HP 传真机常见错误(自己手抄)

传真机常见故障对应使用常识传真机必要的维护与保养，可以最大程度地延长其使用寿命，并保持其满意的效果。

以下是传真机日常使用过程中的基本常识与维护保养要点。

一、使用环境。

传真机要避免受到阳光直射、热辐射，及强磁场、潮湿、灰尘多的环境，或是接近空调、暖气机等容易被水溅到的地方。

同时要防止水或化学液体流入传真机，以免损坏电子线路及器件。

为了安全，在遇有闪电、雷雨时，传真机应暂停使用，并且要拔去电源及电话线，以免雷击造成传真机的损坏。

二、放置位置。

传真机应当放置在室内的平台上，左右两边和其它物品保持一定的空间距离，以免造成干扰和有利于通风，前后方请保持三十厘米的距离，以方便原稿与记录纸的输出操作。

三、不要频繁开关机。

因为每次开关机都会使传真机的电子元器件发生冷热变化，而频繁的冷热变化容易导致机内元器件提前老化，每次开机的冲击电流也会缩短传真机的使用寿命。

四、尽量使用标准的传真纸和色带。

请参按传真机说明书，使用推荐的传真纸和色带。

劣质传真纸和色带，使用时会对感热记录头和输纸辊造成磨损。

记录纸上的化学染料配方不合理，会造成打印质量不佳，保存时间更短。

而且记录纸不要长期暴露在阳光或紫外线下，以免记录纸逐渐褪色，造成复印或接收的文件不清晰。

五、不要在打印过程中打开合纸舱盖。

打印中请不要打开纸卷上面的合纸舱盖，如果真的需要必须先按停止键以避免危险。

同时打开或关闭合纸舱盖的动作不宜过猛。

因为传真机的感热记录头大多装在纸舱盖的下面，合上纸舱盖时动作过猛，轻则会使纸舱盖变形，重则会造成感热记录头的破裂和损坏。

六、定期清洁。

要经常使用柔软的干布清洁传真机，保持传真机外部的清洁。

对于传真机内部，除了每半年将合纸舱盖打开使用干净柔软的布或使用纱布沾酒精擦拭打印头外，还有滚筒与扫描仪等部分需要清洁保养。

因为经过一段时间使用后，原稿滚筒及扫描仪上会逐渐累积灰尘，最好每半年清洁保养一次。

当擦拭原稿滚筒时，一样必须使用清洁的软布或沾酒精的纱布，需要小心的是不要将酒精滴入机器中。

HP Officejet J3608一体机能够接收传真但无法发送传真故障现象一体机能够接收传真，但无法发送传真。

解决方法为了解决该问题，您需要另外一台运行正常的传真机的传真号。

尝试了每种解决方法后，尝试向另外一台传真机发送传真，以测试您一体机的问题是否已经解决。

该传真设备可以位于同一大厦内、另一条电话线路上或者有人员可以协助进行检查的其它位置。

此外，您还可以向接收传真的个人或公司致电。

了解一体机所发送传真的接收情况。

此信息可帮助您确定导致该故障的根本原因。

按顺序尝试使用以下解决方法解决该问题。

如果通过其中一种方法解决了该问题，则无需再继续故障排除。

方法一：运行传真测试确保一体机已经开启，并正确连接至电话插孔。

在进纸盒中装入普通白纸。

按控制面板上的“Setup”（设置）按钮（）。

按右箭头（）按钮，选择“Tools” （工具），然后按“OK”按钮。

在“Tools”（工具）菜单中，按右箭头（）选择“Run Fax Test ”（运行传真测试），然后按“OK”按钮。

打印传真诊断测试。

查看测试结果。

如果该传真测试列出了传真问题和解决方法，则说明传真测试失败。

按照打印报告上提供的解决方法解决该问题。

该报告针对您的一体机和传真环境，根据其提供的解决方法解决所列出的传真问题。

修复了所列出的传真问题后，重复传真测试，以检查是否通过测试。

如果该传真测试列出了传真问题和解决方法，则说明传真测试失败。

继续下一方法。

尝试重新发送传真。

如果一体机仍无法发送传真，再继续执行下一方法。

方法二：测试扫描功能HP 一体机要能够发送传真，必须能够进行扫描。

将传真测试页放在扫描仪玻璃板上或自动送稿器内，进行复印。

如果复印成功，请继续下一步。

如果不能进行复印，请在进行下一步传真测试前，执行以下操作步骤。

方法三：测试发送功能尝试向另外一台以前运行正常的传真机发送传真。

如果传真发送成功，则说明传真接收设备有问题。

如果第二次发送失败，请继续执行下一方法。

HP Officejet J4580 不能正常接收或发送传真拿起话筒没有听到拨号音HP Officejet J4580一体机后，连接一体机的话机没有任何声音。

新拆箱的一体机，拿起话筒后没有任何声音，即使等待几秒后话筒中仍然没有听到平时打电话时的拨号音，有可能 HP Officejet J4580/J4660 一体机没有完成首次初始化设置。

