北国超市营销策划案例
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超市营销活动的优秀策划方案5篇为了确保工作能无误进行,需要提前准备好一份方案,方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。
方案的格式和要求是什么样的呢下面小编给大家整理了超市营销活动的优秀策划方案,希望大家喜欢!超市营销活动的优秀策划方案1一、活动主题:礼情款款欢度国庆二、活动时间:20__年9月20日——10月7日三、活动目的(一)以国庆节为契机,通过策划一系列活动,进一步宣传企业的整体形象,提高企业在顾客及供应商中的知名度和美誉度;(二)借助国庆节促销活动,刺激消费群,吸引目标消费群及潜在的消费群,限度地扩大销售额;(三)加深超市与消费者的相互了解与情感沟通;(四)扩大企业知名度,进一步树立超市“关爱社区居民会形象。
四、活动内容(一)买99元送30元现金1、活动时间:9月20日——10月7日2、活动内容为庆祝国庆节的到来,回报广大顾客朋友,活动期间,凡在超市购买服装、鞋类商品满99元即可返回30元现金,满198元可返回60元现金,多买多返,依此类推,欢迎广大顾客朋友前来选购。
(注:此时刚好到了换季的时候,又正值国庆,顾客也为选择在哪里购买服装而忧郁不决的时候,吸引顾客,不让顾客外流、拉动人流、推动销售)。
共建温馨家园”的社3、注意事项(1)顾客购买活动商品后需保留购物小票,凭购物小票到总服务台领取返现现金。
(2)单张购物小票方可参加活动,不可多张小票累计参加。
(3)顾客领取现金时,需由工作人员加盖“现金已领”字样章后方可领取。
(4)该返现活动只限活动期间消费的顾客,以小票机打日期为准。
(二)国庆狂欢,__大礼疯狂送国庆狂欢,狂欢1、活动时间:9月20日——10月7日2、活动内容活动期间,公司在第四期促销手册(时间:9月15日—10月15日)封面上印刷中秋、国庆现金券,现金券面值10元,凡顾客拿到我们的手册,剪下现金券到我超市购物满100元可使用一张,直接省8元现金,购物满200元可使用两张,多买多用,依次类推。
营销方案案例超市营销2024方案超市营销方案案例 - 2024年一、背景分析随着经济的飞速发展,人们的生活水平逐渐提高,超市成为人们购物的重要场所。
然而,市场上的竞争日益激烈,超市需要与时俱进,制定切实可行的营销方案,以吸引更多的顾客并增加销售额。
二、目标1. 增加客户数量:吸引更多的顾客光顾超市,提高客流量。
2. 提高客户忠诚度:通过优质服务和高品质产品,增强客户对超市的忠诚度。
3. 提高销售额:通过各种促销活动,增加客户购买意愿,提高销售额。
三、营销策略1. 客户分析:通过市场调研和数据分析,对目标客户进行进一步了解,分析他们的需求和购买习惯,为制定营销策略提供依据。
2. 品牌宣传:通过各种渠道宣传超市的品牌和特色,提高品牌知名度和美誉度。
可以通过在社交媒体上开展活动,发布优惠信息等方式来宣传。
3. 促销活动:定期开展促销活动,如限时特价、满减优惠、买一送一等,吸引顾客前来购物。
同时,可以在特定时期举办大型促销活动,吸引更多的顾客。
4. 会员制度:建立会员制度,为顾客提供更多的福利和优惠,增加他们的购买意愿和忠诚度。
5. 产品优化:根据顾客的需求和反馈,优化产品的质量和种类,提高产品的竞争力和销售额。
6. 服务升级:提供优质的售前、售中和售后服务,增加顾客的满意度和忠诚度。
可以通过培训员工、提供增值服务等方式来提升服务质量。
7. 数据分析:不断收集和分析顾客的购买数据和行为数据,了解他们的需求和喜好,为制定更精准的营销策略提供依据。
四、实施方案1. 第一季度:重点宣传超市的品牌和特色,通过在社交媒体平台上发布优惠信息和开展互动活动,吸引更多的顾客关注和光顾超市。
