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新形势公司青年工作总结

新形势公司青年工作总结
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新形势公司青年工作总结

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20XX年,##%%集团公司团委在集团党委和上级团委的领导下,高举邓小平理论伟大旗帜,以“三个代表”重要思想为指导,认真学习贯彻党的十六大精神和团的十五大精神,认真履行共青团在新形势下的各项职责,紧紧围绕集团公司改革和发展大局,以服务大局、服务青年为着力点,积极开展各项活动,全面加强团组织的自身建设,当好党的助手,发挥了共青团的桥梁纽带和后备军作用。一、认真学习贯彻党的十六届四中全会及团的十五大精神,加强团员青年思想政治工作党的十六届四中全会把加强党的执政能力建设作为主要议题。学习贯彻会议精神,关键是坚持用“三个代表”重要思想统领共青团的各项工作。团委全文转发了省委宣传部编写的《党的十六届四中全会精神学习宣传提纲》,供各基层团组织和广大团员青年学习,团委还组织团干部认真学习十六届四中全会及其重要文件精神,并由各团干部

组织本单位团员青年学习。各基层团组织也根据自身实际,积极组织团员青年学习。团委结合实际,在学习团的十五大精神的基础上,进一步加强团的自身建设,积极探索和创新团的组织体系和运行机制,加强团员青年思想政治工作,并于11月启动了“云岭青年先锋工程”。二、根据团章要求,继续完善团组织的各项制度,加强团的建设,启动“云岭青年先锋”工程20XX年,团委根据集团党委和团省委的要求,结合实际,制定措施,统一思想认识,广泛宣传动员,按照“五好五带头”的目标要求在各基层团组织中组织实施“云岭青年先锋”工程。10月初,团委专门下文,对实施“云岭青年先锋”工程进行了统一的步署,就实施“云岭青年先锋”工程的具体目标进行了要求,要按照“五好五带头”的目标搞好团的基层组织建设和团员青年的教育引导工作,使各基层团组织充分认识到实施“云岭青年先锋”工程的深远意义。即在集团各级团组织中大力实施“云岭青年先锋”工程,这是各级团组织适应建设学习型团组织,引导青年学习,不断提高青年的思想政治水平和自身素质,大力开发青年人才资源的有效形式。团委要求广大团员佩戴团徽上岗服务,树立集团公司团员的先进形象,接受社会和群众的监督。要求广大青年岗位把创建“云岭青年先锋岗”活动同创建“青年文明号”活动有机结合起来,认真组织实施。集团于11月举行“云岭青年先锋”工程启动仪式,明确要求各基层团组织按照“五好五带头”的要求,切实加强团组织建设,团结带领团员青年解放思想,更新观念,强化终身学习的理念,全面提升学习能力和创新能力,勤勉敬业,正确处理好个人利益与集体利益、全局利益的关系,为集团公司深化

新进厂的员工工作总结

新进厂的员工工作总结 新进厂的员工工作总结1 忙忙碌碌间,我们即将走过充满感动和坚强的20xx。对我个人而言,这是收获颇丰的一年。 这一年中我和大家一样都经历着感动、告别、收获、感激和努力,不论是生活还是工作都让我重新审视了自己以往做人做事的态度和方式,得到了成长。尤其是参加工作后,在领导和同事们的支持和帮助下,各方面所得到的锻炼都使我受益匪浅。在此,我须真诚的向各位领导和同事表达我深深的谢意,感谢大家在这段时间给予我的足够宽容、鼓励和帮助。下面就我参加工作以来的思想和工作学习进行以下三方面的简要回顾和总结。 一、思想意识的转变与提升 刚刚走出校园的我,没有任何的工作经验,走上工作岗位初始也未参加过专业的培训,很多专业知识对我来说虽然极具吸引力,但还是非常陌生,和其他同事相比自知存在着太大的差距。而我也知道自己的最大缺点之一就是急躁粗心,很多事情太急于完成就导致了不少的错误。再加上虽然同在生产部,但是很多事情我却心有余而力不足。所以随着这些担心,初来时的兴奋逐渐被压力所取代,心里也总是倍感愧疚和自责。这在通过大家的帮助和自己的学习,逐渐进入工作状态后,不安与紧张慢慢得到了平复,自己也有了自信和做

好工作的决心。 二、工作学习的回顾与总结 初入厂时老员工对我们进行的一系列安全教育和培训都给我留下了极深的印象。因为忽略任何小的隐患都有可能造成今后大的事故。虽然我不从事技术操作性工作,相对工作的危险性比较小,但是在平时的工作中我也始终牢记“安全第一、预防为主”的方针,向老员工学习,使自己个人安全生产的意识不断得到提高和增强,为公司实现全年无事故做出自己应尽的努力。 试用期是学习的主要阶段,所以在刚来公司时,在主控室跟着同事们值班的时间比较多,通过他们认真详细的讲解,我也学会了不少值班时涉及的工作内容以及变电站设备的专业知识。 值班工作看似一层不变,但是耐心和细心却是不可缺少的,而这一点我就做的很不够。在这方面原本的学习基础就不扎实,随着时间的推移,工作量增多,很少有时间能够完成完完整整一天的值班工作,再加上个人学习主动性不强,所以导致很多故障仍然没有记住,值班操作步骤不能熟练完成。在今后的工作中我应多加强专业方面的学习。 在月底作月度报表是我接到的第一个工作任务。虽然通过这几个月来的不断学习,大部分的工作现在已经能够做到自己完成了,但是面对庞大的数据还是会感觉紧张,因为多一个

2018年人才建设工作总结

2018年人才建设工作总结 根据市委组织部调研工作安排,现就xx县今年以来的人才工作情况报告如下: 一、主要做法和成效 (一)落实党管人才责任,深化人才发展体制机制改革。坚持党管人才原则,强化组织部门对人才工作的牵头抓总职责,制定县委人才工作领导小组及成员单位职责和工作规则,厘清成员单位权力责任清单,将人才工作纳入各乡镇、部门单位党建工作责任书和领导班子年度考核内容,靠实了“一把手”围绕脱贫攻坚、乡村振兴和生态环境保护等重点工作育人 才、用人才的“第一责任”。抓好市委、市政府关于人才工作“三个意见”的拓展落实,结合xx人才工作实际,制定出台《关于深化人才发展体制机制改革进一步优化人才发展环境的实施意见》《xx县高层次专业人才引进办法》《xx县柔性引进人才办法》《xx县重点产业专家服务团管理办法》,起草了《xx籍急需紧缺人才培养使用办法》《xx县非公企业引进人才和聘用专家补贴办法》等,进一步完善了促进人才创新发展的政策体系,构建了更加开放的人才发展环境。 (二)加强人才培养开发,着力提升本土人才技能素质。坚持人才工作为经济社会发展中心任务服务的根本,紧紧围绕乡村

