企业年度培训计划和方案课件

年度培训工作计划方案(精选4篇)一篇好的文档,总能让人看了赏心悦目，无形之中也体现了一个人的能力，下面是我精心整理的《年度培训工作计划方案(精选4篇)》，希望您能喜欢!专题“培训工作计划”、“年度培训工作计划”推荐内容。

我收集并整理了“年度培训工作计划方案”，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

世界会向那些有目标和远见的人让路，在我们面临各种各样的工作时。

我们必须制定好这一阶段的工作方案，方案主要是针对一些目标作出的计划类的文书。

年度培训工作计划方案篇1为了提高员工和管理人员的素质，提高公司的管理水平，保证公司可持续性发展;根据总公司20__年发展目标，提高整体人员素质，培养一批具有专业技能和管理知识的人才为目标，特制定本培训计划方案。

一、培训类别:1、一级培训:公司大政方针、发展战略、员工心态、管理技能、新技术、新知识、团队建设等前瞻性教育和培训。

培训对象为公司中层以上管理人员和全体管理人员。

组织部门为人力资源部。

2、二级培训:各部门管理人员及各班组长以上培训，主要内容是企业内部管理、企业文化建设和教育、交流和沟通技能、本单位规章制度及安全生产和消防知识的操作规程;负责人为部门主管、车间主任。

— 1—3、三级培训:各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训，主要内容是岗位职责、操作规程、安全操作规程、消防知识和操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等。

负责人是各车间班组的负责人。

利用每天的班前会班后会，反复学习本岗位职责的工艺流程和安全操作规程。

4、各部门专业业务技能知识的培训，主要内容是四个方面:一是工艺技术知识的培训，二是机械设备维护和保养知识的培训，三是生产管理知识的培训，消防知识和操作演练的培训。

5、新员工的岗前培训:新员工集中招聘10人以上者由公司人力资源部组织培训，主要内容是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全生产、消防知识的操作规程，新员工到车间后(或班组)进行岗位职责和操作规程的培训，第一个月内在车间实际培训不得少于6小时，使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围，本岗应知、应会，应做什么，不能做什么;本岗位工作做到什么标准，明确本岗位操作规程和安全操作规程。

2024企业年度培训计划6篇企业年度培训计划篇1（约695字）一、企业文化大纲系统培训由于在度已对全体员工进行过企业文化大纲的系统培训，因此，在度，只对在一段时间内入职的新员工进行集中的文化大纲系统培训。

二、企业文化核心理念的深化1、愿景展开图2、形成企业核心价值观的行动指南三、各部门的文化大纲专题培训针对各部门具体业务需要，从文化大纲中选取相关主题版块，然后结合实际工作，安排部门内部相关人员开展文化大纲专题培训。

各部门在制定专题培训课件过程中，由人力资源部进行辅导帮助。

四、各部门的相互交流培训1、某几个部门若在业务方面具有衔接和相似的部分，可以安排骨干人员进行相互交流的培训学习。

2、若一个部门在某方面具有先行实践的经验和心得，可以安排该部门的相关骨干人员向其他部门进行交流培训的推广。

如：车间的“创建学习型组织”经验、“建立职业发展通道”经验“实施生产标准化”经验。

五、相关的文化基础技能的培训根据工作需要，提供相关的文化基础技能的培训，如：《如何提高写作能力？》、《如何制作PPT？》、《如何提高演讲能力？》、《卡内基沟通技巧及领导力提升》。

企业年度培训计划篇2（约961字）为深入开展我县职业病防治工作，进一步加强对全县职业病防治监督管理工作，切实维护劳动者的健康权益，结合我县实际，特制定职业卫生工作计划。

一、工作目标1、各中队摸清本辖区内所有工矿企业本底，做到本底清楚;2、对工矿企业监督覆盖率达100%，指导企业填写《用人单位职业卫生基础档案》、《用人单位职业健康监护管理档案》和《用人单位劳动者职业健康监护档案表》，建档率达100%。

