网络环境下企业创名牌的营销战略
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企业网络营销策划方案企业网络营销策划方案范文(精选10篇)企业网络营销策划方案篇1一、公司简介本公司以“与绿色同行,与自然为本”为企业宗旨,号召广大人民热爱大自然,保护大自然。
本公司以生产绿色产品为主(包括绿色食品,绿色日用品,等绿色系列品),创建于2000年1月,产品一经推出就受到广大市民的好评,现在,本公司已创立了自己的品牌,产品畅销全国。
二、公司目标1.财务目标今年(20xx年),力争销售收入达到1亿元,利润比上年番一番(达到3000万元)。
2.市场营销目标市场覆盖面扩展到国际,力图打造国际品牌。
三、市场营销策略1、目标市场中高收入家庭。
2.产品定位质量最佳和多品种,外包装采用国际绿色包装的策略。
3.价格价格稍高于同类传统产品。
4.销售渠道重点放在大城市消费水平高的大商场,建立公司自己的销售渠道,以“绿色”为主。
5.销售人员对销售人员的招聘男女比例为2:1,建立自己的培训中心,对销售人员实行培训上岗,采用全国账户管理系统。
6.服务建立一流的服务水平,服务过程标准化,网络化。
7.广告前期开展一个大规模、高密集度、多方位、网络化的广告宣传活动。
突出产品的特色,突出企业的形象并兼顾一定的医疗与环保知识。
8.促销在网上进行产品促销,节假日进行价格优惠,用考核销售人员销售业绩的方法,促使销售人员大力推销。
9.研究开发开发绿色资源,着重开发无公害、养护型产品。
10.营销研究调查消费者对此类产品的选择过程和产品的改进方案。
四、网络营销战略经过精心策划,公司首次注册了二个国际顶级域名,建立了中国“与绿色同行”网网站,在网站中全面介绍公司的销售产品业务和服务内容,详细介绍各种产品。
紧接着逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登记,并以网络广告为主,辅以报纸、电视、广播和印刷品广告,扩大在全国的影响,再结合网络通信,增加全国各地综合网站的友情连接。
五、网络营销的顾客服务通过实施交互式营销策略,提供满意的顾客服务。
主要工具有电子邮件、电子论坛,常见问题解答等。
互联网+时代下的营销战略随着互联网的不断普及和发展,互联网+时代已经悄然来临。
在这个信息爆炸的时代,企业必须采用更先进、更科学、更智能的营销战略,以应对市场的不断变化和挑战。
本文将从以下几个方面,探讨互联网+时代下的营销战略。
一、品牌建设品牌建设是企业长期发展的重要保障,也是营销战略的核心。
在互联网+时代,企业应该通过建立多层次、多渠道的品牌形象,提高品牌知名度和美誉度。
首先,企业应该确立品牌定位,明确品牌的核心价值和售点,使品牌更具亲和力和感染力。
其次,企业应该通过多种媒介,如微博、微信、小程序等,进行品牌营销,以增强品牌曝光率和互动性。
最后,企业要注重口碑建设,通过提供优质产品和服务,树立好口碑,增强品牌的可信度和价值感。
二、数据分析在互联网+时代,数据已经成为营销的重要资源。
企业应该利用先进的数据分析工具,对用户数据进行深入分析和挖掘,以便精准把握用户需求和消费习惯,从而提高营销效果。
首先,企业应该建立完善的用户数据管理系统,收集和整合用户数据,并对用户进行分类和分析,以便了解用户的基本信息和消费行为。
其次,企业应该通过数据挖掘,发现用户的潜在需求和关注点,从而提高产品开发和服务设计的针对性和效果。
最后,企业应该及时反馈销售数据和用户反馈,进行数据分析和评估,以便对营销战略进行及时的调整和优化。
三、社交营销社交营销是互联网+时代下的重要营销手段,它不仅可以提高营销效果,还可以创造更多的销售机会和忠诚粉丝。
企业应该通过多种社交媒体,如微博、微信、朋友圈等,进行社交营销,与用户建立更亲密的联系。
首先,企业应该注重粉丝建设,积极与用户互动,提供优质的产品和服务,创造品牌忠诚度。
其次,企业应该加强社交媒体内容的策划和管理,提高内容的质量和互动性,以吸引更多的用户关注和参与。
最后,企业应该加强社交媒体的整合和协调,形成更为完善和连贯的社交营销体系,提高营销效果和用户体验。
