火车售票系统可行性研究报告
1．引言
编写目的
火车是一种方便快捷、相对安全的交通工具，其实惠的价格也使火车成为更大众化的的交通工具。越来越多的人们选择乘火车出游。因此，火车站需要一套行之有效的火车站售票管理系统。该报告的主要内容是分析火车站售票管理系统的开发可行性，为该工程的决策人员分析该项目的实施价值和为可行性提供依据。
项目背景
软件名称：火车售票管理系统
项目任务提出者：软件工程导论课程设计教师
项目开发小组成员：侯佳林（组长）冯志国武志鹏陈江涛白娟刘永奇
用户：车站售票人员
定义
本项目主要用于查询（查询票价，票数查询，车次查询，时刻查询），退票（退票，改签），售票（订票，售票），修改（票价修改，车次修改，站点修改），统计（统计详细信息，生成表），系统维护等功能。
参考资料
《软件工程导论》张海藩清华大学出版社
2．可行性研究的前提
要求
主要功能：为旅客提供火车票购买与预定服务，方便火车站的售票工作，提高火车站的服务质量和服务效率
性能要求：火车站提供的信息必须及时的反映在铁路局的工作平台上。售票系统的定单必须无差错的存储在火车站的主服务器上。对服务器上的数据必须进行及时正确的刷新。
输入要求：完整，详实
输出要求：正确，快速
安全与保密要求：服务器的管理员享有对火车站车次信息库及火车票信息库和定票信息库的管理与修改。售票员只享有对订票信息库的部分修改（写入与读出）。
完成期限：预计三个月，即截止2011年12月31日。
目标
系统实现后，大大提高火车站的实时售票与预定服务效率。降低售票服务中的错误发生率，减少信息交流的烦琐过程及其带来的开销。
条件、假定和限制
建议软件寿命：8年
经费来源：开封市铁路局
硬件条件：服务器sun工作站，终端为pc机
运行环境：windows7
数据库：SQL Server2008
可行性研究方法
可行性研究报告时首先制定计划，然后根据计划进行实施每一个具体步骤。对所建议的系统的评估是根据与原有系统和现实情况进行比较，切实做到经济可行。
在本次可行性研究报告中，要调查用户需求并进行分析，定系统模型等。
决定可行性的主要因素
成本/效益分析结果：效益 >成本。
技术可行性：现有技术可完全承担开发任务。
操作可行性：软件能被原有工作人员快速接受。
3．对现有系统的分析
售票系统简要流程图
工作负荷
此系统承担开封市铁路局的售票、退票等各种业务。
费用支出
运行现有系统需支付开发费用清单如下：
系统维护人员支出：60（元/人天）X 10（人）X30（天）X12（月）=（万元/年）
机器磨损费用：5000（元/月）X12（月）=6（万元）
机器（硬件）维护费用：60（元/人天）X 5（人）X30（天）X12（月）=（万元/年）
机房费用：3000元/年
终端PC机20台：5000*20 = 10 万
其他支出：10万
人员
设备
PC机，各种网络设备，维护工作站
局限性
本系统适用于火车站售票管理，实现销售坐票的功能，本系统还存在系统维护及费用支出大，人员与设备技术含量低等一些问题，需要在日后的维护工作中加以改善。
4．所建议技术可行性分析
对系统的简要描述
车站售票系统采用客户端服务器模式（C\S模型），使用c#语言实现。在车站售票的终端安装售票机，主要目的是为了向车站的总服务器相互通讯、传递数据，当顾客在窗口咨询时，终端机向服务器发出查询要求，服务器根据时刻表信息库的实时数据，向终端发送数据，显示在终端的屏幕上。当顾客向售票员订票时，终端向服务器发送一份详尽的订单，服务器核对后，存入订票信息库，并修车票信息库。当顾客再次来取票的时候，终端向服务器发出查询订票请求，服务器接收后，查询订票信息库，核对后，传送车票确认表单，终端打印出车票。当顾客向售票员提出退票时，终端向服务器发出查询已售车票的请求，服务器接收后，查询已售车票信息库，核对后，显示在终端屏幕上，售票员进行退票处理，终端向服务器发出详尽的一份退票订单，服务器核对后，存入已退票信息库，并修改车票信息库。
处理流程和数据流程
与现有系统比较的优越性
提高现有系统的效率和安全行且降低维护成本。
采用建议系统可能带来的影响
此系统完全可以在以前硬件设备上正常运行，且操作方式和以前的系统极为相似，但可以提高当前工作效率。
技术可行性评价
新系统采用c#语言编写，能够实现当前的所有需求。此项目共有六人参与，每个成员都有一年的c#编写经验，可以如期完成任务。
5．所建议系统经济可行性分析
支出
基建投资
此系统可以完全兼容现有硬件设备，只需购买部分正版软件产品约2万元。
其他一次性支出
开发计划与测量基准研究费用：6万
操作员培训费：3万
共计：9万
经常性支出
人工费用:：12（月)*30(人)*2000(圆)=72万
其他不可知额外支出：10万
效益
经常性收益
（按银行利率：1%）
减少员工20人(1000元/人)五年收益:
1000*（+（）2+（）3+（）4+（）5）*20*12*5=120万
工作效率提高收益（工作效率提高30%）:
30*（+（）2+（）3+（）4+（）5）*（30%）*5 = 45万
经常性收益共计: 160万
不可定量收益
服务质量的提高，使得顾客量提高，从而提高销售量。
收益/投资比
预计总支出约93万，总收益约180万。
收益/投资比为：180万/93万=
敏感性分析
设计系统周期为8年。估计最长可达10年
系统工作负荷量：
处理速度：一般的查询速度<3秒
关键数据查询速度：< 2 秒
设备和软件配置变化对支出和效益的影响：影响很小，只需日常的维护费用。
6．社会因素可行性分析
法律因素
此软件所有设计，源代码均由小组内成员共同完成，因此不存在任何侵权行为。
用户使用可行性
由于此系统的基本操作跟以前系统区别不大，车站售票人员经过简单培训即可使用。
7．其他可供选择的方案
小组内讨论过B/S架构模式，采用实现。此方案由于效率，安全，技术方面的原因作为后备方案，也在筹备中。
目录 1现行系统概述 (2) 2系统分析 (3) 2.1需求分析 (3) 2.2可行性研究 (3) 2.3系统的开发方法的选择 (4) 2.4组织结构与功能分析 (4) 2.5业务流程分析 (5) 2.6数据与数据流程分析 (6) 2.7数据分析 (7) 3系统设计 (10) 3.1系统总体结构设计 (11) 4结束语 (12)
1 现行系统概述 科学发展，社会进步，人们的生活水平也不断提高，人们日益增长的物质文化需要也逐渐提高。渐渐地，人们开始追求一种更高的生活享受，自然而然，去影院看电影成为当下的一种潮流。 随着电影在众人的娱乐生活中占据越来越重要的地位，传统手动售票方式繁琐。统计账户的时候一一的记录进入到账户簿里面，容易出现错误，所以研究一个电影院售票系统已经非常重要了。设计电影售票院系统，能方便的订票、退票、查询财务售票状况，极大的提高了工作效率。同时用户可以根据其提供的信息及时了解售票的情况，及时买票。 本系统可以很好的帮助影院提高工作效率，进一步提高工作效益和影院现代化水平具有很高的开发价值和使用价值。
2 系统分析 2.1 需求分析 科学发展，社会进步，人们的生活水平日渐提高，人们日益增长的物质文化需要也渐渐提高，去电影院看电影来缓解生活与工作的压力成为当下一种潮流。随着需求量的增大，传统的人工管理方式已经不能很好的对影院进行系统的管理，出现了诸如安排不合理、统计不全以及对顾客的要求不能及时满足等问题。为杜绝此现象的发生，我们开发了现代化的管理信息系统。本管理系统操作简单而且实用，包括销售管理、预定影票管理、退票管理、查询管理和用户管理等管理系统，包括影票基本信息、影院基本信息、放映时间信息、人员管理等，完成这些信息的增加、删除、修改查询统计功能，同时，还可以将这些信息打印输出。该系统对影院以及影票统一进行自动化管理，大大提高了工作人员的效率，降低了对资源的浪费，可以说是管理者的好帮手。 2.1.1用户角色需求 本管理软件操作简单，主要针对于影院的系统管理员、管理人员以及售票人员使用。系统管理员、管理员以及售票员具有不同的操作权限。系统管理员即影院经理具有所有
九江学院 毕业设计 课题名称：火车票售票管理系统班级：信B0911 学号：20914130124 姓名：汤泽景 指导老师：曾怡 2011年11月20日
火车票售票系统 摘要 本文针对火车站的售票实际情况，按照软件工程的结构化设计思想，经过项目的可行性研究和需求分析、总体设计、详细设计，以及编码实现和调试等步骤设计开发了火车站网上订票系统。并运用数据流图和数据字典、E-R图和数据库逻辑结构、层次图、系统流程图、以及程序流程图，对该系统的数据需求、数据库、系统软件结构、系统流程、以及处理过程等进行了分析和设计。 工具软件利用VS2005开发工具和SQL Server 2008数据库来开发这个火车站网上售票系统。该系统要解决的是火车站网上售票工作所要解决的问题，可以满足火车站网上售票的基本要求，包括查询、订票、退票等三个方面的功能。该系统能运用到火车站售票的工作中，根据用户的需求，设置其权限，并快捷方便的为用户提供服务。
目录 第一章. 概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．1 1.1概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 1 1.2意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．1 第二章. 系统的可行性研究与需求分析．．．．．．．．．．．．．．．．2 2.1可行性研究．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2 2.1.1经济可行性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2 2.1.2技术可行性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2 2.1.3操作可行性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2 2.2需求分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3 2.2.1功能需求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3 2.2.2数据需求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4 2.2.3性能需求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4 2.2.4数据库逻辑结构．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5 第三章. 系统的总体设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7 3.1系统软件结构设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 7 3.1.1软件结构．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7 3.2系统流程图．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7 第四章. 系统的详细设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9 4.1.1程序流程图．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10
文档编号: CTS-1 版本号: V1.0 文档名称：需求规格说明书 项目名称：影院售票系统 项目负责人：XX XX XX 编写：XX XX年XX月XX日 校对：XX XX年XX月XX日 审核：XX XX年XX月XX日 开发单位：XX
1引言 1.1编写目的 编写本文档的目的是根据系统分析工程师和客户沟通的结果，对用户需求进行了全面细致的分析，深入描述《影院售票系统》软件的功能和性能与界面，确定该软件设计的限制和定义软件的其他有效性需求。 1.2项目背景 现在中国大部分的家庭都喜欢在家里置办属于自己风格的家庭影院。但是，仍然有很人喜欢到电影院去看电影。因为家里的气氛毕竟不如影院好。所以，现代家庭影院的出现并不会让电影院没有生路。 随着社会的发展和进步，社会大分工的细致化和服务化，成为了当今趋势。 为了提高劳动的效率、节约成本、提高服务质量，我们小组开发了此款软件。用以方便影院的售票和客户的购买。通过这个软件，可以很快实现一些常用的服务，并保证无错、高效。 每个社会服务系统都有自己的一套管理机制。当然，电影院也不除外。其实电影院的管理系统应该来说比其他的社会服务系统的管理要简单一点。电影院不外乎是引进电影，制定播放影片的时间表，买票，检票进场观看，还有就是一些数据管理方面的事。如工作人员管理，票务管理等等。为了工作机制简单有序，必然要引进一套管理系统。 1.3定义 文档中采用的专门术语的定义及缩略词简要如下 CTS：CINEMA TICKET SYSTEM 影院售票系统 1.4参考资料 [1]唐学忠，费贤举，王文琴。《Visual Basic 程序设计教程》。北京：中国电力出版社， 2008普通高等教育“十一五”国家级规划教材。 [2]张海潘。《软件工程》。人民邮电出版社，21世纪高等学校计算机规划教材。 2任务概述 2.1目标 具体而言，影院售票系统需要实现以下的需求： （1）能够对播放电影，工作人员，售票事宜，检票事宜，无用数据进行处理。 （2）售票管理自然有专人负责，要处理各电影的电影票销售问题。当然包括退票问题，还有就是预订电影票其实也就相当于买票。两者可以当一回事处理。 （3）检票管理事宜要完成观众进场时检票的事宜。其中包括了电影票的真假检测问题。 （4）数据管理要处理电影的播放的次序，工作人员的管理，以及过期电影票的处理问题。 2.2运行环境
火车票网上订票系统系统 摘要 本文针对火车站的订票实际情况，按照软件工程的结构化设计思想，经过项目的可行性研究和需求分析、总体设计、详细设计，以及编码实现和调试等步骤设计开发了火车站网上订票系统。并运用数据流图和数据字典、E-R图和数据库逻辑结构、层次图、系统流程图、以及程序流程图，对该系统的数据需求、数据库、系统软件结构、系统流程、以及处理过程等进行了分析和设计。 工具软件利用JAVA 开发工具和SQL Server 2000数据库来开发这个火车站网上订票系统。该系统要解决的是火车站网上订票工作所要解决的问题，可以满足火车站网上订票的基本要求，包括查询、订票、退票等三个方面的功能。该系统能运用到火车站订票的工作中，根据用户的需求，设置其权限，并快捷方便的为用户提供服务。 关键词：信息管理，火车售票，JAVA，SQL Server2000
目录 第一章引言 (1) 第二章需求分析 (2) 第三章总体设计 (3) 第四章详细设计与实现 (6) 第五章系统测试 (12) 结论 (13) 参考文献 (14)
第一章引言 信息化的时代，我们除了在跟上时代的节拍外，更多的时候是一种理念的提升与升华。存在既有存在的道理，就像为什么之前我们有了电视，但是现在还需要有电脑一样。现在绝大多数公司都会借助电脑去工作，为什么，因为借助它让我们提高我们的办事效率，让我们的管理模式变得更简易更方便。CRM的产生也是同样的道理，我们在自己打好客户关系外，总是需要借助一个工具来帮我们管理的，如果是找人管理的话，那么多的数据不见得都能够记下来，而且也存在一些矛盾让你后期不便于管理，但是借助软件工具我们就可以省事省时省力了。随着信息技术的飞速发展和客户驱动市场的形成，制造业面临的竞争越来越激烈，许多企业通过ERP 、SCM等管理信息化系统强化了财务、生产、物流、产品管理后，发现自己的营销与服务能力的不足，特别是那些快速发展的企业，在全国各地建立了营销与服务网络，人员越来越庞大，营销费用增长迅速，但业绩提升缓慢，而且客户的满意度下降，竞争对手比自己跑得越来越快，各层次沟通不畅信息衰减严重。打造一个富有战斗力的营销服务体系，成本突破管理与发展瓶颈的明智选择，CRM强调建立以客户为中心的现代企业，以客户价值来判定市场需求，对于正在转变战略从“产品中心”向“客户中心”过渡的企业无疑是一拍即合，正是基于此，各大公司才决定制作CRM系统。
系统介绍 《影院售票管理系统》是一款集售票管理、会员管理、小卖部管理于一体的软件，适用于各大中小型电影院、剧院等。软件在功能方面主要包括：基础设置（节目设置、场所设置、票价设置、状态图示设置）；售票管理（当前节目设置、创建节目场次、售票、清空无用数据）；会员管理（会员信息、会员充值、会员消费明细查看）；小卖部管理（商品信息、商品入库、商品销售、库存明细、商品入库期间查询、商品销售期间查询、销售盈利）；查询统计（按日期查询统计售票数、按场次查询统计售票数、按售票员查询统计售票数）五大模块。 《影院售票管理系统》包括以下功能模块： 一、输入功能: 该系统提供了对节目设置、场所设置、票价设置、售票、会员信息、会员充值、商品信息、商品入库、商品销售等的模式录入和表格界面录入。录入信息时可能会出现相同的信息，为避免重复录入部分字段设置了辅助录入功能，您只需输入几项即可完成录入功能。操作方便快捷，可大大提高您的工作效率。 二、查询功能： 根据不同的查询统计条件显示出需要的结果。 三、报表功能： 根据查询或者统计出来的结果生成报表。 四：打印功能： 系统支持打印功能，如想打印信息单击预览报表上的打印按钮即可。 五、安全功能： 进入系统后，单击菜单“系统→工具→用户及权限”可以设置系统的各用户权限。 六、数据备份与恢复功能： 可备份在硬盘或其他可移动磁盘中，并可对备份的数据进行多项操作。 七、适应性： 适应在WINDOWS98/ME/2000/XP系统上运行。 八、灵活的版本选择： 系统有单机版和网络版，可以安装在每台电脑上，分别是数据独立的单机版和数据共享的网络版。
表格界面 表格界面根据当前选定节点指定的连接数据源，以表格的形式显示信息内容，如果信息节点同时包含主表和从表，则表格界面 分为上下两部分，分别显示主表和从表，如果有多个从表，则从表部分以多页控件的方式显示多个从表，可以通过单击相应的按钮选择查看相应的从表。 表格界面除了有表格显示数据外，还有配套的记录导航按钮，通过导航按钮可以控制记录的移动。 【记录导航条】 通过记录导航条可以对记录进行移动、插入、删除、修改、保存、取消修改等操作。 一般情况下，可以直接对表格内的数据进行追加和维护，除非设置了只读。 通过工具栏的查询功能可以实现对表格数据（主表数据）进行查询，查询分为两种：单步累积查询和复合查询。 控件按钮 名 称 功 能 第一条记录移动记录指针到第一条记录上一条记录移动记录指针到上一条记录下一条记录移动记录指针到下一条记录最后一条记录移动记录指针到最后一条记录插入记录按钮在当前记录前面加入一条新记录删除记录按钮删除当前记录 编辑记录按钮使当前记录处于编辑状态保存记录按钮保存当前记录的修改撤销修改按钮 撤销对当前记录的修改 （表 格 界 面）
需求分析 1引言 1.1编写目的 需求的编写是为了研究影院售票系统软件的开发途径和应用方法。同时它也是进行项目策划、概要设计和详细设计的基础，是维护人员进行内部维护，信息更新，验收和测试的依据。本需求的购票人是与影院售票系统软件开发有联系的决策人，开发组成人员，扶助开发者以及软件校验者！ 1.2背景说明 人工售票的手续繁琐、效率低下给具有强烈时间观念的管理人员带来了诸多不便，影院缺少一套完善的售票系统软件，为了对售票的管理方便，因此必须开发影院售票系统。 随着计算机技术的不断应用和提高，计算机已经深入到社会生活的各个角落。而采用手工售票的方法，不仅效率低、易出错，而且耗费大量的人力。为了满足售票人员对售票，订票，退票等进行高效的管理，在工作人员具备一定的计算机操作能力的前提下，特编此影院售票系统软件以提高影院的管理效率。 2任务概述 2.1目标 建立的影院售票系统，要把影院的售票管理、订票管理、退票管理等日常管理工作实行计算机统一管理，以提高工作效率和管理水平。 2.1.1开发意图 为了影院售票系统更完善；
为了影院对售票的管理更方便； 2.1.2应用目标 通过本系统软件，能帮助售票人员利用计算机，快速方便地对影院售票情况，订票情况，剩余座位查询等进行高效的管理。 2.1.3作用及范围 本软件适用于电影院行业，它是比较完善的系统管理软件，对影院售票情况，订票情况，剩余座位查询等可以进行方便的管理 2.1.4开发团队 界面设计：曾飘、徐家源 SQL数据库设计：曾飘、徐家源、田锐 软件测试：曾飘、徐家源、田锐 2.2用户的特点 本软件的使用对象有影院负责人或管理人员（更新维护系统），影院售票人员（办理售票，订票，退票）. 3系统功能 3.1系统功能模块图 如下图解析：
、选题的目的、意义和研究现状
、研究方案及预期结果 （一）研究内容 本火车站网上订票系统可划分为用户和管理员两大模块。其中用户模块部分为用户在前台页面操作部分和管理员模块为后台管理以及对网站相关信息操作部分，其具体功能如图2.1所示。 火车票网上售票系统 用户模块管理员模块 图2.1火车票网上订票系统功能模块图 该火车票网上售票系统除了应具备用户模块注册、登录、验证功能的实现和管理员登 录、验证的原始账号设置以及对新增加的管理员授权设置功能以外，还应该具备的基本网站使用功能如下：
及时了解与统计，从而便于更方便更快捷的对铁道资源的及时调度和应对突发情况的有效方针的及时预定。同时该系统采用相对稳定的框架进行开发，便于日后的维护和使用，使用MVC结构则方便以后新功能的扩展以及现有功能的修改。 （三）基本理论 系统的前端开发部分主要采用jsp框架实现页面的动态效果，并采用Ajax技术与服务器进行交互，提供良好的用户体验功能。 各子系统中，用户的内容评论等采用标签实现；注册使用引入了jQuery的Ajax技术实现验证功能；另外，采用jQuery的控件可以实现表单验证等功能，使得界面的样式更加流畅。 对于后台管理整体采用MVC模式，整个系统采用了SSH技术使得整体各个功能模块进行很好的分类和明晰。JSP进行view层的构建，控制器采用Action的控制。通过实体类javabea n可以很好的进行数据交互。 （四）方法及技术路线 本系统信息量大，实现的功能复杂，应具有合理的信息存贮、管理、传输功能，对系统的处理能力、可性、安全性要求高。因此，总体设计应遵循以下原则： 1科学性：采用开发Web应用的先进、开放式的技术，实现基于数据库B/S体系结构的信息系统。 2?可靠性：系统应有足够的数据吞吐能力和合理的程序处理功能，在Web多并发用户大批量对数据查询、更新时，能稳定可靠地运行。 3?易维护性：应采用先进的程序设计模式，使程序模块结构合理，程序代码共享性好，可扩展、可维护性好。 4?实用性：系统功能应满足各类用户的功能需求。 5?易操作性：建立友好的用户界面，操作方便。 6?安全性：应采用合理的安全技术，保证服务器、用户关键数据传输等安全。 软件环境是一个系统开发的工具，它取决于开发人员对软件的熟悉程度，如果开发人员选择一个不熟悉的软件开发会大大增加开发系统所需要投入的成本，所以说选择软件环境也是很重要的。 操作系统：Win dows XP/Wi ndows7 数据库：MySQL 系统开发工具：myEclipse 软件开发语言：Java
一、选题的目的、意义和研究现状 （一）选题的目的和意义 随着科学技术的不断提高,计算机科学日渐成熟,其强大的功能已为人们深刻认识,它已进入人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用? 作为计算机应用的一部分,使用计算机对火车信息进行管理,具有手工管理所无法比拟的优点.例如:检索迅速?查找方便?可靠性高?存储量大?保密性好?寿命长?成本低等?这些优点能够极大地提高火车信息管理的效率,也是企业的科学化?正规化管理,与世界接轨的重要条件? 本论文主要阐述一个功能比较强大的火车票订购系统的后台操作过程及一些关键技术?该系统信息来源主要由管理员添加,方便火车票管理员的查询,用户可以通过查询到相关的火车票信息,选择是否适合自己,也可以在网上直接订票,省时省力?由于本系统的开发以节省资源为首,充分利用网络资源,所以本火车票订购上所看到的火车票信息均来自互联网? （二）选题的研究现状 中国现在拥有非常先进、发达的铁路系统，但目前的售票系统还是上世纪60年代开发的。2003年以后，中国铁路开始加快现代化建设，近几年来中国的铁路售票系统已经逐步走向现代化，订票全路联网，实现了信息化管理。但是铁路历史由来的“老大难”问题——售票问题，一直无法得到解决。每年的各大节假日，全国人民总会为买票问题而苦恼，一部分人更是无缘车票。目虽然前的电话订票，也极大地方便了旅客，然而最贴近现代化发展水平的还是网上订票项目，国家也积极推进。中国铁路物资总公司决定拿出专项经费用于开发最快捷最便民的火车网上订票系统，增加买票途径，以解决这多年来的“买票难”问题，因此研发一个好的火车网上售票系统对于我国惠民政策具有很大意义。
影院售票及会员管理系统需求分析 说明书 一、问题描述及分析 1.1背景（宋体小四号字，加粗） 当今时代是飞速发展的信息时代，在各行各业中离不开信息处理，这正是计算机被广泛应用于信息管理系统的环境。计算机的最大好处在于利用它能够进行信息管理。使用计算机进行信息控制，不仅提高了工作效率，而且大大的提高了其安全性。尤其对于复杂的信息管理，计算机能够充分发挥它的优越性。 管理信息系统是进行信息的采集、存储、加工、维护和使用的系统，它是随着管理科学和技术科学的发展而形成的。一直以来人们都是靠传统人工的方式管理影院售票，这种管理方式存在着许多缺点,如:效率低、保密性差,另外时间一长,将产生大量的文件和数据,这对于查找、更新和维护都带来了不少的困难。 随着科学技术的不断提高,计算机科学日渐成熟,其强大的功能已为人们深刻认识,它已进入人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用。作为计算机应用的一部分,使用计算机对影院售票管理进行管理,有着手工管理所无法比拟的优点.例如:检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。这些优点能够极大地提高影院售票管理的效率,也是企业的科学化、正规化管理,与世界接轨的重要条件。因此，开发这样的一套影院售票管理系统成为很有必要的事情。 开发一个影院售票管理系统，采用计算机对影院售票进行管理，进一步提高了影院的效益和现代化水平。为广大影院提高工作效率，实现影院售票工作流程的系统化、规范化和自动化。现在我国的很多影院的管理水平普遍都不是很高，有的还停留在全用纸介质基础上，这种管理方式已不能适应时代的发展，社会的需求，因为它浪费了大量的人力物力，也存在着许多不足的因素。在今天信息时代这种传统的管理方法必然会被计算机为基础的信息管理系统所代替。一个高效的影院售票管理系统可以存储很多影院售票档案，不需要大量的人力，只需要几名专门录入员即可操作系统，节省大量人力，可以迅速查到所需信息、高效、安全。 ************************************************** 要对本课题进行简要的说明，包括此问题的理论和实际两方面（正文一律用宋体五号字）
学士学位论文 THESIS OF BACHELOR （2011-2015 年） 题目：火车票订票系统的设计与实现 ------后台模块Topic: Design and Implementation of Train Ticket Booking System ——Background Module 指导老师： 姓名： 学号： 学院：软件学院 专业：软件工程 完成时间：2015年4月
摘要 随着国家发展水平的提高和科学技术的发展，人们出行也越来越频繁，传统人工售票的工作效率已不能适应新的发展需要，无法给人们出行买票提供方便便捷的服务，耽误顾客的时间。火车票网上订票系统的应用提高了售票的效率的同时方便了顾客购票。 本火车票网上订票系统是基于JSP实现的系统，后台数据库采用的是SQL Server 2005。系统有两个用户即管理员、会员。管理员的功能有会员管理模块、订票管理模块和车次管理模块,这些模块中，除了基本的删除、添加、修改外，还具有更加详细的查询功能；会员的功能有查看车次信息和订票。本文首先简单介绍了系统的开发背景、使用的相关技术然后详细阐述了系统的设计与实现过程，对个人模块后台模块进行了重点介绍。 关键词：火车票订票；JSP；SQL Server 2005；后台模块
Abstract With the improvement of the country and the development of science and technology, traveling is becoming more and more frequent, the traditional manual ticketing work efficiency has not already adapted to the demand of the new development, not provided convenient service for people to buy tickets, just wasting the time of the customer. The application of online ticketing system to improve the efficiency of the online train ticketing service and provide convenience for tourists at the same time. The online booking system is based on JSP implementation system, background database using SQL Server 2005. The system has two users or administrators, member. The administrator function with tickets member management module, management module and trains management module, these modules, in addition to the basic deletes, add, modify, but also has more detailed query function; membership function is to check the train number information and booking. This paper introduces the development background of the system, the use of related technologies and in detail elaborated the system design and implementation process first, has carried on the key to personal background module is introduced. Key words：Train Ticket Booking；JSP；SQL Server 2005；Background Module
1.前景和范围文档 1.1业务需求 1.背景、业务机会和客户需要 随着社会的发展，人们生活水平的提高，欣赏电影逐渐成为人们闲暇时的主要娱乐方式之一。传统的电影售票都是人工服务，观看作为都是人共安排，无法体现人性化选择，加上现在人们的生活节奏越来越快，购票时间需要相应缩短以及方便定影院工作人员的管理，因此充分利用现代信息化、因特网的优势，设计电影院售票管系统，对提高系统建设的工作效率，提高信息的及时性、减轻各级相关工作人员的劳动强度是非常有必要的。 一个完善的电影院售票管理系统，可以帮助电影院工作人员提升工作效率，辅助电影院工作人员进行相关数据的输入、输出、查找、管理等操作，让电影院售票数据变得合理化、具体化、直观化。 2.业务目标（Business Objective,BO）和成功标准（Success Criteria,SC） BO-1：初始版本发布之后的6个月内，电影院的收入提高20%。 BO-2：初始版本发布之后的3个月内，每个员工每天的平均有效工作时间增加20分钟。 SC-1：初始版本发布后的6个月内，电影院收入显著提高。 3.业务风险（Risk） RI-1：使用该系统的顾客太少，减少了对系统开发和维护过程的投资回报1.2解决方案的前景 1.前景陈述 该系统的开发，可以提升电影院工作人员的管理效率，使得售票、检票不再
那么繁琐；也大大的节约了人们排队购票的时间，同时也让人们有了更多的选择范围。 2.主要特性（Feature） FE-1：根据电影院提供的当天的播放场次选择订票 FE-2：注册订票的付费方式 FE-3：创建、浏览、修改和删除电影场次 FE-4：通过公司的内联网可以访问系统，或者授权的员工通过外部Internet 访问系统 3.假设（Assumption）和依赖（Dependency） 1.3范围和局限性 1.初始版本和后续版本的范围 目前仅实现1.0版本，实现上述的所有功能。 2.局限性（Limitation）和排斥性 LI-1：“电影院售票管理系统”只能支持开通网银的用户在线使用，未开通的需到影院购买。 1.4业务上下文 1.涉众概览 涉众主要价值态度主要兴趣约束条件 系统管理员引进新影片，更 新数据库使用该系统所节 约的费用必须超 过开发此系统的 费用和使用此系 无
文档编号：LMS_1 版本号：V1.0 文档名称：需求分析规格说明书 项目名称：电影售票系统 编写：陈梓杰 校对： 审核： 批准： 开发单位：东莞理工学院城市学院
1.引言 1.1 编写目的 本需求的编写是为了研究电影售票系统软件的开发途径和应用方法。同时它也是进行项目策划、概要设计和详细设计的基础，是维护人员进行内部维护，信息更新，验收和测试的依据。 1.2 背景及范围 本项目的名称：电影售票系统开发软件。 本项目的任务提出者及开发者是电影售票系统软件开发小组,用户主要是电影院管理人员及售票人员。 本产品是针对影院售票的需求设计的，主要包括管理人员管理模块和售票员售票模块。其中，管理人员管理模块可以完成影片管理，影厅座位管理，员工管理，售票统计，会员管理等主要功能，售票员服务模块可以完成会员登记，订票，购票，退票等功能。 1.3 定义 CTS : Cinema Ticket System 电影售票系统 File：记录所有电影信息并可进行查询。 Administrator：对影院信息进行管理。 Conductor: 对影院电影进行售票。 Ticket：记录电影票的信息并可进行查询 Pay：记录购买电影票所需要的金额 1.4 参考资料 （1）中国国家标准化管理委员会.计算机软件文档编制规范（GB/T 8567-2006）[S].2006,3. （2）陆惠恩.实用软件工程（第3版）[M]. 北京：清华大学出版社,2018.8 （3）陈志泊，许福，韩慧.数据库原理及应用教程（第四版）[M].北京：人
民邮电出版社,2018.12
2.任务概述 为对影院的电影信息，购票管理，订票管理，退票管理等日常管理工作进行高效管理，特编写此程序以提高管理的效率。使用该程序后，影院管理人员可以管理电影上映和下档；还可以查询电影的售票情况和上座率等，并对其进行统计，做出统计表格，以对影院的排片做出适当调整。售票人员可以对前来影院的顾客进行购票，订票，退票操作，也可以对顾客进行会员登记，成为会员后可以在影院以折扣价购买电影票。 2.1产品的前景 影院运营中面对大量的售票信息。现有的人工售票的方法手续繁琐，效率低下并且容易出错，同时也给影院管理人员带来很多不便。因此为了提高售票效率，减少错误发生，方便管理，有必要开发电影售票系统。在售票人员具备一定的计算机操作能力下，满足售票人员对售票，订票，退票等进行高效的管理，该系统还包括，电影信息管理、影厅座位管理、售票情况统计等功能。系统的功能相对比较完善，根据以后不同的需要，还要对系统进行更新。 2.2产品的功能 (1) 电影信息的制定、输入、修改、查询，包括电影编号、电影名称、类别、国家、主演、上映时间、上映影厅名称、备注。 (2) 影厅座位信息制定、输入、修改、查询，包括影厅编号、影厅名称、类别、座位号、备注。 (3) 员工信息制定、输入、修改、查询，包括员工编号、姓名、入职日期、职称、备注。 (4) 电影票信息制定、输入、修改、查询，包括购票编号、电影名称、影厅名称、座位号、上映时间、备注。 (5) 会员信息制定、输入、修改、查询，包括会员编号、会员名称、入会日期、电话、剩余金额、备注。 (6) 有条件、多条件查询各种信息。 2.3用户类和特征
火车票售票系统 摘要 本文针对火车站的售票实际情况，按照软件工程的结构化设计思想，经过项目的可行性研究和需求分析、总体设计、详细设计，以及编码实现和调试等步骤设计开发了火车站网上订票系统。并运用数据流图和数据字典、E-R图和数据库逻辑结构、层次图、系统流程图、以及程序流程图，对该系统的数据需求、数据库、系统软件结构、系统流程、以及处理过程等进行了分析和设计。 工具软件利用VS2005开发工具和SQL Server 2008数据库来开发这个火车站网上售票系统。该系统要解决的是火车站网上售票工作所要解决的问题，可以满足火车站网上售票的基本要求，包括查询、订票、退票等三个方面的功能。该系统能运用到火车站售票的工作中，根据用户的需求，设置其权限，并快捷方便的为用户提供服务。
目录 第一章. 概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．1 1.1概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 1 1.2意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．1 第二章. 系统的可行性研究与需求分析．．．．．．．．．．．．．．．．2 2.1可行性研究．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2 2.1.1经济可行性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2 2.1.2技术可行性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2 2.1.3操作可行性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2 2.2需求分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3 2.2.1功能需求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3 2.2.2数据需求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4 2.2.3性能需求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4 2.2.4数据库逻辑结构．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5 第三章. 系统的总体设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7 3.1系统软件结构设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 7 3.1.1软件结构．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7 3.2系统流程图．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7 第四章. 系统的详细设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9
软件工程实验报告
一．系统概述； 1．项目需求； 2．需求分析； 二．项目开发计划书；三．设计说明书； 1．分析与创建数据库 2．创建登陆窗体模块； 3．创建售票窗体模块4．创建检票界面 5．创建维护界面 1．创建影库界面 2．创建职工界面 3．创建票务界面 四．用户操作手册；五．改进意见； 六．自我评价； 七．参考资料、书籍；
一．系统概述； 1．项目需求； 现在中国大部分的家庭都喜欢在家里置办属于自己风格的家庭影院。但是，仍然有很多人喜欢到电影院去看电影。因为家里的气氛毕竟不如影院好。所以，现代家庭影院的出现并不会让电影院没有生路。 每个社会服务系统都有自己的一套管理机制。当然，电影院也不除外。其实电影院的管理系统应该来说比其他的社会服务系统的管理要简单一点。电影院不外乎是引进电影，制定播放影片的时间表，买票，检票进场观看，还有就是一些数据管理方面的事。如工作人员管理，票务管理等等。为了工作机制简单有序，必然要引进一套管理系统。 2．需求分析； 具体而言，影院售票系统需要实现以下的需求： （1）能够对播放电影，工作人员，售票事宜，检票事宜，无用数据进行处理。 （2）售票管理自然有专人负责，要处理各电影的电影票销售问题。当然包括退票问题，还有就是预订电影票其实也就相当于买票。两者可以当一回事处理。 （3）检票管理事宜要完成观众进场时检票的事宜。其中包括了电影票的真假检测问题。（4）数据管理要处理电影的播放的次序，工作人员的管理，以及过期电影票的处理问题。二．项目开发计划书； 根据需求分析的结果，本小组成员讨论协商，决定本系统主要划分为以下三个子模块：售票管理模块、检票管理模块、数据管理模块。 影院售票管理系统是一个基于电影院工作人员的系统，不同类型的用户在系统中有不同的权限。主要有三种用户： 1．售票管理人员：主要负责卖票，订票及退票事宜； 2．检票管理人员：主要负责观众进场时检票工作，以及辨认电影票的真假（此工作自然可以由服务系统来完成）； 3．数据处理人员：主要负责播放电影导入数据库，工作人员的应聘以及开除的数据管理，还有过期电影票的数据处理； 以下分别介绍此系统中各个系统（3个子模块。）： （1）售票系统模块 给观众提供售票服务。不同的位置有不同的价格。要选购哪个位置由观众决定。工作人员根据观众的需要进行操作。系统在购票成功后会产生一个验证码，此验证码连工作人员都不知道。是随机生成的。用于对电影票真假的辩识。 （2）检票系统模块 在观众进场时所使用的系统。由扫描仪扫描，取的验证码，然后进行辩识，看是不是和数据库中数据一样，如果一样，则电影票为真，否则电影票为假。由此来决定让不让观众入场。 （3）维护系统模块
中国计量学院经济与管理学院 课程设计报告 课程设计名称影院票务在线系统 专业信息管理与信息系统 班级08信管（2） 姓名沈佳锋、潘满 学号0800702207、0800702208 指导教师钮亮 2010年 9月 16日 I
《影院票务在线系统》课程设计报告 目录 一、绪论 (1) 1. 课题简介 (1) 2. 设计目的 (1) 3. 设计内容 (1) 二、需求分析 (4) 1．需求分析的任务 (4) 2．需求分析的过程 (4) 3．数据字典 (5) 三、概念结构设计 (9) 1．概念结构设计的方法与步骤 (9) 1.1 概念结构设计的方法 (9) 1.2 概念结构设计的步骤 (9) 2．数据抽象与局部视图设计 (9) 3．视图的集成 (11) 四、逻辑结构设计 (12) 1．ER图向关系模型的转换 (12) 2．数据模型的优化 (12) 3．数据库的结构 (12) 五、数据库的实施与运行 (15) 1．数据的载入 (17) 2．数据库的运行 (17) 总结 (20)
一、绪论 一、绪论 1. 课题简介 计算机的出现和逐步普及，把信息对整个社会的影响逐步提高到一种绝对重要的地位.信息量,信息传播的速度，信息处理的速度以及应用信息的程度等都以几何级数的方式在增长。人类进入了信息时代。 当今，人们已经可以娴熟应用电脑技术对影片进行CG合成、3D剪辑制作。观赏影片也成了人们日常生活中必不可少的一项娱乐项目。那么，现今有一项难题摆在我们面前：当我们从网络上获取最新影片上映时间的时候，迫不及待带着好友一起奔向电影院的时候，可能会碰上被告知票已售完的尴尬局面。如何能够在网上就能知道附近影院票务情况，成了一项新的立题。本文所阐述的影院票务在线系统，通过对实际的影院票务销售查询过程的研究及对何种数据库管理系统的模型分析，结合现实中影院票务销售所存在的不足，旨在通过在线网络票务销售系统，分析解决这一难题。影院票务在线管理系统，能提高影院管理运作效率，其主要任务，是通过计算机来实现影院票务销售的联网发行，为此，实现此目的的最佳途径就是数据库技术。其中，各个影院管理者可以将各自影院的票务信息存入计算机，注册用户可以根据自己所在地，查找与选择最近的影院及订购自己喜欢的影票。本文所阐述的影院票务管理系统可提供广泛、及时的影票信息，提高影院运行效率，满足消费者足不出户轻松订票的需要，此系统规模不太大但又要保证支持日常工作的要求，以便系统应易于扩充，方便日后统一联网与管理，提高管理水平。 2．设计目的 目前，通过计算机来提高各行各业管理部门运行效率的例子已经屡见不鲜。但是，我们发现，在影院电影票务售票情况上还存在一定的问题，观众去影院可能会出现票已售完而白忙活一场的尴尬局面。我们所设计的电影票务在线管理系统，它所能解决的问题就是当人们想去电影院看电影的时候，不需要当面再去影院购票，而是可以直接通过这个系统在家里足不出户轻松一点就能将自己喜欢的影票预定完成。这样对于观众买票是很方便的一件事，观众可以根据自己的空余时间来预定完成自己所喜欢的 1
课程设计 课程名称SQL数据库系统课程设计题目名称火车订票管理系统 专业班级 学生姓名 学号 指导教师 年月日
火车订票管理系统 摘要:本文针对火车站的订票实际情况，按照软件工程的结构化设计思想，经过项目的可行性研究和需求分析、总体设计、详细设计，以及编码实现和调试等步骤设计开发了火车订票管理系统。并运用数据流图和数据字典、E-R图和数据库逻辑结构、层次图、系统流程图、以及程序流程图，对该系统的数据需求、数据库、系统软件结构、系统流程、以及处理过程等进行了分析和设计。工具软件利用Visual Studio 2010软件和SQL Server 2008数据库来设计这个火车订票管理系统，并用C#语言设计后台代码。该系统要解决的是火车订票工作所要解决的问题，可以满足火车订票的基本要求，包括用户查询、订票、退票和管理员增加车票等几个方面的功能。 关键词：订票管理；火车订票；SQL Server 2008
Ordering Tickets Management System Abstract：After a long time observation of booking a train ticket and feasibility research of a online train ticket booking system,i the following software cycle:requirement analysis,architecture and detail design,coding and testing.In the design phase,i present the system with data follow chart,data dictionary,E-R graphic,database logical structure,and typical UML modeling facility such as Class diagram,Activity diagram,Use case diagram and Sequence diagram.This product is developed in java(the latest jdk 1.6),and the DBMS is sql server 2005 express edition.it's build to ticket online.On this website ,you can inquire ticket information,book a ticket and refund your ticket.For the supervisor,it provides additional right(protected by admin priviledge) to maintain the system including train data creating,importing and cleaning up Keywords: Ticketing management ;Ticket selling system;SQL Server2008