2014年房地产经纪人考试考点记忆方法总结每日一讲(8月17日)
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2014年房地产经纪专业人员职业资格考试实施办法每日一讲(8月16日)每日一讲:(单项选择题)1、房屋所有权即房屋产权,包含( )权能。
A.占有B.使用C.共有D.收益E.处分2、房地产经纪人员知识结构核心的外层是( )。
A.房地产经纪相关专业基础知识B.文化修养方面的知识C.外语知识D.房地产经纪专业知识3、房地产经纪人员职业道德的主要内容包括( )。
A.遵纪守法B.规范执业C.诚实守信D.业绩至上E.尽职尽责4、房地产经纪人员在房屋查验过程中,对房屋产权的确认,应以( )为准。
A.出售方口头陈述B.房地产权属管理部门登记的产权信息C.出售方出示的产权书面说明D.房屋买卖合同5、在房地产经纪人执业资格注册有效期内,房地产经纪人若想调到另一家房地产经纪机构执业,应当办理注册( )手续。
A.调动B.调离C.转移D.变更6、存量房的买卖双方在房地产经纪机构的协助下签订了买卖合同后,发现房屋产权存在问题,房屋无法交易及过户。
这种情况提示房地产经纪人必须高度重视签约前的( )。
A.买方调查B.合同审查C.产权确认D.房屋现场查验7、在房地产卖方代理合同中,房地产经纪人的基本义务是( )。
A.尽快卖出标的物B.实现标的物的最高出售价格C.多找买家D.撮合双方交易8、王某委托甲机构为其销售住房,而不是自己销售的好处为( )。
A.缩短交易时间B.降低搜寻成本C.保障交易安全D.获得较高售价9、甲机构在接受杨某的售房委托时,应开展的工作为( )。
A.实地查勘房屋状况B.验看杨某的房产证C.进行产权调查D.帮助杨某修复房屋缺陷10、张某与出售方签订房地产买卖合同后,如果出售方违约,则( )。
A.甲机构可以向出售方追究违约责任B.张某可以向出售方追究违约责任C.张某应向甲机构追究责任,不能直接向出售方追究责任D.甲机构和张某之间只有一方可以向出售方追究违约责任11、房地产经纪服务合同的保存期限( )。
A.不少于3年B.不少于5年C.5~10年D.10年以上。
房地产经纪人协理、经纪人资格考试核心知识点、考点汇总(最新分享)1、房产经纪人考试必背核心100知识点2、房地产基础知识大全汇总3、房地产基础知识各考点1、房产经纪人考试必背核心100知识点1、房地产:是指以土地和房屋作为物质存在形态的财产。
它是由房产和地产两大部分组成。
所谓房产,是指以房屋作为物质载体的财产;所谓地产,是指以土地作为物质载体的财产。
其特征有:(1)固定性;(2)永久性;(3)个别性;(4)保值性与增值性。
2、房地产业:是指从事房地产开发、经营、管理和服务的产业。
它包括:土地的开发、房屋的建设、维修、管理,土地使用权的有偿划拨、出让、转让、房屋所有权的买卖、租赁、典当、房地产的抵押,以及由此形成的房地产市场。
3、三通一平:是指建设前期的开发工作,指施工现场达到路通、水通、电通和场地平整。
“三通”是把开发区红线以外的道路,给排水管道、供电线引入施工现场,“一平”是把施工现场的土地进行平整。
4.七通一平:指大的开发区或重要的开发项目施工准备工作的要求。
“七通”包括道路通、给水通、排水通、电力通、通讯通、煤气通、热力通。
“一平”是土地平整。
5.规划红线:是对建设用地范围的标定,通常以用地角点的城市坐标或参照建筑物距离给定。
6.保障性住房:是与商品性住房(简称商品房)相对应的一个概念,保障性住房是指政府为中低收入住房困难家庭所提供的限定标准、限定价格或租金的住房,由廉租住房、经济适用住房、两限房和政策性租赁住房等构成。
7.经济适用房:指具有社会保障性质的商品住宅,是国家为解决中低收入家庭住房问题而修建的普通住房,具有经济性和适用性的特点。
这类住宅因减免了市政配套等费用,(其中包括免去土地出让金,削减了市政配套费用的50%,并且优先享受银行信贷,其成本低于普通商品房,并且规定了较低的固定利润率3%),故又称经济实用房。