四、e-commerce转型随着互联网+时代的到来,越来越多的传统企业开始进行e-commerce转型,实现线上线下的融合和协调。
企业实施名牌战略的途径及措施【摘要】现代激烈的市场竞争在一定意义上是名牌的竞争。
创造名牌是企业立足之本,实施名牌战略是振兴民族工业的重大决策,也是我国发展市场经济的客观要求和参予国际市场竞争的必由之路。
品牌也是企业和产品的象征和代表,品牌在企业的营销活动中发挥着重要作用。
探讨名牌战略的构成具有重大的现实意义。
核心战略,辅助战略、维护战略是名牌战略中不可或缺的三个组成部分。
企业制定和实施名牌战略是社会营销观念的当然要求,也是企业立足现代社会的必要经营理念。
一、企业实施名牌战略的途径(一)企业实施名牌的核心战略途径人们信任名牌、追逐名牌,最根本的原因是名牌产品能够很好地满足人们的需要。
因此,企业创名牌的核心战略应当是设计开发满足市场需要的产品或服务,这是创名牌的基础。
核心战略包括下列几个方面内容:1、选择目标市场企业资源的有限性,使企业不可能为所有的细分市场服务。
各个细分市场的规模、需求、竞争状况不同,并不是任何一个细分市场都适合企业进入。
因此,企业必须依据自身资源的特点开展调研,选择能发挥资源优势且规模适宜、前景看好的细分市场。
确定合理的产品组合宽度、深度和关联度,这样才能在竞争中保持优势,向顾客提供更好的产品和服务,为创名牌提供坚实的基础。
由此可见,正确选择目标市场是创名牌的前提。
2、战略规划企业通过对外部环境和内部条件的分析,制定名牌战略的可行性方案,作为名牌战略规划,具体内容包括:(1)开发设计产品企业要创名牌,必须开发设计出具有名牌特质的产品。
这种开发设计与名牌产品必须具备两大特点:①卓越的产品质量;②完美的产品形象设计。
产品质量是名牌的生命源泉,在创名牌过程中产品品质发挥着巨大的作用。
优质产品能够给顾客带来更大的利益和满足,能够减少顾客的购买风险和代价。
因此,人们通常倾向于购买优质产品,使用之后感到满意,还会不断重复购买,并向亲朋好友推荐。
相反,消费者不但不会再购买而且会劝阻周围人购买。
品牌线上营销策划方案一、品牌背景分析1.1 品牌简介品牌名称:XXX品牌定位:高端时尚生活品牌品牌特点:独特设计、高品质、个性化客户服务1.2 品牌目标(1)市场目标:在市场中占据一定的份额,成为行业领导者。
(2)销售目标:年销售额达到X万元。
(3)品牌目标:提高品牌知名度和美誉度。
1.3 市场分析(1)目标市场:岁XX的高收入人群,注重品质和个性。
(2)竞争对手分析:目前市场上存在竞争对手A、B、C三家品牌。
二、线上营销策划方案2.1 品牌网站建设(1)建设目标:打造一个专业、简洁、易用的官方网站,展示品牌形象和产品信息。
(2)核心内容:品牌故事、产品介绍、设计理念、用户评价等。
(3)网站设计:采用响应式设计,以适应不同设备的访问。
2.2 品牌内容营销(1)内容策划:结合品牌定位和目标市场,策划有关时尚、生活、设计等方面的文章和资讯,吸引目标受众。
(2)内容发布:定期更新品牌网站的博客、资讯等栏目,同时发挥社交媒体的力量,通过微博、微信公众号等平台发布品牌信息。
2.3 社交媒体推广(1)微博:建立官方微博账号,定期发布品牌新闻、产品发布等内容,并结合时事热点进行互动,增加粉丝数量和社交媒体曝光度。
(2)微信公众号:建立官方微信公众号,提供品牌资讯、产品推荐、时尚搭配等内容,并开展账号互动活动,吸引用户参与。
(3)社交媒体广告投放:通过社交媒体广告投放,以增加品牌知名度和推广品牌形象。
2.4 KOL合作和口碑营销(1)KOL合作:选取与品牌定位契合的KOL合作,通过他们的影响力和粉丝基础,传播品牌形象和产品信息。
(2)口碑营销:鼓励顾客通过评价、分享、推荐等方式参与品牌口碑营销,如副券、优惠券等激励措施。
2.5 电商销售渠道建设(1)品牌官网电商平台:在品牌官网上搭建电商平台,销售品牌产品,并提供在线购买、物流追踪、售后服务等功能。
(2)第三方电商平台:在知名第三方电商平台上开设品牌旗舰店,拓展销售渠道,增加品牌曝光度和销售额。
