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2012年5月三级企业人力资源管理师参考答案

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2012年5月三级企业人力资源管理师真题参考答案卷册一：职业道德理论知识第二部分理论知识(26～125题，共100道题，满分为100分)一、单项选择题(26～85题，每题1分，共60分。

每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)26、答案：A27、答案：A28、答案：B29、答案：C31、答案：D32、答案：A33、答案：C34、答案：D35、答案：A36、答案：B37、答案：A38、答案：A39、答案：C40、答案：C42、答案：D43、答案：D44、答案：D45、答案：D46、答案：D47、答案：B48、答案：C49、答案：B50、答案：D51、答案：D53、答案：D54、答案：C55、答案：B56、答案：A57、答案：A58、答案：B59、答案：D60、答案：B61、答案：D62、答案：B64、答案：D65、答案：A66、答案：B67、答案：B68、答案：D69、答案：D70、答案：C 7l、答案：A72、答案：D73、答案：C75、答案：C76、答案：B77、答案：A78、答案：A79、答案：B80、答案：C81、答案：D82、答案：D83、答案：A84、答案：D二、多项选择题(86～125题，每题1分，共40分。

每题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

错选、少选、多选，均不得分)86、答案：AE87、答案：BDE88、答案：ABCE89、答案：CD90、答案：BDE91、答案：ACDE92、答案：ABCD93、答案：ABCDE94、答案：ACE95、答案：BDE96、答案：ABDE97、答案：DE98、答案：BDE99、答案：ACDE 100、答案：ACDE 101、答案：ABCD 102、答案：ABD 103、答案：ADE 104、答案：BCDE106、答案：CDE 107、答案：ABCDE 108、答案：ACDE 109、答案：ACDE 110、答案：ACDE 111、答案：ACE 112、答案：ABD 113、答案：ACE 114、答案：BCE 115、答案：ABCE117、答案：ABDE118、答案：ABCD119、答案：ABDE120、答案：BCD121、答案：ACE122、答案：ACD123、答案：BD124、答案：ABCE125、答案：ACE2012年5月三级企业人力资源管理师卷册二：专业能力参考答案一、简答题(本题共2题，每小题14分。

共28分)1.简要说明工业工程(IE)的基本功能及其内容。

(14分)答案：IE功能的具体表现为：规划、设计、评价和创新等四个方面：(1)规划。

确定一个组织在未来一定时期内从事生产所应采取的特定行动的预备活动，包括:①总体目标②方针政策③战略和战术的制定④分期(短期、中期、长期)实施计划的制定。

总之，IE从事的规划侧重于技术发展规划。

(2)设计。

实现某一既定目标而创建具体实施系统的前期工作，包括：技术准则、规范、标准的拟定，最优方案的选择和蓝图绘制。

IE的设计不同于一般的机器设计，而是侧重于工程系统的设计。

包括：①总体设计和部分设计②概念设计和具体工程项目设计(3)评价。

对现存的各种系统、各种规划和计划方案，以及个人与组织的业绩是否符合既定目标和准则的评审与鉴定活动，包括：①各种评价指标和规程的制定②评价工作的实施。

IE评价是为高层管理者的决策提供科学依据、避免决策失误的重要手段(4)创新。

对现存的各种系统的改进和提出崭新的、富于创造性和建设性见解的活动。

创新是系统维护和发展的重要途径。

2.简要说明标准工作时间的定义以及限制延长工作时间的措施。

(14分)答案：1. 标准工作时间的定义：它是指由国家法律制度规定的，在正常情况下劳动者从事工作或劳动的时间。

2. 限制延长工作时间的措施。

(1)条件限制。

用人单位由于生产经营需要，经与工会与劳动者协商可以延长时间。

(2)时间限制。

用人单位延长工作时间，一般每日不得超过1小时，因特殊原因需要的，在保证劳动者身体健康的条件下，每日不得超过3小时，但每月不超过36小时。

(3)延长工作时间。

延长工作时间，用人单位应当以高于劳动者正常工作时间的工资标准支付延长工作时间的劳动报酬。

其标准是：①在法定标准工作时间以外延长工作时间的，按照不低于劳动合同规定的劳动者本人小时工资标准的150%支付劳动报酬。

②劳动者在休息日工作，而又不能安排劳动者补休的，按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的200%支付劳动报酬。

