小组工作流程
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工作小组会流程1. 会前准备在每次工作小组会议之前,确保以下准备工作得到完成:- 确定会议目的和议程:明确会议的主题和议程,以确保讨论的重点清晰明确。
- 邀请参会人员:确定参与会议的人员,并发送邀请函以确保他们能够参加。
- 确定会议时间和地点:选择合适的时间和地点,确保参会人员可以方便地参加会议。
- 分发相关文档:如果有相关的文档或报告需要讨论,提前将这些资料发送给与会人员,以便他们提前做好准备。
2. 会议进行在工作小组会议进行期间,按照以下步骤进行:- 开场白:主持人简短介绍会议目的和议程,并确保所有与会人员知悉。
- 议题讨论:根据议程逐一讨论各个议题,确保每个议题都充分讨论并获得相关决策。
- 记录要点:会议记录员记录每个议题的要点,包括讨论重点、决策结果和相关行动。
- 决策和行动项:对每个议题进行决策,并记录下相关行动项,包括负责人和截止日期。
- 提问和回答:与会人员可以提问或提出建议,主持人和其他参会人员进行回答和讨论。
- 总结和结束:主持人总结讨论结果,并确认下次会议的时间和议程。
3. 会后跟进会议结束后,确保以下跟进工作做好:- 分发会议纪要:将会议纪要发送给所有与会人员,确保大家对会议结果和决策的掌握一致。
- 跟进行动项:负责人需要按照会议纪要中的行动项进行相应工作,并在截止日期前完成。
- 评估会议效果:对每次会议进行评估,了解会议的效果和改进方向,以优化未来的工作小组会议。
通过以上流程,可以确保工作小组会议的高效进行,并达到预期的工作目标。
---如果需要进一步了解工作小组会议流程的细节或有其他问题,请随时联系。
社会工作小组工作流程及方法社会工作小组工作流程及方法主要包括以下步骤:1. 准备阶段:这个阶段主要涉及确定工作目标、制订工作计划、招募并遴选组员、申报并协调资源、确定小组规模和工作时间以及选择和安排活动场地及设施。
2. 小组筹备:在此阶段,社会工作者需要确定小组的目标、成员招募、时间、地点、活动安排等。
同时,需要对小组成员进行初步评估,了解他们的需求和问题,以便制定针对性的小组方案。
3. 小组成立:小组成立阶段,社会工作者需要营造一个安全、放松的氛围,帮助成员建立信任关系,鼓励成员积极参与小组活动。
在这个阶段,需要遵循自愿、非歧视原则,确保成员的权利和尊严得到保障。
4. 小组发展:在小组发展阶段,社会工作者需要引导成员共同制定小组目标,并逐步开展各种小组活动,如角色扮演、游戏、讨论等。
通过互动和交流,成员可以逐渐认识到自身的问题和优势,找到适合自己的解决方法。
5. 小组结束:在小组结束阶段,社会工作者需要与成员一起回顾小组历程,总结收获和成长,同时提供必要的支持和服务。
在结束阶段,需要注意与成员保持联系,为他们提供必要的咨询和指导。
6. 评估与反馈:评估是社会工作小组的一个重要环节,通过评估可以了解小组的效果和成员的进步。
评估方式包括组员自我评价、同行评价和第三方评价等。
评估结果应反馈给相关人员,以便对工作进行改进。
7. 总结与反思:社会工作小组结束后,应对整个过程进行总结与反思,包括工作中的成功经验、存在的问题以及改进措施等。
总结反思有助于提升社会工作者的专业水平,为以后的工作提供借鉴。
具体的工作方法包括但不限于:1. 游戏活动法:通过有趣的游戏活动,促进成员之间的互动和交流,增强团队凝聚力。
2. 角色扮演法:让成员扮演不同的角色,体验不同的生活情境,帮助他们更好地理解自己和他人的需求。
3. 讨论法:鼓励成员积极参与讨论,分享自己的经验和感受,促进成员之间的相互学习和成长。