企业网络营销策划方案3篇企业网络营销策划方案1一、软文推广方案1、打着分享的旗号,在百1度空间和豆丁网发布你的推广的软文,注册多个账号给自己的__打分,下载自己的__,这样做的目的是让软文实现百度1文库搜索排名靠前。
百度1文库主要就是拿下载数量和打分数量来排名的,懂得了这个原理,你就知道怎样让文字排名靠前了,但是你必须要保证软文的质量和宣传效果。
2、在一些知名度较好的论坛发布你的宣传软文,比如站长之家、站长论坛或者seowhy搜外等等,借助论坛的力量为你的赢得好口碑。
当前最有影响力的论坛就是站长之家和站长论坛,__在这里很容易被转载。
要在这两个发表__需要一定的技巧,首先得是一篇高质量的软文,__内容不能超出的规定,要迎合的偏好。
比如这两个的偏好就是分享和创新,在__中融入具体的用户体验感受,从创新的角度来切入话题,介绍一些有用的营销方法,最好还能够在__当中以具体的.数据作为论证,这样通过审核的可能性就会很高。
二、百度知道推广方案1、通过百度知道来推广的前提就是要注册几十个百度知道账号,每个账号的关键词都与产品有关,有用户通过百度知道来问问题的时候,百度帮助就会提醒你,那么你就可以立刻做出回答。
当然也不用宣传得太露骨,不用所有的回答都加链接,不过每个问题的靠前几个回答都指向同一个答案的话,那宣传效果是很理想的。
2、注册的几十个百度账号还有一个用处,那就是在百度知道上自己提问自己回答,但是这得使用一个IP转换器来转换你的IP地址。
提问应该以长尾关键词的形式,便于搜索。
三、电子邮件推广方案电子邮件推广主要依靠邮件平台开发商,邮件平台开发商会与邮件商家分成,作为自己的平台,它不会给自己发送广告,因为用户会觉得很讨厌。
像腾讯和网易等许多ISP邮箱服务商利用平台商的软件就可以准确地发送群邮件,他们都设定了ISP邮箱规则的,如果不用这个软件,邮件就会默认发送到垃圾箱,或者只能发送少数的邮件,大概百把封之内吧,再多发一点就要验证许多激活码了。
市场营销毕业论文参考选题市场营销毕业论文参考选题 11、论市场渗透策略2、市场营销在构建和谐社会中的作用3、市场细分原理与企业目标市场选择4、网络时代的消费特征及营销对策5、某产品投放市场的营销策略组合6、论消费心理预测7、关于连锁经营运行模式的思考8、如何建立与控制企业的营销渠道9、论推销中的沟通技巧10、营销活动中的定价技巧11、网上商店的营销策略12、企业营销策略安全问题研究13、品牌忠诚培育问题研究14、房地产营销策略15、超市经营策略分析16、论我国媒介市场营销的现状、问题与对策17、品牌的评价与管理18、销售人员激励与约束机制研究19、企业可持续发展与绿色营销探索20、论企业产品的定价策略与技巧21、可口可乐公司本土化营销策略及对我国企业的启示22、国际市场营销中的跨文化策略23、企业营销中的品牌延伸问题研究24、商业银行的市场营销策略研究25、加入WTO与中国零售业的发展问题思考26、我国中小企业如何建立市场营销战略27、中国家电企业营销渠道模式比较研究28、浅析零售企业的品牌战略29、论企业市场营销中电子商务的应用与模式研究30、消费心理与广告研究31、关于企业经营战略策划分析32、关于学习型组织对企业生存发展的初探33、产品策略初探34、试论品牌管理毕业论文参考网整理35、企业文化与顾客满意度的分析模式36、诚信营销与企业发展37、绿色营销与产品质量问题探讨38、企业名牌战略与营销策略问题初探39、企业文化建设与CIS研究40、浅议利用营销中的非价格因素提高企业核心竞争力41、网络环境下企业创名牌的营销战略42、服务企业如何建立自己的竞争优势43、试论营销渠道模式转型44、提高市场占有率常见的错误及对策分析45、企业营销失灵的原因及对策分析46、论企业营销的市场导向47、影响顾客忠诚度因素探析48、论新时期的合作营销关系49、电信企业营销策略研究50、企业营销如何应对经济全球化51. 网络营销中的广告策略探究52. 浅析服务企业个性化服务营销策略53. 家电连锁企业物流配送策略研究54. 我国房地产营销策略存在的问题及对策55. 网络购物中影响消费者信任的因素研究56. 体验营销在某行业的运用57.论服务企业的客户关系管理58.跨文化营销的挑战与对策研究59.营销渠道变革的新趋势研究60.高科技产品的营销战略研究61.整合营销及其应用分析62.企业危机公关研究63.谈判中的沟通技巧64.论营销城市65.企业内部公共关系研究市场营销毕业论文参考选题 2 企业营销网络建设和管理问题营销组织设计和再造问题商品房市场营销策划问题客户关系管理问题中外营销管理创新的案例分析网络广告理论与应用研究客户关系管理的应用研究网络营销的应用研究电子商务的应用与模式研究高新技术产业化问题探讨品牌策略探讨广告创意策略探讨各种类型的市场研究报告各种类型的市场营销策划方案关于电子商务与网络营销关于关系营销与建立客户忠诚关于营销行为中的职业道德知识经济时代的企业营销中小企业的市场营销战略中小企业电子商务发展战略网络营销刍议WTO框架下的服务营销关于服务营销文化公关与品牌形象的塑造关于品牌运营的几个问题试论城市营销当前国有企业改革现状与对策农村产业结构调整的特点与对策经济全球化与中国加入WTO新资本的成分在改变,资本观念在更新试论发展中小企业的若干问题知识就是财富,就是新资本关于跨国公司发展问题的若干思考关于中国就业的几个问题的探讨企业战略理论演变的研究多元化战略问题研究战略联盟问题研究核心能力问题研究我国家电企业价格大战的案例研究中小企业发展战略问题研究战略性资源外包问题研究战略转型问题研究企业并购问题研究企业文化重建问题研究市场营销问题研究企业营销策划品牌战略研究国际市场营销问题研究国际贸易问题研究关于提高我国商贸企业竞争能力的'思考关于提高我国企业竞争能力的思考加入WTO对我国经济的影响和对策实施品牌战略,增强企业竞争能力树立现代市场营销观念,赢得市场竞争优势对加入WTO后中国流通产业发展的战略思考外资零售业市场准入与发展我国零售业的对策零售业的业态创新与技术进步论农村市场的开拓中国零售业连锁经营与国际接轨探索第三方物流试中国现代物流产业发展的突破点网络广告研究定价策略与技巧消费者行为研究中小企业融资障碍及对策研究品牌战略与对策中国上市公司的亏损问题与重组研究绿色营销中的渠道建设问题研究入世对我国分销业的影响分析物流的电子商务化发展问题研究我国批发业的发展转型问题研究市场营销理论与实践研究公共关系管理研究某企业整体营销企划方案某企业营销状况诊断报告某企业年度营销计划产品生命周期与营销手段的选择企业市场调查工作现状研究市场营销组合研究营销人员素质调查与分析现代企业营销管理与品牌经营市场营销竞争策略企业营销系统的建立与有效管理需求层次与企业差别化经营关系营销在我国服务型企业的应用研究服务营销在我国银行业开展情况的调查与研究企业销售方式及渠道选择关于市场调查的探讨市场营销策略专题市场营销环境专题企业名牌战略的对策思考浅论企业产品策略浅论企业品牌决策浅论企业定价策略消费者市场细分策略试论消费心理广告效果测定方法研究试论直接市场营销浅论企业市场定位浅论企业广告策划企业广告管理批发市场发展研究浅论零售企业促销策略零售企业竞争营销战略浅论仓储式销售提高顾客满意度的对策研究现代企业的客户资本管理问题研究网络营销环境下的顾客忠诚研究企业关系营销策略研究基于“全球顾客定位:的标准化营销策略研究企业开展营销审计的对策研究。
网络营销策略方案随着互联网的发展,网络营销已经成为企业推广和营销的重要手段。
下面将从品牌宣传、社交媒体、内容营销和引擎优化等方面,提出一份网络营销策略方案。
1.品牌宣传:品牌宣传是企业实施网络营销的首要步骤。
首先,企业要明确品牌形象和定位,并将其贯穿于所有的网络营销活动中。
其次,企业可以通过网页设计、商标标识、宣传视频等方式进行品牌展示与宣传。
此外,企业还可以利用公关活动、赞助活动等方式提高品牌知名度和形象。
2.社交媒体:3.内容营销:内容营销是一种通过提供有价值的内容来吸引用户,并最终实现销售目标的策略。
企业可以通过开设博客、发布优质文章、制作教程视频等方式,提供有用的内容,吸引用户关注并建立品牌信任度。
此外,还可以与行业媒体合作,发布行业洞察和趋势分析等内容,提高企业在行业中的影响力。
4.引擎优化:引擎优化是提高企业网站在引擎中排名的重要方式。
首先,企业可以通过对网站内容进行完善和优化,包括选择合适的关键词、优化网站结构等,提高网站的排名。
其次,可以通过建设友好的外部链接和增加网站的分享和转发功能,提高网站的流量和曝光度。
5.数据分析:数据分析是网络营销中不可或缺的环节。
企业可以通过使用Google Analytics等工具,对网站流量、点击率、转化率等数据进行监测和分析,了解用户的行为和需求,优化网络营销策略。
此外,还可以通过用户调研、市场调研等方式,收集用户反馈,改进产品和服务,提高用户满意度。
综上所述,网络营销是企业进行推广和营销的重要手段。
通过品牌宣传、社交媒体、内容营销和引擎优化等方式,可以提高企业品牌知名度、影响力和销售量。
但需要注意的是,网络营销是一个持续的过程,需要不断地调整和优化策略,以适应市场变化和用户需求的不断变化。
品牌部线上推广方案背景随着互联网的快速发展,消费行为也从线下转移到了线上。
对于企业品牌的推广,线上推广已经成为必不可少的一种手段。
因此,品牌部需要有一套完整的线上推广方案,来有效提升品牌知名度和销售额。
目标品牌部线上推广方案的主要目标是:提高品牌知名度、增加销售额。
为了实现这个目标,我们需要采取以下措施。
措施一:搜索引擎营销(SEM)搜索引擎营销是指通过向搜索引擎投放广告来提高网站曝光率并吸引用户,增加网站流量和销售额。
通过分析市场状况和竞争对手情况,我们可以选择性地投放关键词广告,提升网站在搜索引擎的排名,抢占先机。
措施二:社交媒体营销社交媒体营销是利用社交媒体平台,对品牌及其产品进行宣传,吸引更多的关注和转化为销售。
我们可以通过撰写品牌活动文章、发布产品信息、与用户进行互动等方式吸引更多用户关注和转化。
措施三:电子邮件营销电子邮件营销是一种直接营销工具,利用电子邮件向潜在客户和现有客户发送宣传信息或者直接营销信息,以推动销售。
我们可以通过优秀的邮件内容、合适的发送时间、精细的客户细分等手段吸引用户的注意力,拉升品牌知名度。
执行为了保证品牌部线上推广方案的顺利执行,我们需要逐步完善具体措施的执行计划。
措施一:搜索引擎营销1.确定投放关键词及投放平台。
2.设定广告投放预算。
3.制定广告投放计划及效果评估。
措施二:社交媒体营销1.确定品牌相关社交媒体平台。
2.设定社交媒体维护计划及内容撰写计划。
3.制定社交媒体营销效果评估及转化计划。
措施三:电子邮件营销1.确定邮件营销平台及工具。
2.制定邮件发送计划及内容编写计划。
3.设定邮件营销效果评估及转化计划。
结果在经过一段时间的实施后,我们可以通过以下方式进行效果评估。
1.全渠道数据分析:通过对整个线上渠道的数据全方位分析,了解整体市场表现,优化营销策略。
2.关键词排名分析:通过对关键词排名进行监测,评估投放效果。
3.转化数据分析:通过监测用户访问量、点击量、转化率等数据,评估品牌营销策略效果。
市场营销专业毕业论文题目(选题)参考1. 当前××企业营销存在的问题及对策分析(选某一个行业写,行业企业根据兴趣自定)2.当前我国企业的营销腐败及对策分析3.我国企业营销策划的困境及对策分析4.体验经济时代的消费需求及营销策略分析5.体验营销与冲动性购买行为的关系分析6.体验营销在旅游业中的应用分析7.论客户关系管理在企业营销管理中的应用8.中小企业实施客户关系管理的误区与对策分析9.顾客满意度与顾客忠诚度的关系分析——以XX行业为例10.基于消费者心理的中国奢侈品营销策略分析11.基于大学生购买行为的校园营销策略分析12.论参考群体对消费者品牌忠诚的影响13.消费者视角下的企业社会责任分析14.试企业社会责任对品牌价值的影响15.论企业社会责任对消费者购买意愿的影响16.品牌危机的成因及对策分析17.论品牌危机事件对品牌资产的影响18.论网络环境下的企业品牌危机管理19.品牌危机与企业社会责任的关系分析20.品牌定位的失误与对策分析——以XX品牌为例21.品牌扩展策略存在的问题及其对策分析——以XX品牌为例22.基于顾客价值的品牌传播策略分析23.我国中小企业实施品牌营销策略分析24.我国企业品牌营销中存在的问题及对策分析25.试论“差异化策略”在中小企业营销中的运用26.论中小企业如何获取分销渠道的竞争优势27.论市场营销渠道的冲突与管理28.农产品营销渠道优化策略分析29.试论网络时代分销渠道的有效管理与创新策略30.销售渠道中的窜货问题分析31.论产品直销的利与弊32.我国名人促销中的问题与对策分析33.公共关系在国际市场营销中的应用分析34.广告对消费者购买行为的影响因素分析35.关于事件营销及其应用策略的探讨——以XX企业为例36.网络消费者行为特征及营销策略分析37.终端消费者对网络营销信任度问题分析38.奢侈品的网络营销渠道建设分析39.微博的营销价值及其利用策略分析40.网络口碑营销的商业应用价值探索41.网络环境下企业创名牌的营销策略分析42.网络信息环境下的顾客忠诚管理分析43.论当前我国中小企业网络营销的策略选择44.中国××企业网络营销发展的现状与对策分析(选某一个行业写,行业企业根据兴趣自定)45.试论电子商务发展与中国企业营销策略的变革46.试电子商务环境下市场营销网络的构建47.绿色贸易壁垒下我国企业绿色营销问题分析48.全球绿色营销趋势下我国企业的营销策略分析49.制约我国企业开展绿色营销的深层原因及其对策研究50.我国企业绿色营销理念及实践分析51.论企业绿色营销与社会持续发展的关系52.试论“知识营销”对企业营销管理的影响53.“定制营销”理念的前瞻及潜力分析54.权力营销及其在中国市场的应用分析55.跨文化营销进入策略分析56.如何开展文化营销——以XX行业(或企业)为例57.用服务“粘住”你的顾客——以××行业(或企业)为例58.中国服务企业营销策略现状分析59.当前房地产市场低迷状态下的企业营销策略分析60.论我国中小企业如何控制销售信用风险61.中国企业市场策略常见缺陷及对策分析62.论中国转型市场中企业营销的预警管理63. 当前我国企业营销道德失范的成因分析64.新经济条件下的我国企业营销创新策略分析65.企业虚拟经营的营销策略分析——以XX品牌为例。
网络环境下企业创名牌的营销战略[摘要]人类进入21世纪,面临新的经济浪潮的冲击,飞速发展的国际互联网在全球范围内迅猛发展,推动了电子商务、网络经济的飞速发展,一种区别于传统营销,以网络为载体的全新的营销方式——网络营销日益受到重视,并得到飞速的发展,使得近年来许多国内外企业在短期内迅速成长壮大并发展成为知名品牌。
从目前来看,网络营销无论是在广度还是深度都无法与传统的营销方式相提并论。
但随着互联网在社会生活中的不断渗透,经济的发展和人们生活水平的提高,网络营销已成为企业角逐市场的必备手段,是企业营销的必然趋势。
[关键词]网络营销策略分析实施网络营销是以现代营销理论为基础,利用Internet对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务,自始至终贯穿在企业经营全过程,寻找新客户、服务老客户,最大限度地满足客户需求,以达到开拓市场、增加盈利为目标的经营过程。
一、网络营销的概述网络营销(On—line marketing或cyber marketing)。
全称是网络直复营销,是企业营销实践与现代信息通讯技术、计算机网络技术相结合,以电子信息技术为基础,以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动的总称,它是直接市场营销的最新形式。
随着Internet的普及,为企业进行现代营销开辟了新途径,它不受时间和空间限制,在很大程度上改变了传统营销形态和业态。
网络营销主要包括宣传产品品牌、网站推广、信息发布、顾客关系、顾客服务、网上销售及网上市场调研等诸多方面。
其职能表现在:网络品牌、网站推广、信息发布、销售促进、销售渠道、顾客服务、顾客关系、网上调研八个方面。
二. 网络营销的内容及目的作为新的营销方式和营销手段,网络营销的内容非常丰富,包括网络品牌、网站推广、信息发布、销售促进、销售渠道、顾客服务、顾客关系、网上调研。
企业进行一切营销活动的最终目的都是利润最大化。
网络营销的最终目的也是为企业带来利益或创造利润。
三、网络营销的优势(1)它可以及时、准确地了解顾客的需求网络营销是以顾客为导向的营销,企业与顾客可进行交互式信息交流,从而企业可以及时了解顾客的真实需求,顾客也可以按自己的需要向企业提出要求。
(2)它使企业易于进入市场,有利于竞争的展开网络营销大大降低了中小型企业进入市场的门槛,甚至一定程度上消除了企业之间竞争的无形壁垒。
