保安经理每月工作总结
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保安部月工作总结范文5篇保安部月工作总结【一】11月份已经结束,回顾全月的工作,在紧张、忙碌、充实、学习中6月过去了,回顾11月份的工作,全体员工出色的完成部门交付的各项任务,在治安安全工作方面,我们的员工始终以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,立足本职、讲求实效、积极进取。
总的看来,我们的工作还存在着许多明显的不足,为了能在今后的工作中,扬长避短,取得更大的成绩,作如下总结:一、加强员工培训力度,提升部门形象;增强员工服务意识,提高工作质量抓紧培训不放松,由于部门新进员工增多,服务意思比较薄弱,部门为此保证员工牢固树立服务意识,在服务水平和服务技能上争取有较大的提升,部门在班组上开展了有效的专业陪训。
因此,部门所有员工得到了全面强化、细致化的培训,为使培训无处不在,无时不在。
部门主要突出了对岗位服务技能、服务基础知识、爱岗敬业思想教育等内容的培训。
通过多样的培训方式方法,开展岗位带训、以老带新、以强带弱、部门指导。
利用岗位执勤前后,领导层走动式管理,现场培训,使培训工作更具实效性、针对性、可操作性,确实以培训带动和促进部门各项工作顺利完成,使得我们的员工服务水平和服务技能有了较大的进步,服务质量也得到了有效的提升。
在管理处领导的提醒下,部门领导层及时觉醒,集中了大量的时间和精力安排布署员工服务意识、服务技能的培训工作,为了使培训工作更系统、更具体、更有目标,部门领导细化制订安保部服务标准和服务流程。
我们从员工进入园区的那一刻起到员工下班离开园区,员工都能较准确的掌握自己在服务方面应该做到哪些,他们的仪容仪表、礼节礼貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句细小的问候语言,我们都做了比较详细的规定。
提升了员工形象、直观的掌握了岗位服务标准及服务流程,为提高部门的全面工作打下扎实的基础。
二、增强安全意识,时刻牢记责任使命部门始终怀着以抓安全,胜过抓一切工作的高度责任感,增强安全防范措施、落实安全管理制度,确保园区安全管理。
2024年保安月工作总结精编一、本月安保工作重点回顾:1、深入实施5S管理体系,加强保安室环境整治,确保工作环境整洁有序。
2、妥善处理日常来访接待工作,维护公司形象。
3、全面开展日常安保巡逻、出入门检查以及夜间监控工作,确保公司安全。
4、开展月先进人物评选活动,表彰优秀员工,激励团队士气。
二、本月安保工作检查情况:1、通过本月检查,发现保安队伍存在____次睡岗记录,____个漏巡点。
2、本月共完成____次来访接待任务,保安人员表现出色,得到访客好评。
3、开展“月先进人物”评选活动,候选人基于个人当月工作总结进行不记名投票,经过公开透明的计票过程,评选出本月先进人物,并确保全体队员无异议。
三、存在的问题分析:1、人员流动性较大。
人员流动一直是安保工作的难点,本月新增两名保安员,同时有一名员工递交辞职申请,等待离职。
2、管理层面问题。
经初步观察,队伍内部存在管理矛盾,尚未形成有效解决方案。
与队员交流发现,队长在处理内部矛盾时未能做到公正平衡,导致队员之间存在隔阂。
目前,针对这一问题,尚未找到切实可行的解决策略。
3、睡岗与巡逻问题。
尽管夜班睡岗现象和巡逻漏点问题有所改善,但仍然需要持续关注和改进。
四、工作总结:总体来看,本月安保工作相较于上月有了显著进步,但与公司管理要求尚有差距。
安保工作作为公司正常运营的重要保障,必须做到严谨细致,不容忽视。
在未来的工作中,我们将继续努力,确保安保工作的质量和效率,为公司提供坚实的安全保障。