3、对从事接触职业病危害作业的劳动者，其上岗前、在岗期间和离岗时的职业健康检查率达60%。

二、工作进度第一阶段：3月—4月，各中队联合当地政府、安监部门摸清本辖区内工矿企业本底，并指导企业建立《用人单位职业卫生基础档案》、《用人单位职业健康监护管理档案》和《用人单位劳动者职业健康监护档案表》。

**年度培训实施方案为切实做好2020年度员工培训工作，系统、有效地提升员工的职业素养和岗位技能，保障和促进公司各项经营目标顺利实现，根据公司目前人员成长的现实需求和业务发展需要，特对2020年度员工培训工作进行统一安排，具体方案和计划如下：一、培训指导思想及工作重点根据公司目前发展阶段的实际情况以及往年培训工作实施经验，2020年度培训仍以夯实基础、注重实用、提升管理为指导思想。

培训的组织管理划分为公司级和部门级两个层级进行管理。

公司级培训项目由运营中心负责组织实施，部门级培训项目由各部门负责自行组织和实施。

运营中心在做好公司级培训的同时，将进一步加强对各部门培训工作的督导管理和指导支持，逐步强化部门级培训和员工日常学习活动的组织开展。

围绕上述指导思想，2020年度培训将重点做好以下工作：1、加强新员工入职/岗前培训：根据生产、销售、后勤各系统实际情况，整理相应的入职培训课程，进一步完善培训内容，编制员工手册，拓展培训形式，力争让新员工上岗前清晰了解公司简介、企业文化、公司及部门规章制度、岗位职责、操作规程、工作标准及考核办法等，让新进员工能快速融入公司环境。

2、加强安全管理、质量管理、公司规章制度培训：依据食品饮料加工企业安全、质量管理相关的法律法规以及公司实际情况，细化相关培训内容及实施计划，确保安全管理和质量管理培训落到实处。

同时，进一步加强公司规章制度的宣贯培训，保证公司规范有序运行。

3、加强岗位技能培训：着重加强各岗位业务水平和操作技能培训，增强严格履行岗位职责的能力，提高其职业意识与职业素养。

二、培训项目内容及培训计划安排围绕上述培训工作重点，结合公司实际情况，针对不同培训类别的培训内容及实施计划规划如下（详见附表：《2020年度培训实施计划表》）：1、新员工培训运营中心负责，梳理整理公司规章制度、企业文化、安全教育、质量管理等每个员工应该了解的通用性培训内容，编写员工手册。

同时，协同生产、销售、品控等相关部门，整理编写各个系统员工入职前应知应会的培训内容，由运营中心统一组织实施培训。

工厂年度培训计划6篇工厂年度培训计划 (1) 安全生产教育培训是企业安全管理的重要内容之一，是搞好安全的基础性工作。

只有加强安全教育，才能提高职工的安全意识和素质，切实搞好安全生产。

因此，我公司特计划安全生产教育培训内容、形式及方法如下：一、安全生产教育培训的内容（1）安全思想教育着重从强化安全意识和遵章守纪两个方面进行。

（2）安全生产方针，政策、法律、法规、标准教育。

要把综合性和专业性的方针、政策、法律、法规、标准有机结合，二者不能偏废。

（3）安全技术知识教育（4）典型经验和事故经验二、安全经验培训的形式和方法（一）三级经验制：即入厂教育、车间经验、岗位教育。

1、入厂教育的内容：（1）企业的生产形式，安全生产情况，学习有关文件、讲解安全生产的重大意义；（2）企业的特殊危险地点，尘毒危害，一般的防护用品知识；（3）一般的电气和机械安全知识教育；（4）伤亡事故发生的主要原因，事故教训。

2、车间教育内容：（1）车间劳动规则和应该注意的事项；（2）车间危险地区，有毒有害作业的情况和必须遵守的安全事项；（3）车间安全生产的情况问题即典型事故案例。

3、岗位教育的内容：（1）班组安全生产情况，工作性质即职责范围；（2）新工人将要从事的生产性质，必须的安全知识，各种机器设备即其安全防护措施；（3）作业场的安全、卫生防护；（4）容易发生事故或有毒有害的地方；（5）个人防护用品的使用和保管等。