振兴、脱贫攻坚、xx生态环境保护等重点工作,加大各级干部和相关行业领域人才培养开发力度,全年安排各乡镇和部门单位社会人才培训班次xx期,目前已举办xx期,共培训各类人才xxx人次;举办现代农业、乡村旅游、文化产业等人才赴外专题培训班x期,培训干部人才xx人次;选派xx名各级干部参加了省市专题调训。着眼人才在重点产业集聚、成果在重点产业转化,实施xx县民族地区文化产业人才培养开发、xx县优质高山细毛羊高效养殖技术人才培养及示范推广、xx族优秀歌舞剧创作人才培养等省市重点人才培养开发项目x项,开展特色产业人才培训 xx人次,培养产业骨干xx名,开发制作了xx族语言智能学习系统及app,打磨提升xx族优秀大型歌舞剧x台;在鹿产品开发技术攻关转化、xx高山细毛羊肉用系推广、 xx族特色手工艺品开发、特色中药材种植等产业链上建立 市、县级专家科研工作站x个,引导xx名高层次人才进站服务,开展重点研究课题x项,今年以来共新增发明专利x项,开发新产品xx款。 (三)创新人才引进机制,努力搭建人才交流平台。把人才培养开发使用与大学生就业安置有机地结合起来,通过公开招考公务员、专业技术人员,开展“三支一扶”、大学生进企业服务

刚到新公司的工作总结范文

刚到新公司的工作总结 2009年在河北旅游集团的历史上是一个开元之年,是一个新老酒店交替之年,也是一个蓄势待发蓬勃发展之年。一年来,在各级领导和集团董事会的正确领导和大力支持下,酒店人艰苦奋斗,开拓创新,锐意进取,使酒店的经济效益逐月攀升,极大地提升了酒店的品牌形象和综合竞争力,取得了较好的社会效益和经济效益。回顾一年来的工作,现总结如下: 一、认真做好新酒店开业前的各项筹备工作,确保新酒店按时开业。 2009年上半年,新酒店开业筹备期间,酒店全体员工上下齐动员,以饱满的热情投入到开业前的准备之中,涌现出许多先进集体和感人事迹。 (一)开荒保洁。对于新酒店开业,开荒保洁是一项十分艰巨的任务,因此,酒店领导带领各部门员工,共同打好这一仗。餐饮部、客房部、前厅部、康乐部、行政部等肩负着酒店绝大部分区域的开荒保洁工作,大家拿着铁锨、扫把不怕尘土飞扬、不怕劳累疲惫,有的员工加班加点十几天不回家,有的员工病倒了,输了点滴刚好些,就又返回工作岗位。客房部的保洁任务尤为艰巨,他们为了给客房和公共区域进行清洁;跪在地上用刀片、牙刷等做工具对大理石地面、墙面、玻璃上的污迹一块块、一点点的进行清洗,常常工作到深夜,大家丝毫没有一点怨言。 (二)开业前期。在保证不影响旧宾馆正常经营的情况下,又要确保新酒店如期开业,酒店抽调各部门人员,将数以万计的家具、电器、棉织品等,一件件的分类、清理、搬运到新酒店楼中并摆放指定位置。前厅部员工在经理的带领下,有条不紊的开展工作,在做好环境布置、清洁,清除大堂味、还要调试新酒店微机运营系统,组织员工学习掌握使用方法,为开业做准备。餐饮部员工日夜奋战,利用一切时间为新酒店的开业做积极准备,旧宾馆的工作完成后,没有一个人离开,都来到新酒店,大家将疲惫抛在脑后,又投入到热火朝天的工作中,卸货、搬运、清洁、摆放,等把这一切都收拾完毕已是凌晨两点多。康乐部员工将一件件健身器械、养生按摩、美发设备,卸车搬运至5楼经营区,并将一套套沙滩椅、遮阳伞运至泳池精心摆放,同时联系厂家,清理泳池下水池壁污垢,及时控制藻类的滋生。 (三)筹备开业。后勤保障部门配合前台经营部门,紧锣密鼓的做好各项开业筹备工作。为了使每位员工开业时穿上崭新的工装,制服房员工加班加点,将新制作的几百套员工工装编号分类。人力资源部竭尽全力服务各部门,协调解决开业前面临的各类人事问题,招聘300多名新员工,进行强化培训、随时补充上岗。保安部人员抓紧学习,及时掌握新酒店消防监控系统的日常维护,最大限度的发挥新设备的使用功能。同时保安部还要兼顾旧宾馆、新酒店的施工场地安全,每天进入新酒店的施工队达20多支,施工人员近千人,楼内到处是施工材料和设备,安全保卫工作任务很繁重。工程部作为维修保障部门,既要兼顾旧宾馆的维修保养,又要熟悉了解新酒店的设施设备情况,他们每天对新大楼的各个点位逐层、逐项进行排查,确保所有设施设备运转正常。行政部的员工除了对新酒店的员工餐厅、更衣室、浴室、员工宿舍进行布置整理外,还要对旧宾馆所有部门遗留下的物品进行盘点处理,建立台帐。综合办公室每天处理各种纷繁复杂的日常工作,做好部门之间沟通协调工作,分发各种文件、通知,还要为新酒店开业办理相关手续。财务部作为酒店的经济中心,每天都忙于账目的结算、库房的盘点、物品的收接,同时还要保证新酒店微管理系统的正常运行,责任重大。采购部担付着酒店开业所有物品的采购工作,时间紧,任务重,他们走市场、比产品,不辞辛劳,保证购买到物美价廉的产品。 二、制订各项规章制度,逐步健全内部管理。 为进一步加强内部管理,集团、酒店建立和完善了各项制定。 (一)制定会议制度。为加强会议管理,集团、酒店分别制定了每两周召开一次的集团例会,以及每周召开一次的酒店周例会、酒店运营会议和酒店高管会议。同时还完善了

一个运营总监到新公司第一天的工作总结

一个运营总监到新公司第一天的工作总结 今天是我到这家公司上班的第一天。 我到这家公司是做运营总监的这样一个职业。那么我先说说这家公司的情况,现在有两个C店和一个天猫旗舰店,做的是男包,公司有一个客服主管,没有运营,没有推广,也没有美工(在招)有四个客服都是美女(这点还是不错的)。在一个集中的箱包生产基地,这里有大量的箱包生产厂家和材料供应地。中国属于非常大的一个箱包产业区。现在平均每天是10单左右,而且不稳定,有时甚至没有。而且压了不少的存货,属于老款库存。店铺的产品已经有相当长的一段时间没有更新了,款式基本都没有变化。 我检查了客服的聊天内容,客服的回复基本上是非常的不规范,没有专业性,比较随意这点要加以改进,淘宝客没有好好的利用起来,佣金相对较低,丧失了一个极大的流量来源。直通车也比较混乱,没有形成良性的发展,搜索自然流量较低,免费搜索流量也非常的少,类目属性也没有很好的加以利用,现在属于一个半死不活的状态。 有朋友问我到一家公司做运营第一天应该怎么做?我就在这里回答一下大家的这个问题。 第一:首先进行了解公司的构造,人员的搭配。了解团队每个人的情况以及性格等各项内容。 第二:了解公司店铺的现实情况,以及处于一个什么样的状态。比如每天的订单量,流量,转化率,投入产出比。 第三:了解公司的产品供应链,要了解公司的产品是属于批发进货,或者加工厂进行产品的价格,或者代销还是自有工厂在生产产品。 第四:与团队的各部门已经所有人员有一个沟通,了解一下工作以下的私人情况等,以及对工作的态度和看法。 现在我们回到正题,首先我想这家公司首要解决的问题是,人员配置的问题,现在缺一个美工,所有店铺的装修和首页都非常的混乱,没有一个统一的风格。急需要进行改进。所有下一步就是招聘一个好的美工来协作我们工作,配合我们进行下一步的推广和活动。 接下来是产品的定位,之前公司的定位是中低端。但是做男包中低端是一个恶性循环,迟早要做死的,至于为什么会死,我想如果你连这个问题都想不明白的话,你就不用看下去了,因为你根本不适合做一个运营何况是运营总监。所以接下来是重新做产品定位。定位到中高端产品,做出我们的特色和文化。 然后再下一步开始准备打造爆款迎来淘宝5月份的一个小高峰,以及五一清明节等重大的节日营销,

公司新入职员年终工作总结

公司新入职员年终工作总结 总结,顾名思义,即总结工作得失,以利于发扬成绩,纠正失误,再接再厉,继续前进。下面是整理分享的公司新入职员年终工作总结,欢迎阅读与借鉴,希望对你们有帮助! 公司新入职员年终工作总结1 进入公司已经有半年的时间,在公司领导强有力的领导以及关心支持下,个人在20__年度取得了不小的进步。本人在工作过程中,较好地完成了20__年年度工作目标。现将有关20__年度个人工作情况作如下总结: 一、年度工作情况: 1、熟悉了解公司各项规章制度 我于20__年9月进入公司,为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对公司的各项规章制度进行全面了解,熟悉了公司的企业文化。通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,在坚持原则的情况下敢于尝试,更快更好地完成工作任务。 2、熟悉项目流程,项目状况

作为跟单,熟悉和了解项目流程及状况对开展工作是相当有利的。为了能更好地进行工作,我多次深入各相关职能部门和现场,对项目的进展做更深层次的了解。在掌握第一手资料之后,查阅相关技术文件,对项目情况进行探究,对以后项目的重难点进行分析,对项目的基础形式进行分析,通过研究和分析,我对项目的实际情况做较为客观的预测,为下一步项目的进展完成提供了可靠的依据。 3、与各相关职能部门的沟通和协调 项目的进展和完成,离不开公司各相关职能部门的参与和努力,在公司领导的大力支持和关心下,自己积极主动多次参与各相关职能部门的项目评审,使项目能按照客户要求顺利进行。 4、各项目状况 (1)方太模具正在试模当中。 (2)东洋佳嘉还有一部分模具过完年移交 (3)军工产品也正在协助。 二、存在的不足以及改进措施 20__年已经结束,回想自己在公司半年来的工作,虽然工作量比较大,但闪光点并不多,许多工作还有不尽如意之处,总结起来存在的不足主要有以下几点:

公司人才工作总结及人才工作的基本思路

公司人才工作总结及人才工作的基本思路 公司人才工作总结及人才工作的基本思路 一、以公司发展定位为导向,市场化方式选聘人才1、根据公司发展定位,制定人才工作指导思想6月,根据成府阅〔〕123号会议纪要精神,公司在原来鼎力公司的基础上组建而成,并明确发展定位:“作为市国资委盘活政府经营性存量资产,推进国有资产战略性重组,实施国有资本收益收缴管理的投融资和运营平台”。公司发展定位发生了重大变化,急需一批熟悉资产处置、产权交易、项目融资和投资运营方面的高素质人才加盟,才能满足公司发展的迫切需要。根据公司发展定位,制定了“以事业吸引人才,以环境留住人才,以薪酬激励人才,以机会锻炼人才”的人才工作指导思想,用市场化方式选聘公司需要的各类人才。2、考试与考察相结合,多轮筛选严格把关今年,为了招聘到公司急需的人才,达到预期的效果,公司对招聘工作进行了精心组织。一是专业人士作考评,更显专业与权威。公司不仅专门成立了招聘工作领导小组,还邀请了会计事务所、律师事务所等中介机构的专业人士作为考评成员,保证了招聘的专业性和权威性。二是多轮筛选,层层把关。经过笔试、面试和复试,确定预备人选,并对预备人选的诚信度、个人表现进行了综合考察,最终确定从270多名应聘者中新聘13名员工。3、招聘的几点体会今年新聘的员工,无论是受教育程度、专业背景,还是工作业绩,都较为突出。一是受教育程度较高,均为本科以上文化,其中博士2人,硕士8人(含两名留学硕士),本科3人。二是专业知识扎实,有注册会计师、项目分析师、律师、经济师等,有丰富的工作经验。三是工作业绩突出,新聘人员有不少是单位的业务骨干。招聘之所以取得良好效果,关键在于:一是扩大选人范围,我们在《成都商报》上两次发布招聘信息,并同时在前程无忧招聘网上发布,吸纳八方人才;二是严格入选条件,对招聘岗位的入职条件从专业、技能、实践经验、综合素质等多方面进行了设定,大大提高了应聘者的入围条件;三是严格筛选,应聘者都经过了简历筛选、面试、笔试、复试和背景调查五道关口,保证了招聘的质量;四是专业人士作考评,我们邀请会计事务所、律师事务所等中介机构的专业人士作为考评成员,对应聘者的专业技能、实践经验和综合素质进行了测评,保证了招聘的公正性、专业性和权威性。二、多层次、多方面的系统培训,让员工在学习中成才除员工自学外,公司每年都将安排了多层次、多方面的培训,一方面促进员工不断进行知识补充与更新,提高员工的综合业务素质;另一方面培养团队合作精神和培育企业文化,提高员工对企业的认同感、归属感,打造一支“业务过硬、团结合作、开拓进取”的人才队伍。1、开展多层次、多方面的系统培训(1)参观学习组织员工参观学习兄弟地区的先进管理经验,拓宽视野,今年先后组织去重庆联交所、重庆渝富公司、北京联交所等进行参观学习。(2)内部培训根据工作需要,组织单位业务骨干对员工进行公文处理、项目策划等技能培训。(3)拓展训练以培养团队合作精神为目标,进行户外拓展训练,锻炼员工的毅力和培养员工的团队合作精神。(4)学习交流开展以提升沟通交流、创新思维、经营管理为主的学习交流活动,着重学习与探讨学习的方法与技巧。(5)专家讲座邀请各方面的专家,对员工进行社交礼仪、车辆维护、法律知识、投融资等方面的培训,拓宽大家的知识面和开阔大家的视野。2、培训的几点体会培训要多层次。公司的培训,既有单位骨干讲实践操作,又有外部专家讲授理论,让员工把理论与实践相结合,做到在学习中总结、在总结中提高。培训要多方面。公司的培训,既培训员工的业务知识,又培训团队精神,让员工把分工与协作相结合,成为本岗位的业务能手、团结协作的楷模。培训要系统性。公司的培训,既着眼于当前公司的实际需求,又兼顾公司长远发展需要,让员工接受系统地、全面地培训,逐渐成长为本岗位、本行业的行家里手。四、营造公开、公平、竞争的人才成长环境1、畅通晋升渠道建立管理、技术晋升通道,员工除了向管理岗位晋升外,更多的是向技术岗位晋升,避免了都向管理岗位挤独木桥一条路单一晋升渠道,只要员工技能不断提高,业绩不断提升,就可以晋升专业职称,其薪酬也水涨船高,而且并不低于管理岗位。2、极具竞争的薪酬公司在广泛

公司新入职员工工作计划总结

公司新入职员工工作计划总结 工作计划就是对即将开展的工作的设想和安排,如提出任务、指标、完成时间和步骤方法等。下面是有新入职员工工作计划,欢迎参阅。 新入职员工工作计划范文1 20XX年在一如既往地做好日常财务核算工作,加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习。做到财务工作长计划,短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好的发挥作用。 一、加强规范现金管理,做好日常核算 1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。 2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系. 3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付,使有限的经费发挥真正的作用,为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月转初前报交总经理留存。 4、票据需总经理审核签字后方能报销。 5、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。 6、完成领导临时交办的其他工作。 二、个人见意措施要求财务管理科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。使得财

务运作趋于更合理化、更能符合公司发展的步伐。 总之在新的一年里,我会继续加大现金管理力度,提高自身业务操作能力,充分发挥财务的职能作用,积极完成全年的各项工作计划,以最大限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。新入职员工工作计划范文2 20XX年继20XX年金融危机后我们房地产公司业务开展至关重大的开局之年,对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说,也是一个充满挑战,机遇与压力并重的开始的一年。因此,为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识,充分认识并做好房屋中介的工作。为此,在厂房部的刘、王两位同事的热心帮助下,我逐步认识本部门的基本业务工作,也充分认识到自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名职业经纪人,我订立了以下年度工作计划: 一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。 1、在第一季度,以业务学习为主,由于我们公司正值开张期间,部门的计划制定还未完成,节后还会处于一个市场低潮期,我会充分利用这段时间补充相关业务知识,认真学习公司得规章制度,与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘,以期找到新的盘源和了解镇区工业房屋情况;通过上网,电话,陌生人拜访多种方式联系客户,加紧联络客户感情,到以期组成一个强大的客户群体。

精编【工作总结】人才培养工作总结

【工作总结】人才培养工作 总结 xxxx年xx月xx日 xxxxxxxx集团企业有限公司 Please enter your company's name and contentv

人才培养工作总结 “十二五”是我国向创新型国家发展的关键阶段,也是企业发展的重要契机,而人力资本是创新的核心要素,因此,我们须充分发挥人力资本的作用,才能做好创新型的转变。此次集团组织召开人才培养工作会议,旨在让我们对以前的人才培养工作进行总结和反思,结合企业发展规划,进一步加大人才培养的力度,以配合企业转型的需要,公司就近几年的人才培养工作总结如下。 一、人员结构对比分析 随着时间的推移,公司组织机构较改制初期有了些许变化,人员结构也有了变动,具体情况如下: (表1)

(表2) (表3)

(表4) (表5) 改制以来,随着管理模式的转变,生产经营模式的变更,以及为满足企业生存和发展的需要,集团通过引进本科以上大学生员工来增强企业的竞争实力,给企业带来了焕然一新的蜕变。公司亦根据集团的用人理念,淘汰不合格员工,招用一批批年轻、有知识水平的大专生充实到企业的各个岗位,给企业带来了活力。 从表1数据可以看出,改制时40岁以下员工为364人,占职工总数70%,改制后40岁以下员工为319人,占职工总数59%;改制时50岁以上员工为18人,占职工总数3.5%,改制后50岁以上员工为61人,占职工总数11.3%;可发现企业年平均年龄呈上升趋

势,这是企业面临的问题,可通过环保项目搬迁得以改善。 从表2数据可以看出,大专以上各个学历的占有率相对于改制初期有了明显的提高,企业年年盈利数千万,为企业发展打下了良好的基础。 从表3各系统人员配置来看,供销和生产系统是改制以来投入最大的。销售收入是一个企业利润的直接来源,只有将生产的产品卖出去才能给企业带来效益。采购是企业控制成本的重要渠道,可以说是企业的隐形利润,只有将采购成本降到最低,企业的利润才有最大化的空间。生产管理是产量和质量的有效保障,只有一流的产品才能得到市场的和客户的青睐。为了更好地维持和开拓市场,保持市场占有率,降低采购成本,保持和提高产品质量,改制以来,加强了供销和生产的人员配置,为每个部门,甚至每个销售区域配置了大学生员工。 从表4的职业技术资格来看,各个层级的职称员工占有率都呈下降趋势,一方面是职称类员工的流失,另一个重要原因则是自06年开始,公司忽略了职称的申报,没有积极组织,导致了职称工作的停滞。在2010年下半年,公司已陆续恢复职称的申报工作,并将在今后的工作中渐渐完善,把职称申报延续下去。 从表5各专业人员的占有率可以看出,公司为配合生产经营策略的转变,在化工、自动化、营销等专业技术人员上加大了引进力度,尤其是大专以上学历人员的引进。在管理上,公司开展岗位标定活动,精简细化,节约成本,提高了人员综合能力素质,将有限的人员发挥出最大的功效,得到了很好的效果。

到新单位的工作总结

到新单位的工作总结 工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。范文WTT整理了各类工作总结,可以顶部搜索栏中找到您需要的,供您参考,希望能帮助到您 篇一:新单位个人工作总结 2020年个人工作总结时光荏苒,白驹过隙,转眼间时光的车轮就走完了2020,这一年对我来说是极其重要的一年,来到新单位,结识新同事,接受新工作,一切都是从头开始,一切又都井然有序。回顾这一年来的工作,我在单位领导和各位同事的支持及帮助下,快速熟悉公司业务,掌握基本操作业务流程,思想上积极要求进步,工作中努力学习提高,纪律上严格要求自己,业务能力和各方面的技能也得到了相应的锻炼。现将今年以来的工作情况总结如下: 一、努力学习,以高度责任心做好本职工作在来公司的初期,我主要围绕公司业务展开学习,尽快熟悉和掌握公司主要业务流程,遇到难题及时向领导和同事虚心请教,使我快速进入角色,融入到公司的大家庭中来。年初我被调至会展小基地餐厅负责管理工作,期间我尽职尽责,积极主动完成各项任务,得到了领导和同事的一致好评。年中我又被派往湖区负责船上的接待工作,这是一个随叫随到的工作,无论任务多晚完成,身心如何疲惫,我都没有丝毫怨言,努力做到领导满意同事放心。入冬以

来,船上的接待工作停止,我回到办公室后,始终坚持旅游理论知识学习,时刻关心旅游实时动态,掌握前沿性信息,不断提高个人综合业务能力,始终严格要求自己,努力工作,争做表率,不断提高思想政治素质。 二、热情服务,以高品质服务回报客户旅游工作是一项脑体高度结合的服务工作,态度决定行动,拥有强烈的责任心,学会换位思考,从客户的角度出发,急游客之所急,想游客之所需,在实际工作中投入满腔的工作热情,为客人提供高品质、高质量的服务。用实际行动切实践行热情服务的理念。三、精诚团结、以高效率的工作热情创造佳绩一支有活力、有激情的工作团队,在工作上往往能取得事半功倍的效果,在工作上,我认真向领导和同事虚心请教学习,把每一次会议、每一次交流都当作学习的好机会,注意在工作中总结学习,在学习中转化提升,使我快速融入了单位的环境,适应了新的工作岗位。在业务中,我们紧密配合,互帮互助,共同追求业绩的快速提升,并在实践中不断交流工作心得体会,在加深业务知识的同时,更好的和同事们一起成长。在生活里,我积极与领导同事打成一片,使之成为领导和同事们的好帮手,好伙伴。四、工作中的不足和新一年的工作打算在过去一年的工作中我个人也存在很多不足:一是业务还不够熟练,与领导和实际工作需要还有很大的差距。二是业绩不是很突出,没有达到理想中的期望值。三是工作比较粗心,还不够细致。在未来的时间里我会努力改正自身存在的问题,希望领导和

公司新员工入职第二个月工作总结

公司新员工入职第二个月工作总结 在公司已经工作了两个月的时光了,现在来想想这两个月其实也没有太大的不同,除了刚开始接触工作岗位的迷茫,现在我已经是可以独挡一面的公司员工了,我对于自己的工作更是基本上都是能做到独立地完成,基本都不会出现任何的问题。这第二个月的工作我也简单的对自己进行了分析。 一、工作分析 就自己这个月的工作简要分析,每一项工作都已经是有自己完成的方式,有时甚至能够自主的完成一些事情,每天能够明白自己一天必须要完成的任务量,并保证一定的质量。我觉得这就是我很大的进步,就最近我在工作上的表现来看,实在是进步得不少,这表明我已经是更加快的融入到了公司,更加在自己的岗位上有了自己的理解。这对于我之后的工作来说是非常重要的,我很是庆幸自己还能继续在公司奋斗,这意味着我的能力是有得到肯定的,这会更加促使我能在这份岗位上不断前行。更期待着接下来我在工作上更出色的表现。 二、自身的能力 从自己的工作来看,自己在工作上的努力是较为明显的,这也是由于自身能力的不足才造成的,所以这就更加坚定了还要不断提升自己能力的目标。就自己完成工作的效率上可以得到更多的提高,也就是自己在运用公司的平台以及软件时的熟练度还需要多多去加强。再者,自己的思绪与公

司的内容还有一定的差距,可以在平时多多加强这方面的感受,尽快与工作内容达成一体。其次,对于工作上问题应急处理还存在较大的问题,平时就应该要多多向前辈学习,要将自己的缺点都表现出来,这样才能得到更大的提高。 三、未来的努力 这两个月的工作时间我感觉到非常的开心,我喜欢公司这样的大家庭,更想要持续在公司不断发展下去,未来的每一天的时光我都希望自己可以有领导的教导,同事的陪伴。接下来我及希望自己的能力能被领导看见,让我持续在公司发展。之后我还是会在自己的岗位上将自己的任务完成好,每天都将自己相当饱满的精神来对待工作,我还会多多学习更多的东西,让自己在这份岗位上有较多的提高,尽自己最大的努力完成好每一项工作。 时间真的挺快的,我已经和这份工作在一起两个月的时间了,这两个月我也成长了不少,我的所有工作都有相当认真的完成,我更希望自己能一直在公司陪伴着公司成长,更见证公司的壮大。

