管理信息系统概论作业

第二章管理信息系统概论一、单项选择题1．管理控制属于（）a.中期计划范围b.长远计划范围c.战略计划范围d.作业计划范围2．管理信息系统是一个（）a.网络系统b.计算机系统c.操作系统d.人机系统3．管理信息系统是一个广泛的概念，下列不属于管理信息系统范畴的是（）a.业务信息系统b.管理信息系统c.决策支持系统d.专家系统4．管理信息系统的应用离不开一定的环境和条件，环境具体指的是（）a．组织所处的自然环境b．组织所处的社会环境c．组织内外各种因素的综合d．组织所处的自然环境和社会环境的综合5．从管理决策的性质来看，在运行控制层上的决策大多属于（）的问题a.结构化b.半结构化c.非结构化d.以上都有6．从管理决策问题性质来看，在战略管理层上的决策大多属于（）的问题a.结构化b.半结构化c.非结构化d.以上都有7．对管理信息系统进行综合，我们可以了解到，管理信息系统是由多个功能子系统组成的，这些功能子系统又可以分为业务处理、运行控制、管理控制和（）几个主要的信息处理部分。

a.财务管理b.信息管理c.人力资源管理d.战略管理8．（）是管理信息系统环境中最重要的因素之一，决定着管理信息系统应用的目标和规模。

a.组织规模b。

管理的规范化程度c．生产过程的特征d。

组织的系统性9．从信息处理的工作量来看，信息处理所需要资源的数量随管理任务的层次而变化，层次越大越高，所需信息量（）。

a。

越大 b.越小c.不大不小d.不一定10．管理信息系统的最大难点在于（）难以获得。

a.系统数据b.系统信息c.系统人才d.系统需求11．金字塔形的管理信息系统结构的底部为（）的处理和决策。

a.结构化b.半结构化c.非结构化d.三者都有12．通常高层管理提出的决策问题与基层管理提出的决策问题相比，在结构化程度上（）。

a.高层管理的决策问题的结构化程度高于基层的b.高层管理的决策问题的结构化程度底于基层的c.两者在结构化程度上没有太大的差别d.以上a、b、c三种情况都可能出现13．ＭＲＰII的进一步发展是（）．a.ERPb.MRPc.EDPd.MIS14．一个管理信息系统的好坏主要是看它（）a.硬件先进、软件齐全b.是否适合组织的目标c.是否投资力量最省d.是否使用计算机网络15．管理信息系统是一些功能子系统的联合，为不同管理层次服务。

《管理信息系统》习题及答案第一章信息系统与管理一、名词解释1、信息：是关于客观事实的可通讯的知识2、系统：由处于一定的环境中相互作用和相互联系的若干组成部分结合而成的并为达到整体目的而存在的集合。

3、信息系统：信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成的，目的是及时、正确地惧、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。

4、半结构化问题：决策过程中，有些问题涉及到环境因素、决策者的心理、经验及其它不确定因素，使得决策过程不完全可理解和计算，这类问题称半结构化问题二、填空题1、系统的特征有（整体性、目的性、相关性、环境适应性）2、信息系统包括（信息处理系统）和（信息传输系统）3、按处理的对象，可把组织的信息系统划分为（作业信息系统）和（管理信息系统）4、信息系统的发展阶段有（电子数据处理系统、管理信息系统和决策支持系统）5、西蒙提出按问题的结构化程度不同可将决策问题划分为三种类型，它们是（结构化决策、非结构化决策和半结构化决策）三、简答题1、信息的特征答：事实性、时效性、不完全性、等级性（战略级、战术级、作业级）、变换性和价值性。

2、决策的四个阶段答：（1）情报活动阶段；（2）设计活动阶段（3）选择活动阶段（4）实施活动阶段3、什么是信息，信息与数据的区别？答：（1）信息是关于客观事实的可通讯的知识（2）区别：信息是经过加工处理的数据，即数据是原材料，而信息是产品，信息一定是数据但不是所以的数据都可以成为信息的。

第二章管理信息系统概论一、名词解释1、管理信息系统：是一个由人、计算机等组成的能进行信息惧、传递、储存、加工、维护和使用的系统。

二、填空1、管理信息系统的结构中，基于管理任务的系统层次结构可分为（战略管理、管理控制和运行控制）三层次结构。

2、工业企业按其劳动对象来分可分为（采掘业、冶炼业和制造业）三大类3、根据我国管理信息系统应用的实际情况和管理信息系统服务对象的不同，可将管理信息系统的分为（国家经济信息系统、企业管理信息系统、事务型管理信息系统、行政机关办公型管理信息系统和专业型管理信息系统）五种4、MRPII是指（制造资源规划）；ERP指（企业资源规划）；JIT 指（准时制生产）；OPT指（最优化生产技术）；AGILE指（敏捷制造）5、准时制生产追求的目标是（零库存）三、简答题1、管理信息系统的特点答：（1）面向管理决策（2）综合性（3）人机系统（4）现代管理方法和手段相结合的系统（5）多学科交叉的边缘学科。

第一章信息系统和管理练习11.信息化（ A）。

A. 是推动工业化的动力B. 是工业化的基础C. 代替工业化D. 向工业化发展2.信息是构成客观世界的基本要素之一。

(T)练习21.信息（A ）。

A. 是形成知识的基础B. 是数据的基础C. 是经过加工后的数据D. 具有完全性2.管理信息是（A）。

A. 加工后反映和控制管理活动的数据B. 客观世界的实际记录C. 数据处理的基础D. 管理者的指令3.数据（B ）。

A. 就是信息B. 经过解释成为信息C. 必须经过加工才成为信息D. 不经过加工也可以称作信息4.关于客观事实的信息（ C）。

A. 必须全部得到才能做决策B. 有可能全部得到C. 不可能全部得到D. 是不分主次的5、信息（C ）。

A. 不是商品B. 就是数据C. 是一种资源D. 是消息6、计算机输入的是（ A）。

A. 数据，输出的还是数据B. 信息，输出的还是信息C. 数据，输出的是信息D. 信息，输出的是数据7、按照不同级别管理者对管理信息的需要，通常把管理信息分为以下三级（ D）A. 公司级、工厂级、车间级B. 工厂级、车间级、工段级C. 厂级、处级、科级D. 战略级、策略级、作业级8．数据一般会影响人们的决定，而信息不会。

( F )练习31、数据资料中含信息量的大小，是由（C ）来确定的。

A. 数据资料中数据的多少B. 数据资料的多少C. 消除不确定程度D. 数据资料的可靠程度2．小概率事件的发生，其带给人们的信息量就小。

( Y )3．系统的信息量的增加总是表明不确定性的减少、有序化程度的增加( N )练习41、信息管理正在向（D ）发展。

A. 决策管理B. 数据管理C. ERPD. 知识管理练习51、作业信息系统由以下几部分组成（ B ）。

A. 办公自动化系统、决策支持系统、电子数据处理系统B. 业务处理系统、过程控制系统、办公自动化系统C. 执行信息系统、业务处理系统、信息报告系统D. 战略信息系统、电子数据处理系统、业务处理系统2、信息流是物质流的（ C ）。

您的本次作业分数为：94分单选题1.开发MIS（管理信息系统）的系统分析阶段的任务是_____________。

∙ A 完成新系统的逻辑设计∙ B 完成新系统的功能分析∙ C 完成新系统的物理设计∙ D 完成新系统的数据分析正确答案:A单选题2.管理信息系统是一些功能子系统的联合，为不同管理层次服务。