2. 第二季度:开展大规模的促销活动,如“夏日狂欢大促销”、“超市周年庆”等,为顾客提供各种优惠和福利,吸引更多的顾客购物。
3. 第三季度:建立会员制度,为顾客提供更多的福利和优惠,鼓励他们注册成为会员。
4. 第四季度:根据数据分析结果,优化产品的质量和种类,推出一些热门产品,并开展“购物节活动”,吸引顾客进行年末购物。
北国超市裕华店岁末促销策划书08广告班穆杰福学号:20080127582011年1月3日目录:一、活动背景二、活动目的三、活动主题四、活动范围五、活动时间六、活动形式及步骤七、媒体广告配合八、费用预算九、活动效果预测一、活动背景本次促销活动历时近两个月,圣诞、元旦、春节接踵而来,在这个多节更多情的岁末,人们走亲访友、礼尚往来。
是商家的黄金季节,各商家均不愿错失机会而采取一系列的促销推广手段。
我们的年末促销活动就是以“纵购新年,欢绽北国,北国超市礼品年货大集”为主题,在这样一种浓浓的节日氛围下热闹开场。
(1)本店状况北国超市裕华店隶属于北国商城超市事业部,位于石家庄市裕华东路112号,于2005年9月16日开业,营业面积7000平方米。
经营品种万余种,主要经营生鲜、粮油,酒饮,百货、针棉、服装、家电。
北侧外卖还为您提供风味各异的快餐、医药、小饰品、休闲服装、移动、联通、电信和手机维修、服务项目,他是北国超市唯一一家位于石家庄市裕华路迎宾大道的大型超市,优越的地理位置,使裕华店倾力打造出一个店面规范、种类齐全、布局合理的超市大卖场。
开业五年来,裕华店经济效益、人气指数迅速攀升,在顾客建立了良好的口碑,2007年、2008年先后两次被评为河北省消费者信得过单位;07年经济指标增速稳居北国超市第一名;丰富多彩的促销活动,“独一无二”的每日二次开店的经营理念,有效点燃了裕华超市擦黑经济,使裕华超市成为我市迎宾大道上一颗独具特色的璀璨明珠。
(2)市场分析目前北国超市裕华店辐射到周边3公里以内,常住人口30多万,辐射公园首府、风尚水郡、西美第五大道、众美凤凰城、联邦东方明珠、新天地自然康城、海天阳光园、九里庭院、雅清园、卓达书香园等二十多个小区和东王、南王、大马村、宋村等十二个城中村,以及河北师大、河北医学院、石家庄经济学院等院校。
以上人群也剖较广的人际圈,喜欢礼尚往来、节日聚会,对礼品的需求很大。
交通方面,市内乘坐52,56,66,79,90路公共汽车到北国超市裕华店下。
超市促销策划方案例文____年度超市促销战略规划随着消费市场竞争的加剧,超市作为零售领域的关键组成部分,制定一套切实有效的促销战略规划至关重要。
本规划旨在深入分析市场状况,明确促销目标,制定针对性策略,并通过实施与评估,提升超市的市场竞争力,增加销售业绩,提高顾客满意度。
一、市场环境分析在制定促销战略前,必须对市场环境进行细致分析,以掌握市场动态和超市的竞争优势。
1. 消费者需求针对家庭和个人消费者,超市需关注他们对价格、品质、服务和便利性的需求。
促销策略应围绕提供价格优惠、品质保障、增值服务和便捷购物体验展开。
2. 竞争态势超市行业竞争激烈,需通过独特优势与特色促销活动脱颖而出。
促销战略应考虑与竞争对手的差异化,突出自身特色。
3. 市场趋势随着消费升级和需求多样化,超市需紧跟市场趋势,如健康、环保、便利等主题,以提供符合消费者需求的产品和服务。
二、促销目标设定基于市场分析,设定以下促销目标:1. 销售增长提升销售额是核心目标,通过增加顾客购买频次、提升单笔消费金额和吸引新顾客等方式实现。
2. 知名度提升提高超市知名度,吸引更多顾客,通过广告宣传、公关活动、社交媒体推广等手段实现。
3. 顾客满意度增强通过高品质商品、优质服务和愉悦购物体验,提升顾客满意度,增强顾客忠诚度。
三、促销策略制定结合市场分析和促销目标,以下为推荐的促销策略:1. 折扣促销根据商品特点制定不同折扣力度,吸引顾客购买,结合会员制度提供更多优惠。
2. 捆绑销售将相关产品组合销售,以优惠价格刺激购买欲望,减轻库存压力。
