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一、教学目标1. 知识目标：- 了解小组作业的基本概念和重要性。
- 掌握小组作业的流程和步骤。
- 熟悉小组作业中常见的沟通和协作工具。
2. 能力目标：- 培养学生的团队合作能力和沟通能力。
- 提高学生的项目管理和时间管理能力。
- 增强学生的文献检索和资料整理能力。
3. 情感目标：- 培养学生的责任感和集体荣誉感。
- 提高学生的自信心和抗压能力。
二、教学内容1. 小组作业的定义和重要性2. 小组作业的组建和分工3. 小组作业的流程和步骤4. 小组作业中的沟通与协作5. 小组作业的评估与反馈三、教学过程1. 导入- 通过提问或讨论，引导学生思考小组作业的意义和重要性。
2. 讲解与示范- 讲解小组作业的定义、流程和步骤。
- 介绍小组作业中常用的沟通和协作工具，如邮件、微信、QQ等。
3. 小组实践- 将学生分成若干小组，每组分配一个具体的任务。
- 指导学生进行小组分工，明确各自的责任和任务。
- 观察并指导学生在小组实践中进行沟通与协作。
4. 交流与分享- 各小组分享自己的实践经验和心得体会。
- 教师对学生的表现进行点评和指导。
5. 总结与反思- 学生总结小组作业的收获和不足。
- 教师对小组作业进行总结，并提出改进建议。
四、教学评价1. 学生参与度：观察学生在小组作业中的参与程度，如提问、讨论、完成任务等。
2. 沟通与协作能力：评估学生在小组作业中的沟通和协作效果，如分工明确、任务分配合理、解决问题能力强等。
3. 项目管理与时间管理能力：评价学生在小组作业中的时间安排和任务进度控制能力。
4. 文献检索与资料整理能力：考察学生在小组作业中对相关资料的搜集、整理和分析能力。
五、教学资源1. 教案电子版：提供教案模板下载，方便教师参考和修改。
2. 沟通与协作工具：介绍邮件、微信、QQ等工具的使用方法。
3. 小组作业案例：分享优秀小组作业案例，供学生参考。
六、课后作业1. 学生根据所学内容，撰写一篇关于小组作业的心得体会。
项目管理小组作业作业题目：项目管理小组作业作业要求：1. 小组成员分工合作，完成一个项目管理小组作业；2. 选择一个项目，进行项目规划、执行和控制；3. 撰写项目计划、项目执行报告和项目控制报告；4. 在小组会议上进行项目进展汇报和讨论。
作业步骤：1. 确定项目：小组成员共同商议，选择一个项目进行管理。
2. 项目规划：确定项目目标、范围、时间、成本、质量、风险等要素，编制项目计划。
3. 项目执行：按照项目计划进行项目实施，分工合作，完成项目任务。
4. 项目控制：监控项目进展，及时发现问题并采取措施解决，编制项目控制报告。
5. 撰写项目计划：根据项目规划结果，编写项目计划，包括项目目标、范围、时间、成本、质量、风险等内容。
6. 撰写项目执行报告：总结项目执行情况，包括完成的任务、遇到的问题、解决方案等。
7. 撰写项目控制报告：总结项目控制情况，包括项目进展、风险控制、质量控制等。
8. 小组会议：在小组会议上进行项目进展汇报和讨论，分享经验和问题，互相帮助解决困难。
作业提交：1. 将项目计划、项目执行报告和项目控制报告整理成文档形式，提交给指导教师。
2. 在小组会议上进行项目进展汇报和讨论，小组成员共同参与。
评分标准：1. 项目规划合理性：项目目标、范围、时间、成本、质量、风险等要素明确。
2. 项目执行情况：项目任务按计划完成，分工合作，有效沟通协作。
3. 项目控制效果：项目进展、风险控制、质量控制等措施有效，问题及时解决。
4. 文档撰写质量：项目计划、项目执行报告和项目控制报告内容清晰、逻辑性强。
5. 小组会议参与度：积极参与小组会议，分享经验和问题，互相帮助解决困难。
第1篇一、引言随着教育改革的不断深入，实践教学在高等教育中的地位日益凸显。
实践教学不仅能够帮助学生将理论知识与实际操作相结合，提高学生的动手能力和创新能力，还能培养学生的团队协作精神和沟通能力。
本小组在本次实践教学活动中，以“XX项目”为研究对象，通过团队协作，完成了项目的策划、实施和总结，现将实践成果报告如下。
