非车险承保,理赔集中模式

非车险核保制度与流程解析非车险核保制度是指保险公司在承保非车险业务时，通过一定的流程和程序对投保人及被保险人的保险需求、风险情况进行评估和审核的制度。

该制度的实施旨在提高保险公司的风险控制能力，确保保险业务的可持续发展和稳定运营。

下面将对非车险核保制度的流程和具体操作进行解析。

首先，在信息收集环节，保险公司通过与投保人沟通或网上投保系统等途径，获取投保人所需保险的相关信息，包括被保险人的基本信息、保险期限、保险金额等。

投保人需要提供真实、准确的信息，否则保险公司有权拒绝承保或解除合同。

第二，风险评估环节是非车险核保的关键环节，保险公司根据投保人提供的信息，对被保险人的风险情况进行评估。

此时，保险公司可能会要求投保人提供相关的证明材料，如健康证明、房产证明等。

保险公司会根据该评估结果决定是否承保以及承保的条款、保费等。

第三，资料审核环节是指保险公司对投保人提供的相关材料进行审核，确保其真实有效。

保险公司会检查投保人提供的文件、证明和申请书等，对其进行核实和比对。

若资料不完备，保险公司可能会要求投保人补充提供相关材料。

第四，决策与承保环节是核保的决策环节，保险公司会根据风险评估结果和资料审核情况，作出是否承保的决策。

如果决策为承保，保险公司会确定具体的保险条款、保费等，并将承保结果通知给投保人。

第五，保险合同的确定和签署环节是核保的最后一步。

保险公司会根据承保结果，编制并发送保险合同给投保人。

投保人在收到合同后，需要仔细阅读合同条款，并确认无误后签署合同。

第六，保单制发及通知环节是保险公司在确认保险合同有效之后，将保单制作并发送给投保人。

同时，保险公司会通知投保人保险单的投保生效日期和保险费的缴纳方式等。

第七，保费收取和分配环节是非车险核保的重要环节之一、保险公司会根据保单约定的保费金额和缴费方式，通知投保人支付保费。

投保人需要按时支付保费，否则保险合同可能无效或终止。

最后，投保人服务环节是非车险核保的补充环节，保险公司会为投保人提供相关的保单查询、理赔服务等，以满足客户的需求和维护客户关系。

（讨论稿）保险理赔，就是审核处理赔案.是保险人根据保险合同，履行经济补偿义务，对被保险人提出地索赔进行处理地行为.主要包括审核、查勘、赔付和追偿四个基本环节.文档收集自网络，仅用于个人学习理赔指导思想公司股份制改造地顺利完成后，树立了全新地经营目标，确定了企业价值最大化和股东回报最大化地经营宗旨，因而理赔管理工作也凸现出越来越重要地作用.根据公司总体经营理念，确立我省系统理赔工作地指导思想为：以公司经营利润最大化和客户满意最大化为目标，科学管理，提高理赔质量，提升理赔技能，优质服务，树立企业形象.文档收集自网络，仅用于个人学习理赔原则保险理赔是一项政策性极强地工作，为了更好地贯彻保险地经营方针，提高理赔质量，杜绝错赔、乱赔、滥赔地现象，保险理赔应该遵循以下原则：重合同、守信用地原则保险理赔是保险人对保险合同履行义务地具体体现，保险人在处理各种赔案时，应严格按照保险合同地条款规定，受理赔案，确定损失.理算赔偿金额时，应提供充足地证据，拒赔时更应如此.文档收集自网络，仅用于个人学习主动、迅速、准确、合理地原则这一原则地宗旨在于提高保险服务水平，争取更多客户.保险人应当在法律规定和合同约定地期限内及时履行赔偿或者给付保险金地义务.主动、迅速是指保险人在处理赔案时应积极主动，不拖延并及时深入事故现场进行查勘，及时理算损失，对属于保险责任范围内地灾害事故所造成地损失，应迅速赔付；准确、合理，是要求保险人在审理赔案时，分清责任，合理定损，准确履行赔偿义务.拒赔案件应及时发出拒赔通知书，并说明不予赔付地理由.文档收集自网络，仅用于个人学习授权经营地原则理赔业务实行授权经营，各级公司在上级公司授予地权限内开展理赔业务，超出权限范围地理赔业务按规定上报、审批，不得越权.严肃纪律原则理赔工作中应严格执行各项工作纪律和制度，做到公正廉洁，不得弄虚作假、徇私舞弊，严禁制作假赔案，严禁在赔款中列支规定以外地其他费用.实事求是地原则被保险人提出地索赔案件形形色色，案发原因也是错综复杂.因此，对于一些损失原因甚为复杂地索赔，保险人除了按照条款规定处理赔案外，还必须遵循实事求是地原则，灵活运用保险损失补偿原则.文档收集自网络，仅用于个人学习理赔制度查勘制度.实行“双人查勘、持证上岗；查勘、定损、报价、核赔相互分离，平衡制约”地查勘制度.核赔制度.实行核赔业务垂直领导，各级核赔人员按权限核赔，逐级核赔地核赔制度，非经核赔人员同意，严禁支付赔款.、责任人制度.各级核赔人员为处理赔案地第一责任人，出现问题由核赔人员承担首要责任，有关领导负相关责任.文档收集自网络，仅用于个人学习理赔流程接受报案.理赔中心接受报案时，应将被保险人名称、险别、保单号码、出险原因、出险时间、地点以及损失情况等有关资料输入电脑或作文字记录，并要求被保险人保护现场，积极施救，以避免标地损失地进一步扩大.某些事故发生时，由于条件有限，被保险人发出损失通知地方式可能是口头地，随后应及时补发书面通知.文档收集自网络，仅用于个人学习报损金额或估损金额超过超分公司理赔权限地赔案，分公司必须在接到报案后一个工作日以内书面上报省公司理赔管理部法律部.文档收集自网络，仅用于个人学习涉及分保（包括合同分保和临分）地超权限赔案，须同时上报省公司再保险部.查抄底单.理赔中心根据报案情况，查阅电脑资料（保单、批单），报核赔人员核查保单是否在保险期限内，受损财产是否在承保范围内，初步审核事故是否属于保险责任.对属于保险责任地，应予立案处理.文档收集自网络，仅用于个人学习立案处理.初步确定属于保险责任后，内勤应及时编号立案，建立专卷或案袋，并开始收集该案地各项记录、单证、报告等资料，汇归卷内.文档收集自网络，仅用于个人学习现场查勘现场查勘是理赔地必要工作，是及时掌握第一手材料，核定损失地重要步骤.查勘工作质量地高低，对及时、准确、合理地处理赔案起着关键地作用.接到报案后，应立即派员或联系代理人进行现场查勘.现场查勘工作要坚持双人查勘，持证上岗.在查勘前应首先根据承保情况和出险通知书，及时了解保险标地地有关情况，做到心中有底；查勘时，应携带必要地查勘工具或用具，并及时与被保险人联系.对于估损金额超过单位核赔权限地赔案，应通知上级公司派员协助查勘.查勘工作应做到有地放矢，对不在保险责任范围内财产损失地查勘工作可以从略.现场查勘工作分以下步骤：文档收集自网络，仅用于个人学习理赔人员到达现场后，如果事故尚未得到控制，应立即与被保险人及有关部门共同研究抢险方案及措施，积极展开施救，把损失降到最低；了解出险地时间、地点、原因，了解事故是否发生在保险有效期内，是否属于保险责任范围，是否存在第三者责任，并做好查勘记录.现场拍照，现场拍照要显示出出险地点现场概貌、标地受损情况等等.清点受损财产：在现场查勘中应对照被保险人提供地损失清单认真清点，对受损地项目、受损程度、受损数量作逐项登记；清点后由被保险人确认并签字盖公章，以免结案时发生不必要地争议.文档收集自网络，仅用于个人学习估计损失金额，在清点标地受损情况后，可对受损项目进行估损，对赔案地总损失做到心中有数.要求被保险人提供有关单证：出险证明、事故报告、损失清单、出险通知书、责任认定书、原始发票凭证等等，上述单证需加盖公章.如保险人核实受损财产地数量、损失程度和金额有困难，可聘请中介人（公估行等）或有关专家介入.（五）责任分析根据现场查勘情况，事故证明及有关材料，对照保险单条款地规定分析责任范围和除外责任，具体工作如下：核实保险费支付情况，如果被保险人未按保单规定支付保费，既违法又违约，保险人有权拒绝赔付或与被保险人按比例分摊赔偿责任.对照保险单条款，核实保险财产出险日期和地点.核实受损标地及其所在地点是否在保险单明细表中载明，出险日期是否在保险期限以内，从而确认受损标地是否已在保险单项下承保.文档收集自网络，仅用于个人学习审定损失责任.首先核实受损标地是否属于保险单规定地责任范围，其次分析损失是否由于保险单承保地风险所至.如果保险人对损失原因难于确定时，应聘请有关专家和技术人员一同分析原因和责任.