③劳动者在法定节假日工作的，按照不低于劳动合同规定的劳动者本人小时工资的标准300%支付劳动报酬。

(4)人员限制。

怀孕7个月以上和哺乳未满1周岁婴儿的女职工，不得安排其延长工作时间。

二、计算题(本体1题，共19分。

先根据提议进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分)表1是某企业2012年一季度人工成本支出的统计表。

序号企业人工成本构成金额列支渠道(科目(甲) (乙) (丙)(1) 产品生产人员工资、奖金、津贴和补贴720(2) 产品生产人员的员工福利费31.6(3) 生产单位管理人员工资26.4(4) 生产单位管理人员的员工福利费 3(5) 工厂管理人员工资130(6) 工厂管理人员的员工福利费 l2(7) 销售部门人员工资 200(8) 销售部门人员的员工福利费 l8(9) 员工教育经费 38(10) 养老、医疗、失业、工伤和生育保险费 160(11) 劳动保护费 l9(12) 工会经费 33(13) 员工集体福利设施费 39合计 1430(1)请指出人工成本各项目的列支渠道(科目)并填写在表1(丙)栏内(13分)(2)请分别核算出该企业2012年一季度人工成本在制造费用、管理费用、销售费用和公益金中所列支的金额(6分)表1：某企业2012年一季度人工成本支出单位：万元序号企业人工成本构成（甲）金额（乙）列支渠道（科目）（丙）（1）产品生产人员工资、奖金、津贴和补贴720 制造费用（1分）（2）产品生产人员的员工福利费31.6 制造费用（1分）（3）生产单位管理人员工资26.4 制造费用（1分）（4）生产单位管理人员的员工福利费 3 制造费用（1分）（5）工厂管理人员工资130 管理费用（1分）（6）工厂管理人员的员工福利费12 管理费用（1分）（7）销售部门人员工资200 销售费用（1分）（8）销售部门人员的员工福利费18 销售费用（1分）（9）员工教育经费38 管理费用（1分）（10）养老、医疗、失业、工伤和生育保险160 管理费用（1分）费（11）劳动保护费19 制造费用（1分）（12）工会经费33 管理费用（1分）（13）员工集体复利设施费39 利润分配（公益金）（1分）合计1430答案：(1)请指出人工成本各项目的列支渠道(科目)并填写在表1(丙)栏内(13分)(2)核算该企业2012年一季度人工成本在制造费用、管理费用、销售费用和公益金中所列支的金额：①制造费用=720+31.6+26.4+3+19=800②管理费用=130+12+38+160+33=373③销售费用=200+18=218④公益金=39三、综合题(本题共3题，第1小题20分，第2小题15分，第3小题18分，共53分)1. l、一周前，张淮参加了某公司人事招聘的初选，并被要求在本周四上午参加第二阶段面试。

面试那天，张淮穿上他最好的西服，带着准备好的材料，出发去参加这次对他至关重要的面试。

但令张淮意想不到是，自己遇到了该公司人事部的王平经理：一位事先未对此次面试进行准备、工作十分繁忙的考官。

首先，王平迟到了30分钟，张淮估计到了可能发生这种情况，因为这家公司的工作忙、人手少。

其次，王平经理一边翻阅着张淮的应聘资料，一边向张淮提问，问他目前在哪儿工作和过去在哪儿上大学，在面试开始不到2分钟的时间里，张淮就意识到王平根本没有看过他的简历。