刚进新公司工作总结

刚进新公司工作总结 [篇一:2011年终公司新员工工作总结] 时光飞逝,伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏,2011年就这样快接近尾声,虽然我来公司时间还不太长,但是时间的脚步依然没有放慢它前行的脚步,经过这一段时间的工作,有很多所感所悟,现总结如下: 对于工作这个词,是潜移默化的接受的,作为一名从高校毕业时间很短的学生来说,社会经验、工作经验都很缺乏,所以在平时我要多学多问,付出比别人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是领导们无微不至的关怀,同事们团结奋发、互帮互助的干劲,工作中认真务实的作风这对走上工作岗位时间短的我来说是受益匪浅的,为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。 没有太多宏伟的高瞻远瞩,也没有过于细腻的深切体会,只是在工作的当中的一些琐碎的想法和话语,分为几方面总结: 一、学习业务知识,作好本职工作 学习是一辈子的事情,我学的是电子商务专业,对工程资料方面几乎是零的开始,所以初期就很盲目,给自己的岗位学习造成了极大的阻碍,后来经过领导和同事的及时引导,加上自我深入的感性认识和学习,逐渐的对工作性质和工作内容有了良好的适应,万事开头难,有了一个好的开始,我

相信以后的工作会进行的很顺利,自己的进步会很明显。 二、理论联系实际,在实践中成长 无论我们的理论知识多么丰富,最后都是要回归到实践中来,因为工作本身就是实践性的。新员工年终工作总结。 在以前谈到理论联系实际,就会潜意识的理解为把书面的理论知识转化为被动的动作行为。在参加工作之后才发现,以前的想法都是片面的或形而上学的,因为以前思考问题都是基于完全的理论之上,没有真正触碰到实践的东西,才会导致理解结果显得单薄和脆弱。直到慢慢的接触到实际的工作,并在工作中去处理以一些问题,才发现理论和实际其实是相辅相成的,理论联系实际本事是应该具备主观能动性的,理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程。我们的实践需要以理论作为基石,然后在理论基础上去探索和实施;而我们在实践过程中又不断的进行总结和思考,为自己的理论知识补充鲜活的营养。理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程, 冰冻三尺,非一日之寒。经过实践的积累,自己在工作的各方面都有了明显的进步,每次遇到困难时,我就虚心系向别人请教,事后自己又归纳总结,不断的改进自己的方式方法,虽然目前还是显得稚嫩和粗糙,但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。 三、加强思想文化建设,提升综合素质

人才培养评估工作总结

人才培养评估工作总结 在学院党委和行政的正确领导下,我院以教育部关于印发《高等职业院校人才培养工作评估方案》和《陕西省高等职业院校人才培养工作评估实施细则》为工作指南,全面贯彻“以评促建,以评促改,以评促管,评建结合,重在建设” 的二十字方针,加强组织领导,合理规划学院发展和人才培养目标,不断加大资金投入,持续改善办学条件,进一步推进工学结合,不断深化教育教学改革,人才培养质量不断提高,圆满完成了人才培养工作评估专家考察阶段的工作,受到了专家组的充分肯定。现对学院评建工作总结如下: 评建工作是一项系统工程,涉及到学院工作的方方面面 和每一位师生员工的切身利益。作为一所组建仅仅5年的高职院校,要达到评估标准,任务十分艰巨。只有举全院之力,集中全院教职员工的智慧和力量,才能实现评建工作目标。为此,我们做了以下几方面的工作: (—一)领导重视,精心部署 按照《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若 干意见》(教高〔XX! 16号)文件精神和评估新方案精神,XX 年2月24日,学院出台了《咸阳职业技术学院人才培养工作状态数据采集平台管理实施办法》,积极组织开展数据平台填报工作。XX年5月22日,院党委下发《中共咸阳职业技术学院委员会

关于成立人才培养工作评建工作组织领导机构的通知》(咸职院党发〔XX〕15号),成立了评建工作领导小组及其工作机构,统一领导组织实施全院评建工作。同日,又下发《咸阳职业技术学院人才培养工作评建工作实施方案》(咸职院党发〔XX〕16号),详细部署了学院今后评建各项工作。 随着评建工作的进一步深入,XX年4月13日学院党办和院办联合下发了《关于进一步完善和明确评建工作组及其职责的通知》,重申了学院评建领导小组和评建办公室指责,调正了评建工作机构,成立了“领导作用”、“师资队伍”、“课程、专业、教学管理”、“社会评价”、“学生工作”、“宣传舆论”、“后勤、安全工作”、“综合协调”、“校内评建专家”和“材料数据”等十个工作小组。 学院领导高度重视评建工作,亲自督查评建工作,多次组织召开专题会议听取评建工作汇报,协调解决有关问题,使学院评估工作整体高效推进,为学院顺利通过国家人才培养工作评估打下了良好基础。 (二)广泛发动,提高认识 XX年10月15日,召开了全院评建工作动员大会,全面启动学院评建工作。各部门分别召开了动员会。为加强宣传工作,评建办克服人员不足的困难,加班加点,按期连续编印《评建简报》、《评建工作手册》,建设咸阳职业技术学院评建网,组织全院教职员工开展听课、评课、说课、专业剖析等一系列活

公司新员工工作总结

2009年已经成为回忆,作为一名刚刚踏入社会的我,非常感谢公司给了我这个成长的平台,让我不断的磨练,慢慢的提升自己的素质和才能,过去的一年,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自己的努力,在工作过程中增长了很多技术知识而且吸取了很多工作经验,但是仍然存在诸多不足,回顾过去的一年,现将工作各方面做一总结: 回顾去年三月十七号,我很荣幸的来到公司,在那一天的培训课上,领导曾经给我们新来的几名员工讲过一句话:我们虽然每个人单个人只是服务人员,但是合在一起,我们集体十几个人就是一个团队,大家一定要发挥团队协作,直到今天,这句话我依然记忆犹新,我所在的公司是一家从事税务应用软件开发的高科技企业,所开发的软件包跨国税增值税网上申报系统,国税所得税网上申报系统,地税网上申报系统,出口退税网上申报系统,而我所从事的工作主要是通过电话的方式解决客户在使用软件的过程中的问题,在一般人看来,这项工作技术含量并不高,但是要做到一名合格的软件客服人员,绝非一件容易的事情,要想让客户对我们的工作态度满意和对我们的解决方式感到满意也不是一件容易的事情。刚来公司的那段日子,由于自己对于公司的软件感到陌生,对一些客户反映的问题不能有效的解决,经过一段时间的培训和学习,渐渐的对于公司软件产品有了一个比较直观的了解,对于客户提出的基本问题能够解决,在解决客户反馈问题的过程中,在与客户进行沟通过程中,我也领悟到了一些新的生活真谛:只要你用心去对待别人,尊重别人,别人也会理解你和尊重你,在接听电话过程中,会遇到各种各样的问题,也许客户也会抱着不同的态度来咨询,我觉得在遵循公司问题处理的流程中,首先要尊重客户,不管遇到客户提出什么样的反馈问题,都应该心平气和去做好解释工作,只有站在客户的立场上去认真解决问题,才能真正赢得客户的信赖。电话服务岗位的工作要求服务人员聚精会神,要求服务人员耐心和细心,在工作过程中,自己曾经因为一时疏忽,也给客户软件指导操作带来了一些麻烦,现在想起来,都是因为当时自己不够细心所导致的,想起来,真是不应该,另外要成为一名优秀的客服人员,情绪的控制和心态的调整也很重要,在与客户沟通的过程中,偶尔客户也会带着情绪说一些难听的话来抱怨不满,在此时,一定要学会控制自己的情绪,绝对不能带着情绪和客户进行争执,另外一方面,心态也很重要,在工作近一年的过程中,我深深体会到只有在工作过程中始终

(工作总结)人才培养工作总结

人才培养工作总结 “十二五”是我国向创新型国家发展的关键阶段,也是企业发展的重要契机,而人力资本是创新的核心要素,因此,我们须充分发挥人力资本的作用,才能做好创新型的转变。此次集团组织召开人才培养工作会议,旨在让我们对以前的人才培养工作进行总结和反思,结合企业发展规划,进一步加大人才培养的力度,以配合企业转型的需要,公司就近几年的人才培养工作总结如下。 一、人员结构对比分析 随着时间的推移,公司组织机构较改制初期有了些许变化,人员结构也有了变动,具体情况如下: (表1)

(表2) (表3)

(表4) (表5) 改制以来,随着管理模式的转变,生产经营模式的变更,以及为满足企业生存和发展的需要,集团通过引进本科以上大学生员工来增强企业的竞争实力,给企业带来了焕然一新的蜕变。公司亦根据集团的用人理念,淘汰不合格员工,招用一批批年轻、有知识水平的大专生充实到企业的各个岗位,给企业带来了活力。 从表1数据可以看出,改制时40岁以下员工为364人,占职工总数70%,改制后40岁以下员工为319人,占职工总数59%;改制时50岁以上员工为18人,占职工总数3.5%,改制后50岁以上员工为61人,占职工总数11.3%;可发现企业年平均年龄呈上升趋

势,这是企业面临的问题,可通过环保项目搬迁得以改善。 从表2数据可以看出,大专以上各个学历的占有率相对于改制初期有了明显的提高,企业年年盈利数千万,为企业发展打下了良好的基础。 从表3各系统人员配置来看,供销和生产系统是改制以来投入最大的。销售收入是一个企业利润的直接来源,只有将生产的产品卖出去才能给企业带来效益。采购是企业控制成本的重要渠道,可以说是企业的隐形利润,只有将采购成本降到最低,企业的利润才有最大化的空间。生产管理是产量和质量的有效保障,只有一流的产品才能得到市场的和客户的青睐。为了更好地维持和开拓市场,保持市场占有率,降低采购成本,保持和提高产品质量,改制以来,加强了供销和生产的人员配置,为每个部门,甚至每个销售区域配置了大学生员工。 从表4的职业技术资格来看,各个层级的职称员工占有率都呈下降趋势,一方面是职称类员工的流失,另一个重要原因则是自06年开始,公司忽略了职称的申报,没有积极组织,导致了职称工作的停滞。在2010年下半年,公司已陆续恢复职称的申报工作,并将在今后的工作中渐渐完善,把职称申报延续下去。 从表5各专业人员的占有率可以看出,公司为配合生产经营策略的转变,在化工、自动化、营销等专业技术人员上加大了引进力度,尤其是大专以上学历人员的引进。在管理上,公司开展岗位标定活动,精简细化,节约成本,提高了人员综合能力素质,将有限的人员发挥出最大的功效,得到了很好的效果。

新公司年终工作总结

新公司年终工作总结 《新公司年终工作总结》的范文,觉得有用就请下载哦篇一:公司新成立部门20XX年半年工作总结 公司新成立部门20XX年半年工作总结 半年的时间转眼即逝,作为一个新成立的部门,公司领导和各处室给予极大的支持与帮助。回顾这半年的工作,工作中有喜有忧,有坎坷,也有收获,虽没有轰轰烈烈的战果,但经历了一段不平凡的考验和磨砺。 作为一个新部门,再加上两新兵,一切工作都是摸索着开始,从第一个游客报名,到第一次成团发车,第一次在车上做讲解,第一次与景点协商,第一次拜访客户,第一次走访同行,第一次去刷小广告??..太多太多都是从零开始。三月份成立以来,共计发团14次,发送游客1416人次,车辆31辆,转同行97人次,走访同行30余家,达成协议协议景点40余家,策划线路30余条,拜访客户70余家。 一、工作初始,摸索前行,多有不足,改进提升。 1、建章立制,无规矩不成方圆。新部门缺少新的规章制度,在企划处的帮助下虽然制定部门职责,岗位职责,但仍需要在工作中不断完善相关规章制度。 2、没有认真学习相关制度,在财务制度执行上存有漏洞,同时缺乏社会经验,在与客户洽谈业务时,轻信对方,私自为其垫