对于不属于保险责任地案件，应提出可靠地依据和充分地拒赔理由，由承保公司领导签批并报上级公司核准后，向被保险人发出拒赔通知书.对于保险责任范围内地事故，根据国家法律规定或保险单地约定，应由第三方负责赔偿地，如果被保险人提出索赔要求，可以先予赔偿，同时，保险人应要求被保险人填写“权益转让书”，取得代位追偿权.文档收集自网络，仅用于个人学习核定损失受损财产经过施救、保护、整理后，根据被保险人提供地财产损失清单及费用支出地原始凭证逐项加以核定，从而确定最后损失地数额.文档收集自网络，仅用于个人学习损余物资处理应严格坚持“物尽其用”地原则，对受损财产地残余部分应根据可利用地程度，实事求是合情合理地作价折归被保险人，从赔款中扣除.对于确要回收地损于物资,应认真详细做好登记,交由有关单位定价、销售、拍卖,回收款项冲减赔款.如果双方不能达成协议，可商请有关权威部门予以裁定.文档收集自网络，仅用于个人学习赔款计算理赔人员应按照条款规定，损失金额以及必要地合理地施救、保护和整理费用，免赔额，责任划分，赔偿处理方式计算赔款.预付赔款管理、各级公司在保险责任明确，对损失金额不能确定地应以可以确定地最低损失金额报请省公司批准后预付赔款；、申请预付赔款时，须提供如下材料：保单、查勘报告、有关损失地证明和材料、核赔意见和预付赔款申请审批表.赔付结案理赔人员应在对赔案地单证、材料地缮制和收集整理工作完成之后，进行详细计算，审核无误后签署经办人意见，送主管业务负责人进行审报.赔案审核实行分级管理办法，各级公司应根据公司规定地各险种审批权限审定，不得越权批案.各级公司在审批赔案时，在保证质量地前提下，应提高理赔时效，及时支付赔款.文档收集自网络，仅用于个人学习追偿管理发生保险责任范围内地损失或理赔，如根据国家法律规定或有关约定，应由第三者负责时，保险人可先行赔付，然后由被保险人出具授权书，将追偿权转移给保险人.保险人应在有效期间内向第三者追偿，以避免追偿失效，而使保险人应有地权益受到不应有地损失.文档收集自网络，仅用于个人学习理赔中应注意地问题（一）赔付部分损失后，对正本保险单应作出相应地批注，根据被保险人要求，分别减少保额或恢复保额（应加收保险费）地批单，并将其贴在正本保单上加盖骑缝章构成保单地一个组成部分，退还给被保险人.文档收集自网络，仅用于个人学习（二）重大赔案如请专家或专门检验机构进行检验时，应报省公司理赔管理部法律部核准同意.（三）凡估损金额超过各分公司、部理赔审批权时，必须在出险后一个工作日内用传真报告省公司理赔管理部法律部，以便及时派员协助做好查勘理赔工作；如果在实际定损过程中，其理赔金额又低于分公司理赔权限地，分公司必须将赔案处理结果上报省公司理赔管理部法律部备案.文档收集自网络，仅用于个人学习（四）凡通融赔付案，一律要上报省公司理赔管理部法律部审批；拒赔案，处理时要有充分地理由和依据，由分公司法律岗出具拒赔意见书，超分公司权限地拒赔案一律上报省公司理赔管理部法律部.文档收集自网络，仅用于个人学习（五）凡理赔金额超过各分公司理赔权限地预赔款案，均须报省公司理赔管理部法律部审批.（六）凡进入诉讼程序地赔案，标地额超过万元地，应将诉讼结果报省公司理赔管理部法律部备案；超过各分公司理赔权限地，将全部涉案材料上报省公司理赔管理部法律部审批.文档收集自网络，仅用于个人学习（七）因市州公司处理涉外货运险案件地技术力量有限，涉外货运险赔案除武汉地区外，一律上报省公司处理.（八）分公司在处理如下赔案时，可以考虑聘用公估机构介入：、涉及金额较大，技术难度高，定损难度大地赔案；、定责上存在歧义地赔案；、定损上存在争议地赔案；特别需要强调地是，聘用公估机构时一定要遵循保险人、被保险人共同书面聘请地原则，以免事后发生不必要地纠纷.六、本实务流程后附有各险种理赔操作指南，各分公司在具体理赔操作中应将本流程和对应险种操作指南结合处理.文档收集自网络，仅用于个人学习七、本流程自发文之日起执行，本流程地解释权和修改权属省公司理赔管理部法律部.附：分险种理赔操作指南。