8.政策性租赁住房:某些地区也叫公共租赁房,归政府或公共机构所有,用低于市场价或承租者能承受的价格向新就业职工出租。
全国房地产经纪人业务操作必考知识点总结一、信息收集1、收集信息的必要性1、了解客户需求,为其提供更准确的服务2、了解市场动态,以便更好地把握市场趋势3、收集房源和客源信息,为业务操作提供更多资源2、信息收集的途径1、网络平台:如房产网站、社交媒体等2、房产中介协会或经纪人协会:获取行业内部信息及交流机会3、房地产开发商或物业管理公司:了解新盘或物业动态4、政府部门:如房地产交易中心、工商局等,获取政策、法规及市场统计信息5、实地考察:了解房源的具体情况二、客户接待1、接待流程1、问候客户,询问需求2、提供专业咨询服务,解答客户疑问3、带领客户参观房源,介绍房屋情况4、与客户进行深入沟通,了解其具体需求和预算5、根据客户需求提供专业建议和策划方案2、注意事项1、保持热情、耐心和专业态度,尊重客户2、详细了解客户需求,为其提供合适的房源3、对客户的信息进行保密,不泄露其个人信息三、房源推介1、推介方式1、网络平台推介:利用房产网站、社交媒体等渠道进行宣传推介2、电话推介:主动联系潜在客户,介绍房源情况3、当面推介:与客户进行面对面交流,展示房源优势2、注意事项1、熟悉房源信息,了解房屋的具体情况,如面积、户型、装修等2、根据客户需求进行精准推介,突出房屋的优点和特色3、提供客观、真实的房源信息,不隐瞒缺点和问题四、看房服务1、看房流程1、提前与客户预约看房时间,确定看房地点和路线2、带领客户实地看房,介绍房屋环境和设施设备3、与客户进行深入沟通,了解其反馈和意见4、根据客户需求提供专业建议和改进方案2、注意事项1、提供安全、舒适的看房环境,确保客户人身安全2、对房屋的设施设备进行检查和维护,确保其正常运行和使用安全3、根据客户需求提供专业建议和改进方案,提高客户满意度五、合同签订与履行。
全国房地产经纪人业务操作必考知识点大全一、产权登记1、房屋所有权登记发证,由房屋所在地市、县房地产管理局办理。
2、产权人依法发生变更时,应进行变更登记。
2014年房地产经纪重点知识整理复习小抄(内容全面)1、中国现行法律体系(从高到低):宪法、法律、行政法规、地方性法规、自治条例、单行条例和规章等。
2、民法:是调整平等主体的公民之间、法人之间、公民和法人之间的财产关系和人身关系的法律规范的总称。
3、民事法律关系的要素:是指构成民事法律关系的必要因素,包括主体、客体和内容。
4、民事法律关系的客体:物、行为、智力成果。
5、法律根据自然人不同的认知能力,将自然人的民事行为能力分为下列3种:①完全民事行为能力人(18周岁以上的公民是成年人;16周岁以上不满18周岁的公民,以自己的劳动收为主要生活来源的,视为完全民事行为能力人)②限制民事行为能力人③无民事行为能力人。
6、监护不是一种权利,而是一种职责。
7、代理:是指在代理权限内,代理人以被代理人的名义进行民事活动,活动结果由被代理人承受的一种法律行为。
8、诉讼时效的时间:1.一般诉讼时效期间为2年2.特殊诉讼时效期间为1年(身体受到伤害要求赔偿的;出售质量不合格的商品未声明的;延付或者拒付租金的;寄存财物被丢失或者损毁的)3.不知道权利被侵害的诉讼时效期间为20年9、合同的订立程序:要约和承诺10、合同无效:(多选题)1.一方以欺诈、胁迫手段订立合同,损害国家利益;2.恶意串通,损害国家、集体或者第三人利益;3以合法形式掩盖非法目的;4.损害社会公共利益;5.违反法律、行政法规的强制性规定。
11、物权包括:所有权、用益物权和担保物权。
12、共有分为:A按份共有和B共同共有13、用益物权:是指权利人依法对他人的财产享有占有、使用和收益的权利。
14、消费者权益争议的解决途径:1.与经营者协商和解2.请求消费者协会调解3.向有关行政部门申诉4.请仲裁机构仲裁5.向人民法院提起诉讼15、建筑物按照使用性质分:民用建筑、工业建筑和农业建筑三大类。
