跨国公司组织结构的研究 美国通用汽车公司

事业部制事业部制事业部制是指以某个产品、地区或顾客为依据，将相关的研究开发、采购、生产、销售等部门结合成一个相对独立单位的组织结构形式。

它表现为，在总公司领导下设立多个事业部，各事业部有各自独立的产品或市场，在经营管理上有很强的自主性，实行独立核算，是一种分权式管理结构。

事业部制又称M型组织结构，即多单位企业、分权组织，或部门化结构。

起源事业部制结构最早起源于美国的通用汽车公司。

20世纪20年代初，通用汽车公司合并收买了许多小公司，企业规模急剧扩大，产品种类和经营项目增多，而内部管理却很难理顺。

当时担任通用汽车公司常务副总经理的P.斯隆参考杜邦化学公司的经验,以事业部制的形式于1924年完成了对原有组织的改组,使通用汽车公司的整顿和发展获得了很大的成功,成为实行事业部制的典型,因而事业部制又称”斯隆模型”。

事业部制，就是按照企业所经营的事业，包括按产品、按地区、按顾客（市场）等来划分部门，设立若干事业部。

事业部是在企业宏观领导下，拥有完全的经营自主权，实行独立经营、独立核算的部门，既是受公司控制利润中心，具有利润生产和经营管理的职能，同时也是产品责任单位或市场责任单位，对产品设计、生产制造及销售活动负有统一领导的职能。

事业部制是总公司下面按产品、地区、业务范围划分事业部分公司。

事业部分公司自主经营，独立核算。

其特征是：决策权并不完全集中于公司最高管理层，而是分权给事业部，有利于它们统一管理、独立核算；公司最高管理层摆脱了日常事务，集中精力进行重大决策的研究；公司的适应性强；适于规模大，产品种类多，经营范围广，分地区经营，技术上，生产上可以相互独立进行的企业；管理层次多，管理费用高，各事业部协助比较困难，易产生各自为政、本位主义的倾向。

事业部制的主要特点1、成立专业化的生产经营管理部门按企业的产出将业务活动组合起来，成立专业化的生产经营管理部门，即事业部。

如产品品种较多，每种产品都能形成各自市场的大企业，可按产品设置若干事业部，凡与该产品有关的设计、生产、技术、销售、服务等业务活动，均组织在这个产品事业部之中，由该事业部总管；在销售地区广、工厂分散的情况下，企业可按地区划分事业部；如果顾客类型和市场不同，还可按顾客（市场）成立事业部。

WSG相关情况介绍大成张亚卿律师整理一、WSG是什么WSG（World Services Group）中文名是世界服务集团，它是世界最大的、汇集全球顶级律师事务所、会计师事务所、投资机构、金融机构等专业性服务公司的独立专业服务组织。

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二、WSG做什么WSG汇集了全球范围内领先的专业服务公司和企业，它不直接提供服务，而是为这些专业服务公司及其会员和全球范围内的客户搭建桥梁，让其会员接触到大量的客户，让客户得到世界顶尖服务机构提供的服务，从而使资源得到了最大化利用，创造了大量的商业机会和财富，大力促进了经济的繁荣发展。

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三、WSG如何运转WSG是一个多部门组织，包括来自各个领域的企业和公司，因此能够代表几乎世界上所有的私营和公有企业，其会员拥有世界上最大的经验储备。

WSG允许会员寻找在本地区拥有准确专业知识的、符合客户要求的专业人才，允许会员之间互动交流。

实用文档之"组织结构的基本类型"组织结构（organizationalstructure）是表明组织各部分排列顺序、空间位置、聚散状态、联系方式以及各要素之间相互关系的一种模式，是整个管理系统的“框架”。

1、直线型组织结构又称单线型组织结构，是最古老、最简单的一种组织结构类型。

其特点是组织系统职权从组织上层“流向”组织基层。

上下级关系是直线关系，即命令与服从的关系。

优点:①结构简单，命令统一；②责权明确；③联系便捷,易于适应环境变化；④管理成本低。

缺点：①有违专业化分工的原则；②权力过分集中，易导致权力的滥用。

2、职能型组织结构又称多线型组织结构。

其特点是采用按职能分工实行专业化的管理办法来代替直线型的全能管理者，各职能部门在分管业务范围内直接指挥下属。

优点：①管理工作分工较细；②由于吸收专家参与管理，可减轻上层管理者的负担。

缺点：①多头领导，不利于组织的集中领导和统一指挥；②各职能机构往往不能很好配合；③过分强调专业化。

3、直线职能制组织结构直线职能制组织形式，是以直线制为基础，在各级行政领导下，设置相应的职能部门。

即在直线制组织统一指挥的原则下，增加了参谋机构。

优点：既保证了集中统一的指挥，又能发挥各种专家业务管理的作用。

缺点：1、各职能单位自成体系，不重视信息的横向沟通，工作易重复，造成效率不高。

2、若授权职能部门权力过大，容易干扰直线指挥命令系统。

3、职能部门缺乏弹性，对环境变化的反应迟钝。

4、可能增加管理费用。

5、注意：直线职能制仍被我国绝大多数企业采用。

直线职能型组织结构图4、事业部制事业部制是欧美、日本大型企业所采用的典型的组织形式。

有时也称之为“联邦分权化”，因为它是一种分权制的组织形式。

事业部制组织结构图利弊：事业部制事在一个企业内对具有独立产品市场、独立责任和利益的部门实行分权管理的一种组织形式。

优点：1、责权利划分比较明确，能较好地调动经营管理人员地积极性；2、事业部制以利润责任为核心，能够保证公司获得稳定地利润；3、通过事业部门独立生产经营活动，能为公司不断培养出高级管理人才。

2023年贵州省安顺市统招专升本管理学自考测试卷(含答案)学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(20题)1.工作轮换和实习是两种最常见的（）形式A.职务轮换培训B.专业知识与技能培训C.离职培训D.在职培训2.指导或沟通决策思想的全面的陈述书或理解书是（）A.使命B.规则C.政策D.规划3.关于环境与领导方式的关系，菲德勒得出的结论是什么（）A.领导者所采取的领导方式不与环境类型相适应，才能获得有效的领导B.领导者所采取的领导方式不与环境类型相适应，也能获得有效的领导C.领导者所采取的领导方式与环境类型相适应，才能获得有效的领导D.领导者所采取的领导方式与环境类型相适应，不能获得有效的领导4.要求每位下属应该有一个并且仅有一个上级的组织设计原则是（）A.统一指挥原则B.专业化分工原则C.控制幅度原则D.权责对等原则5.哈默和钱皮在《公司再造》一书中提出三C的力量，他们认为其中最为重要的力量是（）A.顾客B.竞争C.变革D.合作6.拟定和选择可行性方案行动计划不包括（）A.拟定可行性行动计划B.评估计划C.修改计划D.选定计划7.根据计划内容的明确性标准，可以将计划分类为指导性计划和（）A.程序性计划B.非程序性计划C.具体性计划D.战术性计划8.下列属于战略环境分析中行业环境分析范畴的是（）A.竞争对手分析B.入侵者研究C.产品定位研究D.目标市场分析9.某公司有员工81人，假设管理幅度为9人，该公司的管理人员和管理者层次分别为（）A.10，4层B.9人，2层C.10人，2层D.8人，3层10.规定或调节企业内部不同参与者之间权利关系和利益关系的基本原则或标准总称为（）A.企业经营原则B.企业关系原则C.企业职权原则D.企业制度11.如果决策问题涉及的条件中有些是随机因素，它虽然不是确定型的，但我们知道它们的概率分布，这类决策被称为（）A.风险型决策B.确定型决策C.不确定型决策D.初始决策12.领导者采取何种领导风格，应当视其下属的成熟程度而定。

1.沃尔玛（Wal-Mart Stores）美国涉及领域：沃尔玛的战略标志是：天天低价，商品的选择围宽广，较大比例的名牌商品，使顾客感到友善而温馨的商店环境，较低的营业成本，对新的地理含义上的市场进行训练有素的扩，创新性的市场营销，以及优良的售后服务保证。

沃尔玛的主要商品系列包括：家庭用品、电器用品、体育用品、用于草坪和花园的器具，健身与健、美器材和设备、家庭时尚用品、油漆、涂料，床上用品和浴室用品，五金商品，家用修理设备、玩具和游戏软件，以及杂货类商品。

组织架构：来源于网页沃尔玛超市员工培训教案2.荷兰皇家壳牌石油公司（Royal Dutch Shell）荷兰设计领域：荷兰皇家壳牌石油公司是一家国际能源和化工集团，总部位于荷兰海牙。

壳牌的战略是为了巩固壳牌作为油气行业领导者的地位，以提供有竞争性的股东回报，同时以负责任的方式，帮助满足世界的能源需求。

壳牌上游业务的发展重点是勘探新的石油和天然气资源，开发大型项目，以技术和经验为资源拥有者带来价值。

在下游业务，壳牌的重点是通过运营现有资产和在增长型市场进行选择性投资，实现持续的现金流。

壳牌拥有五大核心业务，包括勘探和生产、天然气及电力、煤气化、化工和可再生能源。

壳牌在全球140多个国家和地区拥有分公司或业务。

它是国际上主要的石油、天然气和石油化工的生产商，在30多个国家的50多个炼油厂中拥有权益，而且是石油化工、公路运输燃料(约5万个加油站遍布全球)、润滑油、航空燃料及液化石油气的主要销售商。

同时它还是液化天然气行业的先驱，并在全球各地大型项目的融资、管理和经营方面拥有丰富的经验。

壳牌集团1998年运营销售总额（税后）940亿美元，总资产1110亿美元，是全球最大的10家公司之一。

它在全球任何地方都把健康、安全和环保标准及遵守集团的经营宗旨放在首要地位，并注重当地员工的培训和发展。

组织架构：来源于百度百科名片荷兰皇家壳牌石油公司简介壳牌的公司结构十分独特：世界各地的分公司是由总部设在荷兰的荷兰皇家石油公司和总部设在英国的壳牌运输和贸易公司共同管理的，其中荷兰皇家控股六成，英国的壳牌控股四成。

