统一IT运维管理平台解决方案技术

IT运维管理解决方案简介V1.0第1章平台介绍1.1产品定位Broadview IT运维管理平台立足于帮助企事业单位的IT部门构筑一个统一的IT服务管理平台，它融合了主动式资源监控、操作管理、资产配置管理、服务流程管理等核心功能，为IT部门的服务供给、业务快速上线、业务稳定运行提供持续保障能力。

产品定位于信息化程度较高的高端用户，注重行业化用户的需求特点，主要面向如公安、海关、社保、税务等政府行业，以及金融、能源、烟草、通信、制造等的高端行业，同时借助平台化的技术优势，通过功能裁剪也能满足中小规模的市场用户需求。

1.2产品架构Broadview V6.0 R2是Broadview产品的最新版本，其系统架构可分为4个层次，对应了五大子系统：集中监控子系统、资产配置子系统、操作审计子系统、流程管理子系统、集成展现子系统。

图1.产品架构➢集中监控子系统：集中监控子系统主要实现对生产环境中IT基础设施的集中监控管理，包括了对网络设备、服务器、存储、数据库、中间件、安全设备、业务应用系统等性能采集和事件处理，并利用监控可视化平台提供可视化展现。

➢资产配置子系统：资产配置子系统旨在帮助用户建立统一的IT基础设施台帐。

通过一系列业务建模、自动采集、调和、变更控制等手段，保证IT生产环境中配置项的完整性和精准性，为上层服务流程提供数据支撑。

➢操作审计子系统：操作审计子系统主要功能是统一管理网络设备、服务器、数据库等资源账号并合理授权，为运维人员提供统一的操作入口并记录操作行为。

➢流程管理子系统：流程管理子系统的目的是通过规范服务流程和技术服务工作，建立一套标准的运维服务流程，围绕事件管理、问题管理、变更管理、配置管理、发布管理等ITIL最佳实践，进行IT运维服务的流程化、规范化管理。

➢集成展现子系统：集成展现子系统包括了统一运维门户、报表平台、权限管理等主要模块，目的是保证平台不同角色的运维人员可以通过浏览器访问到跟自身职责对应的功能和视图。

统一IT运维管理平台解决方案技术统一IT运维管理平台解决方案技术包括以下方面：1. 集中监控：通过集中监控技术，将企业内各种IT设备、应用程序、网络等资源的状态和性能参数实时收集和监控，方便管理员迅速发现和解决问题。