中小型企业借助网络营销,可以在全球国际化的大市场中参与市场竞争,甚至还可以打破大企业的垄断格局,从中分取一杯羹。
从而有利于中小企业和大企业相抗衡,推进竞争的展开。
(3)它降低了企业的经营成本、营销成本和储存成本等网络营销对于主要进行网上销售的企业来说甚至可以实行无店面销售,省去了店面租金和营业员,大幅度降低了经营成本。
而且供需双方可以直接见面,减少了中间环节,使营销成本得到大幅度降低。
企业内部网的推广使得企业各部门之间的信息传递快速准确,减少了企业库存的原材料和产成品,使储存成本大幅度降低。
在网上可以发布各种销售和促销信息,为企业节省庞大的促销和流通费用。
四.网络营销的实施策略认识和利用网络营销策略,使企业网络营销水平得到进一步的提高,进而成为知名企业。
企业必须积极利用新技术变革企业经营理念、经营组织、经营方式和经营方法,搭上技术发展的快速便车,促使企业飞速发展。
那么传统企业是否能利用互联网创造商业机会,降低成本,提高竞争力,是未来能否在全球经济一体化的状况下致胜的关键因素。
因而,进行企业网络营销策略的研究也有一定的经济意义。
(一)网站策略。
网络营销站点作为企业在网上市场进行营销活动的阵地,站点能否吸引大量流量是企业开展网络营销成败的关键,也是网络营销的基础。
站点推广就是通过对企业网络营销站点的宣传吸引用户访问,同时树立企业网上品牌形象,为企业的营销目标实现打下坚实的基础。
1.抢占优良的网址并加强网址宣传:在网络空间上,网址是企业最重要的标志,已成为一种企业资源。
网络营销站点推广就是利用网络营销策略扩大站点的知名度,吸引网上流量访问网站,起到宣传和推广企业以及企业产品的效果。
2.精心策划网站结构:网络结构设计应做到结构简单,通过建立较为便捷的路径索引,以方便访问。
结构模式应做到内容全面,尽量涵盖用户普通需求的信息量。
3.加大力气维护网站:企业建立网站是一项长期的工作。
它不仅包括网站创意和网站的开通,更包括网站的维护,如网上及时更新产品目录,价格等试销性较强的信息,以便更好的把握市场行情。
而且,较之传统印刷资料,其更为方便、快捷、成本低廉。
网站的维护也能集中反映企业的营销个性和策略,最终都表现为顾客提供更满意的服务。
4.搜索引擎注册:根据调查显示网民在找新网站主要是通过搜索引擎来实现的,因此在著名的搜索引擎进行注册是非常必要的,而且在搜索引擎进行注册一般都是免费的。
5.建立链接:与不同站点建立链接,可以缩短网页间距离,提高站点的被访问概率。
(1)在行业站点上申请链接。
(2)申请交互链接。
(3)在商务链接站点申请链接。
6.发送电子邮件:电子邮件的发送费用非常低,许多网站都利用电子邮件来宣传站点。
(二)产品策略。
对于书刊、音像器材及制品、电脑软件及相关产品等无形电子产品,消费者可以通过在网络上阅读文字、体会视听效果、自己操作等方式了解产品的特征、质量,较容易做出最终购买决策,并可实现网上付款、直接下载所购产品。
交易在一瞬间完成,商流与物流合一,消费者会大大减少购买成本,较适于通过网络销售。
在网络营销中,域名是消费者识别产品和企业的唯一标志,企业必须做好域名的开发与保护工作。
域名要具有简洁性、国际性,并且要与企业或产品的名称相统一,使消费者能顺利准确地识别。
此外企业还应采取多域名注册的办法来保护自己,以免造成不必要的损失。
应对企业域名进行多方位宣传,树立域名品牌形象,增强竞争力。
(三)价格策略。
1.低位定价策略。
借助互联网进行销售,比传统销售渠道的费用低廉,因此网上销售价格一般来说比流行的市场价格要低。
采用低位定价策略就是在公开价格时一定要比同类产品的价格低。
采取这种策略一方面是由于通过互联网,企业可以节省大量的成本费用;另一方面,采用这一策略也是为了扩大宣传、提高市场占有率并占领网络市场这一新型的市场。
2.个性化定制生产定价策略。
个性化定制生产定价策略,是在企业能实行定制生产的基础上,利用网络技术和辅助设计软件,帮助消费者选择配置或者自行设计能满足自己需求的个性化产品,同时承担自己愿意付出的价格成本。
这种策略是利用网络互动性的特征,根据消费者的具体要求,来确定商品价格的一种策略。
网络的互动性使个性化行销成为可能,也将使个性化定价策略有可能成为网络营销的一个重要策略。
3.使用定价策略。
所谓使用定价,就是顾客通过互联网注册后可以直接使用某公司产品,顾客只需要根据使用次数进行付费,而不需要将产品完全购买。
这一方面减少了企业为完全出售产品进行大量不必要的生产和包装的浪费,同时还可以吸引过去那些有顾虑的顾客使用产品,扩大市场份额。
4.折扣定价策略。
为鼓励消费者多购买本企业商品,可采用数量折扣策略;为鼓励消费者按期或提前付款,可采用现金折扣策略;为鼓励中间商淡季进货或消费者淡季购买,也可采用季节折扣策略等。
5.拍卖定价策略。
网上拍卖是目前发展较快的领域,是一种最市场化、最合理的方式。
随着互联网市场的拓展,将有越来越多的产品通过互联网拍卖竞价。
四)促销策略。
网络促销具有一对一与消费者需求导向的特色,除了可以作为企业广告外,同时也是发展潜在顾客的最佳渠道。
但网上促销基本是被动的,因此如何吸引消费者上网,并提供具有价值诱因的商品信息,对企业来说,是一个重大的挑战。
因此,在网上促销:首先,要着力于为顾客提供满意的支持服务。
随着市场的发展和竞争的加剧,消费者变得越来越挑剔,企业间的竞争也从产品延伸至服务。
无论是售前还是售后的服务,都变得日益重要,能否喂顾客提供满意的支持服务往往成为企业制胜的关键。
网络营销字提供支持服务方面具有优越性。
通过互联网,全球的消费者都能与企业联系和交流,顾客可以直接向企业咨询有关产品和服务的问题,同时企业应用文字、图片和图像等技术向顾客展示产品和服务的内容,解释、答复顾客的咨询,使整个售前和售后服务及时、清晰。
(1)网上折价促销。
折价亦称打折、折扣,是目前网上最常用的一种促销方式。
因为目前网民在网上购物的热情远低于商场超市等传统购物场所,因此网上商品的价格一般都要比传统方式销售时要低,以吸引人们购买。
由于网上销售商品不能给人全面、直观的印象、也不可试用、触摸等原因,再加上配送成本和付款方式的复杂性,造成网上购物和订货的积极性下降。
而幅度比较大的折扣可以促使消费者进行网上购物的尝试并做出购买决定。
(2)网上变相折价促销。
变相折价促销是指在不提高或稍微增加价格的前提下,提高产品或服务的品质数量,较大幅度地增加产品或服务的附加值,让消费者感到物有所值。
由于网上直接价格折扣容易造成降低了品质的怀疑,利用增加商品附加值的促销方法会更容易获得消费者的信任。
(3)网上赠品促销。
赠品促销目前在网上的应用不算太多,一般情况下,在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开辟新市场情况下利用赠品促销可以达到比较好的促销效果。
(4)网上抽奖促销。
抽奖促销是网上应用较广泛的促销形式之一,是大部分网站乐意采用的促销方式。
抽奖促销是以一个人或数人获得超出参加活动成本的奖品为手段进行商品或服务的促销,网上抽奖活动主要附加于调查、产品销售、扩大用户群、庆典、推广某项活动等。
消费者或访问者通过填写问卷、注册、购买产品或参加网上活动等方式获得抽奖机会。
(5)积分促销。
积分促销在网络上的应用比起传统营销方式要简单和易操作。
网上积分活动很容易通过编程和数据库等来实现,并且结果可信度很高,操作起来相对较为简便。
积分促销一般设置价值较高的奖品,消费者通过多次购买或多次参加某项活动来增加积分以获得奖品。
积分促销可以增加上网者访问网站和参加某项活动的次数;可以增加上网者对网站的忠诚度;可以提高活动的知名度等。
(五)渠道策略。
网络营销渠道分为直接分销渠道、间接分销渠道和双渠道3种类型。
1.网络直销没有中间商,买卖双方直接见面,实现网上订货、付款。
对于大多数无形产品和服务可采取此种方式。
2.较之传统的分销渠道需经过3、4层中间商,网络间接分销渠道只有1层中间商,目前主要的网络中间商包括网上商店、网络银行、虚拟市场等。
网络中间商的存在,简化了交易过程,消除了厂商和消费者之间信息不对称造成的无效交换和破坏性交换,最大限度地降低了交易成本,提高了效率。
3.双渠道是指将网络直接分销和间接分销结合起来使用,以达到最大销售量。
企业要根据产品的特性、自身实力和目标市场等因素综合考虑选择不同的渠道策略。