北邮管理学期末考试试卷和重点第一大题：单选题，10分，每题1分1. 西方权变理论学派的代表人物是（）。
A 孔茨B 西蒙C 梅奥D 伍德沃德2 ．管理跨度原则可以理解为（）。
A 职位的职权和职责对等一致B 领导者所管理的人员数目应当适当C 管理人员要求与分工、协作相一致D 应当授予管理人员一定的职权3 ．美国学者梅奥曾经带领一批研究人员进行了有名的霍桑试验，开创了（）的早期研究。
A 行为科学学派B 管理科学学派C 社会系统学派D 经验主义学派4. 确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。
关于什么是合理的管理幅度，对于下列四种说法，你最赞同哪一种？( )。
A管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低。
B管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升。
C管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定。
D管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑。
5 ．在计划类型中，按照计划制定者的层次可将计划分为（）。
A 战略计划、管理计划、作业计划B 指令性计划、指导性计划C 综合计划、项目计划D 销售计划、生产计划、劳动人事计划、技术改造计划6 ．在管理控制活动中，有一种控制是用过去的情况来指导现在和将来 , 这种控制是（）。
A 前馈控制B 反馈控制C 过程控制D 间接控制7.根据领导生命周期理论，当下属的成熟度处于成熟阶段应采取的领导方式是：( )。
A 高关系低工作B 命令式C 参与式D 低工作低关系8 当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为：( )。
A、双因素理论B、效用理论C、公平理论D、强化理论8在管理方格图中，团队式管理的方格是处于( )。
A 9.1B 9.9C 1.9D 1.110 ．心理学家马斯洛将人的多种需求概括为五个层次的需要，依次是：（）。
A 社交的需要、尊重需要、安全需要、生理需要、自我实现需要B 生理需要、安全需要、尊重需要、社交的需要、自我实现需要C 生理需要、安全需要、社交的需要、尊重需要、自我实现需要D 生理需要、社交的需要、安全需要、尊重需要、自我实现需要第二大题：名词解释，30分，每题5分1.目标管理2.企业文化3.决策4.组织5.战略管理6.管理第三大题：简答题，40分，每题5分1．何谓组织生命周期理论？ 2．管理思想的发展可分成几个阶段？ 3．费德勒模型的主要内容是什么？4. 控制过程一般有哪些步骤？5. 什么是人际关系平衡？其种类有哪些？6. 现代计划方法主要有哪些？7. 双因素理论的主要内容是什么？ 8. 为什么说管理学既是科学又是艺术？第四大题：论述题，20分，每题101．为什么强调正激与负激相结合，但应以正激为主？试举例说明。
北邮管理⼀、单项选择题（共20道⼩题，共100.0分）1.系统分析⼯作的全⾯总结和主要成果是（）A.可⾏性报告B.数据词典C.系统说明书D.系统详细调查报告知识点: 第四章学⽣答案: [D;]标准答案:D得分: [5] 试题分值:5.02.关于系统分析，以下叙述正确的是（）。
A.企业领导根据系统开发建议书下达系统开发任务B.系统分析的⽬标是提出建设系统的物理⽅案C.系统分析⼯作不确定性⼤，⾯向组织管理问题D.系统分析员应⽐程序员、软件设计师更精通计算机技术知识点: 第四章学⽣答案: [C;]标准答案:C得分: [5] 试题分值:5.03.以下属于新系统逻辑⽅案内容的是（）。
A.新系统的业务流程B.新系统的数据流程C.新系统中的管理模型D.以上全部标准答案:D得分: [5] 试题分值:5.04.决策表的组成部分是（）。
A.条件、⾏动B.条件、⾏动、条件组合、决策⽅案C.决策⽅案D.条件、状态、条件组合、决策⽅案知识点: 第四章学⽣答案: [B;]标准答案:B得分: [5] 试题分值:5.05.画顶层数据流程图时主要考虑（）。
A.系统与外部环境的信息交换B.系统的数据存储C.系统的处理过程D.系统内各部分的关系知识点: 第四章学⽣答案: [A;]标准答案:A得分: [5] 试题分值:5.06.帮助系统分析员了解⼀个组织内部业务处理活动的内容与⼯作流程的图表是（）。
C.业务流程图D.程序流程图知识点: 第四章学⽣答案: [C;]标准答案:C得分: [5] 试题分值:5.07.系统详细调查的⽬的是（）A.明确系统开发要解决的问题B.明确系统的⽬际C.弄清现⾏系统的基本功能和信息流程D.论证系统开发的可⾏性知识点: 第四章学⽣答案: [C;]标准答案:C得分: [5] 试题分值:5.08.系统设计阶段的最终结果是( )。
A.系统分析报告B.系统逻辑模型C.系统设计报告D.可⾏性报告知识点: 第五章学⽣答案: [C;]标准答案:C得分: [5] 试题分9.系统设计过程中应( )。
北京邮电大学远程、函授教育2011年春季学期《管理学》课程期末考试试题（A卷）注意事项：1. 请将答案写在答题纸上并写清题号，写在试题上无效。
2. 解计算题一定要有完整的计算步骤，否则扣分。
一、单项选择题1. 较早提出目标管理的是___D_。
A 梅奥B 泰罗C 法约尔D 德鲁克2. 组织目标系统的最低层次是_D___。
A 总目标B 宗旨C 部门目标D 个人目标3. 在将用户引入创新过程时，研究__A__的需求有助于企业以较低的费用获得有价值的信息。
A 领先用户B 年轻用户C 原有用户D 大众用户4. ___A_是以发现自然规律和发展科学理论为目标的研究，往往持续时间长，没有直接的经济回报，但对提升整个国家的科研水平意义重大。
A 基础研究B 应用研究C 实验开发D 前沿研究5. 创新是一种经济行为，创新的主要实施者是__B__。
A 发明家B 企业C 大学D 研究机构6. “凡事预则立，不预则废”反映了管理的哪一职能?（A）A 计划B 领导C 组织D 控制7. 对管理者来讲，对事物进行全局分析、判断、洞察、概括的能力是__C__。
A 技术技能B 人际技能C 概念技能D 决策技能8. 财务部经理审查财务报表的能力属于__A__。
A 技术技能B 人际技能C 概念技能D 分析技能9. 通常认为，管理首要的职能是___A_。
A 计划B 组织C 领导D 控制10. 现场控制是指在某项活动___B_。
A 开始前实施的控制B 进行中实施的控制C 发生变化后实施的控制D 出现结果后实施的控制11.控制的前提和依据是___C_。
A 组织B 领导C 计划D 协调12. 按照斯金纳的强化理论，通过事先警告来减少某种不良行为的强化方式是__A__。
A 惩罚B 正强化C 自然消退D 负强化13. 亚当斯的公平理论认为，人的工作积极性不仅受其所得绝对报酬的影响，更重要的是受其相对报酬的影响，这里所说的相对报酬指的是_B___。
■管理学第二讲测试题◊一单项选择题（每题仅有一个答案，请点击您认为止确的答案）1.计划工作的核心是C A.制定目标C B.估量机会匚C.做出决策C D.确定计划前提条件您的答案是:C正确答案是:C得分:10答案分析：2.主要根据决策人员的直觉、经验和判断能力来进行的决策是C A.确定性决策匚B.不确定性决策C c.程序化决策C D.非程序化决策您的答案是:D正确答案是:D得分：10答案分析：3.不确定性决策和风险性决策的主要区别在于C A.风险的大小C B.可控程度匚C.能否确定客观概率C D.环境的稳定性您的答案是:C正确答案是:C得分：10答案分析：4.某顾客准备在银行办理一期固定存款业务，在可供选择的三家银行中，一年期利率分别是3. 15%, 2. 98%, 3.21%。
该顾客面临的决策就是选择哪家银行。
这种决策属于什么类型的决策？如果这三家银行都存在倒闭的可能，但不知道倒闭的概率，则这种决策又属于何种类型的决策？C A.确定型决策，非确定型决策匚B.非确定型决策，风险型决策匚C.确定型决策，风险型决策匚D.风险型决策，非确定型决策您的答案是:A正确答案是:A得分：10答案分析：◊二多项选择题（每题有一个以上答案,请点击您认为正确的答案）5 .下列哪些特征属于结构性问题厂A.发生的频率很少厂8.结果可以预测厂c.具备以往的经验厂D.信息不够完备厂E.您的答案是:BC正确答案是:BC得分：10答案分析：6.下列描述中哪些是造成结构性问题非程序化处理的原因厂A.企业成长速度缓慢厂B.上司希望维持对下属的控制厂c.管理者的能力不足厂必企业的外部环境厂E.您的答案是:BD正确答案是:BD得分：10答案分析：◊三判断题（请您点击您认为正确的叙述）厂7.在提出方案的同时应避免对方案进行评价o您的答案是:Y正确答案是:Y得分:10答案分析：厂&群体决策易于采用高风险的决策。
您的答案是:Y正确答案是:Y得分：10答案分析：厂9.个人决策比群体决策创造力高。
