一、单选题（共 10 道试题，共 30 分。
） V1. 我国劳务派遣产生于()。
A. 20世纪50年代末B. 20世纪60年代末C. 20世纪70年代末D. 20世纪80年代末2. ()是在劳动合同期满或当事人主体有一方不存在时，劳动合同自然终结的状态。
A. 履行B. 变更C. 解除D. 终止3. 政府通过制定一系列正式和非正式的规则，对涉及公平和公正、权力和职权、个人而非集体权利的主观价值判断设定基本标准，制约雇佣关系的运行规则，描述的是员工关系的()环境。
A. 政治B. 政策C. 经济D. 技术4. 用人单位由于生产经营需要，经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间，一般每日不得超过()。
A. 1小时B. 2小时C. 3小时D. 4小时5. 我国《劳动法》规定的最低就业年龄为()。
A. 16周岁B. 17周岁C. 18周岁D. 20周岁6. “工业心理学之父“是()。
A. 佛雷德利克·泰勒B. 埃尔顿·梅奥C. 雨果·芒斯特博格D. 切斯特·巴纳德7. 用人单位解除合同，须提前()天前通知切需证明劳动者不符合录用条件。
A. 10B. 20C. 30D. 408. 以下不属于品德方面的惩罚事实的是()。
A. 制造事端，影响团结B. 言行粗暴，扰乱秩序C. 盗窃物品D. 擅离工作岗位9. 集体协议的订立要遵循相应的原则，()原则是进行谈判、签订协议的基本准则。
A. 合法B. 平等C. 合作D. 兼顾双方合法权益10. 我国的标准工作日为每日工作几个小时，每周工作几个小时？()A. 8；36B. 9；40C. 10；38D. 8；40二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。
） V 1. 我国实行缩短工作日的情况主要有()。
A. 从事矿山井下、高山、有毒有害、特别繁重体力劳动的劳动者B. 不定时工作C. 夜班工作D. 哺乳期工作的女职工CD2. 劳动争议处理方法分为一般调整方法和紧急调整方法。
奥鹏作业答案《员工关系管理》作业一客观题部分：一、选择题1、员工关系的特点是。
①、个别性与集体性②、平等性与不平等性③、对等性与非对等性④、经济性、法律性与社会性2、员工关系的本质是双方合作、冲突、力量和的相互交织。
①、权利②、责任③、义务④、平衡3、员工关系管理中，员工和企业方冲突的根本根源是。
①、异化的合法化②、客观的利益差异③、劳动力市场状况④、雇用关系的性质4、员工关系的内部环境包括①、政治环境②、经济环境③、工作任务④、绩效控制方式5、早期工业化时代的劳动关系中，的管理思想是主导思想。
①、斯密②、泰勒③、巴纳德④、德鲁克6、被派遣劳动者在劳务派遣中的权利包括①、组织工会②、同工同酬③、参加工会④、享有解除合同的权利7、非全日制用工劳动者在同一用人单位一般平均每日工作时间不超过小时。
①、4 ②、6 ③、8 ④、128、劳资抗衡和劳资制衡的观点属于下列哪种模式的观点①、斗争模式②、多元放任模式③、协约自治模式④、统合模式9、被派遣劳动者在劳务派遣中解除合同。
①、只能协商②、只能单方③、既可协商又可单方④、既不可协商也不能单方10、劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过个月。
①、1 ②、2 ③、3 ④、6主观题部分：一、（）1、员工关系管理中，一元论与多元论分别是指什么？2、简述劳务派遣单位的义务。
二、论述题1、试述员工关系价值观的适用范围和特点。
2、如何处理与派遣员工的关系？《员工关系管理》作业二客观题部分：一、是非题1、劳动关系自用工之日起建立。
2、劳动合同分为固定期限劳动合同、无固定期限劳动合同。
3、三方协议不是劳动合同。
4、服务期与劳动合同期限是一致的。
5、竞业限制的人员限于用人单位的高级管理人员、高级技术人员。
6、未成年工，指年满16周岁未满18周岁的劳动者。
7、加班加点工资不是最低工资的组成部分。
8、安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的150%的工资报酬。
9、成就、认可属于保健因素。
17春16秋《员工关系管理》3一、单选（共10 道，共40 分。
）1. 劳动合同与（）是员工关系的两种基本契约，是决定员工行为的重要因素。
A. 心理契约B. 工作态度C. 工作理念D. 企业行为规范标准解：2. 非自动离职的典型形态是（），其也是离职方式中最强硬最痛苦的形式。
A. 开除B. 解雇C. 解除劳动合同D. 终止劳动合同标准解：3. 衡量一个组织中人力资源管理计划是否有效的重要指标是（）A. 离职率B. 工资成本C. 员工满意度D. 劳动生产率标准解：4. （）是管理层推行的以自愿为基础的活动，用以影响雇员态度和工作场所行为。
A. 员工参加B. 雇员参与C. 雇员参加D. 员工参与标准解：5. 员工援助计划的主要内容包括压力评估、组织改变、宣传推广、培训教育和（）等。
A. 压力咨询B. 心理辅导C. 经济援助D. 法律咨询标准解：6. 员工会遵行他们已经明白且接受的目标和标准，并能够进行自我约束和自我指导，这是（）理论的假设A. YB. XC. 内外控制D. 行为调适标准解：7. （）是体现和实现员工参与的重要形式，有助于发挥员工的主动性和创造性。
A. 领导B. 组织C. 计划D. 沟通标准解：8. 在一定区域的特定行业内由行业工会组织与企业方面代表订立的适用于整个行业的集体合同是（）A. 区域性集体合同B. 行业性集体合同C. 集体合同D. 特定集体合同标准解：9. 集体谈判的原则包括多数原则、排他性原则和（）原则。
A. 有效B. 独立C. 公平D. 自愿标准解：10. （）是我国企业民主管理制度，是我国国有企业实行企业民主的最基本形式。
A. 员工代表委员会制度B. 民主协商制度C. 职工代表大会制度D. 工会制度标准解：16秋《员工关系管理》3二、多选（共5 道，共20 分。
）1. 调查问卷的设计方法主要包括（）A. 工作描述法B. 满意度等级法C. 开放式问答法D. 行为观察法标准解：2. 员工参与和参加管理的形式主要包括（）A. 集体谈判和共同磋商B. 工作委员会和工人董事C. 职工代表大会制度D. 质量圈标准解：3. 针对企业自发的离职，应采取（）措施来管理解决A. 提升工资待遇B. 建立和完善制度性管理策略C. 建立有效的程序化沟通D. 工作再设计标准解：4. 有效沟通的行为法则有（）A. 自信的态度B. 尊重体谅他人的行为C. 善用询问和倾听D. 直接有效地表达观点标准解：5. 集体谈判的功能主要表现为（）A. 市场或经济功能B. 政府作用C. 决策功能D. 协商功能标准解：16秋《员工关系管理》3三、判断（共10 道，共40 分。
