创新管理

创 新 管 理 课 程 题 目: 中小企业创新管理 姓 名: Yole Min 学 院: 理 学 院 专 业: 电子科学与技术 班 级: 1 0 3 学 号: 1010312 指导教师: 奚 雷

2013 年 01 月 05日 中小企业创新管理 摘要：中小企业在国民经济各个方面发挥着越来越重要的作用，但中小企业要

想取得一定的比较优势，必须在所处的价值链中进行管理创新，打造独特的创新能力，进而形成企业的核心竞争力。本文通过管理创新必要性，完善技术创新管理制度、管理创新之路等方面具体探讨创新管理模式。 关键词：中小企业；管理；创新。

一、中小企业管理现状 随着全球化经济的发展，我国中小企业面临的生存瓶颈越来越严重，而随着我国社会主义市场经济的飞速发展和国有企业改革的进一步深入，中小企业在保证国民经济持续健康发展、推动技术创新和增加就业机会、维护社会稳定等各个方面发挥着越来越重要的作用，而中小企业的经营困难尤其是融资困难已引起整个社会的广泛关注。 有专家指出，中小企业需具备三大优势：本土优势、比较优势和后发优势。而贸易壁垒逐渐被打破，不同的生产要素将在全球范围内优化配置，本土优势所剩无几；形成后发优势的前提是必须具备一定的比较优势，所以在经济全球化的冲击下，中小企业要想取得一定的比较优势，必须在自身所处的价值链中打造独特的创新能力。企业创新是中小企业提高核心竞争力和发展的根本保证，培育和提升企业创新能力对中小企业的发展具有重大的现实意义。 二、管理创新相关理论 第一、什么是创新和管理创新 自1912年美籍奥地利经济学家约瑟夫·熊彼特提出“创新”(innovation)这一概念至今，已经形成了比较完整和系统的创新理论体系，并在引领世界各国经济增长中发挥了重要的作用。在熊彼特看来，“创新”包括以下内容： (1)引入一个新产品或提供一种新的质量； (2)引进新技术，即新的生产方法； (3)开辟新的市场； (4)开拓并利用原材料新的供应来源； (5)实行一种新的企业组织形式，例如建立一种垄断地位。 熊彼特的创新概念包含的范围很广，涉及技术性的创新（如产品创新与工艺创新）及非技术性的创新（如服务创新、组织管理创新或制度创新）两大方面。 管理创新则是指组织形成创造性思想并将其转换为有用的产品、服务或作业方法的过程。即富有创造力的组织能够不断地将创造性思想转变为某种有用的结果。管理创新的具体内容可以包括三个方面：管理思想理论上的创新、管理制度上的创新、管理具体技术方法上的创新，三者从低到高、相互联系、相互作用。 第二、中小企业进行管理创新的必要性 领导能带来有用的变革使生机持续不断，管理能带来秩序使事情高效运转；领导自身永远不能使一项活动年复一年地按时、按预算保持运转，只有有效的管理才能使企业保持高效的运转。 只有将管理和领导结合起来，才能带来颇为满意的效果，形成企业强有力的生存、发展能力。尤其是在变化日益频繁复杂，效率越来越决定竞争成败的现代环境条件下，更需要强有力的领导与强有力的管理共同作用。若两者都不具备或都很弱，则宛如一只无舵之船再加上船体还有大洞；若两者只具备其一，不一定能使情况变得更好。没有领导相结合的强有力管理可能会导致官僚主义，令人感到压抑，为了秩序而维持秩序；没有管理结合的强有力领导会变得以救世主自居，形成狂热崇拜，为了变革而变革，甚至变革是朝着完全不理智的方向发展。 随着我国改革开放的不断深入，以及市场化程度的不断提高，我国中小企业得到了迅猛发展， 成为国家经济建设的一支重要力量。