16、住宅按照层数分:A低层住宅B多层住宅C中高层住宅D高层住宅。
公共建筑及综合性建筑,总高度超过24m的,为高层建筑,但不包括总高度超过24m的单层建筑。
2015年房地产经纪人考试考点记忆方法总结每日一讲(6月10日)每日一讲:(单项选择题)1、关于房地产经纪服务合同特征的说法,正确的有()。
A.房地产经纪服务合同属于实践性合同B.房地产经纪服务合同属于双务合同C.房地产经纪服务合同属于有偿合同D.房地产经纪服务合同属于单务合同E.房地产经纪服务合同一般为书面形式的合同2、房地产经纪行业公平性管理的内容包括()。
A.房地产经纪行业竞争与协作的管理B.房地产经纪人员的职业风险管理C.房地产经纪行业的诚信管理D.房地产经纪收费管理E.房地产经纪纠纷管理3、房地产经纪的核心功能是()。
A.提升房地产价值B.促成房地产交易C.维护房地产正常运营D.规范房地产交易行为4、甲机构和张某为王某提供的经纪服务属于()。
A.房地产代理B.房地产居间C.房地产包销D.房地产经销5、为积极开拓业务,房地产经纪人钱某在亲朋好友中收集房地产买卖的信息。
钱某所采用的信息收集渠道属于()。
A.直接渠道B.间接渠道C.媒介渠道D.关联渠道6、关于房地产经纪人在代理合同中的义务的说法,错误的是()。
A.应按照被代理人的指示处理事务B.应亲自处理受托事务C.在处理被代理人事务时,应及时报告事务的进展情况D.如以自己的名义取得的孳息,可以自己保留7、房地产经纪人的权利不包括()。
A.依法发起设立房地产经纪机构B.处理房地产经纪有关事务并获得合理的报酬C.同时受聘于两个或两个以上房地产经纪机构D.要求委托人提供与交易相关的资料8、廖某和甲机构签订的房地产经纪服务合同属于()。
A.房地产买卖经纪服务合同B.房地产租赁经纪服务合同C.新建商品房经纪服务合同D.房地产代理合同9、房地产经纪人员和房地产经纪机构在进行房地产经纪活动时,应遵循()原则。
A.合法B.合理C.平等D.自愿E.诚信10、房地产经纪必不可少的主要原因有()。
A.房地产的特殊性B.房地产价格的波动性C.房地产交易的复杂性D.房地产交易的经常性E.房地产信息不对称性11、按照主营业务类型,可将房地产经纪机构分为()。
1、()的立法目的是:“为了加强城乡规划管理,协调城乡空间布局,改善人居环境,促进城乡经济社会全面协调可持续发展”。
A.《中华人民共和国土地管理法》B.《中华人民共和国城市房地产管理法》C.《中华人民共和国城乡规划法》D.《中华人民共和国农村土地承包法》【正确答案】:C【答案解析】:参见教材P16。
《中华人民共和国城乡规划法》的立法目的是:“为了加强城乡规划管理,协调城乡空间布局,改善人居环境,促进城乡经济社会全面协调可持续发展”。
2、权利人、利害关系人认为不动产登记簿记载的事项错误的,可以申请()登记。
A.预告B.变更C.更正D.异议【正确答案】:C【答案解析】:参见教材P132,权利人.利害关系人认为不动产登记簿记载的事项错误的,可以申请更正登记。
3、档案资料不包括()。
A.业主的资料B.物业的资料C.房地产公司的资料D.租住户的资料【正确答案】:C【答案解析】:参见教材P206,档案资料包括业主或租住户的资料和物业的资料。
4、下列不属于申领建筑工程施工许可证的条件是()。
(2019年试题)A.已经办理该建筑工程用地批准手续B.已经确定施工企业C.有保证工程质量和安全的具体措施D.建设单位已支付工程款【正确答案】:D【答案解析】:建设单位已支付工程款,不是建设单位申请领取施工许可证的条件。
5、下列不属于申领建筑工程施工许可证的条件是()。
(2019年试题)A.已经办理该建筑工程用地批准手续B.已经确定施工企业C.有保证工程质量和安全的具体措施D.建设单位已支付工程款【正确答案】:D【答案解析】:建设单位已支付工程款,不是建设单位申请领取施工许可证的条件。
6、城市详细规划分为()。
A.远期性详细规划B.原则性详细规划C.策略性战略规划D.控制性详细规划E.修建性详细规划【正确答案】:DE7、档案资料不包括()。