2. 自动化运维：通过自动化运维技术，实现对IT设备、应用程序的自动化配置、部署、升级和维护等操作，提高运维效率，减少人工操作的错误。

3. 故障管理：通过故障管理技术，实时监测和分析系统的异常情况，实现故障的快速定位和处理，减少系统宕机时间。

4. 变更管理：通过变更管理技术，对系统的变更进行统一管理和控制，确保变更的安全性和合规性，减少变更带来的风险。

5. 资源管理：通过资源管理技术，对IT设备和资源进行统一管理和优化，包括资产管理、容量管理、性能管理等，提高资源的利用率和管理效果。

6. 服务管理：通过服务管理技术，建立完整的服务目录和服务级别协议，实现服务请求的快速响应和处理，提高用户满意度。

7. 安全管理：通过安全管理技术，对系统进行安全评估和监控，保护系统和数据的安全，防止未授权的访问和攻击。

8. 数据分析：通过数据分析技术，对大量的运维数据进行收集和分析，发现问题的根本原因和趋势，提供决策支持和优化建议。

9. 知识管理：通过知识管理技术，将运维过程中产生的实践经验和知识进行整理和归纳，建立知识库，方便运维人员的知识共享和学习。

10. 接口集成：通过接口集成技术，实现与其他系统的数据交换和共享，提升系统的整合性和协作效率。

以上是统一IT运维管理平台解决方案中常用的技术，不同企业和场景可能会有差异，具体的技术方案需要根据实际情况进行选择和定制。

企业IT监控运维管理平台解决方案随着企业规模的不断扩大和IT系统的复杂性增加，企业对IT监控和运维管理的需求也越来越迫切。

一套全面高效的企业IT监控运维管理平台是解决这一问题的重要途径。

本文将介绍企业IT监控运维管理平台的解决方案，包括其功能特点、技术原理以及具体应用于实践中的效果。

一、功能特点1.统一监控：企业IT监控运维管理平台能够实现对整个IT基础架构的统一监控，包括硬件设备、网络设备、服务器、应用系统等。

通过集成各种监控工具和传感器，平台可以实现对各种监控指标的采集、存储、分析和展示。

2.实时告警：平台可以自动监测各项指标，并及时发出告警通知，帮助企业提前发现和解决潜在问题。

同时，平台还可以根据告警类型和严重程度进行智能分类和分级处理，以降低误报率和减少工作负担。

3.性能分析：平台可以对各种监控指标进行实时和历史性能分析，帮助企业了解系统的运行状态和性能瓶颈，并提供优化建议。

通过数据可视化和报表生成功能，平台可以直观地展示各项指标的变化趋势和潜在问题，帮助企业实现故障预警和性能优化。

4.自动化运维：平台还可以实现自动化运维管理，包括自动化巡检、设备配置管理、故障自愈、性能调优等。

通过自动化运维，可以提高IT系统的稳定性和可用性，减少人为错误和故障的发生。

二、技术原理1. 数据采集：平台需要通过各种监控工具和传感器对IT系统进行数据采集。

采集的数据包括系统日志、性能指标、运行状态等。

采集方式可以包括Agent采集、SNMP采集、流量匹配采集等。

2. 数据存储：采集的数据需要进行存储和管理，以便后续的查询和分析。

一般采用大数据存储技术，如Hadoop、HBase等，以支持大规模和高并发的数据访问。

3.数据分析：存储的数据需要进行实时和历史性能分析，以发现潜在问题和提供优化建议。

数据分析可以包括数据挖掘、机器学习、统计分析等。

同时，还需要支持数据可视化和报表生成，以提供直观的监控展示。

4.告警管理：平台需要实现告警的生成、发送和处理。

统一运维管理平台总体建设方案V2随着企业信息化程度的提升和业务规模的不断扩大，IT系统的管理和维护成为了一个关键的问题。

企业需要一种集中化的运维管理平台来提升运维效率和降低运维成本，同时还需确保IT系统的稳定性和安全性。

在这样的背景下，统一运维管理平台成为了必不可少的一项工程。

第一步，明确需求在开始统一运维管理平台的建设工作之前，首要的任务就是明确需求。

我们需要全面分析现有的IT系统和运维流程，建立用户需求和技术需求，确定统一运维管理平台的功能和特点。