在接下来的1个小时里，王平一直在即兴发挥，东拉西扯，提了一些似是而非的问题，而张淮则始终不得要领，疲于应付。

请结合本案例，回答以下问题：(1)导致这次面试失败的主要原因有哪些?(8分)(2)面试考官在进行面试时，应该明确哪些目标?(12分)答：(1) 导致这次面试失败的主要原因有哪些?(8分)1.主考官没有做好面试的准备工作。

2.主考官对于应聘者缺乏必要的尊重。

3.主考官迟到。

4.没有抓住主要提问问题。

5.缺乏结构化面试题目。

6. 面试开始阶段不正规。

7. 面试正式阶段不正规。

8、面试结束阶段不正规。

(2)面试考官在进行面试时，应该明确哪些目标?(12分)对面试考官而言，其作为单位的代表，行使单位赋予他的考评、挑选的权利，为了使面试活动成功完成，一般应明确以下目标：1.创造一个融洽的会谈气氛，使应聘者能够正常发挥自己的实际水平。

2.让应聘者更加清楚地了解应聘单位的现实状况、应聘岗位的信息和相应的人力资源政策等。

3.了解应聘者的专业知识、岗位技能和非智力素质。

4.决定应聘者是否通过本次面试等。

2.某公司每年都会引进一组新的会计人员。

为此，公司请某学校财会学吴教授设计开发了一门针对新入职会计人员的培训课程。

经过试讲，大家都觉得该课程结构完整，具有很强的实用性和适用性。

公司主管领导听取了回报之后。

提出：“既然有如此好的课程，那以后就让财务部门的所有人员都参加。

这对提高他们的专业素质是十分有益的。

”但是，培训主管却认为：“任何一个培训项目，哪怕是一次简单的培训，也需要有计划、有准备、有步骤地进行。

”在听完培训主管的详细阐述后i，公司主要领导觉得很有道理，便随即要求人力资源部以此为契机，对公司的培训工作做一次系统全面的总结，并制定出符合企业总体发展战略目标要求的员工培训规划。

请结合本案例，回答一下问题：(1)企业员工培训规划主要包括哪些内容?(6分)(2)企业制定员工培训规划的基本步骤和方法是什么?(9分)答案：(1)企业员工培训规划主要包括内容①培训项目的确定②培训内容的开发③培训实施过程设计④评估手段的选择⑤培训资源的筹备⑥培训成本的预算(2)企业制定员工培训规划的基本步骤和方法①培训需求分析：采用方法----客观地收集和分析实证性的数据。

②工作说明：采用方法----直接观察和收集自我介绍等的间接资料。

③任务分析：采用方法----分别列出工作人员的实际表现和心理活动，以此进行分类并分析其技术构成。

④排序：采用方法----对任务说明的结果的检查与分析⑤陈述目标：采用方法----对工作说明的结果进行转换⑥设计测验：采用方法----应用“测试学”⑦制定培训策略：采用方法---在以上6步骤的条件和对应措施间进行最适宜的搭配。