二、项目背景及目标1. 项目背景随着社会经济的快速发展，企业对高素质、高技能人才的需求日益增长。
为了满足这一需求，高校纷纷加强实践教学环节，培养学生的实际操作能力和创新意识。
本项目旨在通过实践，提高学生对XX行业的认识，培养学生的团队协作能力和项目管理能力。
2. 项目目标（1）使学生掌握XX行业的基本知识和技能；（2）培养学生的团队协作精神和沟通能力；（3）提高学生的项目管理能力和创新意识；（4）提升学生的综合素质，为将来的就业和职业发展打下坚实基础。
三、实践过程1. 项目策划阶段（1）确定项目主题：在教师的指导下，小组成员对XX行业进行了深入调研，确定了项目主题为“XX项目”。
（2）制定项目计划：小组成员根据项目主题，制定了详细的项目计划，包括项目目标、时间安排、人员分工等。
（3）进行市场调研：小组成员对XX市场进行了调研，了解了市场需求和竞争状况。
2. 项目实施阶段（1）分工合作：小组成员根据自身特长和兴趣，分工合作，分别负责项目的不同模块。
（2）实地考察：小组成员前往相关企业进行实地考察，了解企业运营情况。
（3）技术培训：小组成员参加了XX技术培训，提高了自身的专业技能。
（4）项目实施：小组成员按照项目计划，分工合作，完成了项目的实施。
3. 项目总结阶段（1）项目成果展示：小组成员对项目成果进行了展示，包括项目报告、演示文稿等。
（2）项目总结：小组成员对项目进行了总结，分析了项目过程中的优点和不足。
（3）经验分享：小组成员分享了项目经验，为今后的实践教学提供了借鉴。
四、实践成果1. 知识技能提升通过本次实践，小组成员对XX行业有了更深入的了解，掌握了XX行业的基本知识和技能，提高了自身的综合素质。
项目管理小组工作制度
项目管理小组工作制度
为规范项目建设规划、布局和管理，提高项目管理效率，规范项目管理制度，在借鉴其他行业项目管理经验的基础上，公司成立项目管理小组，并制定本办法。
一、项目管理小组的组成及职责
（一）项目小组由公司董事长、总裁、副总裁、财务总监、各职能中心负责人及相关专业代表组成；
（二）项目小组职责
项目管理小组为项目实施的主体，负责公司项目前期规划、招投标等重大项目的研究、讨论、评估与决策。
1．项目前期规划，具体包括项目可行性风险分析、基地选址、费用规划、交付成果、时间进度规划及项目控制方案等。
2．项目招投标：
（1）对承包商、监理单位进行考察、评价；
（2）组织编制招投标文件，选择投标单位或进行邀标；
（3）组织投标单位进行现场踏勘和答疑；
（4）组织评标和开标工作，确定中标单位；
（5）参与合同谈判与合同的签订。
3．其他经项目小组认定为重大项目的各项管理工作。
二、项目小组工作机制
（一）所有有关项目规划、招投标等重大、重要项目管理工作，由项目中心以书面形式提出草案，提报项目小组进行讨论，小组成员各自从自己的专业角度提出意见或建议；
（二）项目中心根据项目小组讨论意见对草案进行修改并报项目小组审核。
（三）项目小组将审核后的方案报公司董事长、总裁、副总裁、总裁助理和财务总监签署意见。
《项目计划与控制》作业之WBS1、要求和提示：9全班分6组，每组选一题，小组内各人分别做，下周上课时被抽查汇报，全班参与讨论；9下周上课前1天晚上12点之前将作业以MS-Word文件(文件名格式为“项目计划与控制作业之WBS-题目简称-学生姓名”)提交至网络学堂，过时扣分；9作业起始页需有标题“项目计划与控制作业之WBS”，之后标明作业完整题目、学生姓名、班级、学号、电话、email、教师姓名和日期等；9本作业成绩占本课程总成绩的5%。
2、作业内容还应包括以下部分：1）项目名称、背景和目标；2）为项目设计一个合理的生命期和组织管理机构；3）制作该项目实施的里程碑计划和甘特图；4）画出项目的工作分解结构图或表，要求分解后的项目工作数目大约30个左右；随着《项目计划与控制》课程的进展，还要求学生做以下内容（以后也可能要求学生汇报和讨论作业结果）：5）为项目的每项工作指派责任人和制定项目的人力与资源使用计划；6）编制项目的费用分解表；7）设计项目的网络计划图；8）估计项目各工作的实施时间，计算时间参数并确定其关键线路；9）作项目的成本曲线和累积成本曲线，并结合项目的执行情况做一次挣值分析；10）写一份项目状态分析与项目进展报告；11）估计项目实施过程中可能遇到的冲突，并提出处置方案；12）估计项目实施过程中可能遇到的风险，并提出解决方案，等等3、作业题目如下：1）邮电通讯大楼工程（简称：大楼）邮电通信大楼是一幢具有一流设施和智能型的办公大楼，总建筑面积32150m2（其中地下面积2150m2 ，地上面积30000m2 ），地下一层，地上二十四层。