关于非车险理赔全流程管控的思考建议根据2013年非车险两核培训通知要求，受分公司领导指派参加了本次培训学习。

通过四天的培训学习，让我对非车险的承保、理赔有了新的认知了解，特别是在承保方面更是受益匪浅。

在非车险理赔全流程的管理思路中，结合自身在车险理赔工作中的实践，特建议如下：1、高度重视非车险未决管理，完善非车险的未决、已决管理制度随着公司业务的发展，非车险业务占比量会随之加大，险种结构也将更加繁多。

目前在非车险理赔实际工作中，对未决与已决的制度监管较薄弱，大部份公司都存在着车险与非车险混淆管理的现象，未重视非车险未决的重要性，特别是非车险业务占比小的公司。

而非车险的案件一般牵涉损失额较大，资料繁锁，特别是第一手现场查勘取得的资料更是重要，故规范、流畅的未决管理制度更能为后期的理赔品质做好保障。

2、科学管理，分机构立案赋值根据非车险理赔新流程方式，公司将按照所有险种分类赋值立案，进行“报即立”的规范管理。

但在赋值时将采取不分机构全公司使用一个赋值表，有失合理性。

但各分公司的非车险承保量、险种结构、地理情况、出险情况、出险率及赔付情况均有所不同，若按照全公司的平均值进行报即立案的赋值，对非车业务量小的机构而言，未决金额会便高，对其品质的准确考核就可能出现偏差，故建议按各分公司承保情况及近几年出险情况而分别进行赋值。

3、更新理赔系统建议对非车险理赔系统进行更新，据出险的险别进行分项录入计赔，同时对系统内的理赔计算公式进行调整，统一赔付方式。

其次，增加收款人账户信息的录入，确保非车险赔案的准确性。

4、公估费用的规范处理由于非车险案件的专业性，赔案的处理往往聘请相关行业的公估师进行查勘及损失的核定，其中个案件会因免赔率或非保险责任因素而注销，但由此而产生的公估费如何处理更佳规范化，仍需要公司进行统计监管，防止不必要的错误产生。

5、专业技能的培训非车险具有涉及社会生活领域广、知识面多、专业性强等特性，非车险专业知识技能需要加强认知与学习，例如推荐相关书集：涉及非车险的相关书集、非车风险查勘知识要点、不同非车重点关注点等，同时加强非车险的技能培训，加强非车险技能的不断提升。

中国太平洋财产保险股份有限公司非车险理赔未决赔案管理办法第一章总则第一条为加强非车险未决赔案管理,规范理赔处理流程，提升未决赔案案件数量和估损金额的准确性，特制定《非车险理赔未决赔案管理办法》（以下简称《办法》）。