3. 限时抢购设定特价商品,限定时间和数量,刺激消费者购买,增加紧迫感。
4. 赠品促销购买指定商品赠送相应赠品,吸引顾客购买,提升满意度和忠诚度。
5. 跨界合作与其他行业合作,开展联合促销活动,扩大影响力,吸引新顾客。
四、促销活动实施为确保促销策略顺利执行,以下为关键实施环节:1. 促销物料准备根据促销策略准备海报、标语、礼品等物料,并在超市内部进行适当布置。
超市经营策划解决方案超市营销策划案例思绪如潮,灵感迸发,让我来为你详细拆解超市经营策划的解决方案,并结合实际案例,带你领略营销策划的魅力。
一、市场调研与分析记得有一次,我负责一家超市的经营策划。
我深入市场,调研周边居民的生活习惯、消费水平、购物需求。
数据分析显示,这家超市所在区域居民以年轻人和中老年人为主,消费水平中等,对新鲜食材、生活用品需求较高。
二、明确超市定位根据市场调研结果,我们明确了超市的定位:以新鲜食材和生活用品为主,打造一家便捷、实惠、高品质的社区超市。
同时,注重提升购物体验,满足顾客一站式购物需求。
案例:某超市在经营策划时,将自身定位为“绿色环保超市”,突出食品安全、健康理念,吸引了一大批注重生活品质的消费者。
三、商品结构优化商品结构优化是提升超市竞争力的关键。
我们根据消费者的购物需求,调整商品品种、数量和陈列方式。
例如,增加新鲜食材的种类和数量,减少滞销商品,优化商品陈列布局,提高顾客购买欲望。
案例:一家超市在商品结构优化中,将水果、蔬菜等新鲜食材区域扩大,增加有机食品、绿色食品的种类,吸引了大量注重健康生活的消费者。
四、价格策略1.与供应商协商,降低采购成本;2.开展促销活动,提高商品性价比;3.实行会员制度,提供优惠折扣;4.设置特价商品区,吸引顾客购买。
案例:一家超市通过实行会员制度,为会员提供专属折扣,增加了顾客粘性,提高了销售额。
五、营销活动策划1.节假日促销:在节日、纪念日等特殊时间段,开展主题促销活动,如满减、买赠等;2.会员活动:针对会员举办生日优惠、积分兑换等活动;3.线上线下融合:利用社交媒体、电商平台等渠道,拓展销售渠道;4.社区活动:与社区合作,举办亲子活动、健康讲座等,提高超市在社区的知名度。
案例:一家超市在母亲节期间,举办“感恩母亲,购物送康乃馨”活动,吸引了大量顾客,提升了品牌形象。
六、服务提升1.提升员工服务水平:加强员工培训,提高服务意识和服务质量;2.优化购物环境:保持超市干净整洁,提高购物舒适度;3.增设服务设施:如休息区、便民服务点等,方便顾客购物;4.客户关系管理:建立顾客档案,定期发送优惠信息,提高顾客满意度。
超市活动策划方案案例(大全13篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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目录前言——————————————————————————————2一、背景分析—————————————————————————3一、市场环境——————————————————————————3二、竞争状况——————————————————————————3三、消费者分析————————————————————————4四、自身分析——————————————————————————4二、促销策略—————————————————————————4一、促销主题——————————————————————————5二、促销目标——————————————————————————5三、促销对象、区域、时间————————————————————5三、促销实施——————————————————————————5一、折价促销——————————————————————————5二、买赠活动——————————————————————————6三、先到先得——————————————————————————7四、抽奖活动——————————————————————————7五、组合促销——————————————————————————8六、游戏活动——————————————————————————9七、集物兑换—————————————————————————9四、广告配合——————————————————————————9五、促销预算——————————————————————————10六、效果评估——————————————————————————10前言石家庄北国商城成立于1996年是石家庄北国人百集团旗下最大的主干企业,地处河北省省会石家庄市的CBD商业中心。
北国商城秉承“出售时尚与文化,赢得厚爱与永恒”的企业宗旨,恪守“以学习求智慧,以管理求效益,以勤奋求生存以创新求发展”的企业自训,勇争第一,创新求强。
北国超市营销企划案例第一篇:北国超市营销企划案例北国超市营销企划案例河北省省会石家庄,中国交通枢纽,其独特的地理位置,使其自古便是兵家必争之地。
如今,战场演变为商场,为了成为华北门户的零售领头羊,万客隆、家世界、忆初莲花、世纪联华、华普、人人乐等知名超商集团相继入主石门。
一时间,石门零售业风起云涌,硝烟弥漫,只可惜在燕赵大地上,外来的和尚却不懂了念经——万客隆三个月易帅、家世界五店梦破灭、世纪联华收购万利福四家店后仍然经营惨淡、华普三家店已经举步为艰……同时,在激烈的竞争下,石市本地的美家乐、盛福祥、万利福等大型超市相继倒闭,在外界人的眼中石家庄成为了可怕的超市坟墓。
但是,就是在这样一种环境下,却屹立着一棵零售常青松——北国超市。
北国超市成立于1999年,是北人集团三大业态之中的重要支柱,其前身为北国商城食品商场。
其首家店成立之初,当年销售额就达亿元,紧接着,2000年北国超市天河店起航成功;2001年北国超市西兴店开业;2002年北国超市益友店开门纳客;2003年北国超市柏林店开业;2004年北国超市新石店、谈固店开业;2005年北国超市自由港店正式运营……至今,北国超市已经在石家庄布下了天罗地网,其销售覆盖面达石市的60%,单店客流量甚至百倍于一些超市,当之无愧的坐上了石家庄零售业的头把交椅。
那么,是什么让北国超市创造了这样的奇迹呢?下面,我就对其进行一下详尽的分析:一精准的品牌定位——石家庄人的购物首选石家庄地处华北平原,从生活及消费情态来看,该地区消费者的特性可以概括为:保守、从众、有较为浓重的地域情节。
其中,地域情节是当地人的一个显著特点。
在蒙牛与三鹿的会战中,三鹿巧妙的利用了老石家庄人对当地品牌的信赖感,打了一场漂亮的家乡保卫战,其销售额始终大幅领先于外地各品牌。
而石家庄卷烟厂也充分利用着当地人的怀旧情节,几年来,“石家庄”、“新石家庄”、“西柏坡”等品牌一直保持着良好的销售态势,同时还有逐步升级的可喜状况。
超市营销活动方案策划6篇超市营销活动方案策划篇1活动主题:狂欢圣诞月,大掀购物热活动目的:以本月消费人气渐趋好转为契机,通过系统性的卖场内外布置宣传,给顾客耳目一新的感觉,充分营造良好的购物环境,提升本超市对外整体形象;并通过系列促销活动的开展,吸引客流,增加人气,提高销售业绩;同时以社会公益性营销,增强本超市的社会美誉度,从而全面树立超市良好的商业品牌形象,从而为年前的商品热销打下坚实的基础。
活动时间:12月3日~12月25日活动组织计划:一、分时间段的活动安排:为使活动具有连续性与衔接性,将活动按周安排,轮番对顾客进行促销,持续刺激消费者的购物欲望,加深顾客对本超市的印象,不断实施消费行为。
a、惊喜第一重——积分送大米●时间:12月3日~12月10日●活动项目:一)购物积分送大米,积多少送多少!文案:顾客是我们的上帝,我们更离不开您们的支持。
为了感谢广大顾客对本超市的长期支持与忠诚,本超市特别真情奉献,超值回报祁东人民。