付非业务款项,严重违反了财务制度,给公司造成了一定的经济损失。经过此事后,加强财务制度学习,严格按照财务制度执行。该花的钱走好流程把好关,不该花的钱一分也不溜出去,钱袋子要捂的紧一点。 3、工作缺少计划。人无远虑必有近忧,经过一段时间的工作,思想汇报专题计划从一周,到半月,到一个月,这些都是短期的工作目标,中长期 篇二:新成立公司半年工作总结 ****开发分公司 20XX年半年度工作会议发言稿 杨明亮 尊敬的各位领导、同事们: 大家上午好!非常荣幸能够代表开发公司做20XX年半年度工作总结,在集团公司董事长和总经理的领导下和各位同事的大力支持下,开发公司三个多月以来的各项工作开展顺利、有条不紊,按照初步的工作计划逐步推进,现将上半年的工作做一总结: 一、了解各项政府政策制度,拓展开发市场渠道 开发公司是集团公司新入行的产业,对国家政策、相关制度流程的熟悉和了解是至关重要的,也是为后续项目开发做好的必要准备工作。上半年以来,开发公司通过各级政府部门的沟通、业内资深专家的拜访、网站查阅、实际走访,资料收集等学习和

石油天然气公司人才培养工作总结—企业工作总结.doc

石油天然气公司人才培养工作总结—企业工作总结 人才队伍建设是推动公司自主创新、科技进步和提升企业核心竞争力的重要力量。我公司做为一家以天然气生产为主的大型企业,目前正在全力打造一支素质优良、结构合理、数量充足的技能型、创新型、复合型的高层次人才梯队。公司坚持人本理念,为员工的成长和进步创造相互信任、相互尊重的文化氛围,为员工的职业规划提供更多的机遇与空间,为员工的技术创新与管理创新创造必备的条件,并对有突出表现和突出贡献的员工予以认可和奖励,力求员工价值与公司价值同步实现、员工与公司共同成长和相互促进。 (一)、尊重和保护员工权益 在企业中,我们要尊重和保护员工权益,积极稳妥地推进薪酬、福利和保险制度的改革和完善,充分反映岗位特点,体现岗位价值和突出工作业绩,激励高层次经营管理、专业技术和关键技能人才。按照国家建立多层次社会保险体系的总体要求,积极健全各项保险制度,做好各项基本保险,维护员工的切身利益。在工作中要做到:一、规范劳动用工管理。为了加强一线队伍建设和规范用工管理,公司采取了有效调控用工总量、合理配置和使用劳动力资源,通过以上措施提高了劳动效率,同时公司还制定了《关于加强和规范一线队伍管理的意见》等政策性文件。主切实做好工作打下了良好基础。 二、完善薪酬福利政策。公司对现行的薪酬福利体系进行了系统评估和研究,提出了进一步完善薪酬福利体系的建议,涉及工资、津贴、补贴、福利等多个方面。 三、建设人力资源管理系统。公司对该系统的建立有利于规范、整合、集成公司各项人事数据,将在优化人力资源配置、规范人事管理、提高人事管理效率、加强员工培训等方面发挥有效作用。 (二)、加强人才培养工作 一、重视人才培养工作,尊重人才成长的客观规律 公司通过对员工进行培训,让不同层面的员工都能找到适合自己的学习方式。在2020年公司继续加强经营管理、专业技术、操作技能和国际化四支人才队伍建设。“***公司国际化人才培训中心”的揭牌,标志着我公司“国际化人才培训工程”正式启动,随之作为其标志性工程的“千人培训计划”拉开序幕,进一步推动了适应国际化发展需要的人才队伍建设。今年公司继续加强对经营管理人员和专业技术人员管理能力和创新能力的培训。以一线主体专业队伍和高技能人才培训为重点,建立技师培训制度,培训一般工种技师、高级技师和其他操作人员14万人次。

新公司工作计划总结(精选多篇)

新公司工作总结(精选多篇) 时间如流水,转眼间试用期已接近尾声。在这短短的六个月的时间内,我由初出茅庐的应届毕业生逐渐成长为一名正式员工,这首先要感谢各位领导给我来博达工作的机会,同时也感谢各位领导对我工作的支持和帮助。 能够进入博达公司进行工作对我来说是一件很幸福的事情。因为在这里不仅仅让我在网络技术这一块的知识得到了提升,更学到很多一生中都很受用的财富。还记得面试的时候,何总的一席话让我受用至今:学习网络要从本质上去理解它,而网络的本质就是osi七层模型,遇到问题的时候我们只要回归到这个本质,没有什么解决不了!在公司正式工作后我更是将此话牢记在耳边,在排除故障的过程中也发现这些话屡屡受用。 3月份那时,第一次坐在公司的培训教室进行技术学习,才发现那时候的我是多么的茫然和无知。本以为自己在学校的时候对网络有过系统的学习,进入公司后才真正体会到所谓的“山外有山,人外有人”。邹喜明经理在给我们讲解各项内容时,对报文结构和工作原理进行的深入浅出的阐述,这对我后来到办事处排除故障时提供了很大的帮助,同时也鞭策了我们对自身知识的强化和提升。 7月份正式入职,首先还是以待在总部学习产品和强化技术原理知识为主。在总部的过程中,虽然每天就是简简单单的接个电话,但是

在接电话的过程中,我学会了如何通过电话交流去了解用户的问题,定位用户的问题和解决用户的问题。在处理用户故障的过程中,有时候也碰到了好多问题是棘手的,但事后通过请教各位经理、自己查找资料,最后都得到了顺利解决。最终更是实现了双赢:用户问题得到解决,我的知识面更广。 后因为工作需要,我被调入杭州平台浙江办事处从事技术支持的工作。在这里工作,感觉是时间越来越不够用,而自己的知识由刚开始的很有限变成越来越广。虽然有时候加班到很晚很累,但是辛苦并快乐着。第一次来到办事处,当时配合郑林经理和陈恭超经理一起整理华数网通的投标方案。由于是第一次正式走向社会,标书对我来说很陌生,以前压根也没接触过,刚开始时还有点紧张,生怕自己会给他们添乱。但二位经理给予我很大的鼓励,在他们的帮助下,我顺利的整理产品介绍这一块资料。接下来,我又凭借自己第一次的做标书积累的经验,顺利的做好了金华电大投标的技术方案,并作为技术答标人一同出现在现场。虽然最后我们博达没有中标,但我熟悉了整个投标、答标的流程,学到了如何去扬长变短,如何去根据要求进行设备选型等等。 后来,在解决客户经理凌俊临安农信防火墙问题的时候,由刚开始防火墙的多个bug,到后来一次又一次的改进,直到如今基本得到用户的认可。在整个过程中,我由对防火墙产品的一知半解,到配合公

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