⑧设计培训内容：采用方法---根据工作要求确定培训内容的性质和类型，并分解成各个细节以及确定其先后顺序。

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企业人力资源管理师三级标准答案及评分标准

企业人力资源管理师三级标准答案及评分标准

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------2007年11月企业人力资源管理师三级标准答案及评分标准 一、单选题26、B2627、B2528、A4029、B3430、B71 31、B9432、C11433、C11434、A12635、C183 36、C18337、C16438、B139、B340、A3 41、C1842、D2643、C3744、B3745、B43 46、A4447、D6048、A6349、C6350、C70 51、B7552、D8253、D7954、A9455、A85 56、D11557、D13658、A14159、A14560、D148 61、C15062、D15263、A16264、B15465、A168 66、A17867、A18568、B20069、C19970、C168 71、D20972、D21173、B21274、C21675、C243 76、D24277、D30378、B26979、D27580、A270 81、D27282、D27583、D27584、A28385、D295 二、多选题86、ABCD2087、ABD2388、ACE3089、ABCDE3090、ACD45 91、ABCDE8692、BCDE13293、BDE15394、ACDE195、ACDE4 96、CE4097、BCDE1898、DE3799、ABDE46100、BCD60 101、ACE62102、BCDE67103、BDE70104、BCE103105、ABD85 106、ACE115107、DE118108、AC112109、ABCE125110、ACE149 111、ADE134112、ADE178113、ACDE184114、ABCDE190115、ABE206 116、ACDE209117、ABCDE210118、ABCD214119、ABCDE264120、BCDE273 121、ABCE271122、ABCDE274123、ABCD278124、BCDE279125、ABCDE292 第二部分专业技能一、简答题（本题共2题，第1小题10分，第2小题15分，共25分） 1、评分标准：（10分）P178（1）确保考评的准确性。

2012年5月一级人力资源管理师考试《理论知识》真题及答案(考生版)

2012年5月一级人力资源管理师考试《理论知识》真题及答案(考生版)

云测库，互联网测评考试与人才管理平台2012年5月一级人力资源管理师考试《理论知识》真题及答案（考生版）试卷题量：84题试卷总分：125分试卷限时：90分钟测评/引用码：AtGsQ1Q一、职业道德基础理论与知识部分单项选择题1、下列说法中，属于道德范畴的是（ ）。

A、畸形与正常B、偏私与公正C、赢弱与强壮D、丑陋与漂亮2、所谓拜金主义，其本质是（ ）。

A、以“挣钱光荣”为人生信念B、对金钱充满虔诚与恭敬的特殊情感C、以金钱为人生目的和以金钱为是非标准的价值观D、无节制消费的生活方式3、作为职业活动内在的道德准则。

“勤勉”的本质要求是（ ）。

A、早出晚归，加班加点B、自觉自愿，忠诚敬业C、不惧安危，自我勉励D、以勤补拙，笨鸟先飞4、关于职业化与新型劳动观，正确的说法是（ ）。

A、只有彻底颠覆传统劳动观，职业化背景下的新型劳动观才能得以确立B、职业化强调员T理解职业化对人生的价值和意义，这是新型劳动观的重要内容C、职业化虽然不是新型劳动观的核心内容，但这是实践新型劳动观的重要渠道D、职业化的本质是职业行为规范化，这一特性决定了新型劳动观的核心是等价交换5、下列关于“敬业”的说法中。

正确的是（ ）。

A、敬业度高的员工比敬业度低的员工的工作效率高4～9倍B、敬业度这一概念是著名学者马克思·韦伯提出来的C、敬业状况取决于从业人员所从事的职业状况，不受所在企业的影响D、敬业是一种心理活动，外在表现一般并不反映人们的敬业程度6、“诚信”的特征包括（ ）。

A、通识性、智慧性、止损性、资质性B、通达性、知识性、破损性、对等性C、适宜性、差异性、契约性、功利性D、通识性、简约性、价值性、资源性7、根据《中国商业企业诚信公约》，下列说法中正确的是（ ）。

A、限制消费者合法权益必须事先征得消费者或其代理组织的许可B、加强商品源头管理，建立健全商品进货免检制度C、履行“三包”规定，对售出商品实行商品质量先行负责制D、除了商品促销外，杜绝其他活动中的价格欺诈和虚假宣传广告8、经营者下列做法中违犯《中华人民共和国反不正当竞争法》规定的是（ ）。

2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师题库附答案

2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师题库附答案

2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师题库附答案（典型题）单选题（共30题）1、网络招聘是在（ ）后出现的，使企业人员招聘方式发生了深刻的变化。

A.20世纪70年代B.20世纪80年代C.20世纪90年代D.21世纪初【答案】 A2、在亨利·明茨伯格的理论中，经理的人际关系类角色不包括（）A.联络员B.传播者C.领导者D.挂名首脑【答案】 B3、（ ）也称经验效度，是通过建立一定指标来检查岗位测评结果的效度。

