20世纪20至60年代)早期管理思想2

建立内部控制制度。 实行产品部件的标准化。 对工厂中的各项工作有先进的控制制度和统计记录作 为管理决策的依据。 有很详细的会计记录。 进行工作研究，如测定每部机器的速度，以机器和工 人的有机组织为基础来组织生产。 在工作研究的基础上，实行按成果付酬的工资制度。 推行职工福利制度。
索霍工厂的管理可以称为现代管理思想的初步尝试 并且获得了成功，小瓦特与博尔顿远远地走在他们那个 时代的前面，堪称是现代管理实践的先驱者。
4、小瓦特和博尔顿的科学管理制度
他们在接管一家铸造工厂后，采取了许多有效的管理 方法，建立了许多管理制度，包括生产管理、销售管理、 会计的成本管理、人事管理等方面，并进行了工作研究， 实行由职工选举的委员会来管理医疗福利费等福利制度。
进行市场的预测和研究，将一切生产和销售建立在市场调 研和预测基础上。 有计划地选择厂址，选择水陆交通便利和有充分扩建余地 的地方建厂。 有计划地进行机器的布置，使之符合工艺的要求。 制定生产工艺的程序和机器作业的标准。
原来每个工人每天搬运量: 12T
实验后每个工人每天搬运量:47.5T
原来每个工人每天工资:$1.15
实验后每个工人每天工资:$1.85
铁锹实验
实验前:干不同的活拿同样的锹 铲不同的东西每锹重量不一样 应当有一个效率最高的重量 实验发现22磅时效率最高 铲不同的东西拿不同的锹 生产效率得到提高
（二）古典管理理论
1、泰勒的科学管理ห้องสมุดไป่ตู้论
秒表测时 搬运生铁块试验 铁锹试验 金属切削试验 被誉为“科学管理之父”
秒表测时
秒表测时的原因 资本家不知道工人能干多少 工人偷懒
秒表测时的方法 标准作业方法 秒表测时 各种宽放 标准作业时间(工时定额)
搬运生铁实验
在伯利恒钢铁公司，有一搬运小组搬运生铁，他们的任 务是从生铁堆里拣起一块重约92磅的生铁（约40公斤）， 走上斜踏板，把生铁搁在车厢里，然后再用火车拉走生铁。 在泰勒试验之前，这个搬运组的75名员工平均每人每天装 货约12．5吨，而泰勒等人的观察发现他们能搬运47—48 吨，这使泰勒惊喜。而在泰勒看来，之所以选择搬生铁的工 作做实验，是因为“猩猩经过训练都可能比人做得有效”， 它适合从简单的工作到最复杂工作的分析。
模块二 管理理论的演变
(19世纪末以前) 早期管理思想
(19世纪末至20世纪初) 古典管理理论
泰罗：科学管理 法约尔：一般管理 韦伯：行政管理
(20世纪60年代至现在) (20世纪70年代以后)
现代管理理论
管理理论创新
管理过程学派
企业战略
经验学派
企业文化
系统管理学派
学习型组织
决策理论学派
企业再造
管理科学学派
查尔斯·巴贝奇（1792年生）
《论机器与制造业经济》（1832年）
专业化的优势
可以缩短学习一种工作所需要的时间 有利于减少学习过程成本 节省因工作任务更换所耗费时间 有利于保持较高的技术水平 有利于人力资源与任务的合理分配
对工作方法的研究和对报酬制度的研究。主张按照对生 产率贡献的大小来确定工人的报酬。
1、古罗马帝国的连续授权制
公元前284年，古罗马建立了层次分明非 常有效的中央集权帝国，实行了一种把集权与 分权相结合的连续授权制。
2、理查·阿克莱特的科学管理实践
从建厂的厂址计划，到生产、机器、材 料、人员和资本的协调以及工厂纪律、劳动 分工等方面都作了合理的安排，管理着一个 雇用了5000名工人的企业。
《汉谟拉比法典》 法典共282 条，较全面地反映了当时的社会 情况，并以法律形式来调节全社会的商业交往、 个人行为、人际关系、工薪、惩罚以及其他社 会问题。在汉谟拉比之后，也出现了许多有效 管理的实例。
在古埃及，值得称道的管理实例是其金字塔式 的管理机构。在法老之下设置了各级官吏，最高为 宰相，辅助法老处理全国政务，总管王室农庄、司 法、国家档案，监督公共工程的兴建。宰相之下设 有一大批大臣，分别管理财政、水利建设以及各地 方事务。上自宰相，下至书吏、监工，各有专职， 形成了以法老为最高统治者的金字塔式的管理机构。
③具有管理才能的人员掌握了管理权，直接为科学管 理理论的产生创造了条件，为管理学的创立和发展准备了 前提。
6、欧文的人事管理
欧文在其经营的一家纺织厂中针对工人 劳动条件和生活水平低的情况进行了改善工 作条件、缩短工作日、提高工资、改善生活 条件、发放抚恤金等人事管理活动。
7、巴贝奇的作业研究和报酬制度
5、马萨诸塞车祸与所有权和管理权的分离
在企业管理中实行所有权和管理权的分离。这种分离 对管理有重要的意义：
①独立的管理职能和专业的管理人员正式得到承认， 管理不仅是一种活动，还是一种职业；
②随着所有权和管理权的分离，横向的管理分工开始 出现，这不仅提高了管理效率，也为企业组织形式的进一 步发展奠定了基础；
3、亚当·斯密的劳动分工观点和经济人的观点
分工是增进劳动生产力的重要因素。 分工可以减少劳动者的工作转换，节约通常由一 种工作转到另一种工作所损失的时间； 可以使劳动者专门从事一种单纯的操作，从而提 高熟练程度、增进技能； 可以使劳动简化，使劳动者的注意力集中在一种 特定的对象上，有利于发现比较方便的工作方法， 促进工具的改良和机器的发明。
8、尤尔的工厂秩序和法典
1835年他编写了《工厂哲学：或论大不列颠工厂 制度的科学、道德和商业经济》一书。在该书中，他 主张建立工场手工业的秩序和工厂的必要的纪律和法 典。尤尔可以说是第一个明确提出在工厂中建立必要 规章制度的人。
9、汤尼的收益分享制度与哈尔西的奖金方案
提出对职工的报酬应采取收益分享制度才能克服由 利润分享制度带来的不公平，按工人的劳动报酬发放 奖金制度。
权变理论学派
(20世纪20至60年代) 行为科学理论
人际关系学说 行为科学
模块二 管理理论的演变
一、近代管理理论 二、现代管理理论 三、中国古代管理思想
一、近代管理理论
（一）早期的管理思想
《圣经》解释希伯来人的领袖摩西在领导他 的人民时所遇到的组织问题。据文献记载，摩西 的岳父耶特鲁曾批评摩西处理政务事必躬亲的做 法，并提出三点建议：首先，制定法令，昭告民 众；其次，建立等级，分权而治；再次，最重要 的政务由摩西亲自处理。这些原则符合现代管理 组织程序的基础。