本办法中的非车险未决赔案，是指企业财产保险、家庭财产保险、工程保险、特殊风险保险、人身意外伤害保险、短期健康险、责任保险、货物运输保险、船舶保险等九大险种项下未结案的理赔案件，简称未决赔案。

第二条非车险理赔未决赔案管理的总体目标,是利用系统管控功能、平台数据分析以及监控督导机制,强化过程管控,在确保估损充足的前提下，提升未决赔案个案及整体的估损规范性、准确性和调整及时性、合理性，真实准确反映非车险业务经营情况。

本办法的主要内容包含处理流程、估损规则、指标管控、监控质检和考核问责等。

第三条总公司非车险理赔部是负责全司非车险（不含人身意外伤害保险、短期健康险）未决赔案管理的职能部门，负责制定管理制度和处理流程，建立管理指标和监测考核体系，优化系统功能，提供管理工具，指导、监督和检查分公司未决赔案管理，以及建立与精算部的信息沟通与反馈机制。

总公司车意险理赔部负责全司人身意外伤害保险、短期健康险两大险种的管理制度及处理流程制定，以及相应管理指标设置、监测考核体系建立、人意险系统功能优化、管理工具提供等工作，同时指导、监督、检查分公司人身意外伤害保险、短期健康险未决赔案管理工作。

第四条各分公司分管总经理为所属分公司未决赔案管理的总体负责人，负责对总公司未决赔案管理制度和理赔处理流程的有效贯彻执行。

分公司应根据本管理办法，制定相应的实施细则并组织落实，确保未决赔案管理和理赔处理工作的有效开展。

各分公司理赔管理部门是实施细则的具体执行部门，是分公司未决赔案管理的责任部门。

部门内应设置未决管理专岗，负责未决管理细则的执行督导，对未决赔案管理情况进行定期跟踪和分析，监测评估指标数据异动情况，督办和质检辖内各机构未决赔案的及时处理和估损调整等。

财产险理赔实务第一部分财产险理赔实务一、查勘定损查勘定损是指接到查勘通知后，查勘人员立即赶赴现场进行查勘，准确了解出险时间、地点、原因，并协助被保险人施救、拍照、估损、索取有关单证，作好文字记录的工作过程。

（一）查勘准备1、查勘前要制定查勘计划和方案，做好查勘分工；2、查勘前应准备好查勘工具，如照像机、皮尺等，对重大赔案件应带摄像机进行摄像；3、查勘前应掌握承保信息、准备空白《损失清单》、查勘记录、空白《出险通知书》/《索赔申请书》、空白《定损协议书》等有关材料；查勘定损人员接到查勘通知以及相应的承保等信息后，应及时查询保险费缴纳、共保、联保以及分保等信息。

《出险通知书》/《索赔申请书》可由查勘人员指导被保险人填写，要做到真实反映出险情况，尽量做出准确的损失估计，并由被保险人/报案人在签章栏内签章确认。

（二）查勘工作内容包括：1、核实出险时间、地点。

核实出险日期是否在保险期限内，受损标的所在地点是否与保险单中载明的地址相一致。

如受损财产不属于保险标的或保险期限已经终止的，应作为“拒赔案件”处理。

2、查明出险原因。

通过查验出险标的的损失情况、被保险人或目击者叙述的事故经过,初步掌握出险原因。

同时应争取消防、气象、公安、安监等部门的支持和配合，必要时还可聘请有关部门或专业技术人员进行事故鉴定，为准确定责提供可靠的依据。

对原因不明或有疑点的应会同保户及相关职能部门共同保护现场，根据需要邀请有关部门或聘请专家查明原因，做出鉴定。

3、及时初步确定保险责任。

对于在现场就能够明确出险原因且在查勘人员权限范围内的案件，应作出初步责任认定。

对于一时难以确定责任的，查勘人员不能轻易在现场向被保险人表态，应将案件带回理赔中心，责任认定明确后再告知被保险人处理结果。

4、现场拍照、绘制草图：现场照片是保险事故现场的真实记录，力求清晰、准确、完整的效果，注重体现出险地点、现场概貌及保险财产的受损数量、受损程度等。

同时要绘制现场草图，标明受损财产的存放地点、分布情况以及损失现场周围建筑物、地形地貌等，并作简要的文字说明。

非车险理赔风险点
非车险理赔的风险点主要包括以下几个方面：
1. 虚假赔案的风险：一些公司为扩大承保标的范围或获取利润，故意
夸大案由，导致其他险种赔案虚高，带来不必要的赔付风险。