4. 自我探索法:引导成员自我反思,挖掘自身潜力,找到适合自己的解决问题的方法。
急救小组工作流程一、概述急救小组是由专业医护人员组成的团队,负责在紧急情况下提供急救服务。
急救小组的工作流程包括紧急呼叫、现场评估、急救处理和转运等环节。
本文将详细介绍急救小组的工作流程。
二、紧急呼叫1. 当有紧急情况发生时,任何人都可以拨打急救电话(例如:911)。
2. 在呼叫中,提供准确的信息,包括发生地点、事故类型、伤者数量等。
3. 保持冷静,按照操作员的指示提供所需的信息。
三、现场评估1. 急救小组接到呼叫后,尽快赶到现场。
2. 到达现场后,急救人员首先确保自身安全,穿戴好个人防护装备。
3. 对现场进行评估,包括判断是否存在危险因素、评估伤者数量和状况等。
4. 如果现场存在危险因素,急救人员需要采取相应的措施确保安全。
四、急救处理1. 急救人员根据现场评估的结果,进行伤者的急救处理。
2. 针对不同的伤情,采取相应的急救措施,如心肺复苏、止血、固定骨折等。
3. 急救人员需要根据伤者的状况进行及时的判断和决策,确保急救措施的准确性和有效性。
4. 在急救过程中,急救人员需要与伤者和现场其他人员保持有效的沟通,提供必要的安抚和指导。
五、转运1. 在急救处理完成后,急救人员需要评估伤者的转运需求。
2. 根据伤者的状况和现场条件,选择合适的转运方式,如救护车、直升机等。
3. 在转运过程中,急救人员需要继续对伤者进行监护和处理,确保伤者的安全和稳定。
4. 急救人员需要与医院或目的地的医护人员进行有效的沟通,提供必要的信息和急救报告。
六、总结急救小组的工作流程包括紧急呼叫、现场评估、急救处理和转运等环节。
在整个流程中,急救人员需要保持冷静、专业和高效的态度,确保伤者得到及时的急救处理和转运。
急救小组的工作对于救治病患、减少伤亡具有重要意义,需要不断提高急救人员的专业素养和应急能力。
1.小组讨论的步骤
(1)明确讨论主题:讨论前应首先拟定讨论提纲。
讨论提纲包括讨论目的、讨论的问题、内容及预期达到的目标。
(2)组成小组:根据讨论的主题,选择相关的人员组成小组,小组讨论的人数一般以6~10人为宜。
(3)选择时间和地点:根据讨论小组人员的特点及讨论时间的长短选择讨论的时间和地点。
讨论时间一般掌握在lh;讨论地点应选择小组成员感觉舒适、方便的地方。
(4)排列坐位:坐位的排列同样是保证小组讨论成功的重要因素。
坐位应围成圆圈式或马蹄形,以利于参与者面对面地交谈。
2.主持小组讨论的技巧
(1)热情接待:主持人应提前到达会场,对每一位前来参加小组讨论的人表示欢迎。
(2)说好“开场白”:开场白包括主持人的自我介绍、讨论的目的和主题。
开场白应通俗易懂,简单明了,使每一位与会者明确讨论的重要性及自身的作用。
(3)建立融洽的关系:开场白后,可请每一位与会者进行自我介绍,以增强与会者之间的相互了解,建立和谐、融洽的关系。
(4)鼓励发言:鼓励大家发言,对发言踊跃者给予适当的肯定性反馈。
(5)打破僵局:当讨论出现沉默不语时,主持人可通过播放短小录像片、提出可引发争论的开放式问题、或个别提问、点名等方式
打破僵局。
(6)控制局面:当出现讨论偏离主题、争论激烈或因某个人健谈而形成“一言堂”时,主持人应及时提醒、婉转引导、礼貌插话等方式控制讨论的局面。
(7)结束讨论:讨论结束时,主持人应对讨论的问题进行小结,并向与会者表示感谢。
项目小组工作流程项目小组工作流程是指在一个团队中,为了完成特定项目而采取的一系列工作步骤和流程。
一个高效的小组工作流程可以帮助团队成员更好地协作,提高工作效率,确保项目顺利完成。
