构。

2、供应链的网络结构特性第一，供应链网络的结构具有层次性特征；第二，供应链网络的结构表现为双向性；第三，供应链网的结构呈多极性；第四，供应链网的结构是动态的；第五，供应链具有跨地区的特性。

3、供应链管理的概念、内涵、主要领域（1）供应链管理的概念：供应链管理就是使供应链运作达到最优化，以最少的成本，通过协调供应链成员的业务流程，让供应链从采购开始，到满足最终客户的所有过程，包括工作流，物料流，资金流和信息流等均能高效的操作，把合适的产品也合理的价格及时准确地送到消费者手上。

（2）供应链管理的主要领域有五个，需求计划，物流供应，逆向物流。

第二章1、供应链推拉运作模式（1）推式供应链：所谓推式供应链，是指供应链的运作以制造商为核心，制造商依据对市场的长期预测以及产品库存水平有计划按顺序的将最终产品推向终端客户推式供应商。

（2）拉式供应链：拉式供应链是指供应链的运作以最终客户为中心，基于客户的实际需求而不是依赖预测组织生产，要求整条供应链集成度较高，信息交换迅速，最终为了实现定制化服务。

2、供应链行业匹配模式3、战略定价的准则定价准则一：用需求导向代替成本导向定价；定价准则二：用差别定价代替统一定价；定价准则三、：把产品留给最有价值的客户。

此外，在进行战略定价时，还要注意以下问题，一是价格的可变性，二是合理性和接受性，三是诚实性是议价和折扣。

第三章供应链构建的原则：1.自顶向下和自底向上相结合的设计原则2.简洁性原则3.集优原则（互补性原则）4.协调性原则5.动态性原则6.创新性原则7.战略性原则供应链网络设计的影响因素：1.战略因素2.技术因素3.宏观经济因素4.政治因素5.基础设计因素6.竞争因素7.顾客响应时间和当地设施8.物流和设施成本第四章组织结构设计概念：组织结构设计，是通过对组织资源（人力资源）的整合和优化，确立企业某一阶段的最合理管控模式，实现组织资源价值最大化和组织绩效最大化。

第二节常见的几种供应链体系结构模型为了有效指导供应链的设计，了解和掌握供应链结构模型是十分必要的，本节着重从企业与企业之间关系的角度考查了几种供应链的拓扑结构模型。

（一）供应链的模型I：链状模型结合供应链的定义和结构模型，不难得出这样一个简单的供应链模型（如图4-1所示）,我们称其为模型I。

模型I清楚地表明产品的最初来源是自然界，如矿山、油田、橡胶园等，最终去向是用户。

产品因用户需求而生产，最终被用户所消费。

产品从自然界到用户经历了供应商、制造商和分销商三级传递，并在传递过程中完成产品加工、产品装配形成等转换过程。

被用户消费掉的最终产品仍回到自然界，完成物质循环（如图4-1中的虚线）。

图4-1 模型Ⅰ：链状模型很显然，模型I只是一个简单的静态模型，表明供应链的基本组成和轮廓概貌，进一步地可以将其简化成链状模型II（如图4-2所示）。

模型II是对模型I的进一步抽象，它把商家都抽象成一个个的点，称为节点，并用字母或数字表示。

节点以一定的方式和顺序联结成一串，构成一条图学上的供应链。

在模型II中，若假定C为制造商，则B为供应商，D为分销商；同样地，若假定B为制造商，则A为供应商，C为分销商。

在模型II中，产品的最初来源（自然界）、最终去向（用户）以及产品的物质循环过程都被隐含抽象掉了。

从供应链研究便利的角度来讲，把自然界和用户放在模型中没有太大的作用。

模型II着力于供应链中间过程的研究。

图4-2 模型Ⅱ：链状模型1.供应链的方向在供应链上除了流动着物流（产品流）和信息流外，还存在着资金流。

物流的方向一般都是从供应商流向制造商，再流向分销商。

在特殊情况下（如产品退货），产品在供应链上的流向与上述方向相反。

但由于产品退货属非正常情况，退货的产品也非本书严格定义的产品，所以本书将不予考虑。

我们依照物流的方向来定义供应链的方向，以确定供应商、制造商和分销商之间的顺序关系。

模型II中的箭头方向即表示供应链的物流方向。

供应链网络结构特性分析(总10页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--供应链网络结构特性分析供应链网的结构模型在产品生命周期不断缩短，企业之间的合作日益复杂以及顾客的要求更加严格的今天，原料供应商、产品制造商和分销商被组织起来，形成了供应--生产--销售的链条，我们称之为供应链。

实际上，供应链中的供应商常常为多家，分销商也有多个。

供应商、制造商和分销商在战略、任务、资源和能力方面相互依赖，构成了较复杂的供应--生产--销售网，这就是供应链网[38-40]。

供应链网一词最早是FU-RENLIN和MICHAEL [41]在《Reengineering the Order Fulfillment Process in Supply Chain Network.》一文中提出的。

他们认为，供应链网是由一系列自主程度不同的业务实体构成的网络，实体之间互为上下游企业。

而且，他们专门对供应链网进行了分类，研究了在供应链网中对订货完成过程的管理。

在此之后，国外的专家和学者都把供应链和供应链网当作同一问题来研究，且把它们统称为供应链。

例如，通用公司研究与开发中心的Sita Bhaskaran指出，供应链的结构包括水平结构和垂直结构，其中水平结构反映共享某一资源的实体之间的合作关系，而垂直结构体现上下游实体之间的物流和信息流关系。

更确切地说，Sita研究的是供应链网结构，而供应链网的垂直结构才是指供应链结构。

在国内，有关供应链的研究刚刚开始，还没有人对供应链和供应链网进行区分，也没有人专门研究供应链网。

从供应链网和供应链的关系看，供应链网是由若干条供应链交错形成的，供应链网可以覆盖世界范围内的所有国家和地区。

另一方面，供应链网在水平结构压缩后就成为供应链。

一般的供应链网如图3-1所示。

其中，长方框表示业务实体，带方向的箭线表示物流。

?图3-1 一般的供应链网A general supply chain?供应链网的结构特性首先，供应链网的结构具有层次性特征。

《供应链管理》期末复习资料第一章供应链管理基础1、传统管理模式及其缺陷？采用供应链管理模式会对企业带来什么好处?2、供应链的定义及结构模型？3、供应链的类型和特征?4、供应链管理的涵义？5、供应链管理的驱动因素和运营机制？6、供应链管理的运作方式？第二章供应链的构建1、供应链的结构模型?（链状模型的方向和级）2、基于产品的供应链设计策略?3、供应链设计的原则?第三章供应链合作伙伴的选择1、供应链合作关系的意义？（1）对于制造商/买主：降低成本（降低合同成本)；实现数量折扣、稳定而有竞争力的价格；提高产品质量和降低库存水平;改善时间管理；交货提前期的缩短和可靠性的提高;提高面向工艺的企业规划；更好的产品设计和对产品变化更快的反应速度；强化数据信息的获取和管理控制。

（2）对于供应商/卖主:保证有稳定的市场需求；对用户需求更好地了解/理解;提高运作质量；提高零部件生产质量；降低生产成本；提高对买主交货期改变的反应速度和柔性；获得更高的（比非战略合作关系的供应商）利润。

（3）对于双方：改善相互之间的交流；实现共同的期望和目标；共担风险和共享利益;共同参与产品和工艺开发，实现相互之间的工艺集成、技术和物理集成；减少外在因素的影响及其造成的风险;降低投机思想和投机几率;增强矛盾冲突解决能力;订单、生产、运输上实现规模效益以降低成本；减少管理成本;提高资产利用率。

2、供应商选择的影响要素？(1）质量因素（2)价格因素（3）交货提前期因素（4）交货准时性因素(5）品种柔性因素(6）设计能力因素（7）可靠性(8）地理位置（9）售后服务(10)快速响应能力3、供应商选择与评估方法（1）评价表格法：引入指标权重，并对不同供应商的各指标进行评估打分,按照供应商供应商B的综合得分最高，应选择供应商B。

4、JIT的基本思想?JIT的基本思想是库存就是浪费，消除库存就是消除浪费。

这就要求严格按照用户需求生产产品，缩短生产周期，压缩在制品占用量，提高效率,降低成本。

供应链管理课程教学的总体目标：通过本课程的学习，了解供应链管理产生和发展的历史背景，掌握应链的含义及重要性。

掌握业务外包与企业的可拓展性、供应链构建模型及方法、供应链合作伙伴的选择、供应链管理环境下的生产运作管理、物流管理及库存管理等核心内容。

根据供应链的特点能够对供应链企业的业务流程进行分析，掌握供应链组织系统的构成要素。

第一章全球经济一体化级市场竞争特征授课目标与要求：了解企业在21世纪所面临的主要环境，掌握在经济一体化的背景下企业竞争的主要特点，了解企业管理模式变化的历史条件和发展历程，掌握供应链产生的历史必然性。

掌握供应链管理的主要内容。

能够结合实例分析供应链管理在我国企业应用的意义。

授课内容：第一节21世纪企业面临环境的主要特征（了解企业在21世纪所面临的主要环境）1、信息爆炸的压力；2、技术进步越来越快；3、高新技术的应用；4、市场和劳务竞争全球化；5、产品研制开发的难度越来越大；6、可持续发展的要求；7、全球性技术支持和售后服务；8、用户的要求越来越苛刻。

第二节21世纪全球市场竞争的主要特点（掌握在经济一体化的背景下企业竞争的主要特点）产品生命周期越来越短产品品种数飞速膨胀对订单响应速度越来越快对产品和服务的期望越来越高第三节新的竞争环境对企业管理模式的影响(了解企业管理模式变化的历史条件和发展历程)P8-15第四节供应链管理模式的研究(掌握供应链产生的历史必然性，掌握供应链管理的主要内容)一、供应链产生的历史必然性1、企业所面临的市场空间和形态与以往都不一样，这种变化必然会对传统管理所形成的思维模式带来挑战。

信息社会或网络社会已经开始影响到我们的生活，这必然带来工作和生活方式的改变。

其中最主要的就是消费需求的变化。

2、传统管理模式的主要特征及在新环境下的不适应性。

传统管理模式是以规模化需求和区域性的卖方市场为决策背景，通过规模效应降低成本，获得效益。

适应品种变化的能力很差，管理层次多必然影响整个企业的响应速度。

供应链：供应链是围绕可信企业，通过对工作流信息流物料流资金流的协调与控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由小受网络把产品送到消费者手中的将供应商，制造商，分销商，零售商，直至最终用户连成一个整体的功能网链结构。

供应链的结构特征：（1）复杂性。

因为供应链节点企业组成的跨度（层次）不同，供应链往往由多个、多类型甚至多国企业构成，所以供应链结构模式比一般单个企业的结构模式更为复杂。

（2）动态性。

供应链管理因企业战略和适应市场需求变化的需要，其中节点企业需要动态地更新，这就使得供应链具有明显的动态性。

（3）面向用户需求。

供应链的形成、存在、重构，都是基于一定的市场需求而发生，并且在供应链的运作过程中，用户的需求拉动是供应链中信息流、产品/服务流、资金流运作的驱动源。

（4）交叉性。

节点企业可以是这个供应链的成员，同时又是另一个供应链的成员，众多的供应链形成交叉结构，增加了协调管理的难度供应链管理：就是使供应链运作达到最优化，以最少的成本，通过协调供应链成员的业务流程，让供应链从采购开始，到满足最终顾客的所有过程，包括工作流，物料流，资金流和信息流等均能高效率地炒作，把合适的产品以合理的价格，及时、准确地送到消费者手上。

供应链管理与传统管理的区别：1、供应链管理把供应链中所有节点企业看作一个整体，供应链管理涵盖整个物流的、从供应商到最终用户的采购、制造、分销、零售等职能领域过程。

2、供应链管理强调和依赖战略管理，“供应”是整个供应链中节点企业之间事实上共享的一个概念（任意两个节点之间都是供应和需求关系），同时它又是一个有重要战略意义的概念，因为它影响或者决定了整个供应链的成本和市场占有份额；3、供应链管理最关键的是需要采用集成的思想和方法，而不仅仅是节点企业、技术方法等资源简单的连接；4、供应链管理具有更高的目标，通过管理库存和合作关系趋达到高水平的服务，而不是仅仅完成一定的市场目标。

ECR供应系统是怎样发展起来的答: 1)ECR(Efficient Customer Responses)，即高效消费者回应，是1992年从美国食品杂货业发展起来的一种供应链管理策略。

