浙江省跨境电商人才需求分析及培养路径研究_陈长英

跨境电商人才研究报告跨境电商人才研究报告一、背景介绍跨境电商是指商户通过电子商务平台进行跨国交易的商业模式，随着全球经济一体化的进程，跨境电商正成为各国企业拓展国际市场、提升竞争力的重要手段。

然而，跨境电商行业的发展也带来了人才需求的变化与挑战，这就需要对跨境电商人才进行深入研究和分析。

二、研究目的本报告的目的是对跨境电商人才的现状和发展趋势进行研究，为跨境电商企业提供人才招聘和培养的参考依据，提高企业的竞争力和运营效果。

三、研究方法本报告采用文献研究、问卷调查、专家访谈等方法进行数据收集和分析。

通过对相关文献的梳理和研究，了解跨境电商人才的主要特点和需求；设计问卷并开展调查，收集跨境电商企业和从业者的意见和建议；进行专家访谈，获取专业人士对跨境电商人才发展的看法和推荐。

四、研究内容1. 跨境电商人才的分类和需求- 跨境电商人才的分类：根据不同职能和技能将跨境电商人才划分为市场拓展人才、供应链和物流人才、营销和推广人才等；- 跨境电商人才的需求：对于不同类型的跨境电商企业，其人才需求也会有所不同，需要掌握不同的技能和知识。

2. 跨境电商人才的培养和选拔- 通过培养内部人才提升：跨境电商企业可以通过培训和内部晋升来培养和提升团队中的人才；- 引进外部人才促进发展：企业可以通过招聘和引进外部人才来弥补内部人才的不足并推动企业的发展。

3. 跨境电商人才的综合素质和能力- 跨境电商人才需要具备的综合素质：包括国际视野、跨文化沟通能力、市场分析能力等；- 跨境电商人才需要具备的能力：包括市场拓展能力、供应链管理能力、数字营销能力等。

五、研究结论与建议1. 跨境电商人才需求呈现多元化和专业化的趋势，企业需要根据自身特点和发展方向进行人才招聘和培养；2. 建立跨境电商人才库，及时更新人才信息，为企业招聘提供参考；3. 加强与高校、研究机构的合作，开展跨境电商人才培养项目；4. 建立跨境电商行业人才评价和认证体系，提高人才的专业素质和竞争力。

基于高职院校跨境电商人才培养状况及建议分析高职院校跨境电商人才培养是当前社会经济发展的需要，也是高职院校教育的重要任务之一。

随着经济全球化和互联网的快速发展，跨境电商已成为一种全球化的商业模式，对人才需求提出了新的挑战。

目前高职院校跨境电商人才培养存在一些问题和不足，需要加强改进。

本文将就高职院校跨境电商人才培养状况进行分析，并提出一些建议，以期能够更好地适应社会需求。

1. 课程设置不够完善目前高职院校跨境电商专业的课程设置相对不够完善。

主要表现在理论课程和实践课程的匮乏，很多课程内容还停留在传统的电商理论和操作层面，缺乏前沿的跨境电商实践经验和案例教学。

2. 教学模式单一当前高职院校跨境电商人才培养的教学模式比较单一，主要以课堂讲授为主，缺乏实践性教学和实习基地，无法使学生真正接触和了解跨境电商的真实运作流程和商业模式。

3. 实习实训机会较少目前高职院校跨境电商专业学生实习实训机会相对较少，很多学生在校期间无法获得跨境电商企业的实践机会，这使得他们毕业后在就业市场上竞争力不足。

二、针对当前状况的建议1. 完善课程设置高职院校应该完善跨境电商专业的课程设置，增加现代跨境电商的前沿理论和实践知识，增加跨境电商案例分析的课程，让学生能够更加深入地了解跨境电商的运营模式和商业逻辑。

2. 多元化教学模式高职院校应探索跨境电商人才培养的多元化教学模式，可以引入线上实训平台或者与跨境电商企业合作，让学生有机会参与实际的跨境电商运营项目，提升学生的实践能力和实际操作技能。

3. 拓宽实习实训机会高职院校应加强与跨境电商企业的合作，拓宽学生的实习实训机会，可以建立跨境电商企业实习基地，为学生提供更多的接触和实践机会，帮助他们更好地适应就业市场的需求。

4. 建立师资队伍高职院校应建立跨境电商师资队伍，拓展教师的国际化视野和实践经验，增加教师的跨境电商从业背景，让学生能够接触和学习到更加丰富的跨境电商实践经验。

5. 强化学生创新意识高职院校应该引导学生培养创新意识，鼓励学生参与跨境电商模式的创新和实践，培养学生创新思维和团队合作能力，提升学生的竞争力。

浙江省跨境电子商务发展现状及问题研究,电商发展和研究浙江，我国电子商务的发源地，若要发展电商，首先要了解它们。

下面是小编为大家带来的浙江省跨境电子商务发展现状及问题研究，希望能够帮到大家!更多浙江省跨境电子商务发展现状及问题研究请关注实用资料栏目!摘要：近年来，浙江省凭借着独特的优势，跨境电子商务取得了快速的发展，已经成为浙江省经济发展与转型的重要推动力之一。

本文主要基于杭州、宁波、义乌这三个具有代表性的城市进行研究，从中归纳出浙江省跨境电子商务具有发展迅速、多元化经营趋势、产业链集聚效应等特点，以及其在支付体系、物流模式、政策局限性等方面存在的问题，并对解决对策进行了一定的探讨，促进浙江省跨境电子商务持续健康地发展。

关键词：跨境电子商务;浙江;杭州跨境通电子商务综合试验区一、引言跨境电子商务作为新的发展热点，正日益成为我国企业寻求海外商机的选择。

浙江省作为全国唯一一个信息化和工业化深度融合的国家示范区，是全国最早提出大力发展电子商务产业的省份。

在跨境电子商务快速发展的浪潮中，浙江省的发展倍受瞩目，商务部相关数据显示，目前浙江跨境电商进出口额约占全国的20%，位居全国第二，仅次于广东。

据同口径测算，2014年全省跨境电商出口销售额约63.5亿美元，顺利完成年度出口额倍增的目标。

跨境电子商务正逐步成为浙江省对外贸易新的增长点和对外贸易体制转型的重要内容，以其杭州、宁波和义乌三个地区最为突出。

2015年3月7日，国务院复批同意设立中国(杭州)跨境电子商务综合试验区，这也是杭州在成为全国首批5个跨境电子商务服务试点城市之后获得的又一契机。

作为首批5个试点城市之一的宁波，在电子商务外贸发展上也已取得了显著成效：根据宁波海关消息，2015年一季度海关审核通过跨境电子商务进口申报单135票，同比增长102倍，货值3.65亿元，增长82倍，超过去年全年交易额;消费人数71.5万人，增长158倍。

义乌作为全国乃至全世界最大的小商品交易中心，早在2013年就提出了“电商换市”的口号，在跨境电子商务的发展也非常迅猛。

跨境电子商务人才岗位需求与职业能力分析随着跨境电子商务的快速发展，对于高素质的跨境电商人才需求也越来越大。

目前，主要的跨境电商企业和平台都在积极寻找适合岗位的人才，这些岗位包括国际销售、市场营销、客户服务、采购、仓储管理、物流运输等。

国际销售人才需求国际销售在跨境电商中占有极为重要的地位，主要负责寻找新的销售渠道、打开新的市场和拓展业务。

国际销售人才需要具备良好的英语和跨文化沟通能力，了解国际贸易法律法规，及时处理国际贸易纠纷和举办国际会展，具备灵活的市场拓展思维和热情的服务意识。

市场营销人才主要负责进行市场分析和市场营销策划、执行和监测。

市场营销人才需要具备熟练的市场营销知识和技能，了解国内外市场趋势和变化，熟练掌握社交媒体等营销平台的操作和运营，具备创新精神和团队协作能力。

客户服务人才需求客户服务人才是跨境电商企业中非常核心的部分，主要负责协调客户和企业之间的关系，及时解决客户的问题和投诉。

客户服务人才需要具备流利的英语和沟通技巧，及时运用客户服务平台提供有效的解决方案，为客户提供优质高效的服务。

采购人才需求跨境电商企业的采购人员需要策划和制定采购计划，定期进行供应商评估和谈判，同时完善、规范、系统化采购流程和管理。

采购人才需要熟练掌握国际采购流程和相关法规，具备良好的英语和沟通能力，拥有良好的商业头脑和敏锐的市场洞察力。

仓储管理人才需求跨境电商企业的仓储管理需要对商品实施科学的库存管理、入库货物的审核、出库货物的检查和记录、商品储存位置的管理、货物流转的协调及仓库设备的保养等工作。

仓储管理人才需要精通仓储管理常见的工具和软件，具备熟练的操作技能和相关管理经验，能够多角度分析业务和数据，及时发现问题并解决问题。

物流运输人才需求物流运输人才是跨境电商企业中不可或缺的一部分，他们主要负责国际物流运输计划、物流成本管理和物流信息的处理。

物流运输人才需要了解国际运输和相关法规，掌握供应链管理、供应商选择与监管技巧，具备货仓管理、货物质量检验和包装等操作技能，同时需要具备良好的英语和跨文化交流能力。

跨境电商人才培养机制在全球化和数字化的浪潮下，跨境电商行业蓬勃发展，成为了推动经济增长的新引擎。

然而，与之相匹配的专业人才却相对匮乏，这在一定程度上制约了跨境电商行业的进一步发展。

因此，建立一套科学有效的跨境电商人才培养机制显得尤为重要。

一、跨境电商行业的发展现状与人才需求跨境电商作为一种新型的国际贸易方式，近年来呈现出爆发式增长的态势。

随着消费者对海外商品的需求不断增加，以及国家政策的大力支持，越来越多的企业纷纷涉足跨境电商领域。

据相关数据显示，全球跨境电商市场规模持续扩大，预计未来几年仍将保持较高的增长率。

在这样的背景下，跨境电商行业对人才的需求也日益多样化和专业化。

不仅需要具备传统电商运营技能的人才，还需要熟悉国际贸易规则、外语沟通能力强、具备数据分析和市场营销能力的综合性人才。

同时，了解不同国家和地区的文化差异、具备物流管理和供应链优化能力的人才也备受青睐。

二、当前跨境电商人才培养存在的问题1、教育与实践脱节当前，许多高校的跨境电商相关专业课程设置仍停留在理论层面，缺乏与实际业务的紧密结合。

学生在课堂上学到的知识难以直接应用到实际工作中，导致毕业后在工作中面临诸多困难。

2、师资力量不足跨境电商是一个新兴领域，既有丰富理论知识又有实践经验的师资相对稀缺。

部分教师对行业的最新动态和实际操作了解不够深入，无法为学生提供有效的指导。

3、课程体系不完善目前，跨境电商的课程体系尚未形成统一标准，课程内容的系统性和针对性不强。

一些课程存在重复或遗漏的情况，无法满足学生全面发展的需求。

4、实践教学环节薄弱实践教学是培养跨境电商人才的重要环节，但目前许多高校的实践教学设施和资源不足，实践教学的质量和效果难以保证。

学生缺乏实际操作的机会，难以真正掌握跨境电商业务的核心技能。

三、跨境电商人才培养机制的构建1、优化课程体系（1）课程设置应涵盖国际贸易、电子商务、市场营销、外语、数据分析、物流管理等多个领域，形成一个系统全面的知识体系。

基于产教融合的跨境电商创新创业人才培养路径研究随着互联网的发展，跨境电商成为了一个热门的行业。

由于跨境电商的特殊性和复杂性，需要具备一定的专业知识和技能才能在这个行业中取得成功。

培养跨境电商创新创业人才成为了一个重要的课题。

本文将就基于产教融合的跨境电商创新创业人才培养路径进行一定的研究。

基于产教融合的跨境电商创新创业人才培养路径需要建立一个有效的合作机制。

合作机制包括合作学校、合作企业和合作平台三个方面。

合作学校通过与合作企业建立合作关系，可以为学生提供实习和就业机会。

合作企业可以为学校提供实践环境和实践课程。

合作平台可以为学校和企业提供交流和合作的平台。

基于产教融合的跨境电商创新创业人才培养路径需要突破传统的人才培养模式。

传统的人才培养模式主要注重理论知识的教育，而跨境电商创新创业人才需要具备更多的实践能力和创新能力。

学校可以通过推行“双师型”教师和学生的交流互动，提升学生的实践和创新能力。

基于产教融合的跨境电商创新创业人才培养路径需要加强实践环节的培养。

实践环节包括实习和实践课程两个方面。

实习是指学生在实践中学习和实践，实践课程是指学生在具体项目中进行实践。

通过实习和实践课程，学生可以掌握跨境电商的实践技能和知识。

基于产教融合的跨境电商创新创业人才培养路径需要加强企业导向的培养。

企业导向是指以企业需求为导向，通过校企合作，培养符合企业需求的人才。

学校可以联合企业开设一些具有特色的专业课程，培养学生的专业技能。

学校和企业可以在就业、培训和科研等方面开展合作，为学生提供更多的机会。

基于产教融合的跨境电商创新创业人才培养路径需要建立合作机制，突破传统的人才培养模式，加强实践环节的培养，以及加强企业导向的培养。

通过这些措施，可以为跨境电商创新创业人才的培养提供有效的路径和方法。

电子商务（跨境电商）行业与人才需求分析一、电子商务行业发展现状与趋势随着互联网普及率的不断提高，中国电商稳步发展。

中国电商发展的基础环境正不断完善，如物流配送覆盖的地域、购物支付的便利性等，逐渐完善的基础设施也有助于电商平台对更多地区和人群的渗透加强。

《湛江市国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》提出推动现代物流业、电子商务等现代服务业高品质发展。

1.电子商务专业为推动和规范电子商务发展，国家层面相继出台了《关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》、《关于加快发展农村电子商务的意见》等文件，从政策、资金上扶持电子商务发展。

此外，还出台了政府贴息小额担保贷款、免费工商登记、提供创业资助款和大学生创业一次性补贴等系列优惠政策，营造良好的电商创业就业环境。

在国家“一带一路”、“互联网+”和“乡村振兴”的战略背景下，湛江市高度重视乡村振兴人才工作，深入推进三大工程和农村电商、乡村工匠等工程。

湛江市印发《关于印发进一步加强我市农村电商培训推动创业就业工作的实施方案的通知》。

进一步明确分工任务，各部门共同推进工作，推进6所技工院校加强建设电商专业。

目前，湛江市各区（县级市）现设有多个电子商务实训中心和培训机构，90多个农村电商服务站点，注册的电商平台共有三百多个，村级活跃的电商、微商平台约有三四百家。

《中国农产品网络零售市场暨重点单品分析报告（2020）》显示，过去的一年当中农村电商总零售额17057亿元，同比增长26.6%。

农村地区农产品网络零售总额约971.9亿元，占全网农产品网络零售总额的23.3%，同比增长35.9%，而城市农产品网络零售额同比增长21.7%，农村地区农产品电商发展增速略高于城市地区，农村地区农产品电商发展正在加速崛起。

目前，湛江市积极推进农村电商培训和创业就业基地建设和农村电商服务站点（平台）建设等工作，扶持认定一批农村电商就业扶贫基地和创业孵化基地，省级促进就业创业发展专项资金按规定给予奖补。

浙江跨境电商平台行业分析(浙江跨境电商发展现状)
随着全球化和信息化的发展，跨境电商行业迅速兴起，成为了电商行业的重要分支之一。

作为中国经济最为发达的省份之一，浙江省的跨境电商平台行业也在快速发展中。

当前，浙江省的跨境电商发展现状呈现出以下几个特点：
一、市场规模不断扩大。

据统计，截至2020年，浙江省的跨境电商进出口额已经超过了5000亿元人民币，其中出口额占比超过了全国的三分之一。

随着国内市场的饱和，越来越多的跨境电商平台开始向海外市场拓展，进一步扩大了市场规模。

二、竞争格局逐渐明朗。

浙江省的跨境电商平台数量众多，但是行业领头羊已经逐渐形成，例如阿里巴巴的“菜鸟网络”和“海外购”，京东的“进口直营”和“JD全球购”等。

这些平台凭借雄厚的技术实力、丰富的商品资源和完善的物流系统，逐渐占据了市场的主导地位。

三、政策支持力度不断加大。

为了促进跨境电商的发展，浙江省政府出台了一系列的政策措施，例如支持企业开展跨境电商业务的财税优惠政策、加大跨境电商平台的培育和扶持力度等。

这些政策的出台为跨境电商的发展提供了有力保障。

四、跨境物流水平持续提升。

跨境电商的发展离不开高效、便捷的物流体系支撑。

近年来，浙江省的跨境物流水平不断提升，国际快递公司和物流企业纷纷在浙江省设立物流中心，加快了商品的出口速度和物流效率。

总之，浙江省的跨境电商平台行业发展迅速，市场规模不断扩大，竞争格局逐渐明朗，政策支持力度不断加大，跨境物流水平持续提升。

随着国内市场的饱和和海外市场的需求不断增加，浙江省的跨境电商平台行业有望迎来更为广阔的发展前景。

关于跨境电商人才需求与核心岗位技能分析跨境电商是指企业使用电子商务技术在国际范围内开展贸易活动。

随着全球经济一体化的不断推进，跨境电商行业迅速发展，成为国际贸易中的重要组成部分。

在这一快速发展的背景下，跨境电商人才的需求也越来越大。

跨境电商的发展对人才的需求提出了更高的要求，需要具备丰富的国际贸易和电商知识，以及跨境物流、跨境支付、跨境营销等方面的专业技能。

本文将就跨境电商人才需求与核心岗位技能进行分析，以期为相关人才培养和企业招聘提供参考。

1. 国际贸易人才需求跨境电商的核心是国际贸易，对国际贸易人才的需求非常大。

这些人才需要熟悉国际贸易法规、了解国际贸易的操作流程、熟练掌握国际贸易的谈判技巧等。

他们需要具备良好的英语和其他外语沟通能力，能够熟练运用办公软件和国际贸易管理系统，处理国际贸易中的文件和资料。

2. 电商运营人才需求跨境电商平台的运营需要专业的电商人才。

这些人才需要具备丰富的电商运营经验，熟练掌握电商平台的操作流程和管理技巧，能够独立进行电商平台的运营管理和推广营销。

他们需要了解新产品上线、促销活动策划、客户服务管理等方面的知识，能够独立制定和执行电商运营计划。

3. 跨境物流人才需求跨境电商中的物流环节对人才的专业要求也很高。

这些人才需要了解跨境物流的操作流程和标准，掌握国际物流的运输方式和运费计算方法，了解各国海关关税政策和进出口手续。

他们需要有较强的团队协作能力和应急处理能力，能够应对跨境物流中的各种问题和风险。

4. 跨境支付人才需求跨境电商的支付环节也需要相关人才。

这些人才需要了解国际支付方式和支付工具，熟悉国际汇款和结算的操作流程，掌握跨境支付的风险管理和欺诈防范技巧。

他们需要有较强的财务和风险管理知识，能够保障跨境支付的安全和便捷。

5. 跨境营销人才需求跨境电商的营销工作也需要相关人才。

这些人才需要熟悉全球市场的动态和趋势，了解各国消费者的购物习惯和消费心理，掌握各种跨境营销工具和策略。

摘要：文章从浙江省中小企业跨境电商零售出口业务发展现状出发，着重分析了中小企业跨境零售出口中受平台规则频繁调整困扰、跨境电商人才短缺、系列通关手续冗杂等问题，并提出中小企业可考虑独立站和自营型电商平台多渠道零售模式；校企政应相互合作培养跨境电商人才；政府应该创新监管模式，加强各部门间的沟通，为中小企业跨境出口制定可落地的、便捷通关方案的对策。

关键词： 跨境电商零售；中小企业；跨境电商零售出口跨境电商零售出口的基本模式主要有跨境B2C、B2B2C、C2C 模式等。

跨境电商B2C 模式是指企业商户通过跨境电商平台将商品直接销售到境外终端消费者手中。

跨境电商B2B2C 模式，经B2C 衍变而来，中间的字母B 表示贸易中介，如通过经销商、平台的跨境分销又或是国内企业自己设立的海外公司,利用海外仓，通过一般贸易方式提前将商品备货在海外仓，客户下订单再直接从海外仓发货，实现本土化营销和配送的模式。

跨境电商C2C 即国内个人卖家通过跨境电商平台将商品直接销售到境外终端消费者手中的模式。

跨境电商零售出口业务的核心优势在于：随着跨境网络零售出口市场的快速发展，产品供应链和物流得到整合，商家就能以更低的物流成本更快速地为顾客提供品类丰富的商品，而顾客能以更低的价格选购到心仪的商品。

一、浙江省跨境电商零售出口发展现状 (一)交易规模持续扩大 据省商务厅统计，2017年浙江省跨境网络零售出口438亿元，年均增长39.4%，跨境电商交易额居全国第2位仅次于广东。

“义新欧”班列货物出口5.4亿美元，增速迅猛。

金华、杭州、宁波三地分别以55.1%,19.3%,9.1%的跨境电商零售出口额占比位列全省前三,占到全省83.6%的跨境网络零售出口总额。

可见浙江省跨境零售出口正在蓬勃发展，行业规模不断扩大。

浙江省商务厅厅长盛秋平表示，2020年浙江跨境综合试验区将新增10000家跨境电商出口活跃网店，200家亿元以上跨境电商出口龙头企业，分别培育100家电商平台和跨境电商综合服务企业。