第一章、硬件设施一、HP5L\6L激光打印机常见故障及排除HP5L/6L激光打印机以其体积小，打印噪声小，操作简单，价位低等优点，在人们的日常生活及工作中应用最为普遍。
下面我们介绍一下HP5L/6L激光打印机。
HP5L的打印速度为4PPM，HP6L的打印速度为6PPM，分辨率均为600DPI，打印纸张为A4幅面。
HP5L/6L激光打印机常见故障及排除列表：有时,打印机的信号指示灯也能告诉我们哪儿出了故障。
HP5L/6L激光打印机的信号灯有三个，由上到下分别为错误灯（黄色）、数据灯（绿色）、准备好灯（绿色）。
每种灯有三种状态：灭、闪烁、亮。
HP5L/6L激光打印机常见故障：（表二）HP 6L 维修资料hp6l问题，维修和错误信息（面板上三个LED全亮，按住面板按钮不放，出现左列图形）一、错误灯数据灯就绪灯灭灭亮故障原因：1、ROM/RAM Error。
ROM/RAM存储器错误2、打印机认为ROM被破坏或RAM发生错误解决方法：1、拔下打印机电源插头并再插上（断电重新启动）。
如果故障不能清除；2、拔下电源插头，取出可选内存，然后加电，如果故障排除，就更换格式化板。
二、错误灯数据灯就绪灯亮灭亮故障原因：热熔器错误解决方法：1、拔下打印机电源插头等待10分钟以上。
2、检查热熔J102和温度传感器J206插头与DC控制板的连接稳固。
3、取下DC控制板上的J102，测量电缆①、②脚间的电阻（此步骤是检查陶瓷加热元件），正常的电阻是30欧±10欧，如果测试值不同就更换加热组件。
4、取下热敏电阻（湿度反馈）插头（在打印机前面左侧下方），测量①、②脚间电阻，正常电阻值在20℃为44K欧±30K欧，如果测试值不同，更换加热组件。
5、如果电阻测量正常，而错误仍然持续，更换DC控制板。
（重点检查板上的加热控制可控硅的状况）三、错误灯数据灯就绪灯亮亮灭故障原因：光束错误，这是原因之一。
其它原因可能是短暂的（可能消失）解决方法：1、拔下打印机电源插头并再插上（断电重新启动）。
怎么解决惠普1005的scanner error 12错误？
不少惠普HP1005一体机用户在通电时会遇到scanner error 12错误，然后就不能打印和复印了，据说这是该款机型的通病，这是什么原因导致的呢？如何解决？
事实上，该错误代码表明扫描仪出问题，至于是由于什么原因导致这个故障，也要分一种情况，这种问题大概可以分为几种情形和解决方法：
情形一、扫描器驱动齿轮损坏，导致扫描器不能正常运行，这种情况一般在手动推动扫描器时如果有打滑或停顿的的情况，也能判断出来。
情形二、扫描器数据线接触不良，或数据线坏员。
情形三、扫描器运行不灵活，首先在扫描导轨上打一点润滑油，用手来回推动扫描器是不时运行时阻力太大，直到扫描器来回走动轻松自如。
情形四、扫描器驱动电机的问题，只能更换二手工程复印机哪款好用扫描驱动电机了。
对于这个故障，用户只要按上面几点仔细检查，基本上可以找到问题所在，实在没办法的话找技术人员协助解决便可。
扫描点击附近有两个齿轮一大一小，你把那两个齿轮拆下来分别打油，打油过后，小的那个齿轮有个铁片压着的，你拿小平口起子把那个铁片往上翘点，保证那个小齿轮转动灵活。
问题彻底解决。
这12错误，就是那两个齿轮转动不灵活导致的。
HP各种机型面板信息汇总10.XX.YY SUPPLY MEMORY ERROR For help press √（常见有：10.00.00代码）The printer cannot read or write to at leastone print cartridge memory tag, or at leastone memory tag is missing.打印机不能读或写至少一次打印耗材记忆芯片，或者至少有个记忆芯片是无效的。
XX Description:00 - Memory error on supply（耗材芯片错误）10 - Missing memory on supply（找不到耗材芯片）YY Description:00 - Black print cartridge（黑色打印耗材）01 - Cyan print cartridge（青色打印耗材）02 - Magenta print cartridge（品红打印耗材）03 - Yellow print cartridge（黄色打印耗材）1.不更换耗材芯片的话，按一些打印机“绿键”可通过并能正常打印，但需每次开机按一次；2.或通过更换耗材芯片来解决。
10.32.YY UNAUTHORIZED SUPPLY Unauthorized supply in use 未经授权使用非原装耗材alternates withFor help press ？A new, non-HP supply has been installed.This message appears until you install an HPsupply or press √.一个新的，但不是HP原装耗材已经安装。
按“√”按钮或更换HP原装耗材继续。
Service or repairs required as a resultof using non-HP supplies are notcovered under HP warranty.To continue printing, press √. Thefirst pending print job will becancelled.使用环保耗材不在HP的保修范围内。
∙解決方法步驟一：確認錯誤代碼∙如果錯誤代碼為c18axxxx（xxxx 表示數位組合）或c05d0082，請按照步驟四執行操作：請送修多合一打印機。
∙如果錯誤代碼是下面的某一個，請按照步驟二和步驟三操作，取出、清潔並重新安裝打印頭，如有必要還要重新設定多合一打印機：∙錯誤：0xc19a0007∙錯誤：0xc19a0042∙錯誤：0xc19a0035∙錯誤：0xc19a0003∙錯誤：0xc19a0020∙錯誤：0xc19a0023∙∙如果是其它代碼，請按照步驟三執行操作：重置多合一打印機。
∙步驟二：取出、清潔並重裝打印頭注意:對於這些錯誤代碼，僅執行此步操作：∙錯誤：0xc19a0007∙錯誤：0xc19a0042∙錯誤：0xc19a0035∙錯誤：0xc19a0003∙錯誤：0xc19a0020∙錯誤：0xc19a0023確保多合一打印機已經啟動。
打開多合一打印機的檢修蓋。
取出所有墨盒並將其放在一張紙上，讓墨盒噴嘴朝上。
注意:建議將墨盒放置於打印機外部的時間不要超過30 分鐘。
否則會損壞多合一打印機和墨盒。
圖像1: 取出墨盒抬起墨架閂鎖，直至其完全靜止。
圖像2: 提起閂鎖向上提起打印頭，將其取出。
圖像3: 卸下打印頭清潔打印頭。
打印頭有三個區域需要清潔：墨水噴嘴兩側的塑膠斜坡、墨水噴嘴和電子觸點之間的邊緣以及電子觸點。
圖像4: 需要清潔的三個區域[size=0.9em]1 - 墨水噴嘴兩側的塑膠斜坡[size=0.9em]2 - 墨水噴嘴和電子觸點之間的邊緣[size=0.9em]3 - 電子觸點注意：請勿觸摸噴嘴。
您只能使用清潔材料清潔電子觸點，但不可用手指觸摸電子觸點。
圖像5: 請勿用手指觸摸觸點區域請按照以下步驟操作，清潔打印頭：準備清潔材料：乾淨的無絨布或者紙張。
咖啡濾紙和眼鏡布亦可。
蒸餾水或瓶裝水。
用乾淨的無絨布蘸取少量的水，然後從下到上擦拭電子觸點區域。
請勿擦拭噴嘴和電子觸點之間邊緣外的區域。
