XX年的销售工作计划
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全年销售工作计划(精选8篇)全年篇1管理的绝对公平和公正、信息反馈的处理速度和能力的机制的健全。
而目前公司在管理问题上基本还是凭借主观的臆断而处理问题。
根据以上实际情况,为了保证企业的健康发展、充分发挥各智能部门的能动性、提高销售代表对企业的依赖性和忠实度,对20xx年工作做出如下计划和安排:一、市场拓展和网络建设:目前市场基本上实现了布点的完成工作,通过近半年的彼此磨合与考察,对目前所有人员的资性程度应该得到认可,为了绝对回避风险,企业应该确定其管理的主要地位,然后适当进行必要的诱导和支持,进行市场的拓展和网络建设工作,具体要求如下:1、北京、天津下半年销售任务:52800盒、实际回款45600盒公司铺底 7200盒2、上海建议:公司必须进行市场的投入,对上海实行单独的操作模式,实行底薪加提成的薪金制度,作为公司的长线投资市场。
3、重庆其从事新药推广时间短,地区管理经验不足,但为人勤奋,经济能力弱,可能会扣押业务代表的工资、费用,挫伤业务代表的积极性。
根据以往的工作经历,喜欢冲货、窜货。
市场要求:必须保证有1000个以上终端,对目前的市场进行必要的摸底,然后要求招聘招商。
注意了解货物流向。
下半年销售任务:37200盒实际回款:30000盒公司铺底:7200盒4、黑龙江5、辽宁有较长时间的otc操作管理经验,市场熟悉,但辽宁市场混乱,尤其是otc竞争激烈,一般要店促销人员很多,费用过大,需要提醒向农村市场转移。
下半年销售任务:36000盒实际回款28800盒公司铺底7200盒6、河北能力强、但缺乏动力要求开发:石家庄唐山秦皇岛、邢台保定等9个地区7、河南要求开发17个地区中的10个地区8、湖北要求下半年继续召开会议,进行农村推广9、湖南进行协助招商。
10、广东要求开发广东21个地区中的15个地区,市场大、扣率低、进店费用高,必须进行必要的支持和让利,可以送其他药品的办法11、广西要求开发otc市场,12、浙江浙江市场大、扣率低、进店费用高,必须进行必要的支持和让利,可以送其他药品的办法13、江苏市场大、扣率低、进店费用高,必须进行必要的支持和让利,可以送其他药品的办法14、安徽15、福建报纸招聘16、江西报纸招聘17、山东确定唯一的总代理,总负责制度,进行必要的市场协助划分。
年度销售工作计划(精选17篇)年度篇1一、计划概要本计划主要内容为X有限公司xx年销售部工作思路、工作内容、时间安排等。
本计划目的在于强化销售工作的日常管理,提高销售的计划性、有效性和针对性,使销售工作能够有效地配合和推动公司战略完成和年度经营目标的实现。
二、计划依据本计划依据公司产品经理战略目标、销售部人员和管理现状、市场需求和竞争实际情况制定。
销售部现状分析如下:1)没有推销意识,更多的承担的是客户服务的任务2)工作随机性大,没有形成一定策略和计划3)销售竞争力弱,未形成良好的销售局面4)人员销售能力低下,且水平参差不齐5)销售人员职业素养欠缺,工作主动性需进一步提升6)人员储备不足,与公司规划不匹配7)员工成长机制未形成,新员工培训缺乏,日常知识积累缺乏8)日常工作松懈,个别时间段存在聚众聊天、没有紧迫感(电话量平均在2个左右)9)销售考核没达到预期效果,部分指标应付成分居多三、销售工作策略、方针和重点为确保销售工作具有明确的行动方向,销售部特制定了相应策略和方针,用以指导全年销售工作的开展。
1、销售部门工作策略:要事为先,步步为营;优势合作,机制推动。
要事为先:分清问题轻重缓急,首先解决目前销售工作中最重要、最紧急的事情; 步步为营:在解决重要问题的同时,充分考虑到公司的战略规划,在解决目前迫在眉睫的问题同时,做好长远规划和安排,做到有计划的层层推进。
优势合作:充分发挥每个销售人员的能力,利用每个销售人员的能力优势为团队做贡献;机制推动:逐步建立解决问题和日常工作的常态机制,通过机制推动能力养成、管理改善和绩效提高。
2、工作方针:以提高销售人员综合能力为基础,逐渐形成销售工作常态机制,并最终提高销售人员和部门的工作绩效。