第二步，选择合适的运维工具和系统由于不同的运维工具和系统功能和性能存在差异，因此需要根据需求选择合适的工具和系统。

我们需要根据数据中心的规模和复杂度来选择适合企业的运维工具，确保所有运维工作能够无缝连接并协同工作。

第三步，建立统一的管理平台在确定了可行的方案之后，我们需要开始建设统一运维管理平台。

由于不同的企业情况不一，建设统一运维管理平台的形式和步骤也会有所差异。

需要重点关注以下问题：1、统一数据采集和监控：建立统一的数据采集和监控平台，对各种设备和应用进行监控和数据采集，目的是为了发现系统中可能存在的问题并尽早排除。

2、自动化运维：考虑通过引入自动化运维技术，自动化运维可以降低人力成本，提高管理效率。

3、统一日志管理：运用日志管理技术，将各种设备和应用系统的日志统一收集和分析，便于分析排查问题。

4、统一监管和访问控制：建立统一的授权和访问控制机制，保障数据和应用程序的安全性。

第四步，运维管理平台的使用培训在完成了统一运维管理平台的建设之后，需要进行相关的运维人员使用培训和测试，确保运维人员能够熟练地使用平台，发现并解决问题。

总结统一运维管理平台建设是企业信息化建设的重要组成部分，对于优化IT系统运维和降低运维成本有着不可忽视的作用。

在建立统一运维管理平台过程中，我们需要全面明确需求，选择适合企业的运维工具和系统，建立统一的管理平台，以及进行人员的使用培训，确保运维工作顺利开展。

统一运维工作方案为了有效管理和维护公司的IT基础设施，提升运维效率和稳定性，制定一份统一的运维工作方案至关重要。

本文将从资源统一管理、流程规范、监控预警、安全防护和团队建设等方面，提出一份详细的统一运维工作方案。

一、资源统一管理1. 统一设备管理：建立完整的设备清单，包括服务器、网络设备、存储设备等，实现统一的设备采购、部署和维护管理。

2. 统一配置管理：制定统一的配置管理标准，包括系统配置、软件安装、端口管理等，确保各项配置符合公司规范。

3. 统一权限管理：建立统一的权限管理机制，对不同运维人员进行权限分级管理，严格控制各项权限的使用。

二、流程规范1. 统一变更管理：建立变更管理流程，包括变更申请、评审、实施和验证等环节，确保变更过程可控。

2. 统一故障处理：规范故障处理流程，包括故障诊断、处理、跟踪和总结，提高故障处理效率和质量。

3. 统一备份策略：建立统一的备份策略和周期，确保关键数据的安全和可靠性。

三、监控预警1. 统一监控体系：建立统一的监控平台，实现对各类设备和系统的实时监控，及时发现问题。

2. 统一告警规则：制定统一的告警规则和处理流程，保证告警信息的及时响应和处理。

3. 统一性能优化：根据监控数据进行性能优化，提高系统稳定性和性能。

四、安全防护1. 统一安全策略：优化安全策略，包括密码策略、访问控制、漏洞扫描等，确保系统安全性。

2. 统一漏洞管理：建立统一的漏洞管理机制，及时修补系统漏洞，降低安全风险。

3. 统一风险评估：定期进行安全风险评估，及时发现和解决安全隐患。

五、团队建设1. 统一培训计划：制定统一的培训计划，提升运维人员的技术能力和综合素质。

2. 统一绩效考核：建立统一的绩效考核机制，激励运维团队成员积极工作和创新。

3. 统一知识管理：建立知识库和经验分享平台，促进团队成员之间的技术交流和合作。

六、总结统一运维工作方案的制定是提高公司整体运维水平、保障IT系统稳定性和安全性的重要举措。

IT运维管理解决方案一、背景介绍IT运维管理是指对企业的信息技术基础设施进行管理和维护，确保其正常运行和高效运作。

随着企业规模的扩大和信息技术的快速发展，IT运维管理变得越来越重要。

为了提高运维效率、降低成本、确保系统的稳定性和安全性，需要制定一套科学的IT运维管理解决方案。

二、问题分析1. 运维效率低下：目前企业的IT运维人员分散在不同的部门，缺乏统一的管理和协作机制，导致运维效率低下。

2. 成本过高：企业在IT运维方面投入了大量的人力和物力资源，但效果并不理想，成本过高。