该工程综合容积率为6.5，综合覆盖率46%，绿化覆盖率23%。
工程总投资1.9亿人民币。
工程计划开工日期为2003年1月1日，2005年6月30日竣工，建设周期2.5年。
2）物流管理项目（简称：物流）某研究所是能源部直属的综合性科研机构，该所在继电保护、计算机、电力系统及其自动化、水电控制、电力电子等领域技术实力较强。
:项目简介项目的主要工作是维修某主要道路下一段长约1公里的供水管道，市政局要求电力部门配合施工，同时铺设一条地下电缆，以增加该道路两侧的用电用户。
由于该项目是在现有道路上开挖，故市政局决定在回填后顺便铺设新的混凝土路面。
为此，专门成立了一个项目管理办公室，以管理、协调该项目。
项目内容包括：供水工程、电力工程和道路工程。
整个项目从2011年7月1日提交预算报批为开始，市政局希望将项目施工对公众造成的影响降至最低，故希望该项目能在2011年10月底竣工并恢复交通。
二：项目任务关系、固定成本及资源需求量报批需1周，对外公告需2周时间。
可用资源项目可用资源（劳动力）数量及费率项目实施期间的日常管理费用为每天50元四：项目管理要求(1)根据所给条件，确定项目是否可按上级要求如期完成？如果完不成，各种工人各需要增加多少？项目的总成本能否控制在50万元的预算内？(2)跟踪和控制项目的实施。
五：项目主要内容1.初始计划新建一Project2007文件后，根据项目工程工艺关系、固定成本及所需资源等其他项目信息，定义项目、制定计划，输入项目的任务、工期、分配资源、成本等工作完成初始计划-甘特图初始计划-资源工作表初始计划-资源使用情况度分配，工期延迟，因此需要对初始计划进行优化和调整，才可以将初始计划定为基准 计划。
如图所示，调试在工具选项下的“资源调配”选项卡中进行：首先对其进行按天自动 调配，因调整后还存在过度分配资源，所以又进行了手动调配，即在总资源不变的前提 下，在非资源过度分配区减少资源分配量，再将减少量加到资源过度分配区，或是将任 务进行拆分，避免资源在某一时段集中使用，造成资源过度分配。
如此反复，直至不再 出现资源过度分配情形。
如图所示，调整后不存在资源过度分配的问题了。
2、基准计划在计划进行调整和优化后，符合工程项目要求在 10月底竣工，所以我们把调整后的方案作为基准计划方案。
初始计 划-资源 分配状 况事实上， 在做出 的初始 计划之 初，我 们通常 会发现 计划存 在很多 的不足 之处， 例如： 资源过1 乩卑月甜汨印HI 也 加中F 粥甲邑巾丄:总邺1：皿］甲月］阳 /］艮|阴迂:牛印6廿 Ml 单”-5__ 1 —一真二T[E -五二— 歼二a aEL1 7T H IJE - 1二芸三日叮Z —£li IIP'T/l冊蜡00駆冋f 1訥315EF 18/25T/26WTrn^Jni£^皿5呱町比sm 】 力 AF# J [f [ DDIllIr t [必00CT1mm 溯]0/159/9灿山 2fl0乱 11 [3! 5DD1] EM 直虹【5闸基准计划-甘特图1 士笛％输* 丄归 丄朋 卄？1司时|列云hW 坷1則1道诵及SS 套工程22, BBS. 5Z 工时 a z os 工作口11/7/111/10/25营理贾 656.23工时J 1/7/111/10/25 2-潘备工作1. T28工时 31工作曰11/T/1lt/H/12 3 预算抿批 □ TA1 5工作臼 11/7/1 11/7/7 4对夕卜公告0工肘 10工作曰 11/7/S 1I/T/21 5-开走瞎上停窃的车鄆48工旳 2工作曰11/T/2? 