物业防盗安全培训课件

一、眼观、耳闻、鼻嗅，捕捉事故苗子区域巡视是安保人员日常的工作内容，在巡视中通过认真地眼观、耳闻、鼻嗅，从而捕捉事故的苗子，并从现象上初步判断是什么类型的事故。

眼观就是用眼注视一下周边有无异常现象，比如烟雾、火花、流水、积水等：有烟雾、火花、火光可能就是设备发热超温或者漏电短路引起的火警苗子；流水和积水则可能是管井堵塞、管阀损坏或控制失灵而引起水浸事故苗子。

耳闻就是用耳朵听是否有异常声音，比如爆裂声、磨擦振动声、水流声等：爆裂声可能是放电或失火；水流声可能是漏水；而磨擦振动声可能是设备运行不正常。

鼻嗅就是鼻子是否嗅到异常气味，比如焦味、臭味等：焦味可能是设备发热超温起火；臭味可能是污水外溢，透气管堵塞。

一旦发现以上这些情况，就应提高警觉，追根寻源，在实地采取应急措施的同时，迅速通知工程设备部前来查验解决。

二、了解控制点，掌握操作方法安保人员对管理区域的关键和重要公共设备的控制点应该了解并掌握简单的操作方法。

比如公用照明的每一路手动控制开关在哪里？各类泵的控制开关在哪里？主要给排水管道的控制阀门在哪里？生活水泵自动档和手动档如何切换等等。

只有了解了控制点，掌握了操作方法，才能在突发事件时参与处理。

在巡视时发现某电气线路或设备因故障发热产生焦味闪火，如果知道它的控制开关位置，就可以先将开关断开，从而避免事故的扩大；另外发现某主水管爆裂，大量的水流出，如果了解控制这路水管的进出水阀位置，就能先关闭阀门，然后通知检修，避免更大的影响和损失；再有，如果晚上生活水泵自动控制失灵，屋顶水箱缺水而造成业主家断水告急，设备维修人员一时又不在场，如果安保人员掌握了操作方法，接到告急电话就能迅速把生活水泵控制柜的自动档改切换到手动档让生活泵启动供水，至少可以暂时解决业主的用水问题，缓解矛盾；同样，如果暴雨使地下室进水，而排污泵自动控制系统的浮球开关失灵，按照相同的办法，安保人员可以手动启动排水，避免水浸造成的事故。

三、电梯突发故障关人的应急处理随着办公楼、商品住宅楼的大量兴建，电梯的使用也越来越广，保证电梯的安全运行和突发故障的应急处理是物业管理公司应重视的大问题。

物业防盗安全培训课件物业防盗安全培训课件随着社会的不断发展和进步，物业管理行业也逐渐成为人们生活中不可或缺的一部分。

然而，随之而来的问题也日益凸显，其中之一就是物业防盗安全问题。

为了提高物业工作人员的防盗安全意识和应对能力，物业公司决定组织一次防盗安全培训课程。

一、了解防盗安全的重要性防盗安全是物业管理工作中至关重要的一环。

通过培训，我们可以了解到防盗安全的重要性，它关系到居民的生命财产安全，也关系到物业公司的声誉和形象。

只有提高防盗安全意识，才能有效预防和应对各类盗窃事件。

二、了解盗窃行为的特点在防盗安全培训中，我们需要了解盗窃行为的特点，以便更好地预防和发现盗窃行为。

盗窃者通常会选择时间、地点和目标，他们会趁人不备，利用一些隐蔽的手段进行盗窃。

通过了解盗窃行为的特点，我们可以更加警觉和敏锐地发现异常情况。

三、掌握防盗安全的基本知识在防盗安全培训中，我们需要掌握一些基本的防盗安全知识。

比如，掌握常见的盗窃手段和作案手法，了解如何正确使用和维护安防设备，学会使用报警器和监控系统等。

这些基本知识可以帮助我们更好地预防和应对盗窃事件。

四、加强安全巡查和监控安全巡查和监控是物业防盗安全工作中非常重要的一环。

通过安全巡查，我们可以及时发现异常情况，采取相应的措施。

而监控系统可以提供有效的监控和录像，为调查和破案提供重要的证据。

因此，在培训中，我们需要学会如何进行安全巡查和正确使用监控设备。

五、加强与居民的沟通和合作与居民的沟通和合作是物业防盗安全工作中不可忽视的一部分。

通过与居民的沟通，我们可以了解他们的需求和意见，及时解决问题。

同时，也可以加强居民的安全意识，提高他们的防盗安全意识和自我保护能力。

因此，在培训中，我们需要学会如何与居民进行有效的沟通和合作。

六、应急预案和演练在物业防盗安全培训中，我们还需要学习和掌握应急预案和演练。

应急预案是为了在发生突发事件时能够迅速、有序地应对和处理。

通过演练，我们可以检验和提升应急预案的有效性和可行性。

一、培训目的1. 提高物业工作人员的安全意识，增强安全防范能力。

2. 使员工熟悉物业安全制度，掌握安全操作规程。

3. 减少安全事故发生，保障业主生命财产安全。

二、培训对象1. 物业公司全体员工2. 物业服务外包单位人员三、培训时间根据实际情况安排四、培训内容一、安全意识教育1. 安全生产的重要性2. 安全生产法律法规3. 物业安全基本知识4. 安全生产事故案例分析二、物业安全制度概述1. 物业安全制度的概念2. 物业安全制度的作用3. 物业安全制度的主要内容三、物业安全管理职责1. 物业公司安全管理职责2. 物业部门安全管理职责3. 物业工作人员安全管理职责四、消防安全管理1. 消防安全制度2. 消防设施设备管理3. 消防安全巡查4. 消防安全演练五、防盗安全管理1. 防盗安全制度2. 入户门禁系统管理3. 监控系统管理4. 防盗设施设备管理六、交通安全管理1. 交通安全制度2. 交通设施设备管理3. 交通秩序维护4. 交通安全教育七、公共秩序管理1. 公共秩序制度2. 环卫设施设备管理3. 公共设施设备管理4. 业主投诉处理八、应急处理1. 应急预案2. 应急处理流程3. 应急物资储备4. 应急演练九、安全培训与考核1. 安全培训内容2. 安全培训形式3. 安全考核制度十、安全奖励与处罚1. 安全奖励制度2. 安全处罚制度五、培训方法1. 讲座法：邀请专业人士进行现场授课，讲解物业安全制度及相关知识。

2. 视频教学：播放安全生产事故案例视频，提高员工的安全意识。

3. 案例分析法：通过分析典型事故案例，让员工了解事故原因及预防措施。

4. 实操演练：组织员工进行安全操作演练，提高实际操作能力。

六、培训考核1. 考核方式：笔试、实操考核2. 考核内容：物业安全制度、安全操作规程、安全防范措施等3. 考核结果：根据考核成绩，对员工进行评定，不合格者进行补考。

七、培训总结1. 对本次培训进行总结，肯定成绩，指出不足。