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消费者权益日宣传总结(16篇)消费者权益日是一个提醒我们的日子，我们要时刻牢记我们的权益和责任，不断学习消费者权益法律法规，增强自我保护意识，合理消费，维护自己的合法权益。
消费者权益日的宣传活动不仅仅是一个日子，更是一个持久的过程。
我们应该加强对消费者权益的宣传教育，提升消费者的维权意识，让消费者成为市场的监督者和维护者。
消费者权益日为我们提供了一个平台，让我们能够更好地了解消费者权益法律法规，关注消费者维权案例，促进消费者权益保护工作的落实。
在这个特殊的日子里，我们呼吁消费者要积极维护自己的权益，不要被不良商家欺骗和侵害，同时也希望企业能够尊重消费者，提供优质服务，倡导公平竞争，切实履行社会责任。
消费者权益日的宣传活动是对消费者权益保护工作的一次检验，也是对社会各界关注消费者权益的一次提醒。
我们要积极参与宣传活动，共同向社会传递关爱消费者、维护消费者权益的正能量。
消费者权益日的宣传活动不仅仅是当天的事情，我们应该在平时也要时刻关注消费者权益保护工作，让消费者权益保护成为一种自觉，成为一种社会共识。
消费者权益日是一个促进消费者权益保护的重要时刻，我们要团结一心，共同为消费者的合法权益而努力，让消费者能够享受到更好的消费环境。
消费者权益日不仅是一个提醒我们的日子，更是一个需要我们长期关注和努力的问题。
我们要在日常生活中，时刻关注、维护自己的权益，也要帮助更多的人了解消费者权益法律法规，提高维权意识。
消费者权益日的宣传活动需要得到社会各界的广泛参与和支持，只有通过共同努力，才能够真正保护好消费者的权益，营造公平竞争的市场环境。
消费者权益日的宣传活动是一次向公众普及消费者维权知识的绝佳机会，我们要充分利用这个机会，让更多的人了解自己的权益、学会维权，促进社会公平正义。
消费者权益日的宣传活动不仅仅是一场活动，更是一个呼吁社会各界共同关注、保护消费者权益的过程。
我们要在日常生活中，时刻关注消费者权益，维护消费者权益，让消费者能够享有更好的消费环境。
消费者权益日宣传活动总结（精选19篇）消费者权益日宣传活动总结（精选19篇）不知不觉中一个丰富多彩的活动结束了，想必你学习了很多新知识，可以把这些感想记录在活动总结。
那么如何把活动总结做到重点突出呢？下面是小编为大家收集的消费者权益日宣传活动总结，希望对大家有所帮助。
消费者权益日宣传活动总结篇13·15是国际消费者权益日，而今年的3·15同时也是《征信业管理条例》实施一周年纪念日。
近期，我行根据人民银行的相关工作要求与部署，积极开展宣传教育活动，对此次活动总结如下：一、在营业厅受理市民咨询，派发征信宣传单张安排网点大堂经理在各个网点摆放和主动派发《征信业管理条例》知识宣传单和信用报告网上查询宣传单张，主动向客户介绍个人信用报告的用途、查询方式等信息。
对市民的问题热情解答，做好征信业相关知识的普及。
二、运用LED显示滚动屏宣传我行全部网点全部采用LED显示屏24小时滚动显示"深入贯彻落实《征信业管理条例》，切实维护信用信息主体合法权益"的宣传标语，让信用体系建设深入民心，普及宣传。
三、设摊宣传我行在3月15日当天在鹤山大润发广场开展主题为"深入贯彻落实《征信业管理条例》，切实维护信用信息主体合法权益"的现场宣传活动。
现场宣传取得比较好的效果，我行宣传人员向现场市民派发了大量的征信业务宣传单张，不少市民主动向我行咨询征信业务的相关内容，在场群众的个人信息保护意识得到了提高。
四、深入居民社区和小微企业，开展广泛宣传征信宣传人员到江门象山社区、新会城西社区、台山平湖社区、恩平金润华庭小区、台城商业城中心、恩平恩新批发街、潮连工业区等，通过逐户拜访、派发宣传单、问卷调查等方式积极开展对居民群众和小微企业主的征信宣传教育活动。
通过本年3.15征信维权暨金融消费者权益日宣传活动，邮储银行江门分行让市民大众、小微企业主等更深入了解《征信业管理条例》及征信相关知识，提高了全民信用和维权意识，营造了良好的社会氛围。
消费者权益活动总结8篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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315权益保护日活动总结6篇315权益保护日活动总结篇1为了使队员们了解作为公民应享有的消费权益，培养正确的消费意识，解放路第一小学开展了“3.15消费者权益日”主题教育系列活动，向队员渗透有关消费者自身权益保护的知识。
本次活动通过国旗下讲话、主题班队会、自制手抄报为少先队员们普及消费相关法律知识进行教育。
六（5）中队的“十佳美德少年”王翼文为大家带来国旗下演讲《立足3.15，争做诚信小卫士》，通过列举关于诚信问题的案例，激励队员们做以诚信为本之人，并呼吁队员们做一个问心无愧、一诺千金的诚信少年！各中队辅导员结合“3.15消费者权益日”开展了主题队会。
队员们通过学习、交流、探讨生活中的消费事例，反思诚信行为，引导队员们要学会保护自身权益，共同努力构建一个以诚信为本的消费环境。
在全体美术组老师的带领下，全校开展了“3.15消费者权益日”手抄报制作评选活动。
队员们用实际行动学习宣传消费者权益日的相关知识，引导队员懂得用法律武器来维护自己的合法权益。
此次3。
15教育活动的开展，有力地增强了同学们的维权意识、自我保护意识和绿色消费意识，正确引导学生积极运用法律知识来维护自己的合法权益，为共同营造诚信、安全、文明、健康的校园保驾护航。
315权益保护日活动总结篇2此次以丰富同学们的维权意识为目的，代表法学院参加全校的3.15有奖趣味问答活动在15日举行并圆满结束。
此次活动我们达成了预期的目的，通过一系列的问答，我们目睹了同学们的积极性，增强了同学们的维权意识。
这一切的成果取得是法学院每个成员的努力准备和配合，大家在此次活动中付出了高度的热情，以积极的态度面对各项问题，做好各项工作，从而使得活动获得成功。
但任何事物都不是完美无缺的，在活动进行过程中，也存在不少问题。
这些是我们以后工作中要特别注意的。
这次有奖趣味问答活动是由就业创业部负责，全校同学参与的一次维权活动。
在这次活动结束后，我们对自身的工作和活动状况存在着一些认识。
开展3.15消费者权益日活动情况总结10篇开展3.15消费者权益日活动情况总结（篇1）根据《中国人民银行金融消费者权益保护局关于在20__年3.15期间开展金融消费者权益日活动的通知》（银保护20__。
1号）文件的要求，我公司参加了锡盟行业协会组织开展的3.15保险宣传活动。
现将活动的总结上报如下：一、活动的主题借助3.15国际消费者权益日活动，开展以维护保险消费者权益为主的`宣传教育活动，帮助保险消费者理解自身的各项法定权利和义务，告知维权的各种正当渠道和方式，引导保险消费者更加合理的维护自身的合法权益，营造稳定和谐的金融环境。
二、活动的口号本次活动的口号为：畅通维权渠道，保护金融消费者合法权益。
三、宣传活动的内容（一）以新消法为准，大力宣传安全权、知悉权、选择权、公平交易权、索赔权、受教育权等消费者合法权益。
在公司内网，通过发布新消法，传达最新消防知识，促使每一位员工掌握并遵守新消法的相关知识；通过悬挂条幅及电子屏滚动及时播放本次宣传口号，让广大市民及时了解本次宣传活动的主题及途径；在3.15宣传活动日上，通过展板、发放宣传折页等资料，向广大市民讲解如何通过正当渠道，如投诉电话，第三方（监管部门、行业协会、消费者、仲裁机构、法院等）投诉受理渠道及报警途径，进一步维护及明确自身的合法权益和义务。
（二）深入开展各项专项整治活动。
开展销售误导和理赔难专项整治，着力解决服务群众最后一公里的问题。
加强对营销人员和出单人员的销售话语培训，严格落实客户回访制度，不断地提高销售人员的职业道德和职业素养。
深入基层一线，主动听取乡村干部、协保员和承保农户的意见。
在承保、理赔环节设立意见箱，继续发挥理赔监督服务卡的作用，多渠道的听取客户意见。
这次保险宣传咨询活动通过保险各环节人员现场面对面接待消费者咨询和投诉，让广大消费者明明白白消费保险产品。
锡盟人保财险咨询现场搭起车险、非车险、电销咨询台三个，竖起纠纷调解、仲裁规则、电销保险等展扳5块，摆放致广大消费者的一封信以及和谐家园、商业车险等各类财产保险产品和索赔须知、理赔流程等宣传单20000多份，悬挂畅通维权渠道，保护金融消费者合法权益等大型横幅1条，提供了接受保险咨询的良好环境。
关于315维权工作总结范文6篇篇1一、引言每年的3月15日，是国际消费者权益日，也称为“315维权”。
在这一天，全球的消费者联合起来，维护自己的权益，抵制不公正的商业行为。
作为一家关注消费者权益的机构，我们也在这一天进行了一系列的维权活动。
本文将对我们今年的315维权工作进行总结，分析我们的成果与不足，为未来的维权活动提供参考。
二、维权活动概述今年的315维权活动，我们主要围绕“保护消费者权益，抵制不公正商业行为”的主题展开。
我们通过线上线下的方式，进行了一系列宣传活动，包括制作并发布维权宣传视频、举办维权讲座、设立维权热线等。
同时，我们还联合其他消费者组织，共同发起了一系列维权行动，如集体维权、公开投诉等。
三、维权成果通过我们的努力，今年的315维权活动取得了显著的成果。
首先，我们的维权宣传视频在社交媒体上广泛传播，引起了广大消费者的关注和转发，从而提高了消费者对自身权益的认识和保护意识。
其次，我们通过举办维权讲座和设立维权热线，为消费者提供了更多的维权渠道和帮助。
据统计，我们在活动期间接到了大量的维权咨询和投诉，并及时给予了回复和处理。
最后，我们联合其他消费者组织共同发起的集体维权行动和公开投诉行动，引起了相关部门的重视和关注，促使一些商家和机构改善了他们的服务质量和商业行为。
四、存在的问题与不足在今年的315维权活动中，我们也存在一些问题和不足。
首先，我们在宣传过程中发现，一些消费者对我们的维权活动持怀疑态度，认为我们是“无事生非”的组织。
这表明我们在宣传过程中还需要更加注重诚信和透明度，让消费者真正了解我们的宗旨和目的。
其次，我们在处理维权咨询和投诉的过程中，虽然做到了及时回复和处理，但还有一些消费者反映我们的回复不够专业和细致。
这需要我们进一步提高服务质量和服务态度，为消费者提供更好的帮助。
最后，我们在联合其他消费者组织共同发起维权行动的过程中，还需要进一步加强沟通和协作，以确保我们的行动更加有效和有力。
消费者权益保护教育宣传周活动总结(锦集3篇)消费者权益保护教育宣传周活动总结篇1 按照《中国人民银行支行办公室关于印发2024年“3·15金融消费者权益日”活动实施方案的通知》要求，***县支行于3月9日-15日组织辖区金融机构开展了系列宣传活动。
一、高度重视，精心组织为开展好“3·15金融消费者权益日”活动，我支行领导高度重视，于3月6日组织召开了由辖区金融机构分管领导和办公室主任参加金融消费者权益保护宣传工作会议。
会议从宣传材料准备、宣传地点选择、宣传时间和宣传形式等方面对“3.15”期间“金融消费权益日”活动进行了安排部署。
决定在农村地区组织开展“权利·责任·风险-金融消费者权益保护百村行”活动，送金融消保知识进村委、进村文化站、进超市和进农户;在城区于3月15日开展金融消费者权益保护大型集中宣传活动。
二、把握重点，突出特色在“金融消费者权益日”活动期间，支行以农村地区为重点，组织永泰村镇银行、农业银行、邮政储蓄银行和农村商业银行等涉农金融机构开展了“权利·责任·风险-金融消费者权益保护百村行”系列活动。
在活动中，组织开展三项宣传:一是通过电子屏播放宣传标语、摆放宣传资料等形式在农村金融机构网点，进行定点宣传，大力营造活动氛围;二是组织宣传队通过悬挂宣传标语、摆放宣传展板、发放宣传资料和设置咨询台等多种形式，开展金融消费者权益保护进金融综合服务站、进集市、进村委“三进”活动，实行重点宣传，认真解答农户咨询，在问答互动中提高村民金融知识水平;三是组织青年志愿服务队，深入农户和超市，开展流动宣传，主动为村民和客户讲授征信、人民币反假、民间借贷与投资等知识，提升金融消费者责任意识和风险意识。
三、集中宣传，做大声势在“3·15国际消费者权益日”，***县支行组织辖区工商银行、中国银行、建设银行和徽商银行等银行业金融机构，中国人寿、太平洋人寿和国元保险等保险机构，于***青年圩广场开展了金融消费者权益保护集中宣传活动。
消费者权益保护活动总结6篇活动总结应记录下参与者对活动的满意度和建议，每次活动结束后，认真写好活动总结，可以帮助我们更好地规划和组织下一次活动，以下是本店铺精心为您推荐的消费者权益保护活动总结6篇，供大家参考。
消费者权益保护活动总结篇13月15日，XX区局市局专卖工作要求，联合涵江公安、工商部门组织开展了一系列活动。
活动内容有相关法律宣传、真假烟鉴别服务，现场咨询、非法卷烟销毁等。
各项活动紧扣315活动主题，收效明显。
一、领导重视、准备充分。
从三月初，我局就开始展开酝酿，成立了以蔡国松局长为组长的315活动管理办公室，与其他单位、部门进行协调，安排出了详细的计划日程，并对系列活动的落实情况进行监督。
二、组织有力、活动满意度高。
1、宣传活动。
为提高消费者的法律意识及自我意识，XX区局在办公楼门口设置法律宣传咨询点，为消费者现场提供烟草专卖法律法规疑难解答、真假烟鉴别讲解、受理投诉、咨询服务，提高广大群众的自我X意识，营造良好的卷烟打假社会氛围。
2、假烟销毁活动。
XX区局与XX区公安部门一起，对上一年度查获的非法生产的烟草专卖品在梧塘镇郊区进行集中公开销毁，进一步震慑卷烟违法分子。
本次活动共提供现场咨询服务300多人次，分发《专卖举报宣传单》800多份，公开销毁查获的非法生产卷烟21个品种规格共计2356、3条，烟丝1640千克。
三、活动效果活动当地，由于我局准备充分，前来我局宣传点的社会群众络绎不绝，我局专卖人员提供真假的鉴别、宣传也尽职尽责。
此次活动对强化烟草市场监管，保障消费者的合法权益，切实维护国家和消费者利益，具有十分重要的意义。
消费者权益保护活动总结篇2每年3月既是春暖花开的时节，更是消费者的节日，即将到来的315国际消费者权益日，在给消费者提供消费维权的平台外，也给企业、商家们带来一次迎接新改变的时机。
20XX年，注定是不平凡的一年，今年是我国十三五的开局之年，新变化、新发展、新格局一切都呈现出欣欣向荣的景象，就连今年中消协的20XX年消费维权年主题，也确定为新消费我做主。
消费者权益日活动总结5篇篇1一、活动背景与目标随着消费者权益日益受到社会各界的重视，每年的消费者权益日活动成为了普及消费者权益知识、提升消费者自我保护意识的重要平台。
本次消费者权益日活动，旨在通过多样化的宣传形式，增强消费者对自身权益的认知，提升消费者权益保护工作的效果。
二、活动实施过程1. 活动筹备阶段在活动筹备阶段，我们深入调研，针对不同年龄层次的消费者制定了详细的宣传策略。
通过制作宣传海报、悬挂横幅、制作宣传视频等多种形式，普及消费者权益知识。
同时，组织志愿者团队，深入社区、学校、商场等场所进行实地宣传。
2. 活动实施阶段活动当天，我们设置了咨询点，为消费者提供法律咨询服务，现场解答消费者的权益保护问题。
同时，通过举办讲座、开展互动游戏等形式，向消费者普及消费知识，提高消费者的鉴别能力和维权意识。
此外，我们还联合商家开展了优惠活动，鼓励商家诚信经营，营造良好消费环境。
3. 活动后期总结阶段活动结束后，我们及时进行了总结评估。
通过统计活动期间的咨询人数、宣传资料发放数量等数据，对活动效果进行了量化分析。
同时，收集消费者的反馈意见，了解活动宣传的效果及消费者的需求，为今后的活动提供改进方向。
三、活动成效本次消费者权益日活动取得了显著成效。
活动期间，共发放宣传资料上万份，接受消费者咨询数千人次。
通过活动的举办，消费者对自身权益有了更深入的了解，维权意识得到了提升。
同时，商家的诚信经营意识也得到了提高，营造了良好的消费环境。
四、活动亮点1. 多样化的宣传形式：本次活动采用了多种宣传形式，包括宣传海报、横幅、视频等，使宣传内容更加生动、形象，便于消费者理解。
2. 实地宣传与咨询：组织志愿者团队深入社区、学校、商场等场所进行实地宣传，为消费者提供现场咨询，增强了活动的实效性和针对性。
3. 商家参与度高：本次活动与多家商家合作，共同宣传消费者权益知识，提高了商家的参与度，扩大了活动的影响力。
4. 量化评估与反馈机制：通过统计数据和收集反馈意见，对活动效果进行量化评估，为今后的活动提供了改进方向。
2025年消费者权益日宣传活动总结模版时间过得飞快，转眼间____年的消费者权益日宣传活动已经结束了。
在这次宣传活动中，我们付出了很多努力，收获了很多成果。
下面我将对本次活动进行一个总结和回顾。
一、活动背景和目标消费者权益日是全球各国普遍认可的一项庆祝活动，旨在提醒和保护消费者的合法权益。
今年的活动主题是“共建和谐消费环境，保护消费者合法权益”。
我们的宣传活动的目标是通过各种形式的宣传，增强广大消费者的消费意识和权益保护意识，让他们成为理性消费者，维护自己的合法权益。
二、策划和准备工作为了确保本次宣传活动的顺利进行，我们提前制定了详细的策划方案并进行了充分的准备工作。
我们明确了活动的宣传渠道和方式，包括电视广告、网络宣传、实地活动等。
我们组建了宣传团队，成员包括宣传部门的工作人员、志愿者和一些消费者代表。
我们还制作了相关的宣传物料，如海报、宣传册等，用于宣传和发放。
三、宣传活动的内容和形式为了吸引消费者参与，我们设计了一系列丰富多彩的活动。
我们组织了一场消费者权益论坛，邀请了专家学者和消费者代表共同探讨消费者权益保护的问题。
论坛上，专家们详细介绍了消费者权益保护的相关法律法规和政策，还分享了一些实用的消费技巧和经验。
我们还开展了一场消费者权益知识竞赛，通过游戏的形式向消费者普及了一些相关的消费者权益知识。
另外，我们还举办了一次消费者权益宣传展览，展示了一些消费者维权的典型案例和成功经验，激发消费者对权益保护的兴趣和关注。
四、宣传活动的效果和意义通过本次宣传活动，我们取得了一些显著的成果。
活动吸引了大量的消费者参与和关注，成功提高了消费者的消费意识和权益保护意识。
通过宣传活动，我们进一步增强了消费者对权益保护法律法规的了解和熟悉程度，提高了他们维护自身权益的能力。
第三，宣传活动还促进了企业的合法经营和消费者满意度的提高，为营造和谐消费环境起到积极作用。
总结起来，本次宣传活动取得了很好的效果，达到了预期的目标。
消费者权益日宣传活动总结导读：范文消费者权益日宣传活动总结【范文一：消费者权益日宣传活动总结】XX县工商局、消费者协会紧紧围绕“消费与民生”年主题，按照自治区、XX市工商局和消费者协会关于开展20**年“3·15”国际消费者权益日宣传咨询活动的安排部署，集中开展了“3·15”国际消费者权益日宣传咨询服务活动。
现将活动情况总结如下：一、精心组织筹划，大力宣传主题，营造舆论声势首先，接到自治区工商局、消费者协会《关于开展2011年“3·15”国际消费者权益日宣传咨询服务活动的通知》后，XX县工商局领导班子带头学习文件精神，及时召集各科所长召开专题会议，研究部署了“3·15”活动内容，制定了活动方案，明确了活动的时间，提出了具体的目标和要求，细化了责任分工，为活动的开展奠定了基础。
其次，各科、室、工商所、消协分会组织干部职工认真学习“消费与民生”年主题宣传提纲，明确活动主题涵义、指导思想、真正目的，增强了全体干部职工营造安全、放心、和谐消费环境，维护消费者合法权益的历史使命感和责任感。
再次，各工商所、消协分会积极行动起来，深入到企业、商场、市场、景区、学校、城镇社区、街道和农村集市重点宣传《消费者权益保护法》、《食品安全法》、诚信教育以及“消费与民生”年主题的主要内容、涵义，为广大企业员工、商场营业员、农民群众、学生、社区群众展示打假治劣成果，介绍识别真假商品知识，为扎实有效的开展“3·15”活动营造了良好的宣传和舆论氛围。
二、完善制度，建章立制，严格规范农资市场经营行为为了确保全县农资商品的使用安全，打击假劣农资坑农害农的不法行为，积极服务“三农”，推进新农村建设，我局专门成立了“红盾护农”行动领导小组，制定下发了《中宁工商局2011年“红盾护农”行动实施方案》；充分利用有线电视、广播、宣传栏、印发张贴宣传材料等宣传形式，大力营造农资市场舆论氛围；严把农资经营者的市场准入关、商品质量关、进货关，对农资商品实行抽检、备案。
截止目前，共备案化肥42个品种，抽样送检化肥27个品种，督促指导2家种子批发企业设立了种子留样专柜，对12个批次不同品种的种子进行了留样备查；积极支持引导经营户进行连锁经营，实行统一配送，确保了上市农资商品的质量；完善农资市场长效监管机制，在农资经营户中全面推行“一账通”制度。
各工商所与全县282户农资经营户签订了《农资商品质量安全责任书》，并对农资产品购进、仓储、销售等环节进行全程跟踪监督；充分发挥农村12315消费维权网络的作用，及时与各村信息员沟通信息，切实快捷地为农民群众解决农资消费纠纷，从而保证了农民利益。
三、采取有力措施，大力开展“产品质量和食品安全专项整治”活动自2月份，我局加大了对农村食品市场的监管，严厉打击制售假冒伪劣食品、无证无照经营食品等违法行为，检查经营户1520户，取缔无照经营3户，查处各类违法违章案件1件；没收过期变质食品、劣质商品1个大类22个品种5公斤。
四、中宁工商开展纪念3·15中学生“消费与民生”主题辩论赛三月十四日，县工商局、教育体育局、消费者协会结合纪念第29个“3·15”国际消费者权益日，在中宁中学会议室开展了中学生“消费与民生”主题辩论赛。
辩论赛包含“消费与诚信”、“消费与责任”、“消费与民生”三个方面的主题内容进行三场辩论赛。
通过这次中学生辩论赛，丰富了消费教育知识，认知社会，感恩社会，教育青少年敢于承担社会责任，维护社会公平与正义，培养文明修身、加强道德教育、树立理想信念、建立人文法治，提升中学生社会综合素质。
也是给中学生提供一个锻炼自身和教育的平台，使中学生辩手机智犀利，默契配合，充分展现我县中学生琢学、践实、励志、创新的良好精神风貌。
辩论赛设置纪念3·15中学生“消费与民生”辩论赛集体优胜奖、组织奖、中学生辩手优胜奖和纪念奖，辩论赛由专业老师现场打分评奖。
通过中学生的精彩激烈辩论，中宁中学最终获得纪念3·15中学生“消费与民生”辩论赛优胜奖，中宁一中获得纪念3·15中学生“消费与民生”辩论赛组织奖，6名中学生获得纪念3·15中学生“消费与民生”辩论赛优胜奖、12名中学生获得纪念奖。
比赛中县工商局党组书记、局长刘建斌同志作了致辞，县政府副县长黄华作了重要讲话。
参加辩论赛的主要领导有县委常委、县政府副县长郭松华同志，县人大副主任于占忠同志，县政府副县长黄华同志，县政协副主席庞立忠同志，XX市工商局党组成员、副局长邓平同志。
县委宣传部、团县委、教育体育局、文化旅游广播电视局、工商局、消协、中宁中学、中宁一中的主要领导参加了辩论赛。
参加观看大赛的有县工商局的40名执法人员，中宁中学的120名同学、中宁一中的60同学感受了这场精彩生动、富有见解、思想新颖的辩论大赛，充分显现了校园文化、工商文化，助推我县文化建设、文明建设、健康、持续、繁荣发展。
五、以“3·15”国际消费者权益日为契机，开展有声有色的宣传咨询活动以“五进”消费维权服务站为平台，大力开展消费教育讲座。
坚持以党的方针政策为指导，以推动全民消费教育为突破点，着力引导消费维权工作从受理投诉、事后补救向事前防范、引导消费方向转变，围绕消费理论、消费观念、消费技能、消费方式、消费者权益保护等方面开展全民消费教育工程，争取各级党委、政府领导的支持，提高对社会消费的重视程度，加强对消费教育、维权工作的领导和分类指导，开展“关爱消费者”、“情系消费者”等行动，建立相应的政策、体制和制度，逐步形成政府主抓、工商主办、消协牵头、企业配合、社会广泛参与的多层次、多渠道的国民消费教育网络，将我县消费者权益保护工作推上一个新的发展台阶。
XX县工商局从3月1日开始，针对消费维权服务站群体不同特点，制作了《食品安全法》、《诚信教育》图文并茂的课件，指定专人到消费维权服务站进行讲座。
举办消费教育讲座24场次，企业、商场、超市员工、市场管理人员共计1200余人聆听了讲座，增强了企业保护消费者合法权益的自觉性。
举行纪念“3·15”国际消费者权益日宣传咨询活动。
3月15日上午，我局XX县消协联合卫生、质检等行政执法部门和供电、电信等企业在县城富康广场设立大型“消费与民生——20011年3·15国际消费者权益日”宣传咨询服务活动主会场，城郊工商所在县城枸杞市场、石空工商所在石空镇、鸣沙所在鸣沙市场、长山头所在大战场市场分别设分会场，展开大规模的宣传咨询服务活动。
共设立受理投诉台5个、咨询服务台15个、假冒伪劣商品展示台24个；设置摆放拱门13个；悬挂横幅80条；张贴标语162条；发放宣传资料15000余份；接待咨询群众800余人次。
宣传咨询活动结束后，将收缴的54余个品种，价值2、45万元的假冒劣质食品、化妆品、农资产品予以了集中销毁。
充分发挥12315消费者申诉举报网络的作用，及时受理和处理消费者申诉举报，调解消费者纠纷，切实做好消费者权益保护工作。
“3·15”活动期间共接到消费者申诉20件，已调解23件；举报3件，处理3件，为消费者挽回经济损失5647元。
3月14日、15日两天，按照区局要求认真做好了12315热线值班，及时受理转办区局12315指挥中心分派申诉12件。
通过一系列有组织有意义的活动，有效地宣传、深化了“消费与民生”年主题，使广大消费者、社会各界进一步了解了“3·15国际消费者权益日”宣传活动的目的、意义，营造了全社会共同维权、构建和谐的良好氛围，更进一步增强了广大消费者的自我保护意识，树立了工商部门的良好形象，为促进消费者权益保护工作奠定了坚实的基础。
【范文二：消费者权益日宣传活动总结】为推动银行业健康发展，营造和谐、诚信的金融环境，配合全市开展“金融普惠年”——六安市金融系统20XX年“3·15金融消费者权益日”主题活动。
根据人行六安市中心支行及分行办公室的有关活动方案要求，我行于20XX年3月15日开展“3·15金融消费者权益日主题宣传活动”。
根据活动要求要求，我行在这次宣传活动中围绕：负责经营、理性消费、依法维权这一活动主题，积极开展保护金融消费者权益宣传活动。
宣传的主要内容包括：银行卡、网上银行等金融产品知识及金融消费者投诉处理流程和机制和人民币反假等知识。
以下是我行在这次宣传活动中的基本情况：一、工作部署接到通知后，我行首先立即召开相关部门会议，对金融消费者权益保护工作进行部署，成立了以支行行长为组长，市场部、营业部人员为组员的金融消费者权益保护工作小组，负责营业网点的金融消费者权益保护工作的组织推动和监督检查。
并积极与县委县政府、县消费者协会对接，利用金寨县开展“3·15国际消费者权益日大型活动”的契机，到现场设立宣传咨询站台，以扩大宣传范围达到更好的宣传效果。
活动当日结合日常金融服务与营销工作，积极宣传金融知识，特别做好中老年客户、文化程度较低的等人群的银行服务安全与风险宣传。
同时，在活动中重点宣传、推广我行提供的便捷、多样化的金融服务、创新产品，在此基础上，对金融服务达到一定认知程度的消费群体，向其介绍我行当前的收费政策，引导客户理性选择银行服务，强化风险意识，让客户最大限度地学习金融消费者权益方面的知识，了解自身可以享受到的权益。
二、活动宣传1、网点宣传我行在营业网点醒目位置公布本行受理金融消费者投诉的专门机构、投诉方式、投诉处理流程等事项。
并在支行建立金融消费者投诉处理工作台帐，时刻跟踪处理结果并接受金融消费者的监督。
对于金融消费者提出的意见建议进行汇总整理，对于提出建议比较多的问题进行整改优化。
其次我行借助各种业务宣传渠道，包括横幅、大屏幕、宣传折页手册、等多种形式，开展金融知识的宣传。
在营业网点张贴宣传海报，发放宣传折页，提高客户的安全用卡意识。
2、现场宣传3月15日上午8：00-11：30，我行员工来到县3·15国际消费者权益日活动现场，设立了户外“金融知识普及宣传台”，拉起“保护金融消费者权益提供优质金融服务”横幅，同时摆放了涉及电讯诈骗风险防范、银行卡使用手册、理财产品、按揭贷款、存款利率等多方面的宣传资料，向过往群众进行现场知识辅导，解答客户疑问，接受客户投诉和建议。
活动现场除了“防范金融风险”、“银行卡”、“个人理财”金融知识折页，还准备了防范电信诈骗知识折页、卡片、宣传海报，货币反假知识宣传手册，防范非法集资宣传折页等。
鉴于许多中老年客户对各种诈骗分子的作案手法不太警觉，同时又对各种产品的概念模糊，所以在具体介绍宣传内容时，我行员工着重介绍了宣传折页里的内容外，还提醒客户仔细阅读、平时多注意了解相关知识。
生动鲜活的案例讲解、精美有益的宣传单页发放都让客户在活动现场深深感受到了我行工作人员的服务热情，拉近与消费者之间的关系，巩固我行在金寨的品牌形象。