电话线路连接错误传真无法正常接收和发送：给出传真信号后，电话直接挂断，无法给出信号电话线连接不正确，是导致传真失败的重要原因。

为了保证传真质量，HP Officejet J4580/J4660 一体机最好直接与电话主线连接，并且插入“1 - LINE”口，而且中间尽量不要串接其他设备。

如图 1 HP Officejet J4580/J4660 一体机电话连接图所示：图 1: HP Officejet J4580一体机电话连接图电话线路不稳定如果您的所在地使用交换机线路，或者连接 IP 分线盒使用 IP 号码或 IP 电话卡发传真，则可能会因为 IP 电话的信号不足以保证传真要求的稳定性和持续性造成传真失败。

对于连接 IP 分线盒或者使用 IP 电话卡发传真的传真机，可以通过改变菜单中的设置，调整传真速率来尝试改善传真环境，提高传真成功率：1.通过左右方向按钮选择“传真”，然后按“OK”按钮即会打开传真设置菜单。

2.使用左右方向按钮，选择“传真速度”，然后将速度设置为“低速（9600）”，按“OK”按钮。

如果调整了传真速度后依然无法正常收发传真，我们建议您尽量避免使用 IP 线路发送传真。

传真操作方法不正确收发传真的操作方法不正确，或者传真设置错误，导致传真发送或者接收失败。

液晶面板显示不正常打开一体机的电源，查看一体机的液晶屏是否显示时间。

如果液晶屏显示的不是时间，说明一体机可能发生了故障或者正处在工作状态。

液晶面板显示不正常的解决方法如果您无法确定因为哪些操作而造成一体机出现问题，请参考以下介绍的方法，尝试恢复出厂默认设置：1.在开机的状态下取下两个墨盒；2.在开机状态下，直接拔掉一体机背后的电源插头；3.等待 10 秒钟后，同时按住一体机按钮面板上数字键“6”和“#”不松手，再插上机器背后的电源线插头，液晶屏会出现移动的短杠，这时可以松开这两个按钮。

传真机常见故障解决方法如何解决传真机不能与特定地点的通讯在传真机使用过程中经常会遇到与特定地点不能进行传真通讯，这是传真机内的NCU设置参数不适应通讯地的交换机或通讯线路质量太差，您可以通过修正以下参数。

⑴将DIS检出次数（回波对策）导致的接收中断关闭。

⑵将传真有效压缩方式改为国际通用的MH或MR方式。

⑶若线路质量太差，可将ECM关闭。

⑷调整国家代码设置，使设置能适应对方所在地的交换机。

⑸打开线路均衡开关。

遇到传真机故障该如何着手修理如果传真机有幸还能打印，赶快打印错误报告（Error Report）、系统报告（System Report）、维修报告（Service Report），转储协议报告（Protocol Dump）根据维修手册查出故障原因；如果不能打印了，请检查是否有Service Call，或查看维修功能中的Error Code（进入维修模式请见维修手册）；如果您的传真机没有显示了，并且什么反应也没有了，那么太不幸了，您只能从电源、主控板、操作面板、连接线路等逐一检查了，请小心地测试，以免加剧损坏的状况。

其实在实战中您可以根据传真机的工作原理欺骗某一个特定传感器，减少反复拆装的次数（例如您想检查CIS工作的状况您可以打开面板，用黑色的遮挡物先遮盖进纸传感器稍后遮盖纸到位传感器，按COPY键，于是…。

其他可以欺骗的传感器有Close Cover Sensor、No Paper Sensor、Paper Jam Sensor等），在您模拟传感器的动作时您还可以实时检测控制信号的状况。