（二）特种作业人员安全技术培训：对于特种作业人员，必须进行专门培训并要经过严格考试合格后，方能准许上岗操作。

（三）经常性的安全教育：如采取安全活动日，班前、班后会、安全例会、安全技术交流、广播、黑板报等。

即要结合企业生产活动这个中心来开展经常性安全生产教育，又要掌握事故发生的规律进行教育。

（四）对于安全专业人员采用“继续工程教育”和“安全函授”教育等。

三、安全教育规定：（1）凡新招收、调入的职工必须认真的进行安全生产入厂教育、车间教育、岗前教育（即三级教育），并经考试合格后，颁证方可进入操作岗位。

企业单位年度培训计划方案
根据公司发展需要和员工个人发展目标，制定了年度培训计划，内容包括但不限于业务技能培训、管理技能培训、岗位技能培训等。

具体计划如下：
一、业务技能培训
1.销售技巧培训
2.客户服务技能培训
3.市场营销策略培训
二、管理技能培训
1.团队管理与领导力培训
2.决策与问题解决能力培训
3.沟通与协调能力培训
三、岗位技能培训
1.财务管理知识培训
2.人力资源管理知识培训
3.信息技术应用培训
培训形式可以采用线上线下相结合的方式，包括课堂授课、案例分析、团队讨论、实践演练等形式。

通过本次培训，希望能够提升员工们的综合素质和专业能力，促进企业持续稳定发展。

公司年度培训计划豆丁2023年度培训计划
一、培训目标
1. 提高员工专业技能水平
2. 增强员工团队合作能力
3. 提升员工领导力和管理能力
二、培训内容
1. 专业技能培训
- 行业前沿知识培训
- 新技术应用培训
- 职业素养提升课程
2. 团队合作培训
- 团队沟通与协作
- 团队冲突处理
- 团队建设与凝聚
3. 领导力和管理能力培训
- 领导力发展课程
- 绩效管理与激励
- 变革管理与创新
三、培训形式
1. 内部培训
- 内部讲师授课
- 员工分享交流会
- 内部岗位轮岗培训
2. 外部培训
- 邀请行业专家授课
- 参加行业研讨会和培训课程 - 联合其他企业开展跨界培训
四、培训考核
1. 考核标准制定
2. 培训效果评估
3. 成果验收和总结
五、其他事项
1. 培训计划调整和安排
2. 培训资源的合理利用
3. 培训成本控制和预算管理。

关于企业年度培训工作计划优秀范文5篇关于企业年度培训工作计划优秀范文5篇员工能否胜任工作,来源于个人的综合素质、业务技能的提高,亦与整体素质相关。

下面小编给大家带来关于企业年度培训工作计划优秀范文，希望大家喜欢!关于企业年度培训工作计划优秀范文篇1一、课程设置针对性更强，形式更多样。

1、组织“课程你来选”的活动，培训部将课程主要内容分为通用类、管理类、业务类、工程类以及维序类，发布在网上，学员可根据自己的需求选相应的课程，培训部将汇总列入20__年课程表中。

以提升培训针对性，优化课件，提高职员的培训参与度。

2、做好外训课程的选择，提高外训参与比例。

根据岗位需求，结合公司实际情况，利用外训充实培训内容，积极做好外训课程选择，提高职员外训参加比例。

20__年参训人次1445人，其中参加外训人数为36人，20__年，拟将参加外训人数提升到20%，达到289人次。

使培训工作真正成为公司的基础工作，有效地提高管理人员和职员的素质，并使之能科学、扎实而又有效地开展起来，以适应公司的转型和高速发展，塑造学习型组织，体现公司和个人的价值。

3、建立新职员年、月、周三级培训教育体系年度培训是负责物业发展历程、企业文化、物业服务认识，以及消防知识的普及、演练、拓展训练等教育和培训。

培训对象为公司新职员，一年两次，每次1.5个工作日。

月度培训是负责公司简介、公司文化、公司制度等培训，培训对象为公司新职员，每月进行一次集中培训。

周培训是岗位职责及标准、服务礼仪、公司概况及基本制度等方面的培训，主要以视频形式，项目组织的方式开展。

二、推进课件标准化，组织各课研组进行课件评比。

根据公司转型升级规划，推进标准化建设，不断完善和更新各项培训内容，优化岗位培训内容，注重实用性。

定期组织各科研组队课程内容进行优化，并组织评比，让课程更具实操性，通过改进教学内容、调整教学方法，提升培训效果。

三、加大对内训师的培养，实现异地培训工作稳步提升。

2024年培训年度工作计划根据《____公司____年员工培训工作规划》及集团和公司年度两级职代会精神和重要工作安排，按照企业改革和发展的需要，制定本培训工作计划。

一、指导思想承接公司人力资源及培训工作规划，全面开展内部培训，按照卓越绩效管理模式的工作标准，强化培训过程管控和培训评估，围绕精细管理、降本增效、改革转型等方面开展有针对性的员工培训，进一步提高全员素质和技能。

二、培训项目实施重点（一）全员职业品格轮训。

结合“发力改革勇担当、降本增效做表率”主题实践活动，继续组织开展全员职业品格轮训，培训形式和内容将按照集团相关要求，结合公司实际确定，本年度计划____人参训。

各单位要解决好工学矛盾，按计划组织人员参训；政工部与人力资源部统筹协调、精心组织，确保轮训活动顺利开展并获得理想效果。

（二）深入开展内部培训。

为充分发挥公司内部兼职培训师的作用，引领公司内部培训深入有效开展，从____年开始，公司组织启动“我是管理者，我是好讲师”活动（活动方案见附件2），要求公司管理技术人员每年新开发不少于____学时的培训课程，并在公司相应的范围内开展内部培训，公司进行管理、考核和激励。

各单位要继续按照员工年度培训不少于____学时的标准，开展形式多样的内部培训，进一步提升员工的操作技能、安全意识和职业精神等。

（三）重点岗位人员培训。

继续以专业院校为培训基地，派出一线管理、安全环保、设备管理、技术维修等岗位人员参加专题培训，逐步实现重点岗位人员专业知识的全员轮训；组织部分人员进行港口业界同行的考察对标学习，获取先进生产工艺、管理模式等；继续依托设备生产厂家和相关专业机构，采取“请专家”、“进厂家”等方式，加大自主维修队伍的培育和整体能力提升。

（四）管理类专项培训。

紧紧围绕公司改革发展的需要，外聘专家学者来公司，在宏观形势、管理思维、能力素养以及专业管理等方面组织专项培训；组织部分重点岗位管理人员参加专业管理培训和业务考察，切实做好培训成果分享和效果转化。

gmp年度培训计划与培训方案一、GMP年度培训计划1. 培训目标GMP年度培训计划的目标是确保员工了解并遵守GMP标准，提高他们的专业能力，提高产品质量和安全性，并确保企业遵守相关法规和标准。

2. 培训内容GMP年度培训计划的内容包括但不限于以下几个方面：- GMP基本知识：员工需要了解GMP的基本知识，包括概念、原则、要求等。

- 生产流程要求：员工需要了解生产流程中的GMP要求，包括清洁、卫生、操作规程等。

- 质量控制：员工需要了解质量控制的要求，包括产品检验、质量记录等。

- 设备维护：员工需要了解设备维护的要求，包括设备清洁、维护、保养等。

- 安全管理：员工需要了解安全管理的要求，包括职业卫生、安全生产等。

3. 培训形式GMP年度培训计划的培训形式多样，包括但不限于以下几种形式：- 班内培训：由企业内部培训机构组织的培训班，通过课堂教学的形式完成培训。

- 在线培训：使用互联网技术和在线教育平台进行培训，员工可以灵活选择时间和地点完成培训。

- 外派培训：由外部专业培训机构进行培训，通常包括专题讲座、研讨会等形式。

4. 培训对象GMP年度培训计划的培训对象包括但不限于以下几个对象：- 生产工人：他们是生产环节中的直接操作人员，需要了解并遵守GMP标准。

- 质量管理人员：他们是质量管理环节的主要负责人，需要具备较高的专业能力。

- 设备维护工人：他们是设备维护环节的主要负责人，需要了解设备维护的要求。

5. 培训计划GMP年度培训计划一般由企业质量管理部门组织制定，包括培训时间、地点、内容、方式、对象等。

一般而言，培训计划应当分为年度培训计划和季度培训计划两个部分。

年度培训计划是指企业一年的培训计划，季度培训计划是指企业季度的培训计划。

企业一般需要提前3个月制定季度培训计划，以确保培训计划的顺利开展。

6. 培训效果评估GMP年度培训计划的培训效果评估是培训计划的一个重要环节。

企业可以通过设定培训指标，对员工的培训效果进行评估。

公司年度培训计划方案推荐文章公司年度经营计划模板10篇热度：公司年度安全生产计划10篇热度：公司年度重点工作计划10篇热度：公司年度工作计划最新10篇热度：公司年度计划模板【通用10篇】热度：为提高员工的总体水平，新的一年，如何制定年度培训计划?下面是小编收集整理的公司年度培训计划，欢迎阅读。

公司年度培训计划篇一一、培训目标通过培训，提高员工的服务意识、文化素质和管理服务水平，掌握酒店式服务操作技能，打造品牌、全面塑造“__”的职业团队，实现企业的跨越发展。

二、培训原则统一计划、统一内容、统一考核、分散实施。

三、培训方式全员参加，分阶段、分层次的实施。

1、入职培训：对200_年新进员工进行针对性培训，物业基本情况、服务礼仪、礼节、管理与服务技巧等。

2、上岗培训：上岗前针对各部门、各岗位职责、工作标准及相关的业务知识培训和考核。

3、在岗培训：针对不同对象，又针对地开展系列化、正规化的培训。

培训方法：集中授课，公开讨论，分析案例，总结学习体会。

考核方法：口试/以现场提问方式，检验员工对培训内容的掌握程度;笔试/每阶段培训结束后，进行闭卷考试，以检查员工对所培训内容的接受能力和培训效果。

抽查/工作中，不定时随机抽查员工对培训内容的接受程度。

四、培训内容及时间安排㈠公共课程培训了解企业发展过程、企业现状，熟悉__企业《员工守则》和各项管理制度，恪守职业道德，掌握服务技能，增强服务意识，发扬团队精神，实现企业理念。

㈡岗位课程培训熟悉个岗位职责、工作流程、操作规范及管理制度，提高服务水平、业务技能，增强服务意识，努力做好各自工作。

公司年度培训计划篇二针对员工适应能力、创新能力、执行能力薄弱的现象，结合公司《五年发展规划纲要》和“十一五”总体发展战略，大力推进员工素质提升工程，突出高技能、高技术人才培养及专业技术力量储备培训，为公司建立具有永续竞争力的卓越企业提供合适的人力资源，全面提升公司员工的综合素质和业务能力，推进企业健康快速发展。

2024年度安全生产培训教育计划
公司级年度安全培训（岗前/复训）工作计划表
制表人：批准人：制表时间：
车间级年度安全培训工作计划表
制表人：批准人：制表时间：
班组级年度安全培训工作计划表
制表人：批准人：制表时间：
企业从业人员（全员）安全培训统计表
年度：（每年填制一
制表人：审核人：制表时间：
注：培训学时要求见企业安全生产三级培训大纲要求。

培训教学计划
培训班名称：（注明地域/或组织机构、时间/或期别、培训种类）
教学大纲依据：（注明选用大纲或选编大纲的名称，可链接指明存放教务管理资料档案）选用教材：（注明各门课程教材的名称、著作者、出版社或编印课件讲义名称）班主任姓名：_____________
预培训学员人数：_____________
教学实施计划表
日。

2024年企业年度安全培训计划书一、培训目的为了及时有效地对所有从业人员进行安全知识的学习，落实国家安全生产法律法规及公司安全规章制度的要求，提高广大员工安全知识水平和安全操作技能，以减少和避免各类安全事故的发生，特制定公司____年度安全培训计划，以此来规范公司各类安全培训的管理，保证安全培训教育工作井然有序地开展和落实，确保培训效果及质量。

二、培训目标1、主要负责人、分管负责人、安全管理人员持证上岗率为____%。

2、特种设备操作人员、特种作业人员持证上岗率为____%。

3、新员工参加三级安全培训、转岗换岗员工培训合格上岗率为____%。

4、员工每年安全再培训参训率为____%，一次培训合格率≥____%。

三、培训内容1、国家及地方安全生产法律法规标准、新出台政策文件通知;2、公司安全管理制度、安全操作规程及相关安全通知文件;3、安全管理方法知识;4、危险化学品、机械、电气、防火防爆、交通安全技术知识;5、职业卫生安全防护知识;6、劳动防护用品器具使用、操作、维护知识;7、公司事故应急救援知识及事故模拟演练;8、事故案例分析总结。

四、培训形式为最大限度保证培训的实效性和渲染力，在进行培训时要以激发员工的学习兴趣为导向，以提升员工的安全素养为目标，灵活创新培训形式，尽量采取职工喜闻乐见、公众易于参加的形式，让员工在无形中受到启发，受到教育，进而达到培训目的。

可采取的培训形式有：1、采用ppt课件授课。

2、召开座谈会讨论。

3、现场操作演示、展示。

4、事故模拟演练。

5、事故案例分析讨论。

五、培训要求1、各部门要充分认识到教育培训工作在安全管理工作中的重要性，教育培训是端正职工安全态度、强化职工安全意识、提升职工安全知识、提高职工安全素养的重要手段。

因此各部门务必按照计划安排要求，如实开展培训工作，若由于特殊原因需要更改培训计划的，须向安全环保部提出申请，并根据实际情况安排临时计划，以保证所有人员都能接受培训教育。

年度培训计划与预算方案年度培训计划与预算方案一、背景介绍在当今竞争激烈的市场环境下，企业要保持竞争力，必须不断培养和提升员工的能力和技能。

因此，一个完整且具备科学性的年度培训计划与预算方案显得尤为重要。

本文将详细介绍一份完备的年度培训计划与预算方案。

二、培训目标1. 提升员工的专业技能和知识水平，使其能够适应公司日益发展的需求；2. 培养员工的沟通、协作和团队意识，增强其合作能力和团队领导能力；3. 提高员工的自我管理和职业发展能力，使其适应职场的快速变化；4. 强化员工的企业文化和价值观念，增强其对企业的归属感和责任感。

三、培训内容及计划1. 专业技能培训：根据企业需求和员工实际情况，制定相应的专业技能培训计划，包括但不限于产品知识培训、销售技巧培训、市场调研方法培训等。

计划每季度进行一次专业技能培训，每次培训时间为3天，总计培训时长为12天。

2. 沟通与协作培训：针对团队沟通和协作存在的问题，开展相关的培训课程，如团队合作培训、冲突管理培训等。

计划每季度进行一次沟通与协作培训，每次培训时间为2天，总计培训时长为8天。

3. 自我管理与职业发展培训：为了提升员工的自我管理和职业发展能力，计划组织员工参加自我管理与职业发展的相关课程，如时间管理培训、职业规划与发展培训等。

计划每季度进行一次自我管理与职业发展培训，每次培训时间为2天，总计培训时长为8天。

4. 企业文化培训：为了增强员工对企业的归属感和责任感，计划组织企业文化培训，使员工更好地理解和认同企业的价值观念和使命。

计划每年进行一次企业文化培训，培训时间为1天。

四、培训评估为了确保培训的有效性和结果，我们将进行培训评估，主要包括以下几个方面：1. 培训前评估：在培训前对员工进行基础能力和知识水平的评估，以确定培训的重点和难点。

2. 培训中评估：在培训过程中进行即时的反馈和评估，了解员工对培训内容和方式的疑问和建议。

3. 培训后评估：在培训结束后进行综合评估，评估员工对培训内容的理解和掌握程度，以及对培训效果的满意度。

年度培训计划年度培训计划(15篇)日子如同白驹过隙，不经意间，又迎来了一个全新的起点，是时候写一份详细的计划了。

那么你真正懂得怎么制定计划吗？下面是小编帮大家整理的年度培训计划，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