A.业主的资料B.物业的资料C.房地产公司的资料D.租住户的资料【正确答案】:C【答案解析】:参见教材P206,档案资料包括业主或租住户的资料和物业的资料。
2014年房地产经纪人考试减压的食宿策略每日一讲(8月2日)每日一讲:(单项选择题)1、房地产经纪执业规范的适用对象是( )。
A.房地产经纪行业组织和政府房地产管理职能部门B.房地产经纪机构和房地产经纪人员C.房地产经纪机构和从事房地产信贷业务的银行D.房地产经纪行业组织和房地产经纪机构2、纪某通过甲房地产经纪机构购买了其代理销售的某新建商品房,拟办理预告登记。
该预告登记的申请人为纪某和( )。
A.甲房地产经纪机构B.甲房地产经纪机构指派的房地产经纪人C.该新建商品房的房地产开发企业D.当地房地产管理部门3、在房地产居间业务中,代办房地产登记属于房地产经纪机构向客户提供的( )。
A.居间服务内容之一B.后续服务项目之一C.咨询服务内容之一D.信息服务内容之一4、甲机构对杨某的卖方主体条件确认的谨慎做法为( )。
A.只要杨某个人签字同意出售该房产B.要求杨某提供朱某的身份证明文件C.只要朱某一人签字同意出售该房产D.要求杨某出示朱某同意并签字的出售该房产的书面材料5、新建房屋租赁活动的经纪服务一般采用的形式是( )。
A.居间B.包租转租C.行纪D.代理6、房地产经纪机构通过门店,将一个业务团队固定在一个特定的客户开发范围之内,使之针对特定的客户提供服务,这叫做( )。
A.取向经营B.聚焦经营C.单一经营D.商圈经营7、购房人通过房地产经纪机构居间介绍购买了房屋后,委托该房地产经纪机构办理抵押贷款,该房地产经纪机构( )。
A.可以收取一定费用B.只能代替银行收费C.只能收取交通费等必要费用D.不能收取任何费用8、布置售楼处应考虑的户外功能有( )。
A.广告功能B.广场功能C.停车场功能D.通往样板房的道路功能E.商业功能9、目前我国房地产代理活动的主要类型是( )。
A.新建商品房销售代理B.存量房承购代理C.存量房租赁代理D.新建商品房租赁代理10、房地产经纪机构承接业务时,正确的做法有( )。
A.可以接受交易一方委托的居间业务B.可以同时接受交易双方委托的居间业务C.只能接受交易一方委托的代理业务D.同时接受交易双方委托的代理业务E.可以选择接受交易一方或双方委托的代理业务11、房地产经纪信息的加工整理程序通常包括鉴别、筛选、( )、编辑和研究五个环节。
1、住房置业担保公司的实有资本以()为主。
A.政府预算资助B.资产划拨C.房地产骨干企业认股D.社会集资E.个人集资【正确答案】:ABC【答案解析】:参见教材P194,住房置业担保公司的实有资本以政府预算资助.资产划拨以及房地产骨干企业认股为主。
2、建筑施工许可证发证机关在收到建设单位报送的《建筑工程施工许可证申请表》和所附证明文件后,对于符合条件的,应当自收到申请之日起()日内颁发施工许可证。
A.15B.25C.35D.40【正确答案】:A3、商品房建筑面积由套内建筑面积和分摊的共有建筑面积组成,分摊的共有面积部分为()。
A.共有产权B.单独产权C.独立产权D.双方产权【正确答案】:A【答案解析】:参见教材P111,商品房建筑面积由套内建筑面积和分摊的共有建筑面积组成,分摊的共有面积部分为共有产权。
4、建筑施工许可证发证机关在收到建设单位报送的《建筑工程施工许可证申请表》和所附证明文件后,对于符合条件的,应当自收到申请之日起()日内颁发施工许可证。
A.15B.25C.35D.40【正确答案】:A5、房地产转让应当以申报的成交价格作为缴纳税费的依据。
成交价格明显低于正常市场价格的,以()作为缴纳税费的依据。
A.出租价格B.评估价格C.成交价格D.抵押价格【正确答案】:B【答案解析】:参见教材P100,房地产转让应当以申报的成交价格作为缴纳税费的依据。
成交价格明显低于正常市场价格的,以评估价格作为缴纳税费的依据。
6、城乡规划包括()。