A.内容效度B.统计效度C.过程效度D.结构效度【答案】 B4、以下关于成绩记录法的表述不正确的是（ ）。

A.需要聘请外部专家参与评估B.该方法有很强的适应性和有效性C.与行为量表等考评方法结合效果会更好D.由外部专家验证工作业绩是否真实准确【答案】 D5、新成立的单位应当自成立之日起（ ）内办理住房公积金缴存登记。

A.15日B.30日C.60日D.90日【答案】 B6、集体合同的主件是（ ）。

A.集体协议B.综合性集体合同C.专项协议D.专项性集体合同【答案】 B7、前瞻性培训需求评估模型存在风险不包括（ ）A.与企业目标战略相脱节B.预测的准确度出现偏差C.培训后导致员工跳槽D.对培训的深度和广东难以把握【答案】 A8、《劳动法》规定，集体合同文本须提交（ ）审核，经审核通过后才具有法律效力。

A.企业工会主席B.企业法人代表C.最高决策部门D.劳动行政部门【答案】 D9、工伤认定申请应当提交的材料不包括（ ）。

A.工伤认定申请表B.工伤初步鉴定书C.与用人单位存在劳动关系（包括事实劳动关系）的证明材料D.医疗诊断证明或者职业病诊断证明书（或者职业病诊断鉴定书）【答案】 B10、（ ）是定额管理的核心。

A.劳动定额水平B.工序定额水平C.工种定额水平D.产品定额水平【答案】 A11、（ ）是指因招聘方式或程序错误致使招聘失败而重新招聘所发生的费用。

A.重置成本B.安置成本C.录用成本D.离职成本【答案】 A12、场地拓展训练的特点不包括（ ）。

2012年5月二级人力真题

2012年5月二级人力真题

2012年5月企业人力资源管理师（二级）理论试题第一部分职业道德（第1～25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

◆错选、少选、多选，则该题均不得分。

（一）单项选择题（第l～8题）l、下列说法中，属于道德范畴的是（）。

（A）畸形与正常（B）偏私与公正（C）赢弱与强壮（D）丑陋与漂飞2、所谓拜金主义，其本质是（）。

（A）以“挣钱光荣”为人生信念（B）对金钱充满虔诚与恭敬的特殊情感（C）以金钱为人生目的和以金钱为是非标准的价值观（D）无节制消费的生活方式3、作为职业活劫内在的道德准则，“勤勉”的本质要求是（）。

（A）早出晚归，加班加点（B）自觉自愿，忠诚敬业（C）不惧安危，自我勉励（D）以勤补拙，笨鸟先飞4、关于职业化与新型劳动观，正确的说法是（）。

（A）只有彻底颠覆传统劳动观，职业化背景下的新型劳动观才能得以确立（B）职业化强调员工理解职业对人生的价值和意义，这是新型劳动观的重要内容（C）职业化虽然不是新型劳动观的核心内容，但这是实践新型劳动观的重要渠道（D）职业化的本质是职业行为规范化，这一特性决定了新型努动观的核心是等价交换5、关于“敬业”的说法中，正确的是（）。

（A）敬业度高的员工比敬业度低的员工的工作效率高4～9倍（B）敬业度这一概念是著名学者马克斯•韦伯提出来的（C）敬业状况取决于从业人员所从事的职业状况，不受所在企业的影响（D）敬业是一种心理活动，外在表现一般并不反映人们的敬业程度6、“诚信”的特征包括（）。

（A）通识性、智慧性、止损性、资质性（B）通达性、知识性、破损性、对等性（C）适宜性、差异性、契约性、功利性（D）通识性、简约性、价值性、资源性7、根据《中国商业企业诚信公约》，下列说法中正确的是（）。