11/7/25壮工48 IB111/T/22 11/7/25 6-开瘦桶肉1,680工日寸 N 工作日 11/T/2& 11W121111,690工旳 11/7/2B 11/8/12 7-哄木工程2, 647.4T 工时 19-02工作曰 11/&/15 11/9/93-维偉水管2,527 47 工时 9- D3工作曰 11/8/1& 11/9/& 壮工 2, 52T 工|寸 11/B/24 11/9/6技工0. 47工时11/3/1511/8/15 9-压力试验120工旳 3工作曰11/g/s 11/fl/e拽工120 TB111/9/6 11/9/9 10 -电力工程12. 049工时 5T. 03工作H 11/T/26 11/10/13 11-支设新电杆1, 200工旳 10工作曰11/T/2S i 1/s/a 壮工 600工阳11/T/2& il/s/e技工400工时 11/T/2& l 1/8/S' 12■浦设电缆1,840工旳 T 工作目11/8/15 11/8/23 壮工 1,400工时U/3/15 U/3/23技工440工日寸11/8/15 11/0/23 13-吊装变压器2, 001工时 16 03工作曰11/8/24 11/9/1S 壮工 E401工时11/9/& 11/9/15技工1,200工旳11/8/24 114-电力入户6, 400工时 20工作吕 11/9/15 11/10/13 壮工 3, 200工时11/9/1& ii/io/ia'拽工3,200工旳11/9/15 11/10/13 15 -重略工程 巳GOT »工时 65.03工作曰11/7/26 11/10/25 16 -尊除树枝Q6工时 S 工作旦11/T/26U/T/27基准 计划- 任务 分配 状况 基准 计划- 资源 使用 状况 3、实地跟踪监控(1)第一轮进度监控预算在2011年7月31日才获批准，即工序“预算报批”的实际完成时间是2011修改后的时间信息第一轮监控调整前的甘特图在第一轮的调整中，由于工序“预算报批”的实际完成时间是2011年7月31日,比原来的完成时间2011年7月7日晚了 23天，导致进行优化后使各个工序与原来相比 较所需的工期发生了变化，同时使整个项目完成的时间向后拖延，这样可能会导致工程 成本投入的变化。
《项目管理实习(计算机应用技术专业)》大作业及要求项目管理实（计算机应用技术专业）大作业及要求一、背景为了提高计算机应用技术专业学生对项目管理的实践能力，本学期我们开设了项目管理实课程。
此次大作业旨在让学生通过实际操作，深入研究和了解项目管理的各项内容与工具。
二、任务要求1. 学生需要组成小组，每组5-6人。
每组选择一个真实的项目，可以是一个软件开发项目、网络建设项目或者其他与计算机应用技术相关的项目。
2. 小组成员之间需要明确各自的职责和任务分工，确保项目能够按时完成。
3. 学生需要制定详细的项目计划，包括项目目标、里程碑、工期、资源、风险等内容，并使用项目管理工具进行管理和跟踪。
4. 学生需要充分了解项目管理的各项知识和技能，包括需求分析、范围管理、进度管理、成本管理、风险管理等，并在实践中加以运用。
5. 学生需要定期向老师提交项目进展报告和总结，反思自己的工作和团队的合作。
6. 学生需要在项目结束后，撰写一份详细的项目报告，包括项目背景、目标、成果、问题与挑战、解决方案等内容。
三、评估标准1. 项目计划的合理性和完整性。
2. 团队合作能力的发挥和展示。
3. 对项目管理知识和工具的运用情况。
4. 项目的实施效果和成果。
5. 项目报告的完整性和可读性。
四、时间安排1. 小组组建和项目选择：第一周2. 项目计划制定和工具研究：第二周至第三周3. 项目实施和进展报告：第四周至第十周4. 项目总结和报告撰写：第十一周至第十二周五、其它说明1. 学生可根据需要使用项目管理工具，如Microsoft Project、Trello等。
2. 小组成员需要保持良好的沟通和协作，及时解决问题和调整计划。
3. 本次大作业占总评成绩的50%，团队合作和个人表现占50%。
以上是《项目管理实习（计算机应用技术专业）大作业及要求》的详细内容，请学生们按照要求认真完成，祝大家顺利完成实习！。
项目管理作业第一、二章项目与项目管理1、举出一个自己熟悉的案例，辨析它是否是一个项目。