2024年保安月工作总结精编(二)在炎热的____月,本部门全体工作人员恪尽职守,即便在高温酷暑的环境下,依然坚持不懈地完成上级领导布置的各项工作任务。
在过去的一个月里,部门工作紧密围绕“建设平安园区”的核心主题,管理层与基层班组之间的协作更加紧密,确保了各项分管工作的及时完成。
一、劳动纪律管理的加强和员工纪律意识的提升本部门加大了对员工劳动纪律的管理和监督力度,使员工时刻保持对劳动纪律的高度警觉,严格要求他们遵守部门的规章制度,并认真执行工作职责,以更好地服务园区业主。
保安队长月工作总结报告我是在今年____月份被领导提升为保安队长,在上一个月,公司接受了很多的大型接待活动:一系列表彰大会等其他一些大型接待活动,经过一系列的接待保卫工作,充分体现了我的指挥才能,协调性及纪律性,提高了积极性和主动性,也让我意识到了多想领导和同事学习和请教的必要性。
(一)、保卫方面:一、队伍建设及安全礼仪服务;2、对新入职保安员进行专业知识培训以防火、防盗、防破坏为重点,突发性事件的处理,应急能力的培训。
经试用合格后上岗,保证工作正常开展。
3、加强工作职责的培训和提升,服务礼仪的培训,礼貌值班、文明接待来访人员。
在公司规章制度范围内,尽量为来访人员提供便利,加强语言沟通能力的培训,培养提升服务的价值观,树立良好的服务形象。
4、在节日、庆典活动中,协作办公室做好了后勤保障工作,会场的布置,和现场保卫工作,礼仪服务善始善终。
并受到公司领导的好评,通过在日常巡查工作中,定时定点巡查、消除了安全隐患,确保无损坏和盗窃事件发生。
二、制度的建立与完善;1、工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。
自升任队长后,我对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。
3、并配合公安局制定并完善了有市局统一制定的:名为“管辖单位监管系统”的一个软件,资料定时更新,通过系统,可以优先的查阅个公司安保人员的一切个人信息,为安保工作提供了很大的帮助。
三、几次大型接待活动的保卫工作;自公司会展中心落成后,首先迎来的是第一届____趣味运动会及____集团廉政表彰大会,在活动期间,我们既是参赛方,又是主办方,既要参加比赛还不能丢掉接待工作,一共42个兄弟公司,人多,车多,又是第一次举行类似活动,活动前都做了详细的准备工作,保卫,消防,车辆的进出,形式路线,还有一些突发事件的应急准备,可以说是任务繁重。
2024年度保安经理工作总结范文7篇篇1尊敬的领导、各位同事:在这一年的工作中,我们保安经理团队在领导的带领下,团结一致,积极进取,顺利完成了公司的各项工作任务和临时交办的各项安全保卫工作。
现在我将2024年度保安经理工作进行总结,敬请各位领导、同事提出宝贵的意见和建议。
一、工作完成情况1. 严格执行公司规章制度,维护公司形象。
作为保安经理,我深知自己的职责所在。
在工作中,我们团队严格按照公司的规章制度,认真履行职责,维护公司形象和安全。
例如,在人员管理方面,我们严格执行考勤制度,加强队员的纪律观念和组织观念,确保队伍的稳定和战斗力。
在车辆管理方面,我们加强了进出车辆的登记和管理,确保公司财产安全。
2. 积极开展安全防范工作,确保公司安全。
保安工作的主要职责就是确保公司财产和员工的安全。
为此,我们团队积极开展安全防范工作,如加强巡逻检查,及时发现和处理安全隐患;加强消防安全管理,确保公司消防安全等。
通过这些工作,我们有效地预防了事故的发生,确保了公司安全。
3. 积极配合其他部门工作,发挥保安作用。
保安工作不是孤立存在的,而是与其他部门紧密相连的。
我们团队积极配合其他部门工作,如配合办公室做好接待工作,配合销售部门做好安保工作等。
通过这些配合工作,我们充分发挥了保安的作用,为公司的工作提供了有力的保障。