在本文中,我们将详细介绍一个典型的项目小组工作流程,包括项目启动、任务分配、沟通协作、进度跟踪和项目总结等环节。
1. 项目启动阶段。
在项目启动阶段,团队成员需要明确项目的目标和范围,确定项目的关键要素和可行性分析。
这一阶段的工作包括项目立项、制定项目计划、确定项目资源和预算等。
团队成员需要充分了解项目的背景和需求,明确自己的角色和责任,确保每个人都对项目的整体目标有清晰的认识。
2. 任务分配阶段。
在确定了项目的整体目标和计划之后,团队需要将项目分解为具体的任务和工作包,并将其分配给各个团队成员。
在任务分配的过程中,需要考虑每个成员的专业能力和工作负荷,合理安排工作时间和资源,确保每个任务都有专人负责。
3. 沟通协作阶段。
沟通协作是项目小组工作流程中至关重要的一环。
团队成员需要及时分享信息、交流想法、解决问题,并确保所有人都在同一频道上。
在沟通协作的过程中,可以利用各种工具和平台,如邮件、即时通讯工具、会议等,确保信息的及时传递和沟通的高效进行。
4. 进度跟踪阶段。
在项目执行的过程中,团队需要对项目进度进行跟踪和监控,及时发现问题并采取相应的措施。
团队领导或项目经理可以通过制定进度报告、召开项目进展会议等方式,对项目的执行情况进行定期审查和评估,确保项目按计划进行。
5. 项目总结阶段。
项目总结阶段是项目小组工作流程中的最后一环。
在项目完成后,团队需要对项目的整体执行情况进行总结和评估,分析项目的成功因素和不足之处,为今后类似项目的执行提供经验和教训。
项目总结也是团队成员对自己工作的一次回顾和总结,有助于个人职业发展和团队协作能力的提升。
综上所述,项目小组工作流程是一个复杂而又精细的系统工程,需要团队成员之间的密切合作和高效沟通。
急救小组工作流程急救小组工作流程是指在紧急情况下,为了保护生命和提供紧急医疗援助而采取的一系列操作和步骤。
下面将详细介绍急救小组工作流程的标准格式文本。
一、任务背景急救小组是由专业医护人员组成的团队,负责在紧急情况下提供紧急医疗援助。
他们的工作是非常重要的,因为他们的迅速反应和正确操作可能会拯救生命。
二、任务目标急救小组的目标是在紧急情况下提供高效、专业的医疗援助,以最大限度地减少伤亡和病情恶化的风险。
三、工作流程1. 接到紧急呼叫- 急救小组成员接到紧急呼叫后,应即将记录相关信息,包括呼叫者姓名、联系方式、事发地点和事件描述等。
- 确认呼叫的紧急性和急救类型,例如心脏骤停、呼吸难点、中风等。
2. 出发前的准备- 急救小组成员应检查和准备必备的急救设备和药品,确保其完整性和可用性。
- 根据呼叫信息,选择合适的设备和药品,如自动体外除颤器、氧气瓶、急救箱等。
- 穿戴个人防护装备,如手套、口罩和护目镜,以确保自身安全和防止交叉感染。
3. 到达现场- 急救小组成员应尽快到达现场,并在到达前与呼叫者保持联系,了解现场情况的变化。
- 到达现场后,评估现场安全性,确保自身和团队成员的安全。
- 快速评估患者的病情和意识状态,采取相应的急救措施。
4. 急救操作- 根据患者的病情和急救类型,进行相应的急救操作,如心肺复苏、止血、清除呼吸道等。
- 使用急救设备和药品,按照操作规程进行急救处理。
- 在急救过程中,与患者和呼叫者保持沟通,提供必要的安抚和指导。
5. 患者转运- 在急救操作完成后,根据患者的病情和需要,决定是否需要转运至医疗机构。
- 如需转运,急救小组成员应根据患者的病情选择合适的转运方式,如救护车、直升机等。
- 在转运过程中,继续监护患者的病情并提供必要的急救处理。
6. 报告和记录- 急救小组成员应及时向医疗机构报告患者的病情和急救操作情况。
- 在报告过程中,应准确、清晰地描述患者的病情、急救操作和用药情况等。
急救小组工作流程一、背景介绍急救小组是由专业的医护人员组成的团队,负责在紧急情况下提供医疗援助和救治。
急救小组的工作流程是为了确保在紧急情况下能够高效、有序地进行急救工作,最大限度地挽救生命。
二、急救小组工作流程的步骤1. 接到紧急求助电话- 急救小组成员接到紧急求助电话后,应保持冷静,并尽快获取相关信息,如事发地点、伤者数量、伤者状况等。
- 在电话中向求助者提供必要的指导,如如何控制出血、保持呼吸道通畅等。
- 同时,记录求助者的联系方式,以便后续与其沟通。
2. 出发前的准备- 急救小组成员应迅速收集必要的急救装备和药品,如急救箱、心电监护仪、氧气瓶等。
- 确保急救车辆处于良好状态,如油量充足、急救设备完好等。
- 在出发前,成员之间要进行简短的讨论,明确各自的任务分工和行动计划。
3. 到达现场- 急救小组成员到达现场后,首先要评估现场的安全状况,并采取必要的措施保护自己和伤者。
- 快速了解伤者的状况,进行初步的检查和评估,如检查呼吸、脉搏、意识等。
- 根据伤者的状况,进行紧急处理,如止血、复苏等。
4. 急救过程- 根据伤者的状况和现场条件,采取适当的急救措施,如心肺复苏、止血、固定骨折等。
- 在急救过程中,成员之间要密切配合,确保各项措施的顺利进行。
- 同时,与伤者及其家属进行有效的沟通,提供必要的安抚和指导。
5. 送往医院- 在急救过程中,如果伤者需要进一步的医疗救治,急救小组成员应及时将其转运至医院。
- 在转运过程中,成员要保持对伤者的监护,随时调整急救措施。
- 到达医院后,急救小组成员要将伤者交接给医院的医护人员,并提供必要的急救记录和信息。
6. 急救后的处理- 急救小组成员在完成急救任务后,要及时进行总结和反馈,分析急救过程中的问题和不足之处,以便提高工作效率和救治质量。
- 同时,要对急救装备和药品进行检查和维护,确保其处于良好状态,方便下次急救任务的进行。
三、急救小组工作流程的注意事项1. 急救小组成员要具备专业的急救知识和技能,并定期进行培训和演练,以保持其能力的水平。
以下是一个小组工作坊的基本流程:
1. 开场介绍:主持人对工作坊的目标、议程和规则进行简要介绍,让参与者对活动有一个整体的了解。
2. 破冰环节:通过一些简单的互动游戏或活动,帮助小组成员之间打破陌生感,建立良好的沟通氛围。
3. 主题讲解:主持人就工作坊的主题进行讲解,可借助案例分析、演示、视频等多种形式,让小组成员对该主题有更深入的理解。
4. 小组讨论:将小组成员分成若干小组,针对主题展开讨论。
在讨论过程中,鼓励小组成员积极分享自己的观点和经验,促进彼此之间的学习和交流。
5. 成果展示:每个小组推选一名代表,将小组讨论的结果进行汇报和展示。
这有助于激发小组成员的积极性,同时也能让其他小组了解到不同的观点和思路。
6. 总结归纳:主持人对各小组的讨论成果进行总结归纳,强调重要观点和共识,并对工作坊的内容进行简要回顾。
7. 反馈与评价:鼓励小组成员提供反馈和建议,以帮助改进工作坊的内容和形式。
同时,也可以让小组成员对自己的参与表现进行自我评价。
8. 结束仪式:主持人对工作坊进行总结,感谢小组成员的参与和贡献,并宣布工作坊结束。
在设计小组工作坊流程时,需根据具体的目标和参与人群进行调整,确保活动的内容丰富、形式多样,能够激发参与者的兴趣和积极性,达到预期的效果。
急救小组工作流程一、引言急救小组是指由专业医护人员组成的团队,负责在紧急情况下为受伤或者生病的人提供紧急医疗援助。
急救小组的工作流程是为了保证在紧急情况下能够高效地进行急救工作,最大限度地减少伤亡和病情恶化的风险。
本文将详细介绍急救小组的工作流程。
二、急救小组工作流程1. 接到紧急呼叫急救小组接到紧急呼叫后,应尽快响应。
呼叫可以通过电话、无线电或者其他通讯设备进行。
接到呼叫后,急救小组应即将记录呼叫的时间、地点和呼叫人的联系方式。
2. 准备急救装备急救小组成员应根据呼叫的情况准备相应的急救装备。
常见的急救装备包括急救箱、氧气瓶、自动体外除颤器(AED)等。
急救小组应确保这些装备的完好性和可用性。
3. 到达现场急救小组到达现场后,应即将评估现场的安全情况。
如果现场存在危(wei)险因素,急救小组应先采取措施确保自身安全,然后再进行救治。
急救小组应尽快确定患者的病情和伤情,并进行初步的急救处理。
4. 快速评估急救小组应进行快速评估,包括检查患者的呼吸、循环和神经系统功能。
这些评估可以匡助急救小组确定患者的病情严重程度,并制定相应的急救方案。
5. 急救处理根据患者的病情和伤情,急救小组应采取相应的急救处理措施。
例如,对于呼吸难点的患者,可以进行人工呼吸或者使用呼吸机辅助呼吸;对于心脏骤停的患者,可以进行心肺复苏等。
6. 协调医疗资源急救小组在进行急救处理的同时,应协调医疗资源,包括联系医院、呼叫救护车等。
急救小组应向医院提供患者的病情和伤情信息,并与医院保持沟通,以便医院提前做好准备。
7. 病情记录急救小组应及时记录患者的病情和急救处理情况。
这些记录可以作为后续医疗工作的参考依据,并有助于总结经验和改进急救工作。
8. 转运和交接当患者的病情稳定或者需要进一步治疗时,急救小组应将患者转运到医院。
在转运过程中,急救小组应继续监护患者的病情,并及时与医院沟通。
到达医院后,急救小组应与医院医护人员进行交接,将患者的病情和急救处理情况详细告知医院。
社会工作中小组工作流程解析【序言】社会工作是一项关注社会问题并通过提供服务和支持来改善社会福祉的专业领域。
而小组工作流程在社会工作实践中扮演着重要的角色。
本文将探讨社会工作中小组工作的流程,并提供一些观点和理解。
【1. 小组建立】小组工作的第一步是建立小组。
这包括确定小组的目标、任务和成员。
在确定目标时,小组成员需要共同讨论并明确希望实现的具体结果。
在确定任务时,小组成员需要明确每个人的分工和责任,以确保工作能够高效进行。
选择合适的成员也至关重要,要考虑到每个成员的专业背景、技能和个人特点,以搭配一个具有丰富多样性的小组。
【2. 计划制定】制定计划是为了确保小组工作有条不紊地进行。
在这一阶段,小组成员需要讨论和确定工作的时间表、目标达成的具体步骤以及所需的资源和支持。
一个清晰的计划将有助于小组成员理解工作的重点和方向,并为他们提供明确的行动指南。
【3. 小组会议】小组会议是小组成员之间交流和协调工作的重要场所。
在会议中,成员可以分享进展、讨论遇到的问题,并制定解决方案。
会议的组织者需要确保会议的准备工作充分,确保每个成员都能有效参与并发表意见。
记录会议内容和决策也是很重要的,以便后续回顾和跟进。
【4. 任务分配与执行】在小组工作中,任务分配和执行是确保工作高效完成的关键环节。
根据小组成员的专长和兴趣,任务应该根据每个人的能力进行合理的分配。
小组成员在分配的任务上需要保持积极的态度和合作精神,并及时汇报进展和遇到的困难。
【5. 协作与沟通】在小组工作流程中,协作和沟通是不可或缺的要素。
小组成员之间需要建立良好的合作关系,尊重彼此的观点和意见,并积极寻求共识。
及时有效的沟通也是确保工作顺利进行的关键。
通过定期开展碰头会议、使用在线协作工具等方式,促进成员之间的交流与合作。
【6. 监督和评估】对小组工作进行监督和评估是为了确保工作的质量和效果。