若是“项目”，分析该案例项目的当事人有哪些？若不是“项目”，说明其理由。
2、影响旅游项目目标实现的因素有哪些？第三章项目组织管理1、项目组织结构的几种形式在项目经理的设置上有什么区别？2、案例分析小李是一个称职的项目经理吗?A公司是一家生产电子设备的中型公司,该公司目前同时开展着10个项目，并且这些项目处于不同阶段。
该公司拥有很多项目经理，他们全都面向总经理负责，项目队员既要受职能部门经理领导，也要受项目经理领导。
例如，电气工程师机要归电气工程部经理领导，又要由所在项目的项目经理安排工作。
有些人只为一个项目工作，有些人则分时间段在不同的项目中工作着。
小李于某大学电气工程专业硕士毕业后的6年间一直在该公司工作，目前级别是高级电气工程师，向电气工程部经理负责。
前不久，公司获得一个2000万元的合同，小李被提升为项目经理负责这一项目。
小李被提升为项目经理后，高级电气工程师这一职位空缺，于是公司招聘了一位新员工小王。
小王与小李的专业相同，并已获得了博士学位，而且已经有8年的工作经验，专业能力很强。
小王进入公司后被分配到小李的项目团队中。
由于小李不了解小王的工作方式，因此他经常找小王谈话，建议他怎样进行方案设计等，但是小王根本不理会他的看法。
有一次，小王告诉小李，他有一个可以使系统成本降低的创新设计方案。
小李听了以后说：“尽管我没有博士头衔，我也知道这个方案毫无意义，不要这样故作高深，要塌实地做好基本的工程设计工作。
”这使得小王很不高兴，他觉得小李的做法根本就不像一个项目经理所为，认为小李还是比较合适从事技术工作。
（1）分析A公司属于哪种项目组织结构？为什么？（2）你认为作为该项目的技术人员，小王对待项目经理小李的态度合适吗？（3）你认为小李胜任项目经理这个职位吗？为什么？第四章项目选择与项目确定1．某公司投资一个使用寿命为5年的项目，第一年年初投入1000万元，从第1年年末到第5年每年末都有净现金流量300万元，并且在第5年末有固定资产残值10万元，假设该公司预期的报酬率为10％。
综合变更管理小组作业RestEasy连锁酒店刚刚加盟了两家新的酒店，一家在巴黎，另一家在夏威夷的Maui岛。
这两家酒店也需要和其它20家酒店一起使用Royal酒店管理系统。
RestEasy酒店的执行董事(项目发起人)要求你(项目经理)把这两家酒店加入项目实施计划，同时问你这样的变更会对项目产生什么影响。
你的任务是制定一个项目影响列表基于课题介绍的RestEasy酒店项目信息，应用Word或PPT方式回答如下问题：1. 作为这种变动的结果，整个项目会出现哪些变化？2. 哪个交付件会受到影响？请应用WBS分解方法，对受影响交付物，列举应增加的子交付件或Activity （也可能包括应改动的WBS项，一并列举）3. 这种变动会对以下方面造成怎样的影响：•风险 Risk （请分析因变更会带来哪些新风险，并制定应对计划）•进度Schedule•预算Budget•收益 Benefit （分析因变更而带来的好处）4. 在这种情况下，如何制定决策，由谁来进行决策？5. 如果接受，该修改哪些计划基准文件？6. 请每个小组的代表报告该项目组会采用哪些步骤来处理这个变更请求？（请用流程图画出）作业提交方式：●提交时间：7/30日前，请以电子方式，提交Word或PPT文档至朱老师。
7/31日上课时，提交有所有小组同学签字的打印版作业给讲课老师。
（如无某人签字，将没有这个同学的作业分数）附：RestEasy项目介绍如下：RestEasy 酒店改建项目意向总结需求描述RestEasy连锁酒店目前在全国范围内有近20 家的加盟酒店，到明年年底预计会再增加到24家。
该连锁酒店旗下的所有酒店都按照一套标准的操作流程运营，即所有的酒店都和总部建立网络连接，由总部进行监控管理。
除一些文字处理功能之外，各酒店本身不具备其他计算机处理功能。
但是，总部现有的计算机处理功能也仅限于一些典型的财务管理需要，如处理总帐和工资表。
在日益严峻的行业竞争形势下如何才能真正有效地增强酒店的生存能力？RestEasy 酒店集团的执行董事对于这个问题表达了自己的一些看法，其中包括：•"我认为酒店本身还可以再提高效率，从而降低成本，增加盈利。