内容:凡于活动期间(12月3日~12月9日),顾客只需花2元即可获得积分卡一张,顾客凭积分卡购物累计积分或一次性积分满10分(200元),送10斤大米;满15分,送15斤大米;……以此类推,积50分以上限送50斤大米。
兑奖时,顾客凭积分卡、电脑小票及相关证件到商场礼品发放处领取大米。
操作说明:①此卡可在收银时直接刷卡积分,团购不参与此活动。
②积分卡的印制:企划部落实,12月2日前到位。
③顾客每消费20元,即积1分。
积分底线为10分,不足10分不予兑换大米。
上限为50分,超过50分只予兑换50分,余额累计至下次兑现。
④搭设积分卡发售台:财务部派专人负责发售,企划部美工做醒目pop活动说明。
顾客领取积分卡时,必须填清楚姓名、地址、电话号码等必要的联系方式,否则积分无效。
⑤积分卡的积分兑现(积分送大米),由服务台提供查询服务。
⑥如遇顾客退货,须带齐购物小票和积分卡办理。
二)佳品特惠购翻天——省钱特价之??活动内容:采购部务须12月2日前配齐季节性商品,特别是品牌性新品的到位,以保证商品的品类品种齐全,极具吸引力。
北国超市营销策划案例作者:马超文章来源:上海市场营销网更新时间:2005-12-18河北省省会石家庄,中国交通枢纽,其独特的地理位置,使其自古便是兵家必争之地。
如今,战场演变为商场,为了成为华北门户的零售领头羊,万客隆、家世界、忆初莲花、世纪联华、华普、人人乐等知名超商集团相继入主石门。
一时间,石门零售业风起云涌,硝烟弥漫,只可惜在燕赵大地上,外来的和尚却不懂了念经——万客隆三个月易帅、家世界五店梦破灭、世纪联华收购万利福四家店后仍然经营惨淡、华普三家店已经举步为艰……同时,在激烈的竞争下,石市本地的美家乐、盛福祥、万利福等大型超市相继倒闭,在外界人的眼中石家庄成为了可怕的超市坟墓。
但是,就是在这样一种环境下,却屹立着一棵零售常青松——北国超市。
北国超市成立于1999年,是北人集团三大业态之中的重要支柱,其前身为北国商城食品商场。
其首家店成立之初,当年销售额就达亿元,紧接着,2000年北国超市天河店起航成功;2001年北国超市西兴店开业;2002年北国超市益友店开门纳客;2003年北国超市柏林店开业;2004年北国超市新石店、谈固店开业;2005年北国超市自由港店正式运营……至今,北国超市已经在石家庄布下了天罗地网,其销售覆盖面达石市的60%,单店客流量甚至百倍于一些超市,当之无愧的坐上了石家庄零售业的头把交椅。
那么,是什么让北国超市创造了这样的奇迹呢?下面,我就对其进行一下详尽的分析:一精准的品牌定位——石家庄人的购物首选石家庄地处华北平原,从生活及消费情态来看,该地区消费者的特性可以概括为:保守、从众、有较为浓重的地域情节。
其中,地域情节是当地人的一个显著特点。
在蒙牛与三鹿的会战中,三鹿巧妙的利用了老石家庄人对当地品牌的信赖感,打了一场漂亮的家乡保卫战,其销售额始终大幅领先于外地各品牌。
而石家庄卷烟厂也充分利用着当地人的怀旧情节,几年来,“石家庄”、“新石家庄”、“西柏坡”等品牌一直保持着良好的销售态势,同时还有逐步升级的可喜状况。
可以说,正是这种浓重的地域情节造就了北国超市的品牌核心价值——“来北国购物,石家庄人一辈子放心的选择”。
相对于北国超市的亲情态度,外地超市就多了一份霸气,少了一份温和。
记得在一家外资超市工作的朋友曾对我讲过这样一段话:我们的大区总裁说过了,在未来的3年内我们要让这里的零售界重新换血,那时我们的门店将分布在石家庄的每个角落,以我们的实力,就是一直赔着卖也要把这里的土超市挤垮!而当我前些日去这家洋超市购物时却不免为这家洋老大捏了把汗,8000多平米的卖场中,仅有百十来位顾客,这其中还有一定数量的内部保安!可见,石家庄本地的“土”超市,却有着有效的“土”办法,通过对本地人消费特性的把握,北国将品牌核心价值精确锁定,一来大大的提高了品牌亲和力,二则突现了浓郁的地域情节,那么摸到老百姓心坎的“土”办法,又怎能不宾客盈门呢?二营销策略——北国超市,为您省钱!众所周知,在当今的零售大战中价格一直是最为敏感的要素。
石家庄作为内地一省会,其大众收入一般在600~1500元,在国内属中低端水平。
在这里,我首先举一则典型的促销案例:十一黄金周,国内某著名超市依托其强大的资金实力,竟在《燕赵都市报》上刊登了自己的促销海报,可整整一版的的广告位中,其促销品却寥寥无几。
印象中,该超市的促销品为:儿童公仔、手帕、彩色铅笔及一些儿童玩具。
最终,笔者用了2秒钟看完整张海报,却发现版面中除了一些儿童及青少年用品竟无他物!我们再来看看北国超市天河店10月28日的DM:经过我初步计算,该海报中促销品约有300多种,值得一提的是该海报中生鲜类产品、副食类产品约占总促销品数量的2/3,其中每类促销品均为老百姓最为关心的食品及日用品。
勿用多言,两家超市的促销结果已经大白于天下。
10月28日早8点,笔者亲临了北国超市,在寒风刺骨的北方清晨,一千多位顾客已经欢欢喜喜拎着篮子在等待超市营业。
老百姓,就是老百姓,老百姓才是石家庄超市中的购物大军。
北国超市通过对每日营业额及消费者的仔细分析,使生鲜、食品、针棉、日化四大部门升级为作战的主力。
在每日的寻常促销中,以及在大型的节日性促销中,北国超市都会进行详细的布置,使每样商品都乐于让老百姓接受,使每样商品的价格都保证绝对实惠。
通过以上我们不难发现,北国超市的整体营销策略可以归结为:平民化、实用化、生活化、本地化。
所以,北国就成功了,成功的走到了老百姓的心坎里,成功的坐上了石家庄零售之王的交椅,成功的使“品质、品味、新鲜、低价”成为了省会深入人心的口号。
三本地化风格——独特的布局与陈列较之其他超市,北国超市的布局与陈列可谓独树一帜。
我们再以北国超市天河店为例,天河店经营总面积约6500平米,较石市其他超市略显狭窄。
进入一楼,并无SHOPPING MALL,只是在入口附近的狭长地带边缘有少量的出租柜台。
但是,进入一楼人性化的设计便已突现——顾客可以直接进入一楼生鲜区、食品区及酒水区,而事实上目前很多超市都是采用强制化的手段使顾客先上到二楼甚至三楼,这对很多顾客造成了不便。
通过电梯上到二楼,我们首先可以看到针棉区。
与家乐福、沃尔玛所倡导的理论相悖的是,北国超市二楼的过道一般在1.2米~1.8米。
乍一看,显得狭小又拥挤,可是正是在这种拥挤的环境中,却站满了挑选衣服的顾客!顺着超市的蛇行线,下面一个区域是日化区,其正处于主通道两侧。
而在侧通道的边缘是杂货区。
更有意思的是,二楼与一楼之间并无电梯,取而代之的则是一条环行缓坡,缓坡的两侧布满了各类零食。
下到一楼首先映入眼帘的是生鲜区,售卖大麻花与蔬菜的营业员扯着嗓子在叫卖,噪音中却遍布着一群群排队的顾客。
相对于二楼,一楼的过道就相对宽绰,一般在1.5米~2米之间。
走过生鲜区后,主通道的两侧是食品区,最后在收银台附近的是酒水区。
经过转这么一遭,我初步估计超市中约有顾客2000多人,当时是下午三点,并非购物高峰期。
可就是这样一个略显凌乱与嘈杂的地方,怎么会有这样高的集客能力呢?经过细致分析,笔者将其成功之处总结为以下几点:1 石家庄不是北京、上海、广州、深圳,这里的消费群总体受教育水平不高,所以金银白领喜好的阔绰、明亮、幽雅的购物环境也就显得没有了必要。
超市营销在于放量,而非造出一种高档的气氛,摸准了本地消费人群的生活习惯,也就使这种“嘈杂”转为了庞大的营业额。
2 和北方大部分百姓相似的是,石市的百姓一样喜欢热闹。
过道虽显狭窄,却可以使人感到更加紧凑,顾客一旦走进各个通道,放眼望去便满眼是人,根据中国人传统的从众心理,顾客自然便会越聚越多。
3 生鲜区是一个超市的灵魂,如前面我所提到,生鲜区里的销售可谓是“人声鼎沸”。
正是这种火暴的场面吸引了更多的顾客关注。