A.城镇体系规划B.城市规划C.镇规划D.区域规划E.总体规划和详细规划【正确答案】:ABC7、物业服务收费的计费方式主要包括()。
A.服务制B.酬金制C.包干制D.管理制E.服务和管理制【正确答案】:BC【答案解析】:参见教材P217,物业服务收费的计费方式主要包括包干制和酬金制两种方式。
8、()是房地产权属档案的生命,也是发挥档案的现实效用的基础和前提。
A.完整性B.真实性C.专业性D.动态性【正确答案】:B【答案解析】:参见教材P149,真实性是权属档案的生命,也是发挥档案的现实效用的基础和前提9、物业管理的日常运作是物业管理的最主要的工作内容,包括()。
2014年房地产经纪人考试考点记忆方法总结每日一讲(5月20日)每日一讲:(单项选择题)1、某房地产的土地面积为201000㎡,土地单价为19000元/㎡,建筑面积为98000㎡,建筑物价值为2300元/㎡,房地产投资收益率为10%,计算房地产投资可获得的净收益为( )亿元。
A.0.23B.2.O9C.4.O4D.4.282、房地产经纪服务合同的主要条款包括( )A.当事人的名称或姓名B.标的房屋C.服务事项和服务标准D.劳务报酬E.委托人的家庭情况3、关于甲机构代办房地产登记收费的说法,正确的为( )。
A.不应收取任何费用B.可以收取一定的费用C.只能收取交通费D.只能收取信息费4、在房地产经纪机构的经营模式中,直营连锁与特许经营连锁的主要区别有( )。
A.连锁经营组织经营权的独立性不同B.房地产经纪机构对连锁经营组织的管理模式不同C.房地产经纪机构采取的规模化动作方式不同D.房地产经纪机构与连锁经营组织的经纪关系不同E.连锁经营组织的投资方不同5、张某能够在较短时间内迅速找到合适的潜在买主田某,说明张某具有较好的( )。
A.收集信息的技能B.市场分析的技能C.议价谈判的技能D.供需搭配的技能6、房屋所有权即房屋产权,包含( )权能。
A.占有B.使用C.共有D.收益E.处分7、提供房地产经纪服务收取的费用,规范的名称是( )。
A.报酬B.中介费C.佣金D.劳务收入8、为积极开拓业务,房地产经纪人钱某在亲朋好友中收集房地产买卖的信息。
钱某所采用的信息收集渠道属于( )。
A.直接渠道B.间接渠道C.媒介渠道D.关联渠道9、两个或者两个以上房地产经纪机构就同一宗房地产经纪业务开展合作的,收费按( )。
A.两宗业务分别收取B.两宗业务收取,但收费额不能高于一宗业务的两倍C.一宗业务收取,但收费额可高于一宗业务D.一宗业务收取10、房地产经纪机构经营管理的首要任务是( )。
A.建立品牌战略B.进行集约性管理C.选择恰当的经营模式D.完成业务额。
2015年房地产经纪人考试考点记忆方法总结每日一讲(1月18日)每日一讲:(单项选择题)1、房地产广告中的图片属于房地产广告的( )。
A.内容要素B.载体要素C.潜在要素D.语言要素2、目前我国房地产代理活动的主要类型是( )。
A.新建商品房销售代理B.存量房承购代理C.存量房租赁代理D.新建商品房租赁代理3、目前我国台湾地区房地产经纪行业管理的模式是( )。
A.行政主管模式B.行业自治模式C.行政与行业自律并行管理模式D.市场调节模式4、目前我国房地产卖方代理包括( )。
A.境外公司在我国境内承租房屋的代理B.境外个人在我国境内承租房屋的代理C.新建商品房销售代理D.房屋出租代理E.存量房出售代理5、房地产经纪人受理委托业务后,收集所需标的物业信息,是指标的物业的物质状况、权属状况和( )等方面的信息。
A.政策导向B.环境状况C.价格D.供求6、新建房屋租赁活动的经纪服务一般采用的形式是( )。
A.居间B.包租转租C.行纪D.代理7、房地产经纪行业公平性管理的内容包括( )。
A.房地产经纪行业竞争与协作的管理B.房地产经纪人员的职业风险管理C.房地产经纪行业的诚信管理D.房地产经纪收费管理E.房地产经纪纠纷管理8、房屋所有权即房屋产权,包含( )权能。
A.占有B.使用C.共有D.收益E.处分9、房地产经纪机构在选择企业规模时,应着重考虑与其经营规模是否匹配的因素有( )。
A.信息资源B.已有店面的布局C.管理水平D.企业声誉E.人力资源10、为积极开拓业务,房地产经纪人钱某在亲朋好友中收集房地产买卖的信息。
钱某所采用的信息收集渠道属于( )。
A.直接渠道B.间接渠道C.媒介渠道D.关联渠道11、房地产广告中的图片属于房地产广告的( )。
A.内容要素B.载体要素C.潜在要素D.语言要素12、房地产经纪人的权利不包括( )。
A.依法发起设立房地产经纪机构B.处理房地产经纪有关事务并获得合理的报酬C.同时受聘于两个或两个以上房地产经纪机构D.要求委托人提供与交易相关的资料13、目前我国房地产代理活动的主要类型是( )。
2014年房地产经纪人考试考点记忆方法总结每日一讲(8月17日)
每日一讲:
(单项选择题)
1、为积极开拓业务,房地产经纪人钱某在亲朋好友中收集房地产买卖的信息。
钱某所采用的信息收集渠道属于( )。
A.直接渠道
B.间接渠道
C.媒介渠道
D.关联渠道
2、张某和甲机构、房屋出售方签订的房地产经纪服务合同应为( )。
A.房地产买方代理合同
B.房地产指示居间合同
C.房地产媒介居间合同
D.房地产卖方合同
3、房地产经纪服务合同的主要条款包括( )
A.当事人的名称或姓名
B.标的房屋
C.服务事项和服务标准
D.劳务报酬
E.委托人的家庭情况
4、为积极开拓业务,房地产经纪人钱某在亲朋好友中收集房地产买卖的信息。
钱某所采用的信息收集渠道属于( )。
A.直接渠道
B.间接渠道
C.媒介渠道
D.关联渠道
5、房地产经纪服务合同的主要条款包括( )
A.当事人的名称或姓名
B.标的房屋
C.服务事项和服务标准
D.劳务报酬
E.委托人的家庭情况
6、房地产经纪人执业资格证书自签发之日起超过( )年未进行初始注册的,应当参加规定的业务培训,达到要求后,方可申请初始注册。
A.1
B.2
C.3
D.4
7、我国房地产经纪人员职业资格包括( )。
A.房地产经纪人协理职业资格
B.房地产经纪人从业资格
C.房地产经纪人执业资格
D.房地产经纪人协理从业资格
E.房地产经纪人协理执业资格
8、房地产经纪机构在房地产市场中的作用有( )。
A.降低交易成本
B.规范交易行为
C.保障交易成本
D.提高市场效率
E.抬高市场价格
9、同一条房地产经纪信息,对不同的人有不同的价值,在不同时间、不同环境的价值也可能不同。
这说明房地产经纪信息具有( )的特征。
A.共享性
B.积累性
C.多维性
D.复杂性
10、房地产经纪行业组织行使管理职责的依据是房地产经纪执业规则和( )。
A.职业道德
B.执业技术标准
C.执业纪律
D.行业组织章程
11、房地产经纪信息的加工整理程序通常包括鉴别、筛选、( )、编辑和研究五个环节。
A.分析
B.整序
C.集中
D.调整
12、房地产经纪信息的加工整理程序通常包括鉴别、筛选、( )、编辑和研究五个环节。
A.分析
B.整序
C.集中
D.调整
13、关于房地产经纪人在代理合同中的义务的说法,错误的是( )。
A.应按照被代理人的指示处理事务
B.应亲自处理受托事务
C.在处理被代理人事务时,应及时报告事务的进展情况
D.如以自己的名义取得的孳息,可以自己保留
14、在某种连锁经营模式中,房地产经纪机构与直接从事经营活动的组织之间的关系是契约合作关系,该种模式通常称为( )。
A.直营连锁经营
B.无店铺经营
C.特许加盟连锁经营
D.混合经营
15、房地产经纪机构在客户关系管理中,为了争取新客户而采取的措施有( )。
A.提供个性化服务
B.提供附加服务
C. 建立长期合作关系
D.正确处理投诉
E.鼓励客户推荐
16、房地产经纪机构经营管理的首要任务是( )。
A.建立品牌战略
B.进行集约性管理
C.选择恰当的经营模式
D.完成业务额
17、在房地产卖方代理合同中,房地产经纪人的基本义务是( )。
A.尽快卖出标的物
B.实现标的物的最高出售价格
C.多找买家
D.撮合双方交易。