3. 系统稳定性和安全性不足：由于缺乏全面的监控和预警机制，系统故障和安全漏洞无法及时发现和修复，导致系统的稳定性和安全性不足。

三、解决方案1. 建立统一的运维团队：将企业的IT运维人员集中管理，建立专门的运维团队，负责统一的运维管理工作。

2. 制定运维管理流程：制定详细的运维管理流程，包括故障处理、变更管理、备份恢复等，确保运维工作的有序进行。

3. 引入自动化工具：采用自动化工具对常规的运维任务进行自动化处理，提高运维效率，减少人为错误。

4. 建立监控和预警系统：引入监控和预警系统，对关键系统进行实时监控，及时发现并解决问题，确保系统的稳定性和安全性。

5. 定期进行系统维护：制定定期的系统维护计划，包括系统更新、安全补丁的安装、数据库的优化等，确保系统的正常运行。

6. 建立知识库和培训机制：建立知识库，记录常见问题和解决方案，为运维人员提供参考。

定期组织培训，提高运维人员的技术水平。

四、方案实施1. 确定项目组成员：成立一个由IT运维人员和相关部门负责人组成的项目组，负责方案的实施和推广。

2. 制定详细的实施计划：根据方案的要求和实际情况，制定详细的实施计划，包括时间安排、任务分配等。

3. 逐步推进：将方案分阶段实施，逐步推进，确保每个阶段的稳定和成功。

4. 监控和评估：在实施过程中，建立监控和评估机制，及时发现问题并进行调整和改进。

IT运维管理解决方案引言概述：IT运维管理是企业中至关重要的一环，它涉及到IT系统的稳定性、安全性以及效率。

为了解决IT运维管理中的各种挑战，许多解决方案应运而生。

本文将介绍一些常见的IT运维管理解决方案，匡助企业提高运维效率和降低风险。

一、自动化运维管理1.1 自动化配置管理：通过使用自动化工具和脚本，实现对IT系统的快速配置和部署。

这样可以减少人工干预，提高配置的准确性和效率。

1.2 自动化监控和告警：通过使用监控工具，实时监测IT系统的运行状态，并及时发出告警。

这样可以快速发现和解决问题，避免系统故障对业务的影响。

1.3 自动化任务调度：通过使用任务调度工具，自动执行重复性的任务，如备份、日志清理等。

这样可以减轻运维人员的工作负担，提高工作效率。

二、云计算和虚拟化技术2.1 云计算平台：通过将IT资源虚拟化，将其提供为云服务，实现资源的弹性分配和管理。

这样可以提高资源利用率，减少硬件投资，并且提供灵便的IT服务。

2.2 虚拟化技术：通过使用虚拟化技术，将物理服务器划分为多个虚拟机，实现资源的共享和隔离。

这样可以提高服务器的利用率，简化服务器管理，降低成本。

2.3 容器技术：通过使用容器技术，将应用程序及其依赖打包成可移植的容器，实现快速部署和扩展。

这样可以加快应用程序的交付速度，提高运维效率。

三、IT服务管理平台3.1 服务目录管理：通过建立统一的服务目录，明确定义和管理各项IT服务。

这样可以提高服务的可见性和透明度，匡助用户更好地理解和使用IT服务。

3.2 问题和变更管理：通过使用问题和变更管理工具，对问题和变更进行跟踪和管理。

这样可以提高问题的响应速度和变更的控制，减少潜在的风险。

3.3 SLA管理：通过建立服务级别协议（SLA），明确约定服务提供方和服务接受方之间的责任和义务。

这样可以提高服务的可靠性和稳定性，满足用户的需求。

四、安全管理和风险控制4.1 安全策略和控制：通过制定和执行安全策略，保护IT系统免受安全威胁。

IT运维管理解决方案标题：IT运维管理解决方案引言概述：随着信息技术的不断发展，企业对于IT运维管理的需求也越来越高。

有效的IT运维管理解决方案能够帮助企业提高运维效率、降低成本、保障系统稳定性。

本文将介绍几种常见的IT运维管理解决方案，帮助企业选择适合自身需求的解决方案。

一、自动化运维管理解决方案1.1 自动化运维工具：利用自动化运维工具可以实现任务的自动化执行，减少人工干预，提高效率。

1.2 自动化监控系统：通过自动化监控系统可以实时监测系统运行状态，及时发现和解决问题。