比较有名的跨国公司1、沃尔玛沃尔玛(Walmart)是全球最大的跨国公司，总部位于美国阿肯色州本顿维尔。

沃尔玛在全球拥有230万名员工，拥有11695家商店和俱乐部，年收入达4850亿美元。

2、中国国家电网中国国家电网有限公司(State Grid)是全球最大的公用事业公司，拥有约927839名员工。

中国国家电网在中国，菲律宾，澳大利亚和巴西开展业务，收入为3290亿美元，使其成为全球第二大跨国公司。

3、中国石化集团中国石化集团(Sinopec Group)是一家中国国有石油能源和化学品公司，总部位于中国北京。

中国石化集团业务包括石化产品，化学纤维，化肥，以及石油和天然气精炼，营销，生产和销售。

中国石化集团还出口原油，天然气和成品油产品。

它是世界第三大跨国公司，年收入为2670亿美元。

4、中国石油天然气集团有限公司中国石油天然气集团有限公司(China National Petroleum)是一家中国国有石油天然气公司，总部位于中国北京。

它成立于29年前，目前拥有37亿桶油当量的探明储量。

中国石油天然气集团有限公司是2017年第四大跨国公司，年收入为2620亿美元。

5、苹果公司苹果公司(Apple Inc.)是一家美国跨国科技公司，总部位于美国加利福尼亚州，在22个国家开展业务，拥有116000名员工。

苹果公司销售消费电子产品，计算机软件和在线服务。

它还生产硬件产品，包括：iPhone手机，iPad平板电脑，iPod便携式媒体播放器，iTunes，Mac个人电脑，Mac OS，Safari网络浏览器。

苹果公司是全球第二大手机制造商和全球最大的信息技术公司。

6、大众汽车大众汽车(Volkswagen)是一家德国汽车跨国公司，旗下汽车品牌包括：奥迪，宾利，保时捷，布加迪，兰博基尼，西亚特，斯柯达，大众等。

大众汽车还设计和制造商用车，涡轮机械，发动机，是全球第二大汽车制造商，业务遍及27个国家。

7、微软微软(Microsoft)成功开发出许多软件。

事业部制组织结构事业部制组织结构亦称M型结构（Multidivisional Structure）或多部门结构，有时也称为产品部式结构或战略经营单位。

事业部制最早是由美国通用汽车公司总裁斯隆于1924年提出的，故有“斯隆模型”之称，也叫“联邦分权化”，是一种高度（层）集权下的分权管理体制。

事业部制是分级管理、分级核算、自负盈亏的一种形式，即一个公司按地区或按产品类别分成若干个事业部，从产品的设计，原料采购，成本核算，产品制造，一直到产品销售，均由事业部及所属工厂负责，实行单独核算，独立经营，公司总部只保留人事决策，预算控制和监督大权，并通过利润等指标对事业部进行控制。

也有的事业部只负责指挥和组织生产，不负责采购和销售，实行生产和供销分立，但这种事业部正在被产品事业部所取代。

还有的事业部则按区域来划分。

总结事业部制组织结构，有以下四大主要特点⑴按企业的产出将业务活动组合起来，成立专业化的生产经营管理部门，即事业部。

如产品品种较多，可按产品设置若干事业部；在销售地区广、工厂分散的情况下，企业可按地区划分事业部；如果顾客类型和市场不同，还可按顾客（市场）成立事业部；⑵在纵向关系上，按照“集中政策，分散经营”的原则，处理企业高层领导与事业部之间的关系；⑶在横向关系方面，各事业部均为利润中心，实行独立核算；⑷企业高层和事业部内部，仍然按照职能制结构进行组织设计。

事业部制组织结构的优点是企业行政首脑可以摆脱日常事务，集中精力考虑全局问题；事业部实行独立核算，更能发挥经营管理的积极性，更利于组织专业化生产；各事业部之间比较和竞争有利于企业的发展。

事业部制组织结构的缺点是公司与事业部的职能机构重叠，构成管理人员浪费；事业部实行独立核算，各事业部只考虑自身的利益，影响事业部之间的协作，一些业务联系与沟通往往也被经济关系所替代。

事业部制组织结构适用于规模庞大，品种繁多，技术复杂的大型企业，是国外较大的联合公司所采用的一种组织形式，近几年我国一些大型企业集团或公司也引进了这种组织结构形式。

世界十大汽车品牌一．美国通用汽车公司二．美国福特汽车公司三．戴姆勒集团四．日本丰田汽车公司五．德国大众集团六．日本本田汽车公司丂．雷诺-----日产八．标志------雪铁龙九．菲亚特集团十．宝马汽车公司戴姆勒集团戴姆勒集团（D a i m l e r A G）的总部位于德国斯图加特，是全球最大的商用车制造商，全球第二大豪华车生产商、第二大卡车生产商。

公司旗下包括梅赛德斯-奔驰汽车、梅赛德斯-奔驰轻型商用车、戴姆勒载重车和戴姆勒金融服务等四大业务单元。

梅赛德斯-奔驰（M E R C E D E S-B E N S）梅赛德斯-奔驰（M e r c e d e s-B e n z）是世界知名的德国汽车制造商，创立于1900年，公司总部设在斯图加特，创建人为卡尔·本茨（K a r l B e n z）和戈特利布·戴姆勒（G o t t l i e b D a i m l e r）。

