组织行为学第9章 陈国海
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云南财经大学硕士研究生入学复试参考书目
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云南财经大学2011年硕士研究生复试参考目
院系 代码及专业 科目 参考书目
001
财政与经济学院
020101政治经济学 (1)政治经济学 张维达主编:《政治经济学》,高等教育出版社,2000年版。
(2)金融学 曹龙骐:《金融学》,高等教育出版社,2000年。
(3)财政学 邓子基:《财政学》,高等教育出版社,2000年。
020102经济思想史 (1)外国经济思想史 吴宇晖等:《外国经济思想史》,高等教育出版社,2007年。
(2)政治经济学 张维达主编:《政治经济学》,高等教育出版社,2000年版。
(3)管理学 周三多主编:《管理学》,高等教育出版社,2005年第版。
020103经济史 (1)中国近现代经济史 杨德才:《中国经济史新论》(1840~1949),经济科学出版社,2004年;孙健:《中国经济通史》,中国人民大学出版社,2000年。
(2) 政治经济学 张维达主编:《政治经济学》,高等教育出版社,2000年版。
(3) 世界经济史 高德步,王钰主编《世界经济史》(修订版),中国人民大学出版社,2001年
020104 西方经济学 (1) 现代西方经济学流派 吴易风主编:《当代西方经济学流派与思潮》北京:首都经济贸易大学出版社,2005年1月
(2) 财政学 郭庆旺,赵志耘着;《财政学》北京:中国人民大学出版社,2002版
(3) 金融学 黄达《金融学》(精编版)编着
中国人民大学出版社 2004年5月第一版
(4)发展经济学 谭崇台主编:《发展经济学概论》,武汉大学出版社,2001年版。
020201国民经济学 (1) 发展经济学 谭崇台主编:《发展经济学概论》,武汉大学出版社,2001
组织行为学重点内容整理
组织行为学
第一章什么是组织行为学
1、从管理者的职能、角色和技能角度,如何理解组织行为学这一概念?
答:管理者的职能包括计划、组织、领导和控制;管理者的角色分为人际角色、信息传递者角色以及决策角色;管理者的技能有技术技能、人际技能和概念技能。其中对人的管理是管理者的职能、角色、技能中的一条共同的主线,不管它被称为管理者的“领导技能”、“人际交往的角色”,还是“人际技能”,显而易见,管理者要想在工作中有效,就必须开发自己的人际交往技能。对于“人际技能”这一概念,普遍用的学科术语就是——组织行为学。
组织行为学(Organizational behavior,OB)是一个研究领域,它探讨个体、群体以及结构对组织内部行为的影响,目的是应用这些知识改善组织绩效。组织行为学的研究涉及到以下领域:①对领导行为的研究,即对领导人个性、行为方式及领导效能等方面的研究,从而形成了丰富的领导理论,有利于实现管理者的领导职能;②对个体行为的研究,包括对人性的认识、对个体心理因素的认识,对人的需要的认识及有关激励理论的研究;对群体行为的研究,主要对群体的功能、分类、压力、规范、冲突、竞争、交流等方面的研究。这些都有利于实现管理者的人际交往角色和人际技能。
概言之,组织行为学就是把研究个体、群体和结构对行为的影响所获的知识加以运用,使管理者的职能、角色和技能更为有实践意义。
组织行为学:组织中是研究组织中人的心理和行为表现及其客观规律,提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力,以实现组织既定目标的科学。
2、识别并对比三种基本的管理角色。
答:明茨伯格的企业管理者的角色理论表明,管理者扮演着十种角色,这十种角色可被归入三大类:人际角色、信息角色和决策角色。 (1)人际角色。人际角色直接产生自管理者的正式权力基础,管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时,他们就在扮演人际角色。管理者扮演的三种人际角色分别是代表个人角色、领导者角色和联络者角色。
第一章 组织行为学绪论
组织行为学:是采用系统分析的方法,研究组织中人的心理和行为的规律,从而提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力;更系统有效地开发人力资源和提高组织绩效,以实现组织既定目标的科学。
学科来源:心理学:学习、动机、个性、知觉、培训、满意感、决策过程、态度测量、工作设计;社会学:群体动力、团队、沟通、权力、冲突、组织结构、组织理论、组织变革;人类学:组织文化与组织环境。社会心理学:行为变化、态度改变、沟通、群体决策过程;政治学:冲突、权力、领导理论。
发展:管理科学的发展和组织行为学的产生:F. Taylor 科学管理、时间动作分析;H. Fayol 管理的基本要素与14条原则;M. Weber 行政组织的层峰结构
组织行为学形成的理论准备:Munsterberg《心理学与工业生产率》选拔与培训;霍桑实验(Hawthrone Studies):人群关系理论;群体动力理论:K. Lewin B= f(P,E);社会测量学(J. Moreno):人际关系分析;需要层次理论(A. Maslow):动机与激励
科学管理的先驱:F. Taylor:生于清教徒家庭,认为人天生应勤奋劳动,制止奢侈与浪费;伯利恒钢铁公司,6年时间从学徒到总工程师;一系列的改革措施:工时分析、计件工资制、成本会计制度等。管理的实践家
F. Taylor的主要思想:观念的革命:由分蛋糕变成把蛋糕做大
科学管理原理:由管理人员把过去工人们自己通过长期实践积累的大量的传统知识、技能和决窍集中起来;科学地挑选工人;将科学和工人的科学教育培训结合起来;管理部门和工人之间进行亲密无间的友好合作。
胡萝卜加大棒:工人与管理者的差别
F.Taylor主要措施:低效率的根本:有意的磨洋工和无意的磨洋工
主要措施:工时分析(搬铁块实验、铲煤实验);计件工资制;成本会计制度
Taylor主要追随者:F. Gilbreth & L. Gilbreth(吉尔布雷思):therblig;Frank Gilbreth于1885年17岁时放弃了上大学机会去当一名砌砖工;18个动作5个动作;Lillian Gilbreth于1915年获得工业心理学博士学位,博士论文为《管理心理学》;“一打孩子”《Cheaper by the dozen 》 H. Gantt:Gantt 图表
组织行为学思维导图
组织?行行为学
第1讲 导论
组织?行行为学的研究?方法
组织?行行为学的理理论基础与发展
管理理者的技能和职能
当今管理理者所?面临的挑战
第2讲 ?心理理契约和承诺
“?心理理契约”的定义、重要性
违反?心理理契约的后果
员?工承诺的正?面作?用以及雇主应该如何?鼓励承诺
管理理?心理理契约的结缩模型价值观和职业价值观第3讲 了了解?自我
认识?人?口学变量量的差异能?力力和能?力力的培养
气质的差异
性格的重要性
了了解情商
第4讲 正确理理解他?人
知觉的概念归因理理论
常?见的社会知觉偏差
工作态度和态度的转变
第5讲 员?工学习和创造?力力
成?人学习的特点?网络时代的学习创造?力力的概念和理理论组织环境和创造?力力中国?人的创造?力力创造?力力的?黑暗?面
第6讲 激励理理论和应?用
激励的理理论
激励理理论的应?用
第7讲 群体和团队
群体概述团队及团队建设第8讲 问题解决与决策 问题解决决策定制模型
群体决策
群体决策的误区
第9讲 管理理沟通
帮你认识管理理中的沟通
帮你掌握管理理技能
沟通实战训练正确认识冲突
第10讲 领导理理论与管理理
领导理理论
领导与管理理者
新型领导理理论
量量?子管理理思想
第11讲 组织与组织?文化
组织的概念
影响组织结构设计因素
传统的组织结构新型的组织结构
现场研究、实验室研究、调查法、谈话法、个案研究模型、?自变量量、因变量量
技能:技术技能、?人际技能、概念技能基本职能:计划、组织、领导、控制
全球化多元化、知识型员?工、终身学习、授权、刺刺激创新和变?革、处理理?工作家庭冲突
定义:个?人和组织的互动作?用下所形成的信念,它关系到个?人和组织之间互惠的条款和条件。它代表了了员?工和雇主对彼此的期望。
这个概念来源于社会交换理理论,即在?人?民所参与的关系中,经济因素和社会职责都扮演着重要?角?色,但交换达到平衡时?人们感到最舒适。