监督可以包括定期的进度检查和任务完成情况的跟进。
评估应该综合考虑工作的结果、成员的表现以及工作流程的优化。
小组前的准备工作:策划阶段小组社会工作的计划阶段标志着社会工作者参与过程的开始。
计划过程开始在第一次会期之前。
这一章将介绍小组前的计划阶段包括哪些内容。
在实践中,计划过程有两个层面:第一个层面的计划阶段指向小组的形成。
第二个阶段发生在小组初期、中期以及结束阶段。
这一章主要是关注前者。
在这个计划阶段,社会工作者关注小组成员、小组整体以及环境。
关注小组成员主要是关注其参加小组的动机、目标以及期望;关注小组整体意味着关注建立小组的目的以及小组如何发展;关注小组存在的环境意味着分析支持性机构以及更大规模的社区是如何影响小组的。
小组前的准备工作主要是设计、评量、会谈和成员的选择。
在这部分工作里,小组社会工作者是中心,是这些工作的主要承担者。
第一节小组策划模型在小组前的准备工作阶段,社会工作者要做的工作都可以涵盖在称之为小组规划模型里。
这个模型代表着逻辑上的一套必要的工作内容和程序。
主要包括:1、明确小组目的2、评量群体潜在的成员和支持性力量3、招募成员4、构成群体5、成员对于小组的定向6、工作契约7、小组环境的安排在特定的小组社会工作中,这些步骤不一定是连续的。
在实践中,社会工作者可能在同一时间里会进行几个内容。
如,招募成员、形成契约以及进行必要环境条件的准备可以同时进行。
同样,小组目标以及评量潜在的小组成员可以同时进行。
进行其中的一个步骤将影响下一个步骤。
尽管本节涵盖的内容是呈现出系列,但这只是组织本节内容的方式。
在实践中,很少有社会工作者这样一步一步的进行小组社会工作的计划。
一、明确小组目的对于一个小组,经常会问的一个非常重要的问题就是“成立小组的目的是什么”小组的目的应该足够广泛以包括不同成员的个人目标,同时又要能够明确地界定出小组目的。
社会工作者应该就小组目的给出清晰的回答。
小组目的能够防止小组出现方向迷失的困扰。
小组目的的阶段通常包括为什么建立小组、小组将怎样工作、个体在小组中的目标或任务的范围是怎样的。
以下是几个例子:1、小组将成为一个讨论为人父母的技巧的论坛,每一个成员都可以在这里提出自己作为父母碰到的问题并从其他成员那里得到反馈。
2、小组将研究本社区的内部暴力问题,每个成员都会对最后的报告做出贡献。
3、小组将回顾和评估所有计划并决定那一个计划将得到资助。
这种概括虽然宽泛,但是向成员提供了有效的信息,帮助他们了解、认同小组。
小组成员在早期的小组会期中会讨论和澄清小组目的,通过彼此的以及与社会工作者的互动使小组目的更为明确。
小组目的通常可以通过思考建立这个小组的想法是如何产生的进行。
小组的建立有很多来源,如工作者、机构成员或者潜在的成员的想法。
社会工作者察觉未满足的服务的需要或人群。
有时,社会工作者收集资料证明或鉴别特定的问题和需要,并把这作为界定小组目的的基础。
机构的成员也可以通过建议机构的客户或者某种任务最好以小组的形式来解决。
最后,潜在的小组成员也可以建议他们的某种需要或任务最好在小组中进行满足或解决。
二、评量群体潜在的成员和支持性力量三、招募和选择成员成员招募程序要保证小组能拥有足够的潜在成员。
因此小组招募信息传播的对象应该以潜在案主或预期的成员为范围,不宜太早限定人数,以免因淘汰率太高而造成成员不足。
小组成员的招募既可以在机构内部进行,也可以从外部社会去或组织中进行招募。
社会工作者通常通过公告、新闻刊物、简介、广播媒体、个别通知等方式来宣传组成小组的构想。
一些证据显示,直接与潜在成员联系是最有效的招募方法。
