打工的生存之道

中层管理者在中国式家族企业中的的生存之道
一、不要以为你能干，老板就会赏识你、重用你，甚至依靠你。
其实，不管你表现得多么忠心耿耿多么卖命，也不管老板平时怎么赞赏你，你越能干，老板在暗地里
就防得越深。在电影《白银帝国》里讲了很多老板用人的方法，其中有一个选拔总掌柜的情节。戴掌
柜非常能干，是一个“仁厚贤良、滴水不漏的圣人”，但就因为太能干，大老板怕难以驾驭，所以坚决
不考虑用；反而一直想用能力一般的邱掌柜，原因就是他没有后人，而且已被老板用计玩耍过，按理
以后会感恩戴德、永远给老板的家族做牛做马，非常容易驾驭。正如在我离职时公司HR所说的，在
我这个位置上的人，老板认为“让他放心比能力更重要”，和电影的情节不吻而合。这就是中国特色的
职场，就是所有中国老板的用人之道！如果你聪明又能干，别不服气，别怨人尤天，认命吧！你能做
的就是，要么单干，要么平时省点力气，偶尔装装糊涂。至于成绩嘛，在已经取得名声和地位的情况
下，能勉强完成任务是最理想的。

二、别总是想挑战更高目标。
别把自己绷得紧紧的，总想用自己的能力极限，来证明自己的与众不同——当你做成英雄的时候，就
是成为周围人的眼中钉的时候，也是成为老板重点防范的对象的时候。因此，一口气吃不成胖子，很
多事情是欲速则不达，只能顺其自然，时候到了该来的会来，至于不该来的怎么努力也得不到。小说
《杜拉拉》里讲的，永不满现状是高潜力人才的表现之一，这话讲得没错，但国情不一样，欧美国家
一切以“成绩”论英雄，其他方面很简单；而在我们国内，缺少诚信的基础，看人以“怀疑”为基础，用
人以“防”为主体，个人并不是一心一意做事就可以了的。一句话，你想在短时间内做更多事情、挑战
更高目标、做更多成绩，在中国，特别是在家族企业中，没有这个单纯的环境。因此，“永不满现状”
只能摆在心底，看形势行事。

三、不要自视清高，轻视职场潜规则和人情世故。
所谓“底层做事，中层做人，高层做秀”，这话讲得非常对。每一个人都有私心，位置越高，私心越重
（包括老板及他的亲信们在内）。和珅为什么能长时间混得那么好，就是他总能揣摩和照顾皇帝的私
心和私欲。因此，作为一名中层管理者，如不懂得做人，顾及方方面面的私心和私利，必定会死得很
惨！一位做HR的朋友，在完全不熟悉我处境的情况下，用她的经验给我说了两个的推理：一是在老
板想拿掉我的时候，理由很牵强，如果高层中有人帮我说话，稍为斡旋即可澄清误解；但为什么没有
人愿意为我说话？这方面能反映出我在高层中人缘一般，甚至可能有人早巴不得我下台。二是在所有
家族企业里，老板的亲戚总是少不了；这些人不管是位高权重的要员，还是端茶递水的小角色，最容
易心理不平衡——拿得再多都总觉得不够——表面上又看不出来，因此属于最不好伺候的主；应付不
好，亲戚间聚会的茶余饭后都可以在无形中让你在老板的印象中减分；问我在这方面处理得是否到位
了？无愧是“阅人无数”的HR，说得相当的有道理。回头看，自己确实在这方面有所疏忽了，或者说
轻视了，或者说太轻信老板的品行和能力，从而犯了大忌。这些虽不是直接原因，但绝对是最主要的
间接原因。

四、千万不要对老板有过高的期望，特别是品行。
现在很多老板都是一个出色的演讲家，巧舌如簧，平时都是说的比唱还好听。因此，除了指派任务时
之外，其余他说什么并不重要，重要的是你千万不要当真，特别是他许诺给你的美好未来，否则到时
会失望更大。其实，一个好的老板，就是一个好的资本家。你是靠贡献价值而获得酬劳，而老板是靠
你的剩余价值而获得回报。产出与投入相比是否足够多，是他天天都在考虑的问题。一旦你没办法产
出足够多的剩余价值，或者有人能产出比你多的剩余价值，老板会毫不留情地抛掉你。同样道理，你
其实也是一样的，遇到更好的机会，同样是豪不留情地和他拜拜。认清本质，降低期望值，避免在心
里产生对老板的不满情绪，更有利于平时的沟通和交流。

五、向下管理。
以前做得比较失败的地方是，总是把每个手下都当徒弟来带，处处为他们着想；而且苦口婆心，尽心
尽力地培养，总是费尽脑汁将自己会的用最易懂的方式来教他们。但有时候人就是这么奇怪，你一味
而无私地对他们好，反而领情的人并不多——这和世风日下、道德沦丧没关系，明显是管理方法出了
问题，吃苦不讨好，累死活该。以后务必要改变。

1、首先要谨记治人之道：“利、名、威”，用“利”来引诱，用“名”来供养，用“威”来约束。“利”指工资
收入，“名”指多表扬树典型，“威”指流程制度。在此框架之外的其它事情不要管得太细，靠他们个人
主动和自由发挥，实在不行的就换人。

2、不要假设和强求每一个人都想做成绩和努力向上发展。在这世界上什么人都有，有勤快人也有懒
人；同样，一个团队不可能做得到清一色，正是有混日子的人存在，积极进取的人才能感觉得到自己
的价值。
3、别要求下面的每个人都和你一样聪明能干。说到底，如果出现像你一样的，因为最后的结果只有
两个，一是很快会跳槽，另一是很快取代你。因此，不要吹毛求疵，求全责备，搞得大家都累。用人
要用其之所长，也要用其之所短。

4、如果要培养人，不要广播种，要挑选值得培养的人——第一要有接受培养的意愿和主动性，第二
要有可培养的潜质。对于实在是扶不上墙的烂泥，也不用逼人太甚，由他自生自灭去吧。

综上四点，如此一来，主动权完全在自己手中，轻轻松松干自己想干的事情。

六、向上沟通的原则。
1、职场就像一场游戏，老板就是这个游戏的规则制定者和裁判，你有权选择和他玩与不玩，但没有
权力和他讨价还价、讨论规则是否合理。他想怎么折腾都可以，如果你受不了可以选择走人（能做的，
最多就是在走之前为自己铺好后路）；老板决不会觉得少了你，他的游戏就无法玩了——地球少了谁
都正常转，更何况中国什么都缺，就是从来不缺人。如果不想走，那就好好领悟老板的意图，并认真
贯彻，行动上保持和老板一致，不要唧唧歪歪的试图去改变老板的想法。记住一点：凡是老板说的都
是对的，如果错了请参照前面的。说到底，如果真有一件事错到导致公司倒闭，对你的影响也不是最
大的——你最多是重新找工作罢了，因此，你有什么放心不下的呢。
2、“有了快感你就喊”，而且要经常喊。有成绩和功劳要吹，三分成绩七分吹，个人品牌靠的是包装
和宣传。有麻烦和困难也要提，会哭的孩子有奶吃。别总是低头闷声做事，什么事都往自己肩上扛，
让人觉得什么事你都做得了，做完一件又一件，后面会有更多的事情等着你做，事情永远做不完，成
绩也是永无尽头。最关键的是，如果你不懂得喊，再难的事，到头来人家也就觉得“不过如此”“原来
并不难”。所以，即使是你要把握做得到的事情，也要先提出一些困难和问题，然后表现出勉强能完
成它，让老板觉得这事情确实有难度及你有处理难题的能力，这才是做事的艺术。
3、“问心无愧”“努力做事、简单做人”“靠成绩说话”这些想法最不靠谱。保持和老板多沟通是很有必要
的，而且多方位和多渠道。特别要多汇报和多请示，这样做可以让老板知道你平时都做了什么事情。
总之，实在工作要做，表面工作也不能少。