但由于中小企业存在的一些先天不足，如企业规模小，抗风险能力差；只顾眼前利益，缺乏长远的战略眼光；技术落后，产品附加值低；管理水平低下，管理制度不健全等，再加上近年来国际能源价格上涨，劳动力成本不断提高，人民币汇率的持续升值，我国中小企业的生存空间被大大压缩，面临更多新的压力和挑战。在这种新形势下， 我国中小企业要想成功突围，在日趋激烈的市场竞争中占有一席之地，必须图变求新，把管理创新作为企业第二次创业的动力和源泉。因此，积极探讨我国中小企业管理创新所面临的问题和挑战，实现管理体制的创新，对促进中小企业管理水平的提高，增强中小企业的核心竞争力，具有十分重要的理论和现实意义。 三、企业如何完善技术创新管理制度 当前，企业只有通过不断的技术创新，培育企业核心技术和关键技术，提高企业市场竞争力，才能使企业生存和发展。所以，企业如何实施技术创新管理，是首要需要解决的问题。 第一、制订目标管理和绩效管理制度。公司应确定技术中心的年度工作目标和方针，并层层分解到各项目组和研发人员。在方针目标的落实上，要实施月度自查和上级检查考核相结合，做到每月进行跟踪落实，促进各研发项目按计划、进度和质量要求推进并实施。在这方面，企业要提高执行力，将管理制度、战略目标落到实处。 第二、建立健全技术中心各项管理制度。为了保证技术中心开发技术先进、市场前景好的新产品，企业要制定完善各项政策、措施与办法。如：《设计目标成本管理办法》 、《技术中心内部管理制度》 、《技术中心激励制度》 、《技术中心财务管理制度》 、《技术中心信息管理制度》 、《加强立项管理的措施与办法》 、《新产品开发管理办法》 、《新产品研发项目管理规定》 、《技术开发费管理制度》、《科技人才年度考核评分标准》 、《工程技术人员薪酬制度》 、《工程技术人员绩效考核制度》。通过制度形成从规划、立项、计划、调度实施、对外技术合作、项目评审鉴定、项目申报、知识产权保护、项目奖励兑现等全过程的管理体系文件，使技术中心的管理工作有章有序，调动科技人员的积极性。 第三、实施研发项目管理。研发项目应采用项目经理负责制，项目经理全面负责项目的市场调查、立项、实施。项目立项后，项目经理负责编制研发进度计划和预算，经专家委员会或技术委员会讨论通过后，由项目经理全面管理和控制项目的进度和质量，调度实施计划。项目市场化后，经济效益情况要与项目组成员薪酬挂钩，同时项目组要进行跟踪和服务。通过项目管理，可以提高研发项目的成功率，带来更好的经济效益。 第四、消除技术创新中的部门割裂。在以职能管理为基本导向的企业组织结构中，技术创新仅仅被看做是研发部门的事情，技术创新的责任最终会落到研发部门经理的头上。然而，仅仅依靠研发部门根本无法确保新产品开发的成功。因为，如果技术创新缺乏市场营销部门所提供的准确信息，开发出来的新产品可能脱离顾客的实际需求；如果技术创新缺乏生产部门的高度参与，开发出来的新产品可能由于生产成本过高而缺乏可行性。尤其是当企业最高管理层对技术创新关注不够时，技术创新可能脱离企业的发展战略，或者导致对技术创新的投入不足。 因此，技术创新应成为整个企业的事情，特别是最高管理层的事情。 四、中小企业如何进行管理创新 那么中小企业如何进行管理创新呢？有三类因素将有利于组织的管理创新，它们是文化、组织的结构和人力资源实践。那么要着重从这三个方面入手，同时还要兼顾其他因素。 第一、建设良好的企业文化，进行文化创新 从文化因素看，充满创新精神的组织文化通常有如下特征：接受模棱两可，容忍不切实际，外部控制少，接受风险，容忍冲突，注重结果甚于手段，强调开放系统。在企业环境中一方面经济环境影响着管理活动的过程，另一方面文化环境也深刻地影响或制约甚至在一定程度上决定着管理活动的运行。 