但一对一的直接联系的招募方式要花费社会工作者大量的时间和精力,因此很多时候并不可行。
成本相对比较低的招募方法包括打电话或者在一些集会上发表招募演说。
张贴招募启示也是一种比较有效的方法。
一项招募启示要清楚地说明小组目的。
会期地点、日期、次数长度以及会期的频次、服务费用都要罗列出来。
招募启示还要提供小组资助机构和小组社会工作者的基本信息,机构和工作者的名称和联系方式都要写出来,方便潜在成员联系获得更多的信息。
有时列出一些特殊安排也是有帮助的,比如儿童看护服务,交通等等。
如果社会工作者有潜在成员的名单,那么也可以通过邮寄的方式进行招募。
社会工作者可以把招募启示寄给相关社区或机构,请他们将启示在公共场所进行张贴,选择那些人群流动量大、相对比较集中的地方。
如学校、商店、邮局、公共集会等等。
社会工作者还可以通过广播和电视、网络进行。
广播和电视通常都有涉及公众利益的栏目,社会工作者可以利用这些栏目讨论一种小组服务并邀请成员加入。
最后,社会工作者还可以通过印刷媒介进行成员招募。
如果条件允许,可以通过与记者联系,在报纸上发表有关小组招募的内容和报道。
四、构成小组基本上,选择成员的标准有以下几个方面:(一)问题或需求的性质关于这个问题可以从两个方面来考虑:问题的同质性和异质性;问题或需求的层次性。
一般来说问题或需求最好能同质性且层次相似,才能使小组目标明确而独特。
例如,我们要进行一个治疗性的小组,我们要求的同质性问题如同样是犯罪问题,但是犯罪问题可以包括青少年犯罪、成年犯罪等等,又可以区分为暴力犯罪、盗窃犯罪、性偏差犯罪、滥用药物等等。
我们同时要考虑其问题牵涉广度与严重程度,才能使治疗目标明确而独特。
(二)社会人口学上的特征包括小组人数的多少、年龄的组成、性别、种族、居住地区等等。
团体的大小由团体成员的年龄、小组的目标和性质以及工作者的经验决定。
从效果来看小组人数多成员互动机会就相对减少,对活动的参与不易深入,而成员人数少,又会降低小组的活跃气氛,不易达到活动的效果。
一般辅导性或以传播知识和信息为目的的团体人数可稍多,50人以内均可。
而治疗性小组、成长以及分享性小组则应控制在8——12人(黄惠惠)甚至7——8人(林孟平)。
另外,如果工作者有两人、则可工作经验和能力使小组人数略有增加。
(三)参与的形态小组组成是志愿性的参与还是非志愿性的参与;小组是自然小组还是强制组成的小组。
如果是强制小组组成的小组,其预期成员人数就相当有限并且可靠;相反,自然组成的小组气预期成员遍布各处,工作员不具有决定权。
(四)成员的能力和经验曾经参加过小组的性质和次数,将会影响到成员间彼此的投入进度;有些成长的经验也会影响到行为改变的效果,例如有些儿童并不适合纳入家族治疗小组,有些学生并不习惯于参加社会青年组成的小组。
另外,某些可能很渴望参加小组,但是在某种情况下他们将被拒绝,如涉及家庭纠纷、案主的态度或信赖程度。
Yalom,1975 提出,有以下八种症状的案主不适合参加密集的小组治疗。
脑伤;妄想症;极端自恋;疑病症;自杀;药瘾、酒瘾;急性精神症;反社会的人。
但是小组工作者发现使用小组工作的方法来协助以上症状的人要比使用传统的心理治疗方法来得有效。
同时,他还指出,有这样一些成员极易被小组所淘汰:外在因素,如会期冲突、地点不适中等;小组中的偏差者,如某些成员的行为与态度被其他成员所抗拒;亲密性问题,如过早自我揭露,或过于恐惧自我揭露;恐惧情绪感染,对成员的任何问题均不愿触及者。
(五)机构目标任何筛选的标准还是要与机构的性质或政策配合,没有机构的认可,小组的存在是很困难的。
(六)外在限制如费用、优先顺序、时间、地点等等。
缴不起报名费的成员,若不能得到帮助,就不能获准进入小组;不在服务区域内的居民也不是地区性社会工作机构的预期成员;时间冲突或交通不方便的预期成员通常不会是最后的成员人选;有时,社会工作者可以列出选择的优先顺序作为其他条件之外的最后决选指标。
五、定向:小组前的会谈在潜在的小组成员已经招募和选择之后,社会工作者就要使小组成员和小组小组前的会谈主要是在于预先估计成员的期望与能力、问题的同质性,以及成员的目标;同时,也可以达成角色引导、沟通目标、建立契约,以及公布小组时间、地点、第一次聚会的功能等等。
小组前会谈应该针对所有预期成员,也就是前来报名或被指定有资格进入小组的成员都应该有机会接受会谈的安排。
因此,在初步纸上作业时,工作者应先对客观条件不合适的人选剔除掉,以免潜在成员过多而增加工作负荷量。
也不要因为会谈耗时耗神而过于大意,一旦选错成员将会带来很大的麻烦。
小组前的会谈也可以说是一种角色引导的会谈。
有的学者认为社会工作者应该协助潜在案主对小组的安排表示意见,使其充分认识工作者,同时还要引导成员减除小组前的焦虑和迷思。
小组工作者如果碰到那些有困扰的成员,应该在小组前会谈时及早发现,将其转介至个别治疗的方案;或及早告知小组可能发生的过程,以免成员非现实的期待破坏了整个小组进程。
至于会谈前的形式,基本上是一种社会诊断的会谈,在于建立良好的专业关系、分析及评估案主的需求和参与意愿,决定案主的资格。
面谈时,小组工作者可以向潜在的小组成员询问的问题有:你为什么要参加这个小组在小组中,要检视你自己的人生中的一些经历,你准备好了吗你最想从小组中获得什么这个小组能帮你达成目标吗你最希望知道我的哪些事情你了解小组的目的和性质吗你最想探究哪些特殊的个人关心的事情成员在面谈时经常会问到的问题有:是否会逼我做深入探讨,而不顾我的感受如何是否能对我们在小组内所说的任何事情保密如果我觉得担心,可以允许我离开该次小组聚会吗在小组中可能会使用何种技巧会有哪些活动在这个小组中,人们通常会带来些什么样的问题讨论我怎样才知道我适合加入从而一直留在这个小组里六、协商互惠的契约互惠契约是潜在成员与工作者之间对需要和要求的共识。
一开始,工作员要先同意或者拒绝成员预期的有关小组能提供的服务;然后,工作者开始与预期成员交换每一个人能有的和对他人的期待。
在建立互惠契约时,通过会谈工作者还要告诉预期的成员小组的功能是什么。
在可以预期的范围内,工作者要提醒成员如何参与小组的功能,包括交换讯息,期待某些人进入小组,成员将如何被安排,成员被期待的行为等等;工作者也要说明其他程序方面的期待,如要求定期出席、准时出席、缺席或迟到的请假方式、如何参与,以及如何表达自己。
典型的小组基本规则成员不在活动期间服用药物或者酗酒,也不在药力的影响下参加小组。
要求成员出席每次的活动,因为缺席会影响整个小组进程。
成员不可在小组活动期间与其他成员有性方面的牵连。
成员不可在小组中使用暴力或以言辞伤害其他成员。
在成员加入小组之前,必须先让成员知道他们的权利和责任,以及小组对他们的期望。
成员必须对小组内其他成员所做及所说的事情保密。
七、小组环境的安排经过小组前的会谈,小组的基本成员可以确定,小组成员的人数、性别比例依照小组组成原则来决定。
因为小组的大小将影响到沟通和互动的进行,所以工作者要慎重地思考自己即将面临的小组目标,作为小组大小的参考。
1、场地安排。
工作者要仔细考虑聚会地点和人事安排,尽可能有一个固定的聚会场所,而且时间也固定。
场地的安排让成员能有认同的象征,房间里可以安置一些小组的象征物或者图画,以表明机构接纳小组的加入,内部设备可以包括一些令人愉悦的照片或认同的标志,有时放一些抽象的艺术品可以激起成员的投射。