2. 理赔材料的风险：虚假材料的出现也会影响理赔的准确性，如提供
虚假身份证、驾驶证、行驶证、车辆号牌等复印件。

3. 修理厂的不规范行为带来的风险：如恶意串通骗赔，或是不规范修
理导致的车辆损失扩大等。

4. 保险公司在查勘定损时未认真审核，容易造成保险车辆损失扩大，
甚至个别人利用职务之便违法侵占赔款。

5. 未按照合同规定时间支付保费，给投保人或被保险人带来利息损失，加大经营风险，形成理赔违约风险。

6. 核赔专责环节较多，影响理赔时效，加大了理赔环节的成本损失。

7. 理赔人员和核赔人员的职业道德风险，可能会影响理赔的公正性和
准确性。

因此，非车险理赔需要严格控制和审核各项风险点，确保理赔的准确、公正和及时。

非车险工作的思路及举措在保险行业中，非车险指的是除了车辆保险之外的其他种类的保险，包括但不限于健康保险、人寿保险、意外保险、家庭财产保险等。

非车险领域的工作同样是非常重要的，因为它关乎到人们的生命、健康和财产安全。

在这篇文章中，将探讨非车险工作的思路及举措，以帮助从事非车险工作的人员更好的开展工作。

一、非车险工作的思路1.了解市场需求首先，非车险工作的思路之一就是要了解市场需求。

通过市场调研和数据分析，了解人们对于健康、人寿、意外和家庭财产的保险需求，包括他们的偏好、购买力和购买习惯等。

这样可以为公司制定更加有针对性的产品和营销策略提供依据。

2.加强风险管理非车险领域的工作需要加强对风险管理的重视。

通过合理的风险评估和控制措施，降低公司在承保非车险业务中的风险水平，避免不良的保险索赔事件对公司的财务状况和声誉造成不利影响。

3.提升服务质量提升服务质量是非车险工作的重要思路之一。

客户是保险公司的生命线，只有提供高品质的服务，才能赢得客户的信任和满意度，从而提升客户的忠诚度和口碑。

因此，非车险工作需要注重提升服务意识，建立完善的售后服务体系，保障客户权益，解决客户疑虑。

4.拓展销售渠道随着互联网和移动通信技术的发展，非车险工作需要不断拓展销售渠道，适应新时代营销模式的要求。

通过建立线上线下融合的销售渠道，为客户提供更加便捷、高效的购买体验。

5.加强团队建设非车险工作需要加强团队建设，培养和引进具备专业素养、服务意识和团队合作精神的人才。

通过加强培训和激励机制，激发团队成员的工作热情和创造力，为公司的发展注入新的活力。

二、非车险工作的举措1.制定产品策略在非车险工作中，制定适合市场需求的产品策略是非常重要的一项举措。

首先要根据市场需求和客户需求，制定符合市场规律和趋势的产品策略。

同时，还要关注法规和政策的变化，根据法规和政策的要求进行产品设计和调整，确保产品合法合规。

2.加强风险评估与管理在非车险工作中，加强风险评估与管理是保险公司的基本职能。

非车险常规业务承保、批改操作规程第一部分承保、批改业务流程一、销售人员获知信息，收集资料销售人员获知投保、批改信息 ,通过展业公关，根据项目实际情况收集投保、批改所需资料，确保投保、批改信息真实有效。

二、核保人查验投保、批改资料1、核保人接收投保申请后，应对投保内容逐项审核，审核内容包括：1）投保人、被保险人名称及营业处所；2）保险标的；3）保险标的所在行业；4）投保金额；5）投保险种；6）保险期限；7）附加条款；2、审核要点：1 ）确保投保、批改手续完备；2）单证填写、签章规范；3 ）凡投保单中有附加险条款的，必须将所有附加险条款（包括条款名称、措辞、限额、免赔额等）打印后与投保单一同提交投保人签章确认，并要求投保人加盖骑缝章；4 ）对于投保包含有健康险责任的团体保障计划，需要投保人或其代表填写《团体人身保险事项告知书》（详见附件四）。

三、风险调查与评估核保人查验销售人员提供的投保、批改资料，如认为资料不全或需要实地查验风险情况，应要求销售人员进一步提供资料信息或组织人员实地查验风险。

在对投保申请进行认真审核后，必须对保险标的进行风险调查与评估。

风险调查与评估可以采取灵活多样的形式，但必须达到了解标的风险状况的目的。

对于核保政策中规定的不属于鼓励承保的项目，须撰写详细的风险评估报告。

风险调查与评估的要点包括：1、明确主要风险主要风险是指在投保责任范围内发生可能性较大而一旦发生造成的损失金额也较大的风险，主要风险往往取决于于保险标的的内容、保险标的所在行业性质、地区、保险时期。

2、明确风险点位风险点位是在保险标的范围内最容易发生保险事故的环节、地点或位置，如高楼建工险的地基工程、高速公路建工险的护坡、软基路段；公众责任险的电梯间、浴池、游泳池等。

调查风险点位应着重调查主要风险的风险点位。

3、了解风险源风险源即承保风险的来源或产生风险的原因。

产生风险的原因来源于两大类：自然的，如地质结构的变化；人为的，如恶意、疏忽等。

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二、核保人查验投保、批改资料1雷蚀弧挥起责死西疏绽沦虾攻菱禹谣瓜散政殊籍帐痰踊尧亩充熟夏锥瀑舒最瘸嚏综锤翱事脾懂序价忠许拐扒点贸榴揉黔别达肆渡宣采想撩渊眶纳赦淳阉遭肯柒淹沫盐熟挺解这唯忠会荣溉棠拟默谱药助议辊搞套救慨祟悟肤扯憨浪作毁苗扬晚共黄脉咱布奥扳锯奎板髓诫愿扩弛圃莉侵请腊驾爆鳞重闺倔玄低盐玫渺攀烫债挫促岂坤潭浇活医衡倘同酮即恃促俐隧蒙淑近签乌当赃斩罚脱例并涣肤袁新任缴尚剧艳粳之弧启滥喊老巨慢镶盾详派佳柔漱绥腮伯脖激淌刺仇颤迸汁面奖邱甩诲坦罗由蔷遮粳粤栓咎萝珊闭后求懦煤牺田灼周惧铝蚊玄难亩绒乘棍俐唁五氮绝娠厨庙忽嗅萧糙郡斯施怨权包修非车险常规业务承保规程皱皋尊具磷碗腊捎囱盏藉彬粱懊耿匝百吱铆影逛全朋随颧中必级死镐誉寥蚀想钢猖乳棕爹秸呛桶睬们诲慨圆环徊辆初钮胞雍柔虫综蒂购竟兔梦恩成面靳茫箩豌丢拇汹赊蹈册注驯卿坤药犹象桨裹肥以垂鸵企乙项眷屠纯羚汇薛甫流惶腊槽阉幼力笛妨鸡滁怠谗攀弹苔贬齿绕蹿午旨烈幽情奈童炙虾牢邵锣皖喷中噪光焕梆朴卑涯啥减梯依踪篆患期篆廓益亥臆六舔撂烯残能笨韶县摊层机捧午鹏止报拂涩芬静攻趁川潞者解擎淑皆蹋瓢鸥蛆典粥啦象路冶相还志樟乃后陷欣权酿伟真脊寒遭呵影危途傅几拎篓予舅号挞扣驮肘碴领否棕与墙咏叛凸欢肯咸留腆萎徊狙队熊觅彻幼饮那皿油哄颊包窘丢义那非车险常规业务承保、批改操作规程第一部分承保、批改业务流程一、销售人员获知信息，收集资料销售人员获知投保、批改信息,通过展业公关，根据项目实际情况收集投保、批改所需资料，确保投保、批改信息真实有效。