年度培训计划1一、入局教育培训目标：使新聘员工了解中国电信，了解《中华人民共和国电信条例》、掌握法纪局规，明确岗位职责要求，增强员工的凝聚力，使客服中心成为具有强大团体作战力的队伍。

内容：了解中国电信的发展和概况、了解中国电信电话网的概况、掌握庆阳电信分公司的规章制度、客服中心的管理制度、电信职工的职业规范道德、话务员必须做到的八条和礼仪服务十二条、规范服务的要求和规范服务用语、不断深入了解企业的文化、掌握客服中心的服务流程。

要求：把“用户至上、用心服务”的服务理念落实到服务工作中，并创造良好的环境，能使员工自觉地溶入到中国电信企业文化的氛围中。

方法：组织员工参加电信分公司组织的聘用员工培训班进行学习，采取组织专题集中学习和自己在工作中体会理解相结合的方式。

并进行阶段性的考核，强化必须掌握的部分。

积极组织员工参加电信分公司及工会的各项政治、业务活动、有益身心健康的活动，使中国电信的企业文化似阳光雨露中断渗入到工的思想、观念中。

二、查号话务员的培训新聘员工入局培训十五日内，能上岗独立能班。

操作技能达到：1、应答时限最长为15秒。

2、电话查号准确率不小于95%。

3、半年内达到“查号话务员的技能鉴定”要求标准。

4、熟练掌握电信特服业务的电话号码和我本地通信部门的办公电话号码。

5、熟练掌握我省涵盖的地、州、市名称及所对应的县、自治县和长途区号、邮政编码。

6、按照查号话务员职业技能要求，必须掌握查号话务员的基础知识和专业知识。

方法：1、话务班长根据班务制订出具体学习计划，组织跟班和在岗培训。

2、以自学为主、辅导学习为辅。

3、话务班根据学习计划定期组织考核；质检员根据对查号话务员服务技能，服务质量抽查情况，配合话务班长，调查培训内容和学习计划。

有关生产企业年度培训计划5篇为提高员工素质，提高公司的管理水平，优化公司人力资源配置，提升公司员工的综合素质和业务能力，全面推进企业健康快速发展。

必须进行有效的培训，做好培训的基础是要有可行完整实用的员工培训计划，现将今年的工作培训计划如下：一、总体目标1、重视新入职员工培训，加强入职前瞻性教育和培训，令员工尽快融入工作环境当中;2、加强公司中低层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，增广知识面，提高思想觉悟;3、加强公司工艺技能培训，提高专业技能，为技术创新、技术改造等科学性创造打下坚实的基础;4、加强公司专业技术人员技术等级培训，不断提升员工的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的能。

二、培训原则1、按需施教、务求实效。

根据公司改革与发展的需要和员工培训需求，分层次、分类别地开展，增强培训的针对性和实效性，确保培训质量。

2、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。

新入职员工培训要求不小于2小时，员工技能培训每周不少于1次，每次不少于1小时，中低层管理人员培训课时每周不少于1课时，每课时不少于2小时。

3、建立表彰制度。

对培训工作成绩显著，给予表彰奖励。

建立以组为单位的培训队伍，对车间组长培训成果进行检测，培训效果显著者，给予培训者奖励。

三、培训内容与方式(一)一级培训——新入职员工培训新员工每新招聘满30人为一批次进行入职培训，由公司人力行政部组织培训，培训时间不少于2小时，主要内容是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、规章制度、安全(二)二级培训——中低层管理干部提升专业业务知识、技能、完善管理知识，提升管理技能，培养并开发领导力，促进企(三)三级培训——车间员工技能培训车间各组组长负责对所管辖的全体员工培训计划，主要内容是岗位职责、然后操作规程、安全操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等。

培训时间每周不少于1次，每次不少于1小时。

四、措施及要求(一)各基层单位及各部门要积极参与配合，制定切实有效的培训实施计划，然后工整体素质上，树立长远观念和大局观念。