梅赛德斯-奔驰以高质量、高性能的汽车产品闻名于世，除了高档豪华轿车外，奔驰公司还是世界上最著名的大客车和重型载重汽车的生产厂家。

目前，梅赛德斯-奔驰为戴姆勒公司（D a i m l e r A G）旗下的一个部门。

公司名称：梅赛德斯-奔驰外文名称：Mercedes-Benz 总部地点：德国斯图加特成立时间：1900年经营范围：高端豪华汽车生产公司性质：上市公司创始人：卡尔·本茨所属公司：戴姆勒公司品牌简介梅赛德斯-奔驰（M e r c e d e s-B e n z），德国汽车品牌，被认为是世界上最成功的高档汽车品牌乊一。

兵完美的技术水平、过硬的质量标准、推陈出新的创新能力、以及一系列经具轿跑车款式令人称道。

在国际上，该品牌通常被简称为梅赛德斯（M e r c e d e s），而中国内地称兵为“奔驰”，台湾译为“宾士”，香港译为“平治”。

自1900年12月22日戴姆勒汽车公司（D a i m l e r-M o t o r e n-G e s e l l s c h a f t，D M G）向兵客户献上了世界上第一辆以梅赛德斯（M e r c e d e s）为品牌的轿车开始，奔驰汽车就成为汽车工业的楷模。

一、直线制1、概念直线型组织结构是最古老的组织结构形式。

所谓的“直线”是指在这种组织结构下，职权直接从高层开始向下“流动”（传递、分解），经过若干个管理层次达到组织最低层。

其特点是：(1)组织中每一位主管人员对其直接下属拥有直接职权。

(2)组织中的每一个人只对他的直接上级负责或报告工作。

(3)主管人员在其管辖范围内，拥有绝对的职权或完全职权。

即，主管人员对所管辖的部门的所有业务活动行使决策权、指挥权和监督权。

2、结构特征在上图中，各车间分别从事不同的生产作业职能，在车间内生产作业职能进一步分解到工段以及班组。

车间主任、工段长、班组长对所管辖领域（部门）的生产作业活动拥有完全职权。

因此，在直线型组织结构下，作业职能存在水平分工。

车间主任、工段长、班组长均负责生产作业的管理，但其职权范围是不同的。

他们的职权范围在纵向维度上经过逐层分解而趋向缩小。

厂长（或总经理）通常将采购、销售、财务、人事等经营活动的决策权、指挥权和监督权集中在自己手中，并行使对生产经营活动的监督权。

因此，在直线型组织结构下，经营管理职能只存在垂直分工（职权范围大小）而不存在水平分工（采购、销售、财务、人事、安全等）。

这种组织形式在某种意义上类似逐级承包体制，是一种集权式的组织结构形式。

3、优缺点这种组织结构形式的优点是权力集中，职权和职责分明、命令统一，信息沟通简捷方便，便于统一指挥，集中管理。

不过这种组织结构显著缺点是，各级行政首脑必须熟悉与本部门业务相关的各种活动（尤其是最高行政首脑，必须是全能管理者）；缺乏横向的协调关系，没有职能机构作为行政首脑的助手，容易使行政首脑产生忙乱现象。

所以，一旦企业规模扩大，管理工作复杂化，行政首脑可能由于经验、精力不及而顾此失彼，难以进行有效的管理。

4、适用性这种组织结构适用于企业规模不大，职工人数不多，生产和管理工作都比较简单的情况或现场作业管理。

二、职能制1、概念职能型组织结构亦称U型组织又称为多线性组织结构，职能制结构起源于本世纪初法约尔在其经营的煤矿公司担任总经理时所建立的组织结构形式，故又称“法约尔模型”。