例如，在销售市场子系统中，进行销售和推销的日常调度，按区域、按产品、按顾客的销售数量进行定期分析等，是属于_________。

∙ A 业务处理∙ B 运行控制∙ C 管理控制∙ D 战略计划正确答案:B单选题3.CASE能够全面支持除系统调查外的每一个开发步骤，CASE是以下哪组英文单词的简称？∙ A ComputerAidedSoftwareEngineering∙ B CentreforAdvancedStudiesinEnvironment∙ C ComputerAidedStudiesEngineering∙ D CoopertionAimedStandardEdition正确答案:A单选题4.通常高层管理面临的决策问题与基层管理面临的决策问题相比，在结构化程度上______。

∙ A 前者高于后者∙ B 前者低于后者∙ C 两者在结构化程度上没有太大差别∙ D 以上三种情况都可能出现正确答案:B单选题5._________是管理信息系统环境中最重要的因素之一，决定着管理信息系统应用的目标和规模。

∙ A 组织规模∙ B 管理的规范化程度∙ C 生产过程的特征∙ D 组织的系统性正确答案:A单选题6.管理信息系统科学的三要素是_________。

∙ A 计算机技术、管理理论和管理方法∙ B 管理方法、运筹学和计算机工具∙ C 系统的观点、数学方法和计算机应用∙ D 计算机技术、通信技术和管理工具正确答案:C单选题7.原型法贯彻的是_____________的开发策略。

∙ A 自上而下∙ B 自下而上∙ C 系统调查∙ D 系统设计正确答案:B单选题8.按照不同级别管理者对管理信息的需要，通常把管理信息分为以下三级_________。

信息管理概论——————作业1——————参考答案一、填写题1、根据人类信息管理活动所采用的手段与方法，基本上可以将其分为古代信息管理时期、近代信息管理时期和现代信息管理时期。

2、从信息管理发生源的角度来看，信息管理起源于它们的三个领域是：图书馆领域、工商企业管理领域、政府行政管理领域。

3、从信息管理的层次角度看，可以将信息管理分为对微观层次的信息管理、对中观层次的信息管理和对宏观层次的信息管理三个不同层次。

4、国外学者关于信息管理思想中，泰勒的“信息过程说”认为，信息管理工作是组织中信息处理的一种结构化方法，其核心内容围绕着信息的收集与整理、信息的传递、信息过程的成本及效果等问题展开；欲实现信息管理的目标，必须编制信息管理计划，以确定组织目标和方向，确定台信息资源、工作人员和信息系统方面的投资，明确获取信息的方法以及管理体制等方面的问题。

5、知识管理的发展始终围绕着组织、人和信息技术这三个要素。

6、知识管理技术就是能够协助人们生产、分享、应用以及创新知识的基于计算机的现代信息技术。

7、知识管理技术可以分为过程分类、矩阵分类、层次分类以及技术成熟度分类四个不同的类型。

8、从人们认识信息的层次上可以把关于信息的诸多定义划分为在日常生活层面、在科学和科学认识层面以及在哲学认识的层面三个层面。

9、信息资源与物质资源相比其具有的特殊性为：使用方向的可选择性、共享性、时效性、生产和使用中的不可分性、不同一性和驾驭性。

10、信息资源的功能主要表现在经济功能、管理与协调功能、选择与决策功能以及研究与开发功能四个方面。

二、选择题1、从政府组织管理的角度出发，根据政府机构所面临的信息环境、技术环境的因素提出了信息管理思想发展的“四阶段说”的国外学者是（ A ）。

A、马灿德和克雷斯莱因B、史密斯和梅德利C、罗卡特D、凯尼格2、认为“知识管理就是对信息的管理”，知识作为处理的对象，通过建立信息系统、利用智能技术等信息技术手段，可以对知识进行标识、组织、加工与传递。

《第五章管理信息系统的战略规划和开发方法》习题一、判断题（必做作业）1．诺兰阶段模型是关于把计算机应用到一个单位的管理中一般要经历的从初级到成熟的成长过程的规律。

√2．一些组织在计算机应用的初装和蔓延阶段，各种条件（设备、资金、人力）尚不完备，常常采用“自下而上”的管理信息系统开发策略。

√3．在实践中，建设MIS（管理信息系统）的正确策略是，先自上而下地作好MIS（管理信息系统）的战略规划，再自下而上地逐步实现各系统的应用开发。

×4．MIS（管理信息系统）战略规划是一个组织的战略规划的重要组成部分，是关于MIS（管理信息系统）长远发展的规划。

√5．由于建设MIS（管理信息系统）是一项耗资大、历时长、技术复杂且涉及面广的系统工程，在着手开发之前，必须认真地制定有充分根据的MIS（管理信息系统）战略规划。

×6．任何系统都有一个发生、发展和消亡的过程，管理信息系统是个例外。

√7．原型法适合于大型信息系统的开发。

√8．结构化系统开发方法的不足之处是开发过程复杂繁琐，周期长，系统难以适用环境的变化。

√9．信息技术的推陈出新将在相当程度上给MIS（管理信息系统）的开发带来影响（如处理效率、响应时间等），并决定将来MIS（管理信息系统）性能的优劣。

√10．在管理信息系统建设中仅仅用计算机去模拟原手工系统，就能从根本上提高企业的竞争力。

×11．企业系统规划法（BSP）是一种能够帮助规划人员根据企业目标制定出MIS（管理信息系统）战略规划的结构化方法。

√12．信息技术的应用有可能会改变原有手工方式下的信息采集、加工和使用方式，甚至使信息的质量、获取途径和传递手段等都发生根本性的变化。

√13．CASE（Computer Aided Software Engineering）工具实际上把原先由手工完成的开发过程转变为以自动化工具和支撑环境支持的自动化开发过程。

√14．系统分析阶段主要完成新系统的物理设计，系统设计阶段主要完成新系统的逻辑设计。

管理信息系统习题与答案第一章信息系统和管理一、单项选择题1．有关信息的说法,正确的是(C）。

A）信息是关于主观愿望的、不可通讯的知识B）信息是人类思维活动的结果C)信息是可以通讯的D）信息可以分为战术信息、管理信息和数字信息等2．信息和数据的关系是（）。

A）信息是数据的载体B)数据决定于信息C）信息和数据的含义是相同的D）数据是信息的表达形式答案:D）3．下列不属于信息的特性的是（)。

A）信息形成知识B）客观性C）等级性D）时效性答案:A)4．信息系统是一个人造系统，它由（）组成.A)人、计算机、程序B)人、计算机硬件、软件和数据资料C）人、数据资源D）计算机硬件、软件和数据资源答案：B）5．管理方法的发展方向为（）。

A）由定性向定性和定量相结合的方向B）由定性向定量的方向C）由定量向定性的方向D)由定量向定量和定性相结合的方向答案：A）二、填空题1．信息系统发展过程中经历了( ）、（）和（)三种类型.答案:EDPS、MIS、DSS2。

按问题的结构化程度,可将决策划分为三种类型分别是:( ）、( ）、（) 答案：结构化决策、半结构化决策、非结构化决策三、书后习题1。

1什么是信息？信息、数据有何区别?答:（1）信息是经过加工并对客观世界产生影响的数据.（2）区别：数据是客观的，它来源于客观的现实世界，它只反映某一客观存在的事实,而不能说明这一事实与我们的行动是否有关系；信息是对数据加工后的结果，它取决于人们的主观需求，要对人们的决策行动产生影响.1。

2试述信息流与物流、资金流、事物流的关系。

答：（1)组织中各项活动表现为物流、资金流、事物流和信息流的流动.①物流是实物的流动的过程.②资金流是伴随物流而发生的资金的流动的过程.③事物流是各项管理活动的工作流程.④信息流伴随以上各种流的流动而流动，它既是其他各种流的表现和描述，又是用于掌握、指挥和控制其他流运动的软资源.（2)信息流处于特殊地位:①伴随物流、资金流、事物流产生而产生。