" •"相对于其他更高效的酒店，我认为我们的酒店形象和客户满意程度等指标正在下降。
"•"我们未能在各酒店之间建立起有效的联系，通过这些联系可以利用集团内其他酒店的回头客。
"•"我认为私营酒店可以利用其搜集的个人数据来保证回头客或是创造其他商机。
"•"我肯定利用比现行处理方法所提供的更新的信息，更加能够提高我们酒店的入住率。
"效益分析通过解决上述问题，连锁酒店认为客户满意度能够得到改善，也能稳住更多的回头客。
而且，如果连锁酒店赢利能力增强，就能把资金用来收购更多的酒店，从而增加其市场份额。
通过裁员和大量增加酒店入住和设施应用相结合的方法，新系统的成本有望在被采用约18个月以后得到补偿。
新系统带来的主要好处在于：•客人管理•功能管理•员工和服务管理•市场信息RestEasy选择的解决方案尽管考虑了很多解决方案，但最终执行董事还是决定在每个酒店内安装一套计算机系统。
酒店商务区会安装许多部个人计算机并和安装于HOME OFFICE(办公室)的IBM midsize 系统进行连接。
在IBM midsize系统上运行的是Sleep Away Software Group 提供的端到端的酒店管理系统，该软件可以经过功能裁减成为适应 RestEasy 连锁酒店所需的应用软件。
另外，全部20 家酒店还将通过网络和安装在总部内的两台计算机相连接，从而实现整个连锁酒店内部的信息得到及时有效的交流。
目前，实施该方案的成本尚待确定，但执行董事坚信连锁酒店需要利用该项目来保持其竞争能力和业务的增长。
需要考虑的事项1.为适应计算机系统安装而需要各酒店和总部内进行装修调整。
2.需要为酒店和总部的员工建立新的工作流程。
3.系统安装应避免引起酒店功能破坏和引起顾客投诉。
4.在系统投放使用之前，每家酒店的员工都需要接受新系统和新工作流程的专门培训。
5.需要为RestEasy 酒店员工提供一套回答有关新系统和工作流程问题的机制。
6.建立一些测量手段和方法以测量酒店员工在完成管理任务方面的效率增长。
7.建立评测客户对新系统和工作流程满意度的过程。
总结（Summary）根据执行董事的决定，将在每家连锁酒店里安装一套计算机系统并且与总部通过网络连接。
执行董事通过参加了一个酒店管理的大会，得到了相关的信息，于是作出了上述决定，但有关计算机和软件的具体功能需求并未给出清晰的定义和归档(Document)。
很明显，连锁酒店的意图是安装一个标准系统。
这套系统将会为连锁酒店及其员工，更重要的是，为其客户带来明确和可观的利益。
由于连锁酒店计划在明年年底之前增加四家酒店，执行董事希望该计算机系统能在未来12个月内在现有的酒店内安装完毕并实现正常运转。
项目授权书致: RestEasy 酒店计算机信息管理项目经理 Mr.PM发自: RestEasy酒店集团执行董事日期: 2010年6月1日委任作为“RestEasy 酒店计算机信息管理项目”的一个重要步骤，现委任你担任此项目经理，负责在20家连锁酒店和总部实施计算机信息管理---包括采购所需要的计算机硬件、软件、酒店管理应用软件的二次开发/裁剪，对酒店的装修改造以适应计算机和网络的安装要求，对酒店员工进行新系统使用方面的培训，保每家连锁酒店的全体员工在该酒店安装了计算机管理系统的一周内都接受培训。
你将与其他“Rest Easy 酒店计算机信息管理项目”团队成员密切合作，确保实现所有的项目目标。
责任你的具体职责包括以下方面：•作为联系的中心人物，负责与项目干系人进行一切正式的有关于项目的交流沟通活动;•确保项目团队的每个成员明白自己的职责和义务并保证他们按承诺执行;•保证所有合同约定内容能按时完成，不超出预算，并且使项目发起人完全满意;•确保有一套系统能够记录和控制合同执行情况;•准备一套切实可行、详细的项目计划书并获得所有项目干系人的同意;•用一个项目控制手册(Project Control Book)来记载所有和项目有关的信息;•控制与计划不符的成本、进度和技术偏差;•定期向管理层汇报项目状况;权力作为项目经理，你的权力包括：•领导项目团队的权力。
•在必要时发出具体指示的权力。
•对于项目相关事项，有直接和项目发起人或执行董事接触的权力。
