骨科优质护理工作总结范文
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骨科优质护理工作总结(精选5篇)骨科优质护理工作总结【篇2】上半年,在院长的正确领导下,在各部门密切配合和支持下,护理部带领全体护理人员团结一致,紧密围绕创建良好医院为工作重点,结合护理部年初制订的工作计划和目标管理,带领全院护理人员积极完成各项工作任务。
一、围绕创建三级精神病专科医院,积极开展工作1.根据市卫生局制定的评审标准要求,今年2月份,护理部组织全院护士长再次认真学习每一项的评审标准,要求各科室按照各项要求完成每一项工作。
2.加大护理质量自查力度,认真落实整改措施,提高护理质量,护理部护长不定期检查病区的各项护理质量,对存在问题及时进行整改,通过检查→整改→再检查→整改的程序狠抓各项护理工作,使护理质量得到持续改进。
3.加强护理人员应急能力,组织全院护理人员学习各项应急预案,并进行模拟练习,不断提高护理人员的应急水平。
4.认真抓好各项护理文件的书写质量,组织护士长学习新的__省临床护理文书规范,各科室能严格按照《__省病历书写规范》的各项要求进行书写,做到及时、准确、如实记录病人的动态情况,为病人的诊治提供可靠的依据,有效防范医疗纠纷的发生。
二、加强安全管理,确保病者安全护理部定期召开护士长安全管理会议,并定期到各科室进行护理行政查房,查找安全隐患,督促改进。
在管理中做到护理安全工作常抓不懈,层层把关,责任落实到人,切实做好安全管理工作,有效防范安全隐患,保障病人安全。
各科室护士长把安全检查工作作为一项日常重点工作来抓,及时检查病区的环境,消除一切安全隐患,确保了医疗护理安全,保障病患者生命安全。
三、加强护理管理及深化护理服务意识1.加强病区护理管理,提高护理质量。
各科室护士长根据病床的设置,设立护理责任小组,由科内主管护师及护师担任小组长,负责本组护理质控及督促。
护理部根据医院发展的需要,结合临床科室持点,不断完善护理质控制度,修订护理人员考核细则,进一步完善护理质量考核内容及评分标准,如病房管理、基础护理、分级护理、消毒隔离工作、护理文件的书写及各科室的护理质量等。
骨科护士工作总结范文11篇骨科护士工作总结范文 1时光飞速,转眼又是一年,回想去年,我院的多种计划一一落成,发展不断壮大,而今年,更是值得庆贺,不仅顺利通过了卫生部工作,还先后获得、临床护理等两项重点专科。
作为一名年轻的护士长,随着时间的推移,在院领导和护理部的指引及帮助下,我慢慢理解了护士长这个角色,懂得如何团结一致、人文化管理,圆满完成了各项护理工作,现总结如下:一、严格落实医院各项规章制度,保障护理安全1、依据科室目前工作状况及人员构成,按照护理部要求,重新制定各班工作职责及流程,分工明细,各尽其职。
2、核心制度的落实(1)主班与治疗班每天下午对病房医嘱进行大核对,小夜班与两头班或大夜班核对临时处理医嘱,每周护士长周一、周五核对医嘱并检查病历的书写问题,提高护理质量,保障护理安全。
(2)治疗室统一规范药品标签及位置,在治疗时严格执行制度,定期提问核心制度,让每位护士铭记于心,将理论运用到临床工作中。
(3)规范诊疗医嘱本、长期及临时输液卡格式,字迹清晰,颜色一致。
(4)每天严格交接班,老年绝对卧床患者,定时翻身拍背,防止并发症的发生。
(5)做好转交接工作,尤其全麻术后的交接工作,在今年的交接工作中,由于发现及时,积极成功抢救了x例全麻术后心跳呼吸骤停的患者。
3、责任组长每天检查病历的书写,对出现的问题,以便签形式留言,督促年轻护士不断成长,护士长每周不定时检查病历,保障病历的准确性。
二、人文管理,协调科室顺利发展1、病房管理是护士长的主要职责所在,只有从病房中才能发现问题,每天晨会主动与夜班、白班共同交接班,每周x科室大交班,随时巡视病房,与患者沟通交流,询问患者心理感受。
2、身边随时携带小笔记本,将科室出现的问题记录下来晨会反馈,每月科会集中反馈,保证每一位护士均能了解科室发展的动态,使科室顺利发展。
3、每月护理查房去除以往按部就班模式,选择科室病重病人为查房题目,科室所有人员均提前复习,由护士长随机指定人员进行讲授并提问,业务学习自定题目,制作幻灯,全科讲授,充实护士长及科室护理人员理论知识,调动大家积极性。
骨科护理工作总结6篇篇1==========一、引言在过去的一年里,骨科护理工作在全体护士的共同努力下,取得了一定的成果。
为了更好地推进骨科护理工作的开展,本文将对过去一年的工作进行总结,并分析存在的问题,提出改进措施。
二、工作总结1. 基础护理工作在过去一年中,全体护士认真执行基础护理工作,包括病人接待、生活护理、健康宣教等。
通过严格的工作流程和细致的服务态度,为病人提供了优质的护理体验。
同时,定期组织培训和学习活动,提高护士的专业技能和服务水平。
2. 专科护理工作针对骨科病人的特殊需求,全体护士积极学习骨科护理知识,提供专业的专科护理。
在手术前后,护士们密切观察病人的生命体征,确保病人的安全。
同时,积极与医生沟通,为病人提供个性化的护理方案。
3. 护理质量提升为了提升护理质量,科室定期组织质量检查和评估活动。
通过检查,发现并解决了许多潜在的问题。
同时,定期召开护理质量分析会,总结经验教训,为后续工作提供改进方向。
4. 护理安全保障在骨科护理工作中,安全是首要保障。
全体护士严格遵守护理安全规章制度,确保病人的安全。
同时,定期组织安全培训和演练活动,提高护士的安全意识和应急能力。
三、存在的问题及改进措施1. 人员配备不足随着医院的发展和病人数量的增加,骨科护士人员配备不足的问题逐渐凸显。
为了解决这一问题,建议医院加强护士队伍建设,增加人员配备,确保护理工作的顺利进行。
2. 专业知识需要更新随着医学技术的不断进步,骨科护理知识也在不断更新。
然而,目前部分护士的专业知识仍停留在过去,无法满足现代骨科护理的需求。
因此,建议定期组织护士进行专业知识培训和学习活动,提高护士的专业水平。
3. 沟通协作有待加强在骨科护理工作中,多科室协作是必不可少的。
然而,目前部分护士在沟通协作方面仍存在不足。
建议加强护士的沟通协作能力培训,提高护士的团队协作精神。
四、结论与展望总体而言,过去一年中骨科护理工作取得了显著成果。
骨科护理总结骨科护理总结范文(通用6篇)总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,因此好好准备一份总结吧。
那么总结有什么格式呢?下面是小编为大家整理的骨科护理总结范文(通用6篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
骨科护理总结120xx年在院领导的正确指引下,在科主任,护士长及科室同志的辛苦栽培和指导帮助下,我在思想和工作上取得了很大进步。
现总结如下:一、在思想政治方面,积极拥护医院的各项方针和规章制度,以病人为中心,严格按一名优秀合格护士的标准要求自己,视病人如亲人,坚持以质量为核心,病人的满意度为标准,牢固树立团队精神。
二、积极学习各项新技术、新业务。
作为一名手术室护士,在工作中严格执行各项操作规程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持无菌观念,对待工作认真负责,一丝不苟,加班加点,树立高度的集体责任感和荣誉感,团结同志,凡事以工作为重.为患者提供全方位优质服务,与手术医生积极密切配合,团结协作,打造和谐的工作氛围,保证手术顺利完成。
三、积极参加科室组织的危重病人抢救工作,配合各科室做好抢救工作,工作中团结同事,积极进取,严格查对,严谨细致,杜绝差错事故的.发生,在保质保量完成手术过程的同时,还要不断提高自己的操作水平,积极参加各项新业务的开展。
参加工作一年来,我在科室同志们指导下刻苦学习积极进取,掌握了各科手术配合步骤如:普外、骨科、胸科、妇产科及脑外科等等,加深了自己的无菌观念和操作要求。
新的一年即将来到,回顾过去的一年我感慨万千,展望xX年我信心百倍,在新一年的工作中我将克服xX年度自身的一切不足,取长补短,戒骄戒躁,不断完善自己,提高自己业务水平,争取在新的一年在各方面都更上一层楼,取得辉煌业绩。
骨科护理总结2在过去的一年里,本人能够踏实工作,锐意进取,认真钻研工作方法,总结工作经验,立足本职岗位,带领全科室所有护理人员,积极参加单位建设,在取得成绩的同时,也充分认识到了自身的不足。
骨科护士工作总结15篇骨科护士工作总结1在过去一年里,在院领导、科主任及护理部的正确领导下,我坚持“以病人为中心”的服务理念,以仔细严谨的看法和主动主动的热忱投身于学习和工作中。
在踏实地学习与医疗护理工作中,感谢大家对我的信任。
感谢院领导对我工作的支持与确定。
现将我在20xx 年的工作向大家做一个汇报:一、思想道德方面敬重领导,团结同事。
遵纪守法,爱岗敬业,具有剧烈的责任感和事业心,主动主动地学习妇产科护理专业学问,工作看法端正,仔细负责。
在医疗护理实践过程中,听从指令,听众指挥,规范操作。
严格遵守医院的各项规章制度,遵守医德规范,主动参与医院和科室组织的各项活动二、专业学问、工作力量方面从上任的那一天起,我就深深意识到了所面临的压力和挑战。
通过将近几年来的工作实践,使我更深层次地熟悉到了一个护士长的职责。
本着“把工作做的更好”这样一个目标,主动圆满的完成了以下本职工作1、做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。
2、仔细接待每一位病人,能够做到换位思索。
3、在医疗文书的书写过程中做到仔细负责,看法端正。
仔细学习科室文件书写要求,规范书写护理记录单,危重护理记录单等。
护理工作是一项比较繁琐,但又要求细心、耐烦的工作。
因此对于自己的工作要高要求、严标准,每次走进病房,我都利用有限的时间鼓舞产妇,耐烦的帮他们了解产程经过,建立信念。
坚持每日督查护理、助产工作落实状况,为提高每位护士的理论和操作水平,每月组织两次业务学习,一次业务查房,为了了解病人对护理工作是否满足,每月组织一次公休座谈。
三、在学习和生活方面我将努力的学习专业学问和技能,做到理论联系实际。
除专业学问的学习外,我还要留意拓展自己的学问面,提高自身的思想文化素养。
在生活上持以严谨的看法和良好的作风。
在工作中,严于律己,老实守信、乐于助人、团结互助,使科室同志高兴奋兴的来上班,开快乐心的回家去。
20xx年是不平凡的一年,在这一年中我们经受了许多,有欢乐、有伤悲、有圆满等等。
骨科优质护理服务总结范本骨科优质护理服务总结范本(精选3篇)骨科优质护理服务总结范本篇120XX年骨科在院领导及护理部的领导下继续开展了优质护理服务工作,制定了优质护理活动服务方案和工作计划。
骨科在优质护理服务中取得了良好的成绩,现将工作情况总结如下:一、优质护理服务总结1.认真学习文件精神,改变服务理念。
科室积极组织护理人员反复学习医院下发的优质护理相关制度、内容、评价标准并有计划的、认真开展优质护理服务活动。
2.继续责任制护理。
将责任护士分为了A、B两个小组,分别由郭春蓉和陈凤君担任组长。
责任护士提供全面的、连续、全程的护理服务,我们病区按护龄、职称、工作能力的强弱,合理排班,实行责任制整体护理,管床到位,责任到人。
结合护士分层管理,组长将病情轻重、护理难度和技术要求不同的患者分配给责任护士,并拟订护理计划,实施监督管理。
责任护士在日常工作中落实好整体护理,把生活护理、病情的观察、病人的诊治、康复指导融合一体,每组的高年资护士除了负责自己的病人所承担责任护士工作外,还要负责所在组的护理质量的检查和对年轻护士工作的指导,全面落实了责任护士的护理职责,为患者提供连续、全程的护理服务。
每个病人的责任护士、主管医生及护士长、科主任的姓名均有写在床头卡上,便于病人知道。
3.排班形式:实行了三个8的排班模式,并安排夜休第一天的护士为二线班,以备在紧急情况立即投入病人护理工作。
根据病人的数量、危重病人数及病人需求实行了护士8小时工作,24小时负责制的连续化整体护理。
护士的工作时间延长了,护士在病房与病人的交流,护理时间增多了。
我们还在病区创办了宣传栏,公示了基础护理服务项目和分级护理服务标准,创办大幅健康教育宣传栏,以使病人和家属掌握更多的健康教育知识,同时让病人和家属及时了解我们创优活动的意义、目的和要达到的效果,使他们更好地监督和配合我们的工作。
4.夯实基础护理(1)为每一位新入院的患者做好清洁护理,根据患者的具体情况,有效落实基础护理的服务项目。
2024年骨科护理年终个人工作总结6篇篇1光阴似箭,日月如梭。
2024年已经结束,回首过去的一年,心中感慨万千。
在院领导和护理院长的正确指导及大力支持下,在各科室主任和业务骨干的热情帮助和积极参与下,我坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作。
在获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。
较好的完成了2024年度的工作任务。
具体情况总结如下:一、思想政治方面能够认真学习政治理论,遵守医院护理人员政治服务章程,树立正确的世界观、人生观和价值观。
积极响应当事人各种号召,团结同事,坚守岗位,严于律己,积极为病人提供优质的护理服务,成绩显著。
二、护理工作方面(一)态度端正,工作认真。
工作态度要端正,“健康所系,性命相托”是我们每个医护人员的责任。
在工作中,严格执行各项工作制度及护理操作规程,及时准确地完成各项护理工作,从未发生过护理差错。
工作中总是全心全意为病人服务,尽己所能为病人排除痛苦,南丁格尔精神在我身上得到了体现。
(二)注重实践,刻苦钻研。
护理工作是一门技术性较强的专业,只有具备扎实的专业知识才能干好这一行。
在骨科护理工作中,注重实践,刻苦钻研,不断学习新知识、新技能,努力提高自己的业务水平。
在学习上严格要求自己,在学习过程中遇到不懂的问题虚心向护士长和资历深的同事请教,不放过每一个可利用的学习机会。
在日常工作中,注重理论与实践相结合,勤学活用,通过实践不断学习和提高自己的护理技能。
(三)积极主动,勇于创新。
只有不断创新才能跟上医学发展的步伐,在工作中能够积极完成医院交给的各项任务。
我始终牢记以病人为中心的服务宗旨,改被动服务为主动服务,用我的爱心、热心、细心为病人提供优质的服务。
在平凡的工作中用自己的微笑和百倍的努力赢得了病人及家属的赞赏和信任。
三、生活方面养成良好的生活习惯,注重个人形象。
我平时注重个人形象,衣着整洁大方,从不化妆,从不浓妆艳抹。
2023年度骨科护师工作总结5篇第1篇示例:2023年度是我院骨科护师们辛勤工作的一年。
在这一年里,我们秉承医院的宗旨,兢兢业业,敬业爱岗,为患者提供了安全、高效、贴心的护理服务。
在这里,我想对大家做一个总结,回顾我们的工作成绩和经验教训,为明年的工作提出改进建议。
一、工作成绩1. 护理质量稳步提升在2023年度,骨科护师们通过不断学习提高自身专业技能,不断更新护理知识,不断改进护理方法,全面提高了护理质量。
我们严格遵守操作规程,做到文明规范操作,在患者康复过程中发挥了积极作用。
2. 安全意识增强骨科护师们在工作中始终把患者的安全放在首位,积极配合医生进行各项检查和治疗。
在手术过程中,我们时刻关注患者的情况,及时处理意外情况,确保手术的顺利进行。
3. 团队协作效果显著二、经验教训1. 职业素养提升亟待加强在工作中,我们有时会遇到一些患者情绪激动,言语过激的情况,我们需要保持冷静,耐心细心地进行工作,不要被患者的情绪影响到正常的护理工作。
这需要我们提升自身的职业素养,增强应对突发事件的能力。
2. 沟通能力需进一步培养在与患者及其家属沟通时,我们需要更加耐心和细心,倾听他们的需求和意见,及时解答疑问,提供有效的帮助。
只有通过良好的沟通,才能建立起医患之间的信任关系,提高患者的满意度。
3. 继续学习,不断提升骨科护师的工作需要不断学习和提升,我们要积极参加各类进修课程,了解最新的护理知识和技术,提高自身的专业水平。
只有不断学习,才能跟上时代的步伐,为患者提供更好的护理服务。
三、改进建议1. 建立健全的培训机制为了提高整个团队的专业水平,我建议医院建立健全的培训机制,定期举办各类专业知识的培训课程,帮助骨科护师不断学习、不断提升。
2. 增加团队建设活动通过团队建设活动,增强骨科护师之间的沟通与合作,增进团队的凝聚力和归属感,提高整个团队的工作效率和质量。
3. 加强患者安全教育医院可以组织患者安全教育培训,提高患者对自身安全的意识,减少医疗事故的发生,保障患者的权益和安全。
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骨科护理工作总结范文(精选16篇)骨科护理工作总结范文篇1光阴似箭,一晃眼,走进X市一医院,来到骨科成为一名救死扶伤护士已经半年了。
自毕业以来,我一向以严谨态度和积极热情投身于学习和工作中,有成功喜悦,也有失败辛酸。
接触到临床后,发现,自己不仅仅要有扎实理论,熟练临床操作,良好职业道德,还务必培养自己耐心和爱心等等。
六个月使用期即将结束,但我对自己要求会更加严格,特自己总结如下:在思想上,有很强上进心,勇于批评与自己批评,树立了正确人生观和价值观。
能严格遵守医院各项规章制度,积极参加医院和科室组织各项活动并能尊敬领导,团结同事。
在学习上,严格要求自己,凭着自己对成为一名优秀白衣天使目标和知识强烈追求,刻苦钻研,勤奋好学,态度端正,目标明确,基本上掌握了一些专业知识和操作技能,熟练掌握了专科知识和各项专科护理操作,作到了理论联系实际。
除了专业知识学习外,还注意各方面知识扩展,广泛涉猎其他学科知识,从而提高了自身思想文化素质。
在工作上,我积极配合上级领导和同事,正确执行医嘱及各项护理技术操作规程,做好基础护理,严格执行无菌操作和三查七对制度。
发现问题,及时上报,及时解决。
在工作中能理论联系实际,遇到不懂问题能及时向护士长及年资深老师请教,努力提高自身业务水平。
对待患者能礼貌礼貌服务,做到举止礼貌、态度和蔼,急病人所急,想病人所想。
积极与患者沟通,及时了解他们心理动态,以便让患者理解更好治疗,并做好健康宣教。
在生活上,养成了良好生活习惯,生活充实而有条理,以严谨而积极向上生活态度打理好自己每一天。
为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己尺度均衡处事原则,能与同事们和睦相处,积极参加各项课外活动,从而不断丰富自己工作阅历和生活。
把有限生命投入到无限医护工作中骨科实习小结5篇工作总结。
在今后工作中我会更加不断努力地学习上进,不断提高自身专业技术水平,从而使自己理论知识及操作技能更上一个台阶,以便能更好服务于患者。
工作汇报/工作计划/护理工作总结姓名:____________________单位:____________________日期:____________________编号:YB-ZJ-010744骨科优质护理工作总结范文Summary of quality nursing work in orthopaedics department骨科优质护理工作总结范文骨科优质护理工作总结范文一:一年来,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,在护理部的领导下,在全科护士姐妹的共同努力下,走过了忙忙碌碌的20XX年,圆满完成了年初工作计划,现将我科一年来工作总结如下:一、消毒隔离、医院感染控制工作1、院感培训及考核于20XX年11月23日至11月26日,护士长参加了由湖南省疾病预防控制中心举办的消毒与监测技术培训班,不仅学习了医院消毒知识,还了解了国际国内新动向,开阔了视野增长了知识,并与来至全省十四个地州市的疾病预防控制中心及各级医院学员进行了交流,受益良多。
全年组织全科人员进行了手卫生、标准预防、卫生部控制医院感染三个技术操作规程、hiv阳性患者消毒隔离措施等专业知识学习,配合医院感控科相关知识考试一次,合格率100%。
2、医疗废物的管理多次对科内医生、护士、护工进行培训,医疗废物的分类、收集、贮存、包装、运送、交接登记等做到规范管理,严防因医疗废物管理不善引起感染暴发。
并不定期进行工作质量检查。
3、环境卫生学、消毒灭菌效果及手卫生监测情况全年医院感控科在科室空气采样24个,戊二醛采样12个,物表采样12个,“84”消毒液采样4个,手指采样7个,台面采样8个,无一例超标样品。
4、医院感染病例监测1到11月共收治病人1398人次,院感病例12个,其中上呼吸道感染11例,下呼吸道感染1例,科室院感率0.85%。
5、为迎接创建全国百姓放心示范医院检查,于20XX年6月21日至22日医院消毒隔离验收专项自查获97分高分二、规范护理文件书写,强化护理法制意识组织全科护理人员反复认真学习湖南省护理病历书写规范要求,结合医院实际情况,按新省标具体执行三测单、长临时医嘱单、护理记录单、手术及转科交接单、病室护理交班报告记录方法。
使护理人员更加明确了护理文件书写的意义,规范了护士的行为,简化了护理书写,把时间还给了护士,把护士换给了病人,提高了护理质量。
三、增收节支、提高经济效益1、增收方面:遵循“社会效益最大化、经济效益合理化”的经营理念,熟练掌握各项收费标准,用活用足收费政策,把该收的钱一分不少收回来,多开展护理服务项目,如机关节康复仪锻炼,骨伤微波治疗等,配合医院改善6个双人间病房环境,增加微波炉,小冰箱,方便了患者,提高床位费增加了科室纯收入;加强催款力度,避免病人欠费现象。
2、节支方面:尽量减少水电、各种一次性耗材及药品的浪费,特别注意科室医疗设备的维修与保养,确保正常运转,为科室创造最大的经济效益。
四、改善科室医疗环境,增加科室医疗设施为了给患者创造良好的就医条件,20XX年新添置了陪护床37张,走廊更新不锈钢新摇头床6张,床头柜、床旁凳配备齐全,西头楼梯口为加床患者添置了不锈钢晾衣架,37-39床(原检查室)安置了轨道式输液架、中心吸氧、吸引设备,6个双人间添置了微波炉和小冰箱,更新陈旧心电监护仪一台,平车一台,轮椅一辆,为卧床患者配备了高级床上洗头车一台,广大患者及社会各界对我科的发展给予了高度评价。
病人满意度调查为99%以上。
五、围绕医院工作部署,积极协助1、配合医院进行了全院护理人员优化组合,竞争上岗。
2、围绕“创建全国百姓放心示范医院”、“创建人民满意医院”、“长沙医学院教学学院”的中心工作,科室不断建立健全各项规章制度、各班职责并按各项评分标准加以落实,并制定科室相应实施方案。
3、配合医院组织全科医护人员进行医院信息化系统升级电子病历的学习,勤学多问,加班加点维持科室工作正常运转,无一例跑费及纠纷投诉发生。
4、多次准备、迎接了省级,市级优质护理及消毒隔离检查,获上级领导好评。
5、顺应现代护理模式转型,进行排班模式改革,正式启动优质护理,成为医院第二批试点病房。
6、成功创建成为常德市重点学科,配合医生完成髋关节置换,股骨干骨折单病种临床路径实施,收到良好的社会效应。
六、病房管理我认为,比较而言,这方面的问题相对多些。
因为在我们护士的意识当中,病房管理就是护士长的工作,与自己关系不大,忽略了这方面的职责。
所以,一旦节假日、双休日,护士长不在的时候,病房就显得比较乱。
新下发的《湖南省护理工作标准与规范》明确指出:交、接班者共同巡视、检查病房整洁、安静、安全情况!这就告诉护士们,护士参与病房管理,是交接班制度的内容与要求。
这项工作,我们将作为明年的工作重点在计划中提出,并对护士提出具体工作要求。
20XX年,带着我们的汗水,载着我们的收获就要离我们远去了。
在过去的一年里,我们取得了一些成绩,这与护理部的领导和指导是分不开的,我们还有许多不足,但我们不骄傲、不气馁,让病人的需求成为护理职业创新的动力,认真做事、用心做事才能把护理工作做好。
在新的一年里以优质护理服务活动为契机,创建“用心护理、快乐工作”的护理服务品牌和护理文化,努力打造一个优质、高效的临床护理队伍,使护理工作再上新台阶。
骨科优质护理工作总结范文二:一年来,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,在护理部的领导下,在全科护士姐妹的共同努力下,走过了忙忙碌碌的20XX年,圆满完成了年初工作计划,现将我科一年来工作总结如下:一、开展优质护理在医院各级领导的大力支持及护理部的指导下,通过规范临床护理工作,优化护理工作模式,实施护理层级管理,落实床位责任到人,保证了病人各项诊疗措施切实有效落实到位,扎实推进了优质护理服务工作开展,病人满意度不断提高,真正达到患者满意、社会满意、政府满意、护士满意的效果。
1、优化护理模式,落实护理责任通过加强全员培训,充分认识护理改革重要性,在全科营造推行“优质护理服务示范工程”的良好工作氛围,优化工作流程,改革工作模式,实行扁平化管理,护理组长全面负责落实本组护理工作;责任护士掌握病人病情、落实基础护理措施,全面了解病人需求。
护士长根据患者病情、护理难度和技术要求,按照能级对应关系,将病情轻重不同的患者分配给不同能级的护士进行护理,平均每名责任护士负责10名左右患者,从而在保证护理质量的同时充分体现护士自身价值,让护士看到了职业发展的前景。
2、护士长现场管理,“五查房”取得显著效果早查房:上班后重点查夜间护理质量;医嘱下达后查房:重点查医嘱执行和护理措施落实情况;午查房:上午下班前查看病人就餐及治疗饮食是否符合治疗要求;下午上班后查房:查看连续工作情况;晚查房:下午下班前查看病危、手术、输血等病人的交接记录情况。
通过“以病人为中心,以解决问题为根本”的“五查房”现场管理模式督导基础护理工作的执行和落实情况,及时拾遗补漏,关注病人、环境、设备、医嘱等问题;建立了“要事交接本”,达到全程、全面、专业的无缝隙服务。
3、落实优质服务,提高护理内涵定期收集病人反馈意见,并在护士站公示分级护理标准;强化宣教探视时间及探视制度,保证专业照护,优化病房秩序。
实施个性化护理,充分发挥患者的自主性、参与性。
管床护士始终守护在病人身边,贴近病人,突出专科护理特色,做好围手术期的健康指导。
落实核心制度,建立健全病区安全警示标识。
重视首次沟通,加强关键环节沟通,建立和谐医患、护患、医护关系。
4、推行弹性排班,完善绩效考核为挖掘人力资源潜力,满足实际工作需要和患者需求,推行了护理人员弹性排班制。
护士长建立了“班次预约本”征求护士意愿,在治疗、护理高峰时段或护理工作量激增时护士长启动“紧急状况下护士调配预案”调整护士班次,保障紧急状态下护理安全与护理质量。
实行工作质量与绩效考核挂钩,调动了护士工作积极性,及时发现护理安全潜在问题,将安全隐患消灭在萌芽状态。
二、护理安全管理骨科病人卧床时间长,易并发功能障碍及各种合并症,且部分为晚期骨转移病人,所以骨科成为医疗纠纷率较高发科室,护理安全管理是工作的重点,细节管理渗透到每一质量标准中。
1、保证护理质量的持续改进,成立以护十长为首的健康教育、护理病历书写、消毒隔离、基础护理4个科室质量管理小组,发现问题及时记录、总结。
接受每月护理部、感控科质量检查小组的不定期检查,每月全院护士长检查小组中、晚、夜查,重视检查结果。
护士长深人病房,跟班检查,对一系列检查发现的问题及时召开护理质量与护理安全分析会,针对护理缺陷、差错,分析原因、制定整改措施并督促落实,保证护理质量的持续改进。
2、重点时段、重点环节、重点人员、特殊病人的管理重点时段是指交接班时间、午班、夜班、休息日、节假日。
这些时段工作人员少。
护士易出错。
患者易产生不满情绪。
重点环节是术前、术后、危重、抢救等较繁忙、处置较多环节。
重点人员是指危重病人、手术病人、病情特殊变化病人,还有新护士、进修实习护士、常出现差错护士;特殊病人是指转科和转院的病人、有医疗纠纷或有意见的病人、领导关照的病人、本院职工认识的病人等。
实践证明,这些人员身上往往存在不安全因素。
护士长要加强跟踪检查,合理调配护理人力资源,以保证各个环节的工作质量。
三、消毒隔离、医院感染控制工作定期对科内医生、护士进行消毒隔离培训,医疗废物的分类、收集、贮存、包装、运送、交接登记等做到规范管理,严防因医疗废物管理不善引起感染暴发。
并不定期进行工作质量检查。
四、规范护理文件书写,强化护理法制意识组织全科护理人员反复认真学习甘肃省护理病历书写规范要求,结合医院实际情况,按新省标具体执行三测单、长临时医嘱单、护理记录单、手术及转科交接单、病室护理交班报告记录方法。
使护理人员更加明确了护理文件书写的意义,规范了护士的行为,简化了护理书写,把时间还给了护士,把护士换给了病人,提高了护理质量。
五、增收节支、提高经济效益增收方面:遵循“社会效益最大化、经济效益合理化”的经营理念,熟练掌握各项收费标准,开展护理服务项目,如动静脉足泵等。
另外,尽量减少水电、各种一次性耗材及药品的浪费,特别注意科室医疗设备的维修与保养,确保正常运转,为科室创造最大的经济效益。
六、病房管理护士参与病房管理,是交接班制度的内容与要求。
这项工作,我们将作为明年的工作重点在计划中提出,并对护士提出具体工作要求。
骨科优质护理工作总结范文三:春秋轮回,光阴如梭,回首自己4年来在护理岗位上度过的日日夜夜,所做的点点滴滴感慨万千……这些年使我深深地体会到:护理工作在苦和累中描绘高尚、铸造辉煌,当我看见那些患者把生命托付给我的无助的眼神,当我看到自己用百倍的努力把一个生命垂危的患者从死亡线上拉回到生命的春天时,面对那些失而复得的生命,那些来之不易的欢笑,我就会感到欣慰,我就会感到无憾,我更会感到无悔。