如何判别感热纸传真机收发时稿件质量不佳的原因如果您的传真机复印质量良好，赶快通知对方传真机用户去修理；如果您的传真机复印不佳，但打印各类报告良好，那么您该把扫描部分（CIS）清洁一下，检查复印时CIS发光二极管阵列是否完好（即是否全亮），建议您做一次白电平调整；如果您打印报告时有纵向白线，那么感热头坏了；如果您打印报告时颜色偏淡，请换理光传真纸或调整感热头的脉宽（以缩短感热头的寿命为代价）。

传真机常见故障分析及维修从存储器中删除已存入的传真1、按功能键，然后按存储查询。

2、按设定键，然后用检索键《》选择你要删除的传真TX/RX 号码。

3、按设定键，然后按*删除传真，或按#取消。

4、按停止键回到待机模式。

传真机使用注意事项：1、启用传真机以前，应当仔细阅读这些安全教育，以便今后更好的使用传真机。

2、不能自己拆卸传真机部件：如果接触设备内部暴露的电接点将引起电击。

请将传真机交给您所在地经授权的佳能传真机维修商维修。

3、传真机只能在水平的、坚固的、稳定的台面上运行。

4、在传真机的背面，底面均有通风孔。

为避免传真机过热(将引起运转反常)，请不要堵塞和盖住这些孔洞。

不应将传真机置于床上、沙发上、地毯上或其他类似的柔软台面上。

不应靠近暖风或热风机，传真机也不应放在壁橱内、书柜上及其他类似通风不良的地方。

5、传真机所用电源只能是设备上标注所指定的电源类型。

6.应确认插在墙面电源插座上的所有设备所用的总电流不超过插座断路器的电流整定值。

7. 不允许电源软线挨靠任何物品。

不要将传真机放置在电源软线会被踩到的地方。

确认电源软线无绞缠、打结。

8. 不要使传真机靠近水或其他液体，如果设备上或设备内测到了水，应立即拔去电插头，并给您所在地经授权的佳能传真机维修商打电话。

9 不要使小件物品(例如，大头针、曲别针或钉书针)掉入传真机内，如果有东西掉入应立即拔去设备电插销头，并给您所在地授权的佳能传真机维修商打电话。

接收传真机的三种方法传真机可以用三种方法中的任意一种接收文稿，每种方法还能进一步修改以满足您的需要。

1、自动接收当您希望传真机在没有任何人为干预的情况下自动接收传真时，请选用自动接收。

在这种模式下，传真机自动接收来自传真机的呼叫，并且，当收到电话呼叫时可以振铃(随您选择)。

2、录音电话接收将传真/电话线与录音电话机相连，这样，在无人在场的情况下就可用这一模式。

当您的录音电话机设置为录音，这个模式接收传真呼叫，并按规定路线将电话呼叫发送给录音电话机。

传真机常见故障中英文对照汇总Introduction传真机是一种常用的办公设备，它可以将文件通过电话线传输到接收方。

然而，传真机在使用过程中可能会遇到一些常见故障。

本文将对一些常见的传真机故障进行中英文对照汇总，以便用户能够更好地理解和排除这些问题。

故障现象一：传真机无法传真故障原因：1.电话线接错端口 (Telephone line connected to the wrong port)2.电话线接头接触不良 (Poor contact of telephone line connector)3.电话线故障 (Telephone line failure)4.传真机设置错误 (Incorrect fax machine settings)5.传真机内部故障 (Internal fax machine failure)解决方法：1.检查电话线是否正确连接到传真机的电话线端口 (Check if thetelephone line is correctly connected to the fax machine’s telephone line port)2.检查电话线接头是否插紧 (Check if the telephone line connector isfirmly plugged in)3.使用另一条电话线进行测试，以确定是否是电话线的问题 (Test withanother telephone line to determine if it is a problem with the telephone line)4.重新设置传真机的传真参数，确保与通信对方一致 (Reset the faxmachine’s fax parameters to ensure consistency with the communicating party)5.如果以上方法都未能解决问题，可能是传真机内部故障，建议联系维修人员进行维修 (If none of the above methods solve the problem, it may be an internal fax machine failure. It is recommended to contact a repair technicianfor repairs)故障现象二：传真质量差故障原因：1.传真机扫描头灰尘或污染 (Dust or contamination on the faxmachine’s scanning head)2.传真机打印机问题 (Fax machine printer problems)3.传真文件质量差 (Poor quality of the fax document)4.传真参数设置不正确 (Incorrect fax parameter settings)5.电话线质量差 (Poor telephone line quality)解决方法：1.使用软刷或干布清理传真机的扫描头(Clean the fax machine’sscanning head with a soft brush or dry cloth)2.检查传真机的打印机是否存在问题，如需更换打印机部件，建议联系维修人员进行维修(Check if the fax machine’s printer has any issues. If printer components need to be replaced, it is recommended to contact a repairtechnician for repairs)3.确保传真文件的质量良好，如需重新传真，请重新扫描原始文件(Ensure the fax document is of good quality. If necessary, rescan the original document for faxing)4.检查传真参数设置是否正确，如需帮助可查阅传真机的用户手册(Check if the fax parameter settings are correct. Consult the fax mach ine’s user manual for assistance if needed)5.如果电话线质量差，建议更换电话线或与电话服务提供商联系 (If thetelephone line quality is poor, consider replacing the telephone line orcontacting the telephone service provider)故障现象三：传真机纸卡纸故障原因：1.纸张使用不当 (Improper use of paper)2.传真机进纸部件故障 (Faulty fax machine feed components)3.传真纸滚筒故障 (Faulty fax paper drum)解决方法：1.确保使用的纸张符合传真机的要求 (Ensure the paper used meets thefax machine’s requirements)2.检查传真机的进纸部件是否正常运作，如需维修，请联系维修人员(Check if the fax machine’s feed components are operating properly. If rep airs are needed, contact a repair technician)3.检查传真机的纸卷筒是否正常，如有问题，请联系维修人员进行维修(Check if the fax machine’s paper drum is functioning properly. If there are any issues, contact a repair technician)结论通过本文的中英文对照汇总，我们可以更好地理解和排除传真机的常见故障。

HP3015传真错误代码200传真会议已经完成了没有错误。

不需要221用户按取消,造成了传真,过早地就停止了。

使产品接受传真。

222产品回答打了个电话,但一直未能发现存在的传真机。

一般来说,这是由于产品回答一个声音电话。

远程用户取消了传真按取消,或者就像前,该产品接的。

远程机器自动结束通话立即之前,还是一样,产品接的。

远程(打电话)传真机的鉴定特征不相容的两个设备之间传送立即断开之前,任何额外的传真或t . 30帧。

(这是一种非常罕见的和非标准的行为。

)确认远程来电者是传真机,而不是一个声音电话。

(通常是远程用户必须告知打电话,发传真会话失败了。

)如果远程机器就结束了电话,正如产品开始接收,减少了环数之后,该产品的答案。

或者,显示远程用户手动拨号产品然后手动启动传真会议开始后传真音调按他所听到的产品。

确认远程用户不无意间试图从产品而不是民意测验传输的产品。

改变当地的传真机使用不同的设置,改变至对面的当前的设置、和/或选择一个较慢的接待。

223(ECM错误)3 / 4的产品,已无法得到整个页面后,多个收到的部分包含错误页面。

这通常是造成极端贫穷的线条件。

为了收到传真后再telephone-line条件得到改善。

设置了三者之间。

错误可能还会发生,这可能导致退化图像质量对收到的页面。

但是,能够得到整个文档将会得到改善。

产品已收到224页包含一个或多个过多的错误。

这通常是造成极端贫穷的线条件。

因为ECM是不习惯在这个会议期间,错误并不是更正。

一些non-HP机器会设法送失败的页,但是很难确定从近年来对网页页面之前收到的问题已经被修正。

为了收到传真后再telephone-line条件得到改善。

远程机器已经尝试225家发起一个远程诊远程机器有230人企图启动一个操作需要纠错,但没有选择误差修正了会议。

使ECM在产品和远程机器。

231远程计算机已经尝试启动传输到产品,即使能够接受被禁用的产品。

确保产品能够收到一份文件。

传真机常见故障处理解决方法
传真机常见故障处理解决方法
一、文件复印全黑
原因：扫描器、主板或者热感头故障。

处理方法：首先进入服务模式，测试热感头，如有问题，更换。

如没问题，检查主板上扫描器插口是否插接良好，如果插接良好，先更换主板，如仍不能解决，则为扫描器故障，更换扫描器。

二、文件复印不清晰
原因：扫描器或白辊脏。

处理方法：清洁扫描器和白辊。

三、文件复印1/4白
原因：热感头或者扫描器故障。

处理方法：首先进入服务模式，测试热感头，如有问题，更换。

如果热感头良好，则为扫描器故障，更换扫描器。

四、文件复印全白
原因：主板，热感头或者扫描器故障。

处理方法：首先进入服务模式，测试热感头，如有问题，更换。

如果热感头没问题，更换主板，复印仍显示全白，再更换扫描器。

五、文件复印时一侧字迹不规则范白
原因1：上盖扣合不严或范白一侧的挂钩没有挂到位。

处理方法：打开面板后压住两边用力重新扣合。

原因2：也可能是热感头(TPH)错位所致。

处理方法：打开面板后反复按压热感头，调整使其复位。

六、文件复印有黑带
原因：扫描器(CIS)表面脏或者热感头故障。

处理方法：可以先清洁扫描器，如仍有黑带，则更换热感头。

hp多功能一体机常见故障总结机器型号故障现象/描述故障原因/分析故障类型解决方案V40手动传真故障/扫描全黑/打印速度过慢传真板故障，分C8416A和C8416B两种，B类为简化板，容易出现传真问题硬件需把B类传真板（绿色）的机器换成A类板（蓝色）方可PSC750液晶屏报错"SCANNER FAILURE"，无法通过初始化扫描组件积尘和老化，部分到货备件也出现此类问题硬件对扫描组件和玻璃盖板内侧进行清洁或整机更换V40/PSC750/OJ5110有时服务站内发出刺耳的塑料齿轮打齿的声音，随后可能会报错"Carriage jam"此三款机器为dj9xx系列打印机芯，服务站容易堆积残墨，以至于影响服务站中的连杆传动齿轮的旋转，导致齿轮间强制啮合产生噪音硬件不必更换整机，只需拆机后，对服务站内进行清洁即可解决oj6110液晶屏报错"Media Mismatch",无法打印打印机的默认纸张尺寸设置错误软件设置根据一体机技术文档，开机状态先同时按* #，然后顺序按124，按左箭头找到"report manu"项，确定后再按左箭头找到"media sense cal"项，按输入确认同时纸盒中至少放一张A4白纸即可。

自动进纸器外壳有烧变形的痕迹自动进纸器马达过热所导致硬件申请整机进行更换笔架数据线卡子脱落导致无法正常打印笔架数据线卡子的卡扣断裂硬件申请整机进行更换扫描/复印有条纹或模糊对应位置的扫描玻璃盖板内侧沾有油污或灰尘清洁拆开玻璃盖板，并对其进行清洁即可解决单页/隔页的传真无法收发oj6110一体机与另一端的传真机存在产品兼容性问题或线路问题兼容/环境问题建议客户更换线路或更换其中一台传真机扫描头在原位异响，无法完成初始化扫描组件积尘和老化清洁/硬件对扫描玻璃盖板内侧基准白和基准黑，以及扫描灯管、反射镜条作清洁，未解决则更换psc1118/1218发现有一金属钢片帽状部件脱落此部件是位于笔架主板上用于保护电容的，因卡子装的不够牢遇到振动后容易脱落（仅限于2003年6月前生产的）硬件如果是最终客户送修此故障机器，工程师可先检测机器是否正常，若在去掉此小冒后，工作正常，则可以上述方案直接还给客户继续使用，不必作DOA更换或维修更换。

一、卡纸“卡纸”是传真机很容易出现的故障，特别是使用新的纸张或使用过了的纸张都较容易产生卡纸故障。

如果发生“卡纸”时,在取纸时要注意，只可扳动传真机说明书上允许动的部件，不要盲目拉扯上盖。

而且尽可能一次将整纸取出,注意不要把破碎的纸片留在传真机内。

二、传真或打印时,纸张为全白如果您的传真机为热感式传真机，则有可能是记录纸正反面安装错误，请将记录纸反面放置再重新试试。

热感式传真机所使用的传真纸,只有一面涂有化学药剂。

因此安装错了在接收传真时不会印出任何文字或图片。

如果您的传真机为喷墨式传真机,则有可能是喷嘴头堵住，请清洁喷墨头或更换墨盒。

三、传真或打印时纸张出现黑线当对方向你发送的文件或自己在复印时打印的文件出现一条或数条黑线。

如果是CCD传真机,可能是反射镜头脏了，如果是CIS传真机，可能是透光玻璃脏了。

请根据传真机使用手册说明，用棉球或软布蘸酒精擦清洁即可。

如果清洁完毕后仍有无法解决问题，请将您的传真机送修检查.四、传真或打印时纸张出现白线通常这是由于热敏头（TPH)断丝或沾有污物。

如果是断丝,则应更换相同型号的热敏头。

如果有污物可用棉球清除。

五、纸张无法正常馈出请检查进纸器部分有异物阻塞，原稿位置扫描传感器失效，进纸滚轴间隙过大等.另外应检查发送电机是否转动，如不转动则需检查与电机有关的电路及电机本身是否损坏。

六、电话正常使用，无法收发传真如果您的电话与传真机共享一条电话线，请检查电话线是否连接错误。

请将电信局电话线插入传真机标示“LINE"插孔，将电话分机插入传真机标示“TEL”插孔.七、传真机功能键无效如果您的传真机出现功能键无效的现象.首先检查按键是否有被锁定，然后检查电源,并重新开机让传真机再一次进行复位检测，以清除某些死循环程序.如果还不能解决问题，请送修检查.八、接通电源后报警声响个不停出现报警声通常是主电路板检测到整机有异常情况，可按下列步骤处理：检查纸仓里是否有记录纸，且记录纸是否放置到位。

传真机常见故障解决办法传真机常见故障解决办法传真机小故障解决办法汇总:从存储器中删除已存入的传真1、按功能键，然后按存储查询。

2、按设定键，然后用检索键《》选择你要删除的传真TX/RX号码。

3、按设定键，然后按*删除传真，或按#取消。

4、按停止键回到待机模式。

使用注意事项：1、启用传真机以前，应当仔细阅读这些安全教育，以便今后更好的使用传真机。

2、不能自己拆卸传真机部件：如果接触设备内部暴露的电接点将引起电击。

请将传真机交给您所在地经授权的佳能传真机维修商维修。

3、传真机只能在水平的、坚固的、稳定的台面上运行。

4、在传真机的背面，底面均有通风孔。

为避免传真机过热(将引起运转反常)，请不要堵塞和盖住这些孔洞。

不应将传真机置于床上、沙发上、地毯上或其他类似的柔软台面上。

不应靠近暖风或热风机，传真机也不应放在壁橱内、书柜上及其他类似通风不良的地方。

5、传真机所用电源只能是设备上标注所指定的电源类型。

6.应确认插在墙面电源插座上的所有设备所用的总电流不超过插座断路器的电流整定值。

7. 不允许电源软线挨靠任何物品。

不要将传真机放置在电源软线会被踩到的地方。

确认电源软线无绞缠、打结。

8. 不要使传真机靠近水或其他液体，如果设备上或设备内测到了水，应立即拔去电插头，并给您所在地经授权的佳能传真机维修商打电话。

9 不要使小件物品(例如，大头针、曲别针或钉书针)掉入传真机内，如果有东西掉入应立即拔去设备电插销头，并给您所在地授权的佳能传真机维修商打电话。

接收传真机的三种方法传真机可以用三种方法中的任意一种接收文稿，每种方法还能进一步修改以满足您的需要。

自动接收当您希望传真机在没有任何人为干预的情况下自动接收传真时，请选用自动接收。

在这种模式下，传真机自动接收来自传真机的呼叫，并且，当收到电话呼叫时可以振铃(随您选择)。

录音电话接收将传真/电话线与录音电话机相连，这样，在无人在场的情况下就可用这一模式。

当您的录音电话机设置为录音，这个模式接收传真呼叫，并按规定路线将电话呼叫发送给录音电话机。

惠普传真机常见故障及处理方法常见故障一：新墨盒装机后打印不出水，显示“墨尽”原因之一：由墨盒内小气泡引起，利用打印机自洗程序清洗打印头一至三次即可，在此过程中打印头的抽吸有助于出墨。

有时多次清洗打印头仍不能改善，不要取出墨盒，它在机内暂放几小时，也可能改善;原因之二：未按说明撕去标签，将标签完全揭去，勿残留，以便使空气从导气槽(孔)进入墨盒上部(如果您装机后再取出墨盒撕去标签，打印效果则无法得到保证;原因之三：打印头内的金属弹片老化接触不良，导致机器认为未装入墨盒。

此时则需请供应商维修。

常见故障二：打印时出现横纹，白条原因之一：墨盒内有小气泡，解决办法参见故障一;原因之二：墨盒内墨水已用完，旧款打印机无“墨尽”显示，此时需要更换新墨盒;原因之三：打印头内有脏物，启动清洗程序清洗打印头;原因之四：打印机状态设置不正确打印纸不配套，需按操作说明书重新设置。

