管理学练习答案(后三)

《管理学》练习题答案（6-8）管理学作业（3）组织设计作业参考答案二.多项选择题：1.BCDE三.正误判断、简要说明理由题（在每小题后的括号内填入判断结果，你认为正确的用“T”表示，错误的用“F”表示，并简要说明理由。

）1．管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。

也就是说，当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成正比关系。

（ F ）改正：管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。

也就是说，当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成反比。

2．组织规模的大小，也是影响集权与分权的因素之一。

规模越大，管理层次和管理部门越多，为了提高管理效率，集权程度就应高些；相反亦然。

（ F ）改正：组织规模的大小，也是影响集权与分权的因素之一。

规模越大，管理层次和管理部门越多，为了提高管理效率，分权程度就应高些；相反亦然。

3．在高度竞争的全球环境中，当团队活动复杂而且难度大时，所有成员都应该在一种集权的结构中共享信息，以便解决问题（ F ）在高度竞争的全球环境中，当团队活动复杂而且难度大时，所有成员都应该在一种分权的结构中共享信息，以便解决问题。

改正：4.组织规模一定，组织层级与组织幅度成正比关系。

（）改正：组织规模一定，组织层级与组织幅度成反比关系。

5.如果管理人员和下属都具有较强的工作能力，一般可以缩小管理幅度（ F ）改正：如果管理人员和下属都具有较强的工作能力，一般可以扩大管理幅度6．授权与分权有所不同。

孔茨认为，授权是分权的一个基本方面。

分权的含义略大于授权。

（ F ）改正：授权与分权有所不同。

孔茨认为，分权是授权的一个基本方面。

授权的含义略大于分权。

四.简答题：（略）五.案例分析题：答题要点：（1）按目前该医院的组织管理体制下，外科主任雷明医生是越权行事了。

因为组织内的职权分为直线职权、参谋职权和职能职权，在指挥链上，拥有直线职权的管理者有权领导和指挥下属工作。

拥有职能职权的管理者在直线管理者的授权下，可以行使某些指挥权。

而参谋职权的拥有者只有某种特定的建议权和审核权。

而外科主任雷明既不是安琪的的直线领导者，不能对安琪行使指挥权，也未经任何人授权，行使职能职权。

所以雷明直接指挥安琪属于一种越权行为。

（2），不赞同。

从案例材料可以看出，护理部主任和产科主任都可以指挥安琪，具有矩阵制组织结构的特点，而医院作为一种相对稳定的组织形式，矩阵制结构并不适合。

因而，在管理中出现了多头指挥的现象，使下属无所是从，产生矛盾，影响了管理的秩序和效率，违反了统一指挥的组织原则。

所以，该医院应该注意调整起组织结构形式，改变管理方式。

（3）安琪可以利用直线职权和职能职权来使自己更好的处理相互冲突的要求。

当护理部主任要求他提供床位利用情况报告和外科主任要借用两名护士时，安琪可以要求他们通过自己的主管向自己下达指挥命令，或经过自己主管的同意授权后，才去执行相关命令。

当然，最根本的问题是，该医院应从组织结构设计和管理制度上来保证政令畅通和管理的有序性。

（注意：案例分析题的答案仅供参考，学生在答题中，只要能结合所学理论和案例材料，言之有理，都是可以的,不强求一致。

）组织文化一.单项选择题：1.下列关于企业文化的精神层、制度层和物质层的关系，正确的是（ C ）A.物质层规范和制约着精神层和制度层B.制度层是企业文化的外在表现C.精神层是物质层和制度层的思想内涵，是企业文化的核心和灵魂D.制度层是物质层和精神层的载体2.（ C ）使得组织文化能够更加适应时代的要求，并且形成历史性与时代性相统一的组织文化。

A.超个体的独特性B.相对独特性C.融合继承性D.发展性3.组织文化的核心是（ A ）A.价值观念B.规章制度C.组织行为D.职业道德3.关于组织文化，正确的说法是( A )。

A.变化较慢，一旦形成便日趋加强B.变化较快，随时补充新的内容C.变化较慢，但每年都会抛弃一些过时的内容D.变化较快，特别企业管理人员变更时4.下列关于组织文化的说法中不正确的是( C )A.一般的文化都是在非自觉的状态下形成的，组织文化则可以是在组织努力的情况下形成B.文化组织具有自我延续性，不会因为领导层的人事变更而立即消失C.仁者见仁，智者见智，组织文化应该使组织成员面对某些伦理问题时产生多角度的认识D.组织文化的内容和力量会对组织员工的行为产生影响5. 塑造组织文化时，应该注意( B )A.主要考虑社会要求和行业特点，和本组织的具体情况无关B.组织领导者的模范行为在组织文化的塑造中起到号召和导向作用C.组织文化主要靠自律，所以不需要建立制度D.组织文化一旦形成，就无需改变6.组织文化具有( C )A.较强的创新性，打破传统观念和价值体系B.独立于环境，始终保持高雅性和纯洁性C.在内外条件发生变化时，淘汰旧文化，发展新文化D.以不变应万变，始终保持稳定性7.如果你知道了微软公司的工作条件并非安逸舒适，你就会觉得雇员们这种献身精神难能可贵。