企业文化是一个企业的灵魂，是企业发展、创新、创造的源泉，企业文化是企业特有的，是企业在长期发展过程中逐步积累、提炼出来的，它具有独特性。一种开放的、尊重个人的积极向上的企业文化是现代中小企业发展最需要的。 中小企业必须抓住两点建设企业文化。一是要培育企业独特的企业精神。中小企业必须拥有自己独具特色的经营理念、价值观、道德观和精神风貌。独特的企业精神能使企业全体员工团结一致，充满凝聚力和活力，使得企业长盛不衰。二是要提高企业的学习能力，建立学习型企业和创造型企业，为培育和提升核心竞争力提供全方位服务。 对于中小企业而言，唯一持久的竞争优势是具备比对手更快更好的能力，这样企业才能对市场变化做出快速的反映，及时调整自己，适应新的环境和市场，及时熟悉、解决新问题。创建一个学习行企业，在企业内部形成自觉学习、团队学习的氛围，不断吸收新知识、新技能，从而不断提高创新能力。 第二、建立高效的企业管理体系 从组织结构因素看，有机式结构对创新有正面影响；拥有富足的资源能为创新提供重要保证；单位间密切的沟通有利于克服创新的潜在障碍。 很多企业都建立了ISO9001管理体系，覆盖了人力、设备、工作环境、采购、产品开发、生产等众多环节。但ISO9001并不是企业管理的全部，因此企业还会根据各种管理需要建立诸如企业内控体系、供应链管理体系、设备维护管体系等。为了持续提高竞争能力，企业还会不断地吸纳和应用各种新的管理理念与方法，这些理念和方法的引进一般都以项目实施的形式展开，并随着项目的结束而给企业留下一套套新的管理流程。不管企业引入并建立了多少种管理理念和管理体系，企业的业务流程最好只有一套，企业的业务人员在工作时只要严格按照这套流程中所规定的要求开展工作即可以满足所有管理体系的要求。 在这策略中，战略管理是很重要的一环。著名的战略管理学家迈克尔·波特教授曾经说，战略将找出企业独一无二的定位、明确地取舍各项活动，以及紧密整合各项活动。战略的观念要通过组织成员的期望和行为而达成共享，以此把全体员工聚合在一起，有利于实现战略目标。这种观念被称之为“企业理念”。 第三、人员激励机制创新 在人力资源这一类因素中，有创造力的组织积极地对其员工开展培训和发展，以使其保持知识的更新；同时，它们还给员工提供高工作保障，以减少他们担心因犯错误而遭解雇的顾虑；组织也鼓励员工成为革新能手；一旦产生新思想，革新能手们会主动而热情地将思想予以深化、提供支持并克服阻力。 在市场经济条件下，企业的生存和发展，归根结底就是人力资源的竞争，优秀人才的引进、开发和合理利用。专业技术人才是企业发展的基础，企业要长期生存发展，就要靠专业人才来管理，来进一步研究新成果、开发新产品，提高新工艺，不断提高国有企业的经济效益，降低生产成本，实现科技兴企、科技创新、科技发展。为此，必须建立一套科学合理和有效的专业技术人员竞争激励机制。 第四、加强企业自主技术创新 在综合国力竞争愈来愈体现为科技竞争的新形势下，着力提高自主创新能力是提升我国经济竞争力的一项重要战略任务。自主创新是提升经济竞争力的关键，是突破贸易壁垒的有效手段。 自主创新能力直接决定着发展中国家的出口竞争力。改革开放以来，我国的出口竞争优势大多是建立在劳动力价格低廉以及产品低价格基础上的。虽然这种优势在一定程度上推动了我国商品出口量的增长，但容易导致国际贸易摩擦，使一些国家频繁对我国出口商品设置各种贸易壁垒。增强自主创新能力，大力发展具有自主知识产权的产品，在技术创新的基础上实现出口商品结构转型，是应对国际经贸摩擦、提升我国国际竞争力、促进我国由贸易大国向贸易强国转变的必由之路。