管理信息系统题目整理注释：黄色阴影为做错的或关键字绿色阴影为没有多大把握的红色阴影为不会做的深黄色阴影为不会考的红色为正确答案一、单项选择题（每题1分，共25分）1．绘制业务流程图的基本符号有（）A．业务处理单位、业务处理功能描述、表格/报表制作、数据/文件存档、收集/统计数据、数据流B．业务处理单位、业务处理功能描述、表格/报表制作、数据/文件存档、数据存储、信息传递过程C．业务处理单位、业务处理功能描述、表格/报表制作、数据/文件存档、收集/统计数据、外部实体D．业务处理单位、业务处理功能描述、表格/报表制作、数据/文件存档、收集/统计数据、信息传递过程2．一个完整的数据字典包括（）A．基本数据项描述、数据结构定义、数据流的说明、数据处理描述、外部实体描述B．基本数据项描述、数据结构定义、数据流的说明、数据处理描述、数据存储模式、外部实体描述C．数据结构定义、数据流的说明、数据处理描述、数据存储模式、外部实体描述D．基本数据项描述、数据流的说明、数据处理描述、数据存储模式、外部实体描述3．系统分析是在对系统的（）的基础上进行的A．需求分析B．详细调查C．总体设计D．逻辑设计4．实际上，系统分析的结果就是要给出系统的（）A．物理设计B．总体设计C．逻辑设计D．系统设计5．业务流程分析属于（）阶段。

A．系统分析B．系统设计C．系统实施D．系统运行6．数据流程分析属于（）阶段。

A．系统设计B．系统分析C．系统实施D．系统运行7．组织/业务关系分析属于（）阶段。

A．系统分析B．系统设计C．系统实施D．系统运行8．建立数据字典属于（）阶段。

A．系统分析B．系统设计C．系统实施D．系统运行9．系统设计的最终结果是（）A．系统分析报告B．系统逻辑模型C．系统设计报告D．可行性报告10．系统评估标准不包括（）A．信息系统的功能、系统的效率B．系统的可靠性、系统的工作质量C．系统的可变更性以及系统的经济性D．系统的整体性和协调性11．若模M=10，P取自然数，则代码9435421的校验码为（）A．1 B．3 C．5 D．712．代码的设计原则不包括（）A．惟一化B．规范化C．系统化D．统一化13．数据的输出形式不包括（）A．格式形式B．报表形式C．图形形式D．文字形式14．屏幕界面设计的内容不包括（）A．操作向导B．平面设计C．帮助信息D．输入输出数据格式规划15．系统设计说明书的内容不包括（）A．系统总体结构图B．数据流程图C．系统分类编码方案D．数据库结构图16．在数据库输入时，对字符型数据进行的校验是（）A．重复校验B．逻辑校验C．代码校验D．数据类型校验17．下列内聚中，内聚程度最强的是（）A．逻辑内聚B．功能内聚C．数据内聚D．过程内聚18．代码设计属于（）阶段。

管理信息系统课后习题的答案管理信息系统课后习题的答案第⼀章管理信息系统概论P22本章思考题：1、信息有哪些特性？(P3)答：信息具有很多重要的特性，包括真伪性、层次性、可传输性与可变换性、共享性等等。

(1) 真伪性。

信息有真伪之分，客观反映现实世界事物的程度是信息的准确性。

(2) 层次性。

信息是分等级的。

信息和管理层⼀样，⼀般分为战略层、策略层和执⾏层三个层次。

(3) 可传输性。

信息的可传输性是指信息可以通过各种局域⽹络、互联⽹等媒介快速传输和扩展的特性。

(4) 可变换性。

可变换性是指信息可以转化成不同的形态，也可以由不同的载体来存储。

(5) 共享性。

从共享的⾓度来讲，信息不同于其他资源，它不具有独占性。

2、信息流在企业中有什么作⽤？(P4)答：在企业中信息流起着⾄关重要的作⽤，具体表现在：(1)伴随着物流等其他流的产⽣，都有与之对应的信息流产⽣；(2)信息流反映其他流的状态，并且对其他流具有控制和调节作⽤。