在这里，每周工作60小时是常事，在主要产品推出的前几周，每周的工作时间超过上百小时。

微软公司也并非以其高额津贴出名，相反，它以吝啬著称。

据该公司一位前任总裁透露，多年以来，董事长比尔·盖茨出公差时，总是自己开车去机场，而且坐的是二等舱。

那么，是什么神奇的吸引力，竟使这些百万富翁（甚至包括亿万富翁）不是因为自己的经济需要而如此卖命地工作呢？从组织文化的角度看问题，你认为最不可能的答案是（ D ）A.这种团队意识，已在微软公司落地生根B.公司的企业文化造就的一种氛围C.董事长比尔·盖茨的模范带头作用D.微软把权利连同责任、资源一并交给这些顶尖人才，以使他们出色地完成任务二．多项选择题1.在组织文化中，属于精神层文化内容的有（ ABCD ）A.组织的价值观B.组织精神C.伦理道德观念D.组织哲学E.组织的文化设施2．组织文化的主要内容包括（ ABDE ）A.组织的价值观B.组织精神C.组织结构D.伦理规范E.组织素养3.组织文化主要功能有（ ABCDE ）。

A.整合功能B.适应功能C.导向功能D.发展功能E.持续功能三.正误判断、简要说明理由题（在每小题后的括号内填入判断结果，你认为正确的用“T”表示，错误的用“F”表示，并简要说明理由。

）1．每个组织都是在特定的文化背景之下形成的，必然接受和继承这个国家和民族的文化传统和价值体系。

所以，组织文化在发展中，只能是本国和本民族历史文化的继承。

（ F ）也必须注意吸收其他组织的优秀文化，融合世界上最新的文明成果，不断地充实和发展自我。

2．组织文化的核心和主体是体现某个具体组织文化特色的的各种规章制度、道德规范和员工行为准则。

（ F ）广大员工共同而潜在的意识形态，包括管理哲学、敬业精神、人本主义的价值观念、道德观念等等四.简答题：1.简述组织文化的结构和主要内容。

（略）领导概论一.单项选择题：1.以职工为中心的领导行为最关心的是（ A ）A.职工的成长及参与B.下属的执行情况C.职权与奖励权力D.对工作过程的集中控制2.菲德勒权变理论中的情景因素包括（ D ）A.任务结构B.个人特点C.上下关系D.A和C3.根据路径——目标理论，指示性领导行为适用以下哪种情形（ A ）A.下属能力不强B.任务结构明确C.日常性工作D.下属接受内因控制认识4.管理方格理论认为“9.1”方式管理为（ B ）A.贫乏型B.任务型C.俱乐部型D.团队式5.管理方格理论认为“1.9”方式管理为（ C ）A.贫乏型B.任务型C.俱乐部型D.团队式6.将情景变量归纳为职位权力、任务结构和上下级关系三个方面的领导方式情景论是（ A ）A.菲德勒权变理论B.路径―目标理论C.领导生命周期理论D.管理方格论7.你所领导的跨部门任务小组正在致力于完成一项全厂范围的调研报告。

任务小组中有一个成员出席过去的五次会议一直都迟到，他对此既不道歉也不做解释。

而且，他迟迟没有交来他所在部门的成本数据。

现在他必须在三天内将这些数据交到任务小组。

此时，你应当如何做（ B ）A.明确告诉他你希望他做什么，并严密监督他完成这份工作B.同他讨论他为什么一直迟到，并对他完成该任务的努力予以支持C.强调何时该交来这些成本数据，并对他的努力给予支持D.认定他会准备好这些成本数据并交到任务小组8．某公司总裁老张行伍出身，崇尚以严治军，注重强化规章制度和完善组织结构，尽管有些技术人员反映老张的做法过于生硬，但几年下来企业还是得到了很大的发展。

根据管理方格论观点，老张的作风最接近于（ C ）A.1-1型B.1-9型C.9-1型D.9-9型9.处长大李任现职已有五年，其业绩在局里颇有口碑。

大李为局长老王一手提拔，两人相处一向融洽，但最近却出现了一些不和谐的证兆。

大李私下抱怨老王不给自己留面子，在下级面前对自己呼三喊四，对自己的工作也干预太多：老王则觉得大李翅膀硬了，不像过去那样听话了。

根据领导生命周期理论，你认为老王应采取下述哪种领导方式较为合适（ C ）A.高工作、高关系B. 高工作、低关系C.低工作、高关系D. 低工作、低关系10.“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于（ D ）A.上下级之间的友情B.为下属设定崇高的目标C.为了下属的利益不惜牺牲自己D.了解下属的欲望和需要6-11．你的部门因预算的限制，有必要进行整编。

你请了你部门中一位经验丰富的人负责这项工作。

她在你部门的每个领域都工作过，并一直渴望着能提供帮助。

你惑到她有能力履行这一使命，可她却似乎对这项任务的重要性反应漠然。

此时，你应当如何做（ C ）A. 自己担起整编的担子，但积极吸取她的建议B. 将这项任务授予给她，让她自己决定如何完成任务C. 同她讨论部门的情势，鼓励她以她的能力和经验大胆地接受这项任务D.自己担起整编的担子，明确指示她要作什么并严密地监督她的工作12.田力是某大型企业集团的总裁助理,年富力强,在助理岗位上工作得十分出色.他最近被任命为集团销售总公司的总经理,从而由一个参谋人员变成了独立部门的负责人.下面是田力最近参与的几项活动,你认为这其中的哪一项几乎与他的领导职能无关（ B ）A.向下属传达他对销售工作目标的认识B.与某用户谈判以期达成一项长期销售协议C.召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况D.召集公司有关部门的职能人员开联谊会,鼓励他们克服难关13.王强是销售高手并且又乐此不疲，根据领导生命周期理论，对王强应采取哪种领导风格会有更好的效果：（ C ）A.高工作，高关系B.高工作，低关系C.低工作，低关系D.低工作，高关系14.有些人从某一职位退下来后，常抱怨"人走茶凉"”这反映了”们过去在单位中拥有的职权是一种（ C ）A.专长权B.个人影响权C.法定职权D.信息权15.根据领导生命周期理论，领导者的风格应该适应其下级的成熟度而逐渐调整。