1.3 自动化配置管理：自动化配置管理可以确保系统配置的一致性，降低配置错误的风险。

二、云计算运维管理解决方案2.1 云监控服务：云监控服务可以帮助企业监控云端资源的使用情况，及时调整资源配置。

2.2 自动化扩展服务：通过自动化扩展服务，可以根据需求自动扩展云端资源，提高系统的弹性和稳定性。

2.3 云安全管理：云安全管理可以保护云端数据的安全，防止数据泄露和攻击。

三、容器化运维管理解决方案3.1 容器编排工具：容器编排工具可以帮助企业管理容器集群，实现容器的自动部署和调度。

3.2 容器监控系统：容器监控系统可以监控容器的运行状态，及时发现和解决问题。

3.3 容器安全管理：容器安全管理可以确保容器环境的安全，防止容器被攻击和滥用。

四、DevOps运维管理解决方案4.1 自动化部署工具：通过自动化部署工具可以实现持续集成和持续部署，加快软件发布周期。

4.2 自动化测试工具：自动化测试工具可以帮助企业进行自动化测试，提高软件质量。

4.3 运维团队协作工具：DevOps运维管理解决方案也包括运维团队协作工具，帮助团队成员协作高效。

五、智能运维管理解决方案5.1 人工智能监控系统：人工智能监控系统可以通过机器学习算法实现自动化故障预测和诊断。

5.2 智能分析工具：智能分析工具可以帮助企业分析运维数据，发现潜在问题并提出解决方案。

5.3 智能运维平台：智能运维平台整合了各种智能工具，提供全方位的智能运维管理解决方案。

IT运维管理平台解决方案1.统一监控和报警IT运维管理平台能够集成各种监控工具和应用，如网络监控、服务器监控、数据库监控等，实现全面的系统监控。

当系统出现问题或异常时，平台能够及时发出报警通知，告知相关人员并提供详细的故障信息，帮助运维团队快速定位和解决问题。

2.自动化运维平台提供自动化运维功能，可以通过编写脚本或配置规则，自动执行常见的运维操作。

例如，自动备份数据库、自动化部署更新、定时清理日志等。

这样可以减少人工操作的工作量，提高运维效率和准确性。

3.故障管理和排查平台提供故障管理模块，帮助运维团队实现对故障的跟踪、记录和处理。

当有故障发生时，可以在平台上记录故障现象、处理过程和解决方案，便于以后查找和参考。

同时，平台还支持故障排查和问题定位的功能，如日志分析、追踪异常请求等，帮助运维团队快速定位问题并解决。

4.变更管理平台提供变更管理功能，可以记录和跟踪系统的各种变更操作，如软件升级、配置修改、系统迁移等。

通过变更管理，可以确保变更的稳定和安全性，减少因变更引起的故障和风险。

5.资源管理和优化平台提供资源管理功能，可以监控和管理服务器、存储、网络设备等各种IT资源。

通过资源管理，可以实现对资源的监控、利用率的分析和优化，提高资源的利用效率和性能。

6.工单管理平台提供工单管理功能，可以帮助运维团队有效管理和跟踪工单的处理过程。

当有用户提交问题或请求时，可以通过工单系统进行分配和跟进，并记录处理过程和结果。

这样可以提高工单处理的效率和准确性，增强用户满意度。

7.报表和分析平台提供报表和分析功能，可以生成各种运维指标和数据报表，帮助运维团队了解和分析系统的运行状况和问题。

通过报表和分析，可以发现潜在的问题和优化点，提供决策依据和改进方向。

总之，IT运维管理平台解决方案可以帮助企业实现IT运维流程的集中化管理，提高运维效率和准确性，并且能够快速定位和解决故障，提供高可用性和稳定性的IT系统。

IT运维管理解决方案引言概述：IT运维管理是指对企业的信息技术基础设施进行监控、维护和管理的一系列活动。

随着企业规模的扩大和信息技术的快速发展，IT运维管理变得越来越重要。

本文将介绍一些有效的IT运维管理解决方案，帮助企业提高运维效率和降低成本。

一、自动化运维工具1.1 配置管理工具配置管理工具可以帮助企业实现对服务器、网络设备和应用程序等进行集中管理。

通过配置管理工具，管理员可以追踪和记录各项配置的变更，确保系统的稳定性和一致性。