3、信息系统由哪⼏部分组成？(P12)答：信息系统的基本构造是由输⼊、处理、输出和反馈四个部分组成。

(1)系统输⼊：是⼀个获取原始数据的活动。

通过输⼊，系统捕获或收集来⾃企业内部或外部环境的原始数据。

(2)处理：部分将原始输⼊的数据转换成更具有意义的形式。

(3)输出部分：将经过处理的信息传递给⼈或⽤于⽣产活动。

(4)反馈：是指描述系统运⾏状况的数据，它将信息返回给组织的有关⼈员以便帮助他们评价或校正输⼊。

4、理解管理信息系统的层次与管理层次性的关系？(P15)答：5、说说你对系统⽅法的理解？(P12)答：系统的⽅法不仅仅是⼀种认识⽅法，同时也是⼀种实践的⽅法，是⼀条⾏动的指南。

如果⼈们在实践中遵循系统⽅法，使⽤系统的⽅法做指导，就应该处处从系统的整体⾓度来考虑问题。

相反的，⼈们如果违背系统⽅法，做事不从整体来看，过分注重局部是⽆法认识问题的，成语中所谓⼀叶障⽬、管中窥豹就说的是这种⾏为。

6、如何理解MIS的战略作⽤与⾯临的挑战？(P20-P21)答：MIS的战略作⽤：由于经济全球化和市场国际化的发展趋势，企业所⾯临的竞争更趋激烈。

1、下面的信息类型中，哪项属于二次信息。

（）C．文摘；2、下面的信息类型中，哪项属于三次信息。

（）D．述评3、迈克尔哈默博士提出的理论称为：（）D．企业再造理论4、下面的选项中哪项不属于管理活动的必备要素。

（） B．管理的原则5、网络信息传播的基本模式是：（） B．网状模式6、下面哪项属于信息资源作为经济资源具有的一般特性。

（） C．作为生产要素的人类需求性7、著名的“经济人”理论提出者是：（） B．泰勒8、下面的说法哪项是实得信息的含义。

（） C．主体在观察事物的过程中实际获得的关于该事物的信息；9、第二传媒是指：C．广播10、下面的说法哪项是先验信息的含义。

（）B．主体在实际观察该事物之前已经具有的关于该事物的信息；11、信息科学的研究对象是：（） B．全信息；12、下面的说法哪项是语用信息的含义。

（D．认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的效用价值。

13、需求层次理论的提出者是：（）A．马斯洛；14、施拉姆的循环模式有何特点：（A．没有固定的传播者和受者15、下面哪项属于信息资源不同与其他物质资源的独特特性。

（） A．时效性16、下列的搜索引擎工具哪项属于目录式搜索引擎。

（ B． Yahoo17、下面的几种检索表达方式，哪种方式属于布尔逻辑检索。

（ B．“北京大学+五四运动”18、下列的搜索引擎工具哪项属于索引式搜索引擎。

C． Google19、下面的几种检索表达方式，哪种方式属于截词检索。

A．“*magnetic”20、存放的是有关主题的数据库或服务器地址，并指引用户到特定地址获取所需信息的网络组织方式是B．网络信息指引库判断题。

（共15道试题，每题2分）1、链接结构影响的是用户浏览网页的顺序及浏览的效率。

( 正确2、布尔逻辑检索包含逻辑“与”、逻辑“或”和逻辑“非”三种检索运算。

( 正确3、逻辑“与”的检索表达式是“A OR B”。

( 错误4、文件的目录结构是网页在服务器上的存放状况。