公共服务型政府的内涵及其基础分析

建设公共服务型政府的基本内涵作者：宋阳来源：《新闻爱好者》2008年第05期近来，在公共管理理论基础上发展起来的新公共服务理论引起重视，并被认为是政府转型的一个新的促动力。

建设公共服务型政府逐渐成为各国政府改革的新目标。

公共服务型政府提出的理论演进20世纪七八十年代，西方各国经济陷入“滞涨”局面，使得各国政府面临着这样的发展困境：一方面，由于坚持凯恩斯的“全面干预”理论，各国政府都不同程度地陷入公共财政赤字的巨大压力；另一方面，民权运动兴起，要求政府提供更多和更高效的公共服务。

而庞大的传统官僚行政体制在这种形势下越显其刻板、教条、脱离民众和低效率，政府改革迫在眉睫。

新公共管理理论的产生，为政府改革注入了新鲜血液。

然而新公共管理的思想并没有涵盖当今政府在实践中所应该涵盖的基本理念。

而且新公共管理过分强调市场机制的作用，过分强调政府向企业学习、用企业提供商品的方式提供公共服务，往往会因在实践中公共部门与私营部门的差别，从而产生伦理上和责任上的问题。

另外，在市场化过程中也出现了一些不尽如人意的腐败现象。

这一切，导致公平与公正问题的凸显。

在对新公共管理进行性批判和反思的基础上，一些学者提出了新公共服务的理论。

新公共服务理论是对新公共管理理论的补充和完善。

其核心理念是公民主权和政府责任。

政府的主要职责是坚持以人为本，以公共利益为主要目标，提供公民切实需要的公共服务；建立对话协商机制，公务员要帮助公民表达他们的利益要求；政府要承担法律、社会价值等全方位的责任而不只是市场的责任。

现阶段的基本理念和基本模式取向改革开放以来，我国政府改革二十多年取得的成绩是显著的：政府规模缩小、机构精简；政府职能逐步在向适应市场经济体制的方向靠拢；行政过程逐步法治化、透明化等。

但是，我国政治改革始终存在滞后于经济改革的问题，因而在经济改革即建设社会主义市场经济体制逐步深化的过程中，不可避免地出现政府职能缺位、越位、错位的现象，与市场经济相伴随的一些社会问题和社会矛盾不能得到有效解决。

（完整版）浅议公共服务型政府的建设浅议公共服务型政府的建设摘要：当今中国，公共服务型政府建设已经成为势不可挡的时代潮流。

如何更好的推进公共服务型政府建设，已成为社会各界关注的焦点。

全⾯贯彻落实科学发展观，深化⾏政管理体制改⾰，加快建设公共服务型政府，已经成为政界和理论界的共识。

关键字：公共服务公共服务型政府的建设⼀、公共服务型政府概述（⼀）公共服务型政府的基本特征与主要内容1、公共服务型政府的基本特征所谓公共服务型政府，就是满⾜社会公共需求，提供充⾜优质公共产品与公共服务的现代政府。

公共服务型政府具有如下基本特征：第⼀，政府的作⽤集中于公共领域。

第⼆，政府管理的基本哲学是实现社会正义。

第三，政府是公共利益的鲜明代表。

第四，政府权⼒是有限权⼒。

第五，现代政府是法治政府。

2、公共服务型政府的基本内容公共服务型政府是从政府的本质属性⽅⾯对政府所下的定义，从政府管理的本质属性来讲，现代政府的实质是公共服务型政府。

政府只有通过提供充⾜优质的公共服务，才能证明⾃⼰存在的价值与合法性。

没有服务就没有现代政府。

公共服务型政府包括三个⽅⾯的内容：第⼀，从政府职能⽅⾯来讲，政府⽰是为了市场、社会和公民提供公共服务的，应该将服务融于管理之中，为市场、社会和公民提供维护性公共服务。