同时，配置管理工具还可以自动化执行配置变更的过程，提高运维效率。

1.2 监控工具监控工具可以实时监测企业的网络、服务器和应用程序等，及时发现并解决潜在的问题。

监控工具可以提供各种监控指标，如CPU利用率、内存使用率、网络流量等，帮助管理员快速定位问题并进行故障排除。

1.3 自动化运维脚本自动化运维脚本可以帮助管理员自动执行一系列重复性的任务，如备份数据、清理日志、定期更新软件等。

通过自动化运维脚本，管理员可以节省大量时间和精力，提高运维效率和准确性。

二、云计算解决方案2.1 虚拟化技术虚拟化技术可以将一台物理服务器划分为多个虚拟服务器，提高服务器的利用率和资源的灵活性。

通过虚拟化技术，企业可以更好地管理和调度服务器资源，提高运维效率和降低成本。

2.2 弹性伸缩弹性伸缩是一种根据实际需求自动增加或减少服务器资源的技术。

通过弹性伸缩，企业可以根据业务负载的变化自动调整服务器资源，提高系统的稳定性和可用性，同时降低成本。

2.3 容器化技术容器化技术可以将应用程序及其依赖项打包为一个独立的容器，提供了更好的应用程序部署和管理方式。

通过容器化技术，企业可以快速部署和迁移应用程序，提高运维效率和灵活性。

三、IT服务管理解决方案3.1 服务台管理系统服务台管理系统可以帮助企业实现对用户请求和问题的集中管理和处理。

通过服务台管理系统，企业可以建立一个统一的服务台，提供快速响应和解决用户问题的能力，提高用户满意度。

IT运维监管控一体化解决方案随着科技的不断发展，企业的IT系统越来越重要，同时也越来越复杂。

为了确保企业的IT系统能够持续稳定地运行，IT运维监管控一体化解决方案应运而生。

这一解决方案集成了IT运维、监管和控制的功能，以提供全面的IT系统管理和监视。

1.IT运维管理平台IT运维管理平台是整个解决方案的核心。

它提供了一套集中管理和控制企业IT系统的工具和功能。

管理员可以通过该平台来监控IT系统的状态、性能和安全性，并进行故障管理和问题解决。

此外，IT运维管理平台还可以自动化常规任务，提高IT系统的效率和稳定性。

2.监管和合规性IT运维监管控一体化解决方案还包括监管和合规性管理。

通过集成监管和合规性功能，企业可以确保其IT系统符合相关法律法规和行业标准。

监管和合规性功能可以帮助企业监控和审计IT系统的使用情况，确保数据安全和隐私保护，防止信息泄漏和违规行为。

3.安全管理和风险评估安全管理是IT系统管理中不可或缺的一项内容。

IT运维监管控一体化解决方案通过提供安全管理工具和功能来帮助企业管理和控制IT系统的安全性。

安全管理包括防火墙、入侵检测和阻止、数据备份和恢复等功能。

此外，风险评估也是解决方案的一部分，它可以帮助企业识别和评估IT系统面临的潜在风险，并提供相应的解决方案。

4.自动化和智能化IT运维监管控一体化解决方案利用自动化和智能化的技术来提高IT 系统的效率和稳定性。

自动化功能可以减少和简化任务的手动管理，提高运维效率。

智能化功能可以通过自动分析和学习数据，提供实时性能监控和预测，以便及时发现和解决问题。

5.数据分析和报告IT运维监管控一体化解决方案还提供数据分析和报告功能。

通过收集和分析IT系统的数据，企业可以了解系统的使用情况、性能和问题，并及时采取相应的措施。

报告功能可以帮助企业生成常规和定制的报告，以便更好地了解IT系统的状态和趋势，并进行决策分析。

综上所述，IT运维监管控一体化解决方案是一种集成了IT运维、监管和控制功能的综合解决方案。

数据中心IT统一运维监控管理解决方案一、项目背景与目标随着企业信息化建设的不断推进，数据中心已成为支撑企业业务运行的核心枢纽。

为确保数据中心的高效、稳定、安全运行，运维团队需要一套全面、智能的监控管理解决方案。

本解决方案旨在引入具有国产自主知识产权的监控易数据中心解决方案，利用其高稳定、高性能的监控能力，以及多级架构部署特性，实现对上万台服务器、网络设备等关键组件的实时监控和统一管理，从而提升运维效率，保障数据中心的稳定与安全。

二、监控易数据中心解决方案介绍监控易是一款全面、智能的IT运维监控管理平台，具有国产自主知识产权。

该软件通过实时采集、分析数据中心的各项关键指标，为运维团队提供准确、及时的数据支持。

同时，该解决方案采用高稳定、高性能的监控技术，能够实现对上万台服务器、网络设备等关键组件的实时监控，满足超大规模数据中心的监控需求。

此外，该解决方案还支持多级架构部署，可以实现中央、省、市、县四个层面的一体化统一监控运维，实现跨区域、跨网络的统一管理和维护。

三、核心功能与应用1.高稳定、高性能监控：监控易数据中心解决方案采用先进的技术架构和算法，确保在超大规模数据中心环境下仍能保持高稳定性和高性能。

通过实时采集和分析服务器、网络设备等关键组件的运行数据，及时发现潜在问题并发出预警，保障数据中心的稳定运行。

2.多级架构部署：该解决方案支持中央、省、市、县一体化统一监控运维。

这种部署方式使得企业能够实现跨区域、跨网络的统一管理和维护，提高运维效率和管理水平。

3.全面监控与智能预警：监控易数据中心解决方案能够全面监控数据库、操作系统、中间件服务器等关键组件的运行状态，并根据预设的阈值和数据项进行智能预警。

通过短信、邮件等多种方式及时通知运维人员，确保问题得到及时处理。

同时，大屏预警系统的实时展示功能使得运维团队能够直观地了解数据中心的预警情况。

4.历史分析与性能评估：通过对历史数据的深入挖掘和分析，运维团队能够了解数据中心的性能瓶颈和优化方向。

BMC统一IT运维管理平台解决方案技术白皮书BMC统一IT运维管理平台解决方案技术白皮书博思软件(中国)有限公司2010年1月BMC 解决方案技术白皮书文档说明文档属性属性内容客户名称:项目名称:文档主题: 技术白皮书文档编号:4.1 文档版本:2010.1.10 版本日期:文档状态:作者:文档变更版本修订日期修订人描述 1.0 2005.3.26 2.0 2007.9.15 3.0 2009.6.6 4.0 2009.12.29 XXXX 4.1 2010.1.10文档送呈单位姓名目的第 2 页共 123 页BMC 解决方案技术白皮书目录1 方案体系架构 ..................................................................... .............................................. 5 1.1 方案逻辑结构 ..................................................................... .. (5)CMS/CMDB配置管理系统...................................................................... ............... 7 1.21.3 集中监控平台 ..................................................................... .. (7)1.3.1 数据采集层 ..................................................................... . (7)1.3.2 数据处理层 ..................................................................... .................................. 8 1.4 自动化管理平台 ..................................................................... .................................. 8 1.5 流程管理平台 ..................................................................... ...................................... 9 1.6 数据展现平台 ..................................................................... ...................................... 9 1.7 本解决方案对应的BMC产品 ..................................................................... (10)1.7.1 CMS/CMDB配置管理系统 ..................................................................... (10)1.7.2 集中监控平台 ..................................................................... . (11)1.7.3 自动化管理平台 ..................................................................... (12)1.7.4 流程管理平台 ..................................................................... ............................ 12 2 系统组成及功能 ..................................................................... ........................................ 14 2.1 CMS/CMDB配置管理系统...................................................................... . (14)2.1.1 系统逻辑架构 ............................................................. 错误～未定义书签。