1.2主要概念的辨析与说明1.2.1 供应链全球供应链论坛(global supply chain forum, GSCF)将供应链定义为“为消费 者带来有价值的产品、服务以及信息的，从源头供应商到最终消费者的集成业务 流程”，。

供应链的目标是在整个供应链中创造生产制造与物流功能的无缝连接， 使其成为一个有效的竞争武器，并且不能轻易地被竞争对手模仿。

上述定义强调 了供应链中众多合作企业的集成，是广义供应链概念，然而一个企业不可能获得 供应链的全部收益，因此从企业管理实践来讲，更关注的是单个企业的供应链管 理，即狭义供应链概念。

狭义的供应链是指核心企业通过对物流、信息流、资金 流的控制，将供应商、制造商、分销商、零售商、最终用户连成一个链状结构〔见 下图1 — 1所示)。

优化供应链集成，以最少的成本，令供应链从采购开始到满足最终顾客的 所有过程，包括工作流程、实物流程、资金流程和信息流程，均有效率地进行， 把产品以合理的价格和合格的质量，及时送到消费者手上。

一条供应链上，原本 相互独立的实体作为合作伙伴，在各自优势领域为供应链联盟贡献自己的核心能 力，相互联合起来实现优势互补、风险共担和利益共享。

供应链上的合作伙伴都 被看作“客户关系”，互利双赢，强调快速反映市场需求及战略差异化，追求高 稳定、低风险、低成本、高效益，从而达到供应链整体价值的最大化。

图1-1:供应链结构模型供应商的供应商 供应链管理不同于传统的企业管理，它更强调供应链整体的集成与协调，要 求各节点企业围绕物流、信息流、资金流以及工作流进行信息共享与经营协调， 实现柔性的稳定的供需关系，主要涉及四个主要领域：供应(supply)、生产计划 (schedule plan)、物流(logistics)、需求(demand)，是以同步化、集成化生产计划为 指导，以各种技术为支撑，尤其以基于Internet 的电子商务为依托，围绕供应、 生产作业、物流(主要指制造过程)、满足需求来实施的。

常见的几种供应链体系结构模型Ting Bao was revised on January 6, 20021第二节常见的几种供应链体系结构模型为了有效指导供应链的设计，了解和掌握供应链结构模型是十分必要的，本节着重从企业与企业之间关系的角度考查了几种供应链的拓扑结构模型。

（一）供应链的模型I：链状模型结合供应链的定义和结构模型，不难得出这样一个简单的供应链模型（如图4-1所示）,我们称其为模型I。

模型I清楚地表明产品的最初来源是自然界，如矿山、油田、橡胶园等，最终去向是用户。

产品因用户需求而生产，最终被用户所消费。

产品从自然界到用户经历了供应商、制造商和分销商三级传递，并在传递过程中完成产品加工、产品装配形成等转换过程。

被用户消费掉的最终产品仍回到自然界，完成物质循环（如图4-1中的虚线）。

图4-1 模型Ⅰ：链状模型很显然，模型I只是一个简单的静态模型，表明供应链的基本组成和轮廓概貌，进一步地可以将其简化成链状模型II（如图4-2所示）。

模型II是对模型I的进一步抽象，它把商家都抽象成一个个的点，称为节点，并用字母或数字表示。

节点以一定的方式和顺序联结成一串，构成一条图学上的供应链。

在模型II中，若假定C为制造商，则B为供应商，D为分销商；同样地，若假定B为制造商，则A为供应商，C 为分销商。

在模型II中，产品的最初来源（自然界）、最终去向（用户）以及产品的物质循环过程都被隐含抽象掉了。

从供应链研究便利的角度来讲，把自然界和用户放在模型中没有太大的作用。

模型II着力于供应链中间过程的研究。

图4-2 模型Ⅱ：链状模型1.供应链的方向在供应链上除了流动着物流（产品流）和信息流外，还存在着资金流。

物流的方向一般都是从供应商流向制造商，再流向分销商。

在特殊情况下（如产品退货），产品在供应链上的流向与上述方向相反。

但由于产品退货属非正常情况，退货的产品也非本书严格定义的产品，所以本书将不予考虑。

我们依照物流的方向来定义供应链的方向，以确定供应商、制造商和分销商之间的顺序关系。