有人可能会说这种方法很俗气,但是想想看,电视里俗气的广告背后,那些产品不都卖的很火吗?营销无常理,唯一的硬道理就是销售!4 再来说说SHOPPING MALL。
近些年来造MALL之风在零售界里可谓盛行,于是乎外来的和尚便高举着MALL大旗进入省城。
可据我所之,先不要说销售情况,在石市中凡是造MALL的超市连招商都是难题。
为什么?因为要买高档货还有百货商场呢!在石家庄,东方城市购物广场、北人集团的北国商城、新百广场几乎笼络了石家庄人十几年来的高档情节。
如果哪家超市的MAL L造起来了,可以说,这家超市已经失败了一半。
北国超市巧妙的避开了这个陷阱,使平民化的形象更加深入人心,最终得以使品牌与销售双双受益。
总结一下,北国如此布局与陈列的成功之处就在于很好的应用了营销本土化原理。
中国地大物博,各地都有当地的消费生活习惯,照本宣科盲目跟风必然无法适应这样的销售环境。
适合的就是最好的,北国超市的成功点就在于此!四完善的服务体系,造就一流信誉沃尔玛的“100%服务满意”不断为人称赞,跟风大军也便在后面扯着嗓子喊服务。
但是,服务的根基在于执行,从顾客口中说出的满意才有效,而非超市一方自己喊口号。
北国超市能够在如此的竞争中拔得头酬,是因为北国说了,并且它始终不愈的贯彻了下去。
我们来看两件寻常小事:断货率是衡量一家超市信誉的重要指标,在购物狂潮中,热销品断货是比较常见的现象。
但是,在一项调查中,很多消费者提起断货这事却对北国竖起了大拇指——海报上的促销品不仅在人潮汹涌时能够及时供应,就算在海报日期的最后一天也能够保持货源充足。
为了买到新鲜的食品,笔者在前往超市购物时习惯于从后排拿取商品。
可就是“先进先出法”这一小小的规则,当我在北京某著名超市购物时却遇到了难题。
怎么越从后拿,生产日期就越陈旧呢?而当我要问及理货员时竟发现连一个人也找不到,就是这家注册资金在3亿元的著名超市,其日客流量不足3000人!有本书写的好,《细节决定成败》,寻常小事往往能说明大道理。
北国的成功就在于做好一些点滴小事,从售前、售中再到售后,完善的服务体系给北国的声誉大大增光,口碑效应的力量在服务中得到了完美体现。
其实细想起来,沃尔玛的100%服务满意,不正是这些小事的不断积累吗?五步步为“赢”,发展有“道”从篇首我们可以到,北国的战略发展没有一促而就,从99年第一家超市到2005年底,北国在石家庄一共发展了八家超市,几乎是一年一家店的速度在进行缓慢扩张。
但是,就是在零售业进行规模化扩张的今天,是什么让这家“乌龟式”的企业硬是超过了那么多活蹦乱跳的兔子呢?A 选址有方,策略清晰当打开北国超市的分布图我不禁感叹,北国的选址眼光可谓精准。
在石家庄最为繁华的长安区与桥东区内成鱼网状分布着北国天河店、北国地下店、北国谈固店、北国自由港店及北国裕华店。
同时地处桥西的益友店、新石店、西兴店也巧妙的避开了竞争对手,将方圆数里内的消费群体搂入怀中。
从分布图中不难看出,除了商圈、消费群等常规性选址分析外,北国主要采用采用两种策略:第一,于发展落后区,占领空白制高点;第二,于高速发展区,包抄竞争对手,设置包围圈。
以益友店来说,当年北国收购益友百货已经成了收购案中的绝笔。
益友百货地处石市桥西区,其四周无竞争对手,而固定消费群却有百万。
可惜的是当年益友百货定位高端商场,而桥西区在石市内总体消费能力偏低,所以经营日渐滑坡。
正在是这个时候北国将益友搂入怀中,其平民化的定位很快便使这个濒临倒闭的店铺起死回生,逐渐成为了石市西南角的骄子。
而谈固店的建立则是为了对竞争对手形成合围。
2004年,桥东商圈为天客隆中山店、万利福中山店(现已被世纪联华收购)、盛福祥裕华店(现已被北国超市收购)所把控。
为了抢得这块肥肉,北国果断的建立了谈固店,连同北国地下店初步的完成了对以上几家超市的包围。
现如今,盛福祥也已落入北国囊中,最终桥东区商圈基本统一于北国麾下。
B 稳步经营,利润为先和很多超商圈地圈钱相悖的是,北国超市目前的九家店均实现不同幅度的赢利。