•控制和分配项目预算的权力。
•定期要求获取项目团队状况报告的权力。
•监督项目团队的时间、成本和执行活动，以确保能及时发现、报告和解决所有问题。
•跨越各职能部门，与RestEasy酒店所有管理层相互协调，以实现所有的项目目标。
•和RestEasy 酒店各职能部门经理进行协商，改变资源人员安排。
•有权委派责任和权力给相关的项目团队成员。
限制条件•有些项目团队成员会有工作限制，如何时能出差和可以离开主工作地点多久等等。
•团队成员的部门经理可能会委派他们到其它项目团队中进行全职或兼职的工作，但我可以向你保证本项目是我们目前工作的重中之重。
•超时加班工作需得到预先批准。
•所有团队成员都必须优先考虑节约成本，但同时又不能影响整个项目的成功。
范围陈述按照项目发起人批准的规定，本项目要在12个月内安装、配置IBM的计算机系统和第3方的酒店管理系统。
该系统将按如下方式推广：●新系统的原型需要在用于第一家酒店的六个星期预定安装时间内完成酒店环境下的开发、安装和测试工作●对原型系统的所有复查和变更工作需要在为时两个星期的预定第一安装期内完成欲了解其它和本项目相关的信息，请参阅RestEasy酒店计算机信息管理项目意向总结。
客户合同草签合同双方分别为：Rest Easy酒店和IBM公司工作说明书（SOW）IBM公司(以下称“供方”) 将提供2台中型计算机系统和所有相关的操作系统软件给RestEasy 酒店(以下称“需方”)，供其安装酒店总部系统。
供方将按照下面所列规格向需方提供将安装在每家酒店和总部内的由美国系统公司提供的个人计算机。
供方将提供由Royal软件公司出品的酒店套装软件并负责按照客户的需要对软件进行定制裁剪。
交货的具体地点、日期和数量暂不确定。
需方应在预定部署工作之前30 天以信函通知供方具体的交货信息。
所有地点均分布在国内。
下面列出的规格表包含了具体的技术需要和规范。
在向需方按照本合同规定进行交货之前，供方会在计算机中预装其提供的必要软件和由需方提供的任意数量的软件。
按照本合同规定，供方向需方提供两年质保；但其后期服务（如有）需双方另签协议加以规定。
个人计算机将于合同签定日期起90 天内交货。
规格表标准配置：●奔腾4 2.49G HZ处理器●128 兆 SDRAM内存●80 GB 硬盘●17-40倍速只读光驱●内置集成以太网卡和MODEM●15英寸 (13.8" VIS) 彩色显示器预装软件：●Microsoft Windows 2000 专业版，包括标准实用程序●Lotus SmartSuite千禧版●Norton Antivirus杀毒软件（OEM版）●Internet Explorer●Royal Client Hotel软件，由Royal软件公司提供，经供方定制付款事项Terms of Payment需方应就本合同下所执行工作和所提供设备／软件，按下述两项向供方支付费用。
这两个重大事件分别为：•当需方收到一半的所需设备／软件并表示接受时，应支付一半的合同规定金额。
•另一半合同规定金额应在供方完成所有合同规定内容后支付。
创建WBS涉及的主要工作和交付件背景信息为实现RestEasy 酒店改建目标，必须对其做出必要的改变。
下面就是由此明确的主要工作内容。
主要工作内容1. 确定酒店系统需求2. 确定Royal酒店软件的功能3. 安装原型系统4. 验收原型系统5. 安装主机硬件和软件系统6. 确定网络测试内容7. 进行网络测试8. 验收Royal酒店系统应用9. 开发酒店入住结帐操作流程(Host Operations Procedures)10. 开发酒店运营过程 (Hotel Operational Procedures)11. 制定在20家酒店推广进度表和核对表12. 验收酒店运营过程13. 开发和实施HelpDesk14. 确定酒店装修需求15. 制定员工／酒店准备就绪检查对照表(Readiness Checklist)16. 测试推广进度表和核对表17. 开发员工培训课程18. 员工培训19. 系统推广(Roll Out)到各家连锁酒店根据以上主要工作内容，可制订出以下交付件(Deliverables)：风险识别和应对计划模版。