当需要高质量图片时，应用喷墨纸，且设为高分辨率状态。

常见故障三：打印不久停止，或打印几次后不出墨，机器显示“墨尽”原因：大多数新款打印机有自动记数功能。

如果墨盒未用完而将之取出，当装入新墨盒使用时，机器会在原在基础上继续计数，当数值累计达到规定的墨水消耗量时，打印机便自动停不再打印。

确保旧墨盒已用尽再换新的(当“墨尽”显示灯亮时才可以取出)。

打开墨盒套夹然后再扣上，但最好不要取出墨盒，让机器感觉好象重新操作了一次更换墨盒的步骤，如果试过一次后不能奏效应立即停止以免损坏打印机。

日常配备芯片恢复器。

常见故障四：打印头堵塞原因之一：打印头未回到保护装置内，或未及时装入新墨盒，使打印头在空气中暴露太久而干结堵塞。

打印完成后确保打印头回到保护装置内，不能将打印头处于更换墨盒位置太久而应马上插入新墨盒。

常见故障五：打印颜色与屏幕颜色不匹配原因：显示器采用RGB颜色，打印机采用CMYK印刷色。

屏幕颜色会根据屏幕色彩校准设置的不同而不同。

如果差异过大可能需：1、打印模式设置重新设置。

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传真机常见故障及解决方法一、卡纸“卡纸”是传真机很容易出现的故障，特别是使用新的纸张或使用过了的纸张都较容易产生卡纸故障。

如果发生“卡纸”时，在取纸时要注意,只可扳动传真机说明书上允许动的部件，不要盲目拉扯上盖.而且尽可能一次将整纸取出，注意不要把破碎的纸片留在传真机内。

二、传真或打印时，纸张为全白如果您的传真机为热感式传真机，则有可能是记录纸正反面安装错误,请将记录纸反面放置再重新试试.热感式传真机所使用的传真纸，只有一面涂有化学药剂.因此安装错了在接收传真时不会印出任何文字或图片。

如果您的传真机为喷墨式传真机，则有可能是喷嘴头堵住，请清洁喷墨头或更换墨盒。

三、传真或打印时纸张出现黑线当对方向你发送的档或自己在复印时打印的档出现一条或数条黑线.如果是CCD传真机，可能是反射镜头脏了，如果是CIS传真机，可能是透光玻璃脏了。

传真机常见故障分析及维修传真机是企业公司日常办公不可缺少的助手，它的使用频率相当高，但随着它的使用次数增多，或者使用的时间久了，设备总会出现这样或那样的“小毛病”，在保修期内的可以那都售后服务点维修，但当过了保修期的时候，动不动就要收费，增加企业的开支这不用说，也影响了工作效率。

下面，笔者通过IT168 OA 急救站收集了一些传真机常见故障的分析与解决方法，希望对大家有所帮助。

从存储器中删除已存入的传真1、按功能键，然后按存储查询。

2、按设定键，然后用检索键《》选择你要删除的传真TX/RX号码。

3、按设定键，然后按*删除传真，或按#取消。

4、按停止键回到待机模式。

传真机使用注意事项：1、启用传真机以前，应当仔细阅读这些安全教育，以便今后更好的使用传真机。

2、不能自己拆卸传真机部件：如果接触设备内部暴露的电接点将引起电击。

请将传真机交给您所在地经授权的佳能传真机维修商维修。

3、传真机只能在水平的、坚固的、稳定的台面上运行。

4、在传真机的背面，底面均有通风孔。

为避免传真机过热(将引起运转反常)，请不要堵塞和盖住这些孔洞。

不应将传真机置于床上、沙发上、地毯上或其他类似的柔软台面上。

不应靠近暖风或热风机，传真机也不应放在壁橱内、书柜上及其他类似通风不良的地方。

5、传真机所用电源只能是设备上标注所指定的电源类型。

6.应确认插在墙面电源插座上的所有设备所用的总电流不超过插座断路器的电流整定值。

7. 不允许电源软线挨靠任何物品。

不要将传真机放置在电源软线会被踩到的地方。

确认电源软线无绞缠、打结。

8. 不要使传真机靠近水或其他液体，如果设备上或设备内测到了水，应立即拔去电插头，并给您所在地经授权的佳能传真机维修商打电话。

9 不要使小件物品(例如，大头针、曲别针或钉书针)掉入传真机内，如果有东西掉入应立即拔去设备电插销头，并给您所在地授权的佳能传真机维修商打电话。

接收传真机的三种方法传真机可以用三种方法中的任意一种接收文稿，每种方法还能进一步修改以满足您的需要。

传真机常见故障信息详解及故障排除方法AUTO REDIAL 占线等待重拨号CHANGE CARTRIDGE 墨盒空了更换墨盒或拨点后取出摇动再试（可维持一段时间）CHECK DOCUMENT 输稿器中卡纸取出稿件CHECK PAPER SIZE 供纸器中纸尺寸与设定不符合重新设定尺寸或换纸CLEAR PAPER JAM 供纸器缺纸或卡纸补充纸或清除卡纸LOAD PAPER 缺记录纸装入纸NO ANSWER 对方无应答重拨电话RECORD IN MEMORY 稿件存到储存器中补充纸或更换墨盒打出稿件PLEASE WAIT 正在暖机等待结束再开始使用NO RX PAPER 对方纸用完或储存器已满通知对方补充纸和清除储存器MEMORY FULL 储存器满载打印出储存稿件DOC TOO LONG 发送和接受时间过长分开打印或复印英文中文对照CLEAN UP SCANNER 扫描头脏，需清洗扫描头COMM.( COMMUNICATION) ERROR 通信错误，传输信号不好，可以重试一次。

COVER OPEN 机器的前盖没有盖好，须盖好。

CUTTER JAM 传真纸卡在切刀处，取出传真纸，重新装。

DISCONNETED 传输线路中断，打其他的电话以检查线路。

document．nbspJAM 文件被卡住，可能是文件没有放对或文件太长。

打开盖取出文件盖好盖，重新放入文件并调整位置重新发。

ERROR CODE PRINT OUT 打印错误代码。

HANG UP PHONE 挂上电话。

JUNK MAIL PROHIBITOR 禁止垃圾邮件编程。

MEMORY FULL 存储器接收传真满。

NO document．nbsp没有稿件。

NO RESPONSE/BUSY/ NO ANS GREETING 被叫号码不对或占线，检查号码并重试。

OVER TEMPERATURE 传真机温度高。

PAPER ROLL EMPTY 传真纸用完。

传真机常见故障判断传真机常见故障判断现在传真机是越来越普及了，市面上常见的传真机分为使用热敏纸和普通纸两种，其中普通纸的传真机又可分为喷墨的和激光的。

热敏纸传真机安装和使用都非常简便，价格也是最便宜的，几百元就可以买到，只不过热敏纸不耐高温，不能长时间保存，另外纸张尺寸也不是很规范，不能用作要求严格的文稿使用。

普通纸比较规范，各种场合都适用，也便于长时间保存。

喷墨的传真机可以进行彩色文稿传真，只是耗材价格相对较贵，一般的激光传真机耗材相对便宜很多，而且速度快，常常还可以当作打印机使用，但整机价格相应贵一些。

传真机在使用中也会出现一些问题，尤其是现在流行的多功能一体机，多种功能在一起，往往出了问题不好判断究竟是哪个环节引起的。

有说明书的，可以参考说明书进行检查，没有说明书的，可以参考下面的一些判断方法。

对于机器不能正常工作，我们首先要检查机器是否能够正常开机自检。

关闭电源开关再打开，或是断开电源再接上，机器首先会自检，如果机器安装正确，耗材和纸张都是安装好了的，也没有卡纸的情况，电话线也连接正常，那么，机器在通过自检以后会显示当前时间，并处于等待工作的状态。

所以，检查机器是否显示当前时间可以作为机器是否安装正确的标准。

如果机器通电以后始终报警，没有显示当前时间，那么应该考虑机器顶盖、上盖等是否卡紧到位，有没有忘记安装墨盒或硒鼓。

如果机器虽然显示了当前时间，但仍然在报警，我们可以根据显示屏上的显示来查找原因，一般不外乎是没有安装好纸张，或是卡纸;耗材虽然安装但是没有安装好，或是耗材已经使用完需要更换新的耗材，或是耗材虽然换新，但没有执行传真机提示的更新操作;或是忘记连接电话线，电话手柄线，或是电话线连接错误。

这一部分的问题原因很多，只能参考显示屏提示来排除，遗憾的是，现在的机器大多是英文提示，没有一定学问的还真是恼火呀!机器自检正常后就可以进行工作了。

要传真，首先要保证电话通畅。

如果出现不能拨打电话，要听听电话听筒里面有没有正常的拨号音，如果听筒里面没有拨号音，可以打开机器的免提功能听一下。