以提高销售人员综合能力为基础,以形成销售工作常态机制为重点以提高工作绩效为目的3、工作重点1)、规划和实施销售技能培训:强化销售人员培训,并逐步形成销售人员成长机制2)、强化销售规划和策略能力:注重销售的策略性,和销售的针对性(我们的每接的一单都需要策略)。
XX年销售员工作计划4篇四月份工作业绩不是很理想,带着压力走进了五月份,从月初起想象每一天都是月底的最后期限来冲刺,心里定下一个目标,没有退路的去完成,想放弃的时候再逼自己一把,实现的时候才发现原来失败的理由都是种种借口。
1.打不出意向客户从前总是抱怨打不出意向客户,上班到下班,为了打电话而打电话,下班打卡的时候抱怨一句,没有意向客户,现在才发现是没用心去打,目的性太强让我的表述过于直接,只会让客户和自己的距离越来越远,做不到沟通,更谈不上成单。
2.逼单技巧不能灵活运用客户总有各种理由推脱,而我总是一味的被客户牵着走,有时甚至为客户找理由,时间一长,客户没兴趣了,有可能的单子也黄了。
3.不能让客户记住没有把自己成功的推销给客户,意向客户很少,竞争者很多,做不到跟踪,又没有自身优势,总容易把客户跟丢了。
4.把握不好意向客户花费很长时间投入很大精力跟踪的客户,到头来发现不是关键人导致最终把机会拱手让人已经发生了三五次,甚至跟踪到最后发现客户早已合作。
而对于某些客户没有足够的敏感度而错失良机也一再发生。
失败固然能总结教训,但一次签单也能让人从中总结出经验,希望已经到来的七月我能总结以往的经验教训灵活运用谈单技巧顺利完成目标任务。
六月份我的目标任务是18000,分配到每个周就是月初一周一张月中两张,月末才能顺利完成任务,本月及以后我要牢记以下几点;1.保证电话量每一个电话都用心去打,才会被客户记住,把握好每一个客户,既然客户把电话打回来,肯定是有意向,一定提醒自己不要忽视。
2.不要把时间都放在挖掘下一个意向客户身上,及时回访很重要。
对于心里认定为ab类的客户一定要及时约见。
3.把握好时间,趁热打铁,单子不签回来随时都会发生变化,客户不急灵活运用方法逼单。
4.多和同事打打配合电话。
六月已经开始了,一切清零重新计时,我会把每一天当做最后一天按部就班的去完成任务。
xx年销售员个人工作计划范文一:对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
销售全年工作计划销售全年工作计划(通用17篇)时间过得真快,总在不经意间流逝,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,现在就让我们好好地规划一下吧。
那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?下面是小编整理的销售全年工作计划,欢迎大家分享。
销售全年工作计划篇1第一:沟通技能不具有。
天天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁,说话比较繁琐。
语言组织表达能力是需要加强改进。
第二:针对已合作的客户的后续服务不到位。
看着自己成功客户量渐渐多起来,固然大的客户少之又少,但是自己还是在尽心尽力的维护每位意向比较好的客户,并且到达从意向客户到真正客户为目的。
客户固然已签下来了,之前感觉万事大吉了,实在这类想法是非常的不成熟,后来经过几个月的工作,再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的题目。
确切感觉到一个新客户开辟比较难,但是对已成功合作的客户实际上是比较简单的,比如我有20个老客户,只要很好的维护好了的话,在以后的翻单进程当中肯定会想到xx防伪的小周。
那末这样不但继续给公司创造利润,也是对自己一个工作上的认可。
因此这点我得把眼光放长远。
第三:客户报表没有做很好的整理。
对我们这个行业来讲有旺季和淡季,对淡季或邻近放假的时候问候客户这些应当做一个很好的报表回纳,而我这方面做的不够好。
确切报表就是天天辛劳劳作的种子,日积月累,需要自己专心的往经营,否则怎样结出成功的果实呢。
领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何,然后有针对性的加以指正和引导。
而我自己也天天做好完全而又具体的报表也能够天天给自己订一个清楚而又有指导性的工作总结和来日的工作计划,这样工作起来更加有针对性和目的性。
那末也更加如鱼得水。
第四:开辟新客户量少。
今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户,而自己真正找的客户很少,这点值得自己好好的沉思一下,有一些大部份缘由是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户,因此大部份的时间花在了联系电话销售客户上,而疏忽了自己联系上的意向客户。
全年销售工作计划全年销售工作计划范文(通用5篇)时间就如同白驹过隙般的流逝,我们又有了新的工作,不妨坐下来好好写写工作计划吧。
但是要怎么样才能避免自嗨型工作计划呢?下面是小编精心整理的全年销售工作计划范文(通用5篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
全年销售工作计划1一、任务分配本月总目标25万,按照公司的要求分摊到每一击分别为:第一击10万;第二击8万;第三击7万,现在店面共有店员四人每一击任务已平均分配到每个人身上,确保合理分配,并激励员工按照每天任务向前赶月目标进度。
二、人员分配将店铺每天的工作按照员工特点分配,合理利用人力资源。
每人每天至少五名试穿顾客,至少成交两单,提高试穿率及成交率。
因2月份是春季新款刚上市的时候,我会组织大家背款号了解货品,积极调整陈列,让顾客感到耳目一新。
作为高端品牌服务是不可或缺、重中之重的,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。
三、经营管理1、加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2、因店铺进商场之初没有进行装修及形象设计,希望公司于春节后及时作出升级店面形象的计划,我会积极配合公司做好装修期间一切工作。
3、利用节假日做文章,多做些促进销售的活动,如新品满额赠礼品等吸引顾客眼球的活动。
另外因为我们品牌刚进入天津市场,与其它在天津已成熟品牌竞争缺乏竞争力的主要原因之一就是固定的顾客群,建议公司可以做一些鼓励顾客办理会员的优待政策,如入会有赠品等,我们会紧紧抓住有潜力的顾客,发展成为本品牌会员。
4、积极抓住大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到热情、贴心的服务。
5、为了保障完成目标所指定的内部管理制度:1)店铺员工要做到积极维护卖场陈列,新货到店及时熨烫;2)工作时间电话必须静音,且接听私人电话不得超过3分钟;3)无论任何班次必须保证门口有门迎,且顾客进店后必须放下手中任何工作接待顾客。
销售工作计划范文2024年一、销售工作的深刻理解1. 市场分析是销售任务制定的基础,结合市场容量与个人能力,客观、科学地设定年度销售目标:____万元。
2. 制定切实可行的工作计划,包括月计划和周计划,并定期与业务团队进行会议沟通,确保各专业负责人及时掌握项目进展。
3. 重视绩效管理,全程关注和跟踪绩效计划、执行及评估过程。
4. 明确目标市场定位,区分对待大客户与一般客户,加强与大客户的沟通与合作,以高效利用时间获取最大市场份额。
5. 持续学习行业新知识、新产品,为客户提供实用信息,同时与各档次的产品提供商建立联系,为项目合作提供保障,并共享行业资源。
6. 建立友好的客户关系,以客户为友,关注客户需求,实现情感和思想上的交流。
7. 坚持诚信原则,对客户的承诺及时履行,诚信是经商和做人的根本。
8. 维护和谐的同事关系,善待同事,确保项目实施中各部门职能的顺利执行。
二、销售工作的具体量化任务1. 制定月计划、周计划及每日工作量。
每日至少拨打____个电话,每周至少拜访____位客户,推动潜在客户的转化。
上午专注于电话回访和预约客户,下午则安排实际拜访。
鉴于北京市面积广大、人口众多,交通拥堵,预约时应尽量选择客户在同一或邻近地点。
2. 拜访客户前,深入了解其主营业务和潜在需求,了解决策者的个人喜好,准备相关话题,并提供针对性的解决方案。
3. 通过招标网等渠道收集项目信息,为工程商提供投标参考,并在技术和商务上给予支持。
4. 填写项目跟踪表,根据项目进度(前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等)进行跟进,并完成各阶段工作。
5. 对前期设计的项目进行重点跟进,每周至少回访一次客户,必要时协助工程商与业主沟通。
6. 在前期设计阶段,积极参与项目绘图和方案设计,为工程商解决设计问题。
7. 投标前两天,整理商务文件并送达工程商,确保文件无误。
8. 投标结束后,及时回访客户了解投标结果。
中标后,主动提供深化设计服务,协助工程商完成设计工作,准备施工所需图纸。
2024年销售工作计划2024年销售工作计划书随着时光流逝,我们将迎来____年,这一年注定是充满挑战、机遇与压力的一年,对我而言更是至关重要的一年。
自从步入职场,我已度过____个春秋,家庭生活的责任、工作上的追求激励我必须不懈奋斗、深入学习。
为此,我特制定____年度公司销售工作计划,以期在新的一年中取得更为显著的进步和成绩。
一、深入理解并执行公司最新规章制度,积极拓展业务。
随着公司的持续改革,新的规章制度已经确立,尤其在诉讼业务领域,公司配备了专业的法律事务人员提供协助。
作为一名资深业务人员,我必须身先士卒,严格遵守公司规章制度,并全力以赴推进业务发展。
1、在第一季度,将重点开拓诉讼业务。
针对现有客户资源进行深入挖掘,针对有潜在诉讼需求的客户进行全面开发,对有意向的客户安排法律事务专员进行面谈。
目标是至少促成两宗诉讼业务,实现代理费用达到____万元以上(每宗____万元)。
在开发诉讼业务的确保不忽视其他业务的跟进,与客户保持紧密联系,及时汇报业务进展。
2、进入第二季度,业务重心转向商标、专利领域。
通过多种渠道如专业市场、展销会、网络、电话及陌生拜访等手段开发新客户,同时加强与老客户的联系,构建一个持续业务的客户网络。
目标是实现代理费用达到____万元以上(每月不低于____万元)。
在市场开拓的继续保持与客户的紧密联系,及时反馈业务进展。
3、第三季度,借助国庆中秋双节及____带来的商机,为下半年的工作开个好头。
____万元以上。
在开发商标业务的持续关注其他业务的进展,与客户保持紧密联系。
4、到了第四季度,将重点维护老客户业务。
逐步挖掘老客户中的潜在资源,针对存在的不足提出建设性建议,力争在知识产权保护方面做到最全面,确保代理费用每月至少达到____万元以上。
二、制定学习计划。
对于业务人员来说,学习是保持竞争力的关键。
我将根据实际需求适时调整学习方向,不断提升自己的专业知识和综合能力。
三、增强责任感、服务意识和团队意识。
2024年销售的工作计划书范例在工作中表现出色,致力于为公司的发展做出应有的贡献。
否则,任何一家企业都不会接纳一个仅领薪酬而不付出努力的雇员。
我深信自己能够在公司的销售部门发挥更大的潜力。
我对天通金有相当的了解,也坚信自己能在此基础上提升工作效率。
因此,我制定了____年的销售工作计划,以期在未来的工作中实现更大的进步。
____年工作计划如下:一;对于现有客户和稳定客户,将持续保持联系,条件允许时,适时赠送小礼品或安排宴请,以稳固与客户的关系。
二;同时,将不断从各种媒体渠道挖掘新的客户信息。
三;提升业绩的关键在于增强业务学习,拓宽视野,丰富知识,通过多样化的形式,将业务学习与交流技能相结合。
四;今年,我为自己设定了以下目标:1:每周至少新增____位新客户,并发掘____到____位潜在客户。
2:每周进行一次小结,每月进行一次全面评估,找出工作中的不足,避免重蹈覆辙。
3:在拜访客户前深入了解其需求和状况,确保充分准备,以防止失去业务机会。
4:对客户保持诚实,任何隐瞒和欺骗都会破坏信任关系。
在处理问题上,应与客户保持一致。
5:不断加强业务学习,阅读书籍,利用网络资源获取信息,向同行学习更高效的工作方法。
6:对所有客户保持一致的服务态度,以优良的服务提升公司形象。
7:客户遇到问题时,应主动提供帮助,以诚信为本,先做人再做生意,赢得客户的信任。
8:保持自信至关重要。
时刻提醒自己是最棒的,是无可替代的。
保持积极乐观的工作态度,以实现任务目标。
9:与公司同事保持良好的沟通,增强团队意识,多交流,多探讨,提升业务技能。
10:为实现今年的销售目标,每月将努力争取一个到三个固定客户,为公司创造更多利润。
在实际工作中,难免会遇到各种困难,我将及时向领导汇报,与同事共同探讨解决方案,以确保任务的顺利完成。
尽管目前我还存在一些需要改进的地方,但我相信自己能够不断进步,更好地发展自己。
前景是最重要的,我深信自己能在职业生涯中取得更大的成功。
年度销售工作计划年度销售工作计划(精选6篇)时间一晃而过,迎接我们的将是新的生活,新的挑战,不妨坐下来好好写写工作计划吧。
相信大家又在为写工作计划犯愁了吧!下面是小编为大家收集的年度销售工作计划(精选6篇),希望对大家有所帮助。
年度销售工作计划1根据公司精神,对新的一年的营销工作提出了新的更高的要求。
公司给售楼部门下达了销售目标,为认真落实公司关于年度的营销工作会议精神,售楼部门在新的一年里决定从以下几方面开展工作,争取超额完成全年销售收入亿元,实现利润亿元。
(一)、拓展销售渠道,实现模式多元化房地产的竞争已经越来越激烈,尤其是2002年,许多大城市的房地产市场进入低谷期,估计20xx年度一时也难以回升,所以形势十分严峻,售楼部门为了突破瓶颈,创造淡市飘红的良好销售形势,必须从售楼模式上大做文章,计划改变过去的守株待兔式的单一模式,变被动营销为主动出击。
1、加大推销力度,拓宽销售渠道,强化销售队伍的建设。
瞄准散队和团队消费市场,积极开拓团队消费市场,加强同各大公司、驻穗机构的联系,建立全新的销售市场;同时根据市场变化,灵活促销,适时调整房价,让房价真正随行就市,进行全方位促销。
全年要完成销售收入xx亿元。
2、建立兼职售楼队伍。
充分调动社会资源为我公司所用,计划成立一个10人的兼职售楼队伍,让这些人有针对性地开展售楼工作,平时则去人流量密集的场所派发宣传品,具体方案另行制定。
3、锁定销售区域,分片包抄,责任到人。
在方圆5公里范围内,对所有的企业、团体实行上门售楼策略,凡每个单位购房五套以上一律给予特别优惠。
开辟团体消费市场。
(二)、主抓部门管理,以管理促效益1、定量管理。
将销售目标分解到个人身上,责任到人,对每位售楼人员实行目标责任制,也就是给每位售楼员下达年度销售指标,超额完成的给予奖励,未达标的给予处罚。
2、实行淘汰制。
在内部管理上推行能者上庸者下的管理策略,强化内部考核,每月考核一次,对积极性和责任感不强、未达标者予以淘汰,对有能力有责任感并能完成下达的任务者,予以提升和加薪。
XX年的销售工作计划 销售,顾名思义,是指以销售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品和/或服务的行为,包括看为促进该行为进行的有关辅助活动。XX年的销售工作计划是怎么样的呢,欢迎大家阅读参考。 XX年,我局营销工作在***电力公司的正确领导和关怀支持下,按照年初工作会、职代会制定的“十一五”奋斗目标及公司确立的一个总目标、两个战略转移和营销十项重点工作、四个目标。,深入开展“安全、管理、效益、创新”主题年活动,全面推进“大薛家湾供电区”建设。面对***电力体制的重大改革和电力市场的急剧变化,克服了因国家宏观调控致使高载能市场严重萎缩带来的市场压力;全体营销干部职工在局领导班子的带领下,坚定信念,以饱满的热情,高昂的战斗力,强大的凝聚力,出色的执行力,团结拼搏较好地完成了XX年营销各项工作。简要汇报如下: (一)指标完成情况 1、售电量完成****万kWh,完成公司年计划****万KWh的%;同比增长%。 2、线损率完成%,同比降低个百分点。 3、平均电价完成元/kkWh,同比提高元/kkWh,比公司下达的计划提高元/kkWh。 4、销售收入完成万元,同比增收万元 5、当年电费回收率完成100%,上缴率累计完成100%。 6、营业外收入全年完成160万元。 7、其它收入全年完成万元。 8、自备电厂系统备用费:万元。 (二)全年指标完成情况分析 1、售电量:全年完成亿kWh,增长%。由于高载能电量比重占到全局电量的%,其增长率只有%,故与去年同期比较增长率较低。其他行业电量增长势头良好;其中:非普工业用电增长率高达%,居民用电增长率%,非居民、商业用电增长超过24%。 2、平均电价:全年完成元/kkWh,比去年同期增长元/kkWh。平均电价增长的主要原因是:一是XX年6月份电价调整。二是8月份以后由于电价检查和高载能电石市场的恢复,取消电石企业低谷优惠电力,是平均电价提高的主要原因。 3、资金发行及回收情况:全年电费发行预计完成万元,同比增收万元。 ——营销重点工作完成情况 XX年是公司的管理效益年,也是我局开展“安全、管理、效益、创新”主题活动年。我局按照公司XX年工作会及XX年公司营销工作会议精神,积极应对因高载能市场低迷、环保治理和地方政府限制高载能发展等诸多不利因素,局领导团结带领全体干部职工全力以赴开展高载能负荷启动和电费回收工作,较好地成全年各项目标任务。 (一)、强化管理抓落实,体现严、细、实工作作风,向科学化、规范化、精细化的管理迈进。 1、加强对神华准能自备电厂系统备用费的管理工作,从XX年7月份起,每月按照神华准能电厂发电量减去上网电量和厂用电后的电量全部为准能公司自用电,由公司财务部从上网电费中扣除准能公司系统备用费万元。 2、积极配合自治区工业办全面完成《供电营业许可证》的换证工作和划分供电营业区重新划分工作。 3、积极开展营业大普查工作,从今年年初我局就将营业大普查工作列入常态机制,成立以局长为组长的营业大普查领导小组,全面开展用电营业大普查工作。 (1)结合公司文件要求今年开展了多次有规模的普查工作,围绕电价执行、基础资料的准确性、完整性,信息系统流程、丢户、漏户、体外运行和台区考核中存在的难点问题开展工作。全年共检查用户7303户,发现电价类别执行错误的62户,丢漏户11户,窃电户6户,计量故障漏计电量户13户,违约用电15户。全年共追收电量150万KWh,追缴电费25万元。 (2)在局长和分管局长亲自带领下,营销部门组成了100多人宣传队伍,多次在薛家湾、大路和海子塔地区进行上街宣传,散发传单近5万份,同时在地方电视台上播放局领导的讲话和依法用电的理念。推动了营业普查工作,达到敲山震虎的目的。 (3)成立了团员、青年降损公关小组,配合营业普查工作,实施降损措施。各班组,办公室结合各自的工作范围,有重点的进行普查,并且进行互查和各个班组协同检查,打破原有的普查方式,只查窃电和违章用电,我们加强了对计量装置的检测,利用秒表加钳型电流表测负荷的办法,对7000多用电客户进行了全方位的普查。 4、积极开展台区考核工作。从7月份在薛家湾供电所加大台区考核力度;首先,我们制定了台区考核管理办法,并对所有公用变台的电能计量装置进行了更换;其次,重新制定了台区指标,明确了变台抄表人员和考核内容,把台区线损、电费回收和抄表人员工资有机的结合起来,极大的调动了人员积极性,使台区线损下降了个百分点。此项工作取得一定实效。 5、加强电能计量管理工作,开展了低压电能计量装置普查工作,进一步提高电能计量的准确性,规范了电能计量资产管理工作;电能计量“五率”完成情况良好。 6、建立客户信用等级和奖惩机制,使电费回收工作取得成效。根据公司开展“管理效益年”、“电费回收月”等活动要求,我局立即调整思路,正确认识电费、电量关系,确立了电量和电费并举并的原则。通过五个方面的工作强化电费回收工作。 (1)建立客户信誉档案,按照企业经营和交纳电费情况制定相应措施提高电费回收力度。 (2)成立由局主要领导为组长的电费回收领导小组,对不能按时交费、信誉度较差的用户采取停电催费。 (3)由分管局长带人多次赴沧州化工厂等单位帮助用户追缴货款,加强电费回收工作。 (4)建立奖惩机制;四季度我局拿出20万元,对负荷启动和电费回收相关人员进行重奖。 (5)对存在潜在风险的用户采取资产保全,努力降低经营风险;对欠费较多的个别用户进行起诉。 通过一系列卓有成效的措施,扭转了电费拖欠严重的局面,当年电费回收率要达到100%。 (二)、出主意、想办法,摆脱市场不利因素,积极开拓地区电力市场,确保全年售电量的完成。 XX年上半年由于受国家产业调整和环保检查影响,使地区12万kVA高载能负荷停炉,准旗政府对高载能企业持限制态度,使得地区高载能负荷更是雪上加霜;虽经多方努力但上半年只完成了亿千瓦时,离全年电量目标差距很大,为了完成全年目标,我局及时调整策略,根据我局电力负荷的实际情况制定恢复生产启动负荷的相应措施。 1、由主要领导牵头,由分管领导主抓,成立负荷启动小组,召开了20多次专题会,明确责任、制定措施、严格考核;充分挖掘潜力提高负荷启动,根据走访用户和摸底情况,对高载能用户分情况制定启动方案; (1)对自己想要启动负荷的用户,我们一方面加强服务,简化程序确保电力供应畅通,同时积极联系地方相关部门完成相关手续的办理工作,使用户在短时间内恢复生产。(a)生产、基建、变电、调度、财务、营销口各单位共同协作,启动永胜110KV变电站,使友谊园区万千瓦高载能用电负荷顺利接入,增加了地区生产负荷。(b)对7户环保治理不达标的硅钙企业,容量为万kVA,我们积极和市环保局联系,最终选择一家进行环保装置试运行,试运合格后现全部恢复生产。 (2)、对不准备启动和无资金难以启动的用户,我们积极联系;对有出租意向的用户我们帮助联系出租事宜;对不能按时还电费款的我们通过法律起诉进行资产转让,一方面确保电费回收,另一方面增加负荷。另外我们通过职工集资承包的方式启动两台电石炉。 通过努力我们又启动高载能负荷万千瓦,为完成全年售电量奠定了基础。 2、增强服务意识,适时成立大路分局;根据地方政府大路新区发展建设的步伐,我局及时成立大路新区供电分局筹建处,与政府配合加大招商引资力度,为优质负荷的快速增长提供全方位服务,目前,已开工建设的大型项目达到8个,新区市政基础建设也已开始,施工负荷已达到万千瓦,到XX年负荷将达到10万千瓦以上,到XX年预计达到50万千瓦以上,远期规划用电负荷达100万千瓦以上。 3、积极配合地区煤炭双电源改造,全面提高负荷供应能力;薛家湾供电局所辖地区经过资源整合后国家批复可生产的现有22座,用电负荷预计达到8万千瓦,为了增取用户早日投产,我局积极协助用户进行方案设计和施工,目前,伊东扶贫煤矿万千瓦负荷已投入生产,多个百万吨煤矿正在建设改造中,迎泽、纳林沟110kV变电站将在年底前投入运行,XX年预(更多精彩文章来自“秘书不求人”)计6万千瓦煤炭开采负荷投入生产。 4、严格执行“薛家湾供电局业扩报装管理办法”,满足客户新装、增容需求,简化部分项目业扩报装手续,全年完成报装接电998户,接电容量17759kW。 XX年的销售工作计划二: 本月总目标25万,按照公司的要求分摊到每一击分别为: 第一击10万;第二击8万;第三击7万,现在店面共有店员四人每一击任务已平均分配到每个人身上,确保合理分配,并激励员工按照每天任务向前赶月目标进度。 将店铺每天的工作按照员工特点分配,合理利用人力资源。每人每天至少五名试穿顾客,至少成交两单,提高试穿率及成交率。因2月份是春季新款刚上市的时候,我会组织大家背款号了解货品,积极调整陈列,让顾客感到耳目一新。 作为高端品牌服务是不可或缺、重中之重的,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。 1.加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。 2.因店铺进商场之初没有进行装修及形象设计,希望公司于春节后及时作出升级店面形象的计划,我会积极配合公司做好装修期间一切工作。 3.利用节假日做文章,多做些促进销售的活动,如新品满额赠礼品等吸引顾客眼球的活动。另外因为我们品牌刚进入天津市场,与其它在天津已成熟品牌竞争缺乏竞争力的主要原因之一就是固定的顾客群,建议公司可以做一些鼓励顾客办理会员的优待政策,如入会有赠品等,我们会紧紧抓住有潜力的顾客,发展成为本品牌会员。 4.积极抓住大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到热情、贴心的服务。 5. 为了保障完成目标所指定的内部管理制度: