鬼谷子口才精髓
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鬼谷子教你学谈判,简单五点,受用终生鬼谷子先生作为流传千古的学术大家,一生之中著作无数,并且教导了很多的有名的弟子,还自创了自己的派系纵横派,被后世誉为千古奇人,今天我们就来谈谈鬼谷子先生总结出来对我们做人有莫大帮助的言论,究竟是做一个老实人好呢还是做一个精明的人好呢?合纵连横的实质是战国时期的各大国为拉拢与国而进行的外交、军事斗争。
合纵就是南北纵列的国家联合起来,共同对付强国,阻止齐、秦两国兼并弱国;连横就是秦或齐拉拢一些国家,共同进攻另外一些国家。
合纵的目的在于联合许多弱国抵抗一个强国,以防止强国的兼并。
连横的目的在于侍奉一个强国以为靠山从而进攻另外一些弱国,以达到兼并和扩展土地的目的。
当时的最著名的纵横家除了苏秦、张仪之外,还有公孙寅。
纵横到底是什么东西呢?这个是在战事谈判中的一种技巧,鬼谷子的观点认为,言辞不能完全决定一个人的口才,而真正成功的谈判往往需要一定的技巧,用现在的话来说,就是套路。
拥有这些套路的人往往能在一场谈判当中让自己处于上风。
鬼谷子在他的著作《捭阖篇》中,提出了五个观点,大概阐述了所谓的“套路”第一点是符而应之。
就是一个人在跟你讲他的观点的时候,要先认真地聆听,首先不管你是否认同他,因为你如果想跟别人传达自己意见,就必须要先尊重别人,然后才有寻找反驳突破的机会。
第二点是微而证之。
我们在倾听对方观点的同时,要不断用轻微的质疑的去旁敲侧击地对他的观点进行瓦解,直到让他自己信心产生动摇。
第三点是乱而惑之。
第二步如果产生效果,在持续的游说,是对方内心产生错乱,直至他丧失本来具有的判断力,这样离成功就更进一步了。
第四点是高而动之。
让对方对自己的观点产生怀疑之后,不要再继续坚持,因为物极必反,而是要对对方观点中正确的地方进行赞赏,这样对方才有可能欣然接受我们的意见。
第五点是魔而恐之。
如果对方对我们的观点还是犹豫不决的话,最好是对他错误观点进行放大,说多了一些负面的影响之后,对方往往就能认同我们了。
鬼谷子出来混的人,必须要玩转捭阖术,用嘴巴决定你的吉凶祸福每个出来混的人,都要懂得何时开口,何时沉默。
你一定要记住,嘴巴一开一闭之间,就决定了你的吉凶祸福!鬼谷子告诉我们,出来混的人必须管好自己的嘴巴,历史上很多才华横溢的人,都栽在这上面,从而鲜血横溅、脑浆涂地。
所以,说话要谨慎。
当你难于决断之际,宁可沉默不语,也不要乱说话!说话是捭阖的基本方法,是一个人办事能力的最直接体现!但是,我们一定要明白一点,即喜欢说话并不等于会说话。
平时叫得凶的事到临头往往最虚弱;说起话来滔滔不绝的,可能只是个流于空谈的笨蛋!如果考虑不周便急于表达,那么一定会言多必失!而如果该果断表达时你却还在沉默,也一定会错失良机,被人轻视!所以,直言和沉默都是必不可少的智慧,“开而示之,阖而闭之”,它们的作用不同,“同其情”时,我们可直言,“开而示之”、“异其诚”时,该闭嘴时就要闭嘴,以便让自己呆在安全地带,不与对方利益发生冲突。
《墨子》中记载了一则故事,子禽去问墨子:“多说话有好处吗?”墨子说:“青蛙、蛤蟆和苍蝇天天在叫,时时在叫,口干舌累,却没人去注意它们。
公鸡一天到晚不吭一声,但黎明时打鸣,一叫即能惊动天下。
所以,多说话有什么用呢?只有在恰当的时机说话才有用。
”话不在多,切中要害才最关键!时机不对,话越多越让人讨厌。
只有在恰当时机讲恰当的话,才是鬼谷子教我们追求的处世境界。
鬼谷子说“同其情”才可“开而示之”,其实从这个角度讲,有时即便“同其情”,不考虑场合和时机就开口,会带来相反的效果。
所以,直言也好,沉默也罢,都要分清时机和场合。
一个说话不多的人,未必没有大智慧;一个口才很棒的人,说不定在人生中处处栽跟头!这个世界上,能说会道的人很多,夸夸其谈、洋洋洒洒,口才着实是好,但能说到点子上,懂得“可与不可”这个道理的人,又有多少呢?该闭嘴时还在饶舌,该勇于表达时却忘了台词,很多人经常做这样的蠢事。
时机不明乱讲话,良机到了偏偏闷葫芦,都是我们做人做事的障碍!。
鬼谷子大智慧:聪明人不会告诉你的话术技巧鬼谷子大智慧:聪明人不会告诉你的话术技巧话术不等于口才,中华古代典籍这样认为:你可以看到一个人说话很快,那只是他有表达欲望,君不见世界上能说话的人多了,还不是一样吃亏上当受骗?话术到底是什么?一些人把它简单的理解为说话的技术,但是更应该理解为“语言的艺术”。
1:观察——鬼谷子为什么算命极准?那是因为他可以一眼就从你身上得到很多信息2:语气——只有创造出一个非常好的谈话条件才可以让别人愿意同你交谈3:语调——只有说话抑扬顿挫才可以“说的比唱的好听”,让人忘记了时间听你“废话”4:语法——只有频繁的运用各种排比反问才可以达到你想要的效果,比如排比之后加反问,可以达到非常好的效果。
比如(我觉得,我觉得,我觉得,你觉得呢?难道不是么?:5:表情——只有表情丰富才可以增加对方的投入度,也达到了对话的基本表现力6:眼神——如果你不敢去看对方的眼睛,那么你的话术非常弱,不应该去吃话术这行饭,要让眼睛会说话,会笑,自然可以说动别人7:动作——适当的动作可以增加语言氛围的立体感,太多小动作会让别人反感你。
8:关键——把握语言的关键是话术高低的分水岭,如果你不能三句话引起别人的兴趣,建议你放弃后面所有的话!举例(如果你是问别人借钱,如果三句话不能很好的传达出铺陈,句子重点,厉害关系,那么后面的辅助都可以节省了,因为谈话越久,他对于你的戒心和反感就越重,如果对方已经起了结束谈话的意念的话,无论你要做任何事,全部都会失败!:9:心绪——谈话要一心四用,1嘴上说的要控制语速和情感,2眼睛观察对方的表情3分析他们鬼谷子话术赏析:鬼谷子话术1:审定有无,与其虚实,随其嗜欲以见其志意。
微排其言而捭反之,以求其实,贵得其指。
鬼谷子话术2:诸言法阳之类者,皆曰『始』;言善以始其事。
诸言法阴之类者,皆曰『终』;言恶以终其谋。
鬼谷子话术3:捭阖之道,以阴阳试之。
故与阳言者,依崇高。
与阴言者,依卑小。
说话是一门艺术,会说话的人,福从天降,不会说话的人,祸从口出。
情商高的人往往特别会说话,古往今来能将说话这么艺术发挥到极致的就是鬼谷子。
他开创的游说术让弟子张仪、苏秦、庞涓、孙膑等纵横列国,凭借三寸不烂之舌,左右战国格局。
今天就来分享鬼谷子中的九句口诀,让你的说话水平日益精进,一天大变样。
与智者言,依于博和智者交流,要有广博的学识。
俗话说:博者不智,智者不博。
一个人如果智慧通透,那么一定不是很广博。
和他们聊天,要多讲讲自己的所见所闻,一方面可以激起他们聊天的兴趣,另一方面,智者一两句点拨就能让你受益无穷。
与博者言依于辨老子说:“少则得,多则惑。
”知识不是智慧。
一个人如果知道的很多,那么他一定很容易困惑。
所以,和他们聊天,一定不要比谁知道的多。
而是帮助他们归纳总结,在众多知识中,辨析出那条一以贯之的点。
就像是一地鸡毛,你帮他找个绳子,全部串起来,他的世界顿时就能清爽很多。
与辩者言依于要和喜欢辩论、讨论的人在一起,一定要抓住要点。
比如你们要计划实施一件事,他们往往会提出很多相关的问题,这不行,那不行,最终导致事情千头万绪,不了了之。
和这样的人说话,一定要抓住要点,不要被带偏了。
否则什么事情也做不成。
与贵者言依于势黄渤说:老天要是朝你笑,你做什么都顺风顺水;老天要是朝你吐口吐沫,几年也翻不了身。
日中则移,月满则亏,水满则溢。
自古权势如浮云,地位尊贵的人对这一点领悟的最深。
他们是最相信运势的。
所以和他们聊天,不要聊其他的,就聊大势,只有帮他们看清大势,他们才能信任你。
与富者言依于高有财富却没有地位,是古代商人的最大心病。
他们没有名位,所以常常患得患失,担心守不住自己的财富。
所以和他们聊天,要“言高”,高,就是名位。
和他们炫富是班门弄斧,所以避其所骄,谈他们得不到的东西。
与贫者言,依于利和经济困难的人聊天,不要谈情怀谈理想,要谈财富,利益。
一个人如果没有经济基础,就没法养家糊口。
所以,面对一个为生计所迫的人,谈利益、谈生财之道,才是得到他们认可的最快捷径。
鬼谷子老实不会说话铭记四个技巧教你玩转身边的人际关系01.与富者言,依于势我们在生活中求人办事,难免会遇到一些人的出身地位比我们高的人,而这些比我们地位高的人,往往都是见识比我们也广,他们的眼界和认知水平一般是高于常人的。
所以,但凡在我们跟他们交谈的时候,就应该储备一定的知识,让自己具备一定的气势。
这时你要懂得借“势”,借自己的“势”,或者借别人的“势”,为自己壮胆,如果你在气势上低人一等,那么你就输了。
借“势”之后,你要对自己有信心,言谈举止得体,说话不卑不亢,双方站在平等角度去谈问题,这样才能得到贵人的尊重,事半功倍。
02.与辩者言,依于要跟口才好的人说话,要把握住事情的要点。
如果对方口才极好,那么千万不要跟他绕弯子,绕来绕去反而会被他绕晕。
所以说在跟口才好的人讲话的时候,一定要抓住重点,时刻围绕着重点不放,当发现对方想要岔开话题的时候,要及时的将其拉回来,且要求对方尽快做出决定!03.于小人言,依于利众所周知,小人做事情以利益为重,眼前的蝇头小利往往都是其不愿放过的,在他们看来道德跟义气都是次要的。
所以跟小人讲话的时候,拿利益来诱惑很有效,再加上动之以情,直接告知其这样做可以获得多少利益,便可使其动心。
04.于贫者言,依于谦跟贫者聊天的时候,态度一定要谦虚。
大家可能会有这样的想法,贫困的人身份往往比较低微,也不容易受到别人的尊重,常常被人忽略,这样一来他们心中多多少少对于外界事物都会存在排斥心理的。
这样以来,你跟贫者说话的时候,要表现出谦虚礼貌的态度,这样对方肯定会欣然接受你,并且顺其自然把你的话放在心中。
其实,尊重别人就是尊重自己。
对待地位卑微之人的态度,也能看出一个人的人品。
败坏之先,人心骄傲,尊荣之前,必有谦卑。
鬼谷子:跟高贵的人说话,要靠气势,跟富有的人说话,要靠
高雅
人类自从有了语言,就有了“说”的文化,它可能要比文学的产生早许多年。
这种语言文化的开创者应该是中国春秋战国时期出现过的名声显赫的学派“纵横家”。
纵横家作为学派,与儒家、墨家、道家、法家齐名。
纵横家的主要活动是演讲游说,而演讲游说的媒介是言辞,因此,说服术是纵横家立身处世的根本。
就专家们所能提供的资料看,鬼谷子可能是世界上最早专门研究说服艺术的人,《鬼谷子》一书也可能是最早的有关说服术的专著。
学点《鬼谷子》,有利于我们在公众演讲中灌透同理心和针对性。
鬼谷子为什么对自己的说服艺术充满自信?
他说:“如果自己的意见无人执行,自己的话没人听从,那是因为道理还没讲明白;如果道理讲明白了,别人还是没执行,那是因为没有说到对方的心里。
如果说得清楚、辩得明白、敢坚持、抓住不放,又能投其所好,说出话来,立论独到,句句珠玑,明白而且有条理,一定能打动人心。
”
鬼谷子的“知人、明理”,“打动人心”,揭示的是“演讲至理”。
《鬼谷子》告诉我们,游说演讲要见什么人说什么话:“跟智慧的人说话,要靠渊博;跟笨拙的人说话,要靠详辩;跟善辩的人说话,要靠扼要;跟高贵的人说话,要靠气势;跟富有的人说话,要靠高雅;与贫贱的人说话,要靠谦敬;跟勇敢的人说话,要靠勇敢;跟负过的人说话,要靠鼓励。
”我把鬼谷子的这些“见什么人说什么话”的“说”的艺术概况为“分类说服术”。
应用鬼谷子的说服术,不仅要“知人、明理,打动人心”,还要“出其不意,调动人心”,在更高层次上实现沟通,提高品位。
鬼谷子:不善言辞的人,背熟这10句口诀,也可以能说会道生活中,时常有些人因为内向、不善言辞而不懂得如何与人打交道,他们表面沉默寡言但其实内心里却是心潮腾涌,十分渴望与别人交流。
这类人很想能像别人一样自由交谈,但都找不到方法,所以只能活在自己的世界里,看着外面的人群心生艳羡。
但是今天,小编将为这类人带来福利啦!小编无意中看到一些资料,从中得知原来鬼谷子曾经整理出一套交际口诀,一共十句,只要把这十句话好好运用,不善言辞的人也可以能说会道。
把这十句话应用到生活中来,小编觉得应该就是:1、跟聪明的人交流,要把自己的博学表现出来,如此才能跟对方达到同样的高度,受到对方的赏识,找到更多的共同话题;2、跟笨的人交流,我们应该保持辩证思维,要分辨出对方不正确的观点,对他们加以改正,如此他们便会觉得和你交朋友受益匪浅;3、跟能言善辩的人交流,要认真聆听对方观点,对他们话里的要点加以分析,不要一味被对方的话带跑;4、跟身份贵重的人交流,我们不能觉得自己低人一等,而应该自信一点,如此跟对方的交流才能在同一个层次上;5、跟有钱人交流,应该保持自身的清高,不要做出让对方看不起的哈巴狗举动;6、跟穷苦的人交流,应该多关注对方的利益,如此对方才能对你敞开心扉;7、跟地位卑微的人交流,我们应该放低身段,用谦卑的态度去与对方交谈,因为对方内心里是自卑的,如果我们还表现得很强势,对方会觉得自尊受到践踏;8、跟无所畏惧的人交流,我们应该在对方声如洪钟咄咄逼人的气势下,保持冷静,勇敢地与对方交谈;9、跟有上进心的人交流,要肯定对方的梦想,让对方感到被理解的幸福;10、跟过于夸张的人交谈,要保持敏锐的警觉,在恰当的时机里插上话,阻止对方的夸夸其谈。
<div '="">以上就是小编为大家整理的与人相处的十句口诀,相信只要把这十句话梳理一下,参透里面所蕴含的意义,每个人都可以变成交际能手,包括不善言辞的人。
鬼谷子五种与人交流技巧,熟读牢记,必将终身受益
鬼谷子,战国时期人,道家代表人物和纵横家的鼻祖,兵家鬼谷子认为出色的游说能力,甚至可以胜过百万雄师。
他的学说中,有专门的篇章介绍游说技巧,今天给大家总结其中最精辟的五个要点。
熟读牢记,再笨拙的人也能练就出色的口才,必将终身受益。
1.与智慧的人交流
那些拥有智慧的人大多博览群书,深谙人性。
他们最在乎的就是“博学”,你若是想和他们交流,那么你也就必须拥有和他们相同的智力高度,不然,你会被自然而然的区分开来的。
2.与笨拙的人交流
说话笨拙的人往往回把自己的错误掩盖下去,因为他们害怕自己的愚钝被别人所知道。
而遇到了这种情况,想要说服别人,就要分析出利害关系,让对方心服口服。
3.与善辩的人交流
善辩的人大都能说会道,通古知今。
但正是因为如此,他们的知识体系往往都相当杂乱。
而我们在与其的沟通过程中,就要直至要害,一针见血,这就能让善辩的人信服。
4.与身居高位的人交流
掌握权势的人往往气场强大,说话不怒自威。
但正因为如此,我们更不能乱了阵脚。
与掌权者交流,最重要的就是自信,不然自己的身段就会矮别人一截。
而自信的根本来源,就是自身实力的强大。
5.与富贵的人交流
当一个人富有之后,都会注重礼节,气质之类的东西,好和别人区分开来。
与富者交流,切记不可谈论“庸俗”的东西。
要投其所好,讨论一些高端的东西让他们觉得自己就是一个高雅的人。
第25节:话多不如话好,掌握说话技巧生活中,有些人往往是口若悬河,说起话来滔滔不绝,很多人就觉得这样的人能说会道,口才一定很好吧?其实呢,并不一定,能说话和会说话,是两个完全不同的概念,能说话并不等于有口才。
我们说一个人口才好,就是指他能够将学到的的知识、敏锐的观察思考、丰富的联想力巧妙地结合在一起,并且,他的言辞也不枯燥,以生动形象的手法表达出来,最要的是有说服力。
在《鬼谷子权篇》中,鬼谷先生认为,交谈辩论的时候要具备五种基本的说话技巧,这是游说者必须掌握的一般技能。
具体是哪五种呢?书中说:“说者,说之也。
说之者,资之也。
饰言者,假之也:假之者,益损也。
应对者,利辞也;利辞者,轻论也。
成义者,明之也;明之者,符验也。
言或反覆,欲相却也。
难言者,却论也;却论者,钓几也。
”所谓游说,就是去劝说别人。
那么,你想成功的劝说别人,就要知道并熟练运用一些游说的基本技巧。
那这几句话有些复杂,而且前后连贯所以,接下来一条一条地带大家梳理一下。
第一,要说对别人有用的话。
也就是说之者,资之也”。
你所说的话要对对方有作用,要让别人知道你的话是可以帮助到他的,不然,再动听的言辞都是废话,别人也不会关心你在说什么。
第二,言语要经过一番修饰。
也就是“饰言者,假之也;假之者也。
“说出来的话要经过修饰,要有一些文采,不要干巴巴的。
可以借助一些修辞手法让自己的语言文字变得灵动起来。
这样就可以吸引对方的注意力,让对方想要听下去。
修饰语言就像给一幅画进行装裱,加上一些点缀一样,会让这幅画变得更有艺术色彩。
语言的修饰程度,要在言谈的时候视情况而定,可以增加修辞,也可以减少修辞。
第三,在应答时,语言要简洁流利。
也就是应对者,利辞也;利辞者,轻论也。
“在回答别人的提问时,反应要快,语言要流利,我们要争取做到对答如流。
对答如流,说明你做了充分的准备,或者说你在这方面学问比较渊博,知识的储备量大。
这样的话,你的话听起来就容易让人信服。
向你提问,你结结巴巴、碴磕绊绊的半天回答不上来,就丧失了自己的权威第四,要把道理讲透。
鬼谷子—(教你说服人的技巧)
请问,你是个会说话的人吗?我们都知道,说话是门大学问。
不仅是现代,从战国时代,鬼谷子就意识到说话沟通的重要性。
更有趣的是,我们发现这个时代的成功人士往往很善于说话,他们在台前幕后的谈判、演讲,往往口若悬河,滔滔不绝。
鬼谷子说要说服人必须掌握原则,随机应变,才不会到最后以致于出了乱子。
第一,日常中对于有智慧的人,要做到旁徵愽引,使其乐于听闻。
第二,对于见识广,愽学之人,要以分析事理为主,使其心生佩服。
第三,对善于分析事理的人,说话要简明扼要,把握住事物的要点,吸引其注意。
第四,对达官贵人,要顺着他的权势,因势利导,使其乐于接受。
第五,对于富有的人,要让他觉得华贵高雅。
第六,对于贫穷的人,要以利益相诱惑。
第七,对于卑贱的人,身段要柔软,以谦卑言词感重,不可傲气凌人。
第八,对于勇猛的人,要果敢明快。
第九,对于愚钝鲁莽的人,言辞要敏锐。
抛砖引玉——鬼谷子口才精髓篇
昨日又看到一篇好文章,里面关于口才的运用跟鬼谷子的理论结合阐述的相当精彩,赶紧贴上来与各位前辈“奇文共赏”。希望看到余情信芳、财富禅等高人多给与精妙的评论!哈哈。附:我一直很推崇雅典当时那种热烈讨论学问的氛围,希望我们的鬼谷子吧也越办越好,早日成为百度的第一圣地! 鬼谷子口才篇 孔子说过:“言不顺,则事不成”。 鬼谷子人际兵法是古代游说技术的集大成者,古代纵横家们就是凭借出色的口才来说服那些帝王将相们的。 据历史记载,苏秦、张仪等纵横家们的口才都是非常出众、且富有煽动性,他们甚至能够将黑的说成白的,没有的说成有的,充满了诡辩的色彩。 今天的商业,以诚信为本无疑是企业发展的根本动力。 行销中与人沟通,完全不讲策略性是不够的,但是颠倒黑白,混淆视听也是不足取的。 语言才华与个人天赋有关,也与一个人的自身修养、知识积累有关,本章重点不是讨论如何提高语言表达的才华,而是从策略性方面来讨论如何提高语言沟通的效果。 对于绝大多数的行销人员来说,如何说话似乎是一件简单得不能够再简单的事情了,但实际上,我们经常会遇到一些行销人员在与客户交谈中所表现出来的幼稚性。 一次,某公司的行销人员拜访一位客户,这位行销人员问客户:“什么时候讨论我们的产品啊?” 客户说:“要下个月。” 行销人员说:“这么久哇,能不能这个月就讨论呢?” 客户说:“这是我们自己的事情,我们愿意什么时候讨论就什么时候讨论!” 这位行销人员并不气馁,又谈起了别的话题:“某某客户已经与我们合作了,你们也应该与我们合作。” 客户说:“某某客户是个小公司,我们是大公司,请你不要用小公司与我们比较!” 也许你会说这是新手们常犯的毛病,那么我曾经听说过这样一个故事:一次,某经理请客户甲吃饭,由于客户甲与客户乙关系很好,于是一起邀来吃饭。 席间,某经理夸夸其谈,说他们公司多大多大,他本人多有本事,如何会做生意云云。 客户乙属于那种爱较真的性情中人,当某经理说道“没有我搞不定的客户”时,客户乙一拍桌子,指着某经理说道:“如果这样说,我你就搞不定!” 果然,到现在某经理也没有搞定客户乙。 某经理不是没有能力,但是讲话太不注意小节,结果造成了不必要的麻烦,实在应该引以为诫。 鬼谷子认为,嘴巴是用来吃饭的,而不是用来乱讲话的,因为言多必失。 在古代,政治斗争十分残酷,因此,官僚们都是以无事少言、缄默其口作为安身立命的准则。 今天,与客户沟通交谈时,注重说话的策略更显重要,因为你说的每一句话,都可能会使客户产生不同的心理反应。 客户是上帝,甚至是被宠坏的上帝,不恰当的话语:——可以令和睦的关系转为生疏;——可以令生疏的关系转为紧张;——可以令紧张的关系转为破裂。 鬼谷子对于语言的沟通提出了许多充满智慧的见解,对于我们从事行销工作很有帮助。 鬼谷子认为,人之常情是:——说出来的话就希望被别人接受;——做出来的事就希望能够成功。 因此,游说的关键在于掌握扬长避短的策略,例如:——我们极力宣传某种行为的利益,是因为我们可以提供这方面的利益;——我们极力宣传某种行为的危害,是因为我们不擅长这种行为的操作;掌握了扬长避短的沟通策略,就可以有针对性地游说人物了:——与精明的人交谈,要思路广博,多方论证,避免纠缠一点不放;——与知识广博的人交谈,要善于抓住重点,辨析事理;——与地位高的人交谈,不要表现出一种自卑的气势;——与自觉富有的人交谈,要从人生意义、社会价值等方面来发挥;——与自觉贫穷的人交谈,要从如何获利的角度来探讨;——与地位低下的交谈,要表现出充分的尊重来;——与有魄力的人交谈,要表现出果敢的一面来;——与愚蠢的人交谈,要从最有说服力的几个要点来反复阐述;针对不同的目标对象,有策略地沟通,东西方自古以来都有类似的看法。
作者: 2006-3-17 09:23 2 抛砖引玉——鬼谷子口才精髓篇 古希腊哲学家亚里士多德认为,说服别人就要研究:——“人类性格”的类型与人类感情之间的关系;——“人类性格”的类型与人类道德之间的关系;——“人类性格”的类型与人物年龄之间的联系;——“人类性格”的类型与人类“命运”如:出身、财产、地位之间的联系;等等。 因此,亚里士多德将人物分为:——“青年型”、——“壮年型”、——“老年型”、——“富人型”、——“权贵型”等类型。 并分别对这些类型的人物进行了详细的心理特征描述,与鬼谷子的观点十分相似。 按照人物的:——性格特征;——社会地位;——职业特点;——年龄状况;——智力水平;——气质风格;——经济条件,等内容。 将这些特征、条件综合起来,针对不同的目标个体,采取个性化的沟通策略,无疑是古今不变的沟通秘诀。 除了针对不同的目标人物,采劝看人下菜碟”式的沟通策略外,鬼谷子对于语言沟通的表达形式也做了深入的研究。 例如,语言沟通的三种常见形式是:——陈述观点、——回答问题、——提出反驳。 对于这三种常见的沟通形式,掌握了基本的操作要领,可以有效地与人物沟通,而不会犯下无谓的错误。 下面分别介绍:1、陈述观点鬼谷子认为,与人物沟通,是为了说服别人接受自己的观点,并认同自己。而要达到这样的目的,一定要注意采取有利于对方的沟通方式,令对方觉得所陈述的观点、主张确实有利于对方,是对方所需要的。 这一观点在今天看来,是行销常识了。 诉诸利益,是行销过程中最关键的环节,如果你所诉诸的利益确实是对方所需要的、或最感兴趣的,那么行销就成功一大半了。 然而,对于利益的陈述,不是简单地将利益讲清楚就可以了,还需要在沟通中作进一步地修饰。 鬼谷子式语言沟通的特点是,与人物交谈犹如炒菜,加减佐料,完全视人物的口味来调整,但是菜的性质并没有改变。 现在一些公司要求行销人员学会背诵固定的销售台词,如果行销人员不会临场发挥,只是一味机械地照本宣科,其行销效果如何就不必多说了。 2、回答问题鬼谷子认为,回答问题的要领在于简单明了,尽量不要过于随便地发挥,更不要轻易地表态。 在鬼谷子智能行销工具中,回答客户问题的内容完全是策略上的需要,而不是想怎么说就怎么说,要注意说话的场合与背景。 例如,在回答客户的问题时,有的人生怕回答得不够详细,恨不得把所知道的全都讲出来,这其实是很愚蠢的:——一方面言多必失,话说多了,可能会导致相反的效果;——另一方面,讲得越多,客户对你的心理透视也越深入,就会很被动。 因此,行销中点到为止式的回答技巧是鬼谷子所推崇的。观察那些行销高手们说话,虽然表面上看起来似乎轻松随意,但是仔细分析,你会发现:他们所讲的每句话,并不是随随便便地脱口而说的,而是设下了很多前提,埋下了很多伏笔。 3、提出反驳在鬼谷子看来,提出反驳,目的不在于因此而说服对方,相反,却是一种试探人物心理虚实的策略。 鬼谷子认为,反驳别人的观点,不是说服别人的最好办法,却是了解别人真实想法的有效办法。 行销中,与客户沟通不是举行辩论赛,说服客户不是靠论理明确、论据充分,而是靠客户心甘情愿的认同。 记住,与客户洽谈生意,谈的不是道理,而是合作。道理只是形式,合作才是根本。你把客户说服了并不能够获得合作,你把客户说得心动了才能够获得合作。 因此,鬼谷子反对用反驳的方式来证明自己、打击客户(当然,与竞争对手较量时适当的反驳会很重要),却主张用反驳的方式来刺激对方,从而获得更多的信息。 需要说明的是,鬼谷子的这些语言表达的要领,只适合特定情形下的沟通,而不适合学术辩论会等形式的沟通,因而其特殊的沟通思维方式,与人们平时的习惯性思维是有区别的。
作者: 2006-3-17 09:23 3 抛砖引玉——鬼谷子口才精髓篇 一些人总搞不清楚的是:在不同的环境与情形中,语言沟通的特点是不同的。 甚至有些人以为只要掌握了辩论赛式的口才就足以应付行销工作了,殊不知,有时候这种辩论赛式的语言表达不但于事无补,反而可能会“火上浇油”,令沟通无法有效展开。 鬼谷子式语言表达形式的另一个特点,就是强调语言表达方式的策略性,这种策略性根据我们在行销中的体会,主要表现为:——幽默性、——奇特性等内容。 正如有学者说所言:“当谋略靠幽默的语言来实现时,这幽默的语言本身就是谋略,谋略就是幽默的语言,二者是统一的……幽默的语言必定是精炼含蓄的语言,妙趣横生的语言。”(刘建国《谋略初论》)鬼谷子也认为:——语言的表达贵在奇特性。 下面,我们从将从语言表达的——幽默性、——奇特性两方面来具体分析:1、行销言语的幽默性行销中,与客户沟通,语言的幽默性是十分重要的,因为幽默具有艺术性的含蓄与夸张等特点:——含蓄是幽默的深层;——夸张则是幽默的表层。 含蓄的语言往往暗示性较强,更容易令客户在心里上接受,许多难以用道理说明的事情,用含蓄的幽默表达方式会更方便些。 夸张的语言风格,虽然会导致逻辑上的荒谬,但是却更容易启发客户领悟到荒谬背后的真相,而不至于伤害彼此感情。 同时,夸张还带有某种证明性,可以更吸引他人的注意。 记得有一部外国电影,其中有这样一个情节:一个人当街推销领带,这位老兄在大街上侃侃而谈:“女士们,先生们,现在是卫星发射的时代!”(观众笑)这位老兄更加得意了:“我的领带质量非常的好,昨天我就发射了一条,到现在还没有回收呢!”(观众大笑)幽默感强的行销高手们,往往以自我嘲讽的方式来回避客户的刁难,既避免了难堪,却又不伤和气。 2、行销言语的奇特性策略性语言的另一个特点是语言的奇特性,这种语言风格的奇特性虽然也部分地包含在幽默当中了,却具有更广阔的发挥空间。 语言的奇特性,是指与人们的习惯思维、常识认知等相违背的,一种非常规的、独特的表达方式,其目的是制造出一种出人意料的戏剧性效果。 这种戏剧性的效果,可以令客户的兴趣指数在极短的时间内迅速扩大数倍,将客户的重视程度迅速放大数倍,从而为工作的开展打下良好的基矗需要注意的是,实践中语言的幽默性与奇特性发挥是有一定限度的,过分地追求语言的幽默性与奇特性,有时候反而会影响沟通的效果。 某公司的经理与业务员拜访客户,这位经理开玩笑说:“我代表我们公司来贵单位拜访,是想关心关心你们。” 不料,这位客户今天的心情并不好,于是脸一沉地说:“我很忙,你们给我出去!” 搞得这位经理一脸的难堪。 鬼谷子不愧是语言