多媒体融合通信与平台通信优化方案研究作者：陈卓炜来源：《科学与财富》2016年第15期摘要：云计算、云平台的成熟运用，大力推动了网络服务的进程，基于云的多媒体资源分享与过程优化云平台建设按照“科学规划、分步实施、高速互联、可靠稳定、前瞻兼容、高效管理”的思路，运用现代信息手段，搭建公共服务平台，为共享优质信息共享资源提供技术支撑。
如何利用多媒体技术，融合通信，合理的指挥调度，发挥多媒体资源在平台通信方面的优势，是每个网络工程师需要面对和亟待解决的问题。
关键词：多媒体通信平台一、多媒体融合通信与指挥调度该系统涉及多种来源的多媒体资源，需要进行合理调度，多媒体融合通信与指挥调度解决方案旨在为行业用户提供跨越地域、空间、系统局限的一体化指挥调度系统，满足行业用户搭建“看得见、呼得通、拉得动”的扁平化综合指挥调度平台的业务需求，为领导科学指挥、快速决策提供丰富便利的多媒体资源。
对行业信息化的深刻理解，在信息和通讯技术上持续创新，构筑开放共享、敏捷高效、安全可信的多媒体指挥调度方案，并通过与行业客户业务软件的深度集成，具备全面的综合指挥调度和作业能力，能够为行业客户提供共享的基础资源、开放的数据支撑平台、丰富的指挥调度应用、立体的安全保障及高效的通信服务保障。
（1）解决方案（2）方案特点1、开放的融合接入能力在多媒体融合通信与指挥调度解决方案中，捷思锐利用自身技术优势，提供丰富的多媒体接入能力，融合办公电话、扩音广播、对讲系统、视频会议、网络监控、数据服务等多种关键业务，避免系统相互独立，无法兼容，多个用户终端不能无缝通信和统一调度。
2、实用的可视化调度能力多媒体融合通信与指挥调度系统为客户提供实用的可视化指挥调度功能，为生产调度和应急处置提供语音呼叫、会议呼叫、广播呼叫、对讲呼叫、视频监控、视频转发、音视频联动、人员定位和调度等多媒体功能，为指挥调度提供现场音视频信息，指挥人员还可远程调度、控制视频监控的图像，完整实现了指挥调度的所有功能，如专向指挥、分组指挥、专向汇报、指挥转接、指挥协调、监视监听、图像调度、图像转发、指挥呼叫等；3、丰富的移动调度能力多媒体融合通信与指挥调度系统可基于3G/4G/WiFi/LTE无线网络提供丰富的移动通信调度功能，如基于智能终端的集群对讲、视频通话、视频实时回传、图片拍传、语音通话、GPS 定位和离线地图调度等。
综合指挥调度平台设计方案目录一、内容综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21.1 背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3 1.2 目标与任务．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31.3 设计原则与范围．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5二、总体架构．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．62.1 系统总体布局．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7 2.2 组件功能描述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．82.3 数据流与信息处理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9三、综合指挥调度流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．103.1 事件识别与上报．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11 3.2 任务分配与执行．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．133.3 监督与反馈机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15四、关键技术选型．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．154.1 硬件设备．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16 4.2 软件平台．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．184.3 网络通信技术．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20五、界面设计与用户体验．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．215.1 用户界面布局．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．225.2 交互流程优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．235.3 响应速度与性能调优．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24六、安全性与可靠性保障．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．266.1 数据加密与访问控制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．276.2 系统容错与恢复能力．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．286.3 安全审计与合规性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30七、培训与运维支持．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．317.1 用户培训计划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．327.2 技术支持与服务流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．337.3 系统升级与维护策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35八、总结与展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．358.1 设计成果总结．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．368.2 未来发展趋势预测．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．378.3 持续改进方向建议．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39一、内容综述综合指挥调度平台是现代智能交通系统的重要组成部分，旨在实现多部门、多系统、多终端之间的高效协同与信息共享。
融合通信在应急调度指挥通讯系统中的应用摘要：改革后，受社会发展的影响，我国的科学技术水平在此影响下不断进步。
现阶段，对高速公路管理者来说，给出行者提供安全、稳定、舒适、高效的服务是高速公路运营管理的基本目标。
然而，高速公路重大应急事件(如:隧道火灾、重大交通事件、重大灾害等)经常发生，高速公路应急事件调度指挥过程中涉及到多个内外部门共同协作，如何有效指挥协调是摆在管理者面前的重要议题。
文章论述了在应急事件处置过程通过利用融合通信技术，搭建融合通讯服务设备群，集无线集群通信、语音中心、视频会议、视频系统、微信公众号、移动APP于一体的高速公路融合通信智能调度指挥平台，在应急事件调度指挥中提供可靠、多渠道通信融合服务，为应急事件处置提供强有力的通信保障。
关键词：融合通信；集群通信；应急调度指挥；应急处置引言众所周知，指挥调度是应急管理中传递信息和指令的核心功能，需要充分利用现有的通讯手段，包括：公众有线市话网、公众移动通讯网、无线集群对讲系统、短信群发系统、视频会议、卫星通信等。
同时需要接入各种资源，如视频监控、无人机回传图像、单兵图像等。
在实际应用中，这些系统没有很好互联互通，以至于指挥调度时不能及时切换现场的信息并及时下达指令，从而贻误战机。
1融合通信和应急指挥调度融合通信也可称作统一通信，它属于技术融合为一体的全新通信模式，其中组合的技术包括了传统通信网络技术、信息通信新技术和计算机技术。
在同一个网络空间中，信息通信新技术产品、传统通信网络和融合计算机网络可以实现多元化的应用服务，涵盖的功能有数据传输、即时通信、传真、音视频会议等。
应急指挥调度从广义上来说是一个巨大的信息融汇系统，它由多个有着应急业务特质的子系统所组成，比如应急指挥调度结构、应急软件结构和终端子系统等。
随着科学技术的发展，不断有新功能的应急指挥调度产品出现，比如以视频会议为核心的指挥调度系统、以应急通信为关键的指挥调度系统。
传统意义上的指挥调度系统的主要业务是语音调度，它是对早期热线电话功能的扩展，比如增加了群呼、录音、一键呼叫等功能，在专用通信中是非常关键的构成部分。
方案篇：安监行业多媒体应急协同一体化系统建设的意义：◆建立一个覆盖整个安监行业突发事件预防与控制的网络化多媒体应急指挥通信平台，实现事件信息的采集、传输、存储、处理、分析、预案确定，并实现与各个职能部门应急系统的互联互通和资源共享；◆构建一个纵向分级管理、横向协同合作的突发事件应急的信息管理网络，实现整个安监行业范围内突发事件网络化响应和应急联动机制；◆建设一个以企业核心生产；环境安全为基础的，远程视频协同一体化指挥；移动多媒体指挥的可视化应急指挥支撑系统，为指挥决策人员实时提供现场情况，满足随时随地指挥办公的需求，加快突发事件的反应和处理速度。
ISS系统概述：提高安监行业管理工作效率，改善自身的安全生产信息化能力和监管能力的建设，促使安全生产的管理和监管手段变得更加便捷、高效。
ISS多媒体融合协同应急通讯系统是捷视飞通公司开发的一套多媒体融合应急指挥调度系统，系统可以方便灵活的将煤矿矿山企业、危险化学品和烟花爆竹生产经营等企业的各自独立的监控系统进行统一融合管理，其次、为了加强工作管理及业务管理模式的进一步创新和改进，还可以实现将各地远程监控画面同时接入到安监系统的视频会议当中，进行多方工作协同、安全监督检查、紧急突发事件应急处理，同时还可以将智能移动多媒体系统接入到此系统，实现完整的多媒体一体化应急指挥调度。
这就是ISS，一个适合在安监行业应用的强大的多媒体融合系统。
12捷视飞通ISS系统架构图：ISS系统组网：3◆一体化ALL IN ONE设计的全融合多媒体应急协同平台◆ISS系统全面的多媒体融合功能：全面融合高清视频会商、企业危化品监控、移动应急指挥、集群对讲、VOIP等功能◆ISS系统全面的一体化存储管理：将视频会商、企业危化品监控、移动应急指挥系统的图像数据统一存储，管理方便；◆ISS系统全面的移动终端应急通讯能力：系统具备灵活的多媒体移动终端接入能力，方便的通过3G/4G等无线网将专业应急指挥单兵、智能手机等移动终端接入到系统当中，随时进行现场的应急指挥管理。