4. 加强队员培训,提高队员素质。
保安工作的好坏,关键在于队员的素质。
为了提高队员的素质,我们团队加强了队员的培训工作。
例如,我们定期组织队员进行安全防范知识和技能的培训,提高队员的安全意识和技能水平。
二、存在的问题和不足1. 队员素质参差不齐:由于队员来自不同的地方,受教育程度不同,综合素质也有很大的差异。
这给管理工作带来了一定的难度。
2. 沟通能力有待提高:我们的队员虽然具备了一定的素质和能力,但是沟通能力的欠缺却是一个普遍的问题。
有时候由于沟通不畅,导致一些误会和矛盾。
3. 专业技能有待提高:保安工作涉及到很多专业技能,如消防、车辆管理、防汛等。
保安月度工作总结6篇保安月度工作总结篇1在挥汗如雨的七月,部门的每一位员工各司其职,依旧在烈日炎炎的酷暑里辛勤的工作,并圆满完成上级领导交付的各项任务。
一个月来,部门工作始终围绕着“建设平安园区”这个主题开展工作,部门管理层与班组之间的合作日益紧密,能够按时完成各自的分管工作。
一、加强劳动纪律管理,增强员工纪律观念加强了对部门员工的劳动纪律管理与监督,让员工时刻牢记劳动纪律观念,严格要求员工遵守部门的各项规章制度,认真履行自己的工作职责,从而更好的服务于中心业主。
从上半年劳动纪律方面看出:我们的员工在这方面思想上有些松懈,包括我们的基层领班,在各岗位上未能更好的发挥出自己的主观能动性。
例如7月20日早上5时55分左右至6时30分,队员在24号楼岗位上睡觉;7月21日凌晨4时左右至早上7时50分队员在29#岗打瞌睡,被韩主管发现。
事后部门经理,主管立即对此事进行了调查,了解事情始末,当事人也都承认了事实。
对此,部门管理层迅速进行了对违纪现象发生后的操作流程。
当天,韩主管找了当事队员谈话,并责令他们写了书检查,在近日向管理处提交处罚报告,并准备进行通报批评。
部门韩主管每天对每个岗位进行细致巡检时,从中也暴露出了个别队员在岗位上精神状态不佳。
部门管理层对此比较重视,在多方面进行了“整肃劳动纪律,实施安全管理”为主题的会议,还向部门提出了整改措施。
在会上,经理和主管用严厉的口气谈及了遵守劳动纪律的厉害关系,对我们员工敲响了思想上的警钟。
除此以外,针对发生的问题,制定了相应的对策,明确规定:夜班由中控负责对各岗位进行巡视,午夜至凌晨则要求领班如实分段对岗位加强巡检督导。
要让大家在思想上引以重视,在措施和制度上得以落实。
一旦发生违纪现象,即按相关条例进行处罚,真正做到宽严相济。
俗话说:“慈不掌兵”如果一味地人性化管理,就带不出一支作风严谨的队伍。
二、细化工作任务,加强设备运行机制为认真落实外汇交易中心提出的“安全运行、共建和谐园区”的“平安七月”。
保安公司总经理述职报告5篇保安公司总经理述职报告篇1时间在不经意中从指尖划过,转眼间又是新的一年。
回顾xx年的工作,在公司领导正确的指导和全体队员的大力积极配合下我队能够将上级赋予的各项工作安全顺利的圆满完成!其主要表现在,安全管理、人员管控、业务水平提高、综合素质考评、以及礼节礼貌等几个方面有大幅度提高与进步。
现将过去一年的具体工作情况和明年的工作目标分以下几个方面向领导总结汇报如下:加强队伍建设1、如何加强队伍建是我队全年工作的重点。
身为队长我是队伍的中层骨干、是兵头将尾,在队伍中有着至关重要的作用。
2、为了队伍整体提高,我还自行组织了多次业务知识培训和专业知识考评,促进了共同学习。
培养了带班班长的模范带头作用,同时也提高了其管理和处理各类突发事件的能力。
不定期对全体队员进行培训,让队员了解公司的企业文化服务理念,以及紧紧围绕公司领导所提倡的把服务做得更好、做的更到位。
3、由于细致的培训不仅减少了对保安队伍的投诉,还在所服务单位树立了良好形象,受到服务单位领导及同事好评,并在服务单位树立了很高的威信。
为公司领导省了不少心,还为保安队建设打下了良好的基础!加强军事训练、养成良好作风由于我队服务单位的特殊性,所以就要求队员加强军事训练提高军事素质,进一步强化岗位纪律,增强忧患意识。
为此,每月中旬都牺牲队员休息时间进行全天的队列、军姿、军体拳、基本格斗技巧等一系列的训练。
期间队员情绪高涨彼此切磋交流交换意见。
进一步调动了队员工作积极性还融洽了同事之间的关系。
为了养成良好作风,我还制定了上班期间所必须遵守的几个小的生活细节: 1、在上班期间在本单位不得嬉笑打闹严禁相互之间搭肩勾背。
2、在本服务单位上班期间出去巡逻必须三人成路,二人成列规范一言一行。
3、不定时检查队员军容风纪,染头发、长指甲、衣帽不整洁,一律督促其立即改正,屡教不改的将上报公司进行处理。
4、在接待外单位人员及来访人员都要文明用语热情接待,对老、弱、病、残人员都要一事同仁不得歧视不厌其烦的为外来和来访人员联系有关事宜。
2024年保安月度工作总结简洁版在炎炎夏日,即____月份,我部门全体员工恪尽职守,坚守岗位,即便在高温酷暑之下,亦毫不松懈,确保了各项任务的顺利完成。
本月,部门工作紧密围绕“建设平安园区”的核心目标展开,管理层与基层班组之间的协作更加紧密,有效保障了各项分管工作的按时完成。
一、加强劳动纪律,提升员工纪律意识本月,我们对员工的劳动纪律进行了严格的管理与监督,使员工深刻认识到遵守纪律的重要性,确保了员工能够严格遵守部门规章制度,认真执行工作职责,为中心业主提供优质服务。
从上半年的劳动纪律情况来看,存在一定的思想松懈问题,包括部分基层领班未能充分发挥主观能动性。
例如,在____月____日早上5时____分至6时____分期间,有队员在____号楼岗位睡觉;____月____日凌晨4时左右至早上7时____分,队员在29#岗打瞌睡,被主管发现。
对此,部门管理层迅速进行了调查,并采取相应的纪律处分措施。
通过日常巡检,发现个别队员精神状态不佳,管理层高度重视,多次组织以“整肃劳动纪律,实施安全管理”为主题的会议,并提出了整改措施。
我们制定了夜班中控巡视和领班分段巡检制度,确保违纪行为能够得到及时纠正。
二、细化工作任务,强化设备运行机制为响应外汇交易中心提出的“安全运行、共建和谐园区”的号召,行政安全保卫部联合园区各部门及物业进行了防灾演练,对消防设施及安全运行设备进行了全面检查,发现了若干问题并提出了相应的解决方案。
三、强化防灾救生机制,提高安全防范意识在____月份“安全运行月”活动中,行政安全保卫部组织了两场地震、火灾安全知识讲座和三次安全逃生疏散演习,得到了中心领导的大力支持。
这些活动提高了员工的安全防范意识和自我保护能力,确保了园区人员生命和财产安全。
四、做好防台防汛、防暑降温工作针对高温天气,部门采取了一系列防暑降温措施,并对室外岗位进行了灵活性调动,以预防中暑现象。
为应对台风季节,我们配备了必要的防台防汛物资,对防汛仓库进行了整理整顿,确保园区正常运作。
保安部月工作总结6篇保安部月工作总结1在过去的一月里,保安部全体员工在酒店各级领导的正确指引下,在各部门的大力支持下,扎实工作,开拓创新,有力地维护了酒店的经营秩序,确保了酒店的平安。
我部始终以“预防为主,防消结合”为指导方针,坚持群防群治,常备不懈,外树形象,内强管理。
圆满处理了KTV的打架伤人事件和鲸鲨百汇烧腊间灶台油锅起火事件等。
现将三月份工作总结如下:一、思想道德教育,礼节、礼貌服务和加强专业技术培训,熟练掌握业务技能。
在过去的一月里我们保安部为了迎接小天鹅戴斯酒店美好的明天,我们肩负重任,结合当前酒店实际情况,怎样提高我部保安员的思想觉悟;怎样使他们拥有五星级酒店高标准的服务理念;我部适时的开展思想道德、礼节礼貌服务和加强专业技术培训,熟练掌握业务技能。
及时做好督导验收工作,并按照酒店下发的各项规章制度,规范员工的言行举止。
通过培训和督导,我部的全体保安员能够端正思想态度,摆正自身的位置,自觉尊重领导和客人,时刻以五星级酒店一名基层服务员的服务理念为标准来束缚自己。
自觉提高并努力推销我们的“阳光品质、价值之选”的服务理念。
为了提高各整体的业务技能,熟练掌握各岗位的操作流程和更好的完成每周一的升旗仪式。
我部特制定了每周至少三次的培训课程。
其中包括队列训练、体能训练、升旗训练、消防训练以及岗位职责的培训。
在每周的部门例会上总结一周的工作;对于新入职的保安员,我部能够不厌其烦的对其施行“严传、帮教”的培训方针;这个月以来我部组织各种培训课程18次。
二、竭尽全力,坚决完成上级赋予的各项任务做好本职工作我部都能按照酒店和各级职能部门的要求,在人员紧任务重的情况下,保质保量的完成了所赋予的各项任务。
同时对酒店接待的各大型会议、团队以及活动,我部都能够吸取酒店以往的接待经验,合理安排人手,顺利的完成了活动现场的安全保障工作和酒店广场的停车安全秩序。
三、健全管理,加强安全防范工作。
(一)消防方面:加强消防制度的管理,制定了消防管理制度。
物业保安主管工作总结及工作计划物业保安主管工作总结及工作计划总结的释义1.总地归结。
2. 对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性的结论。
3. 指概括出来的结论。
物业保安主管工作总结及工作计划(精选14篇)一段时间的工作在不知不觉间已经告一段落了,回想起这段时间的工作,一定取得了很多的成绩,制定一份工作总结吧。
相信很多朋友都不知道工作总结该怎么写吧,以下是小编帮大家整理的物业保安主管工作总结及工作计划(精选14篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
物业管理员工作总结1回首20xx,我的工作同样经历着不平凡。
3月份带着朴实与好奇的心情来到了骏高物业,开始了一段新坏境的里程,工作内容包裹着熟悉的和未知的,鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。
进一年时间转瞬就过去了,在部门领导的培养与同事们的帮助下我很快熟悉和胜任了物业管理员的岗位职责。
岁末,每个人都应该梳理过去.筹划未来,此刻就将自己近一年来的工作总结如下:一. 物业服务工作物业工作主要有日常报修,投诉处理,收费,基础设施、设备维护,环境卫生,蚊虫、老鼠的消杀;有学习培训,上级部门检查等。
催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改是管理处20xx年度的主要工作,经过与物业公司各个部门的同事通力合作下大部分工作已经顺利完成。
二. 办公室工作办公室工作对我来说是一个全新的领域,工作千头万绪,有书文处理.档案管理.文件批转等。
面对繁杂琐碎的大量事务性工作,需自我强化工作意识.注意加快工作节奏;提高工作效率。
冷静办理各项事务,力求周全.准确.适度.避免疏漏和差错。
三.存在的不足本着“为自己工作”的职业态度,敬业爱岗.创造性地开展工作,取得一定效果,但也存在一些问题和不足;主要表现在:第一,物业管理员工作对我而言是一个新岗位;许多工作都要边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,向领导提供有效的决策数据方面有待进一步提高;第四,和部门领导及公司员工间的沟通有待加强。
保安经理个人年终工作总结5篇在过去的一年里,在酒店领导的正确领导下,在部门全体员工的共同努力下,靠着仔细负责的工作态度,全面地完成了酒店给予的各项工作。
现将自己20xx年度工作作如下总结:一、严格要求、以身作则。
作为部门经理是一部之长,带头遵守酒店规章制度是一项最根本的行为准则和要求。
为此,我首先严格要求自己,遵守酒店各项规章制度,在日常工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员,全年,从未消失违法违纪等各种过失行为。
同时,在日常工作中注意个人形象,每天保持一个良好的精神状态,积极完成各项本职工作。
二、重抓队伍建立,不断提高队伍综合素养。
一支过硬的队伍是做好保安工作的重要保证,为此,本人高度重视队员的综合素养,但凡新入职的队员均要经过严格的审核前方可参加我们的行列,一是抓好队员的综合素养培训,讲授保安员必备的军事动作要领和安全根本技能学问,定期组织演练有关应急预案,使全部队员都能尽快把握各项根本的安全学问本事和应急处突力量。
二是强化以人为本的治理,在严格治理的前提下,不断落实各项规章制度,有针对性的制定出部门培训教材及培训规划,依据酒店实际状况制定了一套完整的岗位职责、部门运作程序、部门规章制度和酒店突发大事应急预案,以制度来治理队员,以章程来标准队员,严格执行有功即奖,有过必罚,奖罚清楚的人性化治理模式。
三、改革创新,力保部门正常运转。
由于酒店保安效劳工作的特别性,加之社会进展趋势等的因素,在今年年初,保安员的辞职率高达__%。
部门消失严峻的人员紧缺的状况,部门出台实行了一序列的措施,一是稳定了员工的思想,保证部门员工的流淌性尽量降到最低;二是部门的工作效率和质量也有了进一步的提升,同时也削减了企业不必要的开支,确保了部门工作正常开展。
四、加强队员的效劳意识、礼貌用语等的培训,不断提高保安员的效劳质量。
效劳是酒店的一项品牌,效劳质量的好坏关呼酒店的生命,怎样提高我部保安员的效劳意识和效劳质量,怎样使他们的效劳到达酒店高标;已经成为部门的一项重要日常工作。
保安经理每月工作总结
本人对过去一年的工作情况和思想认真做了一个全面的总结和汇
报:
2016年保安部在公司各级领导的大力支持与关怀指导下,在其
他部门的配合下,经过全体员工的努力,团结协作,任劳任怨,完
成了公司各项安全保卫工作,以及部门所承担的日常工作和一些临时
性任务,部门的工作取得了一定的成绩。
在12月份我部门对今年“非营业时间表、会议记录、职能部门、
公司下发的文件、等”进行了整理和分门别类的归档、以方便今后
的使用和查阅。
在人际关系上,一年里按时对各职能部门表示慰问感谢,与各职
能部门建立了良好的关系,维护了公司在新华区内的良好形象,与
公司各部门也保持了良好的沟通和合作。
为了更好的做好消防工作,我部消控室人员还利用消防系统和监
控系统相结合的方式加强监控系统的巡视工作,及时发现存在的消
防隐患和违
规操作行为,为商场的消防工作增添了新的保障。消控室在人员
紧张的情况下发扬不怕苦、不怕累的工作作风,定期对监控镜头进
行擦拭和保洁,发现问题及时上报和维修,保障了监控主机的正常
运行和录制,为犯罪分子留下了坚实的证据,震撼了不法行为和犯
罪分子。为抓好监控中心内部管理工作,进一步落实“责任到人、
责任到位”,制定了定期与不定期查岗制度。主管领导与监控室负
责人轮流对值班人员进行查岗,对查岗中发现的违纪现象及时处理
与整顿
为抓好监控中心视频监控设备平台操作及维护,消控室人员不断
改进工作方法,提高工作效率,让监控设备、设施真正发挥“眼睛、
耳朵”的作用,成为监控有效、指挥有力、处理有果的部室。
在2016年,保安部在工作上虽然取得了一定的成绩,但还存在
一定的问题,不足之处更是需要深刻总结,努力改正。总结2016年
的工作有以下几点不足:
1、部门工作离公司领导的要求还有一定距离,需要进一步努力。
2、部门管理水平需要提高,以适应公司的发展趋势。
3、队员形象素质需要进一步提高,以适应公司的发展趋势。
4、消防工作需要加大力度。
5、加强对员工的关心爱护,多沟通,找出切入口,更加了解他
们,鼓励他们,激励他们,打造一支铁的队伍。
6、、搞好各部门的协调与配合,树立整体观念,互相配合,通
力合作。
对于这些已经出现的缺点和不足之处我们高度重视,在接下来的
工作中,我们会针对不足之处及时进行改正和补救,结合部门实际
情况,扬长避短,在树立公司形象和完善保安部内部建设上狠下功
夫,层层抓起。相信在吴总的坚强领导指导下,在部门全体人员的
努力下,在下一年会取得更好的成绩,以不辜负各级领导的期望与
厚爱。
在过去的一年里,在酒店领导的正确领导下,在部门全体员工的
共同努力下,凭着认真负责的工作态度,全面地完成了酒店赋予的
各项工作。现将自己二0一五年度工作作如下总结:
一、严格要求、以身作则。作为部门经理是一部之长,带头遵守
酒店规章制度是一项最基本的行为准则和要求。为此,我首先严格
要求自己,遵守酒店各项规章制度,在日常工作中以自己的实际行
动潜移默化的影响和带动全体队员,全年,从未出现违法违纪等各
种过失行为。同时,在日常工作中注重个人形象,每天保持一个良
好的精神状态,积极完成各项本职工作。
三、改革创新,力保部门正常运转。由于酒店保安服务工作的特
殊性,加之社会发展趋势等的因素,在今年年初,保安员的辞职率
高达XX%
五、加强治安与消防安全管理,切实维护公司利益。
(二)坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针,加强防火巡
查力度,进一步完善酒店消防设施,积极开展消防安全宣传教育培
训,不断增强队员的消防安全意识和提高队员的消防业务技能,使
队员能熟练掌握消防设备的操作方法。确保酒店的消防安全。
(三)善始善终严抓车辆安全管理。
一是要求员工严格执行车辆凭票出入制度,从源头上杜绝安全隐
患,避免车辆被盗窃等的安全事故发
总结回顾一年来的工作,自身还有很多不足待于改进,确实感受
到了更为严峻的考验和挑战,我深知,只有不断加强学习,充实自
己,不断提高综合素质和管理水平,才能符合酒店经理的要求。我
相信,在领导的关怀与指导下,我会带领保安部全体员工一定会尽
心尽责的完成各项工作任务,切实有效地使工作顺利开展,为酒店
做出应有的贡献。
在上级领导及员工共同努力下,我较好地完成了本项目部上半年
公司及客户交办的各项安保服务任务。
二、在环境卫生及宿舍内务方面及时检查、督促和进行相关的内
务整理培训,使得员工能够自觉的养成区域卫生不定时清洁、内务
整理规范有序的良好习惯。
三、在安全上也加强防范,增强保安人员的责任感,不定时检查
他们工作,看他们是否养成良好的工作习惯。首先对摄像监控室定
期的进行抽查设备情况,查记录,对记录填写不属实严格的进行了
处理,通过严格的管理使得每位员工都拥有了一份责任心和责任感。
当然,其中也有的员工常常会产生对工作逆反的心态,甚至产生惰
性,对这样的情况我们没有先处罚,首先加强培训,耐心沟通,同
时通过多次组织开班前会、单对单沟通形式将惰性的局面整体扭转。
上半年来,每天都在发生着巨大的变化,一、二季度作为保安部
的我们配合甲方迎检20余次,检查部门主要包括消防支队、区安监
局、治安支队、区分局内保处,共查出问题3项,现场进行了整改,
主要问题0项。在工作中积极配合甲方,有问题及时协助甲方处理,
在这一方面得到了客户方领导的认可。同时使得客户方对我保安公
司予以工作上的肯定。
当然整体来看是不错,但实际工作当中还存在着一些不足之处:
保安员对“保安行为规范”的认识了解还是不够。如个别保安员
在执勤期间与不配合保安疏导安全出口的客人因为不听保安指挥导
致发生争执,严重影响了保安员形象,未做到“打不还手、骂不还
口”的宗旨及顾客至上的宗旨,出现问题处理不了的要及时汇报,
由上级解决。针对这点,每月必须对工作人员的行为规范、服务意
识、以及各项规章制度进行陪训,以达到完善管理要求。
看了保安经理每月工作总结的人还看了: