电子商务与移动支付的结合

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“互联网+”背景下电子商务移动支付的市场推广策略探析

作者：张健

来源：《商业经济研究》2016年第21期

内容摘要：本文在对“互联网+”背景下电子商务移动支付进行概述的基础上，结合调查数据对其市场推广情况进行简要分析，从“互联网+”的视角结合产品、价格、渠道、促销四个维度来研究电子商务移动支付的市场推广策略，借此对国内的电子商务移动支付业务的市场推广提供一些可以参考的建议。

关键词：“互联网+” ; 电子商务 ; 移动支付 ; 市场推广 ; 策略

“互联网+”背景下电子商务移动支付概述

“互联网+”是李克强总理在2015年全国“两会”期间的政府工作报告中首次提出的。“互联网+”相关的应用和研究发展方兴未艾，特别是借助“互联网+”的大背景，对教育、娱乐、交通、生活、工作等很多方面都产生了积极影响。以网络金融为例，“互联网+”的理念日渐深入人心，相应的网络金融的发展更是一日千里。根据中国互联网络信息中心在2016年1月发布的《中国互联网络发展状况统计报告》数据显示，截至2015年12月，购买过互联网理财产品的网民规模达到9026万，相比2014年底增加1177万，网民使用率为13.1%，较2014年底增加了1.0个百分点（见图1）。

网络金融的快速发展为网上支付特别是移动支付的深度普及提供了可能。总体而言，移动支付作为网上支付发展的新趋势，其难免存在网上支付发展的共性问题，但是移动端较之个人电脑（PC端）也有其自身的特点，那么移动支付的推广方法也不能完全照搬网上支付推广的策略和方法，毕竟十年前推广的是网上支付工具，而随着技术环境和市场需求的变化，现在着力推广的应该是移动支付产品。

电子商务移动支付的市场推广现状分析

根据中国互联网络信息中心2016年1月发布的《中国互联网络发展状况统计报告》数据显示，截至2015年12月，我国使用网上支付的用户规模达到4.16亿，较2014年底增加1.12亿，增长率达到36.8% 。与2014年12月相比，我国网民使用网上支付的比例从46.9%提升至60.5% 。值得注意的是，2015年手机网上支付增长尤为迅速，用户规模达3.58亿，增长率为64.5%，网民手机网上支付的使用比例由39.0%提升至57.7%（见图2）。

手机支付在移动电子商务中的应用

移动电子商务是指通过手机、个人数字助理、笔记本电脑等移动通讯设备与无线上网技术结合所构成的一个电子商务体系。因其快捷方便、无所不在的特点，已成为电子商务发展的新方向。在移动电子商务发展的背景下，移动通信设备、因特网、移动通信和计算机等技术的完美结合创造了电子商务的新兴的支付手段，即手机支付。文章重点介绍手机支付的3种形式的应用现状、存在的问题以及解决措施。

标签：手机支付 手机银行 手机钱包

移动电子商务是指通过手机、个人数字助理、笔记本电脑等移动通讯设备与无线上网技术结合所构成的一个电子商务体系。

手机支付的发展背景

随着移动电子商务的发展，继卡类支付、网络支付之后，手机支付成为新宠。手机支付是依托银行卡丰富的理财功能，充分发挥手机移动性等特点，为广大持卡人、手机用户提供超值个性化金融服务的功能。手机支付使人们不仅可以在固定场所享受银行服务，也可以随时随地高效地处理各种金融理财业务，为人们提供了极大的便利，如在网上看到了自己喜欢的付费歌曲、彩铃、电影，或者需要在网上订购一些生活日用品等，不用准备现金和到银行排队，就可以完成付款。在已开办手机支付业务的城市，持有银行卡的中国移动或中国联通手机客户，通过移动营业厅POS或指定的银行网点柜台，凭银行卡密码建立银行卡账户与手机号码的对应关系后，只需在手机上拨打特定的短信代码，就可以使用短信息、语音、GPRS等多种方式对自己的银行账户进行操作，实现查询、转账、缴费、消费等功能，并可以得到交易结果通知和账户变化通知。作为新兴的电子支付方式，手机支付拥有方便、快捷、安全等诸多特点，消费者只要拥有一部手机，就可以完成理财或交易，享受移动支付带来的便利。如今，手机支付正成为移动电子商务的新亮点，其产业链主要由银行、运营商、移动支付服务提供商（第三方）、芯片制造商、手机制造商、商家和用户等环节构成。

手机支付的3种形式

第一，手机银行，即通过移动通讯网络将客户的手机连接至银行，实现通过手机界面直接完成各种金融理财业务的银行系统。手机银行一般具有以下主要功能：一是账务查讯：可查讯在银行开立的信用卡和存折的余额和最近交易；二是自助转账：可实现同一银行间同名账户间的资金转账和证券保证金转账；三是金融服务：可进行深、沪两地证券的行情查讯，到价提示及外汇牌价等信息查询；四是自助缴费，可直接在手机查询和缴纳移动电话费、固定电话费、水费等银行代收费的所有业务。目前手机银行的使用范围比较广，凡是网络覆盖到的地方，都可以提供服务，而且通过短信完成的业务收费标准比较低廉，用户完成一笔业务一般只需要0.1元，但是一些银行联合通讯运营商推出的手机银行，用户必须

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浅析移动支付下的电子商务安全研究

作者：李子武

来源：《中国电气工程学报》2019年第08期

内容摘要：随着时代的发展，随着手机用户和网络用户的急剧增长，和现代化快节奏生活，移动支付在支付行业中的比重大大加强。由于移动支付所具备的方便快捷的优势，移动支付渐渐渗透进我们的生活，加上与电子商务的结合，移动电子商务可以说是时代的产物，它是时代进行脚步的下一个步伐，也强预示着信息时代的来临。本文主要就我们对于移动电子商务中存在的安全等问题进行全面研究。

关键词：移动支付; 移动电子商务; 安全问题

一、移动支付下的电子商务发展现状

近几年来我国发展迅速，从一开始的远程支付，以短信代扣费的形式，到后来的手机银行、手机第三方支付等支付方式的兴起与发展，我国的移动支付取得了很大的进步。根据智研咨询统计数据显示，截至2017年6月，我国使用网上支付的用户规模达到2.92亿，相比2013年底增加3558万人，半年度的增长率为12.3%。与2013年12月相比，我国手机支付增长十分迅速，用户规模达到2.05亿，半年度的增长率为63.4%，是整体网上支付市场用户规模增长速度的5.2倍，网民手机支付的使用比例由25.1%提升至38.9%。由此可见，移动支付已经渐渐走进了我们的生活，为我们的生活带来了便利与优质 。

目前，我国的移动支付走在前沿的是中国银联、中国移动、中国联通、中国电信、支付宝等。 在以上五大领先“集团”中，支付宝作为当下中国国内在线支付的领头羊，在移动支付领域面临来自中国银联、中国移动、中国联通、中国电信具有国资背景企业的竞争。而支付宝本身具有庞大的用户规模，并且对于广大消费的习性习惯是十分的了解的。

二、移动支付下电子商务的安全问题

（一）移动支付的影响和安全现状

正因为移动支付是新起的支付手段，它的安全问题值得担忧，首先，作为网络的一种虚拟的产物，因为体系的不完善，导致网络上充斥着各种不安定的因素，比如犯罪分子利用网络技术，编写病毒程序，用病毒程序等非法手段来获得网络用户的一切信息，而新兴的网上支付、移动支付，它们的支付方式还很简单，导致犯罪分子能通过诈骗来的信息盗取消费者的财产，对消费者的财产造成损失。

浅谈移动支付的实现技术

【摘 要】随着移动电子商务的进一步发展，移动电子支付已经成为了当今电子支付的一种新的方式，并且这种方式越来越多的被人们所熟悉、所认识、所应用。电子商务的发展离不开电子支付的发展和支持。作为新的支付手段，移动支付正逐渐发展成为主流方式，发展移动支付必须不断发展相关技术。

【关键词】移动支付；nfc；simpass

1 移动支付的概述

1.1 移动支付的概念

随着互联网的迅速发展，电子商务作为一种重要商业运作方式已经给人们的生活带来了巨大影响。但随着网络技术、通信技术的迅猛发展和相互融合，在移动通信和电子商务技术发展的触动下，一种新型的电子商务模式已显示巨大市场潜力，这便是移动电子商务。移动支付是随着移动电子商务发展而产生并逐渐发展起来的。移动支付也称为手机支付，就是允许用户使用其移动终端（通常是手机）对所消费的商品或服务进行账务支付的一种服务方式。

1.2 移动支付的类型

移动支付主要分为近场支付和远程支付两种，所谓近场支付，就是用手机刷卡的方式坐车、买东西等，很便利。远程支付是指：通过发送支付指令（如网银、电话银行、手机支付等）或借助支付工具（如通过邮寄、汇款）进行的支付方式，如掌中付推出的掌中电商，掌中充值，掌中视频等属于远程支付。目前支付标准不统一给相关的推广工作造成了很多困惑。移动支付标准的制定工作已经持续了三年多，主要是银联和中国移动两大阵营在比赛。

2 移动支付的实现技术

目前移动支付技术实现方案主要有三种：nfc、simpass和rfsim。

2.1. nfc技术

nfc英文全称near field communication，近距离无线通信。是由飞利浦公司发起，由诺基亚、索尼等著名厂商联合主推的一项无线技术。nfc由非接触式射频识别（rfid）及互联互通技术整合演变而来，在单一芯片上结合感应式读卡器、感应式卡片和点对点的功能，能在短距离内与兼容设备进行识别和数据交换。nfc芯片装在手机上，手机就可以实现小额电子支付和读取其他nfc设备或标签的信息。nfc的短距离交互大大简化整个认证识别过程，使电子设备间互相访问更直接、更安全和更清楚。通过nfc，电脑、数码相机、手机、pda等多个设备之间可以很方便快捷地进行无线连接，进而实现数据交换和服务。nfc方案是未来移动支付技术的发展方向，具有最佳用户体验。但需要更多手机终端厂商推出支持nfc技术的手机终端，进一步降低业务推广成本。现在市场上出售的很多品牌手机高端系列产品都预留有nfc芯片安装槽，以方便用户的需求。