第三，从公共服务供给⽅式来讲，政府应⿎励市场、社会和公民参与公共服务的⽣产与供给；同时，要提⾼政府服务的效率与质量，建设⼀个⾼绩效的政府。

（⼆）公共服务型政府的标准公共服务型政府建设的主要标准分为四个⽅⾯：⼀是公共服务的投⼊标准；⼆是公共服务的覆盖⾯标准；三是公共服务的体系完善程度标准；四是政府公共服务的规范化标准与绩效标准。

1、公共服务的投⼊标准公共服务型政府间成与否，⼀个基本的标准就是公共服务投⼊是否达到中等发达国家⽔平。

中等发达国家⽔平公共服务型政府的公共服务投⼊标准是：公共教育⽀出占gdp的⽐重达到5.4%；公共医疗卫⽣⽀出占gdp的⽐重达到6.1%；公共退休⾦⽀出占gdp的⽐重达到7.2%。

提高政府公共服务能力的途径——公共服务型政府建设摘要：中国古代有句话叫:“君,舟也;人,水也。

水能载舟，亦能覆舟。

”如今应该叫:“国,舟也；民,水也。

水能载舟,亦能覆舟。

”中国是人民当家作主的社会主义国家，在如今国家经济突飞猛进的情况下，党和国家必须时刻想着为人民谋福利。

“十一五”刚刚过去,中国GDP已经超越日本成为世界第二大经济强国,“十二五”接着来临，一个民族一个国家只有“国强民富”才能得以长治久安。

公共服务的提供主体是政府,而想要政府更多的为民众着想，提供更优质的公共服务,最根本的出发点就是建立一个为民服务,特别是为中国人民服务的,有中国特色的服务型政府,即公共服务型政府。

这对于中国未来的长远发展有着重大意义。

正文：中国作为中国共产党领导下的具有中国特色的社会主义国家,经过长期的不懈努力,在2０10年GDP已经超越日本成为世界第二大经济强国。

中国有句古话讲得好：“国家兴亡，匹夫有责”，如今国家富强了,也该到了国家为“匹夫”们多多考虑考虑的时候了。

提高政府公共服务能力最根本、基础的出发点就是转变政府职能,建立公共服务性政府，使中国自改革开放以来形成的以经济建设为中心的政府主导型转变为以公共服务为中心的市场主导型政府。

面对接下来的“十二五”以及国家的长治久安,当前政府转型的成败至关重要。

一、公共服务型政府的内涵政府公共服务属于整个政府服务的一部分,从服务型政府概念的本土性和其常用范畴来看,公共服务型政府与服务型政府具有概念的平行性。

但从以人为本、构建和谐社会和落实科学发展观的视角,公共服务型政府相对于服务型政府具有递进性。

转变经济发展方式是落实科学发展观的重要目标和战略举措，而建设公共服务型政府作为转变政府职能、改善民生、促进经济社会协调发展的载体,无疑是转变经济发展方式的重中之重。

公共服务型政府是一个发源于中国的概念，与另一个中国式的命题“服务型政府”相比,它更突出政府提供公共服务的职能。

(一)、公共服务型政府不同于服务型政府服务型政府与公共服务型政府的区别，关键在于“服务”与“公共服务”之不同。

论我国服务型政府的内涵及构建路径摘要：公共服务型政府是以服务为核心理念，以为人民服务为宗旨的新型政府治理模式。

在当前全球金融危机和我国建设和谐社会的大背景下，提高政府服务能力和水平，建设服务性政府，对于完善社会主义市场经济，促进经济、社会协调发展具有重大理论意义和现实意义。

在揭示服务性政府的内涵的基础上，提出了我国当前及今后构建服务型政府的路径。

关键词：服务型政府；内涵；构建；路径 1 服务型政府的内涵(1)“以民为本”的服务理念。

服务型政府的主要职责是为社会提供充足的公共产品，为公民生活提供高质量的服务。

它以社会公众的需求为出发点，要求各级政府和官员必须摒弃传统的“官本位、政府本位、权力本位”的思想，树立“公民本位、社会本位、权利本位”的管理理念，即人民是国家的主人，政府必须处处为公民最大利益的实现提供各种各样的服务，它强调的不是政府的权力和权威，而是对公民权利的保证和公民最根本利益的实现。

因此，服务型政府是为民、利民、便民、富民的政府，“以民为本“理念是服务型政府的基石。

” (2)有限型政府。

在市场经济体制下，政府的基本职责在于纠正市场失灵和社会失灵。

政府的主要职能是经济调节、市场监管、社会管理、公共服务。

改革开放以来，尽管市场机制在资源配置中的地位不断得到加强，但政府职能配置与市场经济体制的规范性要求还有差距，政府运行仍受制于全能型政府理念。

从全能型政府走向有限型政府的过程，实际上就是规范行政管理权力的过程，是要求一些政府部门“自断其臂”的过程。

为此，党中央和国务院提出要下更大的决心推进行政管理体制改革。

新一轮行政改革仍要以转变政府职能为重点，继续推进政企分开、政资分开、政事分开、政府与市场中介组织分开。

(3)政务公开、透明。

透明、公开的公共管理是政府对公民负责任的体现，是政府改革的目标。

管制型政府的一大特点是自我封闭，其工作的内容和程序不向人民公开，在管制型政府下，政府不能主动提供服务，老百姓找政府部门办事常常是门难进、脸难看、事难办。

浅析服务型政府的建设作者：张菊来源：《魅力中国》2010年第23期摘要：我国在新形势下提出建设服务型政府，既是时代的要求也是科学发展观在政府行政改革方面的体现。

建设服务型政府就是要坚持以人为本，提高政府的服务水平，突出政府的公共服务职能，实现经济的发展和社会的公正，为我国全面建设小康社会，最终实现社会主义现代化提供保障。

关键词：服务型政府；政府行政改革；科学发展观；公共服务职能中图分类号：D035 文献标识码：A 文章编号：1673-0992（2010）08-0102-一、服务型政府的内涵、本质及其特征（一）服务型政府的内涵1.政府的概念：政府有广义和狭义之分。

广义的政府是国家的权威性表现形式，指的是形势国家权利的全部机构，包括立法机关、行政机关、司法机关以及国家元首等，是国家机器的最主要的组成部分。

狭义的政府是指国家权力机关的执行机关，即国家行政机关。

我国宪法规定，我国政府政府是由中央人民政府和地方各级人民政府共同构成。

2.服务型政府的的概念：所谓服务型政府，是指在民主、法治的框架下，以为人民服务为宗旨，在全面履行政府职能中贯彻服务理念，突出公共服务职能，承担责任的政府。

（二）服务型政府的本质1.服务型政府的治理理念是“民主行政”、“服务行政”。

民主是服务的前提，服务是民主的体现。

我国建设服务型政府基本要求是“由人民做主，向人民学习，为人民服务，请人民评判，让人民满意。

”2.服务型政府的发展目标是“有限政府。

随着社会主义市场经济的建立和完善，政府不再是全能的，而是“有限政府”。

政府的职能重心应该从经济建设转移到公共服务上来，政府的公共支出应该主要用于教育、科技、文化、医疗卫生、社会保障等公共服务项目。

3.服务型政府的行为准则是“依法行政”。

服务型政府要求政府由法律产生，受法律控制，依法律办事，对法律负责。

它要求政府的服务程序化、规范化，不仅追求行政行为的效率，而且遵循公平、公正、公开的原则。

4.服务型政府的工作模式是“公民导向”。

浅谈公共服务型政府的建设公共服务型政府是指按照公众的意愿和偏好提供公共物品和服务,以回应公民和社会的需要为政府职能定位,建设依法、高效、透明、负责和公正的政府,其根本的目标是公众满意。

因此,公共服务型政府是强调对公共服务的提供是按照公民的意愿进行,追求的根本目标是公民满意。

现代政府最本质的特征在于对其角色的基本设定,即按照公众的意愿和偏好提供公共物品和服务,回应公众的要求,以为公民服务为宗旨并承担着服务责任。

1服务是政府职能的必然选择1.1建设服务型政府是政府职能改革的重要趋向政府作为众多社会组织中的一种,也是为社会需要而存在,为社会利益而存在[1]。

因而,它必须为促进社会的发展和进步服务,为社会日益增长的物质和文化需求服务。

政府行政在理论上不仅仅是单纯的管理制行政,而应是为社会和公众提供服务的行政。

服务是政府的首要职能。

20世纪70年代开始,西方各国行政管理陷入信任危机,引起了国际性的公共管理改革,要求政府的职能进行重新定位和设计。

自20世纪90年代以来,西方各国的政府均以重塑服务型政府为其主要目标。

美国政府于1994年9月20日颁布了“顾客至上:服务美国公众的标准”,主张建立顾客至上的政府。

新西兰的“公共服务部门之改造”以及日本的“实现对国民提供高品质服务的行政”,都体现了政府改革的目标——构建服务型政府。

改革开放以来,我国也在创建服务型政府方面做出了不懈努力,先后多次进行以转变职能为重点的机构改革,尤其是党的十七大以来探索实行大部门体制,有利于集中和整合资源,化解职能交叉,克服部门本位主义,有利于行政协调,提高公共服务效能。

1.2建设服务型政府是建立和完善社会主义市场经济体制的客观需要服务型政府的根本任务就是按照社会主义市场经济体制和法治社会的要求,提供良好的市场经济发展环境。

经过30a的改革开放,中国社会主义市场经济体制初步建立,但是传统计划经济的影响仍然较为严重,旧体制下最困难的问题被积淀下来,转型时期的特殊问题也已凸现。

服务型政府的内涵及其特征何谓服务型政府？服务型政府也就是为人民服务的政府，用政治学的语言表述是为社会服务，用专业的行政学语言表述就是为公众服务。

它是在公民本位、社会本位理念的指导下，在整个社会民主秩序的框架中，把政府定位于服务者的角色，并通过法定程序,按照公民意志组建起来的以“为人民服务”为宗旨,以公正执法为标志，并承担着相应责任的政府,是“三个代表”重要思想在政府管理领域的具体体现.其主要特征如下:一是指在服务的理念上，政府是为全社会服务的政府,它不是为某一类人或某一地区提供单独服务。

二是在服务的方针上，政府坚持非歧视原则，公平地对待企业和公民，并采取措施保护和帮助社会中的弱势群体，充分发挥“看不见的手"的作用，使每位公民都能够公平地享有政治、经济和人类文化发展的文明成果，实现社会的均衡发展。

三是在运行的机制上,政府以尽量公开透明的方式运行，依法执政，并自觉接受公众和舆论的监督。

四是在服务的宗旨上，政府以为最广大人民谋利益为根本宗旨，并将主要职责放在制定公共政策，提供公共产品,搞好公共服务上，没有个人私利与小利。

具体说来，服务型政府强调服务，寓管理于服务之中，而非管制；是有限职能政府，有所为也有所不为。

并且随着广大人民群众生活水平的不断提高,物质需求、精神需求进程的加快，政府必须想方设法，为不同人群、不同社会组织提供尽可能多的服务.但不管是为谁服务，也无论是提供哪一方面的服务，政府都严格遵循公平竞争的原则，不重此轻彼。

该政府模式还以市场作为基础性的资源配置方式，坚持“政企分开、政事分开”，把政府角色定位在培育、完善和维护有效的市场环境上，将原先由政府垄断的公共物品的生产权向私营公司、非营利组织等机构转让，使市场逐渐成为社会经济活动的中心舞台。

政府在培育市场的同时，兼顾到社会公平，尤其是在经济快速增长的社会,政府要保持和维护它的高效率、统一性与公正性，纠正“市场失灵”，实现多样化的服务目标.总之，在向服务型职能转变的过程中，政府要由直接管理走向间接管理,由微观控制走向宏观调控,对于可由市场、企业、社会承担的职能将不再干预。

谈公共服务型政府的几大特征建设服务型政府，是根据社会主义市场经济实践和人民群众的迫切需要而提出的一个新的执政理念，是树立和落实科学发展观的重要体现。

建设服务型政府，就是从管理理念、管理体制和管理方式上，通过建立公开透明的运作机制，把权力置于公众监督之下，促使以往的“全能政府”、“无限政府”向“责任政府”、“有限政府”转变，切实履行政府“经济调节、市场监管、公共管理、社会服务”的职能。

那么，服务型政府的基本特征是什么样的呢？一、民本型政府是人民的政府。

所谓民本就是要以民为本，理解百姓、挚爱百姓、体恤百姓、帮助百姓；真正做到为群众诚心诚意办实事，尽心竭力解难事，坚持不懈做好事。

以民为本既是一种政治修养的标志，更是与人民群众同呼吸、共命运、心连心的体现。

具体来说：一是服务群众。

政府应当从人民群众最现实、最关心、最直接、最具体的事做起，通过量的积累达到质的转变，实现人民群众的根本利益和长远利益。

二是装着群众。

做到心里时刻装着群众，凡是想着群众，工作依靠群众，一切为了群众，切实对群众负责。

三是深入群众。

深入农村，深入社区，倾听群众呼声，了解群众的意愿，要时刻牢记“群众利益无小事”，凡是涉及群众具体利益和实际困难的事，再小也要竭尽全力去办，力戒虚浮，一抓到底，务求落实；要把人民拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应，作为衡量我们对群众的具体利益满足程度的根本尺度。

二、责任型责任即份内应该做的事，没有做好份内应做的事，因而应当承担的过失。

公共行政机构是一个大系统，既包括政府机构系统，也包括大量的由政府举办或资助的以公共目的、社会公益为主要目标的事业单位、国有企业、群众团体、行业协会、慈善机构等。

在这个公共行政系统中，政府是主体，它和其他公共机构直接或间接地共同行使社会公共权力，提供公共服务；但它不是全部公共行政机构，其责任和权力也不是无限的，大包大揽式的无限政府不符合公共行政的目的和要求。

通过分权、放权、授权，处理好政企关系、政事关系、政社关系、政府与市场的关系、中央与地方的关系，着力做好企业、事业单位、社会、市场做不了、做不好、不愿做的事，承担责任，有利于政府提高效率。

“服务型政府”的内涵、理论基础和现状分析作者：魏青来源：《西部论丛》2018年第05期【摘要】“服务型政府”是指在公民本位理念的指导下，通过法定程序，按照公民意志建立起来的，为人民服务的政府。

服务型政府的主要理论基础是新公共管理理论、新公共服务理论和后工业社会理论。

对服务型政府的理论来源和现状进行分析，对我们当今建设“服务型政府”有着重要的启迪意义。

【关键词】服务型政府内涵理论基础现状我国是人民当家做主的社会主义国家，以为人民服务为宗旨的“服务型政府”是符合我国发展要求的政府模式。

因此，对于服务型政府进行理论研究一直是学术界的热点。

但是，目前学术界对服务型政府的研究还处于初级阶段，在这种情况下，加强服务型政府的理论研究，对于推进我国的服务型政府建设具有重要意义。

一、服务型政府的基本内涵我国对于服务型政府的研究相对西方来说起步较晚。

我国学术界首次使用服务行政的概念是在1995年，1998年进行了系统阐述，并且把服务行政定性为一种全新的行政模式。

随着我国2001年加入世界贸易组织，建立服务型政府显得尤为重要。

服务型政府建设于2003年中央提出“科学发展观”之后全面展开。

同时，党的十九大报告指出：要增强政府公信力和执行力，建设人民满意的服务型政府。

服务型政府在我国已成为人们广泛关注的话题，我国在服务型政府的理论研究和建设实践方面也取得了很大的成就，但是关于服务型政府的内涵，在学术界还没有一个统一的观点。

各位专家学者们各抒己见，对“服务型政府”这一概念提出了自己的看法和观点。

张康之指出：服务型的政府就是为人民服务的政府，政府定位于服务者的角色上，确立“人民做主”的理念，把为社会和公众服务作为政府存在、运行和发展的基本宗旨。

总之，服务型政府离不开“服务”、“公民”这些字眼，这与我国积极构建和谐社会的目标和使命也是一致的。

二、服务型政府建设的理论基础关于服务型政府建设的理论基础，目前中国学术界分歧很大，但是尽管如此，我们还是要意识到：西方的某些公共行政理论是服务型政府的理论基础。

2006年10月，党的十六届六中全会明确提出要建设服务型政府，强化社会管理和公共服务职能。

在党的十七大报告中，胡锦涛总书记强调要加快行政管理体制改革，建设服务型政府。

随后，中共中央政治局召开会议，讨论了《关于深化行政管理体制改革的意见》和《国务院机构改革方案(草案)》，专门就“建设服务型政府”进行了集体学习。

这凸现出我国新一轮改革的重点将围绕建立“服务型政府”而展开。

本文正是在这一背景下，试就服务型政府产生的思想基础、应有内涵和本质特征进行论述。

一、服务型政府的思想基础我们党的根本宗旨是全心全意为人民服务，党的几代领导人对此都有过精辟的论述。

例如，在《论联合政府》和《为人民服务》中，毛泽东就建设一个什么样的国家、什么样的政府进行了初步思考。

他说：“我们共产党人区别于其他任何政党的又一个显著的标志，就是和最广大的人民群众取得最密切的联系。

全心全意地为人民服务，一刻也不脱离群众；一切从人民的利益出发，而不是从个人或小集团的利益出发；向人民负责和向党的领导机关负责的一致性；这些就是我们的出发点。

”［1］后来，这段话被写入《党章》，并被评价为“非常深刻地阐明了我们党的根本立场和行动准则”。

《党章》明确宣示：“我们党成立的根本目的是全心全意为人民服务”。

邓小平曾经说过：“中国共产党的含义和任务，如果用概括的语言来说，只有两句话：全心全意为人民服务，一切以人民的利益作为党员的最高准绳。

”江泽民同志在庆祝建党80周年大会上明确提出：“全心全意为人民服务，立党为公，执政为民，是我们党同一切剥削阶级政党的根本区别。

”胡锦涛同志在十七届中央政治局常委与中外记者见面时强调：“我们一定牢牢秉持全心全意为人民服务的宗旨，坚持立党为公、执政为民，着力解决人民最关心、最直接、最现实的利益问题，真心实意为人民办实事、办好事，努力促进社会公平正义。

”正是始终把“全心全意为人民服务”作为自己全部工作的出发点和落脚点，所以我们党才深受广大人民的衷心拥护和坚决的支持。

服务型政府论文公共服务论文论公共服务型政府构建与公民参与(1)随着社会经济的发展，公众对公共服务的需求不断增加，而政府也逐渐从传统的治理者向公共服务提供者转变。

在这样的背景下，构建服务型政府，促进公民参与成为了当下的重要议题。

一、服务型政府的概念服务型政府，是指政府以“服务公众”为核心目标，以企业化、市场化、社会化的方式，通过提供高质量、高效率的公共服务，满足公众的需求。

服务型政府与传统的权力型政府相比，更注重公众的参与和满意度，更关心公民的各种实际需求。

二、构建服务型政府的重要性（1）提高公共服务质量。

服务型政府以公众需求为导向，致力于提高公共服务的质量和效率，为公众提供优质便捷的服务。

这将有助于强化政府的公信力和民主合法性。

（2）加速政府管理现代化进程。

服务型政府强调创新、科技应用，实现政府管理模式的现代化，从而提高公共服务的效率和质量。

这一过程也有利于提高政府管理的透明度和公正性。

（3）增强公民参与和民主意识。

服务型政府重视公民参与和反馈，能够采纳公民的意见和建议，缓解公共服务紧张和不平衡的问题。

同时，积极参与公共事务，让公民更加关心公共利益，提高民主参与的积极性。

三、公民参与的重要性公民参与是实现服务型政府的重要手段。

通过增强公民对公共事务的了解与参与，政府可以获取公众真实的需求和信任。

同时，公民参与还可以促进政府决策的科学性和民主性。

四、构建服务型政府与公民参与的策略（1）打造透明高效的政府服务平台。

政府应该利用现代科技手段，打造透明高效的服务平台。

为公众提供多种渠道的公共服务，如网上服务大厅、一站式窗口服务平台，以及“互联网+政务服务”等。

这些社会化的、便捷的服务模式，能够让公民更好地享受公共服务，也有利于社会资源的合理分配。

（2）加强政府信息公开和公民监督。

政府应该主动向公众公开政务信息，让公民了解管理决策的科学性和公平性，提高公共服务的透明度和公正性。

同时，政府应该积极倾听公民的声音和建议，通过举办座谈会、听证会等形式，加强公民对政府的监督和参与。

论建设服务型政府的意义分析和对策摘要：基于马克思主义观点下大力建设服务型政府，发挥政府职能作用，为社会服务、人民服务，各项活动开展有明确目标及要求，在十九大会议召开阶段就对此特别关注，也出台了相关政策及机制，随着实践工作开展贯彻落实，实践成效得到良好控制。

同时，还需深度改革，制定长远化的发展计划，完善质量体系内容，能提高人民群众的满意度，降低各项工作的实践难度，共同构建美好、和谐的社会。

关键词：服务型政府；建设意义；内涵引言：服务型政府的建设工程开展，需各领域均能大力支持，也可以根据具体的工作内容与职责细化处理，保证各环节中有具体负责人，管理成效才会不断提升，重点打造为人民服务的政府，善于用政治学的语言服务社会、服务人民，在社会本位理念的渗透下，社会民主秩序框架越来越完善，善于利用法律法规对各方合法权益最大化地维护，发挥政府职责作用，管理成效显著提升，维护政府与人民的良好关系。

一、服务型政府内涵第一，服务型政府职能结构的重心的服务社会、服务人民，要把建设工作的重心放在服务型政府的职能作用方面，强调各项业务开展都要有具体部门及工作人员，能在细节上严格控制及管理，才能保证政府权力民主化，引起更多领域及群众自主参与，在共同努力下才能提升实践成效。

第二，维护政府与人民的合作、平等的互动关系，在基础理论上也能强调各领域的职能作用，服务型政府的建设也需改变传统化的发展方式及理念，要了解新时代发展背景下，人民生活质量、经济水平的提升，对物质要求提出新标准的同时，精神需求方面也需特别关注，各项活动的开展也会是为人民良好生活及发展奠定有利基础[1]。

第三，以改变传统化的发展方式为主，也属于一种新的政府类型，引导人力社会治理模式快速进入新的发展阶段，与以往的模式不同，服务型政府的职能体系、组织结构等均发生显著变化，全面化、多角度地分析，发挥较强的指导作用，促进现代化社会和谐发展。

二、建设服务型政府的重要意义服务型政府的建设不仅仅是一个口号，更是改变政府职能，确保其作用最大化地突出，在施政理念、管理方式、创新模式、运行机制等多个方面都能大力地革新，具有重大的理论意义与现实意义。

公共服务型政府名词解释一、公共服务型政府的含义所谓公共服务型政府，即满足社会公共需求，提供充足优质公共产品与公共服务的现代政府。

现代服务型政府职能的公共性和有限性，决定了政府职能的核心内容是公共产品与公共服务。

公共服务型政府模式，就是由政府来创建一种公共服务的供给体系，由政府或社会来有效（及时和足量）地满足人民群众日益扩大的公共服务需求。

公共服务型政府模式下的公共物品供给主体并非仅限于政府组织，它需要最大限度地吸纳各类社会团体或私人企业参与到公共物品的供给中来。

（一）服务型政府的内涵从20世纪70年代中后期开始，西方国家掀起了轰轰烈烈的政府改革。

在这场新兴的政府改革过程中，新的服务型政府理念浮出水面。

概括地讲，这种新的理念主要有以下特征：解决本国的财政问题是西方各国政府改革的主要原因；政府部门开始引进市场理念和私营部门的管理技能；实现政府在公共服务方面由公共服务的提供者变为公共服务的“监督人”；精简政府机构，将自己的职能定位于“掌舵”而非“划桨”。

（二）公共服务型政府的决定因素在当今社会，一国政府要成为公共服务型政府，是由四个方面的基本关系决定的。

（1）在普遍的公民主权基础上的民主与宪政，将决定国家权力的公共性质和政府为公民服务的地位。

（2）市场经济本质上是公民的经济而不是政府的经济，在政府与市场经济的关系上，市场经济是主体，政府是为市场经济服务的。

（3）社会是公民们的社会而不是政府的社会，在政府与社会的关系中，政府是为公民社会服务的。

（4）以政府为依托的直接公共服务满足的是公民的直接需求，而间接公共服务即经济调控、市场监管和社会管理则是满足市场经济和公民社会发展的需要。

（三）政府公共服务的范围政府公共服务的目标就是提供满足公众消费和受益的公共产品，公共产品又分为物质产品和非物质形态的服务产品。

物质产品，人们看得见，摸的着，包括公用设施、公共建筑、如道路、桥梁、车站、码头等；非物质形态的服务产品是政府机构及所属的行政事业单位为公众提供的各种行政事业服务，包括办理各种证件，各种咨询以及政府提供的教育、文化、体育、医疗、卫生、保险、社会福利和其他服务事业。

2007年第3期No .3　2007 暨南学报(哲学社会科学版)　Journal of J inan University (Phil osophy and Social Sciences ) 总第128期Sum No .128　[收稿日期]　2007-03-16　[作者简介]　余世喜(1965—),男,广东饶平人,暨南大学行政管理系副教授,主要从事政治哲学、公共行政学研究。

【政治学研究】公共服务型政府的内涵及其基础分析余世喜(暨南大学行政管理系,广东广州　510632) [摘　要]　对公共服务型政府的理论探讨,首先应该明确其内涵和外延。

公共服务型政府不但意味着政府职能体系的重新调整,更意味着政府理念的转变和价值观的重塑,涉及到权力的重新划分和治理方式的改变。

因此,构建公共服务型政府,需要建立和完善市场经济体系,建立法治国家和民主政治。

[关键词]　服务型政府;市场经济;法治;民主政治[中图分类号]　D73 [文献标识码]　A [文章编号]　1000-5072(2007)03-0001-05一、公共服务型政府之内涵“公共服务型政府”在今天显然成为一个炙手可热的概念,它不但成为各级政府改革的目标,也成为官员挂在嘴边的口号,更成为学术界热衷讨论的话题。

但在热闹的背后,有一种现象或倾向却不得不引起我们的重视或忧虑,即大家对它的许多讨论是在没有严格界定其内涵和外延的前提下进行的,学术界在理解这一概念时存在着泛化的倾向,使其成为一个没有边界、没有特定含义的范畴,把所有好政府或理想政府的特质、要素都加在里面,使其成为所谓“好政府”的代名词。

这一方面反映了在讨论、研究的初期人们对此概念的不同看法或理解,有助于人们对此问题的探讨;但更有可能的结果是使得人们无法真正认真、严肃的加以讨论,或在表面热闹的所谓讨论之后,留给我们的并没有什么真正有价值的东西。

为此,就这一概念或理论进行有意义的论辩,